1、2012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选一（1）第一章 概 述一、项目管理层次与工程咨询（18）（P1112）（一）项目管理层次1.项目决策管理层2.项目执行管理层（二）项目管理层次各阶段工作和工程咨询业务（见教材 P11 表 11）项目执行管理层 项目决策管理层 项目阶段 项目执行管理内容 工程咨询业务 项目决策管理内容 工程咨询业务 前期阶段 1.提出项目规划，初选项目2.提出项目建议书3.提出可行性研究报告4.提出项目申请报告、资金申请报告 1.编写项目规划报告，进行投资机会研究2.编写初步可研报告3.编写可行性研究报告4.编写项目申请报告、资金申请报告 1.确定项目规划2.选定投资项
2、目3.确定项目基本方案4.确定项目申请、资金申请报告 1.项目规划评估2.项目建议书评估3.项目可研报告评估4.项目核准报告评估 准备阶段 1.资金筹措2.工程设计（扩初设计和施工图设计）3.进行施工准备（征地、拆迁、移民及“三通一平”）4.谈判协商签订合同5.工程、设备采购 1.融资咨询2.编制设计文件和设计概算，开展工程设计3.提供施工准备咨询服务4.合同及签约咨询5.采购服务（招标代理）1.审定融资方案2.审定设计文件3.确定开工建设4.批准工程合同5.确定工程和设备采购方式 1.融资方案评估2.设计文件评估3.开工条件咨询4.合作、合同咨询 实施阶段 1.合同管理2.施工管理3.工程控
3、制与监测4.工程竣工 1.合同执行咨询服务2.施工组织与协调咨询3.工程监理4.编写完工报告 1.工程投资、进度等重大调整2.工程监控（中间评价或绩效评价）3.组织工程竣工（或验收） 1.提出调整方案或建议2.编写中间评价或绩效评价报告3.评估或参与工程竣工验收 运营阶段 1.组织正常运营2.自我评价3.运营诊断、更新改造 1.运营中的咨询服务2.编写自我评估报告3.编写诊断报告、技改方案 1.运营中的绩效监督2.项目后评价3.确定重大更新和技改方案 1.绩效评价2.编写项目后评价报告3.评估重大更新、技改方案 【例题 1】在项目的运营阶段，咨询工程师为项目执行管理层提供的咨询服务包括（ ）。
4、A编写自我评估报告B编写诊断报告C提出调整方案D编写技改方案E绩效评价正确答案：ABD答案解析：要记住项目执行管理层、项目决策管理层在各个阶段的管理内容及工程咨询单位提供的相应咨询业务。C 属于咨询工程师在实施阶段为项目决策管理层提供的咨询服务内容；E 属于咨询工程师在运营阶段为项目决策管理层提供的咨询服务内容。参见教材 P12 表 1-1.【例题 2】在项目的准备阶段，咨询工程师为项目决策管理层提供的咨询服务包括（ ）。A合同及签约咨询B开工条件咨询C合作、合同咨询D融资方案评估E项目可研报告评估正确答案：BCD答案解析：要记住项目执行管理层、项目决策管理层在各个阶段的管理内容及工程咨询单位
5、提供的相应咨询业务。A 属于咨询工程师在准备阶段为项目执行管理层提供的咨询服务内容；E A 属于咨询工程师在前期阶段为项目决策管理层提供的咨询服务内容。参见教材 P11 表 1-1.2012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选一（2）二、项目周期划分（9）（P810）（一）联合国工业发展组织1投资前时期2投资时期3生产时期（二）世界银行1项目立项2项目准备3项目评估4谈判与董事会批准5项目执行和监督6项目后评价（三）欧盟1规划2选项3评估4融资5实施6后评价（四）我国1前期阶段2准备阶段3实施阶段4运营阶段【例题 1】世界银行从贷款流转、使用与管理的角度，将项目周期细化为以下工作阶段（ ）。A项
6、目准备B项目后评价C谈判与董事会批准D项目审查E项目立项正确答案：ABCE答案解析：除 ABCE 选项外，还包括：项目评估、项目执行和监督两个工作阶段。参见教材 P92012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选一（3）三、工程咨询原则（7）（P2）1独立2科学3公正【例题 1】工程咨询的（ ），并非无原则地调和或折衷，也不是简单地在矛盾的双方保持中立。A独立性B科学性C权威性D公正性正确答案：D答案解析：公正是指在工程咨询工作中，坚持原则，持公正立场。工程咨询的公正性，并非无原则地调和或折衰，也不是简单地在矛盾的双方保持中立。在业主、咨询工程师、承包商三者关系中，咨询工程师不论是为业主服务还是为
7、承包商服务，都要替委托方着想，但这并不意味盲从委托方的所有想法和意见。参见教材 P2四、工程咨询服务对象（5）（P1315）（一）为出资人服务1为政府出资人服务，包括：规划咨询、项目评估、项目后评价、政策咨询2为银行贷款人服务3为国际组织出资人服务4为企业及其他出资人服务（二）为项目业主服务1全过程咨询服务2阶段性咨询服务3承包工程服务（三）为承包商服务【例题】工程咨询单位为工程承包商或总承包商提供服务时，咨询合同在咨询单位和（ ）之间签订。A项目业主B投资方C承包商D设计单位正确答案：C答案解析：工程咨询单位以分包商身份承担工程项目咨询，直接服务对象是工程的承包商或总承包商，咨询合同只在咨询
8、单位和承包商之间签订。参见教材 P152012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选一（4）五、工程咨询业务范围（4）（P35）（一）国际工程咨询业务1项目前期阶段的咨询业务2项目准备阶段的咨询业务3项目实施阶段的咨询业务4项目运营阶段的咨询业务（二）我国现行的工程咨询业务1规划咨询：含行业、专项和区域发展规划编制、咨询；2编制项目建议书（含项目投资机会研究、预可行性研究）；3编制项目可行性研究报告、项目申请报告和资金申请报告；4评估咨询：含项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告与初步设计评估，以及项目后评价、概预决算审查等；5工程设计；6招标代理；7工程监理、设备监理；8工程项目管理：含工程项
9、目的全过程或若干阶段的管理服务。（三）我国工程咨询业与国际上的差别1我国工程咨询业务范围更宽，除了有投资建设咨询业务外，还有国家发展规划、宏观调控政策咨询业务。2我国工程咨询的内容尚未完全固定，随着投资管理体制改革的不断深化，工程咨询的业务内容、成果形式还将不断调整和增加。3工程咨询项目市场化程度比较低，民营项目咨询业务很少，许多咨询业务靠各种非竞争手段取得。【例题 1】在国际工程咨询项目的前期阶段，咨询工作的核心是（ ）。A项目规划咨询B项目决策咨询C项目市场研究D项目机会研究正确答案：B答案解析：国际工程咨询活动贯穿于工程项目决策和实施全过程，包括项目前期阶段、项目准备阶段、项目实施阶段、
10、项目运营阶段的咨询。国际工程咨询项目前期阶段咨询工作的核心是项目决策咨询，其中以可行性研究和评估为重点。参见教材 P32012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选一（5）六、工程咨询业发展简史（3）（P1516）（一）国际工程咨询业发展大致经历的三个阶段1个体咨询时期2合伙咨询时期3综合咨询时期【例题 1】国际工程咨询业发展大致经历了三个阶段，它们分别是（ ）。A专业咨询时期B个体咨询时期C合伙咨询时期D技术咨询时期E综合咨询时期正确答案：BCE答案解析：国际工程咨询业发展大致经历了三个阶段，一是个体咨询时期（19 世纪），二是合伙咨询时期（20 世纪），三是综合咨询时期（二战后）。参见教材 P
11、16七、工程咨询特点（3）（P23）1工程咨询业务范围弹性很大。2每一项咨询任务都是一次性、单独的任务，只有类似，而无重复。3工程咨询是高度智能化服务，需要多学科知识、技术、经验、方法和信息的集成及创新。4工程咨询牵涉面广。5投资项目受相关条件的约束较大。6许多工程咨询成果具有预测性、前瞻性，其质量优劣除了咨询单位自我评价外，还要接受委托方或外部的验收评价，要经受时间和历史的检验。7工程咨询提供智力服务，咨询成果（产出品）属非物质产品。【例题 1】工程咨询业的特点不包括（ ）。A服务性B重复性C约束性D预测性正确答案B答案解析参见教材 P32012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选一（6）八、
12、投资的定义与分类（2）（P5）（一）定义工程咨询使用的投资概念，在无特别申明的情况下，一般是作为固定资产投资的简称。（二）分类1按形成资本的用途，分为生产性投资和非生产性投资2按资产形态，分为固定资产投资和流动资产投资3按投资主体的经济类型，分为国有经济投资、集体经济投资、个体经济投资、联营经济投资、股份制经济投资、外商投资（指境外投资，包括港澳台投资等）4按资金来源，分为国家预算内投资、国内贷款、利用外资、自筹投资、其他投资等5按固定资产投资的使用构成，将投资分为建筑安装工程费、设备与工器具购置费、其他费用等【例题 1】按资产的形态对投资进行分类，可分为（ ）。A生产性投资B固定资产投资C非
13、生产性投资D流动资产投资E建筑安装工程费正确答案：BD答案解析：AC 属于投资按形成资本的用途分类；E 属于投资按固定资产投资的使用构成分类。九、投资建设与工程咨询的关系（P56）1工程咨询是投资建设发展的产物2工程咨询业务主要来源于投资建设3工程咨询内容随投资建设管理制度变化而变化4工程咨询难度取决于投资建设现代化程度和所涉及因素的复杂程度5工程咨询质量直接影响投资建设的质量和效益2012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选一（7）十、投资项目（P78）（一）项目的定义1项目的临时性2项目的唯一性3项目是一项工作任务（二）项目的性质1项目的相对性2项目的临时性3项目的目标性4项目的约束性5项目
14、的周期性（三）投资项目的称谓1投资项目2建设项目3工程项目（四）投资项目类型1按项目的性质，分为新建项目、扩建项目、改建项目、迁建项目。2按项目的用途，分为生产性项目、非生产性项目。3按投资来源，分为政府投资项目、企业投资项目、利用外资项目及其他投资项目。4按行业，分为工业项目、交通运输项目、农林水利项目、社会事业项目等。5按经营收益，分为经营性项目和非经营性项目。6按投资宏观调控意图，分为竞争性项目、基础设施项目和公益性项目。（五）国际上一般的项目分类及关注点1生产类项目的特点及关注点。2基础设施类项目的特点及关注点。3社会发展和人类资源开发类项目的特点及关注点。2012 年咨询工程师考试咨
15、询概论讲义精选一（8）十一、工程咨询的作用（P1213）1为项目投资决策当咨询把关人，优化建设方案，减少和避免决策失误，提高投资效益。2为制订国家发展规划、研究宏观调控政策当参谋，促进国民经济又好又快发展。3为各类工程进行勘察设计，满足各方面投资建设的需要。4为科学管理工程项目当助手，保证工程进度、效益和质量。5为国际工程建设当先遣队，促进外贸发展和国际合作。十二、国际工程咨询业的现状与发展（P1623）（一）现状和特点1发达国家的工程咨询业优势明显2国际工程市场竞争激烈3发展中国家的工程咨询业正在兴起4国际交流与合作日益频繁（二）各国对工程咨询业的扶持政策1国家制定 法律法规性文件保护和扶持
16、本国咨询业2政府采取资助、投资和提供技术与信息等多种形式鼓励和支持咨询业向海外发展（三）国际工程咨询业的展望当今世界的主流是和平与发展。1世界各国经济状况和发展战略将促进工程咨询业的发展2一些国家和地区将出现新兴的国际工程咨询市场3国际工程咨询业务出现十大新的趋势和特点4技术变革和科技进步将对工程咨询业产生不可忽视的影响2012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选一（9）十三、中国工程咨询业的现状与发展（P2329）（一）我国工程咨询业的现状1工程咨询队伍规模2工程咨询单位性质和知识结构3工程咨询业绩4与国际工程咨询业的差距我国工程咨询业与发展国家相比，尚有明显差距。（二）未来发展前景1转变观念
17、和机制，建立适应市场经济需要的工程咨询业2进一步增强服务意识、诚信意识，提高工程咨询质量3加强信息工作，扩大技术和市场信息来源4开展有关理论研究，提高工程咨询业务水平5跟踪世界工程咨询业发展，增强国际市场竞争能力，大力发展国际工程咨询6培养复合型、外向型、开拓型的国际工程管理人才开拓国际工程咨询市场，最迫切需要的是复合型、外向型、开拓型的国际工程管理人才。（三）中国经济社会发展对工程咨询业的需求和影响1我国经济社会发展进入新阶段，为工程咨询业的发展带来新的机遇2投资体制改革的实施，为工程咨询业拓展了新的业务领域（新的咨询业务如：核准咨询、项目代建、规划咨询、项目后评价等）3贯彻落实科学发展观，
18、为工程咨询业理论和方法创新提供了新的动力4加强行业监管给咨询业带来重组机会5工程咨询业进一步开放，市场竞争日趋激烈按照我国加入 WTO 的承诺，到 2006 年服务业全部对外开放，会有更多的海外咨询机构进入我国。6抓住机遇，深化改革，是当前工程咨询业面临的主要任务2012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选二（1）第二章 注册咨询工程师（投资）一、注册咨询工程师（投资）报考条件（8）（P3941）1学历条件：大专及以上2阅历要求：根据不同的学历，有相应的阅历要求3中华人民共和国公民和香港、澳门居民，遵守国家法律、法规专业类别 学历 阅历大专毕业 从事工程咨询相关业务满 8年本科毕业 从事工程咨询
19、相关业务满 6年工程技术类或工程经济类第二学士学位或研究生班毕 从事工程咨询相关业务满 4业 年硕士学位 从事工程咨询相关业务满 3年博士学位 从事工程咨询相关业务满 2年非工程技术类或工程经济类 上述对应学历或学位人员 上述年限+2 年人事部、国家发展改革委规定的其他条件。【例题】我国注册咨询工程师（投资）报考条件有 3 个，以下对报考者的学历和阅历的要求正确的是（ ）。A非工程技术类或工程经济类本科毕业后，从事工程咨询相关业务满 7 年B工程经济类本科毕业后，从事工程咨询相关业务满 5 年C获工程技术类专业硕士学位后，从事工程咨询相关业务满 2 年D工程技术类本科毕业后，从事工程咨询相关业
20、务满 6 年正确答案：D答案解析：参见教材 P39二、注册咨询工程师（投资）的执业范围（4）（P3031）1经济社会发展规划、计划咨询；2行业发展规划和产业政策咨询；3经济建设专题咨询；4投资机会研究；5工程项目建议书的编制；6工程项目可行性研究报告的编制；7工程项目评估；8工程项目融资咨询、绩效跟踪评价、后评价及培训咨询服务；9工程项目招投标技术咨询；10国家发展改革委规定的其他工程咨询业务。【例题】我国注册咨询工程师（投资）的执业范围有（ ）。A投资机会研究B提出资金申请报告C工程项目评估D工程项目融资咨询E经济建设专题咨询正确答案：ACDE答案解析：参见教材 P302012 年咨询工程师
21、考试咨询概论讲义精选二（2）三、注册咨询工程师（投资）的权利（4）（P31）1主持项目咨询业务的权利2注册咨询工程师（投资）名称专有权利3署名盖章的权利四、注册咨询工程师（投资）的义务（3）（P31）（一）基本义务1遵守国家法律、法规，服从行业自律管理，维护国家、社会和业主利益；2客观、公正执业，保证工程咨询质量；3严格保守在执业中知悉的单位、个人技术和经济秘密；4不得同时受聘于两个及以上工程咨询单位；5不得准许他人以本人名义执行工程咨询业务。（二）接收继续教育的义务【例题 1】注册咨询工程师（投资）的基本义务有（ ）。A客观公正执业，保证工程咨询质量B接受继续教育C不得同时受聘于两个及以上工
22、程咨询单位D可以有条件地准许他人以本人名义执行工程咨询业务E严格保守在执业中知悉的单位、个人技术和经济秘密正确答案：ACE答案解析：B 属于注册咨询工程师的义务；D 说法不正确。参见教材 P31【例题 2】注册咨询工程师（投资）的义务有（ ）。A可同时受聘于两个咨询单位B服从行业自律管理C保证工程咨询质量D参加职业培训E降低工程项目投资正确答案：BCD答案解析：咨询工程师的义务包括基本义务和接受继续教育的义务两类，具体内容如下：（一）基本义务1遵守国家法律、法规，服从行业自律管理，维护国家、社会和业主利益；2客观、公正执业，保证工程咨询质量；3严格保守在执业中知悉的单位、个人技术和经济秘密；4
23、不得同时受聘于两个及以上工程咨询单位；5不得准许他人以本人名义执行工程咨询业务。（二）接收继续教育的义务参见教材 P312012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选二（3）五、循环经济咨询（2）（P3435）1注册咨询工程师（投资）在执业中，要坚持循环经济的发展理念，以“减量化、再利用、资源化”作为经济活动的行为准则。【例题】注册咨询工程师（投资）在执业中，要坚持循环经济的发展理念，以（ ）作为经济活动的行为准则，注意从源头上控制废物产生，努力把科学发展的理念具体引入经济社会的各个领域。A三同时B减量化C节约型D再利用E资源化正确答案：BDE答案解析：进行环境保护咨询时，要坚持“三同时”制度，故
24、正确答案为 BDE参见教材 P35以下为题目很少的考点六、注册咨询工程师（投资）的基本素质（P3234）（一）高尚品德和奉献精神1思想好2热情高3作风正（二）不断创新的进取精神（三）多方面的工作能力1分析判断和处理问题的能力2沟通和公关的能力3组织和协调能力4应对复杂多变情况的能力5熟练操作能力6学习提高的能力7总结归纳能力8信息处理能力9语言文字表达能力10数学运算能力11计算机与网络的应用能力（四）多学科、复合型的知识结构1专业技术知识2管理科学基础知识3经济学基础知识4外语水平（五）掌握工程咨询的常用方法1战略分析方法2市场预测方法3投资估算方法4资源利用评价方法5环境影响评价方法6经济
25、分析方法7社会评价方法8方案比选方法9风险分析方法（六）良好的身体素质2012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选二（4）七、当前注册咨询工程师（投资）执业的侧重点（P3435）1规划、政策咨询2循环经济咨询3节约能源资源咨询4环境保护咨询5制度建设咨询八、建立注册咨询工程师（投资）职业资格制度的必要性（P3638）1是适应我国发展社会主义市场经济的需要2是扩大对外开放和开拓国际市场的需要3是促进工程咨询人员自身素质和水平与时俱进的需要4是强化执业责任、提高咨询质量的需要九、考试程序、考试地点、考试时间、考试的组织管理及考试成绩管理（P4041）1考试程序：报名、审查、发放准考证。2考试地点：考
26、场原则上设在省会城市，如确需在其他地方设置，须经人事部、国家发展改革委批准。3考试时间：考试原则上每年一次，考试具体时间由人事部办公厅发文通知。4考试的组织管理：注册咨询工程师（投资）资格考试，由人事部负责审定考试科目、考试大纲和试题，组织或授权组织实施考务工作，会同国家发展改革委对考试进行监督、检查、指导和确定合格标准。5考试成绩实行滚动管理。考试以 3 年为一个周期，参加全部科目考试的人员须在连续 3 个考试年度内通过应试科目考试。十、免试部分考试科目的条件（P41）具备以下条件之一者，可免试工程咨询概论、宏观经济政策与发展规划、工程项目组织与管理科目：1符合考核认定的范围，但在考核认定中
27、未获得通过的人员；2获国家发展改革委优秀研究成果奖或全国优秀工程咨询成果奖及全国优秀工程勘察设计奖的项目主要完成人；3在 2002 年底前按国家规定取得高级专业技术职务任职资格，并从事工程咨询相关业务满 8 年；4通过国家执业资格考试，获得工程技术类执业资格证书，并从事工程咨询相关业务满 8 年。2012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选三（1）第三章 工程咨询单位一、项目经理（4）（P5152）项目 内容 （1）责任 代表咨询单位为客户开展项目服务；制定项目组工作计划；组织并聘用项目组成员；发挥项目管理中的领导作用；检查并上报项目进展情况；协调项目组与咨询单位各部门的联系；按预算控制项目的开
28、支；处理项目经理部的善后工作。 1.项目经理的责任与权限 （2）权限 管理项目组的全部工作；充分利用咨询单位资源完成项目；批准项目组人员、计划变更；修正项目组预算；批准项目组的工作报告。 2.项目经理的素质要求 具有符合咨询项目管理要求的领导和协调能力；具有相应的咨询项目管理经验和业绩；具有符合咨询项目管理任务的专业技术、管理、经济和法律知识；具有良好的职业道德。 3.对项目经理的考核 工程咨询合同的完成情况；项目经理在项目实施中的领导和协调水平；发现和处理意外事件的措施是否得力；项目咨询报告质量的评价结果；项目组的利润指标完成情况；客户对项目经理工作的满意程度； 【例题】工程咨询单位项目经理
29、的责任有（ ）。A制定项目组工作计划B代表咨询单位与客户签订咨询合同C组织并聘用项目组成员D处理项目经理部的善后工作E检查并上报项目进展情况正确答案：ACDE答案解析：选项 B 不属于工程咨询单位项目经理的责任。参见教材 P512012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选三（2）二、质量管理体系（4）（P6263）（一）质量管理体系策划与总体设计1确定质量方针，制定质量目标2过程分解和职责分配3规定测量每个过程有效性和效率的方法（二）质量管理体系文件编写1质量手册2程序文件3作业指导书【例题】质量管理体系文件包括（ ）。A质量方针B质量手册C质量目标D程序文件E作业指导书正确答案：BDE答案解析
30、：质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书。参见教材P63三、保险合同的当事人（4）（P69）1投保人2保险人3受益人4被保险人5保险代理人6保险经纪人【例题】（ ）是指其财产、生命、身体、责任等作为保险标的，并受保险合同保证，享有保险金请求权的人。A保险人B被保险人C投保人D受益人正确答案：B答案解析：保险合同的当事人有投保人、保险人、受益人、被保险人、保险代理人、保险经纪人。注意被保险人、投保人、受益人三者之间的区别。参见教材 P692012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选三（3）四、工程咨询单位的组织设计（3）（P4445）（一）设计的一般原则1精简、高效原则1集权与分权原则
31、2管理层次与管理跨度适当原则3岗位责任与权力一致原则4专业分工与协作相结合原则6才职相称原则（二）常见的组织机构模式1直线制组织形式2职能制组织形式3直线职能制组织形式4事业部制组织形式5矩阵制组织形式（三）组织机构模式的选择应考虑的因素（四）工程咨询单位的管理层次1最高管理层2中间管理层3作业管理层【例题】下列不属于工程咨询单位管理层次之一的是（ ）。A最高管理层B中间管理层C基层管理层D作业管理层正确答案：C答案解析：工程咨询单位的管理层次包括：最高管理层；中间管理层；作业管理层。参见教材 P452012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选三（4）五、项目的分析与选择（3）（P5051）1市
32、场部门项目分析2专业部门项目分析3准备项目建议书【例题】咨询项目分析与选择的过程一般要经过三个步骤，其中属于专业部门深入分析项目的内容有（ ）。A客户对咨询服务的要求B项目是否属于公司从事的项目类型C是否需要竞争性投标D公司参与竞争的技术能力E业主的财务状况正确答案：ACD答案解析：BE 属于公司市场部门项目分析内容。参见教材 P50六、单位的要素（2）（P42）1具有特定的组织形式和组织结构；2具有明确的业务性质定位和法人地位；3具有明晰的责任约束机制及活动规则。【例题】单位是为了实现特定的目标，由参与者按照某种形式和规章构成的组合体，它包括的要素有（ ）。A具有特定的组织形式和组织结构B具
33、有固定的办公场所C具有明确的业务性质定位和法人地位D具有明晰的责任约束机制及活动规则E具有规定的技术人员和管理人员正确答案：ACD答案解析：单位包括三个方面的要素：具有特定的组织形式和组织结构；具有明确的业务性质定位和法人地位；具有明晰的责任约束机制及活动规则。BE 不属于单位的要素。参见教材 P42七、登记设立工程咨询有限责任公司，必须提交的申请文件、证件（2）（P44）1设立机构登记申请书2指定书（委托书）3公司章程4验资证明5法人资格证明或自然人身份证明6公司法定代表人任职文件和身份证明7公司名称预先核准通知书8公司住所证明【例题】申请设立工程咨询有限责任公司，需向工商行政管理部门提交的
34、文件、证件包括（ ）。A公司住所证明B股东的法人资格证明或自然人身份证明C公司名称预先登记核准通知书D组建单位的资格证明E公司章程正确答案：ABCE答案解析：本题考核的是申请设立工程咨询有限责任公司，需向工商行政管理部门提交的文件、证件所包括的内容。具体有：公司董事长签署的设立机构登记申请书；指定（委托）书；公司章程；具有法定资格的验资机构出具的验资证明；公司名称预先核准通知书；公司住所证明；公司法定代表人任职文件和身份证明；股东的法人资格证明或自然人身份证明。D 不属于提干要求提供的资料。参见教材 P442012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选三（5）八、工程保险的主要险种（2）（P707
35、1）（一）建筑工程一切险1承保的范围2投保人3被保险人和受益人（二）安装工程一切险1承保的范围2承保的内容3保险金额：包括物质损失和第三者责任（三）责任保险1单独承保责任保险，包括产品责任险、公众责任险、雇主责任险和职业责任险2附加承保责任保险，如第三者责任险（四）国际货物运输保险1海运保险2陆运保险3空运保险（五）机动车辆险1机动车本身2第三者责任【例题】安装工程一切险承保的保险金额包括（ ）。A间接损失B物质损失C直接损失D第三者责任E精神赔偿正确答案：BD答案解析：安装工程一切险承保的保险金额包括物质损失、第三者责任两部分。参见教材 P702012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选三（6
36、）九、咨询单位健全内部风险控制制度（2）（P67）1内部岗位授权制度2内控报告制度3内控责任制度4内控批准制度5内控审计检查制度6内控考核评价制度7重大风险预警制度8以总法律顾问制度为核心的企业法律顾问制度9重要岗位权力制衡制度【例题】工程咨询单位的风险管理策略之一是健全内部风险控制制度，其内容包括（ ）。A内控批准制度B责任赔偿制度C内控责任制度D内控保险制度E内控审计检查制度正确答案：ACE答案解析：健全内部风险控制制度包括：内控岗位授权制度、内控报告制度、内控批准制度、内控责任制度、内控审计检查制度、内控考核评价制度、重大风险预警制度、以总法律顾问制度为核心的企业法律顾问制度、重要岗位权
37、力制衡制度等。BD 不属于健全内部风险控制制度的内容。参见教材 P67十、工程咨询单位的主要营销手段（2）（P50）1建立网页2争取客户举荐3广告宣传4树立品牌形象5专业出版物6保持良好的公共关系【例题】工程咨询单位在承揽任务时的主要营销手段有（ ）。A建立网页B专业出版物C尽可能降低工程咨询报酬D保持良好的公共关系E广告宣传正确答案：ABDE答案解析：工程咨询单位在承揽任务时的主要营销手段除 ABDE 外，还包括：（1）争取客户举荐（2）树立品牌形象参见教材 P502012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选三（7）十一、保险合同的单据（1）（P69）投保单、暂保单、保险单、保险凭证、批单。十
38、二、质量管理体系的其他有关内容（P6164）（一）建立符合工程咨询行业特点的质量管理体系1质量管理体系含义2建立质量管理体系应注意的问题（二）质量管理体系的实施1领导重视2全员参与3聘请专业咨询单位4周密计划、精心组织（三）质量管理体系认证1提出申请2认证机构进行审核3审批与注册发证4获准认证后的监督管理5申诉十三、我国工程咨询的分类（P4243）1综合性工程咨询单位2专业性工程咨询单位3管理性工程咨询单位十四、工程咨询单位的发展战略（P4547）（一）工程咨询单位发展战略特点1战略与经营紧密结合2实现战略的途径灵活多样（二）市场战略的评估和预测1机遇和挑战分析2市场分析与预测（三）确立发展目
39、标1市场目标2盈利目标3贡献目标（四）核心竞争力的培育1识别核心能力2加强研发创新，注重专有知识和方法的积累3加强专家人才队伍建设和核心专业人才的培养4追求高质量的咨询服务5采用先进的工具和手段6恪守执业道德规范，注重维护组织形象十五、工程咨询单位业务的市场开发（P4851）（一）市场调查与营销环境分析1市场调查的内容2市场营销环境分析（二）目标市场选择与市场定位1市场细分2目标市场选择3市场定位4主要营销手段十六、咨询业务工作小组（P51）1项目组2支持组十七、咨询项目过程管理（P5253）（一）咨询项目计划（二）咨询项目管理流程1任务分解2计划3执行4检查和改进5项目结束6支持和培训（三）
40、咨询项目管理的主要工作1落实责任2界定项目3关键路径行动计划4时间、成本、质量管理和控制十八、咨询项目过程控制（P5354）1报告机制2沟通机制3跟踪机制4文档管理机制5计划变更控制机制2012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选三（8）十九、工程咨询单位的人力资源管理（P5455）（一）人力资源规划1资源现有状况2执行中的和潜在的咨询项目所需人力资源清单3分析预测人力资源的短缺或过剩状况4人力资源获取、利用、开发和调整规划（二）招聘管理1简历的评审2相关知识测试3免试4评审与比选5体检6人员录用（三）员工培训1指导2工作轮换3承担专门任务（四）工作考评（五）激励机制（六）建设高效团队（七）建立
41、咨询专家库二十、工程咨询单位的信息管理（P5661）（一）工程咨询信息的采集1业主提供信息2咨询单位数据库3网络和出版物4采购信息5自主调查（二）工程咨询信息的筛选和鉴定1尽可能选用权威机构鉴定的信息2辨别信息的常用方法（三）工程咨询信息的综合（四）工程咨询信息的分析1对信息进行统计分析2根据统计分析结果进行评价3根据统计分析结果进行预测（五）工程咨询决策支持1信息的支持2决策支持过程（六）信息管理方法1使用现代数据管理技术管理数据2数据库管理系统2012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选三（9）二十一、环境管理体系和职业健康安全管理体系的有关内容（P6466）（一）环境管理体系和职业健康安全
42、管理体系建立的流程1最高管理者决策2设立专门工作组，制定工作计划3人员学习培训4初始环境/职业健康安全状态评审5管理体系的策划与设计6管理体系文件的编制7管理体系试运行8管理体系评审（二）环境管理体系和职业健康安全管理体系的运行1规划（策划）2实施与运行3检查与纠正措施4管理评审二十二、工程咨询单位风险管理（P6667）1政策风险2市场风险3管理风险4法律风险5财务风险6道德风险二十三、工程咨询单位风险管理策略（P6768）（一）针对咨询单位的风险管理策略1建立规范的内部治理机构2健全内部风险控制制度3建立咨询单位的信用评级制度4建立责任赔偿制度5推广担保制度6建立工程保险制度7实行合伙人机制
43、（二）针对咨询人员的风险管理策略1强化合同履约意识2提高专业技能3投保职业责任保险4加强自身管理5提高职业道德素质二十四、保险的基本原则（P6970）1最大诚信原则2可保利益原则3近因原则4损失补偿原则5代位求偿原则2012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选四（1）第四章 工程咨询服务的内容（一）一、规划研究咨询（18）（P7576）（一）发展目标1经济目标2技术目标3社会目标4环境目标5管理目标（二）发展思路和开发方案（三）规划的条件1基本条件2发展条件（四）产业结构和产业政策（五）投资方案和备选项目【例题 1】发展目标是规划期中期或期末所要达到的结果，它反映某时点区域或行业的发展蓝图，其中
44、的技术目标包括（ ）等内容。A装备水平B体制改革C人力资源开发D产业结构E技术进步贡献率正确答案：ACE答案解析：发展目标属于规划研究的内容之一，B 属于管理目标的内容，D 属于经济目标的内容。参见教材 P75【例题 2】区域规划的基本条件包括（ ）。A经济基础条件B社会和环境条件C管理制度更新D地理条件E社会人文条件正确答案：ADE答案解析：规划的条件一般包括基本条件和发展条件，其中 BC 属于发展条件的内容。参见教材 P752012 年咨询工程师考试咨询概论讲义精选四（2）二、企业投资项目的可行性研究（17）（P8084）（一）企业投资项目可行性研究的基本要求1可行性研究的依据2可行性研究
45、的具体要求3可行性研究的报告的深度要求（二）企业投资项目可行性研究的主要内容1进一步研究项目建设的必要性2市场分析3建设方案研究4组织实施方案分析5建设投资估算6运营期财务效益与费用估算7融资方案分析8建设期利息估算9财务分析10经济分析与经济费用效益分析11经济影响分析12资源、环境评价13征地拆迁、移民安置方案分析14社会评价15不确定性和风险分析16多方案比选17研究结论与建议【例题 1】企业投资项目可行性研究的具体要求不包括（ ）。A预见性B科学性C系统性D可靠性正确答案：C答案解析：企业投资项目可行性研究的具体要求包括：预见性；公正性；可靠性；科学性。参见教材 P81【例题 2】进行可行性研究时，对投资规模巨大的特大型项目和对国民经济有重大影响的基础设施、科技创新、战略性资源开发等企业投资项目，应进行（ ）。A宏观经济影响分析B区域经济影响分析C经济安全分析D行业经济影响分析
