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高效会议管理手册(2010年版).doc

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资源描述

1、咨策事业部高效会议管理手册 第 1 页 共 17 页咨策事业部高效会议管理手册(2010 年版)一、高效会议的意义通过对事业部四部门的高效会议访谈,了解到当前会议组织存在着种种现象:现象 1:正常上班时间大部分花费在会议上,使得计划的工作事项需加班加点完成;现象 2:会议泛泛而谈,无法有效地解决问题,需要另行召开二次、三次会议;现象 3:会议时间不确定,通常为二、三小时,甚至三、四小时,弄得与会人员精神疲惫;现象 4:会议结束后,对会议决议不明确,执行人员仍摸不清楚方向;现象 5:会后事项无专门人员跟踪,致使会议成果失效。而这些现象表明了当前存在较多无成效的会议,通过“会议成本=人数*时间*薪

2、资单价” ,试算下,没有效率的会议浪费了多少企业成本?!而与会者也是精神疲惫、时间浪费。对于个人、企业来说都是不可估量的损失因此,建立高效会议制度是当前紧迫且重要的工作,对于团队提升工作效率、个人高效工作、企业节约成本都有积极推动作用。因此导入高效会议是势在必行之举。二、高效会议的认知2.1 会议的概念简单地说,三个人以上、聚合在一起、就某个或某些议题进行讨论或解决,就是会议。两个人谈话或讨论叫交谈或会谈,三个人以上,没有主持人又没有中心议题的谈话叫闲聊。所以会议至少应包含几个要素:时间、地点、议题、与会者、主持人。对于各要素的要求:1)时间:包含三种,一指会议召开的时间,二指召开会议的时限,

3、三指会前准备时间。会议召开时间需考虑何时召开比较合适,比如周例会,则适合在周末或周一召开,起承上启下的作用;咨策事业部高效会议管理手册 第 2 页 共 17 页召开会议的时限,要求会议组织者对会议中的所有事项和议题限定时间,这样有助于大家集中精力专心讨论一个问题。并且能够符合“让我们用 15 分钟完成这个议题”的目标。一般会议的时限以1 小时为宜,若需更长时间,中间应安排休息。会前准备时间:军队中有一个古老的谚语:“用在侦查上的时间一般都不会白费。 ”会前准备也是如此,因此,组织者在会议前应给予充裕的会议准备时间,这样也有助于与会者做好个人工作安排。一般会议、项目执行会议提早 2 小时通知,策

4、略会议提早 1 天通知。2)地点:根据会议的性质、与会人数、与会环境及会议室的预约情况而定。3)议题:是指会议需讨论、解决的问题。须具有重要性和必要性,又须具有明确性和可行性。每次会议的议题应尽可能集中、单一,不宜过多,不宜太分散。尤其是不宜把许多互不相干的问题放在同一会议上讨论,这会使与会者的注意力分散,不利于解决问题。4)与会者:是指会议参与人员。召集来开会,是要花费一定时间和精力的,而时间和精力在某种程度上就是效益,就是财富,只能创造,不能浪费。因此,从原则上讲,参加会议的人应做到:该参加的一个不少,不该参加的一个不多。具体地说,与会者应具有必要性、重要性。必要性。这是指与会者必须是与会

5、议直接有关的人员,也就是符合会议确定范围。有权了解会情、提出意见、表示态度、作出决定的人;或是能提供信息、深化讨论、直接有助于会议达到预期效果的人。重要性。这里指的是与会者虽与会议没有必然的、直接的关系,但却有利于会议的进展或扩大效果的人员。这些人员通常是临时邀请的。5)主持人:主持人是会议过程中的主持者和引导者,也往往是会议的组织者和召集者,对会议的正常开展和取得预期效果起着领导和保证作用。2.2 会议的分类按内容、性质分公司会议可分为以下几种类型:管理类:企业管理(年中会议、年终会议、高管会议、绩效会议、经理人例会) 、部门管理(周例会、年中会议、年终会议)业务类:周例会、策略会、执行会、

6、出品把控会2.3 会议的收益咨策事业部高效会议管理手册 第 3 页 共 17 页不管什么会议,无论规模大小、正式非正式、会期长短,一旦计划或考虑召开,并着力考虑如何使其成功举行,我们就能够使会议产生实效。会议就是一种沟通与交流,其真正的作用主要有: 提供信息; 分析并解决问题; 讨论观点; 鼓舞士气; 调和冲突; 获得反馈; 说服别人; 培训开发; 改进现状; 更新知识、技能和态度。三、高效会议的流程 会议组织按照时间的顺序,可将会议组织分为会前准备、会中控制、会后跟踪三个阶段。3.1 会前准备思考真有必要开会吗?或许还可以用其他方式来处理和解决工作中面临的问题,因此,首先要考虑的是究竟有没有

7、必要召开一次会议,或者别人是否需要参加会议? 自己的会议:我们遇事面临的首要问题是思考和疑问,也就是绝不动辄张口就说“最好还是开个会吧!”要冷静下来仔细想想,就这个问题是否要进行争辩和咨询?或者是不用其中任何一种方法就能做出决策?要在会上发布的信息是否还能以其他方式进行传阅和传播?是否能够通过在走廊上的简单谈话、电话交谈或工作午餐来商议解决?一旦就这些问题扪心自问,就会出现不少有选择性的答案,也许这些选择就要比开一次会议节省时间。请记住,这些决策不仅会影响你自己的时间,一小时的六人会议实际上代表了六个小时的工作咨策事业部高效会议管理手册 第 4 页 共 17 页时间。 (外加会前准备、去会议室

8、以及) 别人的会议:尽管总有一些不得不参加的会议,但是仍然需要对此事先做思考。可能会发现所参加的一些会议根本就没必要,譬如,参加的会议仅仅是为了保持联系或者为了防止突发事件而沟通信息。若果真如此,只需阅读一下会议记录就足够。作为一名管理者,就算所分管的部门必须要有代表参加,也可派其他人与会,让其向你反馈信息即可。总之,不论会议主题如何,都要确保会议是有意义的,并且没有其他会议可以替代。确定召开会议后,执行人需执行好会前准备。会前准备执行人通常为主持人或会议协助人员。在会议的会前准备过程中,需做好七件事,即:明确会议目标、确定的参与人员、选择适当的会议时间和会议时段、安排合适的会议时长、明确会议

9、议题、准备充足的会议资料并及时发送正式的会议通知。1)明确的会议目标这是有效会议的前提条件。项目管理本身就是以目标为导向的。项目会议也是相同的道理。有一个明确的目标才能召开会议,这是会议主持人的首要考虑的因素。设置明确、清晰地会议目标,会在下面一系列问题上有所帮助: 人们会理解为什么要开会; 与会者将更加尽力并乐于认真准备; 讨论的焦点会更加集中; 会议的进程更容易控制。2)确定的会议参与人员会议的参与人员,应该和会议密切相关。如果不是必要的人员,最好不要让他们参加会议,即避免浪费他们的时间,也好节约时间成本。还有一种情况,就是若会议和某人相关,但关联的时间非常短,比如只有五到十分钟的内容是和

10、他相关的,其余时间和他没有什么关系。这种情况可以考虑开会时先讲和他相关的内容,相关内容结束后,可以让他自愿选择离开还是继续旁听。3)适当的会议时间和时段咨策事业部高效会议管理手册 第 5 页 共 17 页在会议召开前,要先和大家沟通好会议召开的合适日期,确保会议能如期召开后,再发会议通知。小提示:上午十点到十二点和下午二点半到四点半是最佳开会的时段。因为在这个时段,大家都已进入正常的工作状态中,且精力充沛。4)合适的会议时长一个会议的时长,通常是要根据会议的内容来确认的。如果不是必须,会议的时长最好不要超过二小时。若会议超过二小时,大家的精力、注意力和反应能力都会有明显的下降。5)明确的会议议

11、题在召开一个会议前,会议的议题也应该是要非常明确的,和会议议题相关的人员也应该相对明确才对。当然,各会议的议题要根据会议本身的特性来分解,最后还要在会议结论处汇总起来,形成明确而有效的会议结论。6)充足的会议资料和会前准备时间在各类会议中,有一部分会议要求会议参与人员事先研读会议材料,参会人员需要对会议材料有充分的了解后,才能参与会议讨论和交流。对于这类会议,主持人应该事先将有关会议材料发给会议参与人员和相关的干系人。让参会人员有足够的时间来研读会议材料,并在对会议材料有一定的理解基础上,再来召开会议比较恰当。如有可能,还要事先去了解大家对会议材料掌握的程度,必要情况下,给予一定的督导。7)发

12、送正式的会议通知以上准备工作都做好了,就该发送正式的会议通知了。会议通知应该正式、规范。会议通知的内容应该包括会议名称、主持人、会议日期和开始时间、会议时长、会议主题、会议参与人员名单。会议议题和各个议题的时间估算等。详见附件一会议通知模板 。3.2 会中控制1)提前通知开会在会前十分钟到十五分钟左右,主动通知参会人员准点开会,让他们有时间整理好手边的工作。2)做好开会准备在正式开会前,会议发起人通常有一些工作要做的,比如把投影设备调试好,把 PPT 准备好等。咨策事业部高效会议管理手册 第 6 页 共 17 页在会前,一定要确保做好了正式开会的所有准备。3)准时开始会议在以上工作都做到位后,

13、就可以准时开会了。时间一到,准时开会!如果有人迟到,不管他前面有什么没有听到的,决不重复。这么做的目的在于强调准时开会的重要性,不能养成大家的惰性。4)控制每一个议题的时间会议的议题和每个议题的时间应该是明确的,这样做的目的就是要严格控制会议的时长,按每个会议议题而不是按整个会议来控制,这样更有效,更不容易超时。按时开会很重要,按时结束会议也同样重要,要等同对待。5)明确每个议题的结论在讨论每个会议议题时,都应该得到明确的议题结论。若大家的意见无法达成一致,作为主持人,应该事先有准备好的默认议题结论。否则,这样的议题就不应该拿到会议上来讨论,而应该先和相关人员私下交流,得到可以接受的结论后,再

14、召开会议讨论。如果会上能讨论出更好的结论当然更好,讨论不出更好的结论时,也不会无果而终。6)让参会人员有机会发言对于讨论性的议题,主持人要尽量让大家都有发言的机会。如果遇到比较沉默寡言的参会人员,主持人可以采用点名的方式来听取他的意见。发言人多了,时间控制就变得重要起来了,这个就要靠主持人自己来灵活把握了。7)避免语言表述理解误差在会上,若遇到表达含义不确切的,主持人需用简短的语句作总结以确认。8)提醒或中止过长的发言在会议中,一讲起来就没完没了的,主持人应提醒其发言需简明扼要,不要超时。如果时间快到还没有结论,就要发出警告了,还剩多久时间你的发言时间就到了!这也是避免会议超时要特别注意的地方

15、。9)纠正离题的讨论主持人要集中精力,紧扣议题,不能被偏离议题的话题所误导。出现离题的讨论要及时中止。10)不要忘记会议总结会议议题讨论完后,主持人对于会议进行总结。会议总结的时间也是在会议准备时就要预留好咨策事业部高效会议管理手册 第 7 页 共 17 页的。会议总结可以根据会议遗留时间而定,时间少就简明扼要一些;时间长的话,多说几句。这样可以让大家加深对会议结论的印象。同时,也是锻炼总结能力的良好方法。11)准时结束会议3.3 会后跟踪1)及时发送会议纪要会议开完后,最重要的就是会议纪要了,这是整个会议的产出。会议纪要应该在开完会后,尽快整理,这样不容易遗漏和产生偏差。会议纪要最好能在会议

16、当天发送给相关的人员。如果当天无法完成,最迟发送时间不应超过 24 小时。2)会议纪要资料备案会后形成的会议纪要,除了要发给相关人员外,最好能备案保存。以备将来需要时可以尽快查看,这也是知识积累的一部分。3) 积极跟踪会议反馈会议结论已通过,大家是否有一致的行动呢?这一点,会上是看不到的,只能靠会后去跟踪和了解了,这就是会后跟踪反馈的作用了,它可以检验会上的结论是否得到有效的执行和落实。4)积极跟踪会议任务很多会议结束后,还会产生一些会议分布的任务,这也是需求进行跟踪的,和跟踪会议的反馈一样。需要会后去落实,只有按要求落实到位了,才是真正的有效果。四、高效会议的要求4.1 会议主持人(一)会议

17、主持人的职责前提:在项目成立时由事业部指定项目组长,项目日常会议主持人由项目组长担当或项目组长指定人员担当。 赢得与会者的尊敬(如果不认识与会者,就需要通过主持会议的行为表现来获得尊敬) ; 做到胸有成竹(如要阅读相关的文件材料,并采取相关的措施,切实负起责任,同时还要鼓励其他人做类似的准备工作。认真良好、细致缜密的准备工作可以使会议取得更大的成效) 准时出席咨策事业部高效会议管理手册 第 8 页 共 17 页 准时开始 确保任何会务管理和服务都能到位(如指定会议记录人,会间的休息时间、茶点等) ; 使会议轻松开始,随即顺利地导入议程 必要时对与会者进行介绍 设置会议规章并使全体与会者遵守(如

18、对与会人员强调将通讯工具(手机或小灵通)关闭或调成振动) 根据不同出席人员的情况(如健谈者)控制讨论形式 适当或必要的时候鼓励大家献计献策 必要时插话提问以澄清所述事务的脉络(对任何含混不清的问题进行提问,以便节省时间,减少无谓的争论。如果会议缺乏必要的引导,会议就会陷入混乱无序的状态,要花费更长的时间才可能有结论。 ) 确保人人都有发言和表达意见的机会 让会员讨论切入要点 仔细倾听(如果会议主席漏掉了某些内容,会议的顺利进展就会受到影响,同时会陷入“但你说过”的争辩中) 随时看表,提醒大家遵守时间,做好对全场时间压力的管理 对讨论的问题进行清晰和紧凑的归纳总结 应付好因某些议题而引发的激愤、

19、爆发和情绪高潮 做好总结和归纳的陈词(包括最后的会务信息、下次会议时间等的发布) 注意引导下一步行动(这一点在系列会议中特别重要,以防止对与会者在一处做出的承诺又会在另一处被推翻。 )要做到这一切,需要耐心、善意、良好的幽默感以及对与会者和会议目标的双重尊重。注:因主持人未必都是经验丰富,资深人员担任。参与的管理人员应协助主持人将会议主持好。(二)对主持人的要求1)让会议有一个良好的开端 态度积极 会议目的与程序清楚明了咨策事业部高效会议管理手册 第 9 页 共 17 页 树立主持人掌控会议局势的权威 营造恰当的气氛(激发创造性思维与进行详细的数据分析所需要的氛围是不一样的) 为下一个议程创造

20、兴趣与热情(即便是冗长乏味的常规性综述与回顾) 迅即就能使人意识到该会议条例清楚,效果明显。2)激发创造性,主持人必须做到: 积极鼓励创造性的思维(主持人要清楚地说明创新思维是会议的一部分,会议的规则禁止任何人未经思考就轻率地排斥和拒绝别人提出的观点) 自身提出新观点或者把讨论朝着新的或是不同以往的方向引导 寻找看待事物的新方法 考虑那些新颖异常的方法,并且在会议中加以尝试 旨在解决问题,而不是在熟悉的原路上徘徊。3)主持人自身的要求会议主持人的会议主持对会议是否高效起着关键的作用,这就要求主持人自身需具备相当的能力:1)演讲口才能力:这是主持人的首要能力。对于与会者了解会议议题、清楚决议都至

21、关重要。2)组织协调能力:会前人员组织,角色分工及其他事项准备;会中如何引导发言,得出有效决议等。3)辨别分析能力:会中对于与会者发言辨别是否偏题,讨论方向是否正确。4)总结归纳能力:对于会议决议能归纳总结出,并在会议结束前进行重述。5)调节气氛能力:会议除了得出决议外,营造轻松、欢快的会议气氛,对于思维发散,脑力思考起着积极地作用,从而引导积极发言。注:实际情况主持人未必都具备如上能力,但在会议过程中应加以引导,主持人自我有意识约束与培养,对于每次会议组织进行评估、改正,从而能力逐步提升。另外,希望公司 09 年行政培训能进行此类相应培训,若有针对性引导必然比个人摸索成长更快。4.2 与会者

22、的职责1)有效参与 充分的准备:应该知道到底要讨论些什么内容,为此做好准备,并完成所有的功课。咨策事业部高效会议管理手册 第 10 页 共 17 页 有效的沟通:应该认真判断自己该讲什么和怎么讲。 适度的讨论:不仅要作会议发言,还要站在自己的立场上快速思考,以便对其他人的发言作出适当的回应;换言之,需要把自己的观点放在适当的时候提出,以防受到冷遇或在激烈争论时浮出水面。2)充分准备 事先阅读所有相关的资料:与此次会议相关的过去的会议纪录、议程、文件、报告和备忘录等。阅读一些背景资料,让自己熟悉和研究此次主题的内容。 对相关文件进行熟悉和注解,必要时做好笔记。 准备好你要在会上提出的问题,有时候

23、你需要准备的是用什么方式向大家提问。 做好发言的准备。确定自己已经对此深思熟虑,并且对需要说的话和用什么方式表达都已做了笔记。3) 控制紧张情绪充分的准备仍然是克服紧张的良药。如果我们队自己要讲的话和要做的事清晰明了,我们就不会紧张,至少不会过分紧张。此外,深呼吸或喝一口水等具体的技术性措施也是克服紧张的比较有用的方法。4) 有效的沟通 坚守规则:遵守基本的会议规则会帮助与会者认真出席。 严守程序会议往往是根据主持人的指示或只是根据其实用性来安排程序和内容的。一般来说,有效的开会程序为: 事项介绍。说明需要讨论之事项的理由,设置情景,再参考原来的讨论,为该事项设置附加议程。 列出问题。列出赞成

24、和反对的意见,归纳和概述主要观点(例如成本、时间、人员等),陈述主要问题和建议。 控制辩论。让更多的人发言,使辩论更具逻辑性,为得出科学的结论奠定基础。 有效归纳。对以前的讨论进行总结,对未来的行动、交流或决定进行展望。 核准事实清楚:平实清晰地陈述事实,不要因细枝末节而一叶障目准确:确认你提供的信息准确无误咨策事业部高效会议管理手册 第 11 页 共 17 页精确:选择合适的信息来阐述自己的观点 时时观察严密观察会议的进展:看看人们是怎样用手势和言语对会议和你作出反应的。专心而积极地倾听:做好会议记录,让人们看到你在专心地参加会议、倾听别人发言。5) 适度地讨论 让你讲的话通俗易懂 进行清晰

25、地内容预报 设置清晰发言框架 使用正确的顺序 使用视觉辅助 尽量避免使用专业术语:开会时使用专业术语要视情况而定 避免冗繁而晦涩的语言 让你的发言更具吸引力 了解他人的需要,从他们的角度看问题。 专门列出能够帮助理解你发言的事例讲给其他人听,有必要时,可以一对一地进行讲解,向他们解释为什么你的观点比别人好。 让你的发言更可信需要通过引入证据并得以考证来提升和增加自己所讲内容的信用度。这可以通过一系列的方法进行,例如可以通过: 统计数据 具体的事例 清楚明了的证据 测试或者判决的结果 从其他地方获取的专家结论及客观评论 书面材料 研究成果6) 确定发言的时机 不要只准备在特别的时段发言,事情的发

26、展往往都不是想象的那样,因此要保持弹性,做好各咨策事业部高效会议管理手册 第 12 页 共 17 页种准备。 不要孤立地看待自己的发言。要将自己的繁衍融入到其他人的观点之中,在整个会议的大环境下加以表述。 发挥长处,看是不是整个会场上最会介绍的人,最能发挥水平的人或者是辩论中最善于总结归纳的人。 清楚表明随后进一步发言的意象。保持自己随后进一步阐述某个观点的权利:“我对成本问题还有一些思考,或许我随后再针对这个问题做个发言。 ”7) 正确的态度 精力集中。保持头脑清晰,全神贯注于会议中的每个问题(即使有些问题对你个人来说兴趣不大) 认真倾听。仔细倾听每个人对每件事的发言和表态,必要时做好笔记。

27、 仔细观察。仔细观察其他人的表现和举动,看他们如何对一件事情做出反应,然后考虑对策。 深思熟虑。任何时候的发言都是先动脑子再动嘴,做到想好了再说。 沉着镇定。无论你遇到什么样的挑衅或者其他人的发言背离你的预期或离题太远,你都要保持镇静沉着。4.3 会后落实1)提供会议记要的重要性: 行动提示:提醒那些主动承担或者是接受任务的人,他们应该并且要准时完成任务。这种书面记录在有多个人的工作和任务产生交叉重叠时,还能帮助他们进行沟通与联络。 承上启下。作为今后继续讨论或下一次会议的有效的维系,这些记录有助于确保那些主要观点得到汇报、交流或进一步地贯彻。 档案记录。会议记录作为对已经发生的事情,特别是对

28、已经作出的决策及采取的行动的一种确认和记录。总之,会议记录的作用和规律是显而易见的,没必要的时候,不需要准备和收集;但同样,也绝不要在需要参考和使用的时候而拿不出来。2)让会议记要发挥作用: 准确。对于主要问题的记录既不能被夸大,也不能被忽视。咨策事业部高效会议管理手册 第 13 页 共 17 页 客观。本着客观诚实的原则,真实地记录所发生的一切,不要添加自己的观点,不要做任何的润色和修饰。 简捷。在保证必要信息量的前提下,坚持会议记录的简捷原则。 易懂。避免冗长与晦涩难懂的描述。否则,不是没人去阅读会议记录,就是会让人们对其产生误解。 清晰。信息清楚,责任明晰,什么人,什么时间要采取什么行动

29、等等,都一目了然。3)格式与设计 详见附件二记要表 出席情况。需要清楚地记录什么人出席,什么人没有出席。 最后一次会议的记录。当一组系列会议被召开时,最后一次会议的记录至关重要。 问题显现。必要时,要记录出现问题的情况。 问题讨论。要记录那些相关的事实和决定,而不是对讨论的所有事情逐一作详细的记录。最好整理成一种报告的模式,即“大家一致同意” ,以此避免列举任何可能或应该发生的事情的趋向。 迅速写好会议记录: 记录人还清晰而准确地记得一些讨论的细节; 人们在会后期待着通过这个记录来落实会议精神,并采取相应的措施和行动; 刚开完会,人们还记忆犹新,印象深刻,此时尽快采取措施和行动则效果明显。4.

30、4 其他 意见领袖:有意见领袖(公司领导)参与会议时,应先听取与会成员发言后再表述个人观点,以免发言后,与会成员都不敢发言。 (特别是风暴会议,要求思维发散,这样就限制住与会者积极发言。 ) 会议室管理人员:对于会议室登记能严格按照时间执行,能及时调配调度。五、事业部会议体系按照会议的内容,且将事业部会议体系归为两大会议类型:业务会议和管理会议。其中业务会议包含策略会、执行会。管理会议包含部门管理会议、事业部管理会议(经理层、全体成员)1、项目策略会咨策事业部高效会议管理手册 第 14 页 共 17 页此类为项目重要节点重要会议,包含评估会、策略会(建模定位定调) 、出品会等 会议目标:评估会

31、通过对项目评估,决定我司是否参与策略会对项目定位定调,参与人员达成共识出品会对拟出品的策略会作品进行出品把控。 与会人员:项目组人员:事业部项目组相关成员、及发展和营销相关成员公司高管(张董、詹总、陈总、李总):对于会议决议具有重要的重要。 (是否通知以熟悉项目情况及进度为依据,或根据高管个人要求决定。 ) 会议前准备通知时间:以预留一天为宜 会前资料准备:项目基本资料、明晰化的会议议题 会议时长:根据议题而定(不宜超过 2 小时) 发送正式的会议通知2、项目执行会此类为项目执行过程中贯彻始终的会议,对于项目各阶段工作任务安排、执行、总结起到监督作用。同时也是项目组成员之间沟通与达成共识的重要

32、方式。 会议目标:对前段工作进行总结;对当前执行工作进行监督,及对疑难问题进行沟通、解答;对下阶段工作进行安排。 与会人员:项目组成员为主,事业部主管或各部门主管应邀参与。 会议前准备通知时间:以提前 2 小时为宜 会前资料准备:项目基本资料、项目进度情况、开发商意愿、明晰化的会议议题 会议时长:根据议题而定(不宜超过 1 小时) 发送会议通知(可在 OA 上)3、事业部管理会议此类会议根据与会人员类型分为事业部经理层管理会议、事业部全员会议。 会议目标:针对阶段事业部管理事项进行讨论;咨策事业部高效会议管理手册 第 15 页 共 17 页公司、事业部决议事项传达、沟通与学习; 与会人员:事业

33、部经理层或事业部全员 会议前准备通知时间:事业部管理重要节点会议应至少提早一天准备。日常管理会议应提早 1 小时。 会前资料准备:明晰化的会议议题及议题基本资料 会议时长:根据议题而定(经理层会议不宜超过 60 分钟,全员会议不宜超过 30 分钟) 发送会议通知(事业部管理重要节点会议发正式通知函,日常管理会议通知可在 OA 上)4、部门管理会议此类会议为事业部各部门根据部门自身要求不定期举行的关于部门业务或管理会议。 会议目标:协调并解决当前项目疑难问题;解决当前部门管理出现的问题;对于专业专项进行分享。 与会人员:部门全员(根据实际情况看是否邀请事业部管理层人员参与,若专业专项分享可允许其他部门成员参与。 ) 会议前准备通知时间:此项目工作通常应列为工作计划的一部门,若临时会议则应提前 2 小时通知。 会前资料准备:明晰化的会议议题及议题基本资料 会议时长:根据议题而定(不宜超过 60 分钟) 发送会议通知(可在 OA 上)咨策事业部高效会议管理手册 第 16 页 共 17 页附件:相关执行表格附件一:通知函(若有会议资料应同会议通知函一并发送)会 议 通 知 函名称 主持人时间 时长主题与会人员议题 时长会议资料:附件二、会议纪要表咨策事业部高效会议管理手册 第 17 页 共 17 页会议名称时间 地点出席人员 记录人会议议题会议记录会议决议引申问题

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