1、实用商务通讯技术实训报告姓 名：史先谭 学 号：129F043111课程名称：实用商务通讯技术实训提交日期：2013 年 05 月 31 日南京工业职业技术学院项目技术报告2目 录前言. .5第一章 B2C 平台操作11 B2C 模式介绍.612 B2C 购物流程.613 会员注册. .14 银行开户. .15 商家后台管理 1. 6 购物操作流程第二章 B2B 平台操作第三章 C2C 平台操作第四章 网络营销结论. . 8致谢. . 9参考文献. 10附录 . . 11第一章 B2C 模拟平台操作南京工业职业技术学院项目技术报告31.1 B2C 模式介绍B2C 是英文 Business-to
2、-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。 “商对客 ”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C 即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。1.2 B2C 购物流程1）会员注册：2）银行开户南京工业职业技术学院项目技术报告43）商家后台管理：南京工业职业技术学院项目技术报告5南京工业职业技术学院项目技术报告65）购物操作流程：货物的购买与支付：支付成功：南京工业职业技术学院项目技术报告7卖家的后台订单信息
3、：南京工业职业技术学院项目技术报告8南京工业职业技术学院项目技术报告9订单信息与收货地址：南京工业职业技术学院项目技术报告10二、B2B 平台操作1） 企业注册申请表（用于企业的基本信息注册）南京工业职业技术学院项目技术报告112）企业证书的下载：3）证书的安装：南京工业职业技术学院项目技术报告124）会员注册：南京工业职业技术学院项目技术报告135）采购商选择货物南京工业职业技术学院项目技术报告146）采购商下订单订单合同号南京工业职业技术学院项目技术报告157）采购商订单明细南京工业职业技术学院项目技术报告168）选择发货产品9）物流商入库南京工业职业技术学院项目技术报告1710）生成配送
4、单南京工业职业技术学院项目技术报告18南京工业职业技术学院项目技术报告1911）物流进行车辆分配南京工业职业技术学院项目技术报告2012）单据明细南京工业职业技术学院项目技术报告2113）费用支付14）交易完成南京工业职业技术学院项目技术报告22三、C2C 平台操作1）用户基本资料的填写与申请南京工业职业技术学院项目技术报告232）用户的登陆南京工业职业技术学院项目技术报告243）消者对商品的查询与购买4）竞拍成功并支付货款南京工业职业技术学院项目技术报告255）交易完成买家收到货物南京工业职业技术学院项目技术报告26四、网络营销1）域名申请与注册2）虚拟主机的购买南京工业职业技术学院项目技术报告273）搜索引擎对网站的推广南京工业职业技术学院项目技术报告284）起草调查问卷后的投票结果5）商业新闻的发布与修改南京工业职业技术学院项目技术报告29致 谢本综合实训项目是在 王萍、王靓 老师的悉心指导下完成的，他对本次实训工作倾注了大量的心血。一周来， 王萍、王靓 老师深厚的专业背景、严谨的治学态度、平易宽厚的人格作风使我受益匪浅。感谢您对我的悉心教诲，使我顺利地完成了实训任务，在实训任务完成之际，衷心感谢 王萍、王靓 老师对我的关心和培养！南京工业职业技术学院项目技术报告30
