1、寒假社会实践报告书 3 篇怀着对大连理工大学的热爱和对母校 xxxx 市第十中学的怀恋， “情系十中，相约大工”实践团于 XX 年 1 月 28 日走入母校，并成功举行。二百余名奋战在高三的学生参与了此次活动，此次活动成功搭建起大工与母校的沟通桥梁，有望输送更多优秀人才，让莘莘学子更多的了解这座校风优良、历史悠久的大学。活动初期，队长对活动做了详实的安排，包括：立项答辩 ppt 设计，讨论具体宣讲内容，联系校方领导，全面介绍大连理工大学，赠送精美礼品，学习方法经验交流，互动提问环节等。为了使活动顺利正常的进行，队员们早早聚齐来到学校，一同进一步商量活动细节，力求配合完美。我们带来了宣传条幅，宣
2、传画报手册等，以达到更好的宣传效果!在宣讲会上，团队成员介绍了大工建校史、师资力量、各院系概况、专业优势等学术方面的情况，丰富多彩的校园文化活动，美丽的校园环境，各专业的就业前景等同学们所关心的问题，从“学在大工”这一美誉着手，宣传大工学风。宣传还加入了有关峰岚杯，文明杯，校园嘉年华等校园文化特色活动，吸引同学们的兴趣，给同学们留下深刻印象。同时，团队成员结合自己的亲身感受，介绍自己的学习方法和高考经验，讲述大工的招生政策，发放了校报等宣传资料。在问答互动环节，实践队员们耐心热情地回答了现场学生们提出的关于学习、报考等方面的众多疑问，受到了全体同学的热烈欢迎，现场氛围热烈，取得了非常好的效果，
3、同学们对这次的活动热情度非常高。至此，短暂却意义深刻的“母校行”告一段落，通过此次活动，我们不仅锻炼了自己的实践能力和综合素质，还向更多师生进一步介绍大工，宣扬“海纳百川，自强不息，厚德笃行，知行合一”的优良校风， “大工是读书做学问的好地方”的优良学风;同时，回到母校，探望恩师，鼓励更多优秀学子考取大连理工大学这座高等学府。最后，预祝亲爱的学弟学妹们，高考大捷!高考必胜!因为，我们和大工有个约定。一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间：xx 年 1 月 25 日xx 年 2 月 10 日实习单位：商丘市虞城县家和超市实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供应
4、商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。二、 实习目的为了了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。实习感悟经过寒假半个月的工作实践，让我感受到一些工作体会：我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市，经营范围很广， 每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作，以前也没有做过这样的 事情，所以还要接受了基本的培训。几天后，对基本的工作已有所了解。但是通 过几天的实践
5、我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。 超市前台是接触顾客 最多也是最麻烦的地方之一，要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西， 是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。首先，服务最关键。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多 的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服 务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市 服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的， 不能让他买气受，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾
6、客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。能获得这种免费的广告，何 乐而不为?其次，诚信是根本。 不论我们做人还是做事，诚信是我们做人的根本，是我们成功的基本条件。 所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。 ”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济 效益固然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学 历的还不太现实，但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工，就会有诚信 的企业，生意也会越做越大。
