1、枝江市2023年初级社会工作者考试社会工作综合能力高分冲刺试卷第1题：单选题(本题1分)张某因发生婚外情，造成与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的做法是（）。A.接受张某的看法B.批评张某的看法C.不同意但表示理解张某的烦恼D.说服张某接受主流价值观第2题：单选题(本题1分)督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是( )角色。 A.倡
2、导者B.缓冲器C.改革者D.机构变迁推动者第3题：单选题(本题1分)社会工作者小陈对新获取的访谈资料进行分类、归纳，将访谈资料系统化，并进行编码。小陈的工作所处的研究阶段是（）A.记录资料B.整理资料C.收集资料D.研究总结第4题：单选题(本题1分)社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家庭。在小组过程中，小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得新认知，并将认知转变为行动，当前该小组所处的是（）。A.开始阶段B.结束阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段第5题：单选题(本题1分)问卷是社会工作研究常用的工具，其内容
3、设计和问卷结构都有科学要求，关于问卷设计的说法，正确的是（ ）。A.问卷设计必须以回答者视角为主，以获得确实可靠的资料B.状态指标必须放在问卷最后，以更好地保护回答者的隐私C.问卷设计必须将问题随机排序，以避免前后内容互相提示D.问卷排版必须进行格式控制， 以利于节省版面和印刷成本第6题：单选题(本题1分)在社会策划模式实施过程中，自我评估指的是由社会工作者（）。A.对社区需要进行评估B.对所在机构进行评估C.对计划的效果进行评估D.对方案执行过程进行评估第7题：单选题(本题1分)关于定量研究特点的说法，正确的是（ ）。A.注重研究问题的个别性与特殊性B.注重研究问题的普遍性与代表性C.注重在
4、研究过程中进行理论建构D.注重在研究过程中修正研究问题第8题：单选题(本题1分)社会工作者最近为一名长期对妻子实施家暴的男性开展个案会谈，在对其资料的记录中，社会工作者先这样写道：这位男性身材魁梧，其妻子娇弱可怜；这位男性长期酗酒，也没有正式工作；在访谈过程中，这名男性口口声声地说自己爱自己的妻子。随后社工的记录本上又写到：该男子的妻子性格软弱、害怕自己的丈夫，但又不敢离他而去；该男子用酗酒来麻痹自己，逃避现实，说明其总是回避问题，不能完全发现自己的潜能。请问，在这一段描述中，社会工作者的记录主要符合个案记录的（）要求。A.个案记录的基本格式B.事实与推断C.现实与现在D.缘由分析第9题：单选
5、题(本题1分)社区工作者何欢组织社区成员积极参与“关爱老年人”活动，得到了社区居民的广泛响应。由此看出，社区工作是以（ ）为对象的社会工作介入方法。A.服务机构B.家庭C.个人D.社区第10题：单选题(本题1分)社会工作者小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家庭。在小组过程中，小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得新认知，并将认知转变为行动。当前该小组所处的是（ ）A.开始阶段B.结束阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段第11题：单选题(本题1分)社会策划模式也注重居民参与，但计划的制订则是（）的任务。A.社区居民B.
6、社区领导者C.社区居委会D.社会工作者第12题：单选题(本题1分)社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，有许多特点，而社会工作不同于其他理论性社会科学的重要特点在于( )。A.专业性B.实践性C.社会性D.理论性第13题：单选题(本题1分)在小组工作的准备阶段，社会工作者还要考虑本小组的规模，以下有关小组规模的说法不正确的是：A.小组的规模指的是小组的大小，主要与小组人数有关B.学者们多数意见小组人数为3-50人C.活动性、辅导性或教育性的小组规模可稍小些D.超过25人的小组，组员之间的紧密型将明显降低第14题：单选题(本题1分)莱恩多亚尔和伊恩高夫的需要理论的基本内
7、容不包括（ ）。A.对自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平是影响一个人自主性的因素之一B.基本需要包括身体健康和自主两个方面C.某种需要得到满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还有可能增强D.中介需要是指在文化中能够促进身体健康和人的自主的产品第15题：单选题(本题1分)社会服务机构的（ ）是在制定机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。A.工作性协调B.程序性协调C.系统性协调D.具体协调第16题：单选题(本题1分)某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了10位居民担任志愿者，开展结对服
8、务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些症状。这属于社会工作者对志愿者（ ）的培训。A.服务理念和价值B.服务实务知识C.服务实务技巧D.服务信心提升第17题：单选题(本题1分)张某对社会工作者诉说自己的压力很大，社会工作者让张某描述产生压力的原因和发展过程，以减轻张某内心的压力。社会工作者的这一做法运用了（ ）技巧。A.现实情况反思B.探索一描述一宣泄C.心理动力反思D.直接影响第18题：单选题(本题1分)社会工作者认为服务对象问题的出现与其感受到的压力有关，相信服务对象有解决问题的潜能。这种说法是基于( )的理论假设。A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C
9、.行为治疗模式D.更改情绪治疗模式 第19题：单选题(本题1分)社会工作者小王在带领小组的过程中，请某位组员交流自己的个人经验。在仔细聆听了组员的叙述后，小王对他的阐述表达了认同和鼓励，并进行了简明扼要的点评和概括。在此过程中，小王运用了小组工作中（ ）的技巧。A.小组活动的设计B.与组员沟通C.促进组员沟通D.小组评估第20题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构举办了一次关爱唇腭裂儿童募捐活动。某电子科技公司的总经理程某在此次活动中进行了捐款。他表示自己是因为受到自己宗教理念的影响，认为捐款是一种道德责任。那么程某的捐款动机属于( )。A.个人需要B.利他动机C.外界影响D.社会联谊第21
10、题：单选题(本题1分)社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是（）A.治疗模式B.社区目标模式C.互动模式D.社区行动模式第22题：单选题(本题1分)社会服务机构的主要来源包括民间捐助，其中企业捐款动机有( )。A.企业需要动机B.外界影响动机C.公共关系D.利他动机第23题：单选题(本题1分)县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的是（）。A.参照当地居民的平均生活水平提供
11、食物B.参照当地廉租房标准提供住处C.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位D.派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地第24题：单选题(本题1分)社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（ ）A.促进组员相互回馈B.保持专注与倾听C.鼓励组员相互表达D.加强示范与评估第25题：单选题(本题1分)在某一阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，不再是小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。该阶段属于（ ）。A.开始阶段B.转折阶段C.准备阶段D.成熟阶段第26题：单选题(本题1分)社会工作
12、者小梦去找同事小肖办事，发现小肖的办公桌上散乱地放着服务对象的各种资料，并且有些资料还掉在了地上。小肖的做法违背了( )原则。A.个别化B.保密C.接纳D.自我决定第27题：单选题(本题1分)小鸽在声乐课上，总是不断超越自己，挑战一个又一个的高难度曲目。通过几年的不 懈努力，终于站在自己梦寐以求的金色大厅演唱，一展歌喉，实现了自己的梦想。这体现了马斯洛需要层次中（ ）的需要。A.自我实现B.归属与爱C.成长D.尊重第28题：单选题(本题1分)北京现有一家脑瘫患儿家长俱乐部，俱乐部的成员互相帮助，共同面对孩子的疾病给家庭带来的巨大痛苦。请问这样的俱乐部属于（ ）。A.治疗小组B.支持小组C.教育
13、小组D.成长小组第29题：单选题(本题1分)企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法。这时社会工作者应采取的技巧是（ ）。A.倾听B.体谅C.对焦D.鼓励第30题：单选题(本题1分)以下关于社区照顾模式的特征的说法错误的是（ ）。A.强调社区责任B.重视利用正规的支援网络C.协助服务对象融入社区D.提倡建立相互关怀的社区第31题：单选题(本题1分)社会工作专业的学生芳芳为了提升自己的工作技巧和能力，成为某社会工作服务机构的志愿者。在机构服务期间，芳芳经常在没有任何督导和请示的情
14、况下，就去为老人服务，陪老人聊天等。这给机构造成了很不好的影响。此时，督导需要对芳芳进行的培训内容是（ ）。A.让芳芳了解机构的政策目标和理想使命，使其个人目标与机构目标一致B.实务方面的知识和技巧的培训C.提升芳芳的服务信心，帮助挖掘潜能D.个人工作规划第32题：单选题(本题1分)在小组工作中期转折阶段，社会工作者的角色位置应该( )。A.逐渐退至边缘地带B.回到中心地带C.是中心位置D.接近中心位置第33题：单选题(本题1分)劳动法规定在劳动合同的解除方式不包括（）。A.协商解除B.经济性裁员C.即时辞退D.金融危机第34题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组，社会
15、工作者以家庭生命周期为主线，带领组员分享夫妻沟通的经验，探索解决夫妻矛盾的方法。在小组的结束阶段，社会工作者的主要任务是（）。A.模拟生活环境，让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧B.营造开放气氛,帮助组员探索内在恐惧和防卫机制C.鼓励组员进一步自我探索,反省夫妻矛盾的成因D.重新调整小组的规范和契约,鼓励组员独立自主第35题：单选题(本题1分)根据劳动法，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地（）标准。A.最低生活保障待遇B.最低工资C.上年度职工平均工资D.上年度平均养老保险金第36题：单选题(本题1分)某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治该社区环境卫生，在讨论过程中，大家就一些细
16、节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该（）。A.总结会议内容，表明自己的立场和观点B.复述发言者的想法，帮助他们阐明意见C.运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上D.延长会议时间，让每位参会人员充分发言第37题：单选题(本题1分)在社会工作行政的过程中，社会政策难免与实际情况有偏离，这种偏离既有政策制定方面的原因，也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此，根据实际情况修订和完善社会政策是必要的，（ ）在这方面扮演着不可替代的角色。A.社会工作者B.社会工作行政人员C.政府工作人员D.社会服务人员第38题：单选题(本题1分)社会工作者小郑由于缺乏经验，在处理
17、服务对象王阿姨的问题时采取了不太适合的策略，王阿姨非常不满意，觉得机构不重视她的问题，强烈要求见机构领导并更换工作人员，督导老丁接见了王阿姨并安抚其情绪，在这里督导者扮演的角色是（ ）。A.倡导者B.缓冲器C.中介者D.机构变迁推动者第39题：单选题(本题1分)某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（）A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效第40题：单选题(本题1分
18、)在问卷设计中，问题排序非常重要。在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是（）。A.下列三门考试中哪门最难？(1)“社会工作综合能力(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策”B.你对社会工作者职业水平考试有何建议？C.对于社会工作者职业水平考试(1)必要(2)可有可无(3)没必要D.对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有哪些？(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励(3)其他第41题：单选题(本题1分)社会工作者小吴的服务对象明明今年刚刚上小学，但是由于性格内向，在家里娇生惯养，不愿意与学校的同学接触，也不愿意受学校制度的约束，经常和
19、家长哭闹不去上学。为此，小吴在明明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为明明制订了合理的介入方案。小吴的做法体现了社会工作的（ ）特点。A.专业助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.多方协同第42题：单选题(本题1分)人类行为的形成是比较复杂的机制，社会工作者在认识案主的行为时，需要对人类行为形成机制的基本观点有所了解，由此指导社会工作者全面、有效地认识案主行为的形成过程。社会工作所支持的这种基本观点是（ ）。A.人类行为都是基因遗传的结果B.人类行为都是后天环境塑造的结果C.人类行为都完全由心理因素驱动D.人类行为都是生理、心理和社会之间交互作用的结果第43题：单选题(本题1分
20、)小王是在学校工作的一名社会工作者，在一次例行会谈中，服务对象小雷跟小王说，他在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并且得到了好处。现在感觉到很不好，因为当时家里父母生病急需用钱。小雷恳求小王不要跟学校反映。这时小王遇到的难题是( )。A.人情与法制及规定的冲突问题B.个人利益与社会责任的冲突C.自我决定问题D.保密问题第44题：单选题(本题1分)社会工作者小张与有逃学行为的小王开展个案会谈，小张与小王一起分析逃学的原因，小张在小王发言后说：这样的情况有几种不同的解决方法，它们是.你可以根据自己的情况选择适合你自己的解决办法。在上述过程中，小张运用了（）的技巧。A.提供信息B.自我披露C
21、.建议D.对质第45题：单选题(本题1分)社会工作者小王在在某养老院开展了“幸福银行”老年活动项目,老年人积极参与院内的合唱、手工、书法等兴趣小组活动,参与活动所得积分可用于院内消费,以此提升老年人参与热情,改善生活质量。在上述服务中,小王扮演的角色是（）A.行政管理者B.政策影响者C.倡导者D.治疗者第46题：单选题(本题1分)何月是家中的独子，有一位70多岁的老母亲，何月因公死亡后，根据中华人民共和国工伤保险条例的规定，何月的母亲可以领到何月本人工资（）的供养亲属抚恤金。A.30%B.40%C.50%D.80%第47题：单选题(本题1分)李美有一个6岁的儿子，正在上幼儿园，这位妈妈有重度的
22、洁癖，为了保证儿子有个安全舒适的生活环境，要求家人以及儿子每次从外面回到家中全部都要全身消毒，这让家人难以忍受，于是寻求社会工作者的帮助。社会工作者让李美进入到了一个并不整洁的房间，并每天都要让她在此房间待上一到两个小时，而且要和未进行消毒的家人拥抱。起初，李美对此非常厌恶，后来，经过几次训练，洁癖状况有所好转。此方法属于（）。A.满灌疗法B.放松练习C.系统脱敏D.模仿练习第48题：单选题(本题1分)刘佳是一名大学生，与自己青梅竹马的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让刘佳对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的小王应该用鼓
23、励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳。此案中，小王扮演的角色是（）。A.使能者B.治疗者C.教育者D.倡导者第49题：单选题(本题1分)社会服务方案的首要基础是（ ）。A.问题认识和需要评估B.目标制订C.方案安排D.考虑服务的评估第50题：单选题(本题1分)社会策划模式体现的是一种( )的改变。社区工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。A.由下而上B.由上而下C.由宏观而微观D.由微观而宏观第51题：单选题(本题1分)根据工伤保险条例的规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是（）。A.甲完成工作后在车间内换工作服
24、时受伤B.乙在下班途中遭遇车祸受伤C.丙在抢险救灾中受伤D.丁因工作压力过大跳楼致残第52题：单选题(本题1分)针对儿童养育过程中父亲参与度不足的问题，社会工作者小罗开设了主题为“携手共成长”的小组，旨在搭建沟通平台，帮助父亲更多地交流养育经验，参与孩子培养。该小组属于（）A.互动模式B.行为治疗模式C.发展模式D.社会目标模式第53题：单选题(本题1分)某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作体现了社区工作中（）的目标。A.提高居民社会意识B
25、.推动居民参与C.善用社区资源，满足社区需求D.培养人文关怀第54题：单选题(本题1分)章兰是一位成功的商业女性，事业成功，丈夫疼爱，儿子乖巧，家庭美满，可最近，章兰发现自己疑心病很重，总是觉得丈夫有了外遇，加上金融危机后，企业业绩下滑，压力巨大，她出现了严重的失眠和疑心，她担心自己生了重病，但是又不敢去医院检查。在这种情况下，她打电话向社会工作者寻求帮助。社会工作者首先应为章兰提供的服务是（）。A.就业服务B.家庭服务C.矫治服务D.心理健康服务第55题：单选题(本题1分)社会工作者小捷在入职初期，发现自己的一些观点受到同事们的质疑，开展实务时也不知从何处入手，根据社会工作者职业道德指引，小
26、捷最恰当的做法是（ ）。A.以遵守机构规章制度为前提，公开反驳同事们的质疑意见B.以保护服务对象权益为前提，坚持按自己的观点开展服务C.以遵循专业工作原则为前提，主动与同事们讨论工作思路D.以维系同事之间关系为前提，匿名向负责人投诉有关同事第56题：单选题(本题1分)社会工作者小李对工作环境感到不满，也害怕自己的决策会导致不良后果。于是督导者小王帮助其缓解压力。这属于( )督导。A.行政性B.教育性C.支持性D.鼓励性第57题：单选题(本题1分)为预防未成年人重新犯罪，对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行( )的方针。A.坚决惩办，绝不手软B.预防为主，防治结合C.教育、感化、挽救D.政治教育为
27、主，劳动教育为辅第58题：单选题(本题1分)关于社会工作特点的说法，下列选项正确的是（）。A.社会工作强调自上而下开展工作B.社会工作者与服务对象双方合作C.是一种志愿服务D.社会工作管理人们的社会福利第59题：单选题(本题1分)小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了（ ）的规定。A.治安管理处罚法B.中华人民共和国预防未成年人犯罪法C.中华人民共和国民法典D.中华人民共和国妇女权益保障法第60题：单选题(本题1分)初中生小强学习成绩一直不好，老师和家长都十分头痛，他变得自暴自弃，学校社会工作者
28、小王坚持帮助小强重新建立自信，使其逐渐对学习有了兴趣，学习成绩稳步提高。小王这样做的原因是他相信小强有（）。A.平等价值观B.改变的潜力C.公正价值观D.合作的能力第61题：多选题(本题2分)建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节。社区组织成立后，管理社区组织变得十分重要。“研究与发展”是管理社区组织需要着重关注的内容之一。具体而言，研究与发展”主要包括（）A.适应和引领组织变迁B.开发新的服务方案C.规划组织长期策D.评估服务方案E.评估社区组织第62题：多选题(本题2分)随着网络文化的迅速发展，各类短视频平台受到人们的喜爱，诗阿姨的娱乐方式也不再是看电视，而是刷短视频。她还关
29、注网络主播，购买主播椎荐的产品，改变自己的穿衣搭配风格，并上传展示自己日常生活的短视频。现在她觉得中老年人也和年轻人一样，可以打扮自己、展示自己。上述许阿姨的变化，体现了大众传媒对人类行为的影响有（ ）。A.强化人们固有观念和行为B.改变人们原来的行为模式C.促使人们改变原有的观念D.提供信息引导人们的行为E.形成社会规范并约束行为第63题：多选题(本题2分)从内容角度划分，人类需要可分为( )。A.精神需要B.原发性需要C.生物性需要D.社会性需要E.物质需要第64题：多选题(本题2分)关于观察法，下列说法正确的有( )。A.观察法的最大优点是简便易行B.参与观察因研究者被视为自己人而可获得
30、较深入资料C.观察法属于定性研究，其应用范围比较广D.结构式观察因事先有收集框架而资料较系统E.非结构式观察因随意性而可获得更广泛信息 第65题：多选题(本题2分)特别事件筹资活动是社会服务机构筹资的一种重要方法，这里的特别事件包括( )。A.影响个人发展的重要事件B.重大历史事件C.重大灾害发生D.社会危机事件E.机构纪念活动第66题：多选题(本题2分)心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。该模式认为造成这些压力的原因有（）。A.服务对象挖掘自能不足B.服务对象的成长愿望未被满足C.服务对象的社会能力不足D.服务对象对外部理性处理能力不足E.服务对象未能很好解决情绪冲
31、突第67题：多选题(本题2分)社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心开办一个小学，想了解各方面的需求，例如孩子的兴趣、家长的期望等，于是成立工作小组，制定工作计划，则小组计划书的内容框架包括（）。A.小组特征B.机构宗旨C.组员D.资源运用E.评估方法第68题：多选题(本题2分)在新的经济社会背景下，就业仍然是关乎民生的最重要问题。针对社区青年失业问题，下列服务中，能够体现社会工作在服务对象层面目标的有（ ）A.协助社区青年提高职业技能B.宣传当地就业创业扶持政策C.开发社区就业岗位并组织相应培训D.协助社区青年组成互助的支持网络E.呼吁政府延长失业保险金发放的月数第69题：多选题(本题2分
32、)社会工作实习生小袁为脑瘫儿童冬冬提供一次服务后，就不想再继续，督导者老宣了解到小袁是认为服务脑瘫儿童工作效果不明显才想放弃。为此，老宣引导小袁认识到，为建立积极有效的专业关系，社会工作者应做到无条件关怀，之后小袁的工作态度有明显改善，下列做法中， 体现了“无条件关怀”的有（ ）。A.对东东保持尊重B.评估冬冬的需求C.对东东不进行评价D.相信冬冬能够改变E.分析冬冬的家庭第70题：多选题(本题2分)服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾，这一阶段的重点是与服务对象一起商讨结案工作。社会工作者小智从事社会工作多年，他总结最常用的结案方式有（ ）。A.间接告诉服务对象B.直接告诉服
33、务对象C.延长服务间隔时间D.延长服务时间E.变化联系方式第71题：多选题(本题2分)社会服务机构的主要筹资方法有( )。A.组织进行生产经营活动B.项目申请C.私人恳请与电话劝募D.特别事件筹资活动E.股票投资收益第72题：多选题(本题2分)根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容主要包括（ ）。A.帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养B.协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法C.配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能D.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向E.为该家庭提供一切经济援助第73题：多选
34、题(本题2分)社会工作实践中面临的伦理难题内容不包括（ ）。A.个人信息处理问题B.专业关系C.社会工作薪金太低D.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突E.社会工作专业人才建设不足第74题：多选题(本题2分)社会服务策划的形式有（ ）。A.创新策划B.指导性策划C.战略性策划D.方案发展策划E.问题解决策划第75题：多选题(本题2分)社会工作督导的类型有( )。A.师徒式督导B.训练式督导C.协作式督导D.合并式督导E.咨询式督导 第76题：多选题(本题2分)人类可以有意识地调节自己的行为，其行为的根本目的是适应环境，维持个体及种族的繁衍；这种行为复杂，存在着各个不同的侧面。以上
35、体现了人类行为的（ ）特点。A.适应性B.多样性C.动态性D.可控性E.指向性第77题：多选题(本题2分)社会工作专业价值观进入我国后，逐渐具备了中国特色的内容，包括( )。A.以人为本，回应需要B.注重和谐，促进发展C.平等待人，注重民主参与D.权利与责任并重E.践行社会公正第78题：多选题(本题2分)社会工作者在社区开展活动时需要得到所在机构的支持，因此要对自己的机构有一定的认识，主要包括（ ）。A.了解机构的理念B.把握机构的基本立场和倾向性C.了解机构在社区的知名度、影响力D.了解机构的资金数额及来源E.了解所在机构与社区其他组织和团体之间的关系第79题：多选题(本题2分)下列可以成为
36、社会工作研究对象的有（）。A.贫穷人士B.失业者C.罪犯D.流动人口E.病人第80题：多选题(本题2分)工作开始阶段，社会工作者的任务主要有（ ）。A.制定小组规范B.塑造信任的小组气氛C.协调和处理冲突D.协助组员重新建构小组E.形成相对稳定的小组关系结构参考答案1、【正确答案】：C【试题解析】：此题考查社会工作价值观。在社会工作价值观中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。2、【正确答案】：B【试题解析】：督导者在督导过程中扮演多重角色。缓冲器角色是指，督导者必须成为服务对象与被督导者之间，被督导者与社会服务
37、机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。 3、【正确答案】：B【试题解析】：由题干“分类、归纳、编码”可知是在进行资料整理。4、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的任务。在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题，主要包括四个方面：(1)维持小组的良好互动；(2)协助组员从小组中获得新的认知；(3)协助组员把认知转
38、变为行动；(4)协助组员解决有关问题。据此可以看出，题干中的小组工作处于后期成熟阶段。5、【正确答案】：A【试题解析】：一是问卷要有信度与效度。有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时 间、地点和对象变化的影响较小;有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况。二是考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。三是以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。（A项正确）四是考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、内
39、容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。【考察考点】设计问卷的原则6、【正确答案】：B【试题解析】：自我评估，即社会工作者要评估所在社会服务机构组织的优点和不足，以清楚地确定目标、界限范围。7、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查定量研究的特点。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义。定性研究注重具体的研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性，以此发现问题或提出观察问题的新视角。(考点：定量研究)。8、【正确答案】：B【试题解析】：个案记录中既包括事实的描述，如服务对象说话有气无力、容易发呆、对外界的行为反应迟缓等，这些都是事实描述，可以直接观察到；同时个案记录
40、中也包括推断，如服务对象的情绪低落，内心的改变愿望不强等，这些信息无法直接观察到，是由社会工作者推断出来的。显然，个案记录在呈现推断的时候需要有事实的描述，并且事实描述需要放在推断之前。这样，社会工作者的推断才能有实事作为基础。9、【正确答案】：D【试题解析】：社区工作在概念上是复杂多样的，现存文献中有多种对社区工作的界定。我们认为社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量。在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形
41、成更有能力、更和谐的社区。10、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的任务。在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题，主要包括四个方面：维持小组的良好互动。协助组员从小组中获得新的认知。协助组员把认知转变为行动。协助组员解决有关问题。11、【正确答案】：D【试题解析】：社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案
42、、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的制订则是社会工作者的任务。12、【正确答案】：B【试题解析】：实践或实务，是人们有目的地参与或介入社会生活的活动。社会工作从本质上来说是实践的，它通过对科学方法的运用，与服务对象一起帮助他们改变自己的困境，增进其社会功能。简单地说，社会工作要具体地去做，即在科学的理论指导下采取行动，这是其不同于其他理论性社会科学学科的重要之点。13、【正确答案】：C【试题解析】：小组的规模指的是小组的大小，主要与小组的人数有关。影响小组大小的因素有：小组目标、小组类型、探讨问题的性质、组员的成熟度、工作者的经验、有无协同领导者等。一个小组到底
43、以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数同意小组人数为350人。超过25人的小组，组员之间的紧密性将明显降低。活动性、辅导性或教育性的小组规模可稍大些。故本题答案为C。14、【正确答案】：C【试题解析】：莱恩多亚尔和伊恩高夫把人类的需要分为基本需要和中介需要。基本需要包括身体健康和自主两个方面。其中，影响一个人自主性的因素有：对自我、自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平；个体的心理健康水平；客观环境所提供的机会。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。15、【正确答案】：B【试题解析】：社会服务机构的协调活动可分为：程序性协调；工作
44、性协调。其中，程序性协调是在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种协调是在活动设计过程中进行的。16、【正确答案】：B【试题解析】：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：（1）让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；（2）根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；（3）通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。17、【正确答案】：B【试题解析】：
45、探索一描述一宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象的不良行为。题干中社会工作者让张某就自己压力大的原因及发展过程进行解释描述，减轻了张某内心的压力，故选项B正确。18、【正确答案】：A【试题解析】：心理社会治疗模式的理论假设包括：对人的成长发展的假设；对服务对象问题的假设；对人际沟通的假设；对人的价值的假设。其中，对服务对象问题的假设认为服务对象问题产生的原因可以概括为三个方面：不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能；对人的价值的假设认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象，也具有自身有待开发的潜能。心理社会治疗模式的目标就是帮助服务对象发掘自己的潜在能力，促进自身健康地成长。 19、【正确答案】：B【试题解析】：沟通与互动技巧中的“与组员沟通的技巧”20、【正确答案】：B【试题解析】：个人的捐款动机分为个人需要、外界影响、利他动机。利他动机是指部分捐款者完全以利他为中心，愿意雪中送炭帮助他人。部分捐款者认为大家应该“有福同享，有难同当，帮助他人”；还有部分捐款人重视宗教理念，认为捐款是一种道德责任。D项社会联谊属于企业捐款动机的一种。21、【正确答案】：C
