1、 一、单项选择题（本题型共26题，每题1分，共26分。每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案，在答题卡相应的位置上用2铅笔填涂相应的答案代码。答案写在试题卷上无效。）1下列关于5 战略的说法，不正确的是（）。5 战略的分 别指模式、计划、计谋、观念、定位公司通过大幅降低成本压低价格的方式大量投放产品，争夺竞争对手的市场，提高市场占有率，这属于5中的计谋战略是一种计划，强调战略先于行动战略是一种观念，涉及企业如何适 应所处环境的问题 2公司是一家餐饮公司， 为了明 确企业的发展方向，公司制定了战略目 标，下列目标中确切的是（）。 在未来五年使客户满意度提高到 100
2、 在未来一段时间内使客户满意度提 高到90 在未来五年内将客户满意度提高到 90 在未来五年内改善公司的服务态度 3乙公司是一家汽车生产企业，该公 司经过市场调研和分析，将自己某款车 的客户描述为：30岁左右的家庭用户， 追求平和、协调的生活方式，注重实用。 收入中等，但也有买车享受生活的意愿， 他们希望通过车能给家庭成员带来更多 的便利、关怀、色彩和快乐。根据以上信 息可以判断，该公司在进行市场细分时， 采用的变量不包括（）。 人口细分心理细分 地理细分价值细分 4甲公司是一家大型跨国企业，在全 球多个国家都有自己的分支机构。随着 全球经济的发展，各国消费者的消费需 求发生了很大变化。为了适
3、应各地的需 求特点，该公司决定把经营决策权下放 到各分支机构，向当地提供本土化的产 品，而且其公司总部也随业务需要迁移， 以提高企业竞争力。这种国际化经营行 为属于（）。 多国化战略全球化战略 跨国化战略国际化战略 5凡客诚品经营衬 衫业务，公司在进 行产品推广时把重点放在了互联网推广 上。这种方式成本很低，因为我们是采取 按广告效果计量分成的方式，只需要支 付很少的广告费，甚至不用支付，这其实 是卓越和当当惯用的手段。就这样，凡客 诚品达到了日销万件的规模，而且也超 越同行业的坐上了网销服装“ 老 大”的位置。在凡客诚品一路高歌猛进的 同时，也有许多创业者竞相模仿着凡客 诚品，他们也做互联网
4、推广，也自建物 流，也无条件退换货，但是都没有取得成 功，究其原因，凡客诚品的品牌深入人 心，这说明凡客诚品的品牌是（）。 稀缺资源 不可被模仿的资源 持久的资源 不可替代的资源 6价 值链 有助于我 们理解价值是如何 被创造或被破坏的。价值链的不同驱动 因素包含了不同的信息，以下不属于最 常见的价值链驱动因素的是（）。 产品差异化市场差异化 链条组织质量保证 7 “朋克”美容美发店和“卡尔诗”美发 店分别在北京和上海经营，“卡尔诗”在 经营期间存在一些管理问题，而北京的 “朋克” 做得却很突出，因此“卡尔诗” 通 过研究“ 朋克” 的管理模式改善了自己的 管理问题，这属于基准分析中的（）。
5、一般基准竞争性基准 顾客基准过程或活动基准 8 2000年，法国电信斥资432亿欧元 收购了英国第三大移动运营商 公司的全部股票，并把自己原来的移动 电话业务归并于品牌下，成为 仅次于英国公司的欧洲第 二大移动通信公司，法国电信实现该一 体化成长战略的方式是（）。 纵向一体化兼并收购 横向一体化战略联盟 9下列关于稳定型战略的说法不正确 的是（）。 暂停战略主要适用于在未来不确定 性产业中迅速成长的企业 无变战略适用于外部环境没有任何 重大变化、本身具有合理盈利和稳定市 场地位的企业 维持利润战略只是一种度过困境的 临时战略，不会对企业持久竞争优势产 生不利影响 总的来说，稳定型战略较适宜在短
6、 期内运用，长期实施存在较大风险10企业通过将生产经营活动划分为不同的产业链模式，然后根据不同国家资源、劳动力成本差异来选择将不同的活动分布于不同的国家，这是为了（）。寻求资源寻求市场寻求效率寻求战略性资产11甲企业看好远程教育领域，打算于2010 年进军远 程教育行业，在外部环境分析中，甲企 业发现行业内的领头羊乙公司有着良好的信誉和口碑，已经占领了远程教育行业的大半壁江山，有近90的市场占有率。 该资料体现了进入壁垒高度主要因素中的（）。规模经济转换成本客户忠诚度现有产品的成本优势（与规模经济无关）12 在变 革解体阶段，整个 过程有四项要求，以下哪一项不属于这四项要求（）。有一个导火索外
7、部人的介入权力结构的轮换员工参与13甲企业为了应付通货膨胀带来的原材料上涨压力，大量采购主要原材料，以应付未来订单的价格要求，这种平衡产能与需求的方法属于（）。资源订单式生产库存生产式生产订单生产式生产库存订单式生产14甲公司经过多年的苦心经营，先是通过内部发展，在钢铁行业占据了较强的位置。后来又通过并购的方式进军了金融、教育、酒店经营等多个行业。企业规模也不断攀升，成为全国百强企业之一。根据以上信息可以判断，下列组织结构中最适用于该企业的是（）。职能制组织结构事业部制组织结构战略业务单位组织结构矩阵制组织结构15 甲公司董事会主要由7位董事组成（包括董事会主席），大多都是非独立董事，该董事会
8、要求公司负责任免和批准财务总监等职位人选，并报董事会备案。企业的主要资本支出由根据企业实际状况决定，但最终的财务报告必须经董事会批准。根据以上信息可以判断，下列选项中描述不合理的是（）。公司负责任免和批准财务总监等职位人选的做法错误企业的主要资本支出由根据企业实际状况决定的做法错误最终的财务报告必须经董事会批准的要求正确董事会大多都是非独立董事正确16下列关于内部审计说法错误的是（）。内部审计主管由总经理负责批准任命内部审计人员应该参与继续教育与培训内部审计部门的工作应该被记录并被复核内部审计工作可以外包给外部的审计师17 为了符合有关 监管 组织的独立性要求，某房产中介公司禁止员工在房产交易
9、中同时代理买卖双方，收受双重佣金。因此，这家中介公司要求员工详尽列明每项交易的客户资料。如果发现违规情况，必定解雇有关员工。该公司此种规定属于（）。诚信和道德观管理哲学和经营风格调节和复核人力资源政策和实务18某企业在企 业经营中大规模采用现代信息技术，有效提高了企业管理效率。但在最近由于相关员工的疏忽，造成企业整个信息系统崩溃，两天后才全面恢复。根据以上信息可以判断，这属于（）。政治风险经济风险项目风险操作风险19甲公司是一家房地产企业，该行业属于成长迅速变化，充满上下起伏的行业，涉及较大的不确定性，使计划和决策变得更难。根据以上信息可以判断，这种行业风险表现为（）。生命周期阶段波动性集中程
10、度政策影响20下列有关衍生金融工具说法不正确的是（）。远期利率协议不能使借款人从有利的市场利率变动中获益期货合同是在交易所交易的，而远期合同是在场外交易市场上交易的远期合约没有明确的费用，期货涉及交易费用和保证金互换不允许组织改变资产或负债的结构212006年6月9日，某三资企业签订购货合同，将于9月9 日支付货款100万欧元。目前市场汇率1 2646，该企业不愿承担市场汇率变动导致成本上升的风险，因此向银行买入欧元期权，并支付期权费22 万美元，执行价为12700，期限三个月。若9月9 日 13020，则下列 说法正确的是（）。该企业选择行权，节约财务成本1万美元该企业选择行权，节约财务成本
11、32万美元该企业选择不行权，损失1万美元该企业选择行权，损失期权费22万美元22 以下 针对企业倒闭 原因说法错误的是（）。在企业所有利益相关者中，客户和供应商是造成企业破产的主要原因管理者的管理技能不够是很多公司破产的原因处于不同行业的公司即使具有相同的财务状况，其破产的概率也是不同的常见的倒闭程序类型包括：不成功的创业公司，盲目增长型企业（增长雄心过大或极端迅速扩张）和对环境变化漠不关心的企业等23百泽霖是一家生产影碟机的公司，由于遭受到、移动的冲击，其在经营过程中出现了比较大的问题，这些问题已经上升到整个行业的问题，企业无法对抗，由于技术比较落后，导致产品成本比较高，出现了投资资本回报率
12、低于资本成本的情况，同时销售增长情况大于企业可持续增长状态。则下列说法正确的是（）。A.企 业应该 将 这部分业务进行重组，生产出性能更好的影碟机B. 减少公司的股利支付以用更多的现金进行投资C.该公司处于减损型现金短缺状态D. 该公司处于财务战略矩阵的第三象限24真功夫是一家餐 饮公司，每日营业结束后，由未参与收银的员工对收款的现金进行清点，并与账单中记录的现金总额进行核对，如果出现问题，应及时进行调查，这属于控制活动中的（）。组织控制实物控制调节和复核计算与会计25信达企业是一家集团企业，主营业务为两大业务：测试测量仪器和生命科学。由于这两块业务关联性较小，集团决定将测试测量仪器业务进行剥
13、离，成立单独的公司。根据以上信息可以判断，信达企业采用的方式为（）。分类计价分拆廉价出售管理命令26下列有关基于以“企业价值”系统化的管理为依据，为企业合理调整资源，最大化地创造价值，实现企业内部决策和管理的应用信息系统平台的说法正确的是（）。执行和处理常规事务有助于整合数据流和访问与整个公司范围的活动有关的信息采用“向下钻取” 功能，从 总计数据下移到更具体详细的层次从事务处理系统获得数据并生成报告二、多项选择题（本题型共16题，每题15 分，共24分。每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的答案，在答题卡相应位置上用2铅笔填涂相 应的答案代码。每题所有答案选择正确的得分；
14、不答、错答、漏答均不得分，答案写在试题卷上无效。）1使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在的理由。作为企业的使命，其具备的要素包括（）。有导向作用说明业务范围有利于界定自身的企业形象反映企业定位2下列情况中，会造成同业竞争激烈的有（）。产品的差异性比较小产品的转换成本高行业处于成熟期，市场增长率缓慢人员的遣散成本比较高3企业并购中协同效应的主要来源有（）。营销与销售协同效应经营协同效应财务协同效应管理协同效应4某银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要
15、涉及到的促销组合要素包括（）。广告促销营业推广公关宣传人员推销5甲企业是一家大型汽车制造企业，旗下拥有多个知名品牌。2007年金融危机发生以后，公司 经营状况每况愈下。于是进行了重组，裁减一部分员工，并将旗下一些着名品牌出售。该企业采取的策略包括（）。维持利润战略扭转战略剥离战略清算战略6百花服装是一家生产设计服装的企业，该企业在战略实施中制定营销计划时，进行了市场细分，该企业结合自身的情况，主要研究了如下方面：细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性，是否符合集团的目标和资源。可以看出，该企业主要考虑的因素包括（）。可衡量性适应性稳定性足量性7在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下
16、列属于该角度潜在的领先指标的有（）。企业形象新客户开发率客户满意度客户关系8下列关于波士顿矩阵中问号产品的表述中，不正确的有（）。问号产品是指市场增长较低、市场份额较低的产品，因此企业通常都不能产生大量现金，而出现负现金流问号产品是指市场增长较低、市场份额较高的产品，因此企业通常都会实施多元化战略去获取更高的利润问号产品是指市场增长较高、市场份额较高的产品，因此企业通常都会把其问号产品淘汰问号产品是指市场增长较高、市场份额较低的产品，因此企业通常都不能产生大量现金，而出现负现金流9甲公司董事会主要由7位董事组成（包括董事会主席），大多都是非独立董事，该董事会要求公司负责任免和批准财务总监等职位
17、人选，并报董事会备案。企业的主要资本支出由根据企业实际状况决定，但最终的财务报告必须经董事会批准。根据以上信息可以判断，下列选项中描述较为合理的是（）。公司负责任免和批准财务总监等职位人选的做法错误企业的主要资本支出由根据企业实际状况决定的做法错误最终的财务报告必须经董事会批准的要求正确董事会大多都是非独立董事正确10以下关于审计委员会与外聘审计师之间关系描述正确的有（）。审计委员会批准任免外聘审计师审计委员会批准外聘审计师的业务条款审计服务的报酬由企业财务部门决定，并通报审计委员会为企业制定关于由外聘审计师提供非审计服务的政策11下列各项，属于操作风险的有（）。一名售货员将女衬衫的价签弄错了
18、，向顾客少收了钱由于团队管理的问题，团队内部员工相互推卸责任，项目无法如期完成在记录客户的电话号码时，业务员将两个数字弄颠倒，导致无法联系到客户企业在意大利购买设备，3个月后支付货款，由于欧元升值，公司需要支付更多的人民币12如果外汇头寸的持有期为1天，置信水平为99时， 计量结果为500万美元。则下列说法不正确的有（）。预期在100个普通的交易日内，在其中的99天，其外汇头寸的价值将减少，但不会超过500万美元预期每100个普通的交易日内，有1天价值减少会超过500万美元预期在100个普通的交易日内，在其中的1天，其外汇头 寸的价值将减少，但不会超过500万美元预期每100个普通的交易日内，
19、有99天价值减少会超过500万美元13以下属于确立财务战略阻力的有（）。投资者要确信是否正在投资能够产生长期回报的项目，弄清企业是否能产生足够的股利来满足投资者的要求法律规定必须对员工进行培训通货膨胀国家鼓励引起先进的技术14以下关于利率期 权说法正确的有（）。借款人可以通过购买看涨期权，设定他们必须支付的利率最大值利率期权赋予买方在未来到期日按照商定利率（执行价）交易的义务利用利率期权，机构可以对不利的利率变动敞口进行限制，同时还可以利用有利的利率变动必须向卖方支付一定数额的期权手续费15当企业面临倒闭风险时，应对措施包括（）。采取放弃战略实施管理层收购进行资本再调配企业私有化16在企业信息
20、技术基础设施库中，目标在于提供服务的流程包括（）。事件管理服务级别管理能力管理财务管理三、简答题（本题型共4题，每题5分，共 20分。要求列出计算步骤，除非特别指定，每步骤运算得数精确到小数点后两位。在答题卷上解答，答在试题卷上无效。）1从2001年北京申奥成功开始，北京的楼市进入火爆期。随着奥运的临近，楼市愈演愈烈。2008奥运是中国的一件大事，北京从2003 年起正式启 动奥运工程，将近2800 亿 元的投资大部分投向基础设施，这无疑是给奥运地产的巨大推动力，随之带来的交通，环境，配套等也都将大大加强。房地产商对北京的地产进行了如下分析：北京的南城历来是经济发展相对落后的区域，对比北部的奥
21、运版块，东部的，西部的中关村，南部并没有相对集中的发展热点区域，且配套设施落后。所以如果开发企业在北京南部选择开发项目，必须因地制宜，不能将价格定的过高，同时亦要保证相当面积的配套设施，除此之外，房地产商还了解到，消费者消费观念不断更新，消费要求不断增高的今天，产品的竞争已经不仅仅是房子与地的竞争，而是包括周边环境、产品设计、建筑风格、园林配套等多方面因素的竞争。目前对于环境的分析可分大气环境、声觉环境、水文环境、视觉环境、卫生环境。时隔两年，今年国家出台了以国六条为指导思想的关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见，其内容涉及开盘时间、项目户型、付款方式等多个房地产开发层面，这么大规模的对房地
22、产业进行政策性干预近年来尚属首次，其矛头直指大部分开发企业。面对如此大力度的宏观政策，开发企业应充分了解政策及政府态度，以政策为基本原则，在许可的范围内调整自己的产品定位，从而获得市场的认同。要求：对以上给出的资料进行分析。2甲公司是一个已经成立并正常运行5 年的企业。有关甲公司的基本情况如下：所在行业的注册资金要求很高；甲公司很好地控制了所在地区的销售渠道；甲公司生产的产品所需原料由于具有独特性，只能从供应商乙采购；甲公司从乙公司购入原料占乙公司原料销售量的比例很大；市场上充斥着大量与甲公司产品功能类似的产品；由于甲公司产品与竞争企业产品存在同质性，因此客户很容易转换供应商，客户不稳定；在市
23、场上除甲公司外，生产产品的企业较多；甲公司所在行业是一个增长迅速的行业。要求：请根据波特的五力模型对甲公司进行行业环境分析，指出哪些因素会降低甲公司的竞争优势，哪些因素会提高甲公司的竞争优势。3海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的市收 购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95以上市场占有率的 绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60 以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。但海清啤酒在市的产品仍然沿用原啤酒厂生产多年的一款产品。市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因 经营不善全资卖给了一家境外公司。金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还
24、请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量，但是新老板很清楚，营销是金杯啤酒公司的短板。为一举获得市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20 多名大学生，花大力气进行培训。省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4 、 5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遍布市的数以万计的零售终端虎口夺食。金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18日市要下雪的悬念广告，还有礼品附送，覆盖率和重复购买率都大大超出预期目
25、标。面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司抢入零售网点不过是地面阵地的穿插。如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了。要求：（1）运用分析法，分析海清啤酒面临的环境。（2 ）如何 评价金杯啤酒的 战略实施？4 法国某跨国公司预计在6月份（3 个月后）有一笔150万的欧元应付账款，同月该公司有一笔美元收入，可以用于支付此笔应付账款。已知欧元的即期汇率为￥10450 ，3个月远期汇率￥10650。公司担心欧元相对于美元的价值将继续上升，决定使用期货交易锁定美元成
26、本。要求：（1）该 公司应该购买还是出售3 个月欧元期货合约？为什么？（2）该公司需要购买或者出售多少份欧元期货合约？（假设每份欧元期货合约金额为125万欧元）（3） 该公司 6月份 应该如何操作？（假定当 时欧元的即期汇率是￥10900，期货价格为￥10950）（4）与不进行期货交易保值相比，公司可降低多少美元成本？四、综合题（本题型共1题，每题30分，共30分。要求列出步骤，除非特别指明，每步骤运算结果精确到小数点后两位。在答题卷上解答，答在试题卷上无效。）1股份有限公司（下称“公司” ）是 2000年由某大型国企改制的股份有限公司，在改制初期，企业经营情况良好，并于2004年成功在上海证
27、券交易所上市，从 2004年至2006年对外报出的财务报表中均显示企业的经营状况良好，经营收益按照20的增长幅度递增，负责审计业务的会计师事务所出具了标准无保留意见的审计报告，股价达到稳步增长。但是在2008 年4 月10日，企业提交给证券交易所的年报中显示企业累计巨额亏损达3 亿元人民 币 ，并说明之前两年的财务报告中存在虚假信息，根据修改后的财务报表显示，2005年企 业亏损1 亿元，2006年企业亏损09 亿元，并且存在高达5亿元的资产抵押给银行，存在涉及金额12亿元的未决诉讼。公司董事会委托会计师事务所对公司的内部控制和风险管理进行了全面的审核，经过审核，发现了以下若干问题：（1）20
28、05年2月，公司在其总经理张某的策划和推动下，开始从事外币期货和期权交易。公司成立以来主要经营基本建设工程，高层管理人员对于期货和期权交易并不了解，仅仅是根据市场行情分析，感觉这个业务收益高，收益快，所以积极推动上马，公司董事会事后通过其他渠道获知了本公司在从事期货和期权交易，认为不恰当，但是在管理层坚持的情况下，也没有采取有效措施予以制止。（2 ）2005年8月，公司董事会准备采用直接委派的方式，委派财务经理、内部审计经理和销售部经理，总经理张某表示已经将经营管理委托给自己，且自己对经营情况全权负责，如果委托其他的人员担任财务经理、内部审计经理和销售部经理，将不利于自己的工作，所以仍然坚持安
29、排自己的人员担任上述职务。公司董事会只好表示认可。（3 ）2005年12月，由于受到国际外币市场的重大影响，公司没有能够准确判断投资外币的走势，造成亏损，公司总经理张某认为很快趋势就会转回，仍然坚持补仓。为了满足不断增加的交易量对交易保证金额的需求，张某授意公司财务部将董事会和银行贷款协议中明确规定的基建建设工程用途的贷款3亿人民币用于支付保证金。同时对于该资金用途的变化没有向董事会报告，也没有告知贷款银行。对于造成的期权、期货交易的损失，也没有在财务报表中反映和披露。（4 ）2006年3月，公司总经理张某担心财务报表不能通过事务所的审计，于是与事务所的高级管理人员（负责公司审计业务）李某进行
30、商谈，李某表示如果公司同时将今后10 年的 审计业务均交 给事务所审计，事务所可以发表无保留意见的审计报告。张某表示同意，并于当日与李某签订10年的审计业务的业务约定书。为了表示李某的大力支持，张某私下给予其100万元人民币的中介费。（5 ）根据公司风险管理手册的规定，公司的期权交易业务，实行交易员 风险委员会 审计部门 总经理 董事会层次上报、交叉控制的制度。同时规定，损失在100万元以上的每笔交易要提交风险管理部门评估，任何导致500万元以上损失的交易均必须强制平仓。风险管理手册中还明确规定公司的止损限额是每年1000万元。但是交易 员、风险管理委员会、审计部均没有按照规定执行。造成张某为挽回损失，一错再错，造成巨额损失，但是董事会对期权期货交易的盈亏情况始终不知情。审核工作结束，事务所的注册会计师向公司股东会提交一份详细的审核报告。报告中关于公司的内部控制存在的缺陷进行了深入的分析，并针对董事会应如何加强对公司的控制提出了改进建议。要求：从内部控制的角度，简要分析公司在控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监察等方面存在的缺陷。
