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2022在保险公司实习报告_45.docx

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1、2022在保险公司实习报告关于在保险公司实习报告合集八篇 在现在社会,报告运用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。我们应当如何写报告呢?下面是我整理的在保险公司实习报告8篇,欢迎大家共享。 在保险公司实习报告 篇1中国XX保险公司将始终坚持“诚信为先、稳健经营、价值为上、服务社会”的经营理念和“立足大地、携手创业、共享将来”的企業精神,遵循“技术领先、低成本扩张、总成本事先”的经营策略和“专业化定位、综合化经营、扁平化管理、差异化发展”的经营指导思想,努力把公司建成国内一流的财产保险公司,建成中国保险业的百年老店,为促进经济发展、建设和谐社会发展做出自己更大的贡献。一、实习目的:接触实际

2、,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实力和专业技能。二、实习内容:1、了解保险企業及其他企事业单位的性质,企業的经营管理目标及形成的体制,企業文化与发展史。2、了解保险企業内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。4、了解太保保险公司在个险、团险、企業年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企業财产保险6、培育从事经纪中介工

3、作的业务实力。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。7、预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。三、实习总结:20xx年3月1号是我踏入XX财产保险公司的第一天。我怀着一份激烈和新奇的心情来到中国XX财产保险股份有限公司,起先了高校以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的两个月多的实践期,但在这两个月的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、主动工作、酷爱生活的人,在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。

4、咋眼看去,保险和我的专业只有一点关系,但在里面学到许多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际,我想从专业学问和人生价值两方面对这两个月的实习做一个工作小结。我实习的部门是业管部,很荣幸,我被支配到的师傅是XX经理。在XX经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,主动工作:1、参与部门的早会(星期一至星期五,早上8:30起先),汲取新知。早会一般是总结工作,共享阅历,开展专题讲课,发布通知等。我仔细做笔记,从中汲取到了新的学问,间接获得了工作阅历。2、虚心请教XX经理。起先自己没有任务做,常常很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础

5、的费率,看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的,没有人对于我这种现象给我过多的说明,所以我就起先厌烦这样工作式的生活了,起先惦念在学校的那些同学和挚友。X经理可能看出我有些心浮气躁了,就主动问我遇到了哪些问题,并细心给我讲解,让我对贵公司有了更深层的相识。3、了解大地的财险产品,熟识区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户供应服务。其工作流程有五个步骤:找寻客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如区域服务专员供应了

6、令客户满足的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获得新的销售机会,新的销售循环又起先了。工作方法有许多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去探望客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险安排,等等。4、作为XX经理的助理,帮助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报“XXXXXXX,设计、张贴部门用于激励员工的“XXXXXX”“XXXXXX”“XXXXXXX”三条横幅等。同时,学习XX经理如何管理团队。在保险公司实习报告 篇2一、实习目的通过此次实习让我提前体验步入社会后的生活,学习保险行业的基本学问和企业理念,提升自己的实际工作实力和专业技能。进一步接触社会、了解社会。逐步增加自己的事业心

7、、责任感,提高自己的人际交往实力。为将来就业积累一些珍贵的实践阅历。二、实习单位和实习岗位介绍(一)实习单位的基本状况中国太平洋保险集团股份有限公司成立于20xx年5月13日,总部位于上海,20xx年12月25日在上海证交所A股上市(601601),20xx年12月23日在香港联交所上市(021601)。中国太平洋旗下拥有寿险、财险、资产管理、养老保险等专业子公司。建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,拥有5700多个分支机构,7.4万余名员工和30多万产寿险营销员,为全国5600万个人客户和330万机构客户供应全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。公司总部大楼位于上海浦东新区陆

8、家嘴金融中心。股东包括:宝钢集团、申能(集团)有限公司、美国凯雷集团、保德信金融集团、上海国有资产经营有限公司、上海烟草(集团)公司、上海久事公司、云南红塔集团有限公司、大连实德集团等。(二)实习岗位基本状况在三个月的实习中,公司支配我从事寿险业务工作。寿险业务岗位的职责:1.对各个保险险种有了熟识的了解;2.对客户的资产家庭状况做全面的了解并做好保密工作;3.依据客户的需求为客户做全方位的寿险规划;4.对客户的售后服务要做到全面细致;5.将保险责任与免赔条款向客户说明清晰。三、实习过程和内容此次实习过程总体可分为三部分,即岗前培训、连接训练、正式岗位实习。(一)对保险的相识保险可分为社会保险

9、和商业保险,社会保险是在既定国家政策的引导下,由国家通过立法对公民强制征收保险费,形成保险基金。用以对其中因年老、疾病、生育、伤残、死亡和失业而导致丢失劳动实力或失去工作机会的成员供应基本生活保障的一种社会保障制度。社会保险不以盈利为目的。而商业保险是一种以营为目的的保险形式,它特地的保险企业经营。保险公司的经济补偿以投保人交付保险费为前提,具有有偿性、公开性和自愿性,并力图在损失补偿后有肯定的盈余。在保期间,保险人和被保险人都以保险合同来约定彼此的权利和义务。在我看来,保险也是给自己和他人的一份爱,一份责任,一个承诺;保险不是必需品,但是必备品,人们总是在造成损失后才懊悔没有投保,但此时懊悔

10、已无法挽回所造成损失。虽然保险不能预防和防止事故的发生,但是它能在事故发生后最大限度的弥补事故所造成的经济损失。使被保险人不至于因为经济的问题而走投无路。(二)对太平洋人身保险业务的相识 1.人身保险范围人身保险以人的寿命和身体为保险标的。当被保险人发生死亡、伤残、疾病、年老等事故或保险期满时给付保险金的一种险种。人身保险的投保人根据保单的约定,向保险人缴纳保险费,当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同约定的年龄、期限时,保险人依照合同约定向被保险人或其受益人给付保险金。人身保险的具有保险事故发生通常具有必定性;人身保险事故的发生具有分散性;人身保险中死亡事故的

11、发生概率随被被保险人年龄增长而增加,其具有相对稳定性。2.人身保险的市场营销人身保险的营销,就是在不断改变 的人身保险市场环境中,旨在满意消费者各种人身保险需求、实现保险公司利润目标的商务活动过程。它包括人身保险产品的构思、开发、设计、费率厘定、分销、促销及售后服务等一系列与人身保险市场有益的安排 与实施活动。我在太平洋保险公司主要从事间接营销渠道中的个人人身保险业务,主要作为营销员从事人身保险的销售,跟随老员工学习阅历和人际关系的处理。做好对客户的服务工作,过程主要包括询问、约访、面谈、缔约、收费等,假如保险标的的发生符合合约规定的保险事故,还要包括审核、理赔、契约变更、附加价值服务等过程,

12、还有可能发生投保人和保险人之间的法律申述过程。3.人身保险的核保与理赔核保是保险人对申请保险保障的准被保险人的风险程度进行选折或评估,以确定是否承保和确定承保条件的过程。核保流程要经过四次风险选择 ,既业务员核保、体检医师核保、专业部门核保以及生存调查。主要通过对投保单、体检报告书、病历报告书和生存调查报告等资料来进行核保。进而将核保对象划分为标准体、次健体、拒保体和延期体。人身保险的理赔流程有受理登记,审核各项单证和证明材料,现场查勘,责任审核,理赔计算。4.人身保险的给付人身保险金的给付主要包括人寿保险金的给付,人身意外保险金和医疗费用保险金的给付。(三)对企业管理的相识对于员工而言:跟对

13、一个领导就解决了路途问题。为了使企业能够更好的发展,管理者首先要制定一个完备的企业发展战略模式,其次想方法提高工作效率、降低劳动成本以及节约企业不必要的开支。再者就是管理者必需优化资源配置,对企业资源进行资源整合。其中最主要的就是人力资源整合。人力资源是企业核心竞争力的关键,企业要提高盈利实力、市场形象、社会影响力必需先提升员工的技术水平和素养。对员工要定期组织开例会,刚好沟通工作阅历、提出工作中存在的问题,以便解决,并附带企业工作技能培训,培训之后要进行考核,以检查培训效果。依据每个人的特点,支配适合他们的工作,并要让他们感受到肯定的工作压力,在能够做好自己本职工作的同时,要能够胜任其他工作

14、,实现工作角色的转换。为了降低企业风险,尽量不要让某一人负责企业某项工作的全部内容,这样一是增加了企业的风险性,二是不便于实现企业员工角色的转换。企业在用人上要秉承公开、公正、公允的人才选拔制度,奖罚分明。建立一个和谐、温馨的工作环境。让员工对企业有一种归属感,这样他们才会认同企业文化、一心一意为企业发展出谋划策,克忠职守为企业服务。(四)实习过程中其他实力的提升1.通过此次实习让我了解了保险行业的一些基本学问,特殊是人身保险。同时我还熟识了人身保险的基本险种以及直赔中心理赔流程和给付流程。2.在实习过程中我还学会了如何运用复印机、传真机、扫描仪、理赔系统的操作和查价以及一些客户服务方式等。3

15、.实习让我明白保险公司的业务结构主要有直销、营销和代理业务,保险公司必需对被保险人履行照实告知义务和理赔服务承诺。其理赔模式主要有自做和外包模式,也可以两种模式并举。保险实现网络营销是一种新兴的发展模式,因为这种营销模式更加便利、快捷,也更节约成本。四、实习总结和体会能够来到太平洋实习,感受太平洋的工作氛围,学习他们的工作技能,并且还为你支配一位实习老师 ,我觉得还是蛮幸运的。回顾此次实习,我感慨颇深,期间有辛苦、有乏累、也有欢乐。虽然只有短短的三个月,但我却收获了许多。从实习起先,我们的实习过程就已经被支配得有条不紊,先是巴立乐巴总对我们进行培训,了解保险行业,熟识保险条款、理赔流程和企业文

16、化。之后就随着我的老师进行现场实习接触各种各样的案件。看着他怎样对待客户的处理询问、及理赔和对客户的整个展业过程。待熟识之后就由我来操作,他则在一旁指导。渐渐地我就能够完成一些简洁的客户服务。对直赔定损熟识之后,我就起先跑外勤,去接触各种客户,接触各个类型的大案件。大案件在处理起来就比较费神,也比较辛苦。但我觉得更能够历练自己,让自己成长得更快。面对 一个这样困难的交际圈,我接触了很多人,他们中有有素养的,也有蛮横不讲理的,他们利用公司一些制度的不健全以及现实社会的可操作性大来保全自身利益。因此公司难免会产生一些不必要的经济损失,但却无能为力。社会的色调很浓也很杂。能够拥有这样一次独一无二的实

17、习机会我觉得是幸运的,因为我能够接触到形形色色的人,我可以从他们身上学习到很多优秀的品质,改正自身的一些不良行为,同时也通过接触不同的人,增加自己的人际交往实力和社会适应实力,让自己在以后的生活中更加自信,更加坚毅 。五、致谢今日,我的实习结束了。在这三个月中,我付出了辛苦,同时也收获了硕果。我要感谢我的母校在保险公司实习报告 篇3基本状况:办公实习实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论学问与工作实践紧密结合起来,培育实际工作操作实力与分析思索实力,以达到学以致用,并积累肯定的社会处世阅历。实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司实习工作总结报

18、告:今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种万能险的基本条款及规定的培训,参与了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参加,我学到了许多珍贵的好用学问

19、搜集整理,主要是:(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的相识,理智的推断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。(2)通过对已知资料的分析和与同事们的沟通,提高了自我的思索认知实力,通过对保险业的现状的探讨和前景的科学预料,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在高校期间进行的职业规划和职业生涯设计。(3)对职场有了初步、真实、贴切的相识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历,交到了几位可以虚心请教的长辈挚友,感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。(4)电脑办公的好用学问与软件应用技巧,以及处理问

20、题的实力和阅历,强化了我对扩展学问搜集整理和提高实力的学习欲望。(5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发觉了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素养参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等须要改善。这次实践教会了我很多,不仅让我扩展了学问搜集整理的视野,增长了社会见识,而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财宝,使我终生受益。感谢在我实习期间全部帮助过我、教育过我的人!感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会!在保险公司实习

21、报告 篇4三个月的实习匆忙结束了.这次实习,虽然时间短暂,但是意义深远。在实习中,我体会到了付出与回报的欢乐,接受了保险公司的新观念、新学问。刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚起先的那几天,由于没有分给我什么详细的工作,我只能看着那些同事忙劳碌碌的,我不知道该做些什么和说些什么,当时在办公室坐着觉得特殊的不自由。后来,我自己想了想,自己现在已经是快要进入社会的.人了,应当融入这样的一个大环境,而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会,这样的机会很不简单,我应当要好好地利用起来熬炼自己的口才以及人际交往实力。想到这些,和同事们见了面就主动和他们打

22、招呼。在不知不觉中和他们熟识起来,一些力所能及的事也起先叮嘱我做了。就这样渐渐的我就溶入了他们的圈子,溶入了公司,对于不懂得问题我会刚好的请教,他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和挚友。现在我是深知沟通对理陪工作的重要性,因为我们外勤是爱护出事故后,第一个和爱护接触的人,我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人挚友,这些人往往还沉溺在苦痛中,心情都很激烈。所以我们要选择正确的沟通方式方法,坚决避开过激的词语,对于前来的爱护不但要指导他们完成相关操作流程,更要好言劝慰,让他们满足放心而归。经理首先给我们介绍了案件的流程:事故发生-是否需向交警报案案-

23、向太平洋保险报案-调度-是否须要现场查勘-现场查勘-定损-审核赔案、理算赔款-事故车辆修复-办理索赔手续-结案-回访-归档归档在整理案件做归档时,使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。”深刻含义。 我刚进公司的时候,康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料,(粘贴票据,给材料排序,写归档号,装订,给每页打号,装归档盒,进库房。)为了让我们熟识案件,知道什么样的案子须要什么样的材料。刚起先合同因为觉得簇新,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,整理速度明显减慢了,而且简单走神。尤其是装订,打通穿线,简直就是女人该做的活嘛!确让我一个小伙子来做,当时很是

24、不厌烦。但我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中留意力,自我开导,渐渐地就挺过来了,后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之,经过一个星期的奋斗在这一关我顺当走过来了,以后即使再让我这样的工作,我也能做得很好。更重要的是,在这一个星期中,我看了上千个案子,对于什么样的案子要什么材料,怎么处理心中已有了一个也许的轮廓。接报案接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告知我在这个窗口主要做接听爱护的事故报案,系统内的录入案件 打印出险信息表,做案皮 接收发传真,并负责寄收发的材料,分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特殊的琐碎,也特殊的多,只要稍一疏忽,就简单做错事情

25、。我到接报案窗口刘姐首先告知我,接报案时要留意用文明用语。如:电话接入后用语为“您(你)好,太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务询问、查询结束时统一用语为“特别感谢,欢迎您再次询问(查询)”等。然后亲自为我了示范。然后告知我接报案的相关学问。1首先了解到爱护报案的方式有:干脆到保险公司,或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险,可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案2 接报案时,要问清爱护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码,报案人,出险驾驶员及联系方式,有无人伤,事故发生的时间、地点、缘由以及造成的损失情。3出险后,爱护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到爱护

26、材料齐全后向领导申报延迟立案。假如保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不行抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提示保户应马上向事故发生地交通管理部门报案。假如是单方事故无三者损失(如道路,树木等损失)要告知爱护可以不经交警处理,但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知爱护要增加30%的免陪额。交代完后,刘姐让我试着接报案,记得我当时特殊的惊慌,再加上有时对放的地方腔调特殊的重,一个问题要问好几遍才能听清,有时爱护又特殊的急,弄的我有时问爱护的项目颠倒了依次,有时甚至遗忘了问。后来刘姐渐渐的开导我,对待爱护要有耐性,尽量

27、的满意爱护的要求,对于不清晰的问题肯定要问清了在和爱护说。为了不让自己遗忘项目,我把要问的项目,列入表格内,来提示自己。一起先我以为接报案只是机械的记录爱护的出险状况,觉得挺简单的,可能是刘姐看出了我的心态,就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时具体记录出险状况。从查出来的骗赔案看,保险公司内部接报案程序不规范,许多案件都是出险后未刚好向保险公司报案专线报案。(一般来说,报案当时大部分信息都是真实的,车主或修理厂还来不及想要骗赔),并将该报案登记表带人赔案卷宗,对未刚好报案的可以不予理赔。同时,报案登记信息应更全面、细致。接报案时发觉存有疑点的,我们应仔细做好相关记录工作,必要时予以

28、电话录音。同时提示查勘人员应留意的状况,查勘人员在进行查勘定损时,必需高度重视,不轻易放过任何疑点。”再接完了爱护的报案后,就要精确刚好的将爱护出险的信息录入系统内,以便下已调度环节的顺当进行 ,并要要估计爱护的损失数值。然后打印出出险信息表,一式三联,一份给调度环节; 一份给外勤老师,以便利查勘;留一份放入档案袋内便利以后查看及爱护领赔款时,给财务环节。然后按依次将档袋归入案架上。再有就是接收代查勘传真,要的问清代查勘案件的基本状况,刚好的给对方新号,接到传真后要刚好将相关内容载入台帐,以便日后查询。最终把托付函给调度环节。假如有我们爱护在异地出险,我们也同样要给再出险地保险公司发托付。省内

29、的代查勘费为300元,省外的为500元。然后将爱护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料,要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务询问、查询、,假如是报案爱护并要具体告知案件处理方法。查勘定损两个星期的接报案窗口实习最终结束了,接下来就是查勘定损了。到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些状况。他说现场查勘任务繁重,专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的精确勘验,则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹,既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据,也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。驾驭相关学问和技巧,仔细做好事故痕迹勘验,不仅有利于明辨责任、公正理赔,也有利于识破假案,更好地

30、维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有许多东西要学,要多看多听,多总结,不断的积累自己的阅历。再接下来的一个多月里,我就跟马哥去出现场。我渐渐学会了,怎么去询问爱护的出险状况,怎么去照事故的照片, 什么样的事故应当照多少张。如我们因客观缘由无法根据约定时间到达事故现场的,我司将以被保险人供应的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的阅历。首先,要看事故损失的痕迹,我们要依据这些痕迹,分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案供应了条件。由此可见,车辆事故是痕迹的成因,而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要依据不同的现场用不同的方

31、法查看痕迹,方法主要有(1)沿车辆行驶路途查勘法。(2)从事故中心点向外查勘法。(3)由外围向中心查勘法。(4)分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中,还要留意刚好赶到并仔细记录及拍摄现场,采集并保管好有关的痕迹物证,主动开呈现场调查取证工作。另外,还应主动收集和驾驭第一手资料,综合分析事故产生的缘由,精确推断及划分事故责任,公正合理地处理好车险赔案。同样定损或许要我们必需要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业学问,对事故车辆的损坏部件以修复为主,用最小的成本完成损坏部件的修复,是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与

32、换的标准驾驭都不清晰是不会做好定损工作的。在实际定损工作中,由于有些假如不驾驭上述这些专业学问,就常常会被修理厂和客户愚弄和欺瞒,造成定损超出实际损坏更换标准,造成超赔、骗赔现象的发生,干脆损害了保险公司的利益。另外,我们还要熟识各种配件的价格,为了防止修理厂,服务站虚报价格。审核赔案、理算赔款单证收集窗口实习二个星期。这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据,然后依据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全,齐全的就可以计算赔付金额,告知爱护支取赔款,对于,材料不齐全的要刚好通知爱护或查勘或定损员交回材料。由于有前面整理案件的阅历,再加上几天的练习,很快

33、就驾驭了什么样的案件须要什么样的材料。如,出险通知书个人的只须签字,企事业单位政府机关的须要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还须要车钥匙两把,购车发票;登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明; 停车场证明、停车费收据正本; 权益转让书;保单复印件; 失窃车辆牌证注销登记表;要是有人伤的还须要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加肯定免赔额,或拒培。回访服务假如有空我们还帮助经理做回访服务,因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满足时,被保险单位可要求我司项目负责人上门回访,刚好听取和征求看法,另外,每个案子结案后,我们

34、也都要做电话回访服务,仔细听取记录爱护对我们看法,以便能反映出我们哪个环节还有缺陷,并作相应改进和调整,使双方合作能圆满进行。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.在三个月的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。在保险公司实习报告 篇5一、实习目的:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实

35、力和专业技能。二、实习内容:1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史。2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。5、学会机动车和非机动车的承保,其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险三、实习总结:中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居

36、全国其次位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健发展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司评为“先进单位”在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有精彩的表现,受到广阔客户的认可与支持。20xx年3月12号是我踏入太平洋保险公司XXX中心支公司的第一天。我怀着一份激烈和新奇的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司,起先了高校以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短的三个月的实践期,但在这三个月的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触

37、了许多优秀、主动工作、酷爱生活的人,在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到许多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系,但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际,我想从专业学问和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。我实习的部门是业管部,还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得特别的懊丧,因为公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率。看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且

38、对其中的一些险种也是搞不清晰的,没有人对于我这种现象给我过多的说明,所以我就起先厌烦这样工作式的生活了,起先惦念在学校的那些同学和挚友。回到家我把自己的想法告知了父母,他们就很仔细的开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就应当主动向老员工请教,你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来始终都是自己的方法不对啊。在其次天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的志气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告知我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天始终都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我

39、一些简洁的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的条款应当对于车险很熟识了吧,那我现在就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的好用。其中我还了解到我们的任务就是:1、负责保险理赔业务的上传工作,沟通保险公司与本公司业务关系及工作事宜,娴熟驾驭保险业务学问;2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所须要的真实有效的各项手续;3、定期为服务经理供应具体的保险报表;4、妥当保管保险理赔各种文件、证件;5、完成领导交办的其他工作。其实机动车的承保和摩托车的承保的出单没有太大的区分,机动车承保的险种就是特殊的多,摩托车只是一个

40、交通强制险,而机动车有一个“神行车机动车综合险”也就是我们平常说的“商业险”。在一起先我连商业险和交强的区分都分不清晰,以致于到现在我能娴熟的出单子。到现在我才明白在我刚来的那两天为什么经理先让我看了几天的条款,因为你对自己的业务不熟识的话根本就没有方法向客户介绍险种,假如被客户问到你,自己什么也不知道那不就完了吗?在出单的过程中有些客户要把事情问的很明白,就拿我常常遇到的问题来举个例子吧:顾客就会说我不保交强可以吗?其实交强险是我国对机动车第三者强制的一种险种,伴随着改革开放的春风,我国国民经济持续快速的增长,家庭的收入不断地增高人民的物资生活条件得到了极大的改善;机动车已经成为越来越多的人

41、的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和质量,与此同时也带来了一系列意想不到的风险和灾难:如车辆自身的风险、地理环境的风险、社会环境的风险、驾驶人员的风险以及不断发生的交通事故等;为了维护国家利益、稳定社会、促进经济发展、保障道路交通事故当事人的合权益和妥当处理道路交通事故,government部门加大了力度改善交通环境,加强了道路交通平安的宣扬;同时中华人民共和国道路交通平安法也作了相关规定:如第十七条“国家实行机动车第三者责任强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金,详细方法由国务院规定”。机动车第三者责任强制险的书面语是这样定义的:责任保险是财产保险的一种,是以被保险人依法应负的民事损

42、害赔偿责任或经过特殊约定的合同责任为保险标的的保险。关于第三者按通常的理解保险合同中的保险人是第一者,被保险人是其次者,除他们以外的均属于第三者;依据国际通行的保险理念,机动车第三者责任险中的第三者是指除被保险人和保险车辆上人员之外的全部人。各保险公司对第三者的定义大致也相像,如:第三者:是指除被保险人与保险人之外的、因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭遇损害的受害方(1)第三者:是指除投保人、被保险人、保险人以外的,因保险车辆发生意外事故遭遇人身伤亡或财产损失的保险车辆下的受害者(2)第三者责任险:被保险人或其允许的合格驾驶员在运用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者遭遇人身

43、伤亡或财产的干脆损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照道路交通事故处理方法和保险合同的规定赐予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理(3)第三者责任险:被保险人或其允许的合格驾驶员在运用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者遭遇人身伤亡或财产的干脆损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照道路交通事故处理方法和本保险的规定,在保险单载明的赔偿限额内赐予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理(4)第三者责任险:被保险人允许的合格驾驶员在运用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭遇人身伤亡或财产的干脆损毁,依法应由被保险人支付的赔偿金额,保险人依照保险合同的

44、规定赐予赔偿,但因事故产生的善后工作,由被保险人负责处理(5)第三者责任保险是责任保险的一种,与其它责任保险一样,其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿责任,其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者责任;所谓的第三者责任是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依法应负有的赔偿责任。在保险公司实习报告 篇6时间 一晃而过,到中国人寿保险股份有限公司广州分公司工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容 、支持和帮助,让我充分感受到了中国人寿“诚信 天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时,也为我有机会 成为中

45、国人寿的一份子而惊喜万分。经过近一个多月在中国保险公司团险保存部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论学问,更多的是自我综合素养方面的相识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢中国人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。记得初到中国人寿时,在和领导的第一次谈话时就留意到,中国人寿是一家特别重视员工感受的公司,公司的规章制度都特别的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司一员,对问题

46、的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握 ,这也应当是自己 工作学习 的重心。 在中国人寿广州分公司团险保存部实习,我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训,参与了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参加保险代理人换签合同 的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参加,我学到了许多珍贵的好用学问:(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的相识,理智 的推断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。(2)通过对已知资料的分析和

47、与同事们的沟通,提高了自我的思索 认知实力,通过对保险业的现状的探讨和前景的科学预料,进一步引发了我对职业取向的思虑。(3)对职场有了初步、真实、贴切的相识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历,交到了几位可以虚心请教的长辈挚友 ,感谢他们对我的指导、教化 和思想启迪。(4)电脑办公的好用学问与软件应用技巧,以及处理问题的实力和阅历,强化了我对知料搜集整理和提高实力的学习欲望。(5)勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获 。以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发觉了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素养参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等须要改善。这次实践 教会了我很多,不仅让我扩展了学问视野,增长了社会见识,而且为我高校毕业 后走向社会打下了坚实基础,是我青春 时期的一笔重要财宝,使我终生受益。 最终由衷的感谢中国人寿保险公司广州分公司,给了我这么好的一次机会,感谢在我实习期间全部帮助过我、教育过我的人!在保险公司实习报告 篇7XX年11月-XX年年1月,我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。中国人寿保险股份有限

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