1、,基于知识管理的内训师培养,国药大学 裘敏莺,目 录,目 录,2、分析国控实施现状,高：内训师培养与人才发展匹配度高 高：各子公司业态差异化程度高 高：课程研发的个性化需求程度高,低：内训师培养的机制成熟度低 低：科学的工具方法论运用程度低 低：子公司人力资源的可支撑度低,低,高,3、内训师培养三大原则及设计策略,子公司、各赛区、大学层面层层选拔，在项目中设计多项 任务关卡。,以品牌项目为平台，作为内训师培养的输入输出渠道，并 建立规范科学的考核标准。,培养会设计、会研发、会内化、会催化的“全能”内训师。,1,2,3,造血+换血,意愿+能力,内化+催化,原则,设计策略,目 录,60%课堂五步法
2、作业,40%课堂呈现技巧考核,双重维度考核学员，压力之下历练能力,围绕业务突显价值，研发成果百花齐放,实施前,宣传/活动,1、启动引擎 2、海报 3、项目LOGO 4、选手榜,实施中,实施后,1、参赛团队展示视频 2、OA决赛“直播” 3、“金葵花”日记 4、各赛区“情感纽带”活动,1、培训简报 2、项目总结回顾,发布平台,1、国控OA 2、国药大学微信平台 3、国控报 4、QQ群,项目宣传多彩纷呈，拉升影响营造氛围,团队活动“应时应景”，学习生活一张一弛,4、2014年“金葵花”项目升级,打造多线条的“金葵花”效应,2013版项目,2014版项目,课程主题涵盖面广,一对多的导师辅导,建立以老
3、带新的“导师制”机制,项目制运作,打造讲师与课程双产出的平台,目 录,课程研发的 PDCA,P：研发计划 契合战略 匹配项目D：项目启动 纵向 横向,课程质量是国药大学立足之本，围绕战略，服务业务，提升绩效，不断优化改良，做好课程产品研发的PDCA。,C：课程研习 优化 整合 延展A：课程评审 实战 权威 碰撞,2、课程研习活动设计,课程研习的设计思路主要围绕“优化、整合、延展”进行：1、组建以课程为单位的研发小组 2、2轮研习作业PK 3、课件成熟度决定课程是否能落地推广,3、课程评审,“实战、权威、碰撞”是课程评审工作的主旨，参与评审的均为各业务线条经验丰富的主题专家。,门店店长课程内训师,情境领导课程内训师,DDI认证内训师,精英销售业务突破课程内训师,2013年金葵花项目内训师,讲师团队成为经验传播的坚实力量,
