1、2021年工作参考总结-政务公开的工作参考总结人社局政务公开工作总结一在市委、市政府的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局积极推进系统电子政务建立,全力推行政府信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据平安治理，根底网络建立成效明显，现将有关工作情况汇报如下:一、健全公开制度，标准公开行为。我局以制度为抓手，不断拓宽公开范围，细化公开内容，使政务公开工作走上制度化、科学化、标准化。一是落实各项政务公开制度。在建立健全相关政务公开制度的根底上，重点做好制度的落实，细化公开范围，优化公开程序，健全工作机制，确保政务公开工作严谨、及时、准确。接着对政务公开内容进展认真梳理和统筹，进一步标
2、准和细化政务公开的内容、方式和要求，对政策公开的操作流程、公开范围和渠道以及各科室的工作职责进展标准和明确。二是健全政务宣传工作制度。为构成高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的准确及时。我局健全宣传工作制度、宣传和信息报送治理方法等制度，建立突发事件应急处理机制及舆情工作机制，用制度标准政务宣传工作。三是落实依申请公开工作制度。及时在市政府政务公开网发布相关政务信息，做好办结情况的公开工作，方便群众在网络上及时查询办理情况;做好依申请公开的政务信息公开工作，制定政府信息依申请公开工作计划，严格遵照有关规定，及时回复相关申请。二、扩大公开范围，细化公开内容。一是扩大公开范围。我局按照人社
3、会事业开展的需要和广大群众的诉求，围绕“方便群众办事、方便群众监视”的公开原则，不断扩大政务信息公开的范围，及时更新和充实政务公开内容，做到应公开尽公开。二是细化公开内容。对工作职责、行政审批事项、效劳工程、收费按照及标准、政策法规、效劳承诺等，细化公开内容，在政策调整后及时更换公开内容。对清理现有的行政权力、标准行政权力公开内容，明确行政处分自由裁量的范围和程序、制定相关配套制度，简化审批流程、逐步推进审批事项公开，做到导向群众化和内容有用化。对运用行政权力办理的与群众利益相关的事项，除有保密规定的以外，均在一定范围向社会公开，增加工作的透明度。特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决
4、策前实行预公开，施行过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监视权。三、丰富公开方式，创新载体建立。我局坚持多渠道、多方式开展政务公开工作，从方便群众理解信息、办理业务和有利于监视出发，在充分利用现有渠道的根底上，丰富公开方式，创新公开载体，努力使政务公开工作以更加生动直观的载体方式展现出来。一是接着加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上效劳查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设“局长信箱”、“12333热线”等征询交流平台;做好市政府信息公开门户网站的信息发布工作宣传人社政策，努力提高政务公开的曝光率。二是接着加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报
5、纸、广播等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断加强与本地传媒的合作默契，构成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，接着推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，提供社会保障建立方面的成功经历和重要成果，宣传经历做法。三是接着做好常规政务公开发布。从深化政务效劳着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建立。按照政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程;充分利用好12333征询效劳平台;结合城乡居保参保等契机深化基层开展政务公开宣传征询活动，加强与群众面对面交流;接着铺设政务公开栏和电
6、子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。在“六安市人民政府信息公开网”发布信息729条，我局受理“部门信箱”回复各类征询、建议70条;在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息393条，回复率100%，无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访征询量达1000余人次。四、强化基层根底建立，提升公开效劳水平。市本级安排了200万元专项资金用于基层网络化建立。在各个社区有社保专管员承办个体灵敏就业人员部分社会保险业务，开展区街社保监察和审核，延伸效劳平台，方便群众就近参保。为了营建标准、温馨的为民效劳环境，我局在人力资源大厦二楼建立人社局社保效劳大厅。按照精简效能、科学合理、便民统一的原则，创新
7、和完善行政审批效劳运转方式，达成行政审批效劳“一站式”要求的新机制。不断完善各项审批工作流程，积极加强窗口与各业务科室的亲切协作，加强工作的透明度。在职责分工上进展科学安排。全面贯彻落实“四个不让”，把高效快捷、热情效劳工作要求，表达在每一项办件之中。今年以来共办理各类行政审批(效劳)工程75002件。五、强化监视检查，加强学习交流。我局定期或不定期自查政务公开落实情况，进一步落实公开责任，加强监视检查，通过建立督查落实制度、引进外部监视力量不断提高公开质量和公开水平。一是加大局内公开情况监视检查的力度。认真落实政务公开评议制度和责任追查制度，对各科室、局属单位公开信息的数量、更新的时效进展监
8、视检查，对不作为或违犯规定的追查其责任。建立督查通报机制。二是让群众参与对政务公开的监视。我局采取邀请参保人对我局政务公开内容、公开方式等方面提出宝贵意见和建议。进一步完善行政审批办事窗口效劳满意度评价系统。2021年，我们将加强学习交流，通过向先进单位学习，提升政务公开水平。一是举办业务培训班。组织开展政务公开培训有关工作人员，深化学习条例的有关内容，提高政务公开工作的业务水平。二是建立内部交流制度。加强与主管部门及相关科室的沟通联络，研究处理工作中遇到的新情况、新征询题，及时总结经历。三是组织交流。组织政务信息公开业务人员到政务信息工作先进单位交流学习，汲取先进的工作方法和经历。四是参加全
9、市政务信息公开专题培训班，提高业务水平。财政局政务公开工作总结二我局政务公开工作在市财政局及区委、区政府的正确领导下，各职能股室的积极配合下，认真贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例、转发国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作意见的通知和广东省政务公开条例，围绕工作中心、真抓实干、不断深化政务公开，获得了较好的成效。现按照印发xx市xx区政府信息公开工作考核施行意见和xx市xx区政府信息公开工作过错责任追查施行意见的通知(xx府办20218号)，现将我局财政政务公开工作汇报如下：一、政府信息公开工作的情况(一)领导高度注重，积极推行政务、党务公开工作。按照区委、区政府有关政务、党务公开的
10、要求，我局为确保工作落到实处，屡次召开专门会议，研究政务、党务公开工作施行方案，要求各股室积极配合，各司其职。由于领导的高度注重，全局上下达成共识，齐心协力，政务、党务公开工作进展特别顺利，使群众能够及时理解党的各项惠民政策，理解财政工作的动态及办事程序。(二)工作制度化，明确分工构成工作机制。为更好贯彻落实政务、党务公开工作，我局于成立了政务、党务公开领导小组，同时制定xx区财政局政务公开制度。政务公开领导小组组长由我局主要领导担任，成员由各股室及属下事业单位负责人组成。领导小组下设办公室，负责我局政务公开的日常工作。我局还按照广东省政府信息公开审查方法，制定了信息发布保密审查机制，严格按照
11、“谁公开、谁审批、谁负责”的原则标准审查程序，落实审查责任，确保政务公开内容无涉及国家机密和内部敏感事项。(三)多渠道公开信息，真正做到阳光执政。我局以公示栏、政府政务网、电子触摸屏等方式公开了财政部门的机构职能、办事的标准性文件、本局年度主要工作任务分工表和其他便民效劳的措施，使前来办事的群众能直观、方便地理解办理业务的程序，提高工作效率，实现了勤政为民的目的。同时，以xx财政专报为载体及时宣传财政最新动态、财政改革方向。另外，及时跟进、办理“12345政府热线”转办工作。(四)及时向本局干部职工公开内务。我局主要通过网络办公系统和政务公告栏进展对内政务、党务公开，公开了如单位严峻决策及执行
12、情况，领导干部廉洁自律情况，干部提拔任用、人事治理情况，内部治理制度、单位财务收支情况和干部职工关心的其他事项。通过这些措施加强了机关内部事务的公开性和透明度，保障干部职工的知情权、参与权、表达权与监视权，极大地调动了干部职工的积极性。二、政府信息主动公开情况我局主动公开信息共20219条。主要侧重点以下几个方面：一是公布内部机构设置及其相关工作职能;二是本局政务动态、财政相关法规、办事指南;三是政府采购政策法规、采购结果公布;四是会计治理及会计资历考试报名等信息。三、政府信息依申请公开情况我局没有收到要求公开信息的申请。四、政府信息公开相关费用情况(一)我局政府信息公开事务支出列入本局公务经
13、费支出。(二)年内没有发生与诉讼(行政复议、行政申诉)有关费用支出;(三)年内没有对公民、法人和其他组织相关收费。五、申请行政复议、提起行政诉讼情况度我局没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案;没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案;此外，也没有收到各类针对本部门政府信息公开事务有关的申诉案。六、工作存在的主要征询题和改良措施我局狠抓了政务公开工作，促进了各项工作的开展，但距上级的要求还存在一定的差距，如信息公开的及时性有待进一步加强，政务公开工作还有待进一步深化等。针对存在的缺乏之处，我局将在新的一年积极向其他单位借鉴好的做法与经历，不断探究新方法和新措施。七、202
14、1年工作计划(一)工作思路围绕区委、区政府对政府信息公开工作的要求，高度注重信息公开工作，进一步完善体制机制，并将此项工作纳入年度工作计划，进一步加强领导，明确职责，确保信息公开及时准确。进一步扩大财政信息公开的内容和方式，接着推进信息公开工作有序、高效开展，实在保障公众的知情权和监视权。关于在工作中存在的征询题，认真分析，实在改良，为我局与广大人民群众平等、广泛、深化地沟通搭建更为宽广平台，推进我局阳光型、效劳型机关建立迈上新的更高的台阶。(二)工作重点1、加强监视，建立长效治理机制进一步加强主动公开，并鼓舞干部职工积极参与政府公开信息发布的监视，更好地效劳政府、社会和群众。2、统一认识，努
15、力标准工作流程进一步梳理有依法行使行政职权的股室所掌握的政府信息，及时提供，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，使公众能够方便查询。市交通运输局年度政务公开工作总结今年以来，市交通运输局以科学开展观为统领，紧紧围绕市委、市政府严峻决策部署的推进落实，结合2021年全市政务公开政务效劳工作要点，把推进政务公开与依法行政、效能建立和廉政建立紧密结合，不断健全完善工作机构和工作制度，加大公开力度，深化公开内容，创新公开方式，拓展公开渠道。政府信息公开工作积极、稳妥、有序推进，有力地保障了公众的知情权、参与权和监视权。截至12月31日，市交通局信息公开网主动发布政务信息220211条，在
16、安庆市直部门信息发布量排行版上位居第一。市政府办关于第四季度全市政务公开工作督查情况通报中对市交通局全面推进重点领域信息公开工作给予了充分确信，认为：“市交通局行政执法信息发布较好”，“各地各部门信息公开网重点栏目更新方面市交通局根本符合要求”。一、强领导，提认识，促进机制不断健全过去几年里，施行政务公开工作对我市交通事业的促进和对群众满意度提升有着明显作用。今年以来，我局进一步将政府信息公开工作上升为年度重点工作任务内容，尤其是强化信息化平台建立，对施行政务公开补齐短板，不留盲区，极大地拓展了政务公开的深度和广度。到目前，我局已经屡次召开专门工作会议，将政务公开工作与践行“安庆精神”相结合，
17、与市交通系统重点工作相结合，统一干部思想，加快工作步调。1.推行政府信息公开领导责任制。为标准开展政府信息公开工作，我局及时调整了政府信息公开工作领导小组，局主要领导担任组长负总责，分管领导任副组长详细抓落实，各部门负责人为领导小组成员，为本部门信息公开第一责任人。政府信息公开工作领导小组办公室设在局办公室，专人专职负责信息公开日常工作和组织协调职责，安排两名信息员从事信息公开工作，借助信息化手段不断探究和丰富信息公开报送和考核机制，有效整合省市政务公开任务体系和公开渠道。市局系统各单位部门及县(市)区交通系统都确定一名信息联络员，构成层级负责机制和网络化治理体系。2.推行政务公开目的考核制。
18、年初，局政府信息公开工作领导小组向机关各科室、事业单位、县(市)区交通局下发年度政务公开工作目的要求、政务信息任务分解等，制定了安庆市交通运输局办公室关于印发2021年政务公开政务效劳工作要点的通知、市交通运输局关于开展政务公开政务效劳“信息化平台提升年”活动的通知，量化分解落实牵头部门和协办部门的责任，并纳入目的治理范围，列为年终考核的内容。政府信息公开工作作为党风廉政建立责任制和人事干部年度考核的一项重要内容，考核结果作为干部奖惩的重要按照，列入绩效治理考核之中，确保政府信息公开工作年年有重点、年年有考核、人人有责任。3.推行政府信息公开领导小组例会制度。将政府信息公开作为一项经常性工作列
19、入日常议事日程并常抓不懈，公开工作不但年初有工作布置会，年中有工作通报会，年末有工作考核会，还成为局长办公会常设议题之一。领导小组按照政务公开工作要点，查缺补漏，每季度罗列、总结信息公开阶段性的工作难点、征询题和存在缺乏，并在例会中集体分析征询题并研究处理方案。二、抓制度，补重点，有效保障狠抓落实按照中华人民共和国政府信息公开条例，认真对照省、市有关文件，对现有制度进展了全面梳理和审查。1.抓好制度的完善。针对梳理中存在的征询题，结合安庆市交通工作实际，修订完善政府信息公开指南、目录，修正了主动公开和依申请公开工作机制;新制定了政务舆情搜集研判和回应机制;所有制度编制成册发到各部门参照执行。2
20、.抓好制度的落实。为保证制度落到实处，局政府信息公创办公室定期通报各单位信息公开工作及制度落实情况，觉察征询题，及时催促整改，并追查相关人员责任，使信息公开工作真正做到制度化、经常化。实在落实公开是原则不公开是例外的规定，属主动公开的信息发布及时，属依申请公开确保渠道通畅，确保信息公开畅通便捷。3.抓好制度评价机制建立。及时对照上级部门发布的信息公开相关文件精神，完善现有制度内容。定期对照考核目的开展自查、互查活动。精心编制办事指南和政务公开指南方便群众查阅，接受社会各界和广大群众的监视,多种渠道征求社会公众、人大代表和政协委员对我局政府信息公开工作的意见，对有效合理的建议都贯穿落实在工作改良
21、过程中。三、强举措，稳推进，真抓实干务务实效1.以信息化手段推进政务公开。我局政务公开的主要特点确实是依托信息化技术，整合信息公开职责和政务公开渠道，在信息公开软件系统建立和运转工作方面，职能定位较好，资金保障充分，保障了相关工作顺利开展。扎实推进电子政务建立,初步实现交通运输治理部门政务办公和信息交换数字化，行业信息采集才能进一步加强;加快推进政务外网和行业专网建立,全面公开交通行政职权事项，交通工作透明度和办事效率进一步提高。2.完成市信息公开网目录晋级与数据迁移工作。按照市政务公创办关于做好新版市政府信息公开网根本目录晋级详细施行工作的通知要求，市交通局安排技术人员进展对接工作。对照安徽
22、省政府信息公开根本目录标准和信息公开网历史数据迁移操作指南等，市交通局相继完成了交通讯息目录调整、栏目数据迁移、用户角色赋权、测试等工作。目前，新版市政府信息公开网已正式上线，交通讯息目录在原来根底上进展了适当调整，细化了行政审批事项的栏目分类，增加了群众关注度高的交通运输和“三线三边”环境整治等栏目，优化了信息检索功能，办事企业和群众可通过信息公开网快速查询相关信息。此外，为扩大信息公开范围和渠道，市交通局保存了民生工程专题、党的群众道路教育实践活动等特色栏目，进一步满足了公众交通知情权。3.以“安庆市交通局政府的网站”和“安庆市政府信息公开网”为政务公开主阵地。严格遵照政府的网站建立标准，
23、参考政府的网站绩效考核体系，重点突出“政务公开、在线办事、政民互动”三大特色，强调信息的权威公开、办事的流程标准、界面的亲和友好，以更好地施行信息公开，为民效劳。及时公布我市交通系统工作动态、人事信息、财政预决算、各类交通行政执法等信息。4.强化交通在线办事及信息公开。以政务公开和政务效劳“信息化平台提升年”为契机，加大网上办事公开的力度。利用信息技术整合网上投诉和投诉系统，实现7*24小时交通效劳热线全畅通。5.创新方式强化政务公开载体。创立“安庆交通运输政务公开”群，将局属各单位，机关各科室政务公开工作机构详细工作人员纳入交流群中，上级文件精神贯彻、日常工作动态以及政务公开征询题征询等均在
24、群中实现实时交流，及时反响，局属各单位，机关各科室对上级政务公开部门工作部署的落实和参与情况将作为对本单位年度政务公开考核的重要参考。通过“安庆交通运输政务公开”群的建立，加强了上下和平行政务公开工作机构之间的联络，拓展了工作方式，节约了工作本钱，提高了工作效率。6.拓宽依申请公开渠道。坚持民意导向，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求开展依申请公开工作，对群众提出的信息公开申请，经保密审查等法定程序后同意公开的，及时公开并向申请人反响;依法不予公开的，本着对申请人高度负责的态度及时做好解释工作。今年共受理依申请公开信息5件，办理率100%，申请人均对市交通局相关工作表示满意。部分依申请公开
25、信息因年代长远、涉及部门较多等缘故，给信息公开工作带来了较大的困难。市交通局将群众需求放在首位，通过去档案部门查找档案、与信息涉及单位(部门)协调沟通、向知晓信息内容的同志征询理解等方式，认真细致搜集并梳理信息，确保信息真实性、准确性、完好性。今年一起依申请公开事项涉及20多年前的一项工作，信息搜集难度特别大。市交通局及时安排专人多方面查找相关档案材料并及时提供给申请人。该申请人表示十分满意，并在市民心声发帖表示感谢。7.强化重点领域公开。进一步完善行政审批、财政预决算以及公共企事业单位办事公开等重点领域信息公开工作，积极提高财政科学化、公开化治理水平，按照“统一方式、统一时间、统一平台”的要
26、求进展公开。在面临严峻决策时向社会公开征求意见，强调“不拘方式、注重实效”。同时，定期对大建立、大开发、大民生、大工程等政府决策事项进展督查、督办，做到了决策参与民主化、决策过程科学化、决策内容法制化、决策监视常态化，促进展政决策更加透明、民主、科学。及时公开全市民生工程开展情况，每个年度都抓好调查摸底、审核评议、公开公布“三个重点”环节，真正做到政策公开、程序透明，提升群众的满意度。四、特色经历做法强化政务公开网络建立，拓宽政务平台。抓纵向网络。建立了局办公室局属各单位办公室行业治理单位办公室三条政务信息网络带，拥有兼职人员数十人。在每个局属单位和行业治理单位都确定了1名专职人员负责政务公开
27、。抓横向覆盖。在加强同各职能部门联络的同时，以局办公室、组宣科为枢纽，重点推进三类重点信息公开：即综合型信息、监视型信息和测报型信息。综合型信息点主要从职能部门中获取一些综合性、典型性强的重点信息和涉外信息，监视型信息点主要从职能部门中获取一些突发性、动态性和热点性的信息，测报信息点主要从职能部门中及时理解广大人民群众和社会各界人士的思想动态以及普遍关注的一些征询题。五、工作意见和建议1.建议加强市政府各部门间的联络沟通、信息共享，及时互帮互助、互通有无，并提高政府信息时效性，构成比赶帮超的良好场面。2.建议进一步制定和完善奖惩方法，提高政府信息公开认识。3.建议进一步标准政府信息公开机制，加强信息有用性，让社会公众能够看得明白，保证社会公众的知情权。
