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ae年终述职报告.docx

上传人:微传9988 文档编号:2158340 上传时间:2018-09-02 格式:DOCX 页数:8 大小:19.38KB
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资源描述

1、ae 年终述职报告篇一:广告 AE 转正工作总结转正工作总结经过 6 个月的工作后,我已经基本上适应了公司的工作流程,协助跟进过*等项目,当中包括图文贴设计、自媒体推广、H5 程序开发、广告投放等工作内容,熟悉了公司的运作程序,对公司的业务也有了初步的了解。同时,通过 6 个月的工作对 AE 的工作有了更深的体会,作为客服人员要第一个把关客户的问题,学会帮助客户解决问题。将客户提出的意见简单化,具体化,甚至能够直接解决客户的问题,否则会增加设计和文案的工作量。发送给项目组同事的工作单清晰、明确、有效,工作任务合理分配、及时调整、及时跟进沟通。从基本的项目服务,到后期的项目执行,积极参与创意讨论

2、,虽然我对整体的推广思路没有提出建设性的意见。但是我至少能了解到基本操作流程、丰富了专业知识、学会了调节时间。工作中我逐步地能够了解项目,逐步地熟悉工作,逐步地学会初步把控好与客户的对接工作,但是能力上还是非常不足的,更是需要长时间的积累。回顾工作,存在的问题以及改进:1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急,合理调配时间。2.工作不够细致,思考问题不够全面,应该要注重并加强工作中的细节部分,形成一种习惯。对工作的每一步都要力求精细化,重细节,减少重复的工作。3.有效沟通有效度不够,在与客户和同事沟通中,应该要不断总结、反思有效的沟通方法。4.知识储备量不够,多与具有丰富知识和经验的同事

3、请教,才能形成自己的一套做事方式,提升自己的工作能力。5.在整个项目的操作过程中,偶有信息传递偏差的现象,信息传递的不准确不及时,容易造成客户不满意,工作效率降低,成本增高。无论是客户沟通还是与项目组同事沟通,及时性很关键:及时反馈、及时沟通、及时行动,把每一个问题处理得及时有效,才能获得客户的满意。 信息及时准确的传递,所以要提高对客户需求的理解和消化的能力。6. 按时完成安排的工作,执行工作中及完成工作后及时、主动反馈。严格按照公司流程、项目时间规划表执行相关工作,发稿件前、后充分沟通。工作寄望: 提高工作的主动性,合理安排时间,工作需要注重实效、注重细节,提高工作出品的质量。与客户和项目

4、组同事有效沟通,思考更全面,把握一切机会提高专业能力,加强平时知识。同时也希望得到公司同事的帮助,多开设案例分享会,分享各种不同类型行业案例。在以后的项目分工中,希望有机会接触不同的工作,同时我想更多地锻炼撰写总结的能力,部门同事可以多多提点工作中不对的地方,分享他们的工作技巧。接下来的一年,我希望自己能够有效地完成项目任务,加强自己的各方面能力,除了具备基本的 AE 专业职能,还要具备比较基本的客户关系管理和创意的判断能力。篇二:年终述职报告年终述职报告各位领导,同事们,大家好:XX 年就要过去了,在这里我张树心向各位领导问好,祝大家新年快乐!如下是我对 XX 年的年终述职报告:从加入我们公

5、司到现在虽然不长时间,很多方面的工作还做的不够好,但是我相信我一定不会辜负领导对我的期望,我到贵公司上班有一年多了,这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在同事们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的普通员工.使我在工作中学到了更多的知识,并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会。让我感觉自己又成长了不少,从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多,从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足,一、工作改进与措施及努力方向 当我认识到自已工作上的错误与不足时,认识到这系列的错误给自已工作上带来的严重后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种谦虚认

6、真的态度多多交流沟通学习,取长补短,多听取大家的有效意见和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自已的工作效率,将自已的本职工作做的更好,对工作严肃认真,按时到岗,工作上听从领导按排。与同事搞好团结。一年多来的工作实践使我体会到,干好包装工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同事、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。XX 年工作

7、出错情况/806BE 的接线定义错误显示屏 易碎贴纸贴在接线定义上,使客户看不到接线定义3.把“CHD485T“的型号贴成“CHD845T“二、工作感悟 岁首年终,我静心回顾这一年来的工作生活,收获颇丰。在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同事们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣着一个梦想,梦想引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工

8、作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。三、XX 年的工作展望 新的一年给了我们新的机遇和挑战,抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,提高个人综合素质,为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,对工作上有不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教,虚心学习,做好自己的笔录,提高自己的记忆,降低最低级的出错。张树心 XX 年

9、1 月 19 日篇三:XX 年度述职述德述廉报告XX 年度述职述德述廉报告 今年,我按照分工协助局长分管市场(合同)监管、消费者权益保护、党办和老干工作,在民主评议政风行风中,又受局长委托,负责本级的政风行风评议工作。一年来,在市局党组的坚强领导下,紧紧围绕市局主要负责人明确的目标,努力做到忠于职守、尽心履责、积极作为、遵纪守规、严守底线、勤清廉从政,把推进职能工作发展与展现个人人生价值有机结合,在岗履职不辱使命,圆满完成本职任务。本级政风行风评议工作荣获优秀单位,在13 个被评单位中排序第二名;合同监管工作先后两次在省局会议上作典型交流;“四城同创”工作荣获一等奖一次、三等奖一次、季度进步奖

10、两次;市局被评为全市“三八红旗单位” 、 “五四红旗团委” 、 “关爱委先进单位” 。 一、坚持学习不放松,强筋固本提能力。努力把学习当作责任、追求和爱好,坚持业余自己学、专家辅导学、参加培训学、交流互相学相结合,认真学习,提升能力。注重政治理论学习,不断提高政治素养。认真学习十八大精神,原原本本地精读党章 、 中共中央关于全面深化改革若干问题的决定 、 中共中央关于全面推进依法治国若干问题的决定 、 国务院关于促进市场公平竞争维护正常秩序的若干意见 、 习近平总书记系列重要讲话读本 ,通读省局和市委指定的政治读物,并坚持湖北省干部在线学习,学时近 100 小时,做学习笔记 4 万多字。努力提

11、高政治素养,不断坚定理想信念,切实增强执行党的路线方针政策的自觉性和坚定性。注重业务知识学习,不断提高履职能力。紧贴分管职能工作,精读中国工商行政管理概论 、 消保法 、 合同法 、 拍卖法 、 物权法 、 动产抵押登记办法 、 商品质量抽查检验办法 。积极参加省局法制大讲堂,做到每课必听,每讲必记。积极参加全省“市场大学”络专题培训班学习,考试成绩 86 分。认真学习工商行政管理半月刊和中国工商报所刊登的与本人分管工作相关的理论文章和经验交流文章,学习借鉴外地经验,消化吸收再创新,促进职能工作的发展。注重理论指导实践,坚持做到学以致用。坚持理论联系实际,提高学习的针对性和实效性,积极运用所学理论知识指导业务工作。经过调研,先后提出“加篇四:AE 工作职责客户经理工作职责

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