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2022内勤实习报告_1.docx

上传人:尼博士 文档编号:22162423 上传时间:2023-12-21 格式:DOCX 页数:34 大小:49.67KB
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1、2022内勤实习报告内勤实习报告合集五篇我们眼下的社会,大家渐渐相识到报告的重要性,写报告的时候要留意内容的完整。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是我为大家收集的内勤实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。内勤实习报告 篇1一、公司简介辽宁XX汽车贸易有限公司成立于1997年3月,总投资额为六百万元人民币,是经辽宁省人民政府批准,在国家工商行政管理局注册的具有独立法人地位的独资公司.刚起先销售一汽红塔.后经营上汽通用五菱客车、雪佛兰SPARK.是一家集整车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈为一体的4S专营店.公司规模70人左右,主店位于大东区北海街88号,此外还有市内浑南汽车城

2、、杨市、惠工广场、北陵、鸭绿江街、新民等分店,铁岭、盘锦、鞍山等分公司及一售后服务中心.二、公司经营理念辽宁XX汽车贸易有限公司秉承顾问销售真诚服务的准则,本着用户第一、服务至上的经营理念,竭诚为新老户服务到位、关怀到车。为公司持续创建更大的价值,为客户供应终生最优服务,为员工供应最佳发展平台.三、公司的组织机构内勤部总经理:即公司老板,负责对公司宏观决策执行,资金运做人事任免,网点建设等.销售经理:他的职责是代领销售人员完成销售任务,让员工用户满足.负责销售政策的制订,向五菱公司供应报表是实现公司利润的核心.同时协调销售部、市场部、广告部、内勤部之间的工作.销售主管定期把销售状况反馈给销售经

3、理,销售经理再确定市场部下一步的工作,广告部应当把广告的重点投入到哪,内勤部则依据销售部的销售信息向总厂提交订车安排,市场部也要把市场调查的信息反馈给广告部,广告部再依据这些信息有的放矢的向市场投放广告.这是一套相互联系的有机体,只要这几个部门协作默契,就能达到很好的效果.市场部:市场部通常由2-3人组成,负责对区域市场的宣扬活动,每月至少20天的对外巡展活动,依据上汽通用五菱客车厂的调查结果及公司的统计数据,五菱客车的客户90%以上为个人或个体户,主要用途为拉货或载客.所以市场部就以零售批发市场,沈阳周边动迁地区为重点宣扬对象.比如:三好街、五爱服装市场、南塔日杂市场、南塔鞋城、长青装饰材料

4、市场、塔湾车行、辉山开发区、道义、虎石台一般是给潜在客户发放五菱车的图片资料,收集信息.若遇上节日或公司实行活动,还向客户赠送挂历、雨伞、香水、方向盘把套,免费为客户进行检测等.宣扬活动既在客户中赢得了声誉,同时也在潜在客户中形成了很大的影响.依据须要市场部有时还需从销售人员中抽出一部分人到省内其他区域甚至外省进行宣扬活动,比如去铁岭、鞍山、盘锦、通辽、辽阳等地区,在进行宣扬的同时也了解了当地信息,驾驭了第一手的资料为公司决策供应了依据.销售部:由销售主管、展厅主管(即副主管)带领的几名销售人员组成,负责对来店(来电)客户的登记管理,促其成交完成销售任务。但在销售中也存在不少问题:(一)客户管

5、理问题即客户归属问题,店内有时候五六个销售人员,来一个客户都想去争,导致许多冲突;再一点来电的客户属于接电话的人,但电话一般不让销售员接,都是销售主管接,这对其他人很不公允。(二)销售员还得负责装饰,若是谁卖的车谁负责装饰也行,女销售员卖的车一般由男销售员帮助装饰,老业务员卖的车由新业务员帮忙,这样不但耽搁了别人的时间,也使他们使去了接待客户的机会。(三)广告部,内勤部,市场部卖车也有提成,这样不简单使他们各司其职。销售部已经有那么多销售员了,再加上他们会使员工之间的冲突更大,这样怎么会企业有凝合力?广告部:由两人组成负责产品宣扬,维护公司形象,为公司活动做策划,预算活动经费广告经费,并上报总

6、经理,经总经理批准后负责执行。内勤部:负责车辆的入库出库,刚好了解销售信息向总厂供应报表,依据库存和销量制定提车安排等。其他部门的状况就不多累述,以上就是鹏达汽车贸易有限公司销售部门的有关状况。四、面临的机遇、挑战和威逼1、机遇(1)当今汽车产业正在蓬勃发展,社会稳定国民经济持续增高,汽车市场还不成熟,竞争不太激烈,在买方市场还没有形成的状况下利润是可观的,这是时代给予的机遇。(2)依托五菱品牌。五菱客车有较高的市场任知度,在微型客车市场中占40%市场份额。车身采纳美国设计理念空间大,轴距长稳定性好,采纳原厂柳州发动机,柳机制造厂经有八十多年的制造阅历,技术成熟。车身板金采纳0.8宝钢拉伸板。

7、(3)网络建设日益合理,由市内到省内的销售网络正在完善中。2、面临的挑战(1)市场运营实力差.公司领导层缺乏专业性的,熟识汽车行业运做的人才.在市场运营方面始终是摸着石头过河,公司规章制度总是一改再改,政策难以执行,主管层抵制性很强.(2)企业融资实力差.企业流淌资金不足,向总厂提车主要靠贷款,用新车合格证做抵押.所以公司即使想快速的建立省内销售网点抢占市场,但常因资金问题执肘.(3)企业凝合力差.企业内部的种种冲突使原来为数不多的人员分成不同的小集团勾心斗角相互拆台,以人为本的理念只不过是一个口号而已,员工的不团结哪来的凝合力?(4)网络运营实力差.在鹏达汽贸的十余个网点中,只有铁岭做的比较

8、好,市内的几个网点不能开具发票,卖一辆车得领客户回到公司总部开发票,办事效率低,客户也常常埋怨.(5)广告促销,安排性差.由于鹏达汽贸人员流淌频繁,许多新员工几乎没有什么工作阅历,广告部门的都是非广告专业刚毕业的学生,只能死搬硬套上任的套路,没有目的性和安排性.(6)销售与售后服务协调性差,客户满足度低.由于销售和售后服务是两个独立的盈利部门,在政策上很难一样.(7)运营成本高,按模式走.鹏达汽贸成立十年来,老员工几乎没有,常常换人使公司没什么企业文化而言,也没有肯定的经营理念.总经理靠着感觉走,每个月几乎都有新员工的进出,造成企业运营成本极大的奢侈.3、面临的威逼(1)辽宁上菱汽车销售服务有

9、限公司隶属辽宁汽贸集团有限公司,辽宁汽贸集团有限公司是全省汽车销售的龙头企业.上菱汽贸凭借这个后盾,拥有雄厚的资金,完善的管理,使它在沈阳地区的市场份额占了60%多.(2)上菱汽贸网络健全.由于上菱依托国企,起步早发展快,所以很早就抢占了市场.(3)广告促销投入大,安排性强.(4)配备人员齐,分工明确.五、公司整改建议1、主动开展内部员工培训工作,抽出肯定的时间请培训人员或观摩录象对员工进行培训2、建立适合公司发展的规章制度.要做到依章办事,遇事有章可依,就象华为制定的华为基本法一样,这样才是企业做大的根本保障.3、实行以人为本的管理理念.要想提高员工的工作主动性,就必需做到奖惩结合,奖罚分明

10、,现在公司的规章制度中惩处性条款占了80%这怎么能符合公司以人为本的经营理念?怎么能提高员工的主动性?4、广告部要聘请专业的有阅历的人才担当广告部主管,合理制定广告安排和营销方案.5、要做到分工明确,各司其职.店内要设两名精品装饰员,只搞精品装饰,不卖车;销售人员要抓住客户,增大成交率,完成从接待到新车预检的全部程序,新车预检一般是出力不讨好的事,交完车带客户去服务中心做预检一来一回少说30分钟忙的时候要一个小时,把时间都奢侈到这上,接待客户的时间就少了,所以应当是谁的客户由谁去做新车预检.别人没有必要为你卖的车去做无用功;销售主管不要卖车,但可以帮助销售人员完成交车;展厅电话由一人专职负责,

11、客户档案再平分给各个销售代表.另一种比较科学合理的,4S店比较通用的方法就是值班制,把销售代表分成三个小组,每个小组23人,每个小组一周值两天班,依次循环,当日值班的小组负责管理来店(电)的客户资料,每个销售员都应当建立自己的客户档案,其次天开晨会的时候,值班人员把昨天的值班状况说一下,看有没有与其他人的客户重复的,假如有就删去,假如没有,该值班人员就可以把这些资料建档,属于自己的客户了.市场部,内勤部和广告部要各司其职,不要再插手卖车的事了,或者卖车没有提成.假如他们卖车再有提成的话,很简单使他们为追逐个人利益而破坏公司的团结.6、开展经营安排,对市场精耕细作.由于前面所述分工不明导致人心散

12、漫,所以许多工作都是应付了事,跑市场的跑回家看电视或去挚友那闲聊去了,所以效果很差,对市场的提成要该月在那个区车的销量明显不明显,月末总结的时候调出客户档案进行统计.内勤实习报告 篇2一实习目的:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实力和专业技能熬炼我的沟通实力与人际交往实力,让自己成为一名合格的销售内勤。二实习时间:20xx 年6月15日三实习地点四实习部门或岗位销售内勤公司简介:黑龙江省五常市肩负粮油有限公司自年成立以来,有一个简洁的莫秘方发展成为一家有肯定经济基础的小型大米收购及出售的乡镇

13、企业,销售面对全国,食物唱歌个乡镇农夫出卖水稻的对象,带领家乡人民将水稻面对全国销售,以优异的品质获得了全国人民的信任,也是五常大米著名全国的功臣之一五实习内容和过程一了解工作职责还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得特别的懊丧,因为公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的东西.看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的,没有人对于我这种现象给我过多的说明,所以我就起先厌烦这样工作式的生活了,起先惦念在学校的那些同学和挚友。回到家我把自己的想法告知了父母,他们就很仔细

14、的开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就应当主动向老员工请教,你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来始终都是自己的方法不对啊.在其次天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的志气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告知我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天始终都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简洁的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的条款应当很熟识了吧,那我现在就教你出单吧。在这一天我学会了出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的好用。实习期间努力

15、将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,仔细完成领导和同事交办的工作,得到领导和同事的一样好评,同时也发觉了自己的很多不足之处。此次实习,主要岗位是销售内勤,我的工作职责如下1、对合同执行状况进行跟踪、督促,建立每个合同的合同履行一览表,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。依据须要,合同执行状况可反馈给顾客。2、编制年度及月度工作安排及资金回笼运用安排;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金运用状况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定运用3、依据公司的营销政策

16、建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的看法进行刚好传递、处理。建立用户档案。5、依据公司营销管理制度精确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出状况进行统计和上报;7、按合同要求给制造商做好连接工作;8、依据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;9、帮助业务人员回款;供应应收帐款及其相关信息;10、帮助销售人员编写商务文档,编制投标文件。11、按要求进行市场信息收集并每天供应信息简报,以邮件方式报销售公司经理12、完成领导交给的其

17、他任务。内勤是公司运转的一个重要枢纽对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达。每天除了本职工作外,还常常有安排之外的事情须要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了许多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我常常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。在实习中,我处理了许多突发事务,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活。在这段实习过程中。公司人手少,工作量大,特殊是公司会务工作较多,这就须要员工团结协作。在这三

18、个月里,遇到各类活动和会议,我都主动协作做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和同事求教,仔细学习。利用空余时间仔细学习一些课本内容以外的相关学问,驾驭了一些其他基本的技能,从而进一步巩固自己所学到的学问,为以后真正走上工作岗位打下基础。二销售内勤应具备哪些实力销售内勤工作是一项琐碎繁杂、综合协调服务的工作,既要完成文字处理、解答用户来电询问、寄送样品票据等日常程序化的工作,又要定期盘点库存、回访用户、整理用户档案,所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带,更是企业形象的重要窗口,

19、其作用举足轻重。那么,如何才能做好销售内勤工作?一、要养成三种习性,适应内勤工作须要(一)要有主动性。作为销售内勤,工作的主动性特别重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去,要在第一时间与用户沟通,告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户,了解用户生产经营状态,并刚好向单位反馈用户信息,以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时精确记录,发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程,要勤于补充、整理用户档案,保证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系,了解本企业生产动态、产品质

20、量、票据开具等,事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表,要动脑分析探讨,实行归纳比较、推断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等,养成勤于思索、擅长思索的习惯。(二)要有刚好性。除了要在勤字上下功夫,做销售内勤还要体现在一个“快”字上,要具有很强的时间观念和责随意识,要强调工作实效,办事不拖拉。在用户具备购货意向时,应在第一时间引导用户,传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶,能现在完成的决不拖到下一刻,要干净利索。当然,在追求工作效率的同时,不能忽视工作的精确程度,要保持头脑醒悟,忙而不乱内勤实习报告 篇3在贵州元和天成能源集

21、团工作近三个多月了,在三个多月里,新的公司,新的氛围,新的文化,新的理念。给了我许多的学习机会与成长的空间,使我得到更多新的能量,所以在此要感谢公司给我的这次机会及公司领导的教育与支持、部门同事的大力协作。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,主动发挥参谋助手作用,帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法,具有较高的政治素养和业务实力,熟识业务和内勤工作,具有较宽的学问

22、和行政办公实力。现将工作总结如下:一、严格按选购制度程序办事。在选购前、选购中、选购后的各个环节中都主动主动跟踪物资选购状况。有问题第一时间反馈给上级领导。二、围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作。亲密关注选购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注意沟通技巧和谈判策略。三、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行引见相关领导或选购员,确保了每一个供应商都能对公司留下一个良好的印象。我也看到,我们的选购员在与供应商合作过程中,公正严明,杜绝徇私舞弊。最终为公司选择最佳供应商战略伙伴关系。四、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的安排、询比价都进行了核实登记

23、,保持了信息资料的完整,刚好把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。五、提高个人的业务素养和责任感。虽然只是本部门的后勤人员,但是我仍不忘提高自己的业务素养和责任感,必要的时候可以上网多了解各大煤矿企业选购流程与规章,不断提成自我价值。六、在xxxx年的工作中,我虚心向部门领导及同仁学习工作和管理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论学问,不断提高自身的业务素养和管理水平。要进一步强化敬业精神,增加责随意识,提高完成工作的标准。同时我会选择性得接受公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、

24、更上一层楼贡献出自己的力气。完成工作方面1、刚好精确地登记每日的选购清单,每日早上主动询问选购员是否有须要登记的销货清单。假如有,请选购员做好清单交接,签收后就刚好登记台账;如有现金的刚好返还选购员,余下按矿分类存放在指定位置以便于入库单到的时候登记挂账。工作做到了刚好登记,数量金额及型号规格精确无误。2、确保选购的物资优质优价,逐步完善物资价格书目,登记好选购时间,选购数量,选购金额,以便以后选购过程中进行价格参考。3、财务挂账及付款核对登记,当入库单传上来,要刚好做好交接本登记并道财务挂账,刚好跟踪选购员请款支付状况,并在核查后做好登记处理。 帮助选购员核对往来帐,并与供应商核对往来帐务。

25、(1)与供应商核对往来时,必需内部帐正确无误(2)应先了解供应商的余额,如对方的余额小于我方,不能将我方的余额透露给对方,也不能简洁的以对方的帐目为准,应先查看我方的帐务中是否有大批的退货及破损、费用,询问对方是否己下帐,如未下帐,表明差异更大。一种可能我方帐内所体现的商品品种不完全属于对方,另一种可能对方有货物为促销品,我公司未冲帐。应与对方一一勾对后刚好调帐(3)如对方的余额大于我方时,应通过勾对来货和回款找出差异,并提出解决的方法代扣费用的,复印费用票据或开收据让对方冲帐,退货及破损允许补货及少开税票(4)与供应商核对完帐务后,均应填写对帐函。对帐函应明确说明至对帐日止与供应商的欠款金额

26、,其中己开发票的数额,未开发票的数额以及未开发票的明细,以避开对帐不久又出现发票不符的状况。同时确认的欠款金额应与系统中财务、业务对应。做到了核对帐务清晰,保守公司隐私4、工作中:团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,仔细完成了各项工作任务,帮助业务部的工作须要。5、刚好精确的完成领导交办的其他任务。内勤实习报告 篇4题 目 系 (部) 经济管理系专 业 电子商务 指导老师XXX作 者王小小在我即将毕业之际,通过投简历、面试、考核、参考等层层把关之后,我来到了五新公司实习,这是一次难得的机会,也是一次特别严峻的考验。在这接近半年的实习经验中,让我受益匪浅,学到

27、了原本在课本上学不到的一些东西,使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏。假如说在象牙塔是看市场还是比较感性的话,那么当你身临企业,干脆接触到企业的生产与销售的话,那就理性的多了。市场的竞争受市场规则的约束,生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何避开风险、如何开拓市场、如何保证企业的生存与发展,这一切都是要通过对社会有肯定把握,制定相关的安排才能使自身企业突出重围与其他有实力的企业相互抗衡。一、实习目的实习时一项综合性、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞实习时学生把所学的学问运用到时间中的一个过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实

28、习正好扮演了学到的文化学问理论正确运用到工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论,不断在实践中来自己。当我们把所学的学问运用到实践中去,才能真正体现它的价值。通过实习,我们要努力的提高自身的动手实力,在实践过程中发觉其不足,然后去不断改进反馈到学习中去。二、实习时间20xx年12月1日20xx年5月1日三、实习地点四川省成都市1399号 五新公司四、实习单位及部门五新公司市场部五、实习内容(一)公司简介五新公司位于成都经济区,是五新集团旗下的一家专业智能设备制造企业,注册资金20xx万人民币,占地面积45000平方米。公司拥有专业、强大的技术研发团队,设有智能停车研发中

29、心与高铁事业研发部两个技术创新团队。(二)实习过程在五新公司市场部的实习过程里,须要要经验以下几个方面1、上岗前培训在刚到公司的时候,公司每一个部门的一个主要负责人就对我们进行了为期三天的上岗前的培训,主要是让我们了解公司的发展历程、所生产的产品及一些规章制度。让我们大致的有一个了解,通过这些来了解熟识公司,在行为举止上来严格要求自己,在真正意义上成为一个全能的工作者。2、产品的了解到公司后的其次个星期,市场部的主要负责人就对我们进行了一项关于我们须要销售产品的培训,在培训中,主要是让我们了解公司所生产的产品及在。我们以前生产设备的,但是,随着市场的一些走向,公司起先自主研发了一项新的产品:车

30、库。我们就是要把公司的这项新产品推向市场,让广阔市民知道我们的产品,对我们的产品感爱好。简易升降式停车库一个车库泊两台车 (最相宜多车型家庭用)构造简洁好用,无需特别地面基础要求。适合装置于工厂、别墅、住宅停车场,可随意迁移,搬迁安装简单或依据地面状况,独立及多台设备,备有专用锁匙开关,防止外人开动设备,车板防下滑保险装置。假如上面的车要开走的话,必需要先把西面一辆车开出之后,上面的车才能自动放下来,全部这种类型的车库比较适合于两辆车以上的家庭或小型工厂及事业单位运用。垂直升降式停车库最突出的就是占地少,容车量大,高层设计最高能够达到平均一辆车仅占一平方米的空间,可同时供应多车位进出口,等待时

31、间短,智能化程度高,可预约存取车及空车位导向。3、车间实习了解生产过程只有置身在生产的一线,才知道一项产品出来是有多么的困难,流程是多么的多。在车间里,里面全是钢结构的东西,几乎没有木质产品,连里面所坐的凳子都是由钢铁做的。我在里面第一个月呆的是剪板组,主要负责一些小型的钢材的搬运以及帮助师傅画画线之类的,其次个月就换到钻孔组,主要负责全部在钢材须要钻的孔。我就只在车间里呆了一个半月,虽然没有到每个组上去学习,但是我还是大致的了解了里面的一些生产流程,比如一个小小的钢板要做成型是须要人工编程、测量、打磨、加工、裁剪等流程的,所以,一个机械式车库的完成是须要多数项工序来体现的。在车间呆的那些天里

32、,让我学习到的东西不仅仅限于机械车库的一些零件及其生产流程,更多是让我看到了各类产品各种加工手段及其各个里面员工对其工作的一种责任和另外一种上进心,所以在车间里面学习可以说是一箭双雕。4、外出进行推广销售到车间实习完了以后,我们就回到市场部起先接受销售之内的工作,公司又支配给了我们新的具有挑战性的任务,那就是到各个房地产施工现场及其公司去送资料,不仅能连成我们的厚脸皮,还能很好的熬炼我们的口才实力,尤其是在心理方面,常常和一些大的领导交谈,从一起先的惊慌到现在的夸夸其谈,这都是我所学习到得相识到得。5、打电话找新项目在我们还在走访这些项目的时候,公司又会支配下一项新任务,那就是给我们一些相关信

33、息,里面包含全部项目名称和相关负责人的电话号码,让我们打电话去一个一个的访问,假如遇到说须要的或是送资料的,都要刚好的上报到我们的负责人那里,让他来支配详细的事项。在打这些项目上的电话的时候,其实学问是很高深的,说话千万要客气,要带着对方的节奏走,在最短的时间里让客户知道你打电话的目的,不管发生什么都不要跟对方起冲突,既是是对方骂你也不要当场反对,每次打完电话都要进行工作汇报和总结,总结好的地方和不好的,然后下一次再多多留意。6、公司销售内勤我还有一个工作就是销售内勤,我主要把销售人员的项目进行汇总,分类,再发给大家进行分区突破,不仅如此还要制定相应的工作安排,做好路途、外出打算等一系列相关的

34、工作,渐渐的我的工作重心就像这一块来偏离了,领导也有意培育我作为以销售内勤,正因为如此,我才变得细心了,做事情也不再急燥了,我很感谢这个工作内容。六、实习感言总的来说,这半年的实习生涯使我说活过得更充溢,让我感受到并且亲身体验到了学校与社会的不同。在这个过程中,让我在一些平常不太关注和了解的东西上有了肯定的感性相识,虽然时间很短暂,但感受颇多,受益匪浅,让我们明白了一些所谓的工作与校内之间的差别,社会的现实让我们更能成长,压力无处不在,这就是工作,这就是社会,这就是人生。这“刚刚”所发生的一切将会对我们以后工作和生活上都有着不行磨灭的帮助,这是一次特别开心的实习经验。王小小20xx.5.1内勤

35、实习报告 篇5一、实习目的通过实习,将所学的理论与认知实习相结合,巩固学问,发觉不足,以求积累阅历、指导学习和学以致用;在实习中,培育独立发觉问题、分析问题和解决问题的实力;通过实习培育社会适应实力和人际交往实力,并不断提高自身法律素养,树立正确的法律人观念和法律思维;通过在派出所参加到详细的办案的过程中,熟识公安机关的各项管理制度及相关的法律法规,了解其办案的法定程序和一般步骤,不断充溢自身的专业学问。二、实习时间20xx年6月5日至20xx年6月14日三、实习地点南山路派出所四、实习单位或部门南山路派出所五、实习内容1、制作询问、讯问笔录、治安类法律文书等;2、帮助民警整理户籍档案,做台账

36、工作;3、制作现场访问记录;4、出警处理案件。六、实习总结为了检验自己对在学校所学的专业学问的驾驭程度,20xx年6月5日至20xx年6月14日这短短的一周里,我于南山路派出所见习。实习的岗位并未确定,但是却属于警务系统中的内勤。众所周知,在公安系统中,派出所是与群众接触最多的组织,是最基层的机构,负责管理户口和基层治安等工作。因此,在其所处理的事情和所接触的方面,无疑是最为基础且庞杂的,其内容工作琐碎而繁杂,这就是派出所。出所是公安的基础工作,也是重点工作。我在派出所工作的这些天里接触到很多事情,我在值班的时候,接到过群众意外死亡的警,也接到过夫妻吵架的警,接触面之广让我深深感受到派出所工作

37、的广泛性和困难性。意识到这一状况后,我给自己定了目标:每一天的工作我都要仔细细致地干,并且做好相关阅历的总结积累,树立“不懂就问、听从指挥、听从管理、不怕工作多,每天都要学本事”的看法,为以后更好工作打下坚实的基础。派出所的民警们24小时值班,四班倒,为贯彻上级“有警必接,有警必出”的方针,只要有人报警,无论何事,无论何时,一律出警赐予帮助或寓于解决,或提出建议和劝说,并且必需记录和保留出警回执。在实际工作中,调解纠纷为民警们的主要工作。纠纷包括治安纠纷、产权纠纷、财务纠纷。除此之外,工作有:调查取证、移送起诉、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般转送刑侦大队处理,交通案件交由交警处理。派出

38、所里除了我还有一些同学也在不同岗位上进行实习,实习的日子惊慌而充溢。在工作中,我努力在实践中提高自己的实力。在实习初期,我被支配跟阅历丰富的老民警工作。工作一起先我就向所里的老民警请教:作为一个刚接触公安工作的新人该如何着手工作?我得到的答案是多看多学多做取长补短,并在积累肯定工作阅历的基础上起先独立办案。本着这一理念,我时常到各民警的办公室翻阅民警们以前制作的案卷或正在定制的案卷,并自己学做笔录,然后向老民警请教自己做的笔录有哪些不足;时常跟所里的民警外出处警,学习他们应对各种状况的处警方式;做好总结,把民警的阅历储存到自己的脑海里。后来在领导的支配下,我起先正常值班工作,独立处警,参加派出

39、所的日常工作。在派出所,白天除了正常的接触警务工作,还得下基层深化到群众中去了解社会治安动态。很多民警因为所里的工作放弃了休假,始终坚持在工作的第一线,无论在什么时候,他们对待工作的热忱总是主动而饱满的,对待人民群众也是文明有礼。作为一名实习生,我主动帮助派出所里面的民警开展各项工作。做好人,做好事,做好本职工作,甘于平凡,甘于奉献,这是我实习的第一收获,不为实习而实习。所长和其他民警特别照看我们,对我提出的问题也总是耐性解答。在大部分时间中,我和指导我的张警官走街串巷,走访民情,调解纠纷;偶或轮到他坐值班室时,一起出警去处理纠纷、打群架,群众与工矿企业扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,统统

40、归我们管。记得有一起纠纷:一妇女a怀疑其夫与同车间的妇女b有染,遂叫上几人将妇女b一顿打。张警官为调解此事,连续两天在此两家之间来回奔忙,最终以妇女a向妇女b当面致歉,并赔偿xx00元医药费了事。在这起纠纷中,张警官表现出了一个年轻警官所能表现的最高素养,的确令我等在象牙塔中夸夸其谈的人折服。事情完结之后,张警官又找双方当事人记笔录,写调解协议书,终至圆满。南山的民警们很重视警民关系。张警官跟我闲聊说,以前是讲法治,一切都是根据法律来行事;现在是讲和谐社会,法治是过去的事情了。我们的目的是处理与群众的关系,尽量不去激化冲突;不带枪,不带警棍,尽量不带手铐,说话要和气。所长也说,现在讲和谐社会,

41、最关键的是将事情在萌芽状态解决,免致激化。张警官还说,他遭受过几次行政诉讼,幸好他比较谨慎,工作做得好,没有败诉。他说,对我们不满的人总是存在的,但是只要我们工作做好了,事情得到解决了,什么都不用担忧。最最关键的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有据,就是再多的行政诉讼也不用怕。在最初实习的时候,我脑子里有的只是学校里学到的条条块块的法律理论,根本无法将他们和实际工作联系在一起,所以,查档的时候,我总是在一旁看着,看张警官是如何又快又准的查到所需资料的;接待群众的时候,我总是在一旁听着,听民警们是怎样为老百姓排疑解难的;有机会出现场时,我总是在一旁学着,学民警们是如何做好现场访问和调查的;制

42、作文书的时候,我总是在一旁思索着,思索民警们对文书斟字酌句的用意。慢慢地,我学会了如何管理档案;如何接待群众,如何现场勘察的部分工作。张师傅说我学得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交给我去做。通过这些工作,我了解了辖区的更多状况,也明白了民警基本的工作实践。在这一周里,我深深的意识到:派出所内勤是整个派出所工作环节中的一枚重要“棋子”,为领导出谋划策,主动发挥参谋助手作用,帮助所长做好各方面的工作,是内勤工作人员的“主业”。如何成为一名新时期合格的派出所内勤,这就须要派出所内勤在以下两个方面下功夫。一、要正确处理好“两个关系”。内勤工作是一项通晓全盘、沟通上下、综合服务的工作。既要参加“政

43、务”,又要管好“事务”。如何处理好内勤与领导、内勤与同事们的关系,是当好一名合格内勤、发挥参谋助手作用的首要环节。一是内勤与领导的关系。要解决好自身定位问题,避开两个极端。既要克服惟命是从,不闻不问不考虑,弱化参谋作用的“盲从主义”,又要避开事无巨细,擅做主见,这样才是起到参谋作用的“越权主义”。所以要当好领导参谋,必需摆正自己的位置,立足本职工作,做到主动不越权,听从不消极的思想,这才是内勤发挥参谋助手作用的最佳角度和应有的位置。二是内勤与所内同事的关系。做好后勤保障工作,热心为同事服务,既是内勤的分内职责,也是开展内勤工作的前提和基础。假如处理不好内勤与所内同事的关系,不能赢得同事们的信任

44、和支持。内勤工作就很难开展,就很难发挥作用。所以内勤民警只有从自身做起,到处为同事们着想,主动团结、协作,与同事们建立和谐融洽的伙伴关系,才能够得到同事们的敬重和帮助,才能实现派出所工作的良性循环。二、要主动更新“五个观念”。(一)全局观念。派出所内勤必需对全所工作心中有数。要“不在其位谋其政”,站在所长的角度和高度敢想敢谋,只有这样,才能把握工作的主动脉,才能向领导供应科学的决策看法,当好领导的参谋、助手。在日常工作中,要亲密与同事们的关系,主动搜集全面工作状况,熟识工作进程,将工作进展、数据、观点记在本上、印在脑里、反映给领导,刚好给领导供应决策依据。(二)服务观念。内勤担负着上传下达、迎

45、来送往的职责。要将上级重要指示和文件精神帮助领导刚好传达到全体民警。同时,要把民警对单位的看法、建议和自身存在的问题刚好反映给领导,使领导做到心中有数;要对来访的群众热忱接待、解答得体促进警民关系。(三)沟通观念。沟通就是在工作支配部署、分头落实后,广泛收集贯彻执行状况,并刚好供应给领导以加强指导协调。一是随时提示,就是针对基层工作任务重、领导工作繁忙的实际,将自己所发觉的工作遗漏,刚好向领导提示,以弥补漏洞。二是定期报告。即在工作任务下达后,加强对工作状况收集汇总,将任务完成状况、存在问题分析综合后,以口头或书面形式供应给领导,主动当好动态调整的桥梁。(四)保密观念。派出所内勤工作的一个重要

46、职责就是当好“管家”,管好内务、档案、财务、隐私。因此增加保密观念非常重要。不该问的不问,不该说的肯定不说,切忌“漏风”,这是内勤工作人员的大忌。(五)职责观念。一名合格内勤,要树立职责观念,酷爱本职工作。要刻苦钻研“主业”,做到上报报表、报告刚好精确,财务账目清晰明白,后勤保障有力,不重、不漏、不虚、不假,熟识各项工作,做到领导问起张口就答,上级检查,随时都能过关,日常用品随时拿得出手,只有做到这样,才能当好一名好内勤,做好领导的参谋。对于所里交代的任务我都尽自己所能做得最好,实习期间作询问、讯问笔录数份,制作治安类法律文书多篇,帮助民警整理户籍档案,做好台账工作,制作现场访问记录。在派出所

47、里面实习工作多而杂,任务重而急,但我抓住在派出所实习的机遇,利用工作中点滴的学习机会,进一步学习了治安管理惩罚法,熟识了简洁案件(如有意损害案)的立案、侦查、破案等工作程序,对警察业务进行了较为全面、系统的了解。在实习过程中,我一边重温学过的课程,一边实践完善自己的学问结构,在办案的同时主动查阅与案件相关的法律规定与法理要求,将在学校所学到的法学理论,运用于实践中去;同时向领导和民警学习,从与他们的交谈中学习到很多警察业务学问、办案思路、询问技巧以及做警察工作的艺术等,这些都是书本上不行能学习到的东西,从而全面提高了自身的素养。同时我也从实践中得到很多感性积累,这都将成为我人生中的珍贵财宝,使我在以后的学习中有所偏重。在派出所实习的这一周时间,我深感到,这是一个不断学习、不断进步、不断完善的过程,也为日后在学校更好的学习甚至以后参与工作奠定了一个良好的基础。所学到的阅历和学问大多来自领导和干警们的教育,这也让我深刻了解到,在工作过程中与同事保持良好工作关系是特别重要的。“万众一心,其利断金,”在实习期间,融洽的人际关系的确使我受益匪浅。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第34页 共34页第 34 页 共 34 页第 34 页 共

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