1、XXXX 中心卫生院半年总结时光飞逝，转眼间 2011 年工作已过半，在 2011 年上半年我院的卫生工作卫生局党委的领导下，认真贯彻执行新一轮医疗卫生体制改革的工作方针，以“ 医疗质量” 和“公共卫生工作”为 中心，结 合本院实际，认真组织实施，通过全院职工的辛勤工作和艰苦努力，各项卫生工作取得一定的成效。现将 2011 年度上半年卫生工作总结如下：一、狠抓医疗质量，提高服务水平。2011 年上半年以来，我院通过分批次的对全体职工进行岗位规范化培训、召开职工大会，学习和贯彻卫生局党委关于“ 创 建人民 满意的医 疗机构” 的政策精神、 认真开展医德医风建设及组织实施岗位廉政风险管理等多项措施
2、，使医疗服务质量得到了较大的改善，群众满意度得到了提高，获得了业界的肯定和社会的赞扬。二、医院收入有所提高，职工福利待遇得到改善。2011 年上半年以来，在市卫生局党委的领导下，在全院职工的共同努力下，借助新的有利政策，通过实行有效地绩效考核制度，我院业务收入得到较大提高：2011 年 1 到 6 月份，我院住院人次 XXXX 人，门诊人次 XXXX 人，实现医院收入 XXXX 万元，比 2011 年上半年增长 XXXX 万元，增幅达 XXXX%。在收入增长的基础上，全院职工的福利待遇也得到了改善。截止到 2011 年 6 月份，职工工资发放已达档案工资的 XXXX%，比 2010 年上半年有
3、了较大的提高，同时在福利方面也有所改善。三、实施基本药物，药品实现零差率。2010 年 3 月 29 日，我院及时启用了基本药物零差率制度，目前零差率制度运转顺利。2011 年上半年，我院使用的基本药物种类已达 XXXX 余种，我院基本药物实现销售额XXXX 万元。通过基本药物零差率的贯彻实施，在保证了临床需求的基础上，使临床用药得到了极大地规范，有效地改善了群众看病难、看病贵的问题，真正使看病就医成为老百姓等够享受的一种社会福利，获得了广大就医群众的好评。同时，医院的社会满意度得到了提高，又带动了业务收入的提高，形成了良性循环。四、公共卫生工作进展顺利，居民健康档案建档率已达XXXX%。根据
4、 XXXX 市 2011 年基本公共卫生服务项目实施方案要求，我院高度重视、认真对待，成立了专门的领导小组，从建章立制、分解责任、落实到人、加强督导等方面入手，形成了联动促进、衔接有序的工作机制，我们努力克服工作重、任务紧等实际困难，加班加点、真抓实干，使 XXXX 公共卫生服务项目实施工作初见成效。1、我院成立了由临床、护理、检验等技术骨干组成的查体小组，继续开展并完善对各村重点人群的查体工作，并完成了糖尿病、高血冠心病等慢性病人群以及重性精神疾病患者的查体和资料的收集及填写。与此同时，儿童健康体、孕产妇健康体检等工作也正在积极进行中。2、截止到 6 月 20 日，我院共完成个人健康档案 X
5、XXX 份，家庭档案 XXXX 份，健康体检档案 XXXX 份，率先完成了辖区总人口 XXXX%的建档率。绝大部分村庄建档率已达XXXX%。3、我院自行设计打印并装订成册了查体登记表，按查体记录对查体对象进行登记。设计并打印了查体督导表，公共卫生科及一体办共 XXXX 名同志组成了督导小组，分片对全镇XX 个村庄社区进行 现场督导，监督乡村医生建档过程，监督查体真实率，并逐一更新电话号码等。通过一系列督导活动，保障了居民健康档案建立的质量，为重症人群监护提供了保障，达到了检查查体的目的。五、计划免疫温馨门诊工程启动。计划免疫工作一直是公共卫生工作的重中之重，为了方便广大接种儿童及家长就诊方便，
6、我市疾病预防控制中心计划在我市实施计划免疫温馨门诊工程，我院作为试点单位，已顺利启动计免门诊改造工程。通过加装叫号器、建设温馨接种室、增设休息椅等人性化服务，为广大儿童及家长提供切实的便利，改善计免门诊拥挤杂乱的现状。六、旧病房楼修缮和环境绿化工作顺利进行。1、我院旧门诊楼修缮以及院西侧空地绿化工作启动，目前顺利进行。一楼主体的墙壁重新刮腻子及抹防水砂浆已进行了一半，电线、水管、日光灯、插座的更换也正在有条不紊的进行。为了不影响日常医疗工作的开展，此次工程采取了分步完成的方式，先进行门诊楼东侧部分，将医疗科室暂时集中到楼西侧，待到东侧完工后再交换进行。施工期间严格遵守文明施工、规范施工的要求，
7、没有对住院及门诊患者造成影响。通过此次修缮，将增加旧病房楼的安全性，改善患者的就医环境，为日常医疗卫生工作的开展提供保障。与此同时，院内西侧绿化带的建设和绿化也在顺利进行。期中，围墙的价高加固工程将于近日完工。此次绿化建设工程将使整个医院的环境得到极大地提高，为患者康复营造良好的环境。七、一体化建设取得成效，村卫生室建设取得进展2011 年上半年完成 XXXX 处卫生室新建工作；完成XXXX 处卫生室改造工程八、文化建设取得成效，凝聚职工向心力。2011 年上半年，我院开展了一系列文化建设工作，包括：开展文明窗口创建、评选活动、各科室开展岗位廉政风险学习，签订廉政协议书、组织参加人文医学继续教
8、育活动、组织学习实践科学发展观活动、举行两次文艺联欢活动、组织参加卫生系统乒乓球比赛、大合唱比赛、党史知识竞赛、美在农家摄影比赛以及演讲比赛等一系列庆祝建党九十周年活动丰富职工业余生活等。通过举办多项文体活动，极大地丰富了职工的业余生活，使全体职工凝聚出强大的向心力，有效地促进了日常工作的开展。2011 年上半年，我院整体工作取得了初步的进展，但也应当清醒的认识到，在日常工作中尚存在着很多的不足。存在的问题包括:1、医疗护理质量仍有待提高。通过上半年全院职工的共同努力，虽然医疗护理质量得到了提高，但同时也仍存在许多问题，包括：部分临床服务不够规范、部分医护人员服务态度有待提高、部分便民措施不够
9、到位等问题，有待于在下一步的工作中去解决。2、医疗设备老化严重，故障率高。我院特检科的仪器设备均为使用多年的陈旧设备，技术比较落后且经常发生故障，严重影响了正常医疗服务的开展，急需更换新的检测设备。针对存在的问题，我院将继续努力，采取有针对性的措施，争取尽快解决，在下半年的工作中，具体有以下打算：1、继续加强医护质量。医护质量时医院的基础，在下半年的工作中，仍将以提高医护质量为中心。具体讲采取派出去、请进来的方式，通过分批次的派遣医护人员到上级医疗机构进修学习，同时邀请知名专讲来我院坐诊、授课的形式逐步提高医护水平。同时，继续深入开展医德医风建设和岗位廉政风险管理工作，通过每周五的政治学习时间
10、，在全院职工范围内开展提高道德水平，提高服务质量活动，并通过文明示范窗口的评选等方式来促进文明服务的实现。2、继续深入开展公共卫生卫生。在下一步工作中，将以包村入户为重点，深入村庄社区进行登门服务，将针对这些人群，按照人员户籍所在村庄进行分类，逐个补充个人健康档案和健康体检档案。3、加强卫生室管理我院辖区内共有 XX 所卫生室，普遍存在着用房紧张现象，其中更有 XX 处 村卫生的房屋是非集体产权，存在着安全隐患，急需解决。我院辖区内的 XX 名乡村医生中，有 XX名年龄在 XX 岁以上， 严重的老龄化导 致了卫生室的服务水平难以达到合格标准。为此，在下一步的工作中，我院将加强对村卫生室的管理和支持，加快一体化服务体系的建设。同时，加强对乡村医生的业务指导和培训工作，提高其业务水平，保证农村基层卫生工作的顺利开展。4、继续坚持实施基本药物零差率制度。基本药物制度的实施，是卫生体系改革的重点，也是我院下半年工作中的重点。在下一步工作中，我院将贯彻落实上半年工作中的有效措施，解决上半年发现的突出问题，继续落实开展基本药物零差率制度，力争不断扩大基本药物使用范围和种类，在不断降低医疗费用的情况下，不断提高医疗服务水平。XXXX 中心卫生院
