1、短信及集团短信在政务办公、企业中的广泛应用农业网络信,2006 年第 8 期交流园地短信及集团短信在政务办公,企业中的广泛应用别,伟国(襄樊市农业信息中心,湖北襄樊 441021)摘要:本文阐述短信及集团短信新技术在政务办公, 企业中的广泛应用,树立现代信息化新理念.关键词:短信;集团短信;应用中圈分类号:TP307 文献标识码:B 文章编码:16726251(2006)080100-03WideappHcationofmobileShortmessageandaggregat/veshortmessageingovernmentaffairsandenterprisesSUNWei-guo(
2、XiangfanAgriculturalInformationCenter,HubeiProvince,Xiangfan441021,China)Abstract:Thisarticlefocusesonthefollowingtwopoints:thewideapplicationofmobileshortmessageandaggregativeshortmessageingovernmentaffairsandenterprises,andthenewideaofmodeminfomationization.Keywords:Mobilesshortmessage;Aggregative
3、shortmessage;Application短信及集团短信平台主要功能包括:短信发送,联系人管理,查询管理和信息采集等功能.主要用于集团短信业务的发送和统计查询等.如:政务通知,定制通知,会议通知,公文下发提示,信息传达,客户服务,邮件提醒,群发,日程提醒,信息订制,短信发送,双向互动,费用统计,信息采集等功能的移动平台,用户可将此系统与办公自动化系统,客户服务系统相连,真正实现“移动办公“,“ 移动客服“见图 1.可以对联系人的分组管理,组与组之间交叉管理等人性化设计.在计算机上创建足够多的用户分组和用户,可以创建足够多的惯用短语类别和惯用短语.从而方便短信的编辑和发送;可以从计算机文件
4、中导人短信接收者和短信内容.无论联系人的数量多庞大.所属类别多复杂,您可轻松将其分组管理,保证有针对性的发送信息.手机短信服务因其“方便,经济 ,快捷,准确“ 等优点一开始就得到广大手机用户的欢迎.目前短信应用已经从个人用户快速发展到企业用户.“全程(QCSMS)企业短信系统“,使企业可以充分利用手机短信功能,来发布各种企业相关信息.可完成短信息群组发送(如:短信广告,客户联络,新产品发布通知),分组发送(如:收稿日期:2006-0412作者简介:孙伟国(1963 一),男,本科,工程师,研究方向:农业信息.圈 1 办公目动化系统与暑户服务系统会议通知,紧急通知),定时群发(如:提醒短信,恭贺
5、短信,祝福短信),以及接收工作情况汇报短信等等,从而达到提高办公效率,降低办公成本的目的.企业应用短信服务,已不是简单发送短消息.而是通过使用全程提供的企业短信系统,结合或整合企业的日常管理,业务运作,管理系统或其他应用系统.形成完善的无线自动办公和移动电子商务系统.从而在节省通讯费用,提高工作销率,增强客户服务质量等方面取得竞争优势.1 先进的群发技术,卓越的整体性能(1)采用国家信息产业部核准的无线电收发设备.数据传输波特率从 300 到 115200bits/s.(2)无需上网: 彻底摆脱因特网的限制 .(3)Web 页面: 直观易用,真正实现企业共享使用.(4)用户管理: 可以方便的进
6、行用户的多级权限设一100农业网络信息20o6 年第 8 期交流园地定.费用设定.金额充值,防止滥发,乱发.(5)收发日志: 全面记录已收 ,已发,未发的短信,并有多种查询制式来查询已收,已发,未发的短信.(6)定时发送: 对预先定制好的信息 ,按定制的时间进行发送.(7)自动重发: 当短消息因某种原因不能成功发送时.系统可根据预先设置的时间内进行重发.强大的已发/未发信息管理,有效防止错发,漏发用户.(8)接收提示: 当接收到短信时 ,系统会以文字和声音来提示您收到新的信息.(9)群组管理: 系统电话簿群组管理功能 ,并进行分组管理,分组发送.(10)费用查询 :提供多种制式的费用查询 ,清
7、单查询.(11)结束语:即可以在每条短信后设置固定的短语.(12)最大限度发挥硬件系统固有性能,对服务器要求低.普通 PC 即可用作短信服务器 .2 宽松的应用环境短信平台:全面支持全球通,神州行,联通等.服务器:硬件:基本配置 PIII,512M 以上内存,2G以上剩余硬盘空间.软件:WinNI“/Win2000.IIS6.0,SQLServer2000,Access 浏览器要求 IE6.0 以上.工作站:硬件:最低配置以可流畅运行 IE6.0 为标准.建议配置 PII233 以上.128M 内存.软件:wINDOwS95/98,2000l,Me/XP,浏览器要求 IE6.0以上版本.3 全
8、程企业短信平台解决的问题第一,利用计算机来收发手机短信,可实现短信的群发,分组发,定时发,号段循环发等,可在计算机上输入,导入发送短信内容.可实现企业的诸如会议通知,新产品发布通知,客户问候等具体应用.第二,在计算机上可以保存短信收发记录.提供方便的检索,查询功能,确保短信收发记录长久保存且一目了然.短信收发记录可导出为计算机能使用的通用文件格式.第三,可以在计算机上创建足够多的用户分组和用户,可以创建足够多的惯用短语类别和惯用短语,从而方便短信的编辑和发送;可以从计算机文件中导入短信接收者和短信内容.另外.当您需要向具有针对性目标明确的客户(潜在客户)发布公告或消息时,如采用传统的电话与媒体
9、广告方式.不仅耗时耗力,还要花掉一笔不少的费用.而采用短信广告时.可以做到:100%的命中目标群体,100%的强制阅读,100%的低成本.通过短信来实现产品推广.一切都会变得简单,企业省钱,省力.用户也容易接受.应用范围.企业内部办公:内部通知,日程提醒,紧急会议信息等,与各地经销商,重点客户联系,发布产品促销通告;代理管理:促销信息,积分信息,特价商品信息,代理信息群发等;商场,超市,批发商:促销信息群发.商品到货信息通知,将商场打折,优惠,联谊活动通告等消息发送到多个代理;行业协会,俱乐部:代理通知,会议通知,会员管理,最新消息;旅游公司:又开发了一条新的旅游路线,赶紧通知没有去过而又喜欢
10、旅游的客户吧!群发;汽车销售中心:客户档案,促销信息,提车提醒,车保信息,优惠群发;银行:企业用户资金汇入,划出通知,银行卡资金异动信息.内部系统通知.用处太多了;证券,保险:定时发送大盘开盘,收盘信息.个股推荐.续保通知,新险种通知,节日问候等;物业:服务通知,交费通知,临时通知(停水 ,电,气通告); 其他 :货运,出租汽车公司,报业,学校,远程监控,数据采集等.4 短信及集团短信在政府中也有着广泛的应用.可分别应用在办公自动化以下模块中(1)个人事务模块.是为提高员工的日常工作效率提供的个性化服务功能.功能包括:员工待办事宜,我的邮件,个人办公申请,个人名片夹,个人日程,个人理财,签退,
11、我要离线,修改口令,收发短信息,设置时提醒,查看当前在线人员情况.(2)日常办公模块.是为管理人员与普通员工的日常工作提供的个性化服务功能.在这里,管理人员可以查看近期的各种信息.并对相关的申请做出批示.普通员工可以及时了解需要的各种信息,进行自己的工作.对于管理人员与普通员工的日常工作进行了详细规划,通过系统的功能设定可以分别使用各种功能.(3)领导查询模块.是为领导人员的日常工作提供的个性化服务功能.在这里.领导人员可以查看人力资源以便开展工作,通过费用查询可以了解所有报销费用的详细信息及费用的统计情况,还可以查询会议的记录情况.办公用品,固定资产的使用情况等.(4)系统管理模块.是为系统
12、管理员的工作而设计的个性化服务功能.在这里,系统管理员可以设定系统运行所需要的各种数据.通过用户的设定可以为各个.-101?-农业网络信,g2oo6 年第 8 期交流园地部门的员工进行录入.而且可以分配他们适当的访问权限,使他们成为系统的合法用户.并能开展自己的工作.审批流程与审批项目的设定,以具体单位的不同而定,根据具体的工作需要设定.这些信息的设定对于系统的运行是必需的,作为系统管理员必须熟知的功能.(5)内部短信模块.是为管理人员与普通员工的日常交流提供的个性化服务功能.管理人员与普通员工可以通过内部短信功能实现短信的收发,便于管理人员与普通员工或员工之间的工作交流与沟通.这也是提高企业
13、管理水平的一种有效的交流方式.(6)意见反馈模块.是为用户与我公司进行交流提供的个性化服务功能.管理人员或普通员工可以通过Email 方式把系统存在的问题与建议一并发送给我们,我们一定认真研究用户的建议,并对系统进行改进,以便更好地为广大用户服务.用户至上是我公司一贯的服务宗旨,希望广大用户多提宝贵的意见与建议.(7)站内收索模块.是为用户提供的个性化收索服务功能.用户通过关键字收索自己感性趣的功能模块.此项功能可以通过模糊查询的方式.查询出包含所有此关键字的内容,用户可以点击此处进入你所感兴趣的模块,既方便又快捷,对于不太熟悉本系统的用户尤其适用.考虑到不同层次人员的使用需求,也充分体现了以
14、人为本的设计思想.(8)邮件系统模块.使用电子邮件可与组织内部人员进行通信,可进行邮件的创建,发送,接收,阅读,回复等.(上接第 99 页)一种是命令和控制 CommandandContro1)型,能最大限度识别自定义的短语故识别效率高.一个 ISpRecognizer,无论其对应的语音识别引擎对象是共享型还是独占型,可以有多个 ISpRecoContext 与其关联,每个语音识别上下文按照各自的消息通知机制工作,一个 ISpRecoContext 可以创建多个 ISpRe.coGrammar,每个语法规则对象识别各自规定的内容.4 在 DELPHI 中应用 SAPI 实现语音录入在 DELP
15、HI 中,要使用 SAPI,必须先引用,选择“ProjectIImportTypeLibrary“一“MicrosoftSpeechObjectLibrary“,按照默认设置即可,选择“install“,SAPI组件就会出现在 ACTIVEX 组件面板上(一共 l9 个组件).然后 ,在窗体上放置一个 memo 组件和一个SpSharedRecoContext 组件,主要代码如下:procedureTForm1.FormCreate(Sender:TObject);beginfMyGrammar:=SpSharedRecoContext1.CreateGrammar(o);fMyGrammar
16、.DictationSetState(SGDSActive);end;procedureTForm1.SpSharedRecoContext1Recognition(ASender:TObject;StreamNumber:Integer;,StreamPosition:OleVariant;RecognitionTypo:TOleEnum;constResult:ISpeechRecoResult);beginMemo1.Text:Result.Phraselnfo.GetText(O,-1,true);end;procedureTForm1.SpSharedRecoContext1Hypo
17、thesis(ASender.TObject;StreamNumber:Integer;,StreamPosition:OleVariant;constResult:ISpeechRecoResult);beginMemo1.Text:Result.PhraseInfo.GetText(O,-1,true);end;end.以上程序在 DELPHI7.0,WINDOWSXP 中运行通过 .参考文献1李松,沈文轩 .基于 MicrosoftSpeechSDK5.1 实现中英文朗读J.鞍山科技大学,2004,(6):436-438.2李禹材.基于 SpeechSDK 的语音控制应用程序的设计与实现J. 计算机应用,2004,(6):114“-116.3宋阳.利用 SAPI5 完成中文语音音素的分解J.微计算机信息,2005,(3):230-232.一l02
