1、 北交网络营销在线作业一 一、单选题（共 20 道试题，共 50 分。 ）1. ()是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障，用来保护内部网络不受外界的侵害A. 防火墙技术B. 加密技术C. 认证与识别D. 身份识别技术正确答案：2. 对于一次只有几个顾客同时访问，或只销售少数几种产品的小型网站来说，网上商店的数据库可以选择()型数据库A. 层次型B. 关系型C. 树型D. 以上都不是正确答案：3. 通过提高（ ）可以增加网站广告的曝光度。A. 点击数B. 浏览量C. 链接D. 网络连接速度正确答案：4. 下面的哪一项不属于商业站点网页设计的指导原则。
2、A. 负责的购物导航B. 主页上应有小的企业标志的图标C. 显示产品D. 允许用户收集项目正确答案：5. 面对渠道冲突，应当以（）为基准来应对。A. 收益性B. 灵活性C. 和谐性D. 团队化正确答案：6. 新经济发展的主要支撑点是（ ）A. 计算机互联网络B. 电子商务C. 商业全球化D. 信息技术的革命正确答案：7. 网络营销环境是由微观环境和宏观环境构成。()是指能影响整个微观环境的广泛的社会性因素A. 微观环境B. 宏观环境C. 微观环境和宏观环境D. 全不是正确答案：8. 网络广告可以向（ ）发送信息。A. 特定B. 不特定C. 固定D. 不固定正确答案：9. （ ）是一种无特定收集
3、用户信息指向的内容个性化方法。A. 规则式过滤法B. 选择式过滤法C. 协作式过滤法D. 学习式代理技术正确答案：10. 网络营销以（ ）为基础。A. 互联网技术B. 数据库C. 关系营销D. 一对一营销正确答案：11. 新内容开发的第一阶段是提出（ ） 。A. 创意B. 目标C. 理念D. 定位正确答案：12. 所谓()就是 Internet 上的在线浏览者自愿加入而形成一个社团，社团成员或者用它来接受信息或完全通过 E-mail 来参加特定话题的讨论。A. 电子邮件B. 邮件列表C. 论坛D. 网站正确答案：13. 化妆品属于（ ） 。A. 探索型产品B. 经验型产品C. 信赖型产品D.
4、标准化产品正确答案：14. 大多数企业在离线经营时都有若干项业务。但是一旦在网上经营时，需要管理部门对各项业务以( ) 为导向进行评估A. 网上市场盈利率B. 网上市场占有率C. 网上市场顾客满意程度D. 顾客需求正确答案：15. 市场定位的方式有以下几种，除（ ）以外。A. 依属性定位B. 依提供利益定位C. 依使用者定位D. 依企业性质定位正确答案：16. 所谓口碑就是（ ） 。A. 口到口传播信息的过程B. 消费者之间交换经历的活动C. 消费者交换经历的正面效果的交流过程D. 消费者之间交换经历的直接效果的过程正确答案：17. 企业的()计划是每项业务计划的核心部分，它是在两个层次上运营
5、的A. 目标B. 过程C. 管理D. 营销正确答案：18. 购物网站属于哪种商业模式？（ ）A. RVB. RRC. VVD. VR正确答案：19. 对网络产业来说，最重要的核心就是（ ） 。A. 顾客B. 服务C. 网站设计D. 内容产品正确答案：20. 在下列常用的搜索符号中，()表示“与”的意思，它适用于输入两个以上的关键字A. andB. notC. orD. 以上全不是正确答案：北交网络营销在线作业一 二、多选题（共 10 道试题，共 25 分。 ）1. 企业使内容个性化方面采用的方法有（ ） 。A. 规则式过滤法B. 协作式过滤法C. 学习型代理技术D. 网络代理程序正确答案：2.
6、 下面叙述属于 E-mail 营销时不成文的网络礼仪的是：()A. 简明、易懂B. 通晓网络缩写词，避免情感化、错别字C. 隐藏发件人姓名D. 发送频率不过于频繁正确答案：3. 网络环境中沟通具有（ ）特征。A. 虚拟空间B. 使用者的控制C. 社会实在感D. 非同时行正确答案：4. 识别竞争对手的方法包括（ ）A. 企业中心法B. 顾客中心法C. 按行业划分D. 按产品划分正确答案：5. 网络市场环境的变化包括（ ）A. 市场更加活跃B. 24 小时不间断运作C. 国际化环境D. 过度细分的市场正确答案：6. 在下列传统媒体中，哪些可以加上公司的网址，引导消费者去浏览网址()A. 电视B.
7、广播C. 广告版D. POP 广告正确答案：7. 制定网络价格考虑的因素包括（ ）A. 公司营销目标B. 成本构成C. 顾客反应D. 竞争对手的成本和价格正确答案：8. 网络环境下物流环境的变化有（ ）A. 多品种小批量高频率B. 逆向物流C. 物流外包D. 战略合作正确答案：9. 协议管理包括（ ）层面。A. 价格管理B. 渠道管理C. 促销管理D. 许可管理正确答案：10. 体验的类型包括（ ） 。A. 对感觉的唤起B. 对感受的唤起C. 对认知的唤起D. 对关系的唤起正确答案：北交网络营销在线作业一 三、判断题（共 10 道试题，共 25 分。 ）1. 企业的网络营销环境是指在网络营销活
8、动之外，能够影响网络营销部门发展并保持与网上目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量A. 错误B. 正确正确答案：2. 对于网络营销人员来说，要了解影响网上顾客购买的各种因素，不需要了解网上顾客到底是怎样进行决策的A. 错误B. 正确正确答案：3. 市场调研是找出调查者(企业 )与被调查者之间存在的差距的有效工具A. 错误B. 正确正确答案：4. 企业内容个性化方法中，最基础最普遍的是规则过滤法。A. 错误B. 正确正确答案：5. 协同是指为了互相的利益，网络营销中的客体之间互相管理与合作。A. 错误B. 正确正确答案：6. 离线调研可以采取地毯式地全面调研，同样，网上调研则可以采用轰炸式的邮件
9、调研方式A. 错误B. 正确正确答案：7. 在网络世界中，网络商业模式的出发点是产品。A. 错误B. 正确正确答案：8. 具备搜索能力的人主要运用外在暗示进行信息搜索。A. 错误B. 正确正确答案：9. 分析网络营销机会的一个关键步骤就是对竞争对手的网上工作进行评估A. 错误B. 正确正确答案：10. 营销情报系统提供的信息是事后的数据，内部档案系统提供的信息是当前信息A. 错误B. 正确正确答案：北交网络营销在线作业一 一、单选题（共 20 道试题，共 50 分。 ）1. 网络营销以（ ）为基础。A. 互联网技术B. 数据库C. 关系营销D. 一对一营销正确答案：2. 顾客拥有观把（ ）作为
10、管理的对象。A. 产品B. 顾客C. 体验D. 顾客数据库正确答案：3. 以现实市场为基础，销售实体产品和服务等是（ ）模式。A. RVB. RRC. VVD. VR正确答案：4. 顾客不仅是企业销售的对象，而且是与企业相互作用的（ ） 。A. 协作者B. 潜在竞争者C. 潜在供应商D. 员工正确答案：5. 在软件维护过程中，其主要任务是()A. 硬件优化B. 软件升级和更新C. 增加新软件D. 数据管理正确答案：6. 波特竞争五力学说主要使用用于哪些产业？（ ）A. 制造业B. 娱乐业C. 服务业D. 所有产业正确答案：7. 在下列各类域名中，当前，()占有的比率最高A. NETB. EDU
11、C. COMD. ORG正确答案：8. 市场定位的方式有以下几种，除（ ）以外。A. 依属性定位B. 依提供利益定位C. 依使用者定位D. 依企业性质定位正确答案：9. ()是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障，用来保护内部网络不受外界的侵害A. 防火墙技术B. 加密技术C. 认证与识别D. 身份识别技术正确答案：10. 网络除了具有沟通媒介的特性外，还具有（ ）的特性。A. 信息交换B. 交易市场C. 自由发布信息D. 不受时间空间限制正确答案：11. 网络营销环境是由微观环境和宏观环境构成。()是指那些与企业关系密切、能够影响企业服务顾客的能力
12、的因素A. 微观环境B. 宏观环境C. 微观环境和宏观环境D. 全不是正确答案：12. 在以下网上人口类型中，()的顾客需要的是方便直接的网上购物A. 冲浪型B. 接入型C. 简单型D. 定期型正确答案：13. 网络营销学是一门研究()组织的网络营销活动规律的学科A. 非政府性B. 政府性C. 非盈利性D. 盈利性正确答案：14. 在企业的宏观环境中，()是指企业外部社会的经济运行状况，它的发展和变化直接或间接地对企业营销产生影响A. 经济环境B. 技术环境C. 政治环境D. 网络文化环境正确答案：15. 博客营销是一种基于（ ）的网络信息传递形式。A. 网络平台B. 个人空间C. 日志D.
13、个人知识资源正确答案：16. 网络广告的()使得网络广告既具有人际传播的直接性又具有大众传播的广泛性A. 覆盖性B. 可测试性C. 可控制性D. 互动性正确答案：17. 化妆品属于（ ） 。A. 探索型产品B. 经验型产品C. 信赖型产品D. 标准化产品正确答案：18. 最常用的 Internet 服务方式有以下几种，其中()可以割断时空隔阂，实现跨时空、跨国界的交流，并且使交流从使用键盘发展到网络电话。A. 电子邮件服务系统B. 远程登陆服务C. 网上交谈D. 网络论坛正确答案：19. 数据挖掘以（ ）原理为基础。A. 经济学B. 消费习惯C. 统计学D. 市场营销学正确答案：20. 所谓网
14、络广告，是指利用()这种载体，通过图文或多媒体方式发布的旨在推广产品、服务或站点的信息传播活动A. INTRANETB. INTERNETC. EXTRANETD. 以上全不是正确答案：北交网络营销在线作业一 二、多选题（共 10 道试题，共 25 分。 ）1. 产品属性可以分为（ ）A. 实用型B. 探索型C. 经验型D. 信赖型正确答案：2. 网络社区在网络营销中的独到作用表现在()A. 提高产品质量B. 增强与客户的关系C. 建立企业的网上形象D. 促进销售正确答案：3. 现代化的网上营销部门的发展大致经历了以下几个阶段：网上营销部门的萌芽、()A. 网下营销部门属下的网上营销部门B.
15、独立的网上营销部门C. 现代网上营销部门D. 现代网上营销公司正确答案：4. 选择目标市场时需要考虑的因素有（ ） 。A. 细分市场个数B. 细分市场增长的可能性C. 竞争关系D. 市场规模正确答案：5. 体验的类型包括（ ） 。A. 对感觉的唤起B. 对感受的唤起C. 对认知的唤起D. 对关系的唤起正确答案：6. 网络营销评估的步骤大致可以归纳如下:A. 确立网络营销总体目标B. 确定评估标准C. 选择评估网络营销工作的基准点D. 比较网络营销效果与目标正确答案：7. 在企业营销战略中，网络数据库的基本作用表现在：A. 充分了解顾客的需要B. 为顾客提供更好的服务C. 对顾客的价值进行评估D
16、. 分析顾客需求行为正确答案：8. 新经济存在的两个广义的趋势包括（ ）A. 商业的全球化B. 信息技术革命C. 电子商务的发展D. 互联网络的发展正确答案：9. 企业热衷于企业间合作的原因有（ ）A. 网络产品的固有特性B. 技术层面的要求C. 产品链发展的需求D. 信息共享的需求正确答案：10. 在网络上较常见的一种适用非概率抽样法实施的调查有（ ）A. 点调查B. 抽样调查C. 自选式调查D. 网络用户字法组成的固定样本调查正确答案：北交网络营销在线作业一 三、判断题（共 10 道试题，共 25 分。 ）1. 离线调研可以采取地毯式地全面调研，同样，网上调研则可以采用轰炸式的邮件调研方式
17、A. 错误B. 正确正确答案：2. 鉴别企业增长机制一个有效的方法是安索夫提出的产品-市场扩展方格图A. 错误B. 正确正确答案：3. 与非网络环境相比，网络环境中的“体验”所包含的内容更多。A. 错误B. 正确正确答案：4. 分析竞争者的目的是针对竞争者的战略确定企业自身的战略。A. 错误B. 正确正确答案：5. 内部网络安全包括两大类：内部网络系统安全和内部网络信息安全。其中，系统安全是网络安全的最终目的A. 错误B. 正确正确答案：6. 在成熟网络企业中，由于市场变革太快，因此不需要健全的计划A. 错误B. 正确正确答案：7. 超文本以线性显示信息。A. 错误B. 正确正确答案：8. 网
18、络焦点小组访谈主要在调查的后期使用。A. 错误B. 正确正确答案：9. 移动通信动态管理属于移动办公无线网络服务A. 错误B. 正确正确答案：10. 解决网络成瘾问题的关键在于能否改变网络游戏企业的思路。A. 错误B. 正确正确答案：北交网络营销在线作业一 一、单选题（共 20 道试题，共 50 分。 ）1. 下面的哪一项不属于商业站点网页设计的指导原则。A. 负责的购物导航B. 主页上应有小的企业标志的图标C. 显示产品D. 允许用户收集项目正确答案：2. 策划有效的网络营销战略时，首先要考虑的是（ ）A. 企业目标B. 营销环境C. 企业实力D. 产品特性正确答案：3. 化妆品属于（ ）
19、。A. 探索型产品B. 经验型产品C. 信赖型产品D. 标准化产品正确答案：4. 网络营销就是()营销A. 管理B. 宣传C. 信息D. 价格正确答案：5. 对于一个二级域名，下面叙述错误的是()A. 不要有特殊字符B. 不要过长C. 不要采用已有的域名D. 采用已有的有特色的域名正确答案：6. 在软件维护过程中，其主要任务是()A. 硬件优化B. 软件升级和更新C. 增加新软件D. 数据管理正确答案：7. ()帮助企业将其产品促销、物流配送给最终的网上顾客A. 网上顾客B. 网上竞争者C. 网上公众D. 网上市场中介正确答案：8. 伴随着信息技术的发展，营销信息系统将最终朝着()转化A. 集
20、中处理B. 预测和辅助决策C. 客户/服务器D. 浏览器/服务器正确答案：9. 网络供应链管理不是技术问题，而是（ ）问题。A. 营销管理B. 渠道管理C. 产业战略D. 物流管理正确答案：10. 购物网站属于哪种商业模式？（ ）A. RVB. RRC. VVD. VR正确答案：11. ()构成了网络的主体彼此为了相互的利益而对对方实施管理或与对方合作的 方法。 （ ）A. 协议B. 内容C. 沟通D. 协同正确答案：12. 网络环境中企业合作的焦点是（ ）A. 数据库B. 营销C. 技术D. 客户资源正确答案：13. 当选用自创邮件列表策略时，当创建完邮件列表之后，网络营销者的工作重点应该转
21、向()A. 继续美化邮件列表B. 提高自己产品质量C. 引导顾客订阅邮件列表D. 管理邮件列表正确答案：14. ()即外部网。它是内部网及其向多个企业的延伸和发展，它是内部网的技术应用到企业和企业之间的系统中A. INTERNETB. INTRANETC. EXTRANETD. 全不是正确答案：15. 网络营销以（ ）为基础。A. 互联网技术B. 数据库C. 关系营销D. 一对一营销正确答案：16. （ ）是一种无特定收集用户信息指向的内容个性化方法。A. 规则式过滤法B. 选择式过滤法C. 协作式过滤法D. 学习式代理技术正确答案：17. 顾客不仅是企业销售的对象，而且是与企业相互作用的（
22、） 。A. 协作者B. 潜在竞争者C. 潜在供应商D. 员工正确答案：18. 网络广告的()使得网络广告既具有人际传播的直接性又具有大众传播的广泛性A. 覆盖性B. 可测试性C. 可控制性D. 互动性正确答案：19. 企业从事的商务大致分为三类，以下哪一类不包含在内A. 零售商务B. 服务商务C. 媒介商务D. 体育商务正确答案：20. 最常用的 Internet 服务方式有以下几种，其中()可以割断时空隔阂，实现跨时空、跨国界的交流，并且使交流从使用键盘发展到网络电话。A. 电子邮件服务系统B. 远程登陆服务C. 网上交谈D. 网络论坛正确答案：北交网络营销在线作业一 二、多选题（共 10
23、道试题，共 25 分。 ）1. 网络环境中沟通具有（ ）特征。A. 虚拟空间B. 使用者的控制C. 社会实在感D. 非同时行正确答案：2. 选择目标市场时需要考虑的因素有（ ） 。A. 细分市场个数B. 细分市场增长的可能性C. 竞争关系D. 市场规模正确答案：3. 大众营销和目标营销相同的地方有（ ）A. 市场营销目标B. 营销对象C. 管理方式D. 交流方式正确答案：4. 确定市场细分的变量包括（ ） 。A. 人口统计学变量B. 心理分析变量C. 技术变量D. 行为变量正确答案：5. 下面叙述属于 E-mail 营销时不成文的网络礼仪的是：()A. 简明、易懂B. 通晓网络缩写词，避免情感
24、化、错别字C. 隐藏发件人姓名D. 发送频率不过于频繁正确答案：6. 开展网上业务的企业在执行网络营销战略和计划过程中，使正确的网络营销战略和计划得不到应有的预期效果的原因有()A. 网络营销计划脱离实际B. 网络营销的长期目标和短期目标相矛盾C. 网络营销执行者因循守旧的惰性D. 缺乏具体的执行方案正确答案：7. 选择适合的新闻组的常用方法有()A. 检索新闻阅读器的列表B. 检索和浏览 dejanewsC. 阅读 new.announcD. newsgroupsE. 朋友介绍正确答案：8. 进行网络广告效果评估时，主要数据来源有：A. 访问统计软件B. 来自第三方权威机构的数据C. 查看客
25、户反馈量D. 管理人员的估计正确答案：9. 网络社区在网络营销中的独到作用表现在()A. 提高产品质量B. 增强与客户的关系C. 建立企业的网上形象D. 促进销售正确答案：10. 按照广告制作的侧重点来分，可分为()A. 赞助式广告B. 竞赛和推广广告C. 插入式广告D. 互动游戏广告正确答案：北交网络营销在线作业一 三、判断题（共 10 道试题，共 25 分。 ）1. 企业开展一对一营销服务，需要投入比传统营销更多的营销费用。A. 错误B. 正确正确答案：2. 网络营销主要是通过重复的宣传对消费者进行疲劳轰炸，迫使消费者从视觉神经等感觉上习惯产品，进而购买产品A. 错误B. 正确正确答案：3
26、. 电子支票支付系统也成为支付代理系统。A. 错误B. 正确正确答案：4. 营销情报系统提供的信息是事后的数据，内部档案系统提供的信息是当前信息A. 错误B. 正确正确答案：5. 网络营销是通过网络空间的双向交流实现的。A. 错误B. 正确正确答案：6. 目前我国允许不同类别的商品使用相同的商标，但在互联网上完全相同的域名只能有一个A. 错误B. 正确正确答案：7. 分析竞争者的目的是针对竞争者的战略确定企业自身的战略。A. 错误B. 正确正确答案：8. 企业的网络营销环境是指在网络营销活动之外，能够影响网络营销部门发展并保持与网上目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量A. 错误B. 正确正确答案：9. 网络环境下，时间也可以交换。A. 错误B. 正确正确答案：10. 具备搜索能力的人主要运用外在暗示进行信息搜索。A. 错误B. 正确正确答案：北交网络营销在线作业一
