1、初级社会工作者考试社会工作综合能力2023年上高县预测试卷第1题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析（）。A.社区的地理环境B.社区的权力结构C.社区的文化特色D.社区的人口结构第2题：单选题(本题1分)为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认职现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能的限制一选取解决办法一设计完整计划一发展评估计划”的过程，开展服务方案策
2、划工作。小张采用的社会服务策划形式是：A.战略性策划 B.问题解决策划C.创新性策划 D.方案发展策划第3题：单选题(本题1分)社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是（）A.隐私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自决第4题：单选题(本题1分)小李是某职业中学的驻校社会工作者。在一次个别辅导中，小李的督导建议他更多地扮演倡导者角色为学生们提供服务。下列小李的服务中，能够体现社会工作者直接服务倡导者角色的是（ ）A.激发厌学学生学习动机和克服厌学的情绪B.建议依赖手机的学生每天减少玩手机的时
3、间C.招募志愿者参与职业中学的伙伴成长计划D.撰写职业中学学生就业影响因素分析报告第5题：单选题(本题1分)随着城市的发展，人口的老龄化越来越严重，面对很多独居老人，某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，这种策划属于（ ）。A.问题解决策划B.方案解决策划C.战略性策划D.创新策划第6题：单选题(本题1分)下列各项属于社会服务类民间组织的是（）。A.中华慈善总会B.儿童福利院C.妇女联合会D.红十字会第7题：单选题(本题1分)朱某，女，48岁，抑郁症患者。社会工作者选择较为轻松的活动室接见朱某，并为此对活动室进行了布置。社会工作者使用的技巧是( )
4、。A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动第8题：单选题(本题1分)小月今年刚刚大学毕业便在一家不错的企业谋到了自己喜欢的岗位，本来兴冲冲的她已经工作3个月了，却仍旧觉得这里不属于自己，同事之间有些冷漠，也没有交到知心好友。她时常怀念大学宿舍姐妹之间的情谊，但是如今大家也早已各奔东西了。依据阿尔德弗尔的ERG理论，小月目前迫切需求的是( )。A.关系需要B.成长需要C.归属与爱的需要D.尊重需要第9题：单选题(本题1分)近年来，关于学生逃课到网吧上网的报道不时见诸报端，划分这些学生这种行为为偏差行为的标准是（ ）A.统计规律B.个人主观体验C.行为适应性标准
5、D.社会规范与价值标准第10题：单选题(本题1分)关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是（ ）。A.个人行为对社会环境有决定性的影响B.社会环境决定着人类行为的行为规范C.人类行为与社会环境相互影响的力度是不平衡的D.各年龄阶段的人受到社会环境的影响是一样的第11题：单选题(本题1分)社会工作者通过查阅服务对象的医院的健康检查证明，来了解服务对象的健康状况，体现的是个案工作收集资料技巧中的（ ）技巧。A.会谈的运用B.直接调查C.间接调查D.现有资料的运用第12题：单选题(本题1分)社会工作行政是社会工作专业的重要组成部分，但社会工作行政与其他具体的社会工作方法的工作方式是不同的。一般
6、来讲，在社会工作行政中，如果忽视了（ ），最终会导致伦理困境的形成。A.价值导向性B.目标、策略的不确定性C.介入过程的持续动态性D.资源运用的协调性、合作性和依赖性第13题：单选题(本题1分)县级人民政府民政部门应当自收到乡镇人民政府(街道办事处)上报的申请材料、家庭经济状况调查核实结果和初审意见等材料后（ ）内，提出审核确认意见。A.10个工作日B.15个工作日C.30个工作日D.45个工作日第14题：单选题(本题1分)在青少年艺术治疗小组中，社会工作者小徐和组员一起用手工材料制作了名为“我的力量来源”的作品，但在分享环节，组员因为不知道如何进行分享而陷入沉默，下列小徐的回应中，能够体现出
7、示范引导技巧的是（ ）。A.“在分享环节，请大家先将自己的作品放在桌子上，然后用3分钟介绍一下作品”B.“我看到小汪制作了一本书，你能跟大家说说为什么会觉得书能给你带来力量吗？”C.“我做的是一颗发芽的种子，它冲破束缚，茁壮成长，给逆境中的我带来向上的力量”D.“我发现大家都心灵手巧，做出了能够给自己力量的作品，哪位组员愿意分享一下”第15题：单选题(本题1分)在“为爱出发”亲子小组中，社会工作者小曹邀请组员分享亲子互动故事以识别并探讨家庭沟通模式。当小曹邀请小姜发言时，小姜还没开口，她妈就抢先说：“她一直就是这个样子， 不爱搭理人，问她也没用。”小姜对此欲言又止。面对这一情境， 小曹最适当的
8、回应是（ ）。A.“刚刚小姜妈妈说了小姜的情况，其他家庭是怎么看的？有没有遇到过类似的情况呢？”B.“小姜妈妈，您可以详细说说女儿的情况吗？她平时在学校和家里也是这样不爱说话吗？”C.“小姜妈妈，您这样的做法是不恰当的，就是因为您这样的说话方式才让孩子不敢说话的。”D.“小姜妈妈，我看到小姜这一次好像想要说说自己的观点，让我们听听她怎么说，好吗？”第16题：单选题(本题1分)端午节前夕，某企业经理刘超号召单位职工为市儿童福利院的孩子们捐款。在捐款仪式上刘超发言，他认为企业在为社会和民众尽义务方面应该勇担责任。该企业的捐款的动机属于( )A.税法策略动机B.公共关系动机C.自我利益动机D.市场营
9、销动机第17题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构计划在A社区为精神障碍康复者家属建立支持网络，为了准确评估该计划行动策略的社区可接受性，该机构适宜的做法是（）。A.考察行动策略是否符合机构使命宗旨B.分析社区资源能否满足策略实施需要C.评估社区成员对行动策略的认可程度D.确认政府部门对行动策略的支持力度第18题：单选题(本题1分)作为一个服务人、帮助人的职业从业者，社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考，与服务对象进行良好的互动，交流想法，分享感受。上述做法最能体现的社会工作专业价值观是（）A.践行社会公平与正义B.真诚地对待每一位服务对象C.强调服务对象个人尊严D.注重人与人之
10、间关系的重要性第19题：单选题(本题1分)社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对( )的伦理责任。A. 同事B. 专业C. 社会D. 机构第20题：单选题(本题1分)社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是（）。A.“同心圆”：增进彼此熟悉程度B.“心之畅想”：回顾成长展望未来C.“我们的约定”：制定小组契约D.“假如我是辅导员”：开展角色扮演第21题：单选题(本题1分)张丽
11、上高中一年级，与同班同学吕婷关系不是很融洽，平时针锋相对，甚至出现互相指责的情形。张丽找到学校社会工作者，怒指吕婷的种种不是，但是又十分羡慕她漂亮、学习好，希望自己也变成那样。社会工作者直接指出张丽的情绪和认识不一致，这种做法体现了( )技巧。A.对质B.建议C.忠告D.对焦第22题：单选题(本题1分)城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法规定，救助站要为流浪乞讨人员提供救助服务，以下描述中，错误的是（）。A.提供符合基本条件的住处B.提供符合食品卫生要求的食物C.为没有交通费返回其住所地的人员购买火车票D.对在站内突发急病的流浪乞讨人员，及时送医院救治第23题：单选题(本题1分)在整合式社区
12、照顾模式中社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是( )。A. 协助服务对象成立互助小组B. 倡导街道建立老人日间照顾中心C. 协调为老联盟为老人提供送餐服务D. 联络养老服务组织开展入户探访服务第24题：单选题(本题1分)在对个案工作进行评估时可以采用的方法，不包括 ( )。A.由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度B.由社会工作同行评估服务工作的开展状况C.由普通市民评估服务工作开展状况D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况第25题：单选题(本题1分)社会工作者小乔在某中学
13、为老师开设性别平等教育小组。小香在一次小组活动结束后撰写小组记录，回顾和梳理组员的表现：组员沉默、观望者较多，有的组员经常询问在小组中应该做什么；组员之间比较客气礼貌，相互之间讨论较少，此时，该小组最有可能处于（ ）。A.开始阶段B.转折阶段C.成熟阶段D.结束阶段第26题：单选题(本题1分)下列不属于社会工作服务对象层面目标的是（ ）。A.解救危难B.促进社会公正C.缓解困难D.促进发展第27题：单选题(本题1分)社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求与服务对象关系保持专业界限，今年春节时他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难。接受红包违反机构规定，不接受又
14、怕让服务对象没面子导致关系疏远。针对小邓的情况，他面临的伦理难题是（ ）A.双重关系B.保密议题C.多元文化D.知情同意第28题：单选题(本题1分)（ ）是社会工作者直接收集资料的有效方法。A.会谈的运用B.调查表的运用C.观察的运用D.实验的运用第29题：单选题(本题1分)社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。A.发展模式B.任务中心模式C.治疗模式D.社会目标模式第30题：单选题(本题1分)新建的A小区，新搬来的居民对社区的商业网点、学校、医院、社
15、会服务机构不熟悉。社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也可以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会资源来改善生活。可以采用的地区发展模式的实施策略是（ ）。A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.社区教育D.社区参与第31题：单选题(本题1分)以下属于社会工作针对社会层面的目标的是：A.解救案主危难 B.弘扬人道主义C.解决社会问题 D.促进精神健康第32题：单选题(本题1分)督导老王发现最近志愿者小杨情绪有些低落，经了解小杨最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老王对小杨的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问
16、题可以随时来找他，在这里督导老王发挥的功能是( )。A.教育性功能B.支持性功能C.行政性功能D.引导性功能 第33题：单选题(本题1分)范某来到社会工作者小石所在的机构求助，小石在活动室接待了范某。在范某讲述的过程中，小石与范某眼神交流，身体略微前倾，让范某感受到关心和关注。小石的这一做法体现了（ ）技巧。A.同理B.倾听C.鼓励D.专注第34题：单选题(本题1分)社会工作将帮助有需要的人、服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标，这说明社会工作的灵魂是（）。A.专业价值观B.专业助人技巧C.服务对象利益D.专业助人过程第35题：单选题(本题1分)基本医疗保险费用由用人单位
17、和职工共同缴纳。根据关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定。职工缴费率一般为本人工资收入的（ ）A.2%B.4%C.6%D.8%第36题：单选题(本题1分)在小组工作开始阶段，组员大多处于比较矛盾的状态。这个矛盾状态常表现为（ ）。A.既认同小组又不时挑战社会工作者B.互动中的抗拒与防卫心理C.对小组活动既投入又逃避D.既有憧憬又有留恋第37题：单选题(本题1分)高一学生汤帅，自从被几个朋友带去网吧玩游戏后就开始迷恋网络游戏，虽然还没有到逃课的程度，但课余时间都用来玩游戏，根本没有时间复习功课。高中的课程很紧张，汤帅的父母看到孩子这样，非常担心，经常对他进行说教，但没有什么效果，反而让汤帅和父
18、母的关系更加僵化。一次又因为玩游戏的事情汤帅的爸爸动手打了他，自此汤帅不再同爸爸讲话。汤帅的妈妈看在眼里，急在心里，找到社会工作者寻求帮助。汤帅的妈妈认为父子关系矛盾激化的关键在于汤帅很重视爸爸对自己的看法，爸爸对于自己的失望让汤帅更加叛逆。从这个案例来看，以下观点分析正确的是（ ）A.汤帅的家庭教养模式对汤帅的影响主要是纵向的B.对汤帅影响最大的是朋辈群体，但家庭与朋辈群体的影响是交互的C.对汤帅影响最大的是家庭，但家庭与朋辈群体的影响是交互的D.朋辈群体直接影响了汤帅的个体发展第38题：单选题(本题1分)服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失，谈过两个女朋友都分手了，经过几次会谈后，社
19、会工作者了解到小陆幼年时父母离异，被送到乡下奶奶家生活。于是，社会工作者帮助小陆一起回顾其成长经历，探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响。依据心理社会治疗模式，这种治疗技巧是（）A.非反思性技巧B.反思性技巧C.非影响性技巧D.影响性技巧第39题：单选题(本题1分)（）年，英国伊丽莎白一世颁布了世界上第一部有关社会保障的完备法案济贫法。A.1501B.1502C.1601D.1602第40题：单选题(本题1分)社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料，进行社区分析、策划服务方案等工作，根据社会策划模式，小张扮演的角色主要是（）。A.技术专家B.协调者C.方案实施者D.中介者
20、第41题：单选题(本题1分)在某家暴受害者小组中，社会工作者对组员说：“我的父亲长期酗酒，回到家中为了发泄心中的苦闷就打骂我和我妈妈。我那时候十分痛苦，感觉生活没有了希望。但是通过我和我妈妈的努力，终于改变了父亲的恶习。”社会工作者在与组员沟通时，运用了（ ）技巧。A.同理心B.示范引导C.自我披露D.帮助组员相互理解第42题：单选题(本题1分)社会工作者不断向社区居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立 的意识，这属于居民骨干培养中的（）技巧。A.建立民主领导风格B.鼓励参与C.培训工作技巧D.增强管理能力第43题：单选题(本题1分)社会工作者小张运用个案研究方法，通过访问服务
21、对象的感受、查阅服务记录和聆听社会工作者的评价来促进社会工作专业服务的改善和提升。小张的做法能体现个案研究的（）特征。A.凸显研究的方法制度B.手段和资料多元化C.研究步骤不甚严格D.强调研究对象的普遍性 第44题：单选题(本题1分)某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是（ ）。A.肯定居民骨干在工作中的积极表现B.建立居民监督和民主协商工作机制C.帮助居民骨干练习培养谈判的技巧D.增强居民骨干权责分工意识和能力第45题：单选题(本题1分)关于价值观与伦理的描述，下列选项中不正确的是( )。A.价
22、值观是高度概括和抽象的概念，而伦理对人们行为的期望和要求更加具体B.伦理是从价值观中推导出来的，并且与价值观协调一致C.社会工作专业伦理是社会工作价值观的具体化D.价值观应该以伦理为导向第46题：单选题(本题1分)在小组准备阶段，社会工作者要考虑本小组的规模和时间。小组的规模指的是小组的大小，影响小组大小的因素不包括( )。A.小组目标B.小组组员的经验C.探讨问题的性质D.有无协同领导者第47题：单选题(本题1分)下列人员中，属于社会工作基本服务对象的是（ ）。A.参与新冠肺炎疫情防控的志愿者B.协助子女抚育孙辈的随迁老人C.因家庭贫困导致就医困难的儿童D.社会工作服务机构新入职员工第48题
23、：单选题(本题1分)专业的社区工作在我国起步较晚，但近年来已取得不少成效。在我国社区工作中运用较多的有地区发展、社会策划和（ ）三种实务模式。A.社会行动B.社区照顾C.社区教育D.社区计划第49题：单选题(本题1分)儿童对成人的观察和模仿诠释了( )的原理。A.操作性条件理论B.社会学习理论C.经典条件理论D.系统脱敏理论第50题：单选题(本题1分)ERG理论中的“成长需要”相当于马斯洛需要层次论中的( )。A.生存的需要和安全需要B.安全的需要和尊重的需要C.认知需要和自我实现的需要D.自我实现的需要和尊重的需要第51题：单选题(本题1分)张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心
24、极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是（）。A.家庭危机B.社会危机C.成长危机D.情境危机第52题：单选题(本题1分)老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是（）。A.由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的问卷回收，统一交给老温B.请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再将完成的问卷交给老温C.找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问卷D.通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被
25、抽中的老人，请老人或其家人将完成的问卷回寄给老温第53题：单选题(本题1分)按照人类成长理论，人生发展的不同阶段会遇到不同的困难和问题，这就为社会工作服务提供了空间。（ ）是人生中最弱小的阶段，当家庭不能对其进行有效保护时就会产生问题，就需要向他们提供服务。A.中年B.童年C.青少年D.老年第54题：单选题(本题1分)在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便 是居民的（）。A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要第55题：单选题(本题1分)社会工作者小刘与一对争吵的中年夫妻进行了面谈。面谈中，小刘得知夫妻两人一直感情不错，但近半年来妻子经常抱怨
26、身体不舒服，时常感到疲劳无力，去医院检查也没有发现什么严重的疾病，见丈夫对自己的抱怨反应不大，妻子越发觉得丈夫不关心自己，就常常发火，对很小的事情都不能容忍。从这些信息来看，小刘初步判断妻子很可能是进入了（ ）。A.逆反期B.情绪爆发期C.敏感期D.更年期第56题：单选题(本题1分)促进小组组员之间相互理解，相互接纳从而实现互动和分享的重要环节是（）。A.过程目标B.需求目标C.沟通目标D.实质目标第57题：单选题(本题1分)发展社会工作越来越得到党和政府的重视。中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径。下列说法
27、中，最能反映“畅通途径”要求的是（ ）。A.发展社会工作服务机构，加大政府购买服务力度B.吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题C.组织政府工作人员，普遍参加社会工作专业培训D.制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作第58题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构在“五年同行、相伴成长”的周年庆活动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于支持特殊儿童救助项目。上述筹款方式属于（ ）A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资第59题：单选题(本题1分)80岁的王爷爷家庭条件不错，儿女也很孝顺。最近王爷爷老伴去世，他提出想去养老院住，儿女和亲戚都很不理解。王爷爷说:“我一个人在家，
28、生病了没人照顾，万一哪一天摔倒了都没有人发现，去养老院住我更安心。”根据马斯洛的需要层次论，王爷爷的说法反映其当前最迫切的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.归属的需要D.尊重的需要第60题：单选题(本题1分)社会工作对社会的重要功能之一即是维持社会秩序，关于这一功能，下列表述中错误的是( )。A.相对于行政管理而言，社会工作可以从更深层次上发挥这种功能B.社会工作既强调社会秩序的重要，也强调通过完善制度解决问题C.社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，从而实现这一功能D.维持社会秩序是社会工作对社会的唯一功能第61题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构根据社区老年人的需求，设计了一个以
29、维护老年人财产权益为目标的服务方案，该服务方案应包含的内容有（ ）。A.方案执行情况的监测和评估方法B.符合老年人特点的主体活动和宣传形式C.方案实施中可能遇到的困难和应对措施D.与目标对象数量相匹配的工作人员分工原则E.机构员工学习老年人权益保障法的安排第62题：多选题(本题2分)小刚是一名小学三年级学生，同班的小明经常在放学后拦住他，向他索要零花钱。针对这种情况，社会工作者可以开展的服务有（）A.立即打电话报警要求警察干预B.教导小刚自我保护的方法C.对有欺凌行为的小明进行辅导D.与小刚的父母沟通加强防范E.联系学校在校园开展反欺凌教育第63题：多选题(本题2分)小程最近失业了，根据失业保
30、险条例，小程领取失业保障金应具备的条件包括（ ）A.小程家庭经济困难，享受低保待遇B.小程家庭成员患有大病，享受医疗救助C.失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年D.非因小程本人意愿中断就业E.小程已办理失业登记，并有求职要求第64题：多选题(本题2分)志愿者训练的内容包括（）。A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命B.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展C.通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同D.促使志愿者个人目标和机构目标达成一致E.对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平第65题：多选题(本题2分)社会工作者小田
31、计划开展一个乳腺癌病友支持小组，旨在为初次手术存在紧张和忧虑情绪的乳腺癌病友提供支持。小田通过多种渠道招募小组成员，下列对象中，符合该小组组员筛选条件的有（）A.甲，无法接受乳腺癌复发及二次手术后对身体形象的再次损伤，情绪低落B.乙，新确诊为乳腺癌且完成手术，但她不能接受身体残缺事实，经常流泪手术，情绪稳定C.丙，三年前患食管癌，此次肿瘤转移，确诊为乳腺癌且完成D.丁，新确诊为卵巢癌且完成手术，担心肿瘤复发，经病友推荐报名参加小组E.戊，新确诊为乳腺癌且完成手术，但不放心，看到招募海报，报名参加小组第66题：多选题(本题2分)未成年人保护法规定，应采取各种方法保障未成年人的合法权益，侵害未成年
32、人合法权益的行为要受到法律的制裁。其中家庭保护的主要内容包括（ ）。A.为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障B.关注未成年人的生理、心理状况和情感需求C.教育和引导未成年人遵纪守法、勤俭节约，养成良好的思想品德和行为习惯D.妥善管理和保护未成年人的财产E.校应当实随素质教育提高教育质量第67题：多选题(本题2分)住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶段，小赵适宜的做法有（）A.深入评估张奶奶的问题B.与张奶奶建立专业关系C.收集张奶奶的有关资料D.让张奶奶了解养老院职责范围E.明确张奶奶的服务期待和要求第68题：多选题
33、(本题2分)社区社会工作善于从（ ）角度分析和处理社区居民问题。A.社会政策B.社会结构C.社会问题D.社会制度E.资源分配第69题：多选题(本题2分)社会工作行政对直接社会服务的作用包括（ ）。A.领导B.统筹C.组织D.协调E.监督第70题：多选题(本题2分)社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现在（ ）。A.社会政策与社会工作具有共同的目标B.社会政策与社会工作有着共同的原则C.从制度和组织体系上看，二者同属于一个国家的社会福利制度体系D.从功能关系上看，社会政策与社会工作是相互依赖、相互促进的关系E.社会政策与社会工作之间是完全一致的第71题：多选题(本题2分)社会工作者刘阳参加工
34、作不久，最近要开展一个小组活动，督导要求她做好开展本次小组活动的准备工作，那么她应该做的工作包括( )。A.组员招募、遴选及确定工作目标B.制订工作计划，申报并协调资源C.确定小组规模与工作时间D.活动场地及设施的选择和安排E.塑造信任的小组关系第72题：多选题(本题2分)某社区社会工作者上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会。其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会来，但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间。针对该居民的情况，社会工作者适当的做法有（）。A.向对方承诺参加活动可以得到辛苦费B.委婉指出对方不忙的事实C.向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多D.在下次举办活动之前仍然邀请对
35、方参加E.分析对方是否在借口推辞第73题：多选题(本题2分)张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有( )。A. 使能者B. 经纪人C. 治疗者D. 倡导者E. 教育者第74题：多选题(本题2分)社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节”活动，她在居民下班回家的时间段，在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头，就打断小孔的介绍，表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况，小孔可以做的有（ ）。A.向居民致歉耽误
36、了他的时间B.将活动的宣传单留给居民C.劝居民扫码加入活动微信群D.请居民再给她一分钟解释E.等居民有时间时再向他介绍第75题：多选题(本题2分)社会工作者老林负责某街道优抚对象关怀项目。为准确了解优抚对象的需要,老林运用一些量表评估优抚对象的现状,并去学校向老师了解优抚对象子女在学校的表现。上述资料收集过程中,老林采用的方法有（ ）。A.访问法B.观察法C.文献分析法D.实验法E.问卷调查法第76题：多选题(本题2分)社会工作者谢某最近在进行一项关于农村贫困问题的研究。为了配合社会工作实务阶段的需要，谢某需要撰写的报告包括（ ）。A.需求测评报告B.项目方案书C.项目总结报告D.学术报告E.
37、普通报告第77题：多选题(本题2分)三个月前,社会工作者小刘推荐服务对象阿强参加了技能培训课程。最近,小刘发现阿强经常迟到、旷课,精神萎靡不振。在小刘一再追问下,阿强承认一个月前开始吸毒,但表示已开始努力改正,希望小刘不要告诉其母亲,也不要向公安机关报告。下列小刘的做法中,符合社会工作专业伦理守则的有（ ）。A.阿强已经知道错了,也表示要努力悔改,小刘不再告知任何第三方B.阿强已经在努力悔改中,小刘应答应替他保密并负责监督他的行为C.与阿强一起分析吸毒的危害,但对于是否向公安机关报告不做承诺D.向阿强说明家人可以督促其改正,是否告知家人由阿强自己来决定E.报告公安机关前,告知阿强有限度公开其信
38、息的必要性及保密措施第78题：多选题(本题2分)社会工作者小赵设计了“爱的沟通”亲子平行小组。在第四节小组中，小赵设计了“今天我是你：亲子换位角色扮演”“我想对你说：亲子沟通零距离”“家庭辩论赛：良好的亲子关系关键在于谁?”“齐心议对策：专家指导共建良好的亲子沟通模式”等环节，邀请家长和子女共同参与。上述小组活动的设计，主要体现了互动模式中的（）。A.开放性原则B.平等性原则C.“面对面”原则D.建构性原则E.“使能者”原则第79题：多选题(本题2分)个案工作在策划方案时应掌握的具体技巧有（ ）。A.目标清晰而且现实B.服务对象的范围明确C.策略合理D.对焦E.摘要第80题：多选题(本题2分)
39、社会工作方法中，小组讨论的事前准备包括（ ）。A.选择合适的主题B.挑选合适的参与对象C.安排活动的环境D.准备好讨论草案E.准备讨论开场词参考答案1、【正确答案】：B【试题解析】：了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略具有重要意义。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力机构的渠道。2、【正确答案】：B【试题解析】：社会服务策划的形式有多种，在社会工作领域主要形式有以下四种：（一）战略性策划其主要过程是：需求评估明确机构的使命预测设计可行的战略选择机构的战略将战略转变为服务方案目标方案发
40、展评估。（二）方案发展策划。其主要过程是：需求评估目标制定考虑机构的总目标方案目标的修订探索各种可行方法认识机构的局限性选择可行性方法方案活动的详细发展。（三）问题解决策划。其主要过程是：认识现有的问题界定问题探索可行的解决方法认识各种可能的限制选取解决办法设计完整的计划发展评估计划。（四）创新策划。其主要过程是：认识特殊问题或状态列出清楚的目标收集其他机构创新的方法提供资讯给机构的决策者思考考虑政治、经济、社会方面的阻力选择理想的方法发展计划用作评估和拓展。故选B。3、【正确答案】：B【试题解析】：社会工作者对服务对象的伦理责任包括：对服务对象的承诺/负责；自我决定；知情同意；能力；文化敏感
41、性与多样性；隐私和保密性。题目中体现了知情同意。4、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查社会工作者的角色。社会工作的倡导包括对政府行为的倡导和对服务对象行为的倡导。社会倡导属于直接服务，它是社会工作者向服务对象提倡某种行为。在服务对象不知如何走出困境时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们成功。本题中，选项B，是倡导一种合理的行为，体现了社会工作者直接服务倡导者角色。5、【正确答案】：C【试题解析】：战略性策划的主要过程是：需求评估明确机构的使命预测设计可行的战略选择机构的战略将战略转变成服务方案目标方案发展评估。6、【正确答案】：A【试题
42、解析】：社会服务类民间组织分为三种：由政府支持的民间组织，由政府推动成立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，而其民间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中国社会工作协会。纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。契约型社会工作服务组织，是在政府购买服务改革趋势下成立的组织，如上海的自强服务总社、广州市在各街道设立的家庭综合服务中心等，由政府提供服务场地和社会工作者的工资，甚至拨付部分服务经费。其服务的内容包括政府资助要求的“公共服务”，以及根据服务对象需要自主提供的“专业服务”等。B 项属于社
43、会公益类事业单位；CD 两项属于群团组织。7、【正确答案】：C【试题解析】：制造气氛是通过选择和安排与服务对象初次见面的环境，营造良好的气氛，促进专业合作关系的建立。感同身受是社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地理解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上，体会服务对象面对的压力和挑战。服务对象寻求帮助时通常内心充满矛盾，社会工作者积极主动的态度和友善的行为可以减轻服务对象的紧张和不安，增强服务对象信心的改变。8、【正确答案】：A【试题解析】：阿尔德弗尔提出ERG理论，把人的需要分成三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。关系需要是指发展人际关系的需要。这种需要通
44、过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。题干中小月在新工作中觉察到同事之间的冷漠，也没有交到知心朋友，且大学时的好友也因毕业而不能时常联系见面，最迫切的需要是发展人际关系，显而易见属于阿尔德弗尔的关系需要。选项C.D属于马斯洛需求层次理论的基本需求，与题干无关。9、【正确答案】：D【试题解析】：社会规范与价值标准是划分正常行为和偏差行为的标准之一。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。根据这一标准，逃课去上网的学生行为属于偏差行为。10、【正确答案】：C【试题解析】：人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响，
45、 二者的关系是复杂的，主要表现在以下几个方面。1.人们要适应社会环境2.社会环境影响个人行为3. 社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响4. 人类能够改变社会环境5. 人类行为与社会环境关系的非平衡性。总的来说，人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。（C正确）【考察考点】人类行为与社会环境的基本关系11、【正确答案】：D【试题解析】：根据资料呈现的方式，可以把这些现有的资料分为文献记录和实物两类。文献记录是有关服务对象日常生活状况的文字记录，如学生的成绩单、低保家庭的低保证明、医院的健康检查证明等，都属于这种类型的资料，它们是社会工作者了解服务对象日常生活状况的重要资料。故选D。12、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作行政涉及不同层次的行政决策与执行主体、不同类型的服务对象，他们对社会福利权利与照顾责任的价值判断与理解，将直接影响服务与照顾关系的建立，对服务目标的确立和服务资源的获取产生直接的影响。不恰当的价值判断和理解会造成社会工作行政在政策制定与服务资源配置上，重短期、补救服务，轻持续、预防服务，最终导致社会工作行政实务中伦理困境的形成。13、【正确答案】：A【试题解析】：县级人民政府民政部门应当自收到乡镇人民政府(街道办事处)上报的申请材料、家庭经济状况调查核实结果和初审意见等材料后 10 个工作日内，提出
