1、豆丁紫琪倾情奉献做试题,没答案?上自考 365,网校名师为你详细解答!浙江省 2009 年 10 月自学考试工作分析试题课程代码：06092一、填空题(本大题共 6 小题，每空 1 分，共 10 分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.泰勒（F.W.Taylar ）的_ 研究被称为是科学工作分析的开始。2.在工作分析的准备阶段，必须收集分析组织现有的资料，包括_、_和部门职能说明书。3.工作环境分析主要包括以下几个方面：工作的自然环境、_、工作的组织形式、_。4.利用面谈法采集工作分析信息，面谈的形式可分为_、_和管理人员面谈三种。5.测量信度的方法有很多种，最常用的包括_、
2、评分者一致性信度和_。6.对工作完成的方式以及某种特定工作所要求完成的任务进行界定的过程称为_。二、单项选择题(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.组织中承担相同或相似职责或工作内容的若干职位的总和被称为( )A.工作要素 B.职务C.职责 D.职位簇2.在工作分析中存在着“重结果，轻过程”的误区，可以表现为( )A.工作分析缺乏战略导向B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合C.忽视对工作分析过程的管理与控制D.工作分析框架与技术缺乏系统假设3.关键事件分析技术的开发者是(
3、 )A.罗莫特 B.约翰弗拉纳根C.马克斯韦伯 D.泰勒4.在利用面谈法采集工作分析信息的过程中，面谈的核心内容是( )A.工作目标 B.工作内容C.工作的性质和范围 D.工作所负的责任5.职务分析问卷法（PAQ）实施过程中必须了解工作的智力过程，即( )A.工人执行工作所要求的与他人之间的关系B.执行工作所涉及的推理、决策、计划和信息处理活动C.执行工作的物理和社会背景D.工人执行工作时所使用的身体活动、工具以及方法豆丁紫琪倾情奉献6.关于运用工作要素法（JEM）进行工作分析，下列说法正确的是( )A.开放程度高，可以根据特定工作提取个性化的工作要素B.无法应用于人员招聘过程中的人员甄选以及
4、确定培训需求等方面C.评价过程简便易行D.焦点小组成员在工作要素评价时，容易偏向于否定回答7.任务清单分析系统（TIA）中收集工作信息的工具一般是 ( )A.工作人员访谈 B.参与式观察C.结构化调查问卷 D.工程实验8.构念效度反映的是( )A.测量在多大范围内包含了概念的含义B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度C.测评结果与某种标准结果的一致性程度D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性9.在工作设计中倾向于强调工作专门化、重复性和自动化等特征的是( )A.激励型工作设计法 B.机械型工作设计法C.生物型工作设计法 D.知觉行动型工作设计法10.关于工作评价的因素比较法
5、，以下说法正确的是( )A.比较容易设计，易为员工所理解B.无法通过对工作进行相互比较来确定其相对价值C.有非常明确的原则来指导评价行为D.评价的工作发生变化时，可以非常方便地做出相应调整三、名词解释(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分)1.职位2.工作日志法3.工作评价因子4.职能工作分析方法5.工作扩大化四、简答题(本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分)1.简述工作分析对于员工培训的作用。2.简述利用问卷法进行工作分析信息采集的优点。3.简述职务分析问卷法（PAQ）的一般操作过程。4.简述工作再设计的主要内容。5.简述工作评价的基本功能。五、综合题（本大题共 2 小题，共 25 分）1.试述工作分析信息采集的观察法的一般程序及其优缺点。 （12 分）2.试述工作说明书的主要内容及编写中应注意的问题。 （13 分）
