1、1深圳市职业技能鉴定（计算机网络管理员）考核大纲1 职业概况1.1 职业名称：计算机网络管理员1.2 职业定义：计算机网络管理员从事计算机网络运行、维护工作的人员1.3 职业等级：中级（国家职业资格四级） 、高级（国家职业资格三级）1.4 基本文化程度：中技、中专、中职、高中毕业（或同等学历）1.5 申报条件：凭身份证报考1.6 鉴定方式：分为理论知识鉴定和操作技能鉴定两部分。理论知识鉴定采用上机考试方式；操作技能鉴定采用实际操作方式。理论知识鉴定和操作技能鉴定均实行百分制，成绩皆达 60分及以上者为合格。1.7 鉴定时间： 计算机网络管理员中级（四级）理论知识鉴定时间 90分钟，操作技能鉴定
2、时间 90分钟。计算机网络管理员高级（三级）理论知识鉴定时间 90分钟，操作技能鉴定时间 120分钟。1.8 考评人员与考生配比：所有考核都采用单人单桌制，考评人员与考生比例为 2:35。2 基本要求2.1 职业道德基本知识、职业守则要求、法律与法规相关知识遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严格保密制度。实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。2.2 基础理论知识计算机机房环境的基础知识，计算机基础知识。2.3 专业基础知识网络基础知识、计算机病毒概念及防治、计算机网络与通信的英语专业术语。2.4 专业知识Windows Mail、Internet Explorer、Windows
3、Server、网络组建、Linux网络应用，路由器与交换机配置。2.5 专业相关知识2.6 质量管理知识：质量方针、岗位质量要求、岗位的质量保证措施与责任2.7 安全文明生产与环境保护知识：现场文明生产要求、安全操作与劳动保护知识、环境保护知识3 鉴定内容本标准对中、高级的要求依次递进，高级别包括低级别的要求。3.1 中级鉴定内容项目 鉴定范围 鉴定内容 鉴定比重2基础知识1.计算机系统组成2.计算机及计算机网络发展历史3.计算机硬件设备类型及主要技术指标4.计算机网络设备类型及主要技术指标5.计算机机房环境和设备清洁整理要求6.计算机机房安全保障7.二、八、十、十六进制数转换8.计算机网络软
4、、硬件基础9.计算机网络与通信的英语专业术语10.计算机病毒概念及防治11.常见图片文件格式与技术指标12.URL、Email 组成与结构40%专业知识1.ISO/OSI参考模型2.网络操作系统种类与功能3.网络设备状态监测方法4.常用网络线缆基本参数5.常用网络接口类型与特点6.接线标准与接线方法7.IP地址及分类8.常用网络服务、协议、端口9.Windows服务及组件10.网络测试、诊断命令基础11.Hosts文件结构50%理论知识相关知识1.数据备份的类型2.BAT批处理文件基础3.静态网页、动态网页基础4.办公软件基础5.关系数据库基础6.SQL语句基础7.有损压缩与无损压缩10%Wi
5、ndows Mail1.账户配置与管理2.邮件过滤与分类3.服务器配置与管理4.通讯录管理5.故障诊断与排除20%操作技能Internet Explorer1.安全级别及区域设置管理2.收藏夹管理3.历史记录管理4.代理服务器配置5.CA证书管理20%3Windows Server1.文件与目录管理2.NTFS权限与磁盘配额3.组策略配置与管理4.安全策略配置与管理5.用户和用户组管理6.系统服务及其管理7.网络连接配置与管理8.Hosts文件配置9.系统防火墙的配置10.目录与打印机共享11.基本 DHCP服务配置12.基本 Web服务器配置13.基本 FTP服务器配置14.远程桌面和远程协
6、助配置管理15.网络测试与诊断40%局域网1.小型有线局域网组建2.小型无线局域网组建3.TCP/IP配置4.网络连通性测试20%3.2 高级鉴定内容项目 鉴定范围 鉴定内容 鉴定比重理论知识 基础知识1.数制及编码2.与、或、非、异或逻辑运算3.ASCII编码的表示方法4.奇偶校验的机制与应用5.机器语言、汇编语言、高级语言以及面向对象语言的概念6.各类存储器的功能和特性7.门禁系统控制原理8.RAID原理及级别9.系统漏洞的概念40%4专业知识1.线缆接头制作质量评测标准2.网络线路连通性测试工具种类和用法3.综合布线4.网络负载平衡的原理与应用5.分布式文件系统特性6.网络防病毒系统的种
7、类与特点7.常见网络入侵方式8.防火墙的分类与特点9.入侵检测系统分类与工作原理10.扫描软件的种类与特点11.VPN的工作原理与应用12.VLAN的定义与属性13.IPv4与 IPv6基础14.SNMP管理协议基础15.IP地址、子网划分及计算16.TCP、UDP、IP 协议结构17.静态路由、动态路由协议18.DNS层次结构与分类50%相关知识1.HTML2.XML3.JSON4.JavaScript基础和 AJAX概念5.PHP基础4.脚本编程与自动化5.数据备份策略6.SQL语句7.NoSQL数据库基础10%Windows Server1.NTFS的压缩与加密2.Active Dire
8、ctory的配置与管理3.DHCP服务配置与管理4.DNS服务配置与管理5.Web服务配置与管理6.FTP服务配置与管理7.终端服务器配置管理8.ISA服务配置与管理60%操作技能Linux1.文件与目录管理2.用户和用户组管理3.软件安装与卸载4.网络连接配置与管理5.系统服务设置与管理6.网络测试与诊断20%5路由交换1.静态路由设置与管理2.常见动态路由设置与管理3.VLAN配置与管理4.运行监测与故障诊断20%4 参考书【1】 计算机操作与应用基础教程 ，张瑾，机械工业出版社，2005.7。【2】 局域网与广域网设计与实现 ，Michael Palmer等，清华大学出版社，2004.4。【3】 Linux 操作系统应用与管理 ，朱爱群，机械工业出版社，2005.8.1。【4】 CCNA(640-802)学习与实验指南 ，崔北亮，电子工业出版社，2010.9.1。【5】 Windows Server 2008系统管理与维护项目教程 ，成奋华，电子工业出版社，2010.12。
