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ktv年度消防工作总结.docx

上传人:微传9988 文档编号:2188232 上传时间:2018-09-04 格式:DOCX 页数:101 大小:129.72KB
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1、ktv 年度消防工作总结篇一:KTVXX 年工作总结及 XX 年工作计划XX 年年工作总结及 XX 年工作计划 XX 年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。 一、XX 年本地业内形势分析 1、本地及周边 KTV 行情 2、本地消费人示增长情况(1)第一季度销售额度以达到预期目标 150W,二、三、四季度开始呈现什么情况。 (2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地

2、区已成为公司拓展、争夺热土,从XX 年第三季度后来势凶猛。(3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地 KTV 业龙头老大的位置。 (4)本地 KTV 业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。 二、XX 年公司各项数据分析 XX 年公司销售总额为 _元,创利税_元;DJ部订房总额_元,DJ 部有员工_人;每月业绩完成比 三、XX 年公司主要工作业绩 打响本地第一枪,抢占市场先机 1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。 2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。 规范管理流程,强化内部管控

3、 1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等 2、组建监督部门,强化内部管理3、注重培训教育,提高业务技能 推进文化建设,提升企业品牌 1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,XX 年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“皇家壹号杯”MTV 大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。 2、落实站建设,塑造企业形象。 在互联中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度3、注重舆论

4、监督,完善内部管理。聘请了 1 名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。4、着手理管层储备,加强梯队建设。XX 年招聘 DJ部长以上管理人员_人,实际录用_人。公司内部选拔和竞聘_人,实际聘用_名。 四、XX 年工作中存在的主要问题 过去的 XX 年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。 (一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。 (1)点单乱: (2)点单乱: (3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气

5、势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。 2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。 (1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。 (2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。 (3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。 (4)促销手优较少,效果也非常一般。(5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。 1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。 2 很多合理化建议未能得到审批与实施 五、XX 年发展思路与工作计划 发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标 基本思路:块

6、状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。 经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长 50%100%以上。发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。 为完成 XX 年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作: 一、必须始终树立统一思想。1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。 2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的 KTV 专业管理团队。 3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。二、加强运营管理,创新求变,真正提高

7、业绩能力。1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。 2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。 三、改变促销模式,提高核心竞争力。 1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不 OUT2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色 四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。 1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。 2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入”,加强管理。 3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。 五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。 完善规范化、手册化的企业流程和制度。

8、包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。 XX 年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。 篇二:KTV 年度工作总结篇一:ktvXX 年工作总结及 XX 年工作计划XX 年年工作总结及 XX 年工作计划XX 年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬

9、业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。一、XX 年本地业内形势分析1、本地及周边 ktv 行情2、本地消费人示增长情况(1)第一季度销售额度以达到预期目标 150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从XX 年第三季度后来势凶猛。(3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地 ktv 业龙头老大的位置。(4)本地 ktv 业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消

10、费,以求生存。二、XX 年公司各项数据分析XX 年公司销售总额为 _元,创利税_元;dj部订房总额_元,dj 部有员工_人;每月业绩完成比三、XX 年公司主要工作业绩打响本地第一枪,抢占市场先机1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。 规范管理流程,强化内部管控1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等2、组建监督部门,强化内部管理3、注重培训教育,提高业务技能推进文化建设,提升企业品牌1、开展有益活动,

11、增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,XX 年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv 大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。2、落实站建设,塑造企业形象。 在互联中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度3、注重舆论监督,完善内部管理。聘请了 1 名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。4、着手理管层储备,加强梯队建设。XX 年招聘 dj 部长以上管理人员_人,实际录用_人。公司内部选拔和竞聘_人,实际聘

12、用_名。四、XX 年工作中存在的主要问题过去的 XX 年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。(1)点单乱:(2)点单乱:(3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动

13、出击、想方设法的少。(3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。(4)促销手优较少,效果也非常一般。(5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。2 很多合理化建议未能得到审批与实施五、XX 年发展思路与工作计划发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。 经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长 50%100%以上。发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。为完成 XX 年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:一、必须始终树立统一思想。2、打造

14、优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的 ktv 专业管理团队。3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。三、改变促销模式,提高核心竞争力。1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不 out2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。2、成立新品审

15、核制度及质检部门,防止“病从口入” ,加强管理。3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。XX 年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。篇二:ktv 年度总结 ktv

16、XX 年工作总结及 XX 年计划今年是兴茂大酒店重新起航的一年,在新的领导新的思想指导下,各部门齐心协力,让酒店平稳过渡,继续起航,使酒店保持了较快、较好的发展,各项工作基本完成了既定的目标。ktv 经历了一次大的人事变动,所以我在ktv 工作了大概只有 2 个多月的时间,虽然时间比较短,但是始终能以积极地态度应对工作中出现的各种问题,认真尽到自己的责任,在工作期间,基本圆满完成工作。 ktv 与房务部、餐饮部一起作为酒店的主要收益来源,重要性不言而喻, ,当然 ktv 现在的营业额还无法与另外两个部门相比,但又是必不可少的。同时 ktv 具有特殊的行业特点,相比其他部门,更容易发生突发事件,

17、在两个多月的工作期间,这样的事件也曾经发生过,好在及时妥善处理了事件,未让事态进一步恶化。总结过去一年工作,有以下几点是重中之重,还需要继续改进:1.首先是 ktv 设备更新问题。同行竞争的压力迫使我们必须做出改变,但是因为成本过大的原因,今年的工作把重心放在了修理损坏设备方面,对 ktv 硬件进行了简单的改进。2.确保 ktv 正常运营。由于酒水消费是 ktv 主要收入,醉酒之后容易发生意外事件,这是影响正常营业的最大原因。3.部分员工思想和行动上责任心不足。在思想上,面对销售上不去,业绩滑坡缺乏危机感和职业素养。4.促销手段不足。销售方式较为单一,同时没有打出属于自己的特色无法有效地吸引顾

18、客,导致客源不足。XX 年发展思路与工作计划基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。 经营目标:争取在现有的营业基础上再上一层楼,达到一个可观的收益高度。为完成 XX 年的经营目标和发展目标,应该从以下几个方面展开工作。1.树立统一思想。坚持一个原则,一切工作必须有利于经营,有利于管理,有利于提高企业效益为中心展开。2.打造优秀团队。加强对员工的培训,努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的管理团队。3.建立健全工作制度。严格要求员工工作休息制度,按时上下班,严肃纪律,保证 ktv 正常运行。4.稳步前进,大胆创新。在现有的基础上,加入创新的营销模式,创立属于兴茂

19、大酒店的特点品牌。XX 年的工作计划已经明确,虽然以后的发展经营任务和压力仍然相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚信尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。篇三:ktv 年度工作总结及 ktv 年工作计划新化皇家壹号国际娱乐会所 呈:总办由:dj 部邹白事:XX 年年度工作总结及 XX 年工作计划XX 年年度工作总结及 XX 年工作计划XX 年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬

20、“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。一、XX 年本地业内形势分析1、本地及周边 ktv 行情2、本地消费人示增长情况(1)第一季度销售额度以达到预期目标 150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从 XX 年第三季度后来势凶猛。(3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地 ktv 业龙头老大的位置。(4)本地 ktv 业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件

21、配置,降低消费,以求生存。二、XX 年公司各项数据分析XX 年公司销售总额为 _元,创利税_元;dj部订房总额_元,dj 部有员工_人;每月业绩完成比三、年公司主要工作业绩打响本地第一枪,抢占市场先机 1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。 规范管理流程,强化内部管控1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等2、组建监督部门,强化内部管理3、注重培训教育,提高业务技能推进文化建设,提升企业品牌1、开展有

22、益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,XX 年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv 大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。2、落实站建设,塑造企业形象。 在互联中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度3、注重舆论监督,完善内部管理。聘请了 1 名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。4、着手理管层储备,加强梯队建设。XX 年招聘 dj 部长以上管理人员_人,实际录用_人。公司内部选拔和竞聘_人

23、,实际聘用_名。四、XX 年工作中存在的主要问题过去的 XX 年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。(1)点单乱:(2)点单乱:(3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性

24、强,主动出击、想方设法的少。(3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。(4)促销手优较少,效果也非常一般。(5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。2 很多合理化建议未能得到审批与实施五、XX 年发展思路与工作计划发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。 经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长 50%100%以上。发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。为完成 XX 年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:一、必须始终树立统一思想。

25、1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的 ktv 专业管理团队。3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。三、改变促销模式,提高核心竞争力。1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不 out2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色四、

26、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入” ,加强管理。3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。XX 年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在

27、新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩,祝大家心想事成万事如意。dj 部经理我的老婆,邹白。篇三:KTV 年终工作总结XX 年年工作总结及 XX 年工作计划 XX 年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。一、XX 年本地业内形势分析1、本地及周边 ktv 行情2、本地消费人示增长情况(1)第一季度销售额度以达到预期目标 150w

28、,二、三、四季度开始呈现什么情况。(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从 XX 年第三季度后来势凶猛。(3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出、稳固,本地 ktv业龙头老大的位置。(4)本地 ktv 业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。 二、XX 年公司各项数据分析 XX 年公司销售总额为 _元,创利税_元;dj 部订房总额_元,dj 部有员工_人;每月业绩完成比 三、XX 年公司主要工作业绩 打响本地第一枪,抢占市场先机1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。2

29、、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。 规范管理流程,强化内部管控1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等2、组建监督部门,强化内部管理3、注重培训教育,提高业务技能 推进文化建设,提升企业品牌1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,XX 年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv 大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。2、落实站建设,塑造企业形象。 在互联

30、中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度3、注重舆论监督,完善内部管理。聘请了 1 名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。4、着手理管层储备,加强梯队建设。XX 年招聘 dj 部长以上管理人员_人,实际录用_人。公司内部选拔和竞聘_人,实际聘用_名。四、XX 年工作中存在的主要问题 过去的 XX 年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。(1)点

31、单乱:(2)点单乱:(3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。(3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。(4)促销手优较少,效果也非常一般。(5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。2 很多合理化建议未能得到审批与实施五、XX 年发展思路

32、与工作计划发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长 50%100%以上。 发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展湖南中心思想。为完成 XX 年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:一、必须始终树立统一思想。1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的 ktv 专业管理团队。3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积

33、极向上的工作氛围。二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。三、改变促销模式,提高核心竞争力。1、调整促销模式,加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不 out2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入” ,加强管理。3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设

34、。 完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。 XX 年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。篇二:ktv 年度工作总结及 ktv 年工作计划新化皇家壹号国际娱乐会所 呈:总办 由:dj 部邹白事:XX 年年度工作总结及 XX 年工作计划 XX 年年度工作总结及 XX 年工作计划

35、XX 年是公司实施“立足新化,拓展湖南”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,拓展渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使公司保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。一、XX 年本地业内形势分析1、本地及周边 ktv 行情2、本地消费人示增长情况(1)第一季度销售额度以达到预期目标 150w,二、三、四季度开始呈现什么情况。(2)皇家品牌正抢占二、三级地区市场,经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土,从 XX 年第三季度后来势凶猛。(3)皇家品牌以优质的服务,顶级的设备,人性化的管理优势突出

36、、稳固,本地 ktv业龙头老大的位置。(4)本地 ktv 业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置,降低消费,以求生存。 二、XX 年公司各项数据分析 XX 年公司销售总额为 _元,创利税_元;dj 部订房总额_元,dj 部有员工_人;每月业绩完成比三、年公司主要工作业绩 打响本地第一枪,抢占市场先机1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。2、找资源,打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。 规范管理流程,强化内部管控1、经过一年的运行公司已经行成良性循环,拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度,增强了员工的业绩意识。如六大

37、奖罚机制等等2、组建监督部门,强化内部管理3、注重培训教育,提高业务技能 推进文化建设,提升企业品牌1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,XX 年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动,得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕,还独家赞助了“皇家壹号杯”mtv 大奖赛,更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。2、落实站建设,塑造企业形象。 在互联中大力推广了本公司,使其它外地人员也能知道本公司情况,大大增加了本公司的关注度3、注重舆论监督,完善内部管理。聘请了 1 名督察,参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。4

38、、着手理管层储备,加强梯队建设。XX 年招聘 dj 部长以上管理人员_人,实际录用_人。公司内部选拔和竞聘_人,实际聘用_名。四、XX 年工作中存在的主要问题 过去的 XX 年虽然取得上述四个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。(1)点单乱:(2)点单乱:(3)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。2、管理人员缺乏责任感,管理意识淡薄。(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,

39、个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。(3)商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。(4)促销手优较少,效果也非常一般。(5)总办办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。1、没时时跟进现场,并根据实际情况做出调整。2 很多合理化建议未能得到审批与实施五、XX 年发展思路与工作计划发展思路:以“立足新化,拓展湖南”为目标基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓业绩。经营目标:让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长 50%100%以上。 发展目标:块状布点,区域垄断,达到拓展

40、湖南中心思想。为完成 XX 年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:一、必须始终树立统一思想。1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的 ktv 专业管理团队。3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。二、加强运营管理,创新求变,真正提高业绩能力。1、制定运营标准,加大检查力度,实实在在提高本部质量。2、拓展思路,大胆整改。对达不到本部最低要求的员工做为处理。三、改变促销模式,提高核心竞争力。1、调整促销模式,

41、加大宣传现有促销手段,增加更多活动项目,让客人感觉永远不 out2、打造门店经营亮点,让本地均知道本公司特色四、创新思路,大胆尝试,突破四大管理瓶颈。1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。2、成立新品审核制度及质检部门,防止“病从口入” ,加强管理。3、调整或完善软件应用功能,增加不足歌曲满足客人个性化需求。五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进公司文化建设。 完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。 XX 年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依

42、靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现。 祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩,祝大家心想事成万事如意。 dj 部经理 我的老婆,邹白。篇三:音之皇 ktv 年度总结及 XX 年计划 音之皇ktv 年度工作总结与 XX 年计划 音之皇 ktv 自 XX 年 8 月份前期筹备至今,已经经历了四个月由试营业至正式开业的重要阶段,今后的 XX 年里音之皇 ktv 将走向正规化,规模化,进入良性循环阶段;现将工作总结分为以下几部分:一、年里所完成的工作: 、公司人事、考勤、规章制度根据本地实际情况进行重新拟定、修改; 、 制定各部门考勤制度;每周、每月工作计划; 、 完成开业期间的筹备工作及节日期间场地氛围的布置; 、 消

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