1、 新城公司 组织 手册- 1 -新城房产公司组织手册服务单 位: 上海华彩管理咨询有限公司二零零五年十二月本报告仅 供客户内部使用 ,未经华彩公司书面许可,其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制新城公司 组织 手册- 2 -目 录组织手册编写说明 .5职位说明书使用指南 .6第一部分 组织结构设计 10一、组织结构设计的理论 10二、新城集团组织架构图 11第二部分 新城集团总部岗位职责 13新城集团总部岗位示意图 13一、董事长职位说明书 14二、专业委员会 15三、总裁职位说明书 16四、总裁秘书职位说明书 18五、财务总监职位说明书 20六、人力资源总监职位说明书 22七、资产管理总监职位
2、说明书 24八、审计监察总监职位说明书 26九、战略投资总监职位说明书 28第三部分 新城房产公司岗位职责 30新城房产公司岗位示意图 30一、总经理室 31职责范围 31总经理职位说明书 32副总经理职位说明书 34副总经理职位说明书 36总工程师职位说明书 38二、策划前期部 40部门组织机构图 40职责范围 40策划前期部门经理职位说明书 42投资分析师职位说明书 44报批分析师职位说明书 45建筑设计工程师职位说明书 47三、工程管理部 49部门组织机构图 49新城公司 组织 手册- 3 -职责范围 49工程部经理职位说明书 50土建工程师 52强弱电工程师 54给排水工程师 56项目
3、管理员职位说明书 58四、成本合约部 60部门组织机构图 60职责范围 60成本合约部经理职位说明书 61造价工程师职位说明书 63采购员职位说明书 64法务 66资料员 67五、营销部 68部门组织机构图 68职责范围 68销售部经理职位说明书 69策划职位说明书 71销售员职位说明书 73六、财务部 75部门组织机构图 75职责范围 75财务经理职位说明书 77房产公司总帐会计职位说明书 79综合总帐会计职位说明书 81出纳员职位说明书 83七、行政人事部 84部门组织机构图 84职责范围 85行政人事经理职位说明书 87商务经理职位说明书 89人事主管职位说明书 90人事职位说明书 92
4、行政主管职位说明书 93行政干事职位说明书 95前台接待职位说明书 96司机职位说明书 97第四部分：物业管理公司 98公司组织机构图 98新城公司 组织 手册- 4 -物业公司职责范围 99物业管理经理职位说明书 100维修主管职位说明书 102项目处主管 103物业管理员职位说明书 105保洁员职位说明书 107保安职位说明书 108绿化员职位说明书 109资产管理部 110职责范围 110资产管理部经理职位说明书 111新城公司 组织 手册- 5 -组织手册编写说明在新城各相关部门的紧密配合和大力支持下，华彩咨询公司本着“高起点、规范化”的原则，广泛借鉴行业内标杆企业的成熟经验与做法，经
5、过紧张工作，打造了新城房产未来高效合理的组织结构，并就组织结构中诸层次的责权利界定和运作机制，以及企业经营管理中的人事、财务、分配等重要权责的划分做出规范说明。为了获得全面详实的内部资料，本次调研采取中高层访谈、问卷调查、资料阅研和案头分析相结合的方式，做到点面结合，多层次、多渠道地收集相关信息，从而对公司将来的管理需求进行全面的了解和准确的把握。在集中访谈调研结束后，项目组重点对所收集的资料和信息进行过滤和案头分析，并根据具体情况对员工进行个别交流和资料补遗，最终形成了内部组织报告的初步意见。经过细致的调查研究，同时充分考虑到新城公司管理的特点，项目组将组织结构设计分为集团公司与房产公司、网
6、络公司,本报告分析了集团公司重要的岗位职责与房产公司部门职责范围，从职位的隶属关系、目标概述、主要活动、权责、工作协作关系、任职资格等方面对各岗位分别撰写了职位说明书，共计编写职位说明书 40 份。在职位描述的过程中，我们对近期暂缺的岗位也进行了详细的描述，这些职位说明书目前虽然没有人去对应，却可作为新城公司人员调整及将来招聘计划编制的主要依据，也是衡量所聘人员是否与岗位相匹配的主要标准。组织手册作为咨询主要成果，将提交新城公司审议，经批准后，方可实施。新城公司上海华彩管理咨询有限公司二五年十二月新城公司 组织 手册- 6 -职位说明书使用指南1. 职位说明书的编写目的职位说明书是企业人力资源
7、管理的基础性文件，也是人力资源管理的重要信息来源。它能保证企业在合适时间有合适的人在合适的岗位，达到“岗有其人、人尽其才、人职匹配”的目的。2. 职位说明书的编制宗旨2.1. 以建立现代企业制度的战略目标为标杆职位说明书的编写要立足于构建一个具有创新性、开拓性和系统性的职位框架，满足现代企业制度意义上的人、财、事职位设置模式，而不局限于现有的或常规性、事务性的职位设置。2.2. 最大限度地与实际情况相结合职位说明书要根据企业规模、所处阶段以及人员状况设置岗位、确定规范内容并选用格式。3. 职位说明书编制的基本原则3.1. ESC原则ESC原则是检验职位存在的重要性和必要性的有力工具，通过论证该
8、职位是否可以删除 E（eliminate） 、简化 S(simplify)、合并C(combine)、改良 I(improvement)、创新 I(innovation)，对每一个职位进行查核与重新规范，致力于为公司构建一个职责明确、分工合理的职位管理基础网络，以实现规范化、专业化管理。3.2. 人、事匹配原则职位说明书从“事”出发，讲求“事”与“人”的匹配，纠正只注重“人”的事务，而忽视“工作事务”的观念，进而改变各种管理制度成效不大甚至管理混乱的现象，是公司进行人力资源管理自然和逻辑的起点。3.3. 结果导向原则职位说明书的编写注重结果而非过程。不需要详细描述任务完成的情况，应着力阐明工作
9、持有者在使用知识、技能和能力获得结果的过程中所起到的作用。3.4. 务实原则职位说明书的编写应以满足职位要求为限，不能盲目追求高要求、高标准。新城公司 组织 手册- 7 -3.5. 提倡团队工作由于经济全球化以及新知识、新技术的采用，组织结构扁平化已经在许多企业、组织中实现，因此各公司越来越提倡依靠优秀的团队工作。3.6. 用语准确、简洁职位说明书的编写应采用统一格式，用准确、简洁的语言将主要内容表达清楚，形成规范、准确、使用方便的文件。3.7. 定期修改随着环境、技术、设备甚至人员等诸因素的变化，职位说明书要及时调整。4. 职位说明书的主要内容4.1. 涵盖范围本次职位说明书的编制涵盖公司各
10、个职能部门，共计 40 份。4.2. 职位基本信息4.2.1. 基本信息包括职位名称、职位代码、所属部门。4.2.2. 汇报关系包括直接上级，工作持有者直接向谁报告工作，即工作持有者的绩效由谁负责考核。直接下级，标明工作持有者直接负责管理的下属岗位。4.2.3. 工作联系描述员工在实际工作中可能与之发生关系的内部部门及外部机构。4.2.4. 职位概念用一句话描述某一职位的工作，以与其他岗位清楚地区分，并确立工作持有人的作用以及为了实现企业和部门目标应该做出的贡献。4.3. 任职资格确认在为该职位进行人员配备时所要求的任职资格。包括教育背景、工作经验、技能、能力等。着重于客观地评价该职位所要求的
11、条件，而不受现有任职者自身条件的影响。4.4. 工作内容确定并列出职位人员需要完成的主要活动或任务清单。该职位的关键活动和占用大部分时间的活动。包括三个方面：第一，任职者提供的服务或产品是什么，通过什么工作来提供这些产品或服务；第二，该职位在专业、技术和管理方面的内容；第三，该职位的创新革新部分。新城公司 组织 手册- 8 -4.5. 权力与职责对于部分重要岗位我们特别明确了该职位的权力与职责，重点阐明：第一，该职位发挥或行使职权的主要依据，如公司的指标、规则、惯例、政策和策略等；第二，任职者所能做出决定的权力大小，例如就开支、工作方法、工作人员、计划、程序等方面作出决定；第三，任职者独立行动
12、、与他人协商或提交上级管理机构解决问题的范围。5. 职位说明书的使用5.1. 组织结构方面职位说明书确定工作在组织中何处完成，并使工作持有者与其他相关人员明确该工作岗位对实现组织目标的贡献或作用，可以作为全面评估员工工作的依据。5.2. 绩效管理方面职位说明书提供了设置岗位目标的基本构架，为绩效管理工作明确了考核的重点，为企业进行全面绩效管理提供重要衡量标准，是设立关键考核指标的重要依据。5.3. 薪酬管理方面职位说明书是企业进行工作评价与分级的重要工具，通过对工作进行评价与分级，可衡量每个工作岗位对企业的贡献，为薪酬分级与分档提供参考，从而有助于建立有效的薪酬管理体系。5.4. 招聘与选拔方
13、面职位说明书使人力资源管理部门明确该工作岗位对人员的要求，招聘活动中可以以此作为招聘的基本条件，并使应聘者了解工作要求与用人条件。5.5. 法律方面职位说明书使企业在人员选拔与任用上有据可依，以免引起不必要的纠纷或法律诉讼。培训方面职位说明书中明确提出岗位对知识、技能、经验和能力的要求，如果新聘或现岗人员不具备职位说明书上所列要求，有关部门需据此提出相应的培训计划。5.6. 职位编号岗位编号的格式为总部部门编号，如 XCFC-CW-001： XCFC 为新城房产的拼音缩写；CW 为财务部的拼音缩写；001 代表本部门的职位顺序号00 00 000顺序号新城公司 组织 手册- 9 -职责/部门代
14、码公司名称代码6. 职位说明书的管理6.1. 职位说明书人手一份，并由人力资源部分类、汇总管理。6.2. 职位说明书的修订随着情势的变化，由该职位的持有者提出正式书面申请，人力资源部根据相关规定组织审核并经确认后，原有职位说明书即时废止。7. 附则7.1. 本 使 用 说 明 由 人 力 资 源 部 负 责 解 释 。新城公司 组织 手册- 10 -第一部分 组织结构设计一、组织结构设计的理论组织设计主要是研究如何合理设计企业的组织结构。它决定了组织中的指挥系统、信息沟通网络和人际关系，最终影响组织效能的发挥。从动态的角度看，组织结构模式随组织任务的发展而不断演变。有效组织设计对提高组织活动的
15、绩效有重大作用。组织结构设计是公司管理企业内部资源，整合外部资源的管理手段，用以构建公司的竞争优势。它能为组织活动提供明确的指令，有助于组织内各部门各成员之间的合作，使组织活动更有秩序，有助于组织及时总结经验教训，以便使组织结构形式更为合理，更加有助于组织内部分工与协作，提高组织工作效率。在进行组织结构设计时，要考虑企业所处行业的特点、企业的规模、任务、所处的发展阶段等多种因素。因而，在新城房产的组织结构设计中，我们充分结合房地产行业的特点、考察了不同房地产公司在组织结构上的经验做法，力求在综合考虑各种利弊的基础上，做到组织结构的合理性，并具有一定的前瞻性。在进行新城房产组织结构的设计过程中，
16、我们遵循如下的组织结构设计原则：目标原则、适应创新原则、效率原则、对象专业化原则、职能专业化原则、管理层级原则、有效控制原则、边界缓冲与跨越原则、系统运作原则、分工协调原则。从组织形式、人员配备、管理职责和工作流程等诸多方面分析，新城房产未来企业的组织结构除遵循组织设计理论以外，会受到企业背景、发展历史、企业文化、发展规模、管理者风格等多方面影响。新城公司 组织 手册- 11 -二、新城集团组织架构图1、新城集团组织架构图董事会专业委员会总裁室战略规划中心资产管理中心人力资源中心财务管理中心审计监察部新城房产 新事业部 家纺网 国泰幼儿 园 物业公司投融资中心新城公司 组织 手册- 12 -2
17、、新城房产组织架构图总经理室营销部行政人事部财务管理部成本合约部工程管理部策划前期部董事会新城公司 组织 手册- 13 -第二部分 新城集团总部岗位职责新城集团总部岗位示意图董事长专业委员会总裁战略投资总监资产管理总监人力资源总监财务管理总监审计监察总监新城公司 组织 手册- 14 -一、董事长职位说明书基本资料岗位名称 董事长 岗位编号 XCJT-DSH-001所在部门 董事会 岗位定员 1 人直接上级直接下级 总裁、子公司总经理、本职目标概述:董事长是公司的法人代表和重大事项的主要决策人，对公司的发展战略和重要业务活动有业务执行的总控制权。主要职责与工作任务:1. 领导制定公司的战略2.
18、规划推行公司的企业文化3. 规划公司的品牌形象，并领导公司相关人员对外进行品牌传播。4. 召集和主持公司管理会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针及日常经营工作中的重大事项；5. 检查决议的实施情况；6. 提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘；7. 审查总经理提出的各项发展计划及执行结果；8. 定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况；9. 签署批准公司招聘的各级关键管理人员和专业技术人员；10. 签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料；11. 处理其他重大事项。主要权限:1. 公司经营管理层的提名权、任免权、考核权、
19、奖惩权；2. 对集团与子公司的重大投资项目的决策权；3. 公司发展战略的制定权。工作协作关系:1内部协调关系：集团总裁主要部门、子公司总经理；2外部协调关系：市政府、区委及其他相关部门。任职资格:1. 教育水平：大学本科以上学历；2. 专业：企业管理专业及其他相关专业；3. 培训经历：战略规划管理、领导力建设、组织变革管理、执行力、营销策划、法律及财务管理等方面的培训；4. 经验：8 年以上企业高层管理工作经历；5. 知识：具备相应管理知识、经济学知识、财务知识、法律知识；6. 技能技巧：具有很强的宏观分析与管理能力、判断和决策能力，有丰富的企业高层以上管理实践经验，并具有战略前瞻性思维；熟悉
20、企业管理和政策法律环境，能有效组织竞争对手情报分析；熟悉现代企业管理模式 。任职人签名 直接主管签名制订日期 2005 年 12 月 修订日期新城公司 组织 手册- 15 -二、专业委员会基本资料岗位名称 专家 岗位编号 XCJT-ZYWYH-001所在部门 专业委员会 岗位定员 5 人直接上级直接下级本职目标概述:对公司的战略发展和重大举措进行专业论证，给出建议。主要职责与工作任务:1. 对公司的发展战略进行论证；2. 对公司的重大投资进行论证；3. 对公司的重要职位领导人的招聘人选进行评估；4. 对公司的管理提供建议。5. 对公司每年年度经营计划提供建议。6. 对公司遇到难题进行技术支持。
21、主要权限:公司发展战略的否决权和建议权；工作协作关系:内部协调关系：董事长、总裁、集团主要部门、子公司总经理；任职资格:1. 教育水平：大学本科以上学历；2. 专业：企业管理专业及其他相关专业；3. 经验：具有丰富的专业经验4. 知识：在专业领域具有深入的研究；5. 技能技巧：具有很强的宏观分析与管理能力、判断和决策能力。 任职人签名 直接主管签名制订日期 2005 年 12 月 修订日期新城公司 组织 手册- 16 -三、总裁职位说明书基本资料岗位名称 总裁 岗位编号 XCJT-ZCS-001所在部门 总裁室 岗位定员 1 人直接上级 董事长直接下级 副总裁、子公司总经理、总裁秘书本职目标概
22、述:负责公司整体经营计划的制订、执行和监督工作，对集团公司与子公司进行重要决策，处理公司重大突发事件。主要职责与工作任务:1. 制定公司整体经营计划和目标；2. 负责向董事会进行汇报、请批公司整体经营计划和公司总目标；3. 负责公司年度经营计划和公司总目标在各个部门内的展开工作，并进行审核；4. 主持拟定公司内部管理机构设置方案；5. 主持拟/制定公司各项规章制度；6. 组织实施公司年度经营计划和投资方案，决定公司投资方案；7. 负责全面执行和检查落实董事会所作出的各项工作决定；8. 负责召集和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各项业务工作进展；9. 负责代表经营班子向董事会建议并任免公司高
23、管层；10. 负责签署日常行政、业务文件；11. 提请聘任或解聘公司副总经理、财务负责人；12. 在权责对等的前提下，聘任或解聘应有董事会聘任或解聘以外的其他各级负责人；13. 主持考核、奖惩公司所有经理、技术及管理人员；14. 负责处理公司重大突发事件；15. 与经营管理相关的其他重要事项。主要权限:1. 公司经营管理层的提名权、任免权、考核权、奖惩权；2. 对集团与子公司的重大投资项目的决策权；3. 对集团公司财务审批权；4. 集团公司经营计划制订权和实施权；5. 对各部门计划执行情况的监督、检查、考核、奖惩权；工作协作关系:1内部协调关系：集团主要职能部门、董事会、子公司总经理；2外部协
24、调关系：市建委、区委、政府及其他相关部门。新城公司 组织 手册- 17 -任职资格:1. 教育水平：大学本科以上学历；有丰富经验者可放宽此条件。2. 专业：企业管理专业及其他相关专业；3. 培训经历：战略规划管理、领导力建设、组织变革管理、执行力、营销策划、法律及财务管理等方面的培训；4. 经验：8 年以上企业高层管理工作经历；5. 知识：具备相应管理知识、经济学知识、财务知识、法律知识；6. 技能技巧：具有很强的宏观分析与管理能力、判断和决策能力，有丰富的企业高层以上管理实践经验，并具有战略前瞻性思维；熟悉企业管理和政策法律环境，能有效组织竞争对手情报分析；熟悉现代企业管理模式 。任职人签名
25、 直接主管签名制订日期 2005 年 12 月 修订日期新城公司 组织 手册- 18 -四、总裁秘书职位说明书基本资料岗位名称 总裁秘书 岗位编号 XCJT-ZC-002所在部门 集团总裁室 岗位定员 1 人直接上级 总裁直接下级本职目标概述:负责总经理的办公服务工作，协调各部门、各单位与总经理的沟通，安排总经理日常工作计划，协助总经理处理各种问题。主要职责与工作任务:1. 负责总经理的对外联络、来电、来访、记录及礼仪服务工作；2. 负责总经理资料文件的打印、复印、收发及登记；3. 负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表；4. 负责编排总经理的工作日程表；5. 负责筹备总经理召开的会议，并做好
26、会议记录；6. 负责记录、整理总经理办公会会议记要，并对其保密；7. 负责公司各类单据上呈总经理审批与发放管理；8. 负责接待来访客人，并与其沟通；9. 负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力；10. 总经理交办的其他任务；主要权限:1. 有权向各部门索取必要的资料；2. 对经理层指示和总经理会议决议有督办权；3. 有权参与并负责记录总经理办公会。工作协作关系:1. 内部协调关系：公司各部门；2. 外部协调关系：政府部门。新城公司 组织 手册- 19 -任职资格:1. 教育水平：大学本科以上；2. 专业：中文、行政管理或者其他相关专业；3. 培训经历：公文写
27、作、沟通技巧、时间管理、行政管理培训；4. 经验：3 年以上文秘工作经验，2 年以上总经理秘书经验；5. 知识：掌握文秘、行政管理等知识；6. 态度：较强的时间管理能力，安排总经理事务能够工作细致、严谨，办事效率高，条理性强，职业人格成熟，可理智地自我定位，有较好的组织协调能力，处事稳重不张扬，情绪控制能力佳；7. 技能技巧：工作思路清晰；有良好的文字表达能力，能独立撰写各种管理制度和各类公文、报告，能够快速应变、有效贯彻总经理的策略，考虑问题全面细致，具有沟通技巧，熟练使用办公软件，具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力，英语良好。任职人签名 直接主管签名制订日期 2005 年 12 月 修
28、订日期新城公司 组织 手册- 20 -五、财务总监职位说明书基本资料岗位名称 财务总监 岗位编号 XCJT-CW-001所在部门 集团财务中心 岗位定员 1 人直接上级 总裁直接下级 财务经理本职目标概述:在总经理的授权下，负责公司整体财务规划与控制，负责公司的财务管理、成本管理、会计核算和资金总体调度，制定公司利润计划报表等。主要职责与工作任务:1. 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总裁制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定，参与制定公司年度经营计划和预算方案；2. 参与公司重大投资、业务问题的决策，审核公司项目投资财务可行性；3. 参与拟订公司年度财务预、决算方案
29、和利润分配方案；4. 建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制5. 组织编制年度资金收支计划，信贷计划，拟定资金筹措方案；6. 筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向；7. 组织监督各项财务制度执行情况；8. 审核财务预算、成本计划、利润计划；9. 对不良债权处置提出指导性意见；10. 推动公司财务人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员；11. 指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行；12. 负责控制财务系统内部费用预算；13. 审核财务报表，提交财务管理工作报告14. 完成总经理交付的其它任务；15.
30、 协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益；新城公司 组织 手册- 21 -主要权限:1. 依据财务制度审批各级部门各项支出；2. 有对各项费用开支的监督检查权；3. 参与董事长、总经理会的权力；4. 对子公司业绩考核权；5. 对各种分析表、预算报表有建议权；6. 对下级工作有检查权；7. 对下级在工作中的争议有裁判权；8. 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权；9. 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。工作协作关系:1内部协调关系：各子公司总经理室、财务部；2外部协调关系：税务局、工商局、财政局，银行，担保公司、股东。任职资格:1. 教育水平：
31、大学专科以上学历；2. 专业：财务会计专业或者金融类专业，CPA 优先；3. 培训经历：工程预决算、财务分析、项目管理培训、金融培训；4. 经验：10 年以上财务工作经验，5 年以上财务总监实践经验，拥有会计从业资格证书 ，具有会计师或注册会计师职称；5. 知识：具备较高的财务管理知识、法律知识和证券金融知识，熟悉建筑房地产相关的资本市场政策、法规；6. 态度：应变能力强、工作严谨、高效、负责、敬业，具有较强的财务分析能力、计划与执行能力；项目协调、谈判能力；具有高度的工作热情和责任感，团队意识强；7. 技能技巧:熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；有丰富的财务分析经验，具有较高的领导能力
32、、计划与执行能力，能够通过统计方面的知识来进行管理，熟悉建筑房地产核算流程和成本控制；熟练使用办公专业软件，英语良好。任职人签名 直接主管签名制订日期 2005 年 12 月 修订日期新城公司 组织 手册- 22 -六、人力资源总监职位说明书基本资料岗位名称 人力资源总监 岗位编号 XCJT-RLZY-001所在部门 人力资源中心 岗位定员 1 人直接上级 总裁直接下级 行政人事经理本职目标概述:负责公司人力资源管理中的规划、招聘、培训等各项事宜，保证公司人力资源供给与人力资源高效利用。主要职责与工作任务: 1. 根据公司的情况，组织制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手
33、册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施；2. 根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案；3. 负责建立公司各类人才的数据库，并进行合理管理和调配，寻找和发现公司需要的人才，并及时向公司有关部门推荐；4. 负责组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选；5. 负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训；6. 负责组织公司员工的绩效考核，处理员工针对绩效考核结果的申诉；7. 编制公司年度劳资计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬；8. 代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与劳动合同相关的事宜；9. 负责建立公司内部
34、的沟通机制，及时了解员工的思想动态；10. 监督部门员工进行各类人事档案的归档保管工作；11. 负责有关人事调动、户口管理的事宜；12. 代表公司与政府、其他单位对口部门进行沟通和交流；13. 负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行；14. 负责部门队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员；15. 负责控制部门预算，降低费用成本；16. 完成直接上级交办的其他任务；新城公司 组织 手册- 23 -主要权限:1. 对应聘人员的初选权；2. 对公司编制内部招聘制度的审核权；3. 对公司员工出勤的监督权；4. 对公司员工手册的解释权；5. 对员工考核数据和事项的核实权；6. 对员工投诉的核实
35、权；7. 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权；8. 对所属下级的工作的监督、检查权；9. 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。工作协作关系:1内部协调关系：集团公司各部门、各子公司相关部门；2外部协调关系：劳动保障部门、人事局，高等院校；任职资格:1. 教育水平：大学专科以上学历；2. 专业：人力资源管理专业或者相关专业；3. 培训经历：人力资源管理培训，管理变革、沟通、领导与执行力、劳动法等培训；4. 经验：5 年以上相关中层人事管理工作经验；5. 知识：熟悉人力资源管理知识，具有丰富的招聘、薪酬福利、员工发展等实务经验；熟悉国家、杭州市劳动法规和人事政策；6. 态
36、度：具有优秀的沟通技巧和领导能力，能够快速应变、有效贯彻新城的策略，待人诚恳且处事稳重，对人力资源管理相当熟悉，具有压力之下的工作能力；7. 技能技巧：良好的整合协调能力、思维创新能力、展开执行能力及较强的沟通能力；具有较强的领导能力、判断与决策能力；较熟练使用电脑办公软件，具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力，英语良好。任职人签名 直接主管签名制订日期 2005 年 12 月 修订日期新城公司 组织 手册- 24 -七、资产管理总监职位说明书基本资料岗位名称 资产管理总监 岗位编号 XCJT-ZCGL-001所在部门 集团资产管理中心 岗位定员 1 人直接上级 总裁直接下级 物业管理员、资
37、产管理员本职目标概述:负责集团公司存量资产、房产、设备的管理，盘活资产，确保资产的保质、保值与增值。主要职责与工作任务:1. 负责对存量资产进行统一管理，维护资产权益；2. 负责拟定新增资产的预制方案与使用计划；3. 拟定和落实资产管理的制度，推动制度的落实，定期检查执行情况；4. 负责公司清产核资工作，对公司资产使用有效性监督；5. 随时掌握资产的价值含量、使用状况与预期问题等信息，预计资产使用可能发生的后果，妥善制定相应对策；6. 代表公司与客户拟签房屋和设备租赁合同，收缴租金；7. 对现有的房产、设备进行分期分批的维护、修缮、改造、使延长它的使用寿命使用期8. 负责对物业资产的改建、扩建
38、和装修，提出建设项目、方案和预算以及费用申请和施工管理；9. 负责对物业房产进行妥善的管理，并开展各种物业经营服务，创造尽可能高的经济效益10. 增强对客户的服务意识，改善服务环境，做到人性化的服务管理，尽最大努力帮助承担客户解决困难和实际问题；11. 制定存货等流动资产管理制度，做好流动资产管理工作；12. 负责组织编制固定资产目录及折旧分类目录，按时计提固定资产折旧；13. 负责办理资产调拨财务手续；14. 负责对资产资料的搜集、归类、立卷和存档；15. 承办领导交办的其它工作。主要权限:1. 资产管理的制度执行情况的检查权；2. 公司各项资产、设备的管理权与维护权；3. 代表公司与客户拟
39、签房屋和设备租赁合同的签字权；4. 按照租赁合同收缴客户租金的权力。新城公司 组织 手册- 25 -工作协作关系:1内部协调关系：公司财务部门、子公司；2外部协调关系：租赁客户。任职资格:1. 教育水平：大学本科以上；2. 专业：企业管理专业、财会专业或者其他相关专业；3. 培训经历：财务管理培训、资产管理、合同法、资本运营等培训；4. 经验：5 年以上企业中层资产管理工作经验；5. 知识：具备较高的财务管理知识、资产管理知识，熟悉建筑及房地产相关的资本市场政策；6. 态度：应变能力强、工作严谨、高效、负责、敬业，具有较强的财务分析能力、计划与执行能力；项目协调、谈判能力；具有高度的工作热情和
40、责任感，团队意识强；7. 技能技巧：很强的策划、组织和决策技能，熟悉现代管理模式，熟练使用 Microsoft Office 专业办公软件，英语良好。任职人签名 直接主管签名制订日期 2005 年 12 月 修订日期新城公司 组织 手册- 26 -八、审计监察总监职位说明书基本资料岗位名称 审计监察总监 岗位编号 XCJT-SJJC-001所在部门 审计监察部 岗位定员 1 人直接上级 总裁直接下级 审计本职目标概述:负责完成集团及各子公司财务及相关核算单位的审计、对相关负责人进行经济责任审计、负责组织做好专项工程的审计工作。主要职责与工作任务:1. 拟定并完善公司审计管理办法； 2. 制订年
41、度工作计划，落实具体审计项目，并负责组织实施，年终负责工作总结；3. 负责日常的审计业务工作，抓好重点审计；4. 负责公司财务及相关核算单位的审计；5. 审计财务部的会计报表；6. 对财务预决算进行审计，对资金的管理和使用进行监督；7. 对财产、物资增减和使用的真实、合法及效益性进行审计监督；8. 对财务规章制度和内部控制制度进行检查；9. 负责组织完成有关人员经济责任的审计工作；10. 对相关负责人进行经济责任审计；11. 对企业内部控制制度的健全性和有效性做出评价；12. 负责组织做好专项工程的审计工作；13. 对工程项目概（预）算的执行情况及决算进行审计，审核有关项目财务收支的真实、合法
42、和效益性；14. 依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性；15. 监督并控制下级部门的费用支出，并向上级进行费用月报；16. 负责建立审计信息库，便于存档和查证17. 领导交付办理的其他工作。主要权限:1对各项工作的审计权；2对公司财务工作指导、监督权和建议权工作协作关系:1. 内部协调关系：财务部、资产管理部、各子公司2. 外部协调关系：相关部门新城公司 组织 手册- 27 -任职资格:1. 教育水平：大学本科以上；2. 专业：审计、财务管理等其他相关专业；3. 培训经历：经济管理、审计管理、财务培训；4. 经验：8 年以上工作经历，5 年以上审计经验；5. 知识：具备相应的
43、财务会计知识、审计、经济学知识；法律法规知识；6. 态度：工作严谨、高效、负责、敬业，具有较强的财务分析能力；项目协调、谈判能力；具有高度的工作热情和责任感，团队意识强；7. 技能技巧：过硬的审计能力，较好地掌握会计、审计理论和技能，具备独立思考能力和逻辑思考能力，善于发现问题、分析问题、解决问题。熟练使用 Microsoft Office专业办公软件，英语良好。任职人签名 直接主管签名制订日期 2005 年 12 月 修订日期新城公司 组织 手册- 28 -九、战略投资总监职位说明书基本资料岗位名称 战略投资总监 岗位编号 XCJT-ZL-001所在部门 集团战略投资中心 岗位定员 1 人直
44、接上级 总裁直接下级 战略研究员本职目标概述:负责对房地产相关市场及集团投资的其他产业的发展进行研究，对具体投资项目进行战略分析，判断项目机会及项目风险，制定相应战略规划，为集团公司决策层提供战略决策支持 主要职责与工作任务:1. 对建筑、房地产市场与政策变动进行宏观信息情报分析；2. 研究制定新城集团发展战略规划，做好新城的战略管理工作；3. 为集团的战略发展寻找新的领域与新的项目；4. 对具体项目进行战略分析、市场研究、项目机会判断及项目风险分析；5. 为集团公司总经理、董事会的重大投资项目提供战略决策支持；6. 与各子公司密切合作，对新的可行性项目进行战略研究；7. 负责部门内部的岗位设
45、置、职责划分；8. 负责本部门人员的绩效考核、绩效沟通，并提出绩效工资分配的建议；9. 与外部咨询公司合作，对集团战略发展进行规划；10. 总经理交办的其他任务。主要权限:1. 对新城重大战略发展问题向董事长提出意见和建议；2. 新城重大投资项目的知情权。工作协作关系:1. 内部协调关系：公司董事会、总裁室、子公司总经理、子公司投资部门2. 外部协调关系：政府相关部门、咨询公司、合作伙伴新城公司 组织 手册- 29 -任职资格: 1. 教育水平 ：大学本科以上学历；2. 专业：企业管理及其他相关专业；3. 培训经历：战略发展培训、领导与执行力培训、行业研究、竞争情报分析培训；4. 经验 ：5
46、年以上企业战略规划、行业分析经验；5. 知识：具备相应的战略知识、行业专业知识；6. 态度 ：具有很强战略分析能力与行业分析能力，对市场环境的宏观分析与判断和决策能力；具有高度的工作热情和责任感，团队意识强；卓越的综合管理能力和沟通能力，能快速融入管理实施中，强烈的责任心和对企业的方向认同感；7. 技能技巧 ：学习能力强，熟悉现代管理模式；有丰富的企业实践经验；良好的口头及书面表达能力；具有较高的领导能力、判断与决策能力。熟练使用 Microsoft Office专业办公软件，英语良好。任职人签名 直接主管签名制订日期 2005 年 12 月 修订日期新城公司 组织 手册- 30 -第三部分 新城房产公司岗位职责新城房产公司岗位示意图总经理工程管理部经理行政人事部经理财务管理部总监成本合约部经理营销部经理策划前期部经理副总经理 总工程师
