1、初级社会工作者考试社会工作综合能力辽宁省沈阳市新民市2023年预测密卷第1题：单选题(本题1分)小明参加数学建模小组，认识很多志趣相投的小伙伴，小明十分开心，上述活动满足了小明的（）A.尊重需要B.生理需要C.安全需要D.归属与爱的需要第2题：单选题(本题1分)（ ）能够确定服务的成果及其有效性，是确保服务品质，体现社会工作责任、维系专业信誉的保障。A.组织社区B.实施社区工作计划C.社区工作评估D.与居民建立良好关系第3题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构在扎根社区的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联络感情，经常联合举办社区活动。活动筹备过程中，居委会负责提供场地和招募居民，物
2、业公司负责提供活动物资经费。该社区居委会和物业公司之间的关系是（）。A.竞争关系B.授权式关系C.交换关系D.联盟式关系第4题：单选题(本题1分)寒假开始后，某高校学生黄鑫加入到某市阳光义工的队伍里，定期走进一些建筑工地看望农民工，并为他们提供一些物质帮助和精神鼓励。下列选项中关于黄鑫“以利他和社会为中心”参与社会服务的动机表述不正确的是（ ）A.想尽一点社会责任B.以行动表达对他人的同情心C.填补心灵空虚、减少寂寞D.希望帮助别人，希望世界变好第5题：单选题(本题1分)为了制订一个详细的社会服务方案，通常需要将服务方案的目标进行分解，使之具有可操作性。社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案
3、目标的实现。在列表过程中，除了将完成服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外，还应列入的内容是( )。A. 活动的评估方法B. 活动的负责人C. 活动的记录表格D. 活动的投入产出第6题：单选题(本题1分)王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（）。A.“您刚才说了失业后的感受，我很同情您”B.“您刚才说了失业后的感受，很多人都有过类似的经历”C.“您刚才说了失业后的感受，失业这种事情确实让人感觉很不好”D.“您刚才说了失业后的感受，我有一些建议给您，可能会对您有帮助”第7题：单选题(
4、本题1分)社会工作者静静刚进入某社会工作服务机构，其督导王某定期为其提供教育训练，教导相关的服务技巧和知识。但是在服务和操作过程中，静静主要承担责任并提供服务。根据社会工作督导的类型划分，静静与督导之间的关系属于( ）。A.师徒式督导B.咨询式督导C.管理式督导D.训练式督导第8题：单选题(本题1分)在社会工作督导中，焦点集中于一般议题，且被督导者自己承担更多责任的督导类型是( )。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导第9题：单选题(本题1分)社会工作者小张在工作中不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和良好的学习精神，不断增长见识，学习新知识。小张的做法体现了社会
5、工作价值观（ ）的方面。A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.注重提供高质量的服务C.待人真诚和守信D.注重能力培养和再学习第10题：单选题(本题1分)随着人口老龄化，老年人的服务需要逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务，这种策划是（）。A.问题解决策划B.创新策划C.战略性策划D.社会策划第11题：单选题(本题1分)社区社会工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在（ ）方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更
6、和谐的社区。A.社区参与及影响决策B.社区参与及自我决策C.社会参与及成员决策D.社会参与及自我决策第12题：单选题(本题1分)家庭条件优越但性格内向的任浩，不喜欢和其他小朋友一起玩耍。在学校不遵守校规，经常逃学、旷课。任浩的爸爸向社会工作者小温寻求帮助。小温首先了解了任浩的基本情况，然后围绕整合学校、家庭和社区之间的社会资源为其制定了合理的介入方案。小温的工作体现了社会工作( )的特点。A.多方协同B.强调专业方法C.注重专业价值D.职业助人活动第13题：单选题(本题1分)关于社会工作价值观中接纳服务对象的说法，正确的是（）。A.社会工作者应认同服务对象的价值偏好B.社会工作者应满足服务对象
7、的全部要求C.社会工作者应尊重服务对象的不同信仰D.社会工作者应接受服务对象的各种观点第14题：单选题(本题1分)运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要而分配和动员资源，在推行服务的过程中，结合实际情况修改服务的运作过程被称为（ ）。A.社会服务方案策划B.社会工作规划C.社会工作督导D.社会服务计划第15题：单选题(本题1分)初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是：（）A.家庭 B.学校
8、 C.社区 D.文化第16题：单选题(本题1分)小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法，正确的是（ ）A.双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解B.双方协调不成的，小李可以向人民法院提起诉讼C.双方对仲裁裁决不服的，可以请工会进行再次仲裁D.双方达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁第17题：单选题(本题1分)小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长。”上述小林的观点体现的社会工作特点是（）。A.注重专业价值B.强调专业方法C.促进互动合作D.推动多方协
9、同 第18题：单选题(本题1分)社会工作者小王接收了一个个案，该服务对象由于多年前的意外造成手部有轻微残疾，年近三十一直未找到合适的女朋友，自己归因为残疾所致，由此造成心理压力极大，严重影响其生活和工作。小王帮助他对自己没有找到女友结婚的实际情况做出正确的理解和分析。小王的做法体现了( )技巧。A.现实情况反思B.心理动力反思C.直接影响D.人格发展反思第19题：单选题(本题1分)小吴最近面临考研的困境；小王最近失业了；小董和相恋3年的男朋友分手了。请问上述现象可以被定义为（ ）。A.普通生活经历的危机B.轻度危机C.特殊生活经历的危机D.低等危机第20题：单选题(本题1分)社会工作教育性督导
10、可以缓解被督导者的工作压力，下列督导者的做法中，体现社会工作督导教育性功能的是（ ）。A.协助被督导者识别和处理焦虑情绪B.鼓励被督导者再尝试新的介入方法C.引导被督导者看到自己的工作成效D.帮助被督导者练习情绪管理的技巧第21题：单选题(本题1分)根据未成年人保护法，未成年人是指未满（）周岁的公民。A.14B.16C.18D.20第22题：单选题(本题1分)小徐今年35岁，有吸毒史。强制隔离戒毒后一直与父母生活在一起。目前小徐已戒断毒瘾5年多。期间多次尝试寻找工作，但由于就业技能不足，均以失败告终。社会工作者小齐了解情况后，准备链接一些资源帮助小徐就业。从链接正式资源的角度，小方适宜的做法是
11、 （ ）。A.争取父母关心，给予鼓励支持B.积极联系朋友，拓展同伴资源C.寻找相关机构，提供指导服务D.发动邻里捐款，提供经济援助第23题：单选题(本题1分)社会工作研究者要清楚经费来源，弄清其是否合法清白，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。社会工作研究者的这项伦理守则属于（ ）。A.研究选题的伦理B.社会工作的伦理C.社会研究的伦理D.成果使用者伦理第24题：单选题(本题1分)李晓，高中一年级，与班级同学的关系不太融洽，班主任向学校社会工作者小周求助。小周打算了解李晓与周围同学的互动交流方式，运用（ ）技巧最适合收集这类资料。A.观察B.会谈C.调查表D.现有资料第25题：单选题(
12、本题1分)人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人（）提出的。A.莫瑞B.泰勒C.阿尔德弗尔D.马斯洛第26题：单选题(本题1分)社会工作者小孙在接触居民时，一位自闭症儿童的家长向小孙诉说自己内心的难过和自己在照顾过程中的种种困难。小孙安慰道：“我能理解你内心的难过和悲伤。”社会工作者小孙使用了( )技巧维持对话。A.同理B.体谅C.分享感受D.澄清第27题：单选题(本题1分)下列各项不属于个案研究的对象的是（ ）。A.家庭B.组织C.团体D.档案资料第28题：单选题(本题1分)根据关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定，下列人员中，由各省、自治区、直辖市人民政府决定其是否参加基本医疗保险的是
13、（ ）。A.私营企业职工B.民办非企业单位职工C.乡镇企业职工D.外商投资企业职工第29题：单选题(本题1分)在小组工作的准备阶段，社会工作者还要考虑本小组的规模，以下有关小组规模的说法不正确的是( )。A.小组的规模指的是小组的大小，主要与小组的人数有关B.学者们多数意见同意小组人数为350人C.活动性、辅导性或教育性的小组规模可稍小些D.超过25人的小组，组员之间的紧密性将明显降低第30题：单选题(本题1分)社会工作专业的学生芳芳为了提升自己的工作技巧和能力，成为某社会工作服务机构的志愿者。在机构服务期间，芳芳经常在没有任何督导和请示的情况下，就去为老人服务，陪老人聊天等。这给机构造成了很
14、不好的影响。此时，督导需要对芳芳进行的培训内容是（ ）。A.让芳芳了解机构的政策目标和理想使命，使其个人目标与机构目标一致B.实务方面的知识和技巧的培训C.提升芳芳的服务信心，帮助挖掘潜能D.个人工作规划第31题：单选题(本题1分)社会服务机构的（ ）是在制定机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。A.工作性协调B.程序性协调C.系统性协调D.具体协调第32题：单选题(本题1分)在工作实践中，社会工作者有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是（）。A.
15、接案B.评估C.结案D.转介第33题：单选题(本题1分)在为大学生开展的情绪管理小组中，社会工作者适时将自己上大学时的经历和感受与组员分享，并向组员传递真诚，让组员也能坦陈自己的想法和观点。社会工作者采用的这种技巧是（）。A.积极进行回应B.适当自我表露C.营造安全氛围D.适当帮助梳理第34题：单选题(本题1分)问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中，其指标属性属于行为的是（ ）A.您目前享受何种医疗保险待遇?（1）公费医疗（2）职工医疗保险（3）居民医疗保险（4）新型农村合作医疗（5）其他（请说明_）（6）没有医疗保险B.您认为吸烟有害吗?（1）有（2）没有（3）不知道C.总
16、的来说，您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响?（1）影响很大（2）影响很小（3）没有影响（4）不知道D.在过去三个月中，您去医院看病几次?（1）没有去过（2）12次（3）34次（4）5次以上第35题：单选题(本题1分)（）是将社会政策转变为社会服务的过程。A.社会工作B.个案工作C.小组工作D.社会工作行政第36题：单选题(本题1分)社会工作者小张想要了解社区居民对社区的看法，于是他与各类社区居民进行面对面的谈话，这属于（ ）方式。A.访问法B.社区普查C.社区抽查D.问卷调查第37题：单选题(本题1分)初中生小冲与同学的关系很差，为此经常受到老师批评。学校社会工作者小张知道后，主动与
17、小冲的班主任联系，要为小冲进行个案辅导。小冲初次与小张会谈时，以为又会挨批评，表现得十分紧张。为缓解小冲的紧张情绪，小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中，小张最宜采用的表述是（）。A.“看起来你有点儿紧张，其实，很多人也有过和你一样的经历”。B.“看起来你有点儿紧张，你看这里有不少书，你先说说这里有你喜欢的书吗？”。C.“看起来你有点儿紧张，那我就从头和你说起吧！”D.“看起来你有点儿紧张，其实我是想帮你减少和同学的争执，还能少挨批评，你说怎么样？”第38题：单选题(本题1分)老年阶段面临的问题不包括（）。A.失智和失能B.精神健康问题C.疾病和死亡D.家庭暴力第39题：单选题(本题
18、1分)在个案工作的预估与问题诊断阶段，社会工作者收集了服务对象的相关资料后，下一步工作应是（）。A.预估服务对象问题B.制定服务计划方案C.开展服务咨询活动D.明确服务发展目标第40题：单选题(本题1分)城市社区卫生服务中心、站基本标准规定，社区卫生服务中心房屋建筑面积不得少于（ ）平方米。A.500B.800C.1000D.1200第41题：单选题(本题1分)在下列小组中，属于心理治疗小组的是( )。A.中学生公德教育小组B.单亲家庭自强小组C.为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组”D.癌症病友小组第42题：单选题(本题1分)社会工作者小吴的服务对象明明今年刚刚上小学，但是由于性格内向，在家里
19、娇生惯养，不愿意与学校的同学接触，也不愿意受学校制度的约束，经常和家长哭闹不去上学。为此，小吴在明明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为明明制订了合理的介入方案。小吴的做法体现了社会工作的（ ）特点。A.专业助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.多方协同第43题：单选题(本题1分)某社会工作者将几个单亲妈妈组织在一起开展小组活动，反映了小组工作的( )特点。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助的学习机会第44题：单选题(本题1分)为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围
20、、产品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（）A.资源分析B.资源开发C.资源链接D.资源维系第45题：单选题(本题1分)某服务机构的一个关于流动儿童的项目临时出现了一些变故，机构管理者将机构内几个工作经验比较丰富的工作人员组成一个团队，重点跟进这个项目，定期讨论，及时处理项目运作遇到的各种状况，这个团队属于（ ）。A.跨专业团队B.多功能团队C.自我管理型团队D.问题解决型团队第46题：单选题(本题1分)下列各项不属于家庭的功能的是（ ）。A.情感支持B.社会化C.繁衍后代D.行为塑造第47题：单选题(本题1分)区领导深入社区调查研究，一些居民骨干希望有关部门能重视社
21、区的环境建设，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点，对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训，下列培训内容中，较适宜的是（）。A.会议主持技巧B.演讲技巧C.信息收集能力D.沟通与游说技巧第48题：单选题(本题1分)小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的( )的功能。A.行政B.教育C.支持D.管理第49题：单选题(本题1分)
22、下列关于社会工作功能的表述，其中不正确的是( )。A.社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面B.从服务对象来看，社会工作可以促进服务对象正常生活和人与环境的相互适应C.从社会层面来看，社会工作可以起到维护社会秩序、促进社会和谐的作用D.社会工作可以为服务者带来声望和地位第50题：单选题(本题1分)下列关于志愿者管理的说法中，表述正确的是( )。A.志愿者参与社会服务的动机中以自我为中心的动机比以利他和社会为中心的动机更好B.与志愿者签约主要是为了约束志愿者的行为C.很多志愿者参与社会服务有明显的利他观念，无须对其进行奖励D.志愿者的督导必须能够将志愿者看成自己的工作伙伴第51题：单选
23、题(本题1分)社会工作者在提供专业服务时，应不断规范自己的行为，践行价值体系和服务承诺，这体现了社会工作者（ ）。A.对服务对象的伦理责任B.对专业的伦理责任C.对服务机构的伦理责任D.对社会的伦理责任第52题：单选题(本题1分)社会工作者小姜培养居民骨干时.注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（）A.鼓励居民参与B.建立民主领导风格C.增强管理能力D.提升当家做主意识第53题：单选题(本题1分)社会工作者老林在进行低保家庭经济状况核查时，了解到老张的孩子患了再生障碍性贫血，虽已四处筹集治疗费用，但缺口仍很大。于是老林协助老
24、张向街道办事处申请医疗救助金。从社会工作领域角度看，上述老林的工作主要属于（）。A.医务社会工作B.企业社会工作C.学校社会工作D.社会救助社会工作 第54题：单选题(本题1分)近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱思多亚尔和伊恩高夫的需要理论。这种行为反映出的“中介需要”是( )。A. 重要的初级关系B. 适当的教育环境C. 自然环境的安全D. 良好的社会环境第55题：单选题(本题1分)个案工作服务中，评估的技巧不包括（ ）。A.正确运用评估类型B.合理运用评估方法C.社会工作者的积极参与D.坦诚保密第56题：单选题(本题
25、1分)社会工作者小张运用个案研究方法，通过访问服务对象的感受、查阅服务记录和聆听社会工作者的评价来促进社会工作专业服务的改善和提升。小张的做法能体现个案研究的（）特征。A.凸显研究的方法制度B.手段和资料多元化C.研究步骤不甚严格D.强调研究对象的普遍性 第57题：单选题(本题1分)小冯的儿子不仅学习成绩好，而且自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力也很强，经过大学的学习，这些特点越发明显。这说明小冯家庭的教养模式可能是（）。A.支配型B.专制型C.民主型D.娇纵型第58题：单选题(本题1分)对于共同生活的家庭成员因残疾、患重病等增加的刚性支出、必要的就业成本等，在核算家庭收入时可按规定（
26、 ）。A.适当扣减B.予以免除C.予以转让D.酌情免除第59题：单选题(本题1分)某医院的社会工作者小王在调研乳腺癌患者需求时发现，很多患者存在焦虑情绪，并对自我产生怀疑，此外还缺乏医疗常识，经常会胡思乱想。为此，小王决定开设乳腺癌病友小组，帮助组员了解自身问题及其背后的社会原因，协助组员管理情绪和改变认知。该小组的类型是（ ）。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组第60题：单选题(本题1分)一位40岁左右的男子到社会服务机构请求帮助，社会工作者小董在收集相关资料时发现他信仰天主教，小董拒绝为他提供服务。小董的做法违背了( )原则。A.个别化B.保密C.接纳D.尊重第61题：多选题
27、(本题2分)我国有关法律规定，劳动争议的处理程序包括（ ）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.赔偿第62题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构为“新手爸妈”开设了亲密关系成长小组，旨在探索家庭成员角色转变及其相互影响， 以促进夫妻关系、亲子关系和婆媳关系的和谐。在探讨育儿方法时，组员小钱认为年轻人工作比较忙，需要依靠父母带孩子；组员小邹则认为老一辈的育儿观念与年轻人有差异，应该自己带孩子。双方发生了争论。都希望社会工作者支持自己的观点。面对这一情形，社会工作者的正确做法有（ ）。A.保持沉默，等待小钱和小邹自行停止争论B.结合自己的育儿经验，肯定小钱的育儿方法C.引导组员们在育儿方法上开展
28、讨论，但并不评价小钱和小邹的观点D.与组员共同分析两种做法的优缺点，引导他们选择适宜的育儿方法E.分享以往参与小组的“新手爸妈” 在类似问题上的处理经验供组员参考第63题：多选题(本题2分)社会工作者小李计划采用个案研究方法对随迁老人的需求进行研究，通过深度访淡、观察、量表等方法收集资料，分析某街道辖区随迁老人的需求，从而为这一群体的服务方案设计提出策略性建议。关于个案研究特点的说法，正确的有（ ）。A.该研究可以了解随迁老人身心发展等方面的状况B.该研究有利于深入准确把握随迁老人的多元需要C.该研究有助于提出有针对性的随迁老人服务方案D.该研究的研究结论可推及其他街道所有随迁老人E.该研究有
29、助于发现影响随迁老人需求的普遍因素第64题：多选题(本题2分)社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现在（ ）。A.将社会政策变为社会服务行动B.合理运用资源，促进有效服务C.挖掘服务对象的潜能，实现助人自助D.总结社会政策的执行经验，提出修订意见E.为服务对象提供多种服务第65题：多选题(本题2分)某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状，向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其应依据的筛选标准有（ ）。A.问
30、题界定B.方案效果C.方案效率D.公平正当E.评估设计第66题：多选题(本题2分)社会政策能在*领域发挥作用。下列社会政策的功能中,属于社会功能的有（ ）A.社会控制功能B.调节经济运行功能C.收入再分配功能D.激励劳动积极性功能E.社会投资和社会建设功能第67题：多选题(本题2分)撰写总结性报告，其结构和内容应包括( )。A.研究问题、目标和意义B.研究方法及研究发现C.标题和文献回顾D.研究报告框架、测量工具E.讨论和建议第68题：多选题(本题2分)在小组讨论过程中如果发生冲突，社会工作者的解决办法有（ ）。A.以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调B.间接处理冲突C.民主表决D.结束讨论
31、E.避免指定发言和轮流发言第69题：多选题(本题2分)某社区内部治安混乱，给社区居民生活带来了困扰和担忧。社会工作者小杰定期将社区居民组织起来商量如何改善社区治安状况，告知保护人身财产安全的方法，并协助居民相互帮助。根据地区发展模式中社会工作者的角色，小杰的角色是( )。A.使能者B.教育者C.中介者D.技术专家E.方案制定者第70题：多选题(本题2分)社会工作者在方案策划时应掌握的基本要求有（）。A.策略合理B.目标清晰而且现实C.服务对象的范围明确D.接纳服务对象的一切建议E.对服务对象的情况不进行评价第71题：多选题(本题2分)根据工伤保险条例，下列人员中公，应当认定为工伤或视同工伤的有
32、（）。A.韩某，在醉酒后操作生产设备失误受伤B.王某，在车间生产线工作时被脱落的顶棚砸伤C.李某，步行下班途中被一个酒醉司机驾车撞伤D.张某，新冠肺炎疫情期间赴外地支援抗疫被感染E.周某，上班期间在办公室突发疾病，在医院抢救72小时后死亡第72题：多选题(本题2分)某社区临近一家生产原料的企业，靠近远郊。这家企业因生产原料中的物质有一定的毒性，致使几名员工身体患病。邻近社区里的居民每天也都呼吸着这种有毒物质散发的气体，严重影响着他们的健康，但该病尚未被列入职业病范畴。假如你任职于一家地方政府的公共服务部门，最近有居民前来向你反映此事，抱怨政府对社区的共同问题应对不及时，解决策略也不合理等。而那
33、家企业也通过有关渠道向你们机构施加压力，你的部门领导向你作了暗示。此时，你作为服务于这些员工和居民的社会工作者所担任的角色是（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.顾问E.经纪人第73题：多选题(本题2分)进行社会服务方案策划时，需要开展问题认识和分析，认识的方法主要有（ ）。A.卡片法B.生态图C.分支法D.头脑风暴E.问题认识工作表第74题：多选题(本题2分)阿美35岁时经人介绍嫁给了同龄的丈夫，婚后四年生下女儿妞妞，但她的丈夫一直想要儿子传宗接代，对妻女漠不关心。阿美身体不好，便辞职在家专心照顾孩子，全家生活来源都依靠丈夫的工资。女儿出生半年以来，丈夫常常愁眉不展，尤其是半夜听到妞妞的哭
34、闹声，就会大发雷霆摔东西，并对阿美破口大骂。看着弱小的女儿，阿美整日担惊受怕，情绪也很不稳定，感到非常无助。根据中年阶段的主要特征，阿美面临的主要问题有（）A.因孩子营养不良产生愧疚感B.丈夫出现的更年C.家庭负担重及身心压力增大D.来自丈夫的家庭暴力行为E.焦虑抑郁不安等情绪的困扰第75题：多选题(本题2分)在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。A.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，以便做好独立面对问题的准备B.预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备C.根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果D.与服务对象回顾取得的进步并进行
35、巩固E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式第76题：多选题(本题2分)关于观察法，下列说法正确的有( )。A.观察法的最大优点是简便易行B.参与观察因研究者被视为自己人而可获得较深入资料C.观察法属于定性研究，其应用范围比较广D.结构式观察因事先有收集框架而资料较系统E.非结构式观察因随意性而可获得更广泛信息 第77题：多选题(本题2分)某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有（）。A.建立小组契约B.确定小组目标C.帮助组员相互认识D.制定小组计划E.选择合适活动场地第78题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型
36、为访问问卷。为了控制这次调查的质量。该机构应该( )A. 规定调查员在30分钟内完成问卷B. 在调查过程中派督导进行同步指导C. 在调查进行之前对调查员进行培训D. 对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访E. 利用专门软件对输入的资料进行技术检查第79题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（）A.实现“善有善报”B.获得新的工作经验C.认识更多的新朋友D.表达对弱者的同情E.履行社会责任第80题：多选题(本题2分)社会工作者在社区开展活动时需要得到所在机构的支持，因此要对自己的机构有一定的认识，主要包括（ ）。A.
37、了解机构的理念B.把握机构的基本立场和倾向性C.了解机构在社区的知名度、影响力D.了解机构的资金数额及来源E.了解所在机构与社区其他组织和团体之间的关系参考答案1、【正确答案】：D【试题解析】：根据马斯洛的需要层次论，归属与爱的需要包括两方面的内容，一是归属的需要，人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和帮助；二是友爱的需要，人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，选D2、【正确答案】：C【试题解析】：社区工作评估的意义。 社会工作专业与其他助人专业一样，必须确定服务的成果及其有效性。社会工作评估是确保服务品质，体现社会工作责任维持专业信誉的保障。3、
38、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查社区各系统之间存在的互动关系。交换关系是指系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望。这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。如社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，其中，物业公司在资金和场地等物质资源方面给予支持；居委会则发挥其在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。4、【正确答案】：C【试题解析】：志愿者参与社会服务的动机有以自我为中心的动机和以利他和社会为中心的动机。以利他和社会为中心的动机包括：（1）希望帮助别人，希望世界变好；（2）以行动
39、表达对他人的同情心；（3）喜欢认识不同年龄层的新朋友，参与一些活动，扩大社会接触面；（4）受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务；（5）基于宗教信仰、为人服务的理念；（6）想尽一点社会责任；（7）想以行动尽力谋求改变。5、【正确答案】：B【试题解析】：当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的执行目标，执行目标需有方法及其完成的服务内容，并充分考虑下列问题：完成服务方案的重要活动是什么?谁负责完成每项活动或任务?那些重要的活动应在何时开始、何时完成?要完成每一项活动所需要的基本资源是什么?“简单时间线条表”方法可以列明要完成的活动、负责活动的工作人员姓名、活动
40、开始时间和完成时间。6、【正确答案】：D【试题解析】：影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括提供信息，自我披露，建议忠告和对质。D项属于影响性技巧中的建议，故选D。7、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查督导的类型。师徒式督导是指督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题；从专业角度看，被督导者承担更多的责任。督导王某对静静进行教育训练，焦点是一般的知识和服务技巧，而且静静承担主要的责任。所以属于师徒式督导。8、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查的是社会工作督导的类型。在师徒式督
41、导中，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题，而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。所以本题选A。9、【正确答案】：D【试题解析】：注重能力培养和再学习是国际社会工作界社会工作价值观的一个方面。社会工作者要不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，不断增进新观念、学习新知识，不断掌握新技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。10、【正确答案】：C【试题解析】：社会服务策划的形式主要有：(1)战略性策划；(2)方案发展策划；(3)创新策划；(4)问题解决策划。其中，战略性策划的主要过程是：需求评估明确机构的
42、使命预测设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变为服务机构目标一方案发展一评估。11、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查考生对社区工作定义的掌握。社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更和谐的社区。12、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在：(1)职业助人活动；(2)注重专业价值；(3)强调专业方法；(4)注重实践；(5)双方合作；(6)多方协同。本题中小温的工作体现了社会工作
43、多方协同的特点。13、【正确答案】：C【试题解析】：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务：在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值与个人背景特征的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提：对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。故正确答案为C。14、【正确答
44、案】：A【试题解析】：社会服务方案策划是运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略，然后根据社会需要而分配和动员资源，在推行服务的过程中，能结合实际情况修改服务的运作过程。15、【正确答案】：A【试题解析】：家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思而偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。故本题答案选A。
45、16、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查劳动争议的处理程序。劳动争议调解仲裁法规定，发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商。也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。17、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查社会工作的特点。专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。小林在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长”，这体现了社会工作的注重专业价值的特点。 18、【正确答案】：A【试题解析】：心理社会治疗模式中的反思性直接治疗技巧包括现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况做出正确的理解和分析的技巧。题干中小王帮助其服务对象分析了没有找到合适女朋友的实际状况，使其有了正确的了解和分析，故选项A正确。19、【正确答案】：A【试题解析】：普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，
