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思捷达—方太—方太公司级KRA和KPI20040809.xls

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方太KRA和KPI公司的KRA 相对应的公司级KPIc 品牌 c 品牌指名购买率 指名购买率,品牌预购率品牌目标市场的占有率 目标市场占有率品牌形象认知度 品牌形象认知度顾客满意度 顾客满意度c 产品力 c 产品力领先设计 新产品上市成功率工艺水平 工艺水平(由项目组综合评分)质量/可靠性 产品满意度,市场不良率核心技术优势 国家级新产品数量产品上市周期 TTM(产品平均上市周期)潜在需求的发掘、引导消费的能力、产品概念创新 新产品销售比例c 人员/文化 c 人员/文化 组织健康度 组织健康度惋惜流失率人员素质 人才需求满足率,关键人才能力提升完成率适应环境与战略的文化领导力和执行力c 销售力 c 销售力销量和回款 销售计划完成率终端表现 终端表现促销水平 促销水平创新渠道成长 创新渠道销售比例c 利润与增长 c 利润与增长 销售 销售额增长率利润 利润率预算执行率投资与筹资现金流 净现金流量c 供应链 c 供应链服务质量 服务满意度交付效率和质量 完美交付率,平均交付周期,直通率资产运作效率 资产周转率c 卓越经营管理系统 c 卓越经营管理系统战略及经营绩效管理 经营成熟度(参照国标)组织及流程管理信息系统 信息系统支持度

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