1、初级社会工作者考试社会工作综合能力2023年河北省邢台市威县最后冲刺试题第1题：单选题(本题1分)李某于工作时间在工作岗位上突发心脏病死亡，按照工伤保险条例，他的情况应该（ ）。A.可认定为工伤B.可视同为工伤C.可认定也可视同为工伤D.不得认定为工伤或视同为工伤第2题：单选题(本题1分)刘佳是一名大学生，与自己青梅竹马的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让刘佳对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的小王应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳。此案中，小王扮演的角色是（ ）。A.使能
2、者B.治疗者C.教育者D.倡导者第3题：单选题(本题1分)小冯的儿子不仅学习成绩好，而且自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力也很强，经过大学的学习，这些特点越发明显。这说明小冯家庭的教养模式可能是（）。A.支配型B.专制型C.民主型D.娇纵型第4题：单选题(本题1分)问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型：下列问题中，属于状态类型问题的是( )A. 您对社会工作服务项目策划的培训有何评价?B. 您如何评价当前的政府购买社会工作服务?C. 过去一个月您参加过几次读书会活动?D. 您的专业是社会工作吗?第5题：单选题(本题1分)满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满
3、意程度，因此，社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法，正确的是（ ）。A.该类问卷必须真实署名，便于跟进服务反馈B.该类问卷越长越好，利于获取全面详细信息C.该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成D.该类问卷问题的主观性较强，难以保证效果第6题：单选题(本题1分)社会工作者如果要了解服务对象与周围他人的交流方式，最好运用( )。A.会谈B.调查表C.观察D.现有资料第7题：单选题(本题1分)根据婚姻法，实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，（ ）应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚。A.人民法院B.人民检察院C.公安机关D.司法行政机关第8题：单选
4、题(本题1分)某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。A.界定问题的性质B.明确问题的范围C.发掘问题的起源D.寻找解决的方案第9题：单选题(本题1分)小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时间照顾他，小光养成了很多不良习惯，还不服从母亲的管教，母子关系日渐紧张。社会工作者小陈多次与小光母子会谈，帮助他们改善亲子关系，并为他们寻求各方面支持，协助他们走出困
5、难。小陈提供的是社会工作领域中的（）。A.矫治服务B.康复服务C.家庭服务D.就业服务第10题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区50个公益创投项目进行终期评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（ ）。A.项目实际服务对象和人数变化B.项目经费合理使用及管理情况C.项目是否按照预期的进度执行D.项目实施后所产生的社会效益第11题：单选题(本题1分)劳动争议仲裁委员会是国家授权、依法独立对劳动争议进行仲裁的专门机构。根据中华人民共和国劳动争议调解仲裁法，下列关于劳动争议仲裁委员会的说法中，错误的是（）。A.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门、同级工会和用人单位三方代表
6、组成B.劳动争议仲裁委员会组成人数必须是单数C.劳动争议仲裁委员会处理劳动争议案件应实行少数服从多数的原则D.劳动争议当事人对劳动争议仲裁不服的，可向上一级劳动仲裁委员会再次申请劳动仲裁第12题：单选题(本题1分)危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，这时应该采用（ ）的原则。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.恢复能力第13题：单选题(本题1分)社会工作者在提供专业服务时，应不断规范自己的行为，践行价值体系和服务承诺，这体现了社会工作者（ ）。A.对服务对象的伦理责任B.对专业的伦理责任C.对服务机构的伦理责任D.对社会的伦理责任第14题：单选题(本题1分)根据行为对社
7、会产生的积极或消极作用，可以将人类行为分为（）。A.亲社会行为和反社会行为B.本能行为和习得行为C.正常行为和偏差行为D.正向行为和负向行为第15题：单选题(本题1分)社会工作者小玲准备针对贫困地区女童失学问题提供相应服务，她的工作内容属于社会工作的（ ）领域。A.家庭社会工作B.妇女社会工作C.社会救助工作D.学校社会工作第16题：单选题(本题1分)下列关于电话劝募的说法，错误的是（ ）。A.成本较低B.招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间内密集电话拜访C.是一种在较短时间内快速筹款的方式D.是一种较私人的、注重人际关系的筹款方式第17题：单选题(本题1分)将有关的意见串联和综合到一起，
8、找出共同点，丰富各方意见，减低分歧，使讨论更系统、更清晰，这属于主持会议中的（ ）技巧。A.摘要B.总结C.综合D.聚焦第18题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构在“五年同行相伴成长”的周年活动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。以上筹款方式属于（）A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资第19题：单选题(本题1分)受新冠肺炎疫情影响，某地有不少在民营企业就职的员工因担忧失业而产生较大压力，有些员工甚至出现了失眠的状况。下列社会工作者的专业服务中，能体现治疗者角色的是（）A.为员工提供情绪纾缓服务B.协助员工提升其岗位技能C.联络其同事提供相关协助D.呼吁
9、企业配备心理咨询员第20题：单选题(本题1分)去年暑假，雷雷参加了社会工作机构举办的为期十一周的暑期夏令营，在夏令营这个小组活动中，雷雷和其他的组员进行开放性的平等互动。通过这个小组活动，雷雷提升了与人、与社会环境的互动关系，增强了社交能力。雷雷所参加的暑期夏令营活动属于（ ）模式的小组工作。A.社会目标B.互动C.发展D.治疗第21题：单选题(本题1分)张姓老人年事已高，老伴10年前去世，有3个儿女。老伴去世后因找后老伴问题与儿女关系紧张，最终与后老伴共同生活近10年，但未办结婚手续。今年后老伴因与子女发生纠纷离老张而去，儿女也不管。老张现每月有退休金1000多元，两居室住房一套，看病可以享
10、受公费医疗，自己本想去住养老院，但基本没有存款，而且全凭退休金支付又不够。请问下列说法哪个不正确( )A.老张有从3个儿女那里获得赡养扶助的权利B.老张的3个儿女没有权利继承房产C.老张可以将两居室住房出租，“以房养老”D.老张的后老伴没有权利继承老张的房产第22题：单选题(本题1分)社会工作者小张想要了解社区居民对社区的看法，于是他与各类社区居民进行面对面的谈话，这属于（ ）方式。A.访问法B.社区普查C.社区抽查D.问卷调查第23题：单选题(本题1分)在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为（）。A.澄清B.
11、摘要C.对质D.复述第24题：单选题(本题1分)老王在一次全体督导会上提出，老年餐桌满意度调查问卷并不能很好地反映老年餐桌的实际运营情况。老王的意见体现出问卷设计应遵循的原则是（）。A.保证问卷调查的可行性B.从被研究者的视角出发C.问卷要有效度D.问卷要有信度第25题：单选题(本题1分)社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是( )。A.专注倾听B.积极回应C.适当自我表露D.适当帮助梳理 第26题：单选题(本题1分)下列关于问卷设计的说法中表述错误的是( )。A.问卷设计要以回答者的视角为主B.问卷要有较高
12、的可信度，即它能有效揭示所测量事物的实际情况C.问卷设计要经过试用和修改，将问卷初稿发给调查对象(一般不超过30份)D.一般而言，问卷中关于行为、态度、敏感的问题放在后面第27题：单选题(本题1分)某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于（ ）。A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调第28题：单选题(本题1分)（ ）是获取和发现与社会工作相关的知识和事实的过程。A.社会工作行政B.社会工作教育C.社会工作研究D.社会工作政策第29题：单选题(
13、本题1分)从进化的角度看，人类行为的根本目的是（ ）以维持个体及种族的繁衍。A.适应环境B.改变环境C.适应社会D.改变社会第30题：单选题(本题1分)在小组工作中，小组的实质目标是明确小组能够解决的问题及其具体范围。通常，实质目标的制定是在（ ）。A.工作准备阶段B.工作开始阶段C.工作中转阶段D.后期成熟阶段第31题：单选题(本题1分)关于专业社会工作的说法，正确的是（）A.专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作B.专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作C.专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作D.专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活
14、动第32题：单选题(本题1分)某城市公交站点，有一位独坐轮椅的残疾人要上车，司机考虑到他行动不便，只好拒绝他乘车。该乘客无奈之下，拨打了110求助。这种情况说明（）。A.司机职业素质差B.其他乘客缺乏爱心C.警察值得信任D.我国缺乏社会工作职业助人体系第33题：单选题(本题1分)为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围、产品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（ ）。A.资源分析B.资源开发C.资源链接D.资源维系第34题：单选题(本题1分)老李第一次参加减压小组活动，小组活动开始前，他始终和邻座保持一定距离，警觉地
15、环视四周，并低声回答邻座的提问，在尝试向对方提问时却欲言又止。这反映老李出现了（ ）。A.自我封闭B.自我认同C.情绪转移D.小心谨慎与试探第35题：单选题(本题1分)马斯洛认为人类最基本的需要是( )。A.生理需要B.安全需要C.尊重的需要D.归属与爱的需要第36题：单选题(本题1分)某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动，反映了小组工作的( )特点。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助的学习机会第37题：单选题(本题1分)社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成了“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要
16、对环境和形势进行分析，其分析的重点内容是（ ）A.社会工作服务机构的优点和不足B.现行服务手段的利与弊C.社区需求的界定和评估D.方案面对的机会和挑战第38题：单选题(本题1分)社会工作者在设计小组活动方案的时候，应该首先考虑（ ）。A.小组目标B.小组类型C.小组程序D.评估方法第39题：单选题(本题1分)进入了一家社会工作机构工作，督导老徐向他介绍了机构的相关情况后，给他安排了接下来的工作，包括服务个案量、工作完成时间安排与管理等。老徐的督导内容属于（ ）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.考核性督导第40题：单选题(本题1分)（ ）主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略
17、。A.社区教育B.团结邻里C.促进居民的个人发展D.社区参与第41题：单选题(本题1分)一个求助对象找到社会工作者对他说：“我最近很不顺利，心里很烦。”这时，社会工作者首先要做的是，通过与求助对象的初步接触评估求助对象的问题，并与有需要的求助对象协商，看其是否能够成为自己的服务对象。这个过程主要就是社会工作的（ ）。A.申请与接案B.预估C.评估D.介入第42题：单选题(本题1分)社会工作专业的学生芳芳为了提升自己的工作技巧和能力，成为某社会工作服务机构的志愿者。在机构服务期间，芳芳经常在没有任何督导和请示的情况下，就去为老人服务，陪老人聊天等。这给机构造成了很不好的影响。此时，督导需要对芳芳
18、进行的培训内容是（ ）。A.让芳芳了解机构的政策目标和理想使命，使其个人目标与机构目标一致B.实务方面的知识和技巧的培训C.提升芳芳的服务信心，帮助挖掘潜能D.个人工作规划第43题：单选题(本题1分)李明是国内某重点大学的大三学生，其父母均是大学老师，而爷爷是军队的离退休干部，奶奶是医生，李明从小就受到良好家庭环境氛围的熏陶，不仅学习成绩优秀，而且待人接物处理得很得当，从小学到大学，在学校中各方面的表现一直很出众。下列关于这个案例的说法不正确的是（）。A.李明如果能有效利用自身的遗传禀赋，将会获得很好的发展B.李明的发展取决于遗传力量和外部环境之间复杂的相互作用C.作为个体的李明，在某种程度上
19、其行为也能够改变社会环境D.李明能有如此好的发展，主要是李明的遗传禀赋起了作用，环境没有起到作用第44题：单选题(本题1分)张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是（）。A.家庭危机B.社会危机C.成长危机D.情境危机第45题：单选题(本题1分)社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料，进行社区分析、策划服务方案等工作，根据社会策划模式，小张扮演的角色主要是（）。A.技术专家B.协调者C.方案实施者D.中介者第46题：单选题(本题1分)社会工作者联结各种社会工作要素，综合利用各种能力，实施服务功能，关于社会工作要素的说法
20、，正确的是（ ）。A.社会工作者既是个体概念又是团队概念B.社会工作价值观只能通过专业教育形成C.任何家庭，群体和社区都必须纳入专业服务的范围D.助人活动是社会工作者为服务对象提供单向服务第47题：单选题(本题1分)社会工作者的间接服务角色不包括（）。A.行政管理者B.关系协调者C.资源筹措者D.政策影响者第48题：单选题(本题1分)随着人口老龄化，老年人的服务需要逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务，这种策划是（）。A.问题解决策划B.创新策划C.战略性策划D.社会策划第49题：
21、单选题(本题1分)老张因为交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家属申请医疗救助和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董的服务体现了社会工作的哪项特点（ ）A.注重专业价值B.多方协同C.职业助人活动D.双方合作第50题：单选题(本题1分)社会工作者通过对某社区下岗工人的调查，发现虽然下岗工人自身存在教育水平低、职业技术差等问题，但下岗工人群体的出现，更重要的原因是国家对国有企业进行改革，国有企业的“关、停、并、转”等政策使部分国企职工下岗。这说明社区社会工作者（ ）。A.
22、关注社区困难群体B.分析问题的视角更加趋于结构取向C.具有政治性D.介入问题的层面更为宏观第51题：单选题(本题1分)社会工作者与服务对象面谈时有如下对话：服务对象：“我和妻子的关系很差，最近在想要不要离婚”。社会工作者：“哦”。服务对象：“我们结婚好几年了，开始时关系很好，但最近这半年就越来越差”。社会工作者：“哦”。服务对象：“半年前我开始失业，一直找不到工作，她就经常骂我没出息”。社会工作者：“你失业这半年来，和妻子的关系越来越差，尤其是她经常骂你没出息，你觉得她不理解你的苦衷”这段对话中，社会工作者使用的技巧是（）。A.对质B.同理C.建设D.对焦第52题：单选题(本题1分)（）是小组
23、工作不同阶段的目标和要求，是不同阶段任务的具体化。A.过程目标B.需求目标C.沟通目标D.实质目标第53题：单选题(本题1分)某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口，社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目，小马第一要做的工作应是（ ）。A.明确服务目标B.界定问题和评估需求C.寻求社会资源D.制定可行性方案第54题：单选题(本题1分)社会工作者小戴为酗酒成瘾者开设了一个戒除酒瘾的匿名小组。在制订小组计划时，小戴围绕戒除酒瘾的总目标。确定了阶段性目标，下列目标设置中，属于阶段性目标的是（ ）。A.降低组员的饮酒频率B.协助组员面对人格缺
24、陷C.改善组员的人际沟通D.协助组员参与志愿服务第55题：单选题(本题1分)社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是（）。A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程B.验证社会工作服务机构运行机构的研究假设C.追求研究资料的研究结论的精确性D.揭示社会工作服务机构运行的因果关系第56题：单选题(本题1分)某社区的社会工作者积极开展针对老年人和有特殊需要的居民的服务。下列哪项属于服务对象自身的互助网
25、络( )A.社区紧急支援服务网络B.糖尿病人互助小组C.独居老人的电铃呼叫系统D.志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生第57题：单选题(本题1分)小林与其工作单位因合同履行的问题发生争议。下列关于双方劳动争议调解程序的说法，正确的是（ ）。A.若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请B.一旦达成调解协议，双方必须遵守调解协议书，不得反对C.若双方调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D.调解协议书由双方当事人签名后即可生效第58题：单选题(本题1分)政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助，这体现的是社会工作的（ ）领域。A.家庭社会工作B.社会救助社会工作C.企
26、业社会工作D.矫正社会工作第59题：单选题(本题1分)督导老郭发现最近志愿者小兰情绪有些低落，经了解小兰最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老郭对小兰的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老郭发挥的功能是（ ）。A.教育性功能B.支持性功能C.行政性功能D.引导性功能第60题：单选题(本题1分)志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价，下列动机中，表现了“以我为中心”的是（）。A.现在帮助别人，将来会“善有善报”B.以行动表达对他人的同情和关爱C.对某些社会现象不满，想以行动尽力谋求改变D.希望帮助别人，希望世界美好第61题：多选题(本
27、题2分)关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。A.个案转介需要办理必要手续B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介第62题：多选题(本题2分)妇女依法享有的婚姻家庭权利不包括（）。A.婚姻自主权B.生育权C.子女监护权D.家庭拥护权E.平等劳动权第63题：多选题(本题2分)某民办养老机构去年年报显示，其总收入为170万元，包括：获得省级示范养老机构的政府奖励10万元；服务收费140万元；基金会慈善捐款20万元。该养老机构去年的资
28、金来源包括( )。A.政府资助B.社会捐助C.低偿服务D.利息收入E.上年度结余第64题：多选题(本题2分)?学校社会工作者小金设计了项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有（）。A.为施暴同学提供社区矫正服务B.提升受暴同学的自尊心与社交技能C.配合教师在班级内开展反欺凌教育活动D.推动成立包括老师、学生、家长在内的委员会，加强沟通E.协助学校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建设第65题：多选题(本题2分)社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近，她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力
29、，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李上述做法的目的是帮助许阿姨提高（）能力。A.游说B.自立C.合作D.分工E.沟通第66题：多选题(本题2分)小组活动通常安排经验分享环节，其主要作用在于鼓励组员（）。A.评估小组活动是否达到目标B.调整小组目标和小组契约C.交流在小组活动中的成长D.总结在小组活动中的有益启示E.表达参与小组活动的感受第67题：多选题(本题2分)某社区临近一家生产原料的企业，靠近远郊。这家企业因生产原料中的物质有一定的毒性，致使几名员工身体患病。邻近社区里的居民每天也都呼吸着这种有毒物质散发的气体，严重影响着他们的健康，但该病尚未被列入
30、职业病范畴。假如你任职于一家地方政府的公共服务部门，最近有居民前来向你反映此事，抱怨政府对社区的共同问题应对不及时，解决策略也不合理等。而那家企业也通过有关渠道向你们机构施加压力，你的部门领导向你作了暗示。此时，你作为服务于这些员工和居民的社会工作者所担任的角色是（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.顾问E.经纪人第68题：多选题(本题2分)下列表述中，体现社区照顾模式中“由社区照顾”的服务内容有（）。A.动员志愿者访问独居老人，帮助其打扫卫生B.设立热线电话，为居民提供及时的支援和帮助C.建立老人日间照顾中心，缓解家人照顾的压力D.成立癌症病人的康复互助小组，促成彼此支持E.安排康复护士定
31、期上门服务，为不能自理老人翻身拍背第69题：多选题(本题2分)根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括（）。A.帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养B.协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法C.配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能D.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向E.为该家庭提供一切经济援助第70题：多选题(本题2分)社会政策的目标包括( )。A.满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量B.促进经济的发展C.解决社会问题，维护社会稳定D.实现政治制度的民主化E.维护社会公平，促进社会整合与
32、社会进步第71题：多选题(本题2分)人生发展要经历不同的发展阶段，从婴幼儿期、学龄前期、学龄期、青少年期、青年期、中年期到老年期，每个阶段都有不同的特征。这些特征可以归纳为( )。A.生理发展B.智力发展C.认知发展D.心理发展E.社会性发展第72题：多选题(本题2分)随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现有（ ）A.可以增强青少年的固有观念和行为B.可以通过重复传播来改善青少年的行为C.可以使青少年改变其原有的立场D.可以使青少年遵守行为规范E.可以提供信息引导青少年的行为第73题：多选题(本题2分)针对社区中的20位留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温
33、暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括（ ）。A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属
34、感第74题：多选题(本题2分)社会工作研究具有协助社会工作专业多元增能的功能，具体体现为：A.社会工作研究可以推进社会工作理论建设B.社会工作研究可以改善社会工作实务C.社会工作研究可以提升服务对象的整体福利D.社会工作研究可以促进宏观场景的总体优化E.社会工作研究可以协助社会工作者和社会服务机构增能第75题：多选题(本题2分)社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有：A.为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们得生活自理能力B.为智障者的家人提供培训，教导有关得照顾技巧C.将智
35、障者安置到康复机构，实时照顾D.协助社区居民了解智障者并接纳他们E.推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会第76题：多选题(本题2分)关于个案研究的说法，正确的有( )。A. 个案研究花费时间不多B. 个案研究的资料收集手段多样化C. 个案研究的发现不能进行推论D. 强调对事件的真相做深入的考察E. 个案研究应严格参照操作步骤要求第77题：多选题(本题2分)根据残疾人保障法，下列机构和单位中，应当按照规定的比例安排残疾人就业的有（）。A.国家机关B.社会团体C.企事业单位D.民办非企业单位E.个体户第78题：多选题(本题2分)心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因中不良的现实生活环
36、境主要表现为两个方面的问题：过大的现实生活压力或者缺乏个人社会功能发挥的机会，下列选项中属于该问题的是（ ）。A.经济贫困B.就业机会缺乏C.居住环境拥挤D.教育机会平均E.邻里关系紧张第79题：多选题(本题2分)社会工作研究的主要功能包括（ ）。A.社会投资B.收入再分配C.优化实务过程D.社会建设功能E.发展社会工作知识第80题：多选题(本题2分)救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小郭，于是将其接到了救助站，在将其接到救助站的第二晚，小郭突然发起高烧。救助站可为小郭提供的救助服务有( )。A.对在站内突发急病的，及时将其送医院救治B.提供符合基本条件的住处C.给予一定的生活救
37、济金D.提供符合食品卫生要求的食物E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证参考答案1、【正确答案】：B【试题解析】：职工有下列情形之一的，视同工伤：一是在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；题干中李某属于该种情况，故选B项。二是在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；三是职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。2、【正确答案】：B【试题解析】：社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰是扮演着治疗者的角色。3、【正确答案】：C【试题解析】：民主型家庭教养模式下的家庭，成员间互相
38、尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。这种教养方式下的孩子，具有良好社会适应性的个性特征，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强。4、【正确答案】：D【试题解析】：问题的指标属性分为状态、行为与态度3种。状态问题，说明被访者在访问时的状况一般不会轻易变化。被调查者的基本情况都属于状态类问题。故答案应选D。5、【正确答案】：C【试题解析】：设计问卷的原则一是问卷要有信度与效度。有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时间、地点和对象变化的影响较小;有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况。二是考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研
39、究假设展开，多涉及关键变量提问。三是以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。四是考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。6、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查收集资料观察的运用。对于那些涉及人与人之间互动交流或者与个人生活场境紧密关联的资料，最好采用观察的方法，因为对这些资料把握依赖个人的观察、推断和理解。7、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查婚姻法中救助措施的规定。根据婚姻法，实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，公
40、安机关应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚。(考点：婚姻法中有关救助措施的规定)8、【正确答案】：B【试题解析】：分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少?居民在社区生活哪些方面受到了怎样的影响?该问题持续的时间有多久?问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突?对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响?9、【正确答案】：C【试题解析】：家庭服务以家庭整体为服务对象，目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。题中所涉
41、及的亲子关系即属于社会工作的家庭服务领域。10、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查社会服务方案的评估。方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。(考点：社会服务方案的评估)11、【正确答案】：D【试题解析】：D项，对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。12、【正确答案】：C【试题解析】：危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法
42、是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。13、【正确答案】：B【试题解析】：社会工作者作为专业人员的伦理责任。社会工作是一门助人的专业，强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。社会工作者对社会工作专业的发展有着不可推卸的责任，社会工作者要通过不断学 习和实践，努力推进专业的发展，通过研究与专业评估不断改善专业服务的水准，从而 改善社会福利和社会服务水平。 （1）注重专业的品性。 （2） 加强专业评估与研究。14、【正确答案】：A【试题解析】：人类行为的类型。根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。按照人类行为的起源，可以把它分为本
43、能行为和习得行为。按照行为是否符合正常模式和社会规范，可将行为划分为正常行为和偏差行为。15、【正确答案】：B【试题解析】：妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括从女童到成年和老年的所有女性。16、【正确答案】：D【试题解析】：电话劝募是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间(通常 2-4 周)内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在较短时间内快速筹款的方式 这种方法相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。D项属于私人恳请。17、【正确答案
44、】：C【试题解析】：在会议进程中，社会工作者要善于进行摘要、综合和总结：摘要。将某些长篇的发言简化为几点重要意见，在讨论已进行一段或者将结束时把意见摘要地归纳出来，使与会者清楚地掌握会议和意见的重点。综合。将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰。总结。将之前所讨论的意见、观点和决定再清晰地复述一次，以便与会者清晰地了解会议的最后决定。18、【正确答案】：D【试题解析】：特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。19、【正确答案】：A【试题解析】：治疗者。社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员的
45、困境诊断和治疗，所以，治疗者是社会工作者最主要的角色之一。这里的治疗借用了医学的概念，但在内容上却赋予了社会工作的含义，即当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。20、【正确答案】：B【试题解析】：互动模式旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。其实施原则包括：（1）开放性的互动；（2）平等性的互动；（3）“面对面”的互动。根据本题情境，雷雷所参加暑期夏令营活动的经历和收获，更符合互动模式的实施原则。21、【正确答案】：B【试题解析】：根据继承法的相关规定，老张的3个儿女作为老张的法定继承人有权继承老张的房产；后老伴因没有与老张办理结婚手续，故无权继承老张的房产。B项说法错误，当选。22、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查的是收集社区资料的方法。访问法是通过与各类社区居民进行面对面的谈话，深入了解社区的需要，而且访问的过程本身也有助于与社区居民建立关系。故本题选A。23、【正确答案】：B24、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查问
