1、1怎样提高项目控制水平1前言工期目标、质量目标和费用目标是工程公司合同项目的主要目标，也是项目成功与否的重要检验标准。因此对项目的进度、质量和费用实行有效的控制，以实现项目的工期目标、质量目标和费用目标，是项目经理的重要职责，而要实现对进度、质量和费用的有效控制，就必须提高项目的控制水平。另一方面，项目的控制水平是工程公司管理水平的具体体现，它直接影响到工程公司的信誉，由此可见提高项目的控制水平的重要性。本文就项目经理怎样提高项目的控制水平作如下三方面的初步探讨：一、建立和完善合理的组织机构和工作制度；二、采用科学的控制方法；三、采用先进工具。2建立和完善合适的组织机构和工作制度合适的组织机构
2、和工作制度是提高项目控制水平的基础。没有合适的组织机构和工作制度，提高项目的控制水平就无从谈起。这里“合适”是指适合于项目的管理和控制要求。对工程公司而言，是要建立现代化的管理体制。但对工程公司的组织2机构与工作制度，这里不作详细讨论。这里讨论的重点，是在工程公司建立现代化管理制度的基础上，建立和完善合适的项目组织机构和工作制度。典型的项目管理组织机构如下图所示：这是包含一个完整的 EPC 项目的组织机构，它体现了项目经理负责制及项目经理作为项目的指挥控制中心的原则，项目3组内各个岗位职责分工明确。这一组织机构可根据各公司的管理体制的特点和项目的需要进行调整，以求既保证工作效率，又节省人力资源
3、。这里需要强调的是项目的控制组织。我们传统的设计和施工单位，只有固定的质量管理机构，而没有固定的项目控制部门。有关的费用、进度、材料控制，均由相关部门及人员兼管，往往缺乏相关的专业技能，工作能力及业务水平难以提高。因此，过多兼职，虽然减少了管理人员，但工作效率和水平却比较低下。要实行高效的控制，就要有覆盖全部管理内容和工作的组织机构和人员。实践证明，工程公司的项目实行常设部室与项目组的矩阵式管理，具有许多优越性。一方面，常设专业部室有利于人员集中管理和统筹调配，能提高劳动效率和有利于经验的积累及专业技术水平的提高；另一方面，组成以项目经理为指挥、控制中心的项目组织，有利于项目经理管理和控制，有
4、利于项目组成员之间的沟通和协调，有利于项目的控制和目标的实现。因此，在建立项目组织时，应注意与部室组织相适应，使矩阵管理的优越性能充分发挥。在工作制度方面，除了公司一级要建立以项目管理为中心4的管理制度，并实施 ISO9001 质量保证管理体系外，项目组的工作制度必须体现以项目经理为指挥控制中心的原则，工作制度及协调程序应符合项目经理的管理系统，以利于项目经理对项目的指挥和控制。典型的 EPC 项目，项目经理管理系统如图所示，因此项目组成人员的工作制度，包括各岗位的职责、任务、工作程序等必须与项目经理管理系统的要求相适应，并在项目实践中不断完善。而项目经理在项目计划中，则应根据项目的具体情况及
5、要求，作出补充规定，使项目的控制计划得予顺利实施。563采用科学的控制方法采用科学的控制方法是实现对项目的有效控制，确保进度、质量和费用目标实现的关键。传统的项目控制多采用静止的、不连续以及孤独、互不联系的方法，这已无法满足当今大型复杂的工程项目的控制要求，现代的项目控制则应用了控制论的原理，即控制计划监督纠正措施对项目实行全过程的、动态的、主动的和综合的控制。利用赢得值原理进行项目的费用/进度综合控制是当今国际工程公司普遍采用的项目控制方法，项目经理运用这一原理及其检测方法，检查项目的进度情况，科学地、定量地评估项目实施的效果，找出存在的问题和产生的部位，及时采取纠正措施，保证项目按计划顺利
6、实施。用赢得值原理进行项目费用/进度综合控制，有三个基本参数：计划工作的预算费用（BCWSBudgeted Cost for Work Scheduled）已完工作的预算费用（BCWPBudgeted Cost for Work 7Performed）已完工作的实耗费用（ACWPActual Cost for Work Performed）将项目计划的 BCWS 值及项目实施过程所检测的 BCWP 值及 ACWP 值绘制成三条曲线，如图所示：赢得值原理图第一条曲线叫做 BCWS（Budgeted Cost for Work Scheduled）曲线，即计划工作的预算值曲线，简称计划值曲线。BC
7、WS 曲线是综合进度计划和预算费用后得出的。它的含义是按照项目的进度计划，把每项工作或费用的预算值如人工时、设备材料费和其他费用等，在该项工作或费用的计划进度周期8内分配展开。然后，按月统计当月计划完成的预算费用即得出当月计划工作量预算费用值 BCWS。把逐月计划工作量预算费用累加，即生成整个项目的 BCWS 曲线。这条曲线是项目控制的基准曲线（Baseline） 。这条曲线是在项目开始后，用批准的控制估算值建立的。第二条曲线叫做 BCWP（Budgeted Cost for Work Performed）曲线，即已完工作的预算值曲线，亦叫赢得值（earned value）曲线。 BCWP 曲
8、线的含义是：按月统计已完工作量，并将此已完工作量的值乘以预算单价，逐月累加即生成赢得值曲线。赢得值与实际消耗的人工时或实际消耗的费用无关，它是用预算值或单价来来计算已完工作量所取得的实物进展的值。它是测量项目实际进展所取得的效绩的尺度。第三条曲线叫做 ACWP（Actual Cost for Work Performed）曲线，即已完工作的实际费用消耗曲线，简称实耗值曲线。ACWP 的含义是：对应已完工作量实际上消耗的费用。逐项记录实际消耗的费用并逐月记录，即可生成实耗值曲线。根据这三条曲线，可对项目实施的费用及进度进行综合的分析判断。方法如下；9SVBCWPBCWSSV0 项目进度与计划相符
9、；SV0 项目进度提前；SV0 实际消耗费用低于预算费用；CV0 竣工预测费用低于竣工预算；ACV0 竣工预测费用超过竣工预算。根据赢得值原理进行费用/进度综合控制的步骤如下：第一步，明确项目任务，进行项目工作分解（WBS） ；第二步，确定项目的代码和编码系统；第三步，确定项目组织分解结构（OBS） ；第四步，落实责任分工；10第五步，编制进度计划；第六步，进行费用估算；第七步，建立执行效果测量基准曲线；第八步，对第一步至第七步的工作进行审查和批准；第九步，测量赢得值；第十步，记录已完工作的实际费用消耗；第十一步，进行费用/进度偏差分析和趋势预测；第十二步，报告和监控。为了利用赢得值原理搞好项
10、目的控制，项目经理应根据公司的标准工作分解结构及项目的情况，领导完成项目工作分解结构及组织分解结构，在此基础上，进一步落实责任分工。在项目的质量控制方面，需要根据控制论的原理，对项目的实施进行全过程和动态的控制，使 ISO9001 质量管理体系在项目中得到有效的运行。就一般项目而言，为了搞好项目的质量控制，项目经理需要抓好如下各项工作：1确定项目范围和项目质量目标；2项目总策划、组织制定项目计划和项目质量计划；113项目组织结构、人员和其他资源的控制；4项目输入控制和输出控制；5项目各阶段项目组内部技术接口控制；6对关键点质量评审和验证的控制；7项目主要文件和资料的控制及质量记录控制；8顾客提
11、供产品的控制；9产品标识控制；10. 项目中不合格品控制；11. 项目管理的改进和经验总结。4采用先进工具为了搞好项目的控制，就必须采用先进的控制管理工具，而计算机是现代项目的管理与控制中必不可少的先进工具。计算机管理系统可用于项目的管理与控制的全过程和所有方面，包括费用、进度和质量及数据信息的管理与控制。在项目的管理与控制中，利用计算机系统，具有如下的优点： 利用计算机系统，可以快速地对项目的有关数据进行计算和处理，使复杂的问题得到快速、可靠、准确的结果。12例如，利用计算机处理和编制网络计划及进行有关设计优化、工期优化与成本的优化等等。 利用计算机系统，可以对项目的有关数据，进行快速准确的
12、统计，随时根据项目控制的需要，提供动态、准确的数据，避免了人工汇总带来的误差及延迟，使管理控制人员可以根据项目实施过程中所掌握的数据信息，及时地作出正确的判断，并采取相应的措施，确保项目目标的实现。 利用计算机系统，可以实现数据共享及数据通讯。通过数据共享，各级管理人员可以及时了解所需要的资料及数据，对项目进行有效的控制管理。利用数据通讯功能，可以实现管理人员之间的数据交换，特别是公司本部人员与施工现场、业主、供货商之间的远程数据交换，进一步加强了对项目的有效控制。 利用计算机系统，可实现动态模拟，以辅助项目的决策与控制。一个项目的实施过程往往经年累月；加之，即使产品品种、工艺、规模、自动化控
13、制水平相同的项目之间，也存在着许多不可忽略的差异。所有这些，给积13累项目经验带来了很大的困难。计算机项目管理系统可以使用模拟（仿真）技术，在几分钟内将同一项目实施数千次，取得的统计数据可以辅助项目管理人员进行科学决策。例如，用蒙特卡洛方法进行项目费用风险分析，根据风险水平确定未可预见费，就是一个例子。5小结根据上述的讨论，使我们认识到建立和完善合适的组织机构及工作制度是提高项目控制水平的基础；采用先进科学的控制方法是提高项目控制水平的关键；而采用先进的计算机系统则为提高项目的控制水平提供了有力的支持。项目控制水平的提高，是实现合同项目的目标、确保项目成功并使工程公司获得良好的社会信誉的条件。因此，项目经理应努力学习和掌握项目控制的理论与方法，使项目的控制达到应有的水平，为与国际接轨和提高竞争能力打下坚实的基础。
