1、kpi 年度工作总结篇一：XXXXX 年度绩效考核工作总结XXXXX 年度绩效管理工作总结按照省市局工作要求，XX 年度 XXX 扎实开了绩效管理工作，通过全局干部职工共同努力，绩效管理工作稳步推进，但是在取得良好效果的同时，也暴露出一些问题，现将工作开展情况总结如下。一、 工作开展情况（一）加强领导， 建章建制， 确保绩效考核工作顺利开展 。一是领导重视，提供组织保障。我局先后多次召开党组会、局务会专题研究绩效考核工作， 成立了由局长任组长，分管局长任副组长，科室长、分局长为成员的考核小组，下设办公室，由一名主任科员任考核办主任，具体负责日常考核工作，确保了绩效考核工作的全面推进。二是建章健
2、制，提供制度保障。 根据市局绩效考核办法和一系列文件精神，结合县局实际，细化指标，完善标准，修改制定了XXX 绩效考核办法及实施细则 ，进一步明确了绩效考核工作目标，县局制定了科室分局双向责任制，明确考核责任。使我局的各项工作有标准、有措施的稳步开展。三是齐抓共管， 提供实绩保障。要求各科室、分局（中心所）制定出适合本单位特点的考核积分细则，各单位必须考核到岗、到人，严格执行考核办法，不能走过场， 每月考核，每季度进行汇总，并结合考核结果进行总结讲评，确保了绩效考核工作的稳步推进。（二）注重实际， 规范程序， 确保绩效考核全面落实。 一是完善考核基础资料。考核中我们坚持以能见资料为主要考核依据
3、，对工作人员量化考核主要依据考核指标对应的工作完成情况、工作日志等。同时县局通过日常检查、纳税评估和专业稽查检查情况，对工作进行质量考核，并要求在考核结束后将考核有关资料整理归档。二是规范考核基本程序。我们严格按照考核办法以及绩效系统管理进行考核，组织绩效方面，每月按照节点对科室分局进行考核，科室按照指标工作要求对分局（中心所）进行扣分和分档；个人绩效方面，科长、分局（所）长撰写工作计划，一般工作人员填写工作记录，做到项项由计划，项项有落实。二、存在问题县局全体干部职工非常重视绩效考核工作，把其摆在与税收同等重要的位置，取得了良好的效果。但是在市局考核中，被扣分科室和指标较多，凸显出在良好效果
4、之下存在着一些问题。一是部分指标制定不切合工作实际。部分科室制定的考核指标过分注重省市局考核指标，没有考虑实际工作需要，与实际工作落实与考核的结合力度不强，主要的顾虑是怕删除或者新增考核项目，在上级考核中，漏掉自己的工作而导致扣分，影响了指标考核成效。二是科室之间沟通协调不够。有的科室指标项目被市局对应科室扣了分，在绩效工作月总结时，他们的解释是一些指标的完成不是本科室能够独自完成，需要其他科室共同完成，这说明科室之间存在着缺乏沟通的问题。三是绩效考核奖惩效果不明显。县局虽然在绩效考核办法中规定了奖惩措施，即对于优秀的给予先进单位奖励，对于落后的科长、分局（所）长进行谈话，但是激励促进作用不突
5、出。三、下步改进措施针对上述问题，县局制定了下步改进措施。一、重新梳理绩效考核指标。县局科室积极与市局对应科室进行沟通，对考核指标进行全面系统的再梳理，删除或者新增切合实际的指标，切实做到减负，突出实效。二、是强化科室协调沟通。充分发挥科室绩效管理考核联络员的作用，明确联络协调责任制，完善沟通协调联络机制。同时县局组织科室对涉及需要共同完成的指标进行工作计划和安排，充分发挥合力作用，确保绩效管理落实不漏，实现管理的无缝式衔接。三、是补充制定奖惩措施。县局制定绩效考核结果月通报制度。每月对考核结果在一楼大厅进行公示通报，从第一名到最后一名进行排名。同时发挥组织绩效与个人绩效考核结果运用，将其作为
6、创先评优的基础参考项目，进一步建立完善激励机制，带动整体工作水平的稳步提升。目前县局正在积极探寻更有效的奖惩措施。篇二：【年度工作总结】绩效考核工作年终总结年终工作总结时光荏苒，XX 年在一片有序的繁忙中将要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。因此，我做出如下总结。俗话说“万事开头难” 。在刚来到公司公司无相关管理软件的情况先是对公司进行摸底一个月，一然后按照我公司的现实条件制定整套制度体系，企业管理制度体系内容包括很多，虽然企业大小、组织结构、产
7、品性质等 不尽相同，但必要的规章制度一个不能少，相关的管理软件（员工手册、生产报表、请假单、员工考核表、生产流程及各部门的职务分工）只有在软件统一数据明确的前提下才可以更好的管理。一. 生产管理方面 二. 生产流程方面 三. 成本控制与改善四. 生产安全与设备维护五. 下步工作计划在安全管理方面：1、及时认真学习贯彻上级各种安全文件精神，广泛开展“安全生产月”和“落标明责求发展，节支降耗提效益”“严两纪、反违章、重现尝落标准”回顾警示活动和安全生产隐患排查治理和督促检查工作活动等安全专项活动，加强宣传教育，营造浓厚的安全氛围。3、认真落实逐级负责制，抓好安全关键，做好安全预想和安全巡查，第一时
8、间发现隐患，并及时排除，实现了作业、人身、设备消防等项目的全面安全。 通过多方面努力为公司做出了一定的贡献。今年五月份，公司接到一大笔印业务，而且要货时间紧迫，了信誉和利益。 “创业难，守业更难” 。公司整顿不久，在百废待兴的局面下，一切工作都显得困难重重，怎样在困境中求生存、图发展，怎样让企业在市场上争得一席之地呢？打破职工等、靠、要的老观念，调动职工的积极性。那么怎样调动职工的积极性呢？半年来，在公司领导的大力支持下，我组织职工采取多种方式使职工从思想上得到进一步解放。现在职工的工作热情空前高涨. “我的 XX 年工作目标是：协助经理，加强内部经营管理，节能降耗；积极发展市场业务，创造效益
9、。圆满地完成上级下达的经济指标，为公司发展作出自己应有的贡献。合拢式”管理 “合拢”表示管理必须强调个人和整体的配合，创造整体和个体的高度和谐。在管理中，欧美企业主要强调个人奋斗，促使不同的管理相互融洽借鉴。它的具体特点是:1.既有整体性又有个体性。企业每个成员对公司产生使命感， “我就是公司”是“合拢式”管理中的一句响亮口号。2.自我组织性。放手让下属做决策，自己管理自己。3.波动性。现代管理必须实行灵活经营战略，在波动中进步和革新。4.相辅相成。要促使不同的看法、做法相互补充交流，使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。5.个体分散与整体协调性。一个组织中单位、小组、个人都是整体中的个体
10、，个体都有分散性、独创性，通过协调形成整体的形象。6.韵律性。企业与个人之间达成一种融洽和谐充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感。“走动式”管理这是世界上流行的一种创新管理方式，它主要是指企业主管体察民意、了解实情与下属打成一片，共创业绩。这种管理风格已显示出其优越性，如:1.主管动部属也跟着动。日本经济团体联合会名誉会长士光敏夫采用“身先士卒”的做法，一举成为日本享有盛名的企业家。在他接管日本东芝电器公司前，东芝已不再享有“电器业摇篮”的美称，生产每况愈下。士光敏夫上任后，每天巡视工厂，遍访了东芝设在日本的工厂和企业，与员工一起吃饭，闲话家常。清晨，他总比别人早到半个钟头，站在厂门口，向
11、工人问好，率先示范。员工受此气氛的感染，促进了相互间的沟通，士气大振。不久，东芝的生产恢复正常，并有很大发展。2.投资小，收益大。走动管理并不需要太多的资金和技术，就可能提高企业的生产力。3.看得见的管理。就是说最高主管能够到达生产第一线，与工人见面、交谈，希望员工能够对他提意见，能够认识他，甚至与他争辩是非。4.现场管理。日本为何有世界上第一流的生产力呢？有人认为是建立在追根究底的现场管理上。主管每天马不停蹄地到现场走动，部属也只好舍命陪君子了。5.“得人心者昌” 。优秀的企业领导要常到职位比他低几层的员工中去体察民意、了解实情，多听一些“不对” ，而不是只听“好”的。不仅要关心员工的工作，
12、叫得出他们的名字，而且关心他们的衣食住行。这样，员工觉得主管重视他们，工作自然十分卖力。一个企业有了员工的支持和努力，自然就会昌盛。篇三：XX 年度工作绩效总结XX 年度员工绩效评估表工作绩效考核 缺勤时间：天 病假 ： 天 篇四：年终绩效考核及自我评价-工作总结KPI （keep performance indication）影响员工绩效表现的关键绩效指标。员工个人 KPI 的来源是部门年度工作目标。对部门年度目标进行分解时，可采用计分卡作为分解工具。从财务，顾客，内部流程层面，学习与成长四个层面对部门年度目标进行分解。根据各个指标和部门职责的相关性进行提取，形成部门的绩效指标库。员工个人
13、KPI 根据部门 KPI 拆解得来，尽量可能量化，不便量化之项目可采定性描述。以电极设计为例，年终 KPI 量化指标如下： 年度自我评价总结自评（以电极设计为例） 这一年，在各级主管及同仁的指导与帮助下，我感觉自己成长很快。自身技能不断提高的同时，也自知电极设计需要学习的还很多。 现将年终总结归纳如下：1. 积极主动完成主管排配的工作任务，并且每天的有效工时达%以上。2. 本年度工作细致，365 天无异常。3. 参与组内品检工作，帮助本组同仁解决设计中的问题，品检 NG 电极比例仅为%。4. 培训并指导新人工作，帮助新人了解电极设计规范，掌握电极设计流程，使新人更快投入工作状态。5. 多次排除
14、重大安全隐患，有效避免异常发生。6. 积极与现场沟通，优化设计及加工方案，减少不必要的工时，有效地提高了设计及加工效率。7. 年度考勤零异常，零迟到，零早退，零请假。8. 更新/制作电极设计文案教材，便于信息及时共享9. 制作视频课件便于信息直观传播。10. 撰写技术通报，服务团队，共同提高。END篇五：XX 年绩效考核工作总结XX 年*镇绩效评估工作总结一年来，我镇严格按照党的群众路线活动要求，紧紧围绕县委、县政府提出工作目标及相关精神，认真落实XX 年*乡镇（场）绩效管理考评办法（试行） 的通知要求，建立健全相关制度，各项工作取得了长足的发展。现将 XX 年绩效管理工作总结如下： 一、重在
15、精心部署，营造绩效评估浓厚氛围（一）强化组织领导，提高思想认识镇党委、政府对绩效评估工作高度重视，我镇成立了绩效评估工作领导小组。宣传、组织、纪检、妇联和有关工作目标及数据采集的责任单位为成员。领导小组下设办公室，对全镇的各站、办、所以及 14 个村委会进行绩效评估，促进党员干部转变工作作风，提高服务水平，做人民满意的公仆。（二）精心制定方案，夯实工作基础党委、政府按照细致、周密、有效的原则，结合我镇实际情况及时制定了XX 年绩效评估工作方案 ，在方案的实施中，做到“四个突出”：一是突出机制创新，按照县政府的要求，我镇进一步探索建立推进加强党员干部作风建设提高工作效能，更好服务发展的有效机制。
16、二是突出工作衔接。在工作目标的制定中，注意与年初工作责任制相互衔接，注意与县政府对我镇绩效评估的工作要求相衔接，使整个方案更加符合我镇的要求，更加体现了工作实际。三是加强监督管理。结合“*镇村干部目标责任制” ，加强对绩效评估过程的监督管理，严格规范考核程序，指标考核小组对考核中发现的问题要求进行整改，并进行全程跟踪，服务、督查组随时进行督查。这样确保了我镇年度工作任务的完成。四是突出绩效改进。绩效评估领导小组对各站、办、所以及 14 个村委会工作和服务情况进行检查，按工作完成情况打分，对工作不得力进度慢的进行通报，对存在的问题，给予追究责任，促进整改，推进工作。（三）全面动员部署，扎实推进工
17、作我镇着眼于统一思想、营造声势，镇政府召开绩效评估动员大会，并制定具体实施方案，下发到各站、办、所，以及 14 个村委会，使全镇上下进一步形成共识，明确目标，明确责任，明确方法，确保我镇绩效评估工作的顺利开展。（四）细化绩效指标，加强量化考核我镇突出对年度绩效评估工作任务的分解，每项任务都有明确的领导责任人、完成时限、分管领导、办事干部、责任人，将各项任务分别细化，以便打分量化考核。二、重在完成目标，实现我镇经济又快又好发展按照年初确定的发展目标任务，我镇超额完成各项工作指标。XX 年，全镇年生产总值预计达到 3 亿元,固定资产投入 4380 万元,招商引资项目 7700 万元，人均纯收入10
18、500 元。（一）招商引资有新突破按照县政府招商引资工作会议精神的要求，结合我镇招商引资的实际，*镇完成牧业养殖项目 4 个和牲畜交易市场等建设项目。牧业养殖园区建设*镇结合当地实际， “立足生态，发展牧业舍饲圈养” ，促进牧业园区建设，全年吸引外资 1000 万元，新建牧业养殖园区 4 处。一是*客商*到*村新办养殖专业合作社一处，建标准化羊舍 8 栋投入资金 300 万元。二是*村寒羊养殖园区，建羊舍 4 栋投入资金 200万元；三是引进项目资金新建*村寒羊养殖园区，建羊舍6 栋投入 300 万元；四是引进辽宁客商来*村新建育肥羊养殖园区一处，建羊舍 4 栋，投入资金 200 万元。牲畜交
19、易市场建设吸引域外资金 400 万元，在*村新建牲畜交易市场一处。（二）新农村建设取得新进展一是调整农业种植结构，发展高效农业。先后引进玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等种植项目近 10 个，建立了14 大产业基地，新建庭院经济示范屯 1 个，粮食作物种植面积 26000 公顷，粮食生产再上一个台阶，全年总产量达到 9 万吨。二是加大了农业基础设施建设力度。在继完成了*村、*村 3 万亩高标准农田项目建设任务的基础上，今年积极协调上级有关部门，争取到*村、*村高标准农田建设项目，预计投入资金规模 1500 万元，XX 年开始动工。全年新打抗旱井 104 眼，新增水浇地面积 700 公顷，实施节水增
20、粮 205 个单元，面积 34627 亩，居全县第一位。今年新增农机用户 170 户，新增大型农机专业户 8 户，机械灭茬 万亩；深松整地作业万亩，机械播种万亩，机械收获万亩，保护性耕作万亩。三是深入推进了农业现代化建设。采取置换、租赁、入股等方式，引导土地合理流转，走集约化、产业化、机械化发展路子，目前，已整合连片耕地 130 公顷，新建家庭农场一个。农村合作经济组织建设不断完善。全镇成立了近 30 个专业合作社，搭建了企业和农户的“桥梁” 、“纽带” 。四是大力发展畜禽养殖。全镇羊存栏 10 万只，猪存栏4650 头，牛存栏 3450 头，禽发展到 35 万只，重点建设养殖园区有冷家店冷长
21、海育肥羊园区等养殖小区 5 个,牧业专业合作社 31 个，牲畜交易市场 2 处，鹌鹑养殖合作社 1 个。加大了疫情防治力度，全年没有发生一起重大疫情，防疫形势呈现良好状态。五是生态环境进一步改善。今春，今年林地清收 XX 多公顷，全年完成造林面积公顷，完成绿化村屯 4 个。健全了管护队伍，落实了管护责任，强化管护措施，确保了新栽树木成活率和保存率达到 98%以上。六是加大了村容村貌环境整治工作力度。一是全面加强村屯环境卫生整治，14 个村建立环境卫生清理制度，每个屯都设立了保洁员，使全镇村屯环境有了较大改善。二是在继*村、*村、*村修建围墙后，今年*村投入资金 60 万元，新修围墙公里，全年维
22、修道路 130 公里，方便了群众出行。（三）人口、资源、环境、协调发展迈出新步伐人口与计生工作是我镇常抓不懈的工作。我镇对计划生育家庭特别扶助金发放到位率达到 100%，符合条件的再生育夫妇实行出生缺陷干预到位率 100%。计划生育政策符合率达%，人口自然增长率 2，国免任务 70 对，完成 71对。（四）劳动就业和社会保障得到新加强今年，全镇共劳务输出 5539 人次，农村劳动力转移3877 人，实现劳务收入 4501 万元。通过民政救济帮扶，为全镇农村五保户 110 户，发放22 万元；优抚对象 32 名，发放优抚金万元，低保户 1115户，发放低保补助万元。通过开展“*行动” ，全镇共结
23、成帮扶对子 121 对，帮扶资金 3 万余元。（五）社会各项事业取得新进步教育事业。今年通过企业垫付、财政拨款筹集资金1500 万元，新建*镇小学，其中，教学楼建筑面积 4600平方米，宿舍楼 3700 平方米，食堂 800 平方米。去年，*镇中学考入一中 25 人，升学率超过 40%，居全县初中组之首，小升初在全县名列第二，我镇对教育事业的重视获得县委、县政府的肯定。文化建设。XX 年我镇加大对文化基础设施的投入，新建文化广场 3 处。安生生产。自我镇开展“平安*”活动,实行安全生产格化管理，各村、站办所每月 19 日上报安全报表，隐患排查落实到人，实行专人包保，形成了以制度管人管事。加大对
24、社会治安管控，刑事发案率为零，群众对社会治安满意率达到 98%，为人民的安居乐业保驾护航。三、重在持续改进，充分发挥绩效评估应有作用我们高度重视绩效评估结果的运用力度，增强导向作用，围绕评估中出现的问题，加大督促，加强整改，真正做到“以评促改、以评促进、以评促优” ，扎实推进工作进展。（一）突出落实整改。根据我镇绩效评估领导小组的结果对绩酬挂钩中存在的问题制定整改措施，做到认识到位、篇六：关于 XX 年第一季度 KPI 绩效考核工作的总结关于 XX 年第一季度 KPI 绩效考核工作的总结为进一步规范职工绩效考核管理，对职工工作进行客观、公正的评价，提高工作质量，提升工作效率，降低成本消耗，确保
25、公司任务目标完成，结合部门实际情况，组织进行了 XX 年第一季度 KPI 绩效考核。为了更好地总结第一季度 KPI 绩效考核中存在的问题和不足，便于下一季度考核工作的开展，特总结如下：一、XX 年第一季度 KPI 绩效考核结果截止 4 月底事业部有职工 420 人，此次 KPI 绩效考核对象不包括部门副经理及以上 22 人和新疆职工 23 人，故参与考核人数为 375 人，实际考核人数为 350 人，覆盖率达%。通过最后的数据收集和分析，此次 KPI 绩效考核指标是可行的，初步达到绩效量化管理的目标。二、KPI 绩效考核运行中存在的问题（一）考核本身设计的问题绩效考核的前提是需要有稳定的组织结
26、构和科学的职位描述体系，但是这些正是我们缺少的。首先，KPI 指标项没有根据实际情况进行设计，没有达到量化考核的目的。在 KPI 绩效考核实施的过程中，由于 KPI 指标只是根据职工岗位说明而设计的，没有深入到职工中去，与职工实际工作有很大的偏差，造成指标项过重或过轻，不能很好的反映职工工作状态，达不到量化的目的。其次，考核表格格式不对，流程设计不够全面。KPI 绩效考核表格没有多余情况说明、审批意见填写的地方，造成页面混乱，不整洁。（二）沟通问题KPI 绩效考核的目的主要体现在通过上级与下级的沟通互动，不断发现问题，解决问题。上级针对绩效考核中存在的问题与下级协商沟通，引导其认识问题，查找原
27、因，促进改进，提升工作效率。如果没有沟通或沟通不到位，那么最后的考核结果就容易失效。以本次考核为例，其中一些数据的失效就是这一问题。（三）认识问题KPI 绩效考核相对于整个事业部来讲是一种新的考核方法。KPI 绩效考核在实施过程中，部分负责人对 KPI 考核的重视程度不够，不能客观公正地对员工进行考核，不能真实反映职工情况。此外，在生产一线的职工对 KPI 这个新鲜事物被动接受，缺乏主动，达不到考核的目的。（四）推动问题KPI 绩效考核的好坏离不开上级领导的关心和关注。领导对考核的重视，有利于考核工作的开展。此次 KPI 绩效考核缺乏上级的关注，造成考核工作拖延或推迟，不能及时有效地反馈意见。
28、同时缺乏有效地奖惩制度，不能调动职工积极性。三、改进 KPI 绩效考核中存在问题的方法1.优化绩效考核体系根据实际情况，认真总结本次考核存在的问题，不断改进 KPI 指标库，使其更加合理化、规范化，优化绩效考核体系。2.加强 KPI 绩效考核培训针对上级领导不重视、职工淡漠、实际操作中出现的错误，人力资源部门应加强组织 KPI 绩效考核培训，解释KPI 绩效考核的重要性及意义，让广大职工积极主动的参与考核，不断改进和提升自己，满足公司发展需求。 “上有政策，下有对策”这样敷衍了事违背了考核的初衷。3.加强沟通在考核中，沟通是关键。针对在考核过程中发现的问题，上级和下级通过沟通，找出问题原因，分
29、析改进方法，提升工作效率。4.强力推行KPI 绩效考核的推行离不开部门领导的关注。部门领导的重视是绩效考核顺利推行的保障。5.与薪酬挂钩篇七：绩效考核个人工作总结篇一：绩效考核个人总结范文个人绩效考核登记表自我鉴定总结个人绩效考核登记表自我鉴定总结在 XX 年度里，我本人能够拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，认真学习各项规章制度，遵守国家的各项规章制度，在工作中做到刻苦耐劳，任劳任怨，按时完成领导布置的各项任务，能够团结同事之间的关系，在完成本职工作之余，积极帮助有需要的同事。原则性强，积极肯干，认真负责，有较强的进取心。处理故障时有条不紊，办事利落，准确；有整体观念，能团结同事，共同完
30、成任务。在完成本职工作之余，积极帮助有需要的同事。我在 XX 年主要工作有：1、 努力学习新业务知识，在巩固原有知识的基础上，通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能，务求清晰所有系统的使用途径和熟悉维护方法。除着系统的完美，除国际业务的黄金买卖外，其他的如 fmis,cms，人行的反洗钱系统，人事管理系统，工会财务系统等等等系统都已经换成页版，每更新一个系统，都会主动了解相关操作及技术情况，通过不断的学习和虚心请教，使自己永不落后。2、 处理好同事之间关系，做到用最快的速度去解决故障，如一时去不到，会说明原因，所有故障尽量在两个工作日内解决，特别是重要部门，比如五楼的行长室和各老总办公室电脑，
31、都是有故障做到马上解决。平时经常提醒同事及时备份，重要文件一定要存放在非系统盘，并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想，急同事所急，通过耐心细致的工作，既赢得了同事的认同也提高了科技部在机关中地位。3、 遇到硬件损坏的电脑，及时通知厂家更换设备，分行现时大部分电脑都较新，还没有过保修期，期间当有坏件时，及时通过 800 电话通知厂家过来更换零件，保障了系统的正常运作。4、 理清各科室的设备，将淘汰和不用的旧电脑上收：各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放，除留下少量配置较高的作为备份机外，把没有用的旧电脑全部上收，使之后的资产清理减少很多工作。5、 管理逐步规范化：现时分行大部分电脑都
32、是 dell 和联想，还有少量方正。dell 中的 520 和320 都配备了系统光碟，当这两种电脑系统崩溃时，用随机光碟恢复正版 winxp 系统。6、重视计算机安全运行环境，分行现有超过 200 套计算机，每台机都有自己的相关专业软件，为保证每个系统正常工作，每台机都安装了省行招标的 pc cillen 杀毒软件，为了防止木马传播，在 pc cillen的基础上加装 360 安全卫士等安全软件。7、 分营的维持工作，分营在分行大楼下，除接待普通客户外，机关所有员工业务都在此办事，有时两层楼的工作量甚至比整个分行还要多，包括了互联，办公与生产，由于高度集中，与之间的畅通成了最主要的工作，其次
33、是各个设备的正常动作，比如影像支票系统，支票打印系统，种类业务的查询等，为保证对外对内的正常业务进行，经常是加班加点排除故障。8、 13 楼监控中心是一个新的业务部门，包含了大型显示墙，2700 多个摄像头的监控，6 台服务器，门禁系统等，各系统之间既有相关也相互独立，从开始施工的络布线，到装修结束后的服务器调度，各个系统之间均能紧密跟进，使系统与系统之间能有条不紊在接要求完成验收。9、改造七楼视频会议室，七楼之前的会议室包含着娱乐的功能，所以音响、线路非常凌乱，随时有可能是视频会议的故障隐患，为保证整个视频会议的质量，建议更换投影设备，与电工一起整理所有络，理顺视频线、音频线，改造后，整个会
34、议室视觉效果为之一新，无论是会议质量还是培训质量都大大提高。11、做好临时接待任务，经常有很多检查团来进行检查，为此要搭建临时电脑办公环境，在此情况下都会用最快速度满足检查团需要，提供足够的设备保证了络与打印的要求。科技部作为分行一个重要部门，负担着系统和络正常运作的重要职责，现代办公越来越依赖于电脑和络，如缺少其中一样，必然会造成工作效率低下，所以作为科技人员一定要有清晰的认识，高度重视，把分行系统维护做好。在新的一年里，我应紧跟行领导和科技部老总领导，再接再厉，戒骄戒躁，争取更好的成绩。绩效考核工作总结范文绩效考核工作是每一个公司的员工都要面对的，所以进行绩效考核工作总结就是一个对企业的发
35、展有利的事情。很多企业的绩效考核指标不明确，所以就导致了无法对员工的具体工作业绩有一个明确的认知，这样不进行绩效考核工作总结的结果就是，不知道员工的工作效率如何，也不知道自己公司的目标有没有达成，甚至是不知道自己的目标是什么了。绩效考核工作总结是人力资源部的核心工作内容，也是公司的 200x 年的主要工作内容之一，为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7 月份人力资源部在三个职能部门(财务行政 部人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:绩效考核工作总结第一部分、 职能部考核试行结果本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门 kpi指标考核、岗位工作目
36、标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:部门 kpi 指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次 kpi 指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门 kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门 kpi 的考核。岗位工作目标考核(ip)：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门
37、目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核，从三个月的 ip考核试行情况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。员工工作能力评估(cp)：职能部经理的 cp 考核是通过多维度(如：从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力)，并
38、采用的是上司直接考核的方式，从最后的数据的收集结果反映，职能部 cp考核较为客观的反映了员工的能力水平，篇二：XX 个人绩效总结(标准版)个人工作总结不知不觉已经到白马一年了，这一年里，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，我热衷于本职工作，严格要求自己，端正工作心态，时刻保持“勤奋” 、 “认真” 、“高效”的态度，始终坚持学习、积极进取，不断提高自我，努力勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现得到了领导和同事的肯定。现将一年来的工作情况简要汇报如下：一、态度方面：思想端正，工作认真。态度上，我非常热爱本职工作，能够严以律己，认真遵守公司的各项制度，保持对工作极大的热情和信心；工
39、作上，我坚定目标，本着认真负责的态度,勤奋努力，积极进取，不断提高自己的工作能力和业务水平，力争把每一个客户服务周到，并把领导分配的每一项任务做到最好。二、学习方面：认真踏实、不断提高。销售工作是一门艺术，需要很多的技巧和能力，我从对销售工作的开始接触，然后平时多看、多问、多想，认真参加业务培训工作，主动向领导、同事请教问题，在不断地学习和请教中，无论是在对销售工作的理解方面、技巧方面还是实际的业务能力方面，都取得了长足的进步和巨大的收获。通过这一年的工作与学习，使我认识到一名优秀销售的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程，也是一个需要不断完善不断提高的长期过程。三、团队
40、方面：团结协作、共同进步。 销售工作，不单单靠的是个人的努力，要想做好销售工作，孤军奋战是不可取的，团队的协作是十分重要的。在过去的一年里，在我们的团队工作上，我都认真积极参与。在团队会议上认真做工作汇报、积极发表意见。在平时的工作中，注重与小组成员团结协作，营造团结进取的氛围，并积极为其他团队成员提供力所能及的帮助。在自己不断成长提高的同时，也积极努力为团队做出自己的贡献。四、工作方面：勤奋努力，业绩较好。自入职以来，我每天保持进取的心态，脚踏实地，积极探索和开发新客户，认真收集客户资料，做好约见准备工作。见到客户后，认真向客户介绍媒体，了解客户需求，并与客户维持融洽的关系；经过不断的努力与
41、追求，终于在第三季度与客户签约成功，合同总额 170 多万。这次签约的成功，是对我工作的肯定以及对我信心上的极大鼓励。这也是在领导的指导和团队成员的帮助下取得的成绩。我将以此为起点，不断地向更大更高的工作目标努力前行！五、改进方面：保持优势，改进不足。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长进步了不少，但同时我也认识到自己的不足之处：首先，在对销售工作以及媒体行业的理解上远不够深入，还需进一步加强学习并把学到的知识运用到实际工作中去;其次，在工作上，工作经验尚浅，与客户谈判技巧不足，还需进一步锻炼提高;再次，在业务水平上，专业性不足、效率性不高，还需进一步提高提案水
42、平以及与客户谈判交流能力。在新的一年工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、努力成长，把工作做得更好，怀着“北部，永争第一”的信念，为白马创造更多的业绩！xxxXX 年 1 月 8 日篇三：绩效考核总结报告XX年上半年度绩效考核总结报告XX 年 3 月份，人力资源部通过深入调研，并与员工大量访谈，分析公司以往绩效考核中的利与弊，立足实际，制定出了基于员工岗位价值与业绩贡献为导向，通过从“态度、能力、业绩”三位一体对员工工作表现进行考量评价的新绩效考核管理制度 。在绩效考核的实施过程中，不断探索、不断总结，逐渐完善绩效考核管理方法。截止目前，已完成了从 4 月份至 7 月份 4 次月度考评和 1 次半年度考核工作，通过实施考核，有效实现了对员工的奖惩和工作推动，新绩效考核体系的推行基本取得了良好效果。在取得成绩的同时，我们清醒认识到制度中依然存在很多不足，在实施中也存在不少问题，如何进一步优化考核体系，推动各部门对工作价值的考核力度，搭建起各岗位间公平竞争的平台，促进人员素质和整体管理服务水平的提高将成为人力资源部下半年的重要工作。现结合实际，就上半年度期间考核事宜做如下总结：一、月度绩效考评：截止目前，公司月度绩效考评工作业已走向正轨，各部门能够较熟练的完成本部门员工的月度绩效评价工作，并逐步开展本部门员工的绩效改进等方面的沟通，起
