管理信息系统26516new.doc

1、第一章 管理信息系统导论1.信息和数据的定义及关系。答：信息是有目的的、有用途、有完备意义和有机联系的数据集，是对数据进行加工与再组织的产物。 目的：主要是用于盈利，从中获取利益的最大化。用途：企业、个人。数据是人们对客观世界中的事物属性及其相互关系的抽象表示；它是可以被记录和鉴别的符号，是客观实体及其关系的属性值。数据和信息之间是原料和成品的关系。2.信息的特性。答：价值性、共享性、时效性、增值性、层次性、滞后性、事实性。3.信息分类。答：信息来源可分为：内源信息和外源信息； 内源信息：主要体现在公司或企业内部员工的提供。 外源信息：主要集中与社会大众人民群体的交流。信息作用域可分为：局部信

2、息和全局信息；信息存储媒介可分为：传统信息、电子信息。 传统信息：主要是指报纸等线下信息 电子信息：是以媒体、网络等线上信息。内容的确定性可分为：确定性信息和非确定性信息;信息加工深度可分为：一次信息、二次信息和三次信息。4.管理信息系统的发展过程。答：萌芽期电子数据处理系统（20 世纪 50 年代至 60 年代中）由于在企业运营管理领域，电子数据处理系统出现，并得到迅速的普及和发展，标志着管理信息系统发展进入萌芽。发展期事务处理系统（20 世纪 60 年代中至 70 年代初）事物处理系统出现，标志着管理信息系统发展进入发展期。成熟期决策支持系统（20 世纪 70 年代初至今）数据库技术、网络

3、技术的飞速发展，标志着管理信息系统发展进入成熟期。5.企业具备管理信息系统所需的基本条件。答：首先管理信息系统 MIS 的开发方式有自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件包进行二次开发几种形式。一般来说选择哪种应该根据企业的技术力量、资源及外部环境而定。理论阶段：1.业务规划 2.可行性分析 3.需求分析 4.需求确定 5.逻辑设计 6.物理设计 7 程序实现 8.系统实施。所需的基本条件：资金和人员的投入规模。而人员需求又分两大类，分别是管理人员和技术人员，管理人员负责项目管理和原有流程的树立和未来流程的设计，技术人员负责将逻辑流程数据化，设计出需要的电子程序图和电脑操作点、权限和数据库

4、存储器形式等。6 在“MIS 支持沃尔玛缔造商业奇迹”这一案例中，你得到哪些启示？答：沃尔玛是走在世界前端的企业，他的成功不仅仅是运气使然，而是在不断地创新、改革。他不断的投资改进了企业信息化实施能力水平，虽然不断地降低了运营成本，它的服务不仅没有降低而且还不断的提升，体现了沃尔玛的服务是以人为本,保障了消费者的权益，把最好的商品以最低的价格卖给消费者。通过对业务模式的创新、企业流程的优化和改革、提高和培育员工的技能和员工的主观能动性等措施。实现企业各个方面信息化目标。对于他的高投入、高效率、高智能化、高服务。最终保障了他的商业奇迹。成功离不开改革、离不开全新的理念模式和完备的管理系统。第二章

5、 管理基础1、结合可能实习或就业的企业情况（行业方向） ，提出管理因应环境变化的调整与发展。 （至少三方面）答：1基于环境的快速变化，建立有效的快速发硬机制。现在企业内外环境的一个突出特征就是变化，变化的速度在加快、幅度在加大，并且越来越难以把握变化的规律。企业作为一个协作系统，必须要能够适应环境的变化；否则只能被环境淘汰。2企业资源计划对企业多拥有和能触及的各种资源进行有效计划、集中控制与组织，改善企业对资源的整体利用情况和配置效率，在整体上提高生产的效率和有效性。3及时、充分利用科技进步的优秀成果，提高管理的效率和有效性。管理的信念与模式必须依托一定的方式、渠道与平台才能作用到管理实践中，

6、管理的效率和有效性不仅取决于管理理念与模式的先进性和适应性，还决定于管理作用的方式、渠道与平台的先进性和适应性。2、客户关系管理的方法与数据仓库的建立组织方式。答：客户关系管理的方式 CRM，CRM 是公司业绩的一种营销策略，CRM 的核心是自动化以及改善销售、市场营销、客户服务与支持等领域，与客户关系有关的商业流程。数据仓库的步骤： 1收集和分析业务需求。2建立数据模型和数据仓库的物理设计。 3定义数据源。 4选择数据仓库技术和平台 。5从操作型数据库中抽取、净化、和转换数据到数据仓库。 6选择访问和报表工具。 7选择数据库连接软件 8选择数据分析和数据展示软件。 9更新数据仓库 数据抽取、

7、清理、转换、和移植。3、结合案例“福特公司通过 BPR 重获新生” ，指出何谓“BPR”？在此案例中，得到的启示是什么？再结合第 1 题，对自己的工作岗位有何帮助（结合企业流程重组，提高效率，展开论述。 ）答：企业流程的优化重组。启示：利用先进的信息技术及其系统平台，提高信息流的效益；企业人员由原来的简单、专一的任务变为综合、多方面的任务；管理方式由控制转变为授权；组织结构发生转变。对企业现有的流程进行升入彻底的分析与重建，提高流程的完整性和实施性。帮助：要将个人适应于企业内部的发展，随企业内部或外部的环境变化做出相应的调整，来提高企业因环境而变化流程的完整性，把企业从内部到外部建立合作、协调

8、的运营管理机制。不同部门有不同的运营基本原则，把拥有不完善机制的部门加紧在造，实现完整的管理。第三章 技术基础1、计算机硬件中硬盘的主要数据参数以及和内存的联系。什么是 CACHE？答：1.硬盘容量：硬盘内部往往有多个叠起来的硬盘片，所以说硬盘容量=单碟容量碟片数，单位为GB，硬盘容量当然是越大越好了，能够装下更多的数据。2.硬盘转速：硬盘转速对硬盘的数据传输率有直接的影响，从实践上说，转速越快越好，由于较高的转速可缩减硬盘的均匀寻道时间和读写时间，从而提高在硬盘上的读写速度。然而从实际出发，硬盘的转速越快，电脑的发热越多从而影响到电脑的功能。总而言之转速越快就要有相应的高散热的硬件。CACH

9、E 是高速缓存存储器，主要任务是合理调配系统各种资源，为各种资源提供运行环境。2、数据库软件中，SQL、ORACLE、ACCESS 的主要区别， （包括：在开发系统时，主要适于哪些开发项目。 ）答：Access 易操作。一般用它来制作处理数据的桌面系统。它常被用来开发简单的 WEB 应用程序。SQL SERVER 操作简单，功能强大，而且它提供了免费版的 EXPERSS 版本，受到大多数中小企业的青睐。ORACLE 在数据库管理功能、完整性检查、安全性、一致性方面都有良好的表现。一直是数据库软件市场的领跑者。但其操作难度要高于 SQL SERVER，而且使用 ORACLE 开发的项目，购买者也

10、必须购买 ORACLE，但其价格比较高昂，所以一般都使用在大型项目上。3、数据通信的原理。答: 数据的通信原理是一种通信协议，利用数据传输技术在两个终端设备之间传递二进制数的数据传递。他是由终端设备、通信设备和通信信道组成。如图 3-1如：图 3-1 数据的通信原理终端设备：计算机有内置通信控制器，可以把通信线路链接起来等；通信设备：把计算机发出的信号转换为适用于通信信道传输的信号；如：数字信号。通信信道：传输数据的通道。可以分为有线信道、无线信道、数字信道、模拟信道等。4、OSI 模型和 TCP/IP 的实质联系。答：应用层：大致对应于 OSI 模型的应用层和表示层应用程序通过该层利用网络。

11、传输层：大致应用与 OSI 模型回话层和传输层，包括 TCP（传输控制协议）以及UDP（用户数据报协议） ，这些协议负责提供流控制、错误校验和排序服务所有的服务请求都使用这些协议。互连网层：对应于 OSI 模型的网络层，包括 IP（网际协议） 、IGMP（网际组报文协议）以及 APP（地址解析协议） 。这些协议处理信息的路由以及主机地址解析。网络接口层：大致对应 OSI 模型的数据链路层和物理层。该层处理数据的格式化以及数据传输到网络电缆。5、 局域网的硬件组成。答：网络服务器：为各个终端用户提高服务。打印机、电子邮件；工作站：连接中断用户所使用的计算机，实现网络通信、资源共享；通信介质：将各

12、种服务器与终端设备进行连接。有光纤、微波；网络互连设备：将各个网络连接起来，使不同的网络不发生冲突； 常见的设备有：网卡、路由器、交换机等。6、IP 地址与域名及联系。答：域名是可以和 IP 地址相互转化的，如果把 IP 地址和域名绑定，那么输入 IP 地址和域名是一样的，并且一个域名只能对应一个 IP 地址，一个 IP 地址可以对应多个域名。终端设备 通信设备 通信信道 通信设备 终端设备7、 MIS 与数据库的关系。关系型数据库的特点。答：MIS 是一个数据处理系统。而数据库是按照一定结构存储在一起的相关数据的集合，所以 MIS 和数据库是相互依靠的关系。关系型数据库的特点:1 关系型数据

13、库基于关系数据模型，将现实世界中的实体及其间联系统一描述为关系；2 关系型数据库的关系是要满足一定要求的，以便消除数据冗余、插入异常、删除异常与修改复杂等问题。第四章 开发概述西安莲湖大唐医院需求分析报告一、调研内容1医院总体状况和内部机构设置2医院现有 HIS 系统状况3医院财务核算的现状二、调研结果1医院总体状况和内部机构设置西安莲湖大唐医院的编制床位有 100 张。目前医院正在建设新大楼，届时医院的床位可增加至 1500 张。目前医院门诊和病房分开核算。医院的人员支出占总支出 24%，药品收入占总收入的 51%。从财务数据上看，医院在加速事业发展的同时充分保证了职工有个适度的收入水平，构

14、建了人才资源竞争优势。医院药品收入所占的比例在和全国同等规模医院的比较中处于一个较高的水平，随着今年陕西省新的医疗收费价格的调整，医院将会面临收入下降的局面，医院在这方面应予足够的重视。目前医院临床科室设有鼻咽癌科、头颈科、胸科、腹科、肝胆科、妇科、泌尿科、神经肿瘤科、内科、血液肿瘤科、中医科、综合一、二、三科、麻醉科、放射治疗科等 17 个科室，医技科室有病理科、B 超室、心电图、检验科、激光内窥科、核医学科、营养室等 7 个科室。科室在科室划分上比较清晰和细致，这为成本核算项目的开展奠定了可靠的数据基础。2医院现有 HIS 系统状况医院目前使用的是 MISS 系统，后台数据库是 FOXPR

15、O，目前该系统由信息科负责维护，通过在信息科的调研了解到医院目前 MISS 系统的数据符合成本核算的要求，它包括门诊收费系统和住院收费系统。每月将产出相关的收入月报表提交财务入账。开单科室清晰，收费记到明细项目。系统可以按照收费项目明确区分出开单、执行科室，存在医技科室开单的情况，但数量和金额不多；不存在直接医疗科室开单，另一直接医疗科室执行的情况，医疗行为比较规范。收入数据能够较好地符合MISS 数据接口规范 。通过调研也了解到医院在公费医疗方面的收入是不计入 MISS 收费系统的，目前医院收费人员对这部分的收入是按照处方来进行手工统计。 3医院财务核算的现状（1） 会计核算期间根据 MIS

16、S 结账时间，通常都是每个自然月的月末。但药品的核算期间是当月 26 日至下月 25 日。 （2） 财务核算在收入方面门诊是按照收付实现制来记账，住院是按照权责发生制来记账。 （3） 目前，财务用的财务软件是浪潮的，有部门辅助核算功能，便于科室成本的归集、核算。（4） 目前医院的工资系统是医院用 FOXFRO 自主研发的，工资系统可以按照科室统计出金额，便于科室成本的归集、核算。（5） 目前医院在使用资产管理软件，医院 2013 年年底曾经对全院的固定资产进行了清查，系统里现有的固定资产按照不同的类型进行分类管理，采用平均年限法计提折旧。（6） 医院目前没有按照科室进行房屋统计和计算，不便于科

17、室成本的归集、核算。（7） 医院科室基本已实现人员的定员定岗，有便于科室人数的统计和成本计算，但存在一个问题，科室在人员发生变化后，人事科并没有将变化的信息及时反馈给信息科，由于医院门诊收入是按照医生工号来计入的，所以人员信息不及维护的话会导致统计的科室收入发生偏差。（8） 医院财务目前没有专门设立经营分析小组，无法定期向院领导汇总医院的经营成果和经营风险。（9） 医院目前科室的科主任只有管理科室的意识，没有经营科室的意识，不能够通过保本量、安全边际率等多种方法去分析和预测科室的经营成果。医院财务目前虽然也在做科室核算，但其核算的目的也只是用于医院的奖金分配，分摊在科室的成本只是部分成本，而不

18、是医院的全成本，分摊方法比较单一。并且在科室成本里没有体现出医院的管理成本在分摊之后会对科室的成本变化产生什么影响。保本点：指医院（科室）在这一点上正处于不盈不亏的状态。有保本工作量和保本业务收入两种表现形式。1. 保本工作量=固定成本额/（单位收入-单位变动成本）2. 保本业务收入=单位业务收入*保本工作量图示：收 总收入入 赢利 利润成 区 总成本本 保本点 变动成本亏损 固定成本线固定成本工作量安全边际：指实际或预计的业务额与保本点的差额，主要表明业务收入或业务量下降多少不至于造成亏损a)安全边际量=实际业务量或预计业务量保本业务量b)安全边际额=实际业务收入保本业务收入值越大越安全c)

19、安全边际率=安全边际额/实际或预计业务收入*100%或安全边际量/实际或预计业务量*100%值应大于 20%，值越大越安全应用保本量分析法预测：预计收益=（单位业务收入*业务量）（固定成本总额+（单位变动成本*业务量） ）应用安全边际预测:预计收益=安全边际量*（单位收入-单位变动成本）应用基期收益率预测:收益率=基期收益总额/业务收入总额*100%预计收益=预计业务收入总额*基期收益率。第五章 系统规划1、系统规划的三种方法。关键成功因素法：思想就是“抓住主要矛盾”通过分析找出企业成功的关键因素，在确定系统的信息需求进行规划。在不同的企业、部门、业务范围、时间中的关键成功因素都是不同的。关键

20、成功因素决定了组织所需的关键信息集合，信息系统必须对它进行连续的控制和报告。如图：5-1-1关键成功因素法实施步骤（5-1-1）战略目标转移法：可以把整个战略目标看成“信息集合” ，由目标、战略和其它战略变量组成，MIS 的战略规划过程是把组织的战略目标集合转变为 MIS 战略目标的过程。企业系统规划法：是一种企业管理信息系统规划的结构化的方法论。主要是基于用信息支持企业运行的思想，根据企业目标制定信息系统战略。首先自上而下识别企业目标、业务过程、数据等，而后自下而上设计系统，用来支持系统目标的实现。如图：5-1-2组织战略集 MIS 战略集组织战略目标集向 MIS 战略集转移（5-1-2）企

21、业系统规划法：最初用于内部系统开发的一种方式，是一种企业管理信息系统的结构化的方法。主要是基于用信息支持企业运行的思想，根据企业目标定制信息系统战略。如图：5-1-3企业目标1）目标识别 2）CSF 识别 3）性能指标识别 4）数据字典定义使命目标战略其他系统目标系统约束系统开发策略战略目标集转化法企业目标 系统目标企业过程数据分析企业处理数据企业过程企业过程企业过程系统规划 系统实现企业系统规划法（5-1-3）2、系统规划的模型。要实现系统规划可以经历三个阶段模型：三个阶段就是策略计划、组织信息需求分析和资源分配。如图：5-2-1第一个阶段是定制信息系统战略阶段，其主要任务就是使信息系统战略

22、与企业战略目标相匹配。第二个阶段制订信息系统的总体结构方案，评估当前或计划中的信息需求以支持企业的运营和决策制订。第三个阶段是资源分配阶段，前面提出的需求与企业已有的条件可能不平衡，应根据这些项目的顺序合理的分配现有资源。阶段 方法论阶段一阶段二阶段三系统规划的模型（5-2-1）3、 系统规划报告的主要内容。系统规划工作结束后，应将该阶段的工作整理成图表或文书的形式列为系统总体规划方案书，该方案是用文字、图表表示。如图：5-3-1纲要 说明概述 说明系统的名称、系统目标及功能，项目的动因现行组织系统概况 说明系统目标和战略发展、业务概况及现行系统存在的主要问题新系统的总体方案对拟建系统进行简要

23、说明，分析对组织目标和战略发展的促进作用，提出可行的方案：1.新系统的目标2.新系统的概念模型3.新系统的功能规划、流程规划、并制定相应的功能图嗯哼流程图4.新系统的数据库建设方案5.新系统的平台规划6.新系统卡法方式的选择方案7.新系统开发项目整体管理方案战略计划 战略规划委员会 以组织环境制定 IS 战略 战略信息系统规划方法 战略的选择模式 企业系统规划（BSP） 战略信息规划（SIP） 关键成功因素（CSF） 战略集转化法（SST） 比较成本法 应用系统组合 内部计价 PERT 计划法 甘特进度图可行性分析 1.经济可行性分析2.技术可行性分析3.社会环境可行性方案分析比较 在多个可选

24、方案的分析基础上，给出最终系统建设方案结论 对可行性结果做出结论，并给以解释和说明系统规划报告的主要内容（5-3-1）第六章 系统分析1.试述系统分析的目标和内容及系统分析在管理信息系统开发过程的作用?答：目标：通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析等工作来确定新系统将要做什么，建立新系统的逻辑模型。因此，系统分析时要集中精力、认真分析用户的需求，在此基础上，用科学的方法将系统的方案表达出来，然后分析新系统方案。内容：1分析用户需求。用户需求是指用户要求新系统应具有的全部功能和特性。主要包括：功能需求、性能要求、可靠性要求、安全与保密要求、开发费用和时间以及资源方面的要求。2详细调查。

25、详细调查现行系统的情况和具体结构，系统的组织和各个机构间的内在关系，分析组织的功能。3提出新系统的逻辑模型。具体包括：1.信息系统目标设计 2.信息系统功能模型设计3.代码结构设计 4.信息系统数据模型设计 5.输入/输出逻辑设计 6.信息系统流程模型设计7.处理逻辑说明 8.数据字典4编写系统分析报告。用一系列的图表和文字表示结果模型，组成系统分析报告，为下一步的系统设计提供依据。作用：一个信息系统，往往十分复杂，处于开放的耗散结构之中。因而，要做出好的系统分析和设计是很艰难的，要求系统分析员必须具有系统科学的观点，并运用系统科学的方法和技术，站在企业全局的角度看问题；同时，又要善于将复杂问

26、题进行分解，找出内部联系，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。作用：用系统的思想、系统工程的方法，遵从用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析和设计。通过自顶向下、逐层分解的方法，利用分解和抽象手段控制系统的复杂性，把大问题分解成小问题，然后分别解决。2.选择一个企业中一个相对独立的部门，在系统规划的基础上，建立系统的逻辑模型，按照系统分析步骤进行，包括绘制其业务流程图、数据流程图，并编写相应的数据字典。人 事 管 理 系 统 设 计人 事 管 理 系 统 业 务 流 程 图开 始提示登录本程序输入用户密码调用密码检测子程序进入人事管理系统显示错误员工名单人事科存档各科室车间部门

27、人事信息人事科调动信息有关领导调动信息进行处理员工信息出勤信息数据流程图数据元素条目名称：员工编号 总编号：1-1001别名：StaffID 编号：1001说明：公司系统分配给每个员工的编号数据值类型：连续类型：数字长度：10有关数据结构：员工表，奖惩表，培训课程表数据元素条目名称：部门编号 总编号：1-1002别名：DeptID 编号：1002说明：公司分配给每个部门的编号数据值类型：连续类型：数字长度：10有关数据结构：部门表，简历表，缺员表数据字典第七章 系统设计录入员工基本信息和工作信息P1 1221 员工信息空白单D1F2P2 1221填写有关信息D2 已填好的有关信息F3P3员工信

28、息处理D3 处理结果F4F11.登陆时，用户只能输入三次密码，当第三次错误时，则退出；正确进入人事系统界面（用纯循环语句）要有三个用户进入。import java.awt.BorderLayout;import java.awt.FlowLayout;import java.awt.event.ActionEvent;import java.awt.event.ActionListenerimport javax.swing.JButton;import javax.swing.JFrame;import javax.swing.JLabel;import javax.swing.JOptio

29、nPane;import javax.swing.JPanel;import javax.swing.JPasswordField;import javax.swing.JTextField;/* 登录界面*/public class Login private JFrame frame;private JLabel label1;private JLabel label2;private JLabel label3;private JPasswordField jf;private JTextField jt;private JButton yes;private JButton no;pr

30、ivate int i=0;public Login()frame=new JFrame(“登陆“);label1=new JLabel(“家具销售系统“);label2=new JLabel(“ 用户名：“);label3=new JLabel(“密 码：“);jf=new JPasswordField(15);jt=new JTextField(15);yes=new JButton(“登录“);no=new JButton(“取消 “);init();addEventHandler();public void init()JPanel north=new JPanel();JPanel

31、center=new JPanel();JPanel south=new JPanel();north.setLayout(new FlowLayout();center.setLayout(new FlowLayout(2);south.setLayout(new FlowLayout();north.add(label1);center.add(label2);center.add(jt);center.add(label3);center.add(jf);south.add(yes);south.add(no);frame.setLayout(new BorderLayout();fra

32、me.add(north,BorderLayout.NORTH);frame.add(center,BorderLayout.CENTER);frame.add(south,BorderLayout.SOUTH);public void showMe()frame.setLocation(500, 300);frame.setSize(250,150);frame.setResizable(false);/不能拖动大小frame.setVisible(true);frame.setDefaultCloseOperation(JFrame.EXIT_ON_CLOSE);public void a

33、ddEventHandler()yes.addActionListener(new ActionListener()SuppressWarnings(“deprecation“)public void actionPerformed(ActionEvent e) if(jt.getText().equals(“abc“)elseif(i=2)System.exit(0);elsei+;JOptionPane.showMessageDialog(null, “登陆失败,你还有“+(3-i)+“次机会“););no.addActionListener(new ActionListener()pub

34、lic void actionPerformed(ActionEvent e) System.exit(0););public static void main(String args)new Login().showMe();第八章 系统实施1、水仙花数#include #include void main()int i,j,k,s;for(i=1;i#include void main()int i,j,t;for(i=1;i#include void main()int i,j,s;for(i=1;i#include void main()int x,y,z;for(x=1;xaj+1)

35、t=aj;aj=aj+1;aj+1=t;for(i=0;i 口令入侵。是通过非法的手段盗取某些合法用户的账号和口令登录到目的主机。然后实施攻击活动。入侵者可以通过网络监听、假冒、软件破解、系统管理员操作失误等方式获得账号和登录口令。2 放置木马程序。入侵者先准备好一段木马程序，通过网页下载、游戏外挂等来诱惑用户下载，用户只要进行网络连接时，它们就会通知攻击者相关信息，使其获得账号和密码。3 WEB 欺骗。攻击者将网页的 URL 改写到自己的服务器来获得用户的相关信息。4 端口扫描。攻击者使用专用破解软件来连接用户所开放的端口，和其进行连接，查找其中是否有漏洞。2. 什么是数据备份？比较常见的备

36、份介质有哪些？答：数据备份：是将数据以某种方式保留在某种存储介质上，以便在系统遭受到破坏或其他意外情况导致系统不能工作时，可以恢复备份，重新获得数据。介质：1）U 盘 2）光盘 3）硬盘 4）网盘3. 为了完成数据备份工作，你可以采取什么样的备份策略？1.完全备份。就是把所有的内容都备份下来，好处就是可以保存所有数据，当数据遭到破坏时，只要还原备份数据，就可以恢复所有的数据。缺陷：1）每日要对所有系统产生的数据进行备份，导致大量的内容重复，并且所需要的空间非常大，成本很高；2）备份内容较多，耗时较长。2.增量备份。只备份新增的数据，没有重复的数据，相对完全备份大大的节省了空间和时间。缺陷：对数

37、据的恢复比较麻烦。每日的备份都和前面的备份都有联系，当某一环节出现问题，可能导致数据恢复失败，而且恢复时间很长。3.差量备份。就是间隔完全备份，在讲每日新的数据备份完全被分的最后一个节点上。根据需要采用不同的备份方式。4.你认为计算机病毒可以彻底防御吗？如果不能，为什么？如果能，怎么防御？答：计算机病毒是不能彻底的防御的。原因：因为只有出现了新的病毒，计算机才能对原有的病毒库进行更新。但是我们也可以使用软件和硬件来进行病毒防范。1 软件防病毒：1）监视特定的中断向量，由于病毒的入侵往往要修改中断向量，防病毒软件一旦发现此类向量被更改，就会发出中毒警告，并对试图修改这些向量的执行程序根据防病毒软

38、件时的设定进行相应的操作。2）监视对引导扇区的写操作，有些病毒在入侵电脑时，会将病毒程序的一部分写入磁盘引导区或硬盘的主引导区，从而获得系统的控制权，防病毒软件一旦发现系统运行时引导区发生操作，就会报警并阻止计算机病毒的传染。3）监视写可执行文件的操作，由于一些病毒是依靠把病毒程序写入可执行文件 exe 和 com 来进行感染的，因而，当防病毒软件如果检测到系统有对可执行文件进行写操作的企图，就会提示用户提高警惕。比较常见的杀毒软件有瑞星、金山毒霸等。2 硬件进行防病毒：原理是在系统启动时首先获得对系统的控制权，并通过对常见的病毒软件的行为进行识别和发现病毒。因而，使用硬件防病毒软件的方式具有主动防御、超强的病毒免疫能力以及光谱防毒的特点。但由于其作为硬件和系统融为一体，因而对系统的资源占用比较多，往往会导致系统的运行速度变慢，甚至和其他软件产生冲突。3 软件和硬件相结合防病毒：如 CPU 内嵌的防病毒技术是一种软件和硬件相结合的防病毒技术。