1、2022保安年终工作总结保安年终工作总结总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，不妨让我们仔细地完成总结吧。但是却发觉不知道该写些什么，以下是我细心整理的保安年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。保安年终工作总结1光阴似箭日如梭，随着新年的来临，我们平安的送走了充溢福气的金猪年，又将迎来喜庆祥和的奥运年，回首看看，有几分耕耘，几分收获。20xx年度我部在公司及职能部门的领导下，仔细贯彻执行预防为主，平安第一的平安工作总方针和消防法、平安生产法的有关规定，从抓平安检查
2、、隐患整改和保安人员的素养教化培训着手，通过严格管理、严格监督、严格奖惩，全面落实了平安责任和预防措施，确保了公司全年平安工作目标的实现，为公司各项工作的顺当开展做出了努力和贡献。全年来我们主要做了以下工作：一、完善平安制度，落实平安责任制1、今年依据公司下达的平安目标，结合物管公司的详细状况，我部刚好的拟定了物管公司三级平安责任书和目标考核方法，并于今年年初在物管公司平安责任人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门（班组）签定了平安责任书，共签定了三级平安责任书9份，明确了各自的平安责任，将平安工作作为对部门（班组）以及员工的考核范畴，贯彻谁主管，谁负责的原则，真正做到了平安责任清晰，岗位职
3、责明确，平安工作落实到人；2、不断完善公司平安保卫工作规章制度。全年来，我们依据公司的实际状况，对涉及到平安方面的规章制度进行了修改和不断完善。如针对大厦今年5月份保安部人员调整状况，刚好制定了门岗值班员岗位职责和门岗值班员日常行为规范等规章制度；二、加强平安教化、服务理念培训，增加员工平安服务意识要确保平安，员工的平安意识和自我防范实力是关键，为此我部狠抓平安教化培训，取得了好的成效。1、保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员平安工作专题会议，总结上月状况，支配下月工作，把平安工作落实到基层，传达到每位员工。全年共召开会议12余次，大厦保安部组织本部门员工召开平安工作会1
4、0余次；2、今年保安部各点组织员工学习了治安惩罚法、平安生产法、事故调查处理条例、警钟、事故案例、物管条例等法律法规以及部门的各项规章制度，使各位员工平安理论学问得到了提高，平安防范意识得到了增加；3、商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和平安理论学问、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了消防智能报警系统、应急处置预案学问的培训及操作技能的实战模拟演练，收到了较好的效果。各物管处小区保安队依据自身的特点，除进行了消防、军体的培训外，还加强了服务礼仪，服务意识、服务技巧、物管学问的培训，业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训20余次，香
5、悦华府共组织培训100余次，阳光美地每位队员培训时间达到140小时人。为了检验培训效果，刚好发觉薄弱环节，我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核，通过我们对保安队伍的培训、考核，总的来看，保安队员的整体素养有了不断提高，业主普遍反映保安素养高，服务意识良好，为公司树立了良好形象，为平安服务工作打下了坚实基础。三、做好治安保卫工作今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手，对平安重点部位进行重点防范，主要做好了以下工作：1、坚持保安对各点进行日常巡查，对重点部位进行严防死守。全年来，大厦巡查保安每天坚持对大厦公共区域巡查8次以上，全年共巡查3000余次，电器大厦巡查保安每天对大厦公共区
6、域巡查5次，全年共巡查了1800余次。阳光美地保安坚持每天对小区各处巡查数次，全年共巡查了25308余次，香悦华府保安队对小区各点每天巡查10次，全年共巡查了3650余次；2、大厦门岗加强了平台停放车辆的管理，保证了集团及公司车辆进出畅通。各小区在针对人员流淌大、车辆进出较多，加强了对进出人员、车辆、物资的管理，严格落实询问登记制度，保证了全年无盗窃案件发生，爱护好了公司及业主财产。保安年终工作总结2幼儿园保安工作的完成对我而言的确蕴含着很多值得学习的宝贵哲理，虽然并非初次接触保安工作却也能够在园领导的信任中肩负起相应的职责，一年来的安然无恙意味着我也在幼儿园保安工作中通过努力解除了很多平安隐
7、患，为了将这种全年无事故发生的良好势头保持下去还是应当对今年的幼儿园保安工作进行总结。较好地完成了早上的幼儿接待工作并对校车做好了相应的管理，早上的时候我基本都会驻守在幼儿园门口接待幼儿并以防在园外发生意外状况，事实上往年就发生过因为雨天路滑导致幼儿在园外摔倒的状况，所幸的是能够刚好发觉状况并通知其班主任进行相应的照看工作，因此我加强了对校外监控的力度并且在校车返回幼儿园以后将门口区域进行封锁，也就是在不影响行走的状况下设置路障从而阻挡车辆的进入，终归在上学或放学的高峰期存在车辆穿行的状况很简单造成平安隐患，所以尽管校车返回以后在幼儿园门前设置路障的做法有些极端却也是为了孩子们的平安着想。处理
8、好园内秩序管理以及探望人士的登记工作以免影响到幼儿的正常学习，尽管维持幼儿秩序是保育员的职责却照旧存在着顾不过来的状况，所以针对这类状况导致自己往往会参加到幼儿管理之中并帮助保育员与班主任，而且在确保自身干净的状况下也会在食堂区域进行相应的检查以免出现意外状况，另外对于幼儿园用火的问题也要进行严格的管理并对消防设施做好维护与更新工作，尽管看起来比较繁琐却要养成相应的习惯才能够处理好幼儿园的保安工作。放学阶段与班主任将幼儿交接给家长并将做好园内的关灯与锁门工作，其中要能够精确辨别出接孩子的家长是否为他们的亲属以防出现差错，为了防止冲突产生还是应当确立常常接送孩子的家属人选才行，终归往年也发生过家
9、属看法不统一导致接送的过程中与幼儿园工作人员出现冲突，其实造成这类冲突的缘由不过是当天接孩子的母亲没有刚好通知另外的家属导致的后果罢了，另外确定全部幼儿和老师都厉害幼儿园以后还会前往各个教室检查设施是否全部关闭并锁好大门。尽管已经完成今年的幼儿园保安工作却也不能够存在着任何懈怠的心理，终归面对着明年的挑战也要尽快做好相应的打算才对得起家长和园领导的期盼，而我也会在明年的保安工作中确保幼儿园师生的平安并为之不断付出努力。保安年终工作总结3岁末年终，我静心回顾这年的工作。一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，为此我坚持自加压力，主动发挥正能量。随着银行平安保卫工作的不断
10、开展，我常常思索：如何才能更进一步地做好平安防范工作，如何提高我们自身的素养和工作实力！现将工作总结如下：一、树立主子翁意识，发扬爱岗敬业的精神银行平安保卫是一项特别的、并具有危急性的服务工作，因此，我们必需秉承肃穆仔细的工作看法，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，每一个要求，做到让领导放心，让银行放心。一年以来，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，树立高度的责任心和主子翁意识。公司夏季组织开展的自查自纠活动更如甘霖滋润我这颗新苗成长，不但提高了我的思想道德素养和政治理论修养，在潜移默化中变更了大家处理问题时的思维方式，还形成了一个比、学
11、、赶、帮、超的良好氛围，增进了战友间的友情，可谓一举多得。我虽是一名一般的保安员，但在我心中，银行就是我的家，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要细心守护我的家，使它在平安的环境中强壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员服务银行、保卫我家的责任重大。二、勤学苦练、强化自身素养作为一名刚入行的新手，面对全新的工作，我没有害怕，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务学问。为了能快速进入角色，熟识工作。我利用一切可能的时间学习银行保安工作的各项规章
12、制度，遇到不明白的地方就马上向班长及同事请教。为提高自己的工作实力和服务水平，在平常工作中，我学会了踏实，勤奋，兢兢业业地干好每一项工作。我深知，无论做任何事，务心全力以赴，因为它能确定一个人事业的成败。俗话说的好：打铁还得自身硬，作为银行的警员，必需具备较高的个人综合素养，否则就简单出问题，而只有不断强化自身的综合素养和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。我在平常空余时间琢磨监控与消防学问。银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员刚好驾驭操作程序，并学会了摄像机的简洁维护与安装。平常如出现一些小的故障我都自己完成，削减供应商来行维护所须要的不必要的时间及由此带来平安的隐患。熟识消
13、防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防学问学习。懂灭火器的一般学问：什么着火，用什么灭火器，为突发事务供应了平安保障。在提高业务水平的同时，工作之余也主动参与体能锻练，参与跑步球类等运动。我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本事和有强健的体能素养，才能更好地发挥其辅警作用，养兵千日、用兵一时，没有日常刻苦的锻练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？三、增加主动性，力求按工作规程办事班组是一家，形象靠大家。帮助协作中队及班组长完善工作细微环节。做好日常执勤记录，做好交接班工作，当班卫生工作不模糊，夜间清场检查不懈怠。养成良好的工作习惯，留意检查并维护运用好监
14、控设备。发觉问题刚好汇报。最终我想说：我的岗位虽然很平凡，但我爱我的家，爱恒丰，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的年华和正能量倾注到自己所爱的职业和家中去。将来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为公司和恒丰贡献自己的微薄之力！保安年终工作总结4一、做好保安人员稳定工作，限制人员流失1、加强队员思想政治教化，教化队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的看法，端正工作看法，主动做好本职工作。2、加强与队员的沟通沟通，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，公司发展较快，机会许多，提高队员工作主动性与工作责任心；关切队员日常生活，帮助队员解决
15、一些实际问题，提高队员对保安职业、公司集体的认同感。3、关切队员业余生活，引导队员参加健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能支配的前提下，适当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。也可组织一下文体竞赛、业务技能竞赛等，凝合人心，提高队员团队意思。二、加强队员日常管理与培训，努力提高思想素养和业务技能1、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应国际大厦管理；注意队员在岗状态的监督，通过保安班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、
16、法律法规等方面，注意培训形式的多样化，采纳集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员娴熟驾驭业务技能，适应国际大厦平安工作须要。3、注意队员思想政治教化，加强法律法规的培训，引导队员提高思想相识，强化政治觉悟。预防队员出现作奸犯科的事务。4、激励员工主动学习，追求进步，对于工作主动，有肯定管理实力，具备管理人员基本素养的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。三、注意安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好1、主动协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备进行检查与测试，存在问题刚好维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及大厦业主方审核。2、协同管理处工程部
17、定期或不定期对大厦安保系统的检查与测试，存在问题刚好修复。3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下，加强“人防”管理，尽最大可能的保障大厦各方面平安。四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞1、中控、大堂及机动巡逻队员亲密协作，加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理，刚好做好制止与指引工作。2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督，严格按制度执行，凭施工证核对放行。3、外来送水、送货、搬家人员，先客户确认后，支配队员指引通道全程跟踪陪伴，直至结束，人员离开。4、在非办公时间段要进、出入大厦的人员要实行登记，并协调中控进行确认。5、外来至大厦办公人员有领班、大堂队员刚好主动
18、询问并作指引，加强公共区域的管理，维护大厦的日常秩序。五、加强车辆平安管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆平安1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。2、车辆进入时需仔细检查出入证、车况，登记进出时间。3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查，发觉问题刚好与车主联系处理，并登记。4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由，可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。六、做好物品进出管理工作，限制物品流失1、大厦内租户要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必需有其单位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。2、大厦内施工单位要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必需有
19、其施工负责人签字或单位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。3、有业主租户物品进入大厦的，各岗位队员应依据实际状况精确指引途径、路途，并有专人负责全程陪伴。七、加强大厦消防平安管理，杜绝发生火险隐患1、加强保安人员的消防平安培训，提高保安队员消防平安意识和消防业务技能，由保安主管为消防平安管理人，管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防平安责任人，负责做好各自所属范围的消防平安工作。消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针。2、防火责任人和义务的消防员的职责是：仔细贯彻款待消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣扬，普及消防学问。仔细贯彻款待消
20、防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣扬，普及消防学问。常常检查防火平安工作，订正消防违章，整整改火险隐患。管理消防器材设备，特殊是室内消防器材，定期检查，确保各类器材和装置外于良好状态。平安防火通道要时刻保持畅通。工程部负责管理好消防泵与消防电梯等，定期运转和保养，使之处于良好状态。保安部消防监控中心，实行24小时监控。3、编制应急预案并组织演练：保安部依据大厦防火须要和防火平安形势，保安人员和参加消防演练人员必需熟识消防内容。依据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使全部员工除驾驭工作环境和岗位的消防平安学问外，还要了解肯定公共聚集场所的消防防范学问。使全部员工真正达到“四懂”、“四会”
21、。保安年终工作总结5今年的商场保安任务在众人的努力下使其得到了很好的完成，但即便如此也应当保持着昂扬的热忱才能更好地完成保安工作，对我而言正是这样的看法才能让自己在保安工作中不断前进，只不过现如今完成任务的自己应当对今年的商场保安工作进行总结。通过基本的巡察工作使得商场今年没有因为事故的产生造成损失，事实上能够有惊无险地做好这方面的工作才是让自己感到比较欣慰的，终归以往也曾发生过因为工作疏忽导致顾客在商场爆发冲突，作为商场保安的自己应当刚好组织冲突的产生才能尽量避开顾客的行为给商场造成损失，即便能够在事后进行处理也会给商场的声誉造成较坏的影响。今年的巡察工作中让我感到心悸的还是顾客选购商品进行
22、结账时因为插队问题产生的冲突，尽管经过自己的劝告与其他顾客的帮助将场面胜利地限制下来，但是因此给产生冲突的双方造成的困扰却是短时间内难以进行解决的，所幸的是其他顾客的理解与领导对自己的支持导致这起事故并没有造成任何损失。在消防设施的维护与仓库清理工作中较好地迎接了上级的检查，关于这点则是依据以往保安工作的阅历对消防设施进行了维护与更新，除了商场内的灭火器进行了更换以外还对商场旁边的消防栓进行了修理工作，而且由于后勤部门的帮助使得身为商场保安的自己能够很好地完成消防方面的工作，只不过由于仓库积累物品过多导致平安通道也受到了肯定的影响，因此今年在和领导进行请示以后对平安通道的物品进行了清理使其变得
23、空旷起来。商场电梯的看护以及检修工作则依据以往的阅历引起了相应的重视，事实上电视和网络之中都曾出现过顾客将推车放置电梯以后松手导致意外发生的状况，因此在吸取教训以后为了防患于未然导致我们对这方面的工作特殊上心，每当有顾客运用小推车的时候都会嘱咐对方不要将其放置在电梯上，另外则是在商场即将关闭的时候对电梯的运行进行测试并视察是否存在故障的隐患，正是因为对这方面的工作比较上心才能够提前找出电梯之中的隐患并将其解除。能够以保安的身份服务于商场自然令我感到非常荣幸，但是能够完成商场保安任务也是自己应尽的工作职责，所以在总结完工作中的阅历以后应当秉承良好的作风并投入到新的任务之中，而且我信任在商场领导的
24、支持与顾客的理解下能够很好地完成明年的保安工作任务。保安年终工作总结620xx年各项平安保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信念、同心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着金岸世家各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生平安等多项工作任务，在20xx年x月x日我部进驻金岸世家以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一样、共同努力，为项目顺当实现各项经营目标供应了强有力的平安保障，圆满完成了20xx年度项目给予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻金岸世家的工作进行回顾，总结阅历，查找不足，以利于在来
25、年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部详细工作状况总结一、xx年区域平安保卫状况。我部共有保安人员13名，在项目的正确领导下，仔细贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕抓队伍建设，树公司形象的服务理念，以确保项目顺当实现各项经营目标供应强有力的平安保障为宗旨。从交户以来制止散发小广告19余起并将散发人员交到城管、平静斗殴事务3起，帮助开发商交户闹事，为开发商、业主发觉和消退各类担心全隐患上10余次，消防跑点演练5次，圆满完成担当大型活动平安保卫任务1次;通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺当实现各项经营目标和物业平安作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序供应了有力的保障
26、。二、 坚持预防为主，狠抓平安防范。我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的平安监测，发觉问题刚好派人察看，马上处理。1、实行重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控的原则。坚持以预防为主、主动限制、措施有效、工作扎实，特殊是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的平安工作，严格落实来访客登记制度。2、严格落实平安保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各
27、类治安案件发生。4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，刚好有效解除各种平安隐患，尽最大努力削减犯罪分子的可乘之机。5、加强消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防平安隐患刚好检查，刚好发觉，刚好整改;定期对保安队伍进行消防平安学问及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的平安。三、狠抓保安服务质量，树立企业形象窗口。始终把树立企业形象放在首位，依法开展平安防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对平安防范方面多层次、多形式的需求，坚固树立以项目为家
28、、不计个人得失的观念，一心一意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热忱服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象窗口。四、工作中存在不足：在这一年里，我部工作取得了肯定成果，但在许多方面仍有不足之处，离项目要求还差肯定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，在出现问题后加大了管理力度，通过思想教化，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。2、提升业务实力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素养参差不齐，这些须要我
29、们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务学问的培训，把平安意识深化到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注意礼节礼貌等细微环节。五、20xx年工作安排20xx年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺当实现各项经营目标供应坚毅的平安保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作1、加大管理力度，调动人员工作主动性、主动性，进一步完善平安保卫工作。工作总结2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素养，提高部门整体工作水平。
30、定期进行平安、消防学问培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共平安事务，提高全体保安人员防范、处置事故的实力。3、加强监督检查，落实工作责任制。加大平安检查力度，在日常平安巡查、设施设备检查中，发觉隐患刚好告知相关部门，马上整改并做好整改复查，杜绝平安隐患。4、在管理处的帮助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。5、完成消防器材的年度检验工作。6、完成上级领导下达的各项任务。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们肯定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量不断提升，在工作方法不断创新，
31、全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最终达到公司领导的要求，把金岸世家做成铁桶一个。以上是我们保安部进驻金岸世家的工作总结，有相识不到、做得不妥之外，恳请领导指责指正。保安年终工作总结7时间飞逝，日月如梭，狗年悄然离去，猪年将至。在期盼中，以xx发展在细心倾力打造，炫彩推出的高档楼盘”xx豪廷”，是以精致的构造、xx风尚力作，通过全体队员与各职能部门的细心打造，亲情服务，再次呈现尊贵的价值。在繁忙的工作中，迎来了新的一年。回顾过去的20xx年，保安部是在公司领导的正确指引下，开展工作。协同各职能部门，努力实现”创建优质生活空间”为典范，在日常平安防范、服务中以创建，舒适、整齐、平安、快捷
32、的生活空为己任。圆满完成了全年度平安保卫任务（无事故发生）和礼仪接待工作，以下为详细的工作总结：一、楼盘开发、售楼前期，保安队伍的组建及平安礼仪服务1、保安队伍的组建，入职条件必需是政治合格，无犯罪记录，诚恳、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和听从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、形象等，确保每位保安员符合公司的要求，全年共招保安员xx名，其中x名辞工，x名不合格辞退，保安部现有从业人员xx人，是一支具有专业工作技能、综合素养强、有凝合力的团队。2、对新入职保安员进行专业学问培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为重点，突发性事务的处理，应急实力的培训。经测试合格后上岗，保证
33、工作正常开展。3、加强工作职责的培训和提升，服务礼仪的培训，礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满意客户，加强语言沟通实力的培训，培育提升服务的价值观，树立良好的服务形象。二、帮助营销部做好销售期、平安保卫及接待客户参观工作，创建经济价值1、样板房的监管，使保安员熟悉各样板房的结构、户型、面积，能初步回答客人的询问。2、熟悉样板房物品的数量摆放位置，设施设备正常运作，保证各类物品的完整性。3、维护样板房客人参观秩序，没有销售人员陪伴的，要凭证参观，限制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整齐、端庄、大方、语言表达实力强、服务意识强，具备工作的主动性。4、限制好样板房参观人员走后，规
34、范照明灯具的开关时间。能源的节约，卫生、照明灯具的监管。5、监管好样板房的平安隐患，发觉问题刚好上报确，并帮助处理，协作营销部人员对样板房的管理。三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理在担当营销部值班员长期是以礼仪、热忱、主动为第一原则，做到了车到人迎、车走人送，请字开头、谢字结尾，用规范的手势指引车辆停放有序，分区域停放，主动为客人开车门，迎接客人，指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座，维护好现场秩序。做到了工作现场整齐和顺畅，并养成了对区域内顺手捡垃圾的好习惯，保证场所的整齐、舒适。在节日、庆典活动中，协作营销部做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到主办
35、部门的好评，通过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消退了平安隐患，确保无损坏和盗窃事务发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。四、业主收楼前，保安部前期打算工作xx豪廷作为xx发展的精品之作，对业主的各项售后管理服务承诺，xx豪廷作为xx的一个标杆项目，英式管家的独创，高品位，为业主创建亲情、舒适、优雅、平安、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求，为了协作公司各职能部门的工作，保障体现完善的”英式管家服务”落到实处，做好以下工作：1、制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆
36、物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重平安防范制度，以灵敏快速反应来推动平安，通过这些制度进一步完善、落实，使我们用更亲情的的服务方式，协作区域管家、提升服务形象，用更专业、更敬业的看法赢得业主工作支持和信任，制定各岗位工作指引，随机抽查岗位来保障制度落实。2、配备保安日常执勤协助器材和个人装备，以规范保障平安工作落实。3、组织全体保安员做好了收楼前的培训工作及礼节性接待工作。（1）工作职责、岗位纪律、职业道德、服务礼仪、沟通技巧、仪容仪表、案例分析、军事训练、车辆指挥手势。（2）对保安员新培训科目，参训签到，未培训补训，并进行阶段理论考核，书面记录，不合格者，再培训，直到合
37、格为止，来保障保安员到岗位后应知应会。（3）编制小区各值班岗位人员，并组织全部保安到现场进行岗位职责要求模拟训练及小区流淌人员的监管，紧急事务的处理，确保交楼后岗位正常运作。（4）加强岗位平安防范应急措施培训工作，针对交楼后二次装修现场管理，人员出入管理要求，使其门岗检查与区域巡查协作保障平安。四、交楼后保安日常工作运作及管理1、前期的各项培训，贯穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公开、公允、合理化引导队员，使管理制度化、工作标准化、操作程序化、服务规范化进行。礼貌待人，说话和气，微笑服务，主动帮助业主、客户排忧解难，要热忱、耐性、周到，处理违章时要具备文明礼貌、讲事实，不发生争
38、吵，以礼待人、刚好有效的限制事务扩大化，但不失原则的处理，不因失责或处理不当而发生意外。2、在处理违章或投诉事务中，要求以礼待人，感同身受、细问因由、不亢不卑、不失去原则，建立良好的专业服务形象。3、加强全体保安员常常性思想教化工作，贯穿于日常工作中，要求增加集体荣誉感，树立正确的人生观、价值观、奉献与索取的观念，统一思想和相识、达到共识，保障各项工作的顺当完成，以质量建队。把保安队伍建设成为一支具有战斗力的半军事化队伍，培育他们坚韧奋斗、主动向上的心态，端正思想，在工作中要有主子翁的工作责任感，做到令行禁止。工作中出现问题，有书面的请示、汇报、回执，培育团队精神，同心同德，共同奋斗，上下同心
39、，相互帮助，保持队伍长久稳定和内部和谐，防止保安员在上岗期间监守自盗，不良事务发生。五、加强各岗位职责指引，保障平安防范落实到位，杜绝事故发生，制定监管方法小区以分区隔离监管，成封闭管理体系。出入小区人员凭证件出入。各出入口有保安24小时守护，各区域有巡逻保安24小时巡查。1、加强大门岗人员出入的规范管理（制定允许业主、访客专用通道）。做到来访有询问、有登记、备查、了解访客来自何地，去向何处。要与被访人联系，同意方可放行。出入门岗要严格检查，物品放行有证明，有记录，禁止违禁物品进入小区，禁止各类装修材料从大门岗出入（以设专运通道）特别状况报上级批准。保障大门岗四周顺畅，无闲人逗留，禁止拓展市场
40、推销业务人员进入小区。2、加强车场出入通道的管理，目前车场基建工程正在完善中，出入口通道较窄，单行道，依据前次道闸被撞事务发生，肇事车已经赔偿。为杜绝类似事务发生，已做好告示排，贴于出入口，指示驾驶员当心行驶，被撞事故发生，车辆出入有登记，车况有检查记录，预防车辆被盗事务发生。对停放的自行车、摩托车发放三种不同的证件颜色以区分。凭证件出闸，由值班员现场监管，确保了车辆停放的平安性。制定车场管理规定，规划了停车位，设有减速带，车场内有足够的照明灯具。各类交通指示牌和灭火器材，出入口有明显标示限速、限高、限宽广示牌，来确保车辆出入、停放平安。运输易燃易爆物品车辆禁止进入，编制、报批了停车收费标准及
41、实施方案，并对部分车辆实施了收费，收费率达100%。通过保安现场监管，车场内巡逻，无车辆被偷或被损坏事务发生，初步收到了良好的成效，多次夜间查岗、查哨、抓违纪、责任心不强的队员，并进行教化和处理。3、对装修、各类施工人员的证件管理，为了加强小区人员出入的有序管理，指定专用通道，管理处依据施工单位申报，对施工人员供应有效身份证，办理临时出入证，门岗保安员依据管理处签发的有效证件，严格查证，凭证件出入，并将副本留于岗位，便于区域巡查保安对施工单位人员在小区内的活动状况。工作时限监管施工人员。出小区将副本退还本人，对携带的物品严格检查，在检查中三比照，证件核对，私人物品和非私人物品的核对。非私人物品
42、放行是否有管理处签发的有效实物放行条，禁止衣冠不整人员进入小区内，对违规施工人员，依据违纪状况作出相应的惩罚，扣件，要求刚好对违纪事例整改，严峻违纪人员要注销证件，看法较好的可以重新申办。并对出入小区各类施工人员，当值保安员要对待小区留意事项，区域有保安巡查监管，保障人员自我约束。4、规范指定外围装修材料的存放点，由专人负责监管。凡进入小区的材料，沙石、水泥必需封袋才能从规定的门岗运输。线管、木条必需打捆便于搬运，为确保装修材料进入车场运输的有效限制，由门岗保安员通知车场巡查，跟进监管，存放在材料中转点，防止材料占道堆放和不按规定堆放。按物品性质按区域堆放。值班人员现场指挥材料分批运输电梯至施
43、工单位。5、电梯由专人负责，并进行全程跟进监管，避开搬运过程超重、超高、超宽散料污染，硬物对桥箱、顶、墙、底面及门造成损坏。全部入电梯的沙石必需封袋，禁止超高、超宽材料进入电梯。通过监管未发觉因 不严，导致电梯被损。6、区域巡逻员主要对各楼宇施工单位，超高、超宽材料从走火通道运输的跟进监管，做好防范措施，防止碰撞栏杆、划损公共设施，在巡查施工单位，帮助检查，施工人员有无施工出入证，有无审批的装修许可证，材料是否按装修指引堆放，室内设立临时卫生间，吸烟区，易燃物品必需隔离分放。是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作，或运用装修无关的电器，生明火的平安隐患。与施工单位负责人共同协调来保障上述平安制
44、度落实。出入门岗值班员、帮助严格限制施工时限。施工人员不允许在小区留宿，无审批证明不得超时施工，加强公共区域的秩序维护和管理。通过巡查发觉非本部出现的问题，如卫生、机电、工程等刚好以书面形式汇报处理，通过区域巡查，共查出x宗违纪事务：消防器材被盗，在单位内随地大便等，并做出处理和清洁费的支付。各楼宇消防应急灯，由于体积小，分布较分散，在实施监管过程中造成了肯定难度，为防止被盗，给公司造成损失，通过请示批准，已实行了补救措施，对巡查保安员实行了岗位责任制。注意监管，注意负责的责任制度。在监管方面设立了多处定时签到点，便于随机抽查证明状况。通过收楼后巡查对区域监管，防盗、防破坏成果显着，帮助各职能
45、部门工作，出公差勤务达xx次。协作管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核方法，来保障制度落实。在过去的一年里，在全体队员的共同努力下，以主子翁精神、剧烈的工作责任感，圆满完成了全年度平安防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯穿落实，并得到了公司职能部门在工作上帮助和认可，涌现出以xx、xxx等优秀队员，保安队所取得的成果主要有以下几方面：1、加强队伍的常常性思想工作，以个别谈心、树典型，先进性事例开展表扬与指责相结合。保持队伍的稳定与纯净。2、建立建主岗位责任制，进一步细化指引，现场模拟演示在日常工作体现服务，先
46、进带后进，开展比学赶帮。3、编制岗位细化到人，设定在岗位工作中跟进检查落实，如按时签到，门岗值班访客登记，各班签名，便于抽查登记状况。来保障制度的落实。4、明确岗位工作职责，抓纪律松懈、工作责任心不强，以xx等五名保安员的违纪为重点帮教对象。在后期工作中有明显的改进。5、对新入职队员的培训，抽查考核，合格上岗，便于进一步监管落实到位。6、制定保安员服务质量考核方法，奖罚细则，树正气，从而提升队伍工作实力。7、当然在日常的工作中存在着许多不足，主要表现在个别队员工作责任心不强，纪律观念淡薄，团队意识欠缺，只要求组织照看。已帮教、引导，但是作用不大，喜爱乱讲，不实事求是，工作实力差，团结观念不够，
47、沟通实力欠缺，同事之间言语粗暴，团队帮助工作，依靠性强，导致同事间产生内部冲突。8、个别队员工作意识差，只求过得去，过得硬，导致在某些工作岗位出现监管脱节。9、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改进。落实工作任务不坚决，主要表现在同样的问题反复强调。10、夜班值班有个别队员精神不振，巡查签到不刚好。11、个别队员在工作中主动性、处理问题的敏捷性，落实任务质量上还需提升。保证日常工作落实质量品质。六、新一年工作安排新的一年里，xx豪廷保安部在公司领导的指引下，团结全体队员，以平安防范为重点，规范服务理念为典范，不要遗忘过去工作中所存在的问题，加以整改和胜利阅历的推行，保持团队主动向上的凝合力，克服改进工作所存在的问题。要看到现在提升英伦式管家服务，主要是以贴心、舒适、平安、高额优质服务专业团队为重点，更要着眼于步，协作区域管家逐步实现模式物管的独创高品质，对于我们保安部门更要用亲情的服务理念，提升服务形象，用更专业的工作技能，急业主所急，想业主所想，对待业主像对待亲人一样，细心、贴心的敬业看法，使业主满足。同时要看到自身的不足，在日常工作中进一步完善和提升自己。平安防范、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是我们永无止境的追求。以下是我
