1、 网络管理员考试大纲一、考 试 说 明1考试目标本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理；根据应用部门的需求，构建和维护 Web 网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。2考试要求（1）熟悉计算机系统基础知识；（2）熟悉数据通信的基本知识；（3）熟悉计算机网络的体系结构，了解 TCP/IP 协议的基本知识；（4）熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点；（5）熟悉 Internet 的基本知识和应用；（6）掌握局域网技术基础；（7）掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理；（8）掌握主流操作系统
2、的安装、设置和管理方法；（9）熟悉 DNS、WWW、MAIL、FTP 和代理服务器的配置和管理；（10）掌握 Web 网站的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术；（11）熟悉综合布线基础技术；（12）掌握交换机和路由器的基本配置；（13）熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术；（14）了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识；（15）了解计算机网络的新技术、新发展；（16）正确阅读和理解计算机领域的简单英文资料。3考试科目设置（1）计算机与网络基础知识，考试时间为 150 分钟，笔试，选择题；（2）网络系统的管理与维护，考试时间为 150 分钟，笔试，问答题。二、考 试 范 围考
3、试科目 1：计算机与网络基础知识1计算机科学基础1.1 数制及其转换二进制、十进制和十六进制等常用数制及其转换1.2 数据的表示数的表示 非数值表示校验方法和校验码1.3 算术运算计算机中的二进制数运算方法2计算机系统基础知识2.1 硬件基础知识计算机系统的结构和工作原理CPU 的结构、特征、分类存储器的结构、特征分类I/O 接口、I/O 设备和通信设备2.2软件基础知识操作系统的类型、配置操作系统的功能数据库系统基础知识应用软件的安装与配置网络管理软件的功能3计算机网络基础知识3.1 数据通信基础知识数据信号、信道的基本概念数据通信模型的构成数据传输基础知识数据编码的分类和基本原理多路复用技
4、术的基本原理和应用数据交换技术的基本原理和性能特点3.2 计算机网络基础知识计算机网络的概念、分类和构成协议的概念，开放系统互连参考模型的结构及各层的功能TCP/IP 协议的概念及 IP 数据报的格式、IP 地址、子网掩码和域名双绞线、同轴电缆、光纤和无线传输媒介的性能特点中继器、网桥、路由器、网关、集线器、交换机等网络设备的主要功能与特点PSTN、X.25、DDN、帧中继、ATM、xDSL、HFC、Cable Modem3.3 局域网技术基础IEEE802 参考模型局域网拓扑结构以太网的发展历程CSMA/CD 协议以太网的分类及各种以太网的性能特点以太网技术基础、IEEE802.3 帧结构百
5、兆、千兆、万兆交换型以太网、全双工以太网的基本原理和特点无线局域网的基本原理和特点局域网组网技术4计算机网络应用基础知识4.1 因特网应用基础知识因特网的概念、起源和提供的基本服务WWW、主页、超级链接、HTML 的概念及应用电子邮件、FTP、Telnet、网络视频会议、电子商务和电子政务的概念及应用4.2网络操作系统基础知识网络操作系统的概念、结构和特点Windows 操作系统的安装、配置和基本应用Linux 操作系统的安装、配置、Linux 操作命令4.3应用服务器基础知识DNS 服务的基本原理WWW 服务的基本原理FTP 服务的基本原理电子邮件服务的基本原理DHCP 服务器的基本原理代理
6、服务器的基本原理5网络管理基础知识5.1网络管理基本概念网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型简单网络管理协议 SNMP 概述、管理信息库、SNMP 操作5.2 网络管理基本命令6网络安全基础知识可信计算机系统评估准则网络安全漏洞网络安全控制技术服务器安全技术防火墙基本原理入侵检测系统的功能和基本原理漏洞扫描系统的功能和基本原理网络防病毒系统的功能和基本原理CA 中心建设的概念和基本原理容灾系统应急处理的常用方法和技术7标准化基础知识标准化机构标准的层次（国际标准、国家标准、行业标准、企业标准）相关标准（代码标准、文件格式标准、安全标准、软件开发规范和文档标准、互联网相关标准）8信息
7、化基本知识信息、信息资源、信息化、信息工程、信息产业、信息技术的含义全球信息化趋势，国家信息化战略，企业信息化战略和策略常识有关的法律、法规要点9与网络系统有关的新技术、新方法的概念无线局域网的拓扑结构、媒体访问控制方式和扩频技术IEEE802.11新一代网络管理系统新一代网络技术10专业英语具有助理工程师（或技术员）英语阅读水平理解本领域英语基本词汇考试科目 2：网络系统的管理与维护1小型计算机局域网的构建网络规划组网技术选择组网设备选择及部署设备配置和管理划分 VLAN综合布线系统2交换机和路由器的基本配置命令行接口访问交换机和路由器Web 方式访问交换机和路由器交换机 VLAN 配置路由
8、器路由协议配置广域联网3小型计算机局域网服务器配置IP 地址、子网掩码的规划配置Windows WEB 服务器的配置和维护Windows DNS 服务器的配置和维护Windows 电子邮件服务器的配置和维护Windows FTP 服务器的配置和维护Windows 代理服务器的配置和维护Windows DHCP 服务器的配置和维护4网络接入与服务HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移动通信服务供应商因特网广播、电子商务、电子政务主机服务提供者5Web 网站的建立、管理维护以及网页制作Web 网站的规划、建设、管理与维护HTML 网页设计与制作JSP、ASP 动态网页编程技术ADO 的概念和使用6网络系统的运行、维护和管理使用网络管理软件对网络的配置、安全、性能、故障、计费进行监督和管理简单网络故障的分析、定位、诊断和排除小型网络的维护策略、计划和实施数据备份和数据恢复系统性能分析7网络安全技术7.1防火墙技术和入侵检测系统防火墙的配置策略入侵处理策略漏洞处理策略7.2病毒及病毒防范7.3加密、认证、数字签名等安全技术DES 和 RSA 的基本概念认证数字证书安全电子邮件HTTPS
