1、1,华润置地江苏省公司组织设计方案,2,设计思路说明,组织设计基于华润置地管控方案中的管控原则、部门设置要求及职责划分。按照置地总部关于管控模式中“区域总部做实、城市公司做精”、“区域内精耕细作、共享资源、协同创造价值，建立对城市公司支持能力”、“城市公司承担一线基本职能，以开工建设、销售、物业管理为主”的核心思想。区域总部组织设置定位于资源获取、融资、产品定义、产品实现、市场营销核心能力。城市公司设计充分考虑江苏省公司城市公司数量多，多项目运作的特点，在设计中充分考虑了城市公司未来的发展需求。,注：部门架构图中以虚框表示的岗位表示此岗位暂不设置，待满足一定条件（如达到一定规模）后设置。,3,
2、江苏区域总部组织架构图,总经理,设计管理部,投资运营部,工程管理部,合约管理部,营销管理部,招标采购部,客户服务部,商业地产管理部,人事行政部,财务部,物业管理部,南京公司,无锡公司,常州公司,扬州公司,徐州公司,南通 公司,苏州公司,泰州公司,盐城公司,4,专业委员会组成及决策范围,区域总部下设招标干礼委员会、安全管理委员会，为区域公司总经理直接管理，用以处理公司重大决策，不作为常设机构设置。,5,投资运营部 负责人,战略经营 经理,投资拓展 经理,计划运营 经理,计划专员,业务助理,战略经营主管,投资拓展主管,运营主管,计划主管,战略经营组,投资拓展组,计划运营组,人员配置参考原则： 投资
3、运营部设副经理1人； 战略经营组设战略经营经理1人，战略经营主管1人，业绩评估、经营分析、知识管理专员各1人。 投资拓展组设投资拓展经理1人；投资分析主管设1人、政策研究主管1人；投资拓展主管4人； 4名投资拓展主管分别分管下列区域：苏、锡、常（苏南）扬、镇、泰（苏中）徐、宿、淮（苏北）南、盐、连（苏东） 投资分析主管负责：宁+投资分析 政策研究主管：政策研究。 计划运营组设专业经理1人，计划主管、专员各2-3人；运营主管设1人，流程专员、增值服务专员各设1人。 业务助理：宁+行政事务。,增值服务专员,知识管理专员,业绩评估专员,经营分析专员,区域总部部门架构图投资运营部,投资分析主管,流程专
4、员,副经理,政策研究主管,6,设计管理部 负责人,建筑设计经理,室内设计经理,景观设计经理,行政助理,产品研发 工程师,项目设计经理,机电 设计师,结构 设计师,暖通 设计师,给排水 设计师,建筑 设计师,结构设备经理,产品研发经理,室内设计师,景观 设计师,区域总部部门架构图设计管理部,副经理,商业设计 经理,结构工程师,暖通工程师,电气工程师,建筑工程师,幕墙工程师,装修工程师,住宅设计组,商业设计组,商业规划,研发组,7,区域总部部门架构图设计管理部,人员配置参考原则： 副经理及人数按照实际情况配置；住宅设计组： 实行项目设计经理负责制，依项目数量配置，每项目（标段）设建筑设计师1-2人
5、（含项目设计经理）。 室内设计、景观设计、结构设备组为共享职能，依项目数量，每两个项目（标段）各专业设计师各设1人，如全项目为精装修，则每项目（标段） 另设室内设计师1人。商业设计组： 商业设计组设商业设计经理1人，电气、幕墙、装修工程师各设2人，建筑工程师设3人，结构工程师设3-4人，暖通工程师兼给排水设2人；每个项目由1名专业工程师管理，负责协调其他专业人员。研发组：设产品研发工程师4-6人。,8,工程管理部 负责人,安全管理组,质量技术组,安全工程师,土建工程师,人员配置参考原则： 设副经理1人。 质量技术、计划管理、安全管理各设专业经理1人。各组专业工程师、主管各设1人。南京公司项目部
6、每个项目设项目经理、给排水工程师、电气工程师各1人（50万方以上项目增加配置） ，项目规模为50万方以上土建工程师每5万平米设1人（多层、花洋项目每3万平米设1人）； 资料管理员为项目部共享职能。已交付项目设房修组，设水、电、土建工程师各设1人。 部门设行政助理1人。,区域总部部门架构图工程管理部,土建工程师,项目经理,房修组,资料管理员,电气工程师,给排水工程师,南京 项目部,副经理,行政助理,安全经理,质量技术经理,装修工程师,电器工程师,暖通工程师,供排水工程师,智能化工程师,质量控制主管,幕墙、门窗工程师,计划主管,计划 管理组,计划经理,9,合约管理部 负责人,人员配置参考原则： 副
7、经理人数按照实际情况配置；每个项目设项目合约经理1人、项目合约造价师1-2人，可酌情增加； 机电合约主管、机电、精装修、景观造价师依项目数量、开发面积配置具体人员；设行政助理1人。,行政助理,区域总部部门架构图合约管理部,副经理,景观造价师,机电造价师,机电合约 主管,精装修造价师,项目合约 经理,土建造价师,项目合约 经理,土建造价师,10,招标采购部 负责人,副经理,物资采购工程师,行政助理,人员配置参考原则： 设副经理1人； 各专业人员编制依项目数量、开发面积酌情设置。,区域总部部门架构图招标采购部,物资采购 主管,工程招标工程师,工程招标 主管,11,产品与市场组,人员配置参考原则：
8、副经理按照实际情况配置； 品牌与资源组设专业经理1人，品牌管理主管、专员各2人；资源管理设主管1人，专员2人。 产品与市场组设产品定位主管、专员及市场研究主管、专员，人员配置依城市数量、开发规模而定。营销管理组每个营销管理主管负责3个城市或者5个项目，同时配备营销管理专员1人；销售管理专员按项目设置，每3个项目设1人； 南京公司销售中心设项目营销经理、案场经理、企划专员各1名，案场助理1-2名，置业顾问视产品类型及项目不同阶段配置8-14人。 品牌资源、产品市场、营销管理经理在负责专业组的基础上，每人负责2-3个城市，辅助区域营销负责人进行业务管理。,营销管理部 负责人,市场研究专员,产品定位
9、专员,产品定位主管,市场研究主管,品牌资源 经理,资源管理主管,品牌管理专员,品牌管理主管,资源管理专员,项目营销经理,案场助理,南京项目销售部,区域总部部门架构图营销管理部,营销管理组,品牌与资源组,行政助理,产品市场 经理,营销管理 经理,置业顾问,企划主管,案场经理,副经理,12,区域总部部门架构图客户服务部,人员配置参考原则： 客户服务部设副经理1人； 客户关系、风险管理、品质管理、会员管理组各设设专业经理1名。 各专员人员配置各1名。 南京公司客服工作暂由区域总部兼管，不设专人管理。,13,商业地产管理部负责人,行政助理,运营经理,运营组,商场运营专员,区域总部部门架构图商业地产管理
10、部,副经理,酒店运营专员,会所运营主管,写字楼运营专员,会所运营专员,商场运营 主管,酒店运营主管,写字楼运营主管,人员配置参考原则： 副经理及人数按照实际情况配置 ； 拓展组设置设拓展经理、市场研究主管各1人、专员1-2人； 招商组设招商经理1人，推广策划主管1人、专员1-2人；招商主管按项目设置，根据开发进度、规模情况，每两个项目设招商主管1人，招商专员2人。招商主管共设3-4人，招商专员共设6-8人。 运营组按业态配置人员。 设行政助理1人。,14,人事行政部 负责人,区域总部部门架构图人事行政部,信息经理,法务经理,信息专员,前台,驾驶员,后勤专员,人员配置参考原则： 人事行政部设副经
11、理1人；行政助理1人； 人事组设招聘主管、培训发展主管、薪酬绩效主管各1人，设招聘专员3人，企业文化专员、员工关系专员各1人。 行政组设公共关系主管、行政主管各1人；设总经理秘书1人，后勤专员1人，前台2人、驾驶员3人。 信息组设信息经理1人，信息专员4人； 设法务专业经理1人。 设行政助理1人。,副经理,招聘 经理,招聘专员,招聘主管,培训发展 经理,企业文化专员,培训发展主管,薪酬绩效 经理,员工关系专员,薪酬绩效主管,行政经理,行政组,人事组,行政助理,15,区域总部部门架构图财务部,税务管理组,资金管理组,核算管理组,审计组,财务部 负责人,副经理,税务经理,资金经理,会计经理,审计经
12、理,核算经理,税务主管,税务专员,资金主管,资金专员,管理会计主管,审计主管,审计专员,出纳,收款员,主管会计,管理会计,管理会计组,行政助理,人员配置参考原则： 财务部设副经理1人；税务管理组、资金管理组、管理会计组、审计组、核算管理组各设专业经理1人；税务管理、资金管理、管理会计、审计组设主管、专员各1人。南京公司财务工作由核算管理组负责，原则上每两个项目至少设主管会计1人；每个项目至少设收款员、出纳各1人，根据项目数量出纳岗位可分设为现金出纳、银行出纳。设行政助理1人。,16,物业管理部 负责人,行政人事 经理,品质督导 经理,设备管理工程师,区域总部部门架构图物业管理部,品质督导主管,
13、副经理,体系管理主管,培训考核主管,行政主管,工程管理主管,人员配置参考原则：区域物业管理部设副经理一人；行政人事组设专业经理、培训考核、行政主管各1人；品质督导组设专业经理、品质督导、体系管理、工程管理、设备管理主管各1人；设经营主管1人。,行政人事组,品质督导组,南京 物业公司,拓展主管,17,城市公司组织架构图,设计管理部,工程管理部,营销管理部,客户服务部,人事行政部,财务部,物业公司,副总经理,城市公司 总经理,开发部,成本管理部,18,城市公司部门架构图开发部,人员配置参考原则：拓展主管设1人；前期报建组设前期报建经理1人，单个项目设报建主管1人，多项目视情况增设；前期配套组设前期
14、配套经理1人，单个项目设配套主管1人，多项目视情况增设。,前期报建 经理,前期报建组,开发部 负责人,配套主管N,配套主管1,拓展主管,行政助理,报建主管N,报建主管1, , ,前期配套 经理,前期配套组,19,城市公司部门架构图设计管理部,设计管理部 负责人,室内设计师,景观设计师,设备设计师,行政助理,人员配置参考原则： 项目设计（含商业施工图设计）实行项目经理负责制，项目设计经理原则上为建筑专业，由项目设计经理协调其他专业设计人员。 原则上设计面积20万方以内，设置景观、设备、室内设计师各1人；40万方以上，增设机电或给排水设计师1人；达到60万方，增设结构设计师1人；如达不到上述标准，
15、相关设计职能与区域总部共享。,项目设计经理N,项目设计经理1, ,20,城市公司部门架构图工程管理部,人员配置参考原则： 项目部依项目数量配置，原则上每个项目部设给排水工程师、电气工程师各1人（50万方以上项目增加配置）；土建工程师每5万平方米设1人（多层、花洋项目每3万平方米设1人）； 装修工程师、资料管理员各1人为各项目部共享职能，如项目未在同城，则项目部需增配资料管理员。 已交付项目设房修组，组长由工程管理主管兼任，设土建、给排水、电气工程师各1名，非集中维修期，房修组人员可动态调整协助项目部工作。,土建工程师,项目经理,房修组,资料管理员,电气工程师,给排水工程师,项目部1,工程管理部
16、 负责人,装修工程师,项目部n,工程管理主管,21,城市公司部门架构图成本管理部,人员配置参考原则： 土建造价师、机电造价师、采购工程师依项目数量、规模配置，行政助理设置一名。,行政助理,土建造价师,机电造价师,成本管理部 负责人,采购工程师,22,城市公司部门架构图营销管理部,人员配备原则：项目营销部依项目数量设置，设案场经理、企划主管各1人；置业顾问视项目不同阶段配置8-14人，具体人员依产品线确定；案场助理设1人；超过两个项目以上，城市公司营销管理部设企划经理1人，企划专员根据实际情况设置；企划组负责对项目企划专业进行指导。市场主管、综合采购专员、行政助理为共享职能，各设1人。,营销管理
17、部 负责人,综合采购专员,市场主管,案场助理,置业顾问,案场经理,行政助理,项目营销经理,项目营销部,企划主管,企划经理,企划专员,企划组,23,城市公司部门架构图客户服务部,客户服务部 负责人,信息专员,客户专员,置地会专员,项目客服组依项目数量设置，原则上设客服主管1人；面积20万平方米以内设客户专员2人，20万平方米以上，每增加20万平方米方，增设客户专员1人；城市公司项目超过3个以上可以考虑设置项目客户经理。信息专员视项目情况配置或由行政助理兼任。别墅项目人员配置可根据具体情况调整。置地会专员、满意度管理专员为共享职能，各设1人。,满意度管理专员,行政助理,项目客服 主管,项目客服组,
18、项目客服 经理,24,城市公司部门架构图人事行政部,行政经理,行政专员,前台文员,人员配置参考原则： 人事组设招聘专员、培训专员、薪酬绩效专员各1人； 员工关系、企业文化建设由培训专员兼任，或根据需要单独设置岗位；多项目时可根据情况设置人事经理。行政组设行政专员、前台文员、驾驶员各1人；多项目时可根据情况设置行政经理。设信息专员、法务各1人。当新城市项目人员不齐备时，人事行政部可兼开发、综合管理等多项职能。,培训专员,薪酬绩效专员,驾驶员,人事组,行政组,人事行政部 负责人,招聘专员,法务,信息专员,人事经理,25,城市公司部门架构图财务部,财务部 负责人,出纳,核算会计,收款员,人员配置参考原则： 每个城市公司设管理会计1人，核算会计1-2人，收款员、出纳各1人；资金管理由财务部负责人兼任； 每增加一个项目，核算会计，出纳、收款员各增加1人，根据项目数量出纳岗位可分设现金出纳、银行出纳。,项目财务,财务主管,管理会计,26,物业公司 总经理,行政人事部,财务部,信息化专员,记账会计,城市公司部门架构图物业公司,行政助理,经营主管,人事培训专员,品质管理部,设备管理工程师,出纳,项目服务 中心,文化 / 策划专员,品质检查专员,项目1,外接/顾问项目,项目N,副总经理,投诉受理,总账会计,各项目部下设保安、保洁、绿化、维修、客服组。,
