led销售述职报告.docx

1、led 销售述职报告篇一：LED 销售述职报告工作报告从 XX 年 10 月 10 日开始我络销售部成立后开始正式开始到市场寻找客户，开始走渠道，我也先后去了潍坊 东营 聊城三个地方去寻找客户，但是结果不甚理想。因为各地的经济不同，市场也不同，各地产品的信息业不相同，也造就了不同的原因。 各地市场情况：潍坊的市场经济发展状况不错，led 行业也比较发达，潍坊的路灯几乎都是用的 led 的产品，还有很多的量化用的也是 led 的产品，这也造就了也个潍坊的一个 led 生产厂家中微光电。也是潍坊 led 最大的一个 led 生产基地，政府扶持企业，这也带动了很多的 led生产厂家的发展，所以潍坊对

2、 led 产品的接受程度还是不错的，很多人都认可 led 的产品，但是中微光电主要做的是路灯，其次还有些量化的产品，所以在 led 商业照明等这些方面留下了空缺，很多生产厂家也看到了这一块，所以有些潍坊本地 led 生产厂家做像天花灯 射灯筒灯 led 灯管这些 led 产品，不少灯具店也从广东那边弄了许多 led 的产品，也有很多品牌的传统灯具厂家也纷纷投入 led 产品。 潍坊本地的这些产品的共同点都是便宜，像达美风行、天成汇都、金帝豪、米格、芯锐光电等，这些 led 的产品都比较便宜，3w 的天花灯价格都在 3045 之间，进价在 1528 之间，利润还是比较可观。用的也都是国产的芯片，

3、产品也不多，都是主要有天花灯、射灯、护栏管等，没有 led 灯管还有就是这些产品外观做的都很好：外壳做 的都很漂亮，也很厚实，一眼看去就感觉很结实，给人一很耐用的感觉。电源用的也是很不错的电源，差点的都是塑料的外壳，但是体积不小，好点的用的就是金属外壳的电源，做的挺精致，很结实。再者，这些产品的包装都很漂亮，让人一看就感觉这个是高端货。很多买 led 天花灯的都对 led 了解不是很多，所以看到外观的这些情况，加上价格又不贵，所以这种 led 的产品比较受欢迎，灯具店的老板也喜欢做这种产品。价格高一些的这些 led 产品都是些在传统灯具里有品牌效应的。像雷士、嘉美、钜豪、欧普等。但是像雷士、嘉

4、美的产品价格并不是很高，雷士的 3w 天花灯价格在 5060范围内，嘉美的灯管 15w 的价格 200多一点。钜豪的还有祈一这些价格就比较高，不过代理这些品牌的都对这些不是很感冒，客户去了这些灯具店后，店主并不向买灯的推荐这些高档的、高价的 led 产品，他们本身就不去卖这些高端的 led 产品。这个是潍坊的情况。 东营的情况和潍坊差不多相反，东营原来也有好几天街用的是 led 的路灯，但是后来政府部门把这些 led 的路灯又换回了金卤灯，也导致东营对 led 的态度稍差，加上东营本身对led 的认可程度就低，所以东营 led 的产品不是很多，也有的还在用草帽的灯珠，而且销售情况还不错，更多的

5、是十几二十几的天花灯好做。东营的东亚灯具城里面有两家有 led 的灯管，但是整个东亚灯具城一年都没卖出去一根 led 的灯管。东营对 led 的产品也不是非常看好。 郎士 3w 天花灯 56 元（销售价） 秦朗 3w天花灯 98 元 15w 灯管 230 元（销售价） 雷士 3w 天花灯 57 元（销售价）达美风行 3w 天花灯 42 元（销售价）祈一 3w 天花灯 98 （销售价）聊城属于内陆城市，发展没有潍坊东营好，经济就比较差一些，对 led 产品的接受程度也就更差一些，一般 3w 的天花灯价格在 20 左右的比较好做。有的灯具店介绍 40 多元的产品都要提前说这个是高端的 led 产品

6、，价格比较高。也就是说在聊城 40 多 元的产品就属于中高端的产品了，对于更加高端的产品接受程度就更低了。达美风行 3w 天花灯 45 元（销售价）世纪亚明 3w 天花灯 45 元 15w 灯管 140 元（销售价） 雷士 3w 天花灯 55 元（销售价）青岛是一个很发达的地方，相对于山东省来说，青岛属于一线城市，相对的 led 产品的接受程度也很深，led 产品也非常普及，相对的 led 产品的透明度也比较高，进货的渠道也比较广，包括在广东、青岛本地、台湾等地方进货，因为青岛 led 产品的透明度比较高，价格相对也比较低，从台湾进的 led 产品价格也不高，米 15w 价格在 130 左右，

7、用的是台湾晶源的芯片，恒流源，铝外壳，做工也很好，亮度也很好。青岛本地产的 led 产品价格比较便宜，在 120 左右，用的也是比较好的材料。从广东进得 led 产品价格也很低。而且在青岛的灯具店老板看了我们的产品的外观和所发的光以后，认为我们的产品没有亮点，和他们做的产品区别不大，而我们的价格比他们所做的产品贵太多，没有做的意向。临沂是一个批发的集中地，led 产品也很多，价格很低，有一个用的是台湾晶源的芯片，整体做成了一个，没有外挂的电源的 3w 天花灯进价 15元。另外大多说的 3w 天花灯售价都在1216 元之间，用的是国产的 led 芯片，比较好的芯片价格在 30 元左右。米 18w

8、 的 led灯管销售价格在 125 元左右。对于产品改进的想法：鉴于我了解的市场，我认为1. 产品的价格应该要降低，首要也是要降低生产成本，很多 别的生产 led 产品的厂家用的铝壳都是自己生产，不是 找人代工或者采购，这样可以大大降低生产成本。2. 产品的外观应该多样化，包括外壳的颜色、厚度芯片头冠 的地方是不是镜面的等一些方面。很多的别的 led产品 的外壳都有许多的样式可以选，并且有许多的实物外壳可 以给人一个直观的感受，没有实物的外壳也可以以图册的 形式展出，给人一直观的感受。3. 天花灯之类的电源外置的产品电源要用好的，用那个金属 外壳的，电源的分量也挺沉。4. 天花灯之类的产品分等

9、级，比如分步同等级的天花灯，最 高规格的用最好的芯片（日亚的芯片） ，用最好规格的外壳、电源，次一级的用薄一些的外壳，差一点的电源（台 湾晶源的芯片）等等。 工作重点：很多灯具店代理的 led 产品都是送展架和样品，也有一些知识代销，也是送展架和样品，当然，这些产品的价格比较低，样品和展架的总价值不是很高，但是这给了客户一定的信心。这些产品价格都非常低，像 1 米 2 的 15w 的灯管售价大概在 120 元160 元，进货价也就是在 85120 以内。比较低的价格让客户认为更好做。而像欧普、雷士、三雄极光这种实力雄厚的企业都是直接在各地开出专卖店。销售 led 产品也都是借传统灯具所打出的名

10、气来更好的销售产品。针对我公司的情况，客户很认可我们的产品，都说我们的产品的亮度等各方面都做的很不错，但是和那些普通的产品价格悬殊太大，客户没有信心也不想做我们的产品，认为卖不出去，认为做工程不会用这么贵的产品。所以，公司最好是在当地能做到工程，或者给别的单位供货，从这里来吸引客户，给客户足够的信心，让他们明白够卖出去，做工程可以用到，并且可以从中赚取很多的报酬。通过降低成本降低价格，让客户感觉可以做，能卖出去，做工程能用的到，而且我们的价格降低以后还是比其他的产品质量好很多，所以就会有客户愿意代理我公司的产品。再者，把产品的外观多样化，包装更精致，因为去灯具店买灯的客户并不是都很懂灯，许多人

11、也是根据外观来判断产品的好坏，这也是价格低的一些产品卖的很不错的一个原因。XX 年 12 月 14 日篇二：销售经理述职报告 3 述职报告 销售部XX 年，在公司领导的大力支持以及团队的紧密合作下，我从一个行业的门外汉，到目前的公司领导给予的信任，使我感受到了工作的乐趣，同时也感受到了责任和压力。我是年度月份正式加入公司团队，经主管领导及同事的帮助，用最快的速度进入了自己的角色。几次项目的跟进及维护，让我在实践中找到了差距。所以，在本次述职前，请允许我向一年来支持和帮助过我的领导和同事说一声“谢谢” 。本次工作述职，我将通过近一年的市场走访及重点客户作为依据，分几个部分向领导及同事进行汇报：第

12、一部份：工作职责及自我剖析我，现任销售部区域经理职务。负责区域内客户的开发、维护以及协调工作。并在主管领导的帮助下，完成了对大庆、内蒙、浙江局部区域的市场走访及调研工作。通过在年年底在浙江的销售活动，通过对比，我真正找到了实践中自己的不足。年，由于我更多的侧重于基础性的客户工作，故销售业绩十分不理想。但通过近一年的锻炼，我有信心在来年有所突破。我年1 月份进入销售行业，年月份进入旅居车销售行业。新行业的知识壁垒让我充满了无尽的求知欲，更令我欣喜的是，我找到了一个有凝聚向心 力、卓越执行力的团队，这是在我以往的工作中不曾出现过的。我性格耿直，没有大智谋略，平时做事，也不谙小节。在以往工作过的企业

13、中，我看到更多的是企业资源的内耗以及混乱，这也正是我离开他们的原因。在新的团队中，公司领导大胆的对我委以重任。在公司以前区域经理的工作成果下，通过努力使代理商与公司之间结成了互信。因此，如果对年自我做个评价的话，我想用几个词来表达，那就是“学习，学习，再学习 认真，认真，再认真” 。 第二部份：工作事志年月份，我通被派往天津空港进行了为时半个月的基础实习。天的学习，让我这个只有模糊概念的生手开始对车辆的各项参数及实用有了更深刻的了解。这为后期新同事入职后的产品讲解，及共同探讨行业知识奠定了基础。此后，参加了天津、北京车展，使我对旅居车行业的行业概况及市场定性有了一些感觉。月份的内蒙之行，是将前

14、期学习结果进行消化及应用的过程。内蒙市场曾经在年有同事去尝试，但由于种种原因，没能达到理想效果。此次内蒙之行的目的是开发新代理商，寻找新客户及资源。历时天，分别在包头见了家汽贸商，鄂尔多斯见了家汽贸商。通过与各汽贸商的交流，了解到当地的消费规律以及想法。经过多次谈判，包头达成有意向合作商家，鄂尔多斯家。合作方式为，对方提供自己的硬件设施帮助我方市场推广。目前，我方相应宣传资料及市场政策己经与对方沟通清楚。作为空白市场，我将继续观察两地的市场推广及其它市场的动态。月份，我被公司派往浙江，同温州代理商进行深切沟通。鉴于公司与此代理商之间己有合作基础，本次任务主要为与代理商的深度合作与终端拜访。此代

15、理商在当地销售手段较为薄弱，通过为期几天的走访及交流。共计拜访客户家汽贸商，企业潜在用户余家,其中有 1 人(亿安投资公司 张绍东董事长)对产品购买意向较大。并通过温州车迷俱乐部进行了深度沟通，进行产品讲解，其中，有 1 人(俱乐部理事 林南正)意向强烈。同时，针对 11 月份温州全国汽车场地拉力赛的赞助（汽贸商）事宜进行全程策划，后因赛程及组委会等原因，活动被迫取消。月份，我与公司领导再次前往温州，就代理商改变目前销售模式及思路方面，进行探讨。公司领导并根据当地代理商的实际情况，进行了有效分析，并进行市场指导。并配合当地经销商参加了月份在台州的车展。并取得了较好的展会效果。累计有效客户信息多

16、人，意向客户人。此次行程共计：天。通过紧张而又有序的差旅生活，我在工作之余对每次出差都进行了认真的分析。得出结论如下：、出差前一定目标明确，对市场变化进行及时，准确的调整。 、业务知识必须强势。对于市场开发，业务能力与专业水平的相互弥补至关重要。、经销商的管理必须细致入微，用经验去看问题往往会误事。 、团队的利益高于一切，团队的力量大于一切。5、我秉承了北方人的性格，有时做事过于急躁，对待及处理事情不 够冷静和细致。6、想法和思路，必须与公司发展的现状协调并保持一致。 第三部分：存在的问题、对产品知识学习不够。解决办法：加强理论知识的学习并在实践中不断的完善。制订切实可行的学习计划。 、自己在

17、做事的过程当中，不够细致。 解决办法：在以后的工作中，养成制订工作计划的习惯。并对工作计划进行结果分析与纠正。、思路不够大胆，视角有待拓宽。 解决办法：一切从实际出发，加大开拓市场渠道和市场推广的力度。 、产品差异性不够明显。解决办法：进行系统的产品特点提炼，从差异上寻找更深层次的营销途径。5、销售思路定位的问题。我们到底是在做“德福、海酷”还是“丰裕兴业”？ 解决办法：归属感的问题。6、如何更紧密的参与到代理商的日常管理与工作中？ 解决办法：深切沟通，高频次，高市场推广投入，高专业技术支持。7、原有市场布局如何重新调整。 解决办法：对于之前经销商进行重新定位，合作协商市场操作的细则。8、市场

18、分散。解决办法：集中优势兵力，协助个经销商建立样板市场。9、销售方法单一，渠道简单。解决办法：开发更有效的销售渠道，建立络销售模式。 第四部分：明年计划根据年公司总体形势及对年的展望。我制定目标如下：一、基本素质、加强个人修养及产品知识的学习，做一个及格的专业人员。 、拓宽思路，在本岗位上为公司献计献策。、加强自身的沟通与协调能力。 、更系统，有效的进行自我时间管理，细致做人，踏实做事。二、市场工作、在工作中了解产品的行业定位，及竞品特征。 、周期性的进行市场调研及客户走访。 、重点客户的跟进及维护。4、根据各区域市场的具体情况，有选择的进行产品展示推广（如参加当地的车展及国际型赛事和政府举办

19、的公益活动）、选择市场条件相对较好的地区，加大公司的支持力度，协助当地篇三：年终总结 led行业 业务年终总结 XX 年的到来，标志着 XX 的完整过渡，一年的始终，我总是习惯写点什么，总结一番得失，以便更好地成长！首先还是回顾一下，来公司公司电子工作的这几个月吧。XX 年将岁末时，我来到深圳。开始找工作，在为期半个月的找工作期间，最后确定选择公司公司，原因无它，led 百强光环笼罩下的大公司公司公司，作为刚刚步入社会的我，拥有极强的吸引力，再者面试的经理能满足我的要求，这一切顺利的情况下，我于 11-20 来公司公司上班，工作随之展开！一、工作伊始：熟悉产品，了解公司 出入公司，感受到那颇为

20、浓厚的企业文化氛围，心中不免有些欣喜，对于这个行业，我算是一张白纸，没有涉足 led 分毫，对于此，我对公司即将展开的知识培训，极其渴望，首先经理对我进行了一对一的交流，介绍了的企业文化和起相关情况，而后就是工作的一般性问题，职责与义务，随后一段时间，基本就是熟悉工作基本流程和环境、人际交往等等。首先对于产品的熟悉，21 个主要产品各种规格参数的了解和牢记，第一次明白，什么的光源，色温波长，其区分与关联，需要主要的事项，林林总总，每一次和客户交流都觉得有新的东西。二、按部流程在一点点的增长知识的同时，步入第二个工作流程 进入公司，在逐步熟悉了一些产品的信息之后，开始进入第二个工作流程，寻找客户

21、，无异于大浪淘沙般的寻找，漫步络的交织，时间与眼球的搜寻，数量渐渐积累，在找客户这期间，很多的问题暴露出来，一个客户，要确认是不是，首先要确定是不是 led 行业，需求我们光源产品，一般的都是 led 照明，各种灯具公司亦或是工程公司，简单的理解，就去马不停蹄的寻找，无疑为下一步工作埋下了伏笔。在一次次的寻求之中，一次次的碰壁被拒绝，找出原因，成为了必然。在一周的周末开会上，我说出了我所遇到的问题，如何准备的寻到目标客户？ 在开会中，各位同事给我分析和说出他们的见解以供我参考，收益良多，明白了，找客户需要注意的点点滴滴，就像毕远所说的，找客户，不能盲目的找，需要明确的区分，细分各种客户的需求，

22、相对应的去找，这样的效果会好点的，我总结各位同事和经理的介绍分析，觉得，找客户需要注意这几点：第一，确定其公司类别，是不是用到 led，但要注意其是生产厂家还是贸易公司或者是 oem 的公司，相对应的来。第二，还要从公司的站和各种信息来判断该公司的资质，规模，是不是定位和我们一样，这一点李华、冯泽君给我说的很多，如果不需要，找到他们这些贸易需求的，定位不符合的，无异于在浪费时间，还不于去找下一家，来的好。第三，找这些公司的渠道，由于公司建立已经有几年了，很多客户都被我们公司以前的同事梳理了几遍了，漏之鱼，在附近几省却是不多了，只能从偏远地区下手，这让我们新业务很是被动。第四，说说我们的小建议，

23、我个人觉得，一个人跟着一百家客户（有定位相近的）已经忙不过来，但目前公司老业务手里的客户却多不胜数，这方面的规定我觉得有必要协调一下，相信不是我第一次反应！勤勤恳恳总算手里有一些数量的客户，但是准客户是不多的，有待进一步提高，还需要各位同仁的帮助指导，无限期待中！ 第二步正在进行时，第三步也跃然于胸，打电话，找采购 敲打出一种职业交响曲，但我们依旧在拿起电话，有人说：成功是在无数次拒绝之后开始的，我现在信了，功夫不负有心人，一些前台还是沟通过了，进入搭桥采购线路，采购也有几种，不好意思，暂不需要，有需要再联系！ 谢谢，不需要。不好意思，公司已经有合作篇二：LED 销售年终总结年终总结 XX 年

24、的到来，标志着 XX 的完整过渡，一年的始终，我总是习惯写点什么，总结一番得失，以便更好地成长！首先还是回顾一下，来公司公司电子工作的这几个月吧。XX 年将岁末时，我来到深圳。开始找工作，在为期半个月的找工作期间，最后确定选择公司公司，原因无它，led 百强光环笼罩下的大公司公司公司，作为刚刚步入社会的我，拥有极强的吸引力，再者面试的经理能满足我的要求，这一切顺利的情况下，我于 11-20 来公司公司上班，工作随之展开！一、工作伊始：熟悉产品，了解公司 出入公司，感受到那颇为浓厚的企业文化氛围，心中不免有些欣喜，对于这个行业，我算是一张白纸，没有涉足 led 分毫，对于此，我对公司即将展开的知

25、识培训，极其渴望，首先经理对我进行了一对一的交流，介绍了的企业文化和起相关情况，而后就是工作的一般性问题，职责与义务，随后一段时间，基本就是熟悉工作基本流程和环境、人际交往等等。首先对于产品的熟悉，21 个主要产品各种规格参数的了解和牢记，第一次明白，什么的光源，色温波长，其区分与关联，需要主要的事项，林林总总，每一次和客户交流都觉得有新的东西。二、按部流程在一点点的增长知识的同时，步入第二个工作流程 进入公司，在逐步熟悉了一些产品的信息之后，开始进入第二个工作流程，寻找客户，无异于大浪淘沙般的寻找，漫步络的交织，时间与眼球的搜寻，数量渐渐积累，在找客户这期间，很多的问题暴露出来，一个客户，要

26、确认是不是，首先要确定是不是 led 行业，需求我们光源产品，一般的都是 led 照明，各种灯具公司亦或是工程公司，简单的理解，就去马不停蹄的寻找，无疑为下一步工作埋下了伏笔。在一次次的寻求之中，一次次的碰壁被拒绝，找出原因，成为了必然。在一周的周末开会上，我说出了我所遇到的问题，如何准备的寻到目标客户？ 在开会中，各位同事给我分析和说出他们的见解以供我参考，收益良多，明白了，找客户需要注意的点点滴滴，就像毕远所说的，找客户，不能盲目的找，需要明确的区分，细分各种客户的需求，相对应的去找，这样的效果会好点的，我总结各位同事和经理的介绍分析，觉得，找客户需要注意这几点：第一，确定其公司类别，是不

27、是用到 led，但要注意其是生产厂家还是贸易公司或者是 oem 的公司，相对应的来。第二，还要从公司的站和各种信息来判断该公司的资质，规模，是不是定位和我们一样，这一点李华、冯泽君给我说的很多，如果不需要，找到他们这些贸易需求的，定位不符合的，无异于在浪费时间，还不于去找下一家，来的好。第三，找这些公司的渠道，由于公司建立已经有几年了，很多客户都被我们公司以前的同事梳理了几遍了，漏之鱼，在附近几省却是不多了，只能从偏远地区下手，这让我们新业务很是被动。第四，说说我们的小建议，我个人觉得，一个人跟着一百家客户（有定位相近的）已经忙不过来，但目前公司老业务手里的客户却多不胜数，这方面的规定我觉得有

28、必要协调一下，相信不是我第一次反应！勤勤恳恳总算手里有一些数量的客户，但是准客户是不多的，有待进一步提高，还需要各位同仁的帮助指导，无限期待中！ 第二步正在进行时，第三步也跃然于胸，打电话，找采购 敲打出一种职业交响曲，但我们依旧在拿起电话，有人说：成功是在无数次拒绝之后开始的，我现在信了，功夫不负有心人，一些前台还是沟通过了，进入搭桥采购线路，采购也有几种，不好意思，暂不需要，有需要再联系！ 谢谢，不需要。不好意思，公司已经有合作的供应商了，合作的很好，不考虑换其他的、你们有没有电子档的报价表，有的话，发我一份，随后无声、稍微有点意向的，你们 5050 的有没有。1w 的有没有？（各种产品）

29、价格怎么样，赶紧报价，你们价格怎么这么高，我们现在那的比你便宜好多啊，你们怎么这么贵，挂电话、你们的价格没有优势啊，有需要再联系、以后我们需要的时候，我们联系你，再见、诸如此类，各种声音。其中报价是要尤其注意的，一般的我们都会在内部报价单上面，稍稍加上一点，以作为空间，预留客户的还价， ，还有就是客户直接不说明，需要的范围，就直接笼统的叫你发报价单，那我们要确定范围，如果实在不说，我们尽量以该公司主流需求为主，以我们的优势产品，报价，其他的，产品信息留着，但价格预留空白，具体问，我们再报。以免报价单流失传播。各种情况，已公司的情况为准，实际的报经理商量。 第四步，打电话，还有有些有需要的，试样

30、，成为必然 样品的申请，和黄工的沟通，送样，跟进，这方面。目前多有同事指导，目前还没有遇到什么问题，但不懂的还有很多、 、 、慢慢的上道了，就在路途中，边做做解决吧！ 目前业绩可以说是忽略不计的，小的可怜，这方面深感惭愧，来公司两个月了，还没有出什么业绩，实在是有点对不住，这里跟叶总说句，对不住了。至于 XX 年，因为大部分时间不是在公司公司度过的，只是年末几个月来的，很多就没有去详细的描写了，但与公司公司度过的这几个月，整体来说还是感觉不错的，某些小插曲，随风而逝吧，出来做事，没有那么好的，总会碰到这样那样的事情，能解决就解决，不能的话，退一步海阔天空，来公司公司嘛，最深的感触，有这几点：社

31、会是现实的，没有人天生就要帮你，价值是你存在的基石，学习是你不断成长的后盾，交易是有其规则的！新的一年我们要有新气象！最后在这里感谢公司公司，感谢所有与我一起工作的同事们，谢谢你们对我的帮助，谢谢从你们身上获得的启导，真正明白社会的含义，工作从这里开始，祝福你们，愿美好与你们同在，XX 传说中的世界末日都过来了，XX 你还怕什么，等待你大展身手的时候已经来啦！祝福大家新年好 年年发大财！祝愿公司公司一年更比一年强！公司公司 XX 年记篇二：XX 销售年终总结 XX销售年终总结第 1 篇：销售部个人年终总结第 1 篇：XX 销售部年度工作总结 XX 年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工

32、作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 在 XX 年当中，坚决贯彻 xx 厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差

33、距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量 20 余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的

34、真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。 销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。5.销售人员的素质形象、业务知识不高。 个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。 （长久下去会影响公司的形象、和声誉）一市场分析市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂

35、家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。二XX 年工作计划在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人 员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来

36、抓。2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。3）提高人员的素质、业务能力。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4）建立新的销售模式与渠道。把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销

37、售等之间的配合。 根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。5）顾全大局服从公司战略。今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展， 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高

38、执行力的标准，建立一支亮剑的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在 XX 年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！第 2 篇：房产销售人员年终总结年终快到了，作为营销人，一份像样的总结报告必不可少。有的朋友对写报告头痛不已，拼拼凑凑写不好；有的朋友则对此不当回事，敷衍了事完成任务；甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报，对个人发展意义不小。年终总结要点：漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点：1）这一年来的销售状况和体会；2）个人销售中发现的问题；3）来年的目标和计划。 当然，最好还要有 4）对公司未来发展的意

39、见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。报告写的过程中随时注意以下几点：1用事实和数据说话，客观总结；切忌空话大话，夸夸其谈；2既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因；3目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。4提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。年终工作总结一年的工作已接近尾声，作为刚结束试用期的我，在公司领导和同事的指点帮助下，基本能够独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结： 刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。

40、作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了 一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手

41、不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：客户是上帝，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满

42、意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。总之，四个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。 以上是我今年的工作总结。第 3 篇：销售年终工作总结范文销售目标：初步设想 XX 年在上一年的基础上增长 40%左右，其中一车间蝶阀为 1700 万左右，球阀 2800 万左右，其他 2500 万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任

43、务呢？因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。销售策略：思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广双达品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在双达品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，XX 年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处 100，小客户 105，直接用户 200 等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特