1、佛坪县2023年初级社会工作者考试社会工作综合能力考前冲刺试卷第1题：单选题(本题1分)社会工作督导功能中，( )更强调效率。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.管理的功能第2题：单选题(本题1分)王某大学毕业后，多次考公务员未果，又看不上其他工作，一直闲在家里，但他并不在乎。父亲对王某十分不满，常常冷嘲热讽，母亲也唠唠叨叨，王某为此感到很郁闷，向社会工作者老林求助。老林运用会谈方式收集资料时应做到（ ）。A.运用理论逻辑定义王某问题的来龙去脉B.关注王某内心的感受及看待问题的方式C.根据王某父母的看法来概括王某的问题D.利用自己的经验推论王某界定问题的逻辑第3题：单选题(本题1分)
2、社会工作者小陈最近对自己的工资抱怨连连，他把对机构的怨气发泄在和服务对象会谈的过程中，小陈的做法违背了社会工作专业的( )原则。A.同情B.保密C.接纳D.尊重第4题：单选题(本题1分)小琴是一名社区社会工作者，她所服务的社区内一栋高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤，数百户家庭受灾，小琴在灾后安置工作中最主要的服务目标是（ ）。A.拓展对象B.缓解困难C.促进发展D.改变环境第5题：单选题(本题1分)当问题是根源于个人的特殊情况时，社会工作者会从个人层面介入，应该运用（ ）方法去帮助个人获得成长，改善其对社会的适应性，发展他的能力。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工
3、作研究第6题：单选题(本题1分)在社区工作中，（ ）模式十分重视动员那些与服务对象有关的非正规照顾者体系，鼓励他们参与并提供服务，帮助服务对象建立有效的照顾网络。A.地区发展B.社会行动C.社会策划D.社区照顾第7题：单选题(本题1分)为了明确双方的责任和义务及增强服务对象改变的动力，社会工作者在制订好服务工作计划之后还需要与服务对象签订工作协议。以下有关工作协议的描述错误的是( )。A.工作协议可以是书面的，也可以是口头的B.实际案例中通常会采用口头的工作协议C.有时不需要签订工作协议D.协议包括目标、内容、方法、权利义务、时间、地点、期限等第8题：单选题(本题1分)问题的指标属性可以分为状
4、态、行为与态度三种。下列问题中，其指标属性属于行为的是（ ）。A.您目前享受何种医疗保险待遇?（1）公费医疗（2）职工医疗保险（3）居民医疗保险（4）新型农村合作医疗（5）其他（请说明）（6）没有医疗保险B.您认为吸烟有害吗?（1）有（2）没有（3）不知道C.总的来说，您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响?（1）影响很大（2）影响很小（3）没有影响（4）不知道D.在过去三个月中，您去医院看病几次?（1）没有去过（2）12次（3）34次（4）5次以上第9题：单选题(本题1分)以下有关老年阶段心理发展的主要特征描述错误的是（ ）。A.思维的速度、灵活程度等衰退得较快B.仍有创造性思维C.与
5、知识、文化、经济相联系的思维因素衰退较慢D.智商随着年龄的增长而衰退第10题：单选题(本题1分)李女士与丈夫在孩子的教育问题上经常发生激烈争吵。社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务涉及的社会工作领域是（ ）A.家庭社会工作B.学校社会工作C.社区社会工作D.青少年社会工作第11题：单选题(本题1分)社会工作者小雨刚被分配去为失学儿童服务，但她对这一群体理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员给她进行了相应的讲解，小雨的服务技能因此得到提高。督导员教给小雨的知识是（ ）。A.社会问题B.建议和咨询C.服务对象群D.工作过程第12题：单选题(本
6、题1分) “以人为本”是我国社会工作的伦理守则中原则之一，体现了社会主义核心价值理念，与习近平新时代中国特色社会主义理论表述直接相关的是（ ）。A.以人民为中心B.坚持党的领导C.坚持政府主导D.坚持民主公平第13题：单选题(本题1分)在社区居民会议进程中，会议中要有（ ），鼓励更多居民表达意见，但要控制开小会的情形。A.集体气氛B.文化气氛C.严肃气氛D.平静气氛第14题：单选题(本题1分)小明学习成绩优异，在考试中经常获得第一名，但小明妈妈看邻居的孩子都报了培训班，于是也给小明报了很多培训班，结果让自己和小明都很疲惫。从上述情况分析，影响小明妈妈决定的社会环境是（ ）。A.社区B.学校C.
7、工作单位D.大众传媒第15题：单选题(本题1分)某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目，6名志愿者为一个小组，由一名资深志愿者担任督导，督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持，这种督导在结构模式上属于（ ）。A.团队督导B.协力督导C.小组督导D.同事督导第16题：单选题(本题1分)社会工作者在收集资料时，会遇到服务对象不便于在社会工作者面前表达的内容，可以采用（ ）方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。A.收发邮件B.调查表C.第三者转述D.签订协议第17题：单选题(本题1分)下列活动中最适合企业社会工作者参与的是（ ）A.职工的技能培训B.职工的
8、团队建设C.职工的绩效发放D.职工的档案管理第18题：单选题(本题1分)社会工作者小石面向住院肠癌患者开展了病友支持小组。目前小组进入尾声，组员即将离开小组，个别组员产生失落感，希望小组能够继续，下列小组活动中，适合在这一阶段开展的是（ ）A.认识你：进行自我介绍B.契约权：制定小组契约C.空椅子：对话内心深处D.向前看：模拟出院生活第19题：单选题(本题1分)社会工作研究报告中，研究者应在（ ）部分简要说明整个研究的对象、方法、问题、目标和意义。A.标题B.引论C.研究方法D.文献回顾第20题：单选题(本题1分)小刘有吸毒的前科，戒毒后在一家公司当保安，但是有同事知道他曾经吸毒，大家都对他敬
9、而远之。小刘很痛苦，向社会工作者求助，社会工作者给予小刘关心和尊重，站在小刘的立场上理解小刘的感受，也没有按照自己的标准评价小刘的想法。以上做法没有体现( )原则。A.不评价B.无条件接纳C.同感D.表里如一第21题：单选题(本题1分)根据中华人民共和国妇女权益保障法，下列关于妇女合法权益的说法，正确的是（ ）。A.妇女拥有离婚的最终决定权B.离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权C.全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5以上D.农村妇女与男子在划分责任田时享有平等权利第22题：单选题(本题1分)居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务，社会工作者一般会采取（）的方式来进行。A.小组讨论B.经验分
10、享C.个别辅导D.社区参与第23题：单选题(本题1分)为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围、产品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（ ）。A.资源分析B.资源开发C.资源链接D.资源维系第24题：单选题(本题1分)张奶奶两年前来省城帮儿子带小孩。最近张奶奶的儿子发现她精神状态变得不太好，经常抱怨待在这没意思，因一点小事就大发脾气，为此，张奶奶的儿子向社会工作者小王求助。为了解决张奶奶的问题，从“人在情境中”的观点看，小王最适宜的做法是（ ）。A.与张奶奶一起回顾过往生活经历B.帮助张奶奶适应大城市生活节奏C.鼓
11、励张奶奶参加社区娱乐活动D.协助张奶奶学习新的生活技能第25题：单选题(本题1分)社会工作者小林发现社区内的居民很少来往，邻里关系很冷漠，他决定在社区内开展一些活动，增进居民之间的认识和了解，建立起社区居民之间的支持网络，增强社区居民的归属感。他采用的是（ ）工作模式。A.社会行动B.社区照顾C.地区发展D.社会策划第26题：单选题(本题1分)在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是（）。A.实现收入的再分配B.促进社会整合与社会进步C.解决社会问题D.满足社会成员的基本需要第27题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构在某地开展服务的过程中发现，物业公司与社区居委会为了和居民联
12、络感情，联合举办社区活动。在筹备过程中，居委会负责提供场所和招募居民，物业公司负责提供物资活动，这两者的关系属于（ ）A.竞争关系B.援助关系C.交换关系D.联盟关系第28题：单选题(本题1分)小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，上述督导内容属于( )。A.安置和引导工作人员B.工作计划和分配C.工作授权、协调和沟通D.工作总结和评估第29题：单选题(本题1分)在问卷设计中，问卷的封面信必须包含的内容是（）。
13、A.问卷结构B.调查者的身份C.分析结果的发表方式D.回答问题的指导语第30题：单选题(本题1分)制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则，主要包括现实需要和未来发展相结合、专业实践与政治实践互不冲突，以及( )。A.长期目标和短期目标相结合B.继承传统和改革创新共进C.本土伦理实践和国际专业伦理规则相结合D.个人利益和集体利益共发展第31题：单选题(本题1分)社会工作者小乔在与居民接触过程中，善于运用聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等技巧，这些都属于与社区居民接触过程中的( )技巧。A.介绍自己B.展开话题C.维持对话D.结束对话第32题：单选题(本题1分)小媛是最近转
14、学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者大刘说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊”此时，大刘的工作重点应该是( )。A.收集小媛的背景资料B.签订服务协议C.明确小媛的求助要求D.接受小媛的请求第33题：单选题(本题1分)在小组工作的准备阶段，社会工作者还要考虑本小组的规模，以下有关小组规模的说法不正确的是：A.小组的规模指的是小组的大小，主要与小组人数有关B.学者们多数意见小组人数为3-50人C.活动性、辅导性或教育性的小组规模可稍小些D.超过25人的小组，组员之间的紧密型将明显降低第34题：单选题(本题1分)在小组工作的准
15、备阶段，一些前期性的物质准备事宜也是很重要的，主要有三个方面的准备，以下不属于该前期性的物质准备的是（ ）。A.小组活动场地的选择B.活动所需的座位安排C.准备活动所需的其他设施和辅助材料D.活动所需申报和协调的资源第35题：单选题(本题1分)关于专业社会工作的说法，正确的是（）A.专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作B.专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作C.专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作D.专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动第36题：单选题(本题1分)维权意识培训小组属于（ ）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.
16、治疗小组第37题：单选题(本题1分)在社会服务方案策划中，问题认识主要是要认识需要解决的社会问题，认识方法有两种：问题认识工作表和分支法，以下关于问题认识工作表的描述中不正确的是（ ）。A.了解问题影响的群体B.了解问题发生的地点C.了解问题发生的时间D.了解问题产生的原因第38题：单选题(本题1分)社会工作者大李在机构值班时接到服务对象小杰的电话，交流中小杰多次流露出厌世轻生的念头，并请大李替他保密。根据社会工作伦理难题处理的一般顺序，大李首先应做的是（）A.辨析伦理困境并评估自身能力B.咨询督导的专业意见C.分析给机构带米的利益和风险D.尊重小杰的自我决定第39题：单选题(本题1分)下列关
17、于社会策划模式的特点描述错误的是( )。A.社会策划模式注重任务目标的实现B.社会策划模式强调运用理性原则处理问题C.社会策划模式体现一种由下至上的改变D.社会策划模式控制和指导着社区未来第40题：单选题(本题1分)2011年5月10日，某市红十字会主办了主题为“心系灾区”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于（ ）。A.项目申请B.私人劝募C.电话劝募D.特别事件筹资第41题：单选题(本题1分)对网络诈骗、网络不良信息等的识别和防范能力。合理使用网络，主要是正确认识网络的作用，适度使用网络，避免沉迷于网络等情况的发生。体现了未成年人保护法中的（
18、）。A.家庭保护B.学校保护C.网络保护D.司法保护第42题：单选题(本题1分)某社会工作机构开展了一个面向单亲爸爸的小组。小组中的单亲爸爸们相互熟悉后，开始诉说生活的艰辛以及个人情感的坎坷经历，从相互理解到相互帮助，取得了很好的效果。该小组类型属于（ ）A.教育小组B.矫治小组C.支持小组D.治疗小组第43题：单选题(本题1分)根据劳动合同法，关于集体合同的说法，正确的是（ ）。A.集体合同签订后，应当报送劳动行政部门B.依法订立的集体合同仅对用人单位具有约束力C.集体合同由劳动行政部门代表企业职工一方与用人单位订立D.集体合同中劳动报酬标准可以低于当地人民政府规定的最低标准第44题：单选题
19、(本题1分)下列对定量研究与定性研究之间的差异的表述，错误的是( )。A.定量研究的研究者往往被研究对象视为外人；定性研究的研究者则尽量设法让被研究对象视其为自己人B.定量研究一般依托某些理论，形成假设；定性研究不一定事先设定假设C.定量研究主要采用归纳法；定性研究则主要进行演绎推理D.定量研究的研究结论可以推论；定性研究对研究发现则不作推论第45题：单选题(本题1分)社会工作专业的学生芳芳为了提升自己的工作技巧和能力，成为某社会工作服务机构的志愿者。在机构服务期间，芳芳经常在没有任何督导和请示的情况下，就去为老人服务，陪老人聊天等。这给机构造成了很不好的影响。此时，督导需要对芳芳进行的培训内
20、容是（ ）。A.让芳芳了解机构的政策目标和理想使命，使其个人目标与机构目标一致B.实务方面的知识和技巧的培训C.提升芳芳的服务信心，帮助挖掘潜能D.个人工作规划第46题：单选题(本题1分)张岚(化名)在丈夫去世后没有再嫁，她在家里开了一个便利商店，以方便照顾年事已高的公婆，公婆与她关系很融洽，逢人便夸儿媳妇好，公婆去世后留下10万元遗产，其遗产的第一顺序法定继承人不是( )。A.在外地工作的公婆的大儿子B.在本地居住常来探望的公婆的小女儿C.张岚的孩子D.张岚第47题：单选题(本题1分)关于社会救助，下列描述中错误的是（）。A.目的是保障当事人的生命安全和基本权利B.是对因自然、个人及社会等各
21、种原因而导致基本生活陷入困境者的救助C.是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分D.只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱第48题：单选题(本题1分)建立社区组织主要涉及的程序不包括（ ）。A.招收成员B.订立组织规则C.推选领导者D.制定策略第49题：单选题(本题1分)社会工作者需要与社区居民接触了解社会基本情况和社区居民所想、所思及对社区事务的感受和看法。下列关于社会工作者与居民接触的技巧中表述有误的是（ ）。A.尽量先找居民的“熟人”引见自己B.社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上C.可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话D.完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接
22、触过程中的成功经验和不成功之处第50题：单选题(本题1分)专业的社区工作在我国起步较晚，但近年来已取得不少成效。在我国社区工作中运用较多的有地区发展、社会策划和（ ）三种实务模式。A.社会行动B.社区照顾C.社区教育D.社区计划第51题：单选题(本题1分)下列选项中，不属于行为治疗模式思想来源的是( )。A.心理学家巴甫洛夫总结的经典条件作用理论B.美国著名的心理学家斯金纳提出的操作性条件作用理论C.美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论D.美国的汉金斯创立的心理社会理论第52题：单选题(本题1分)根据失业保险条例的规定，失业保险金的领取时间最长不超过（）。A.6个月B.12个月C.8个月D.2
23、4个月第53题：单选题(本题1分)在小组工作的准备阶段，社会工作者通过( )或资料考察的形式对小组组员进行必要的遴选和评估。A.组员之间交谈B.个别会见C.书面陈述D.模拟情境第54题：单选题(本题1分)个案会谈的主要技巧中支持性技巧有( )。A.专注B.澄清C.对焦D.摘要第55题：单选题(本题1分)社会福利、公民参与、社会与政治行动等内容属于（ ）。A.社会工作者对机构的伦理责任B.社会工作者对同事的伦理责任C.社会工作者对全社会的伦理责任D.社会工作者对服务对象的伦理责任第56题：单选题(本题1分)社区工作方法强调通过居民参与，解决社区问题，满足社区需求。为此，社会工作者通常需要召集居民
24、代表大会，讨论有关问题。在会议进行中，社会工作者需要完成的工作是（）。A.让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定B.与先到会场的居民打招呼，谈话，营造亲切气氛C.按照会议议程逐项讨论，适当分配发言和讨论时间D.做好会议记录，并分发给与会人员，以便工作开展第57题：单选题(本题1分)刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是（）。A.支持刘大姐关于活动形式的意见B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工C.鼓励刘大姐与
25、新队员进行充分的沟通讨论D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定 第58题：单选题(本题1分)劳动法规定在劳动合同的解除方式不包括（）。A.协商解除B.经济性裁员C.即时辞退D.金融危机第59题：单选题(本题1分)小林婚后辞职在家，专心做起全职妈妈，在孩子过完5周岁生日后，小林在日记里这样写道：“与孩子在一起的日子是开心的，可终究还是有放飞的一天，这些年我为家庭倾注了太多心血，感觉像蜡烛样被耗竭，每天在家面对的都是几张熟悉的面孔。我不想再像囚鸟似的困在笼中，我想出去看看外面的世界。”根据阿尔德弗尔的ERG理论，小林的日记中反映出她目前主要的需要是（）A.生存的需要B.尊重的需要C.成长的需要
26、D.关系的需要第60题：单选题(本题1分)（ ）应当对最低生活保障家庭的经济状况定期核查，并根据核查情况及时报县级人民政府民政部门办理最低生活保障金增发、减发、停发手续。A.乡镇人民政府B.居委会C.村委会D.县级人民政府第61题：多选题(本题2分)我国对未成年人进行家庭保护的要求，不包括（ ）。A.关注未成年人的生理、心理状况和情感需求B.妥善管理和保护未成年人的财产C.对未成年人进行安全教育，提高未成年人的自我保护意识和能力D.坚持立德树人，就是以德育为先E.当全面贯彻国家的教育方针，采取措施保证在校未成年学生接受良好的教育第62题：多选题(本题2分)社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居
27、民对社区事务的意见和建议。会议中，老魏对居民说：“大家刚才都说的很好，现在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（）。A.关注、中立和限制B.关注、赞赏和鼓励C.提问和邀请发言D.摘要、综合和总结E.进一步说明和转述 第63题：多选题(本题2分)社会工作者小刘曾开设老年人防诈骗小组，取得了良好的效果，最近，小刘到另一社区举办同类主题的小组，因不同社区的居民存在差异，小刘在设计小组活动时应考虑的因素有（）。A.组员的文化背景B.组员的能力C.组员的家庭成员人数D.组员的社会关系背景E.组员的生理、情绪和认知状况第
28、64题：多选题(本题2分)因妻子突发疾病去世，张先生半年来一直处于极度悲伤状态，经常吃不下饭，睡不着觉，表现出迷茫和不安，无法正常生活和工作。社会工作者小王得知张先生的情况后，决定为他提供服务。此时。小王的正确做法有（）A.安抚张先生的情绪B.协助张先生解决失眠等问题C.协助张先生处理妻子后事D.了解张先生面临的主要问题E.评估张先生状态的危急程度第65题：多选题(本题2分)社会工作者最常面临的压力来源包括（）。A.来自工作压力B.来自社会快速变化发展的压力C.来自服务对象的压力D.来自服务机构的行政压力E.来自社会对社会工作认识的压力第66题：多选题(本题2分)下列社会工作者所实施的行动属于
29、社区教育策略的是( )。A.对社区触法青少年进行教育并提供矫正服务B.为居民发放社会服务资料，告知社区资源的分布C.组织开展老年人书画比赛D.绘制社区地图，使居民熟悉社区环境E.为老年人开设老年课堂，学习健康保养的方法第67题：多选题(本题2分)小亮是小学三年级的学生，父母一年前因感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲李女士单位效益不好，最近下岗了，父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。母亲压力很大，对小亮的管教也非常严厉，经常打骂小亮。而小亮的学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎，不交作业。社区工作者由此对小亮及李女士进行了家庭服务，针对其家庭具体情况采
30、取了一系列措施：对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；与李女士进行沟通，教导其家庭养育技能，让其认识到以往的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系；通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。本案例中体现了社会工作价值观的哪些内容（ ）。A.服务大众B.注重个别化原则C.注重服务中人与人之间关系的重要性D.注重能力培养和再学习E.待人真诚和守信第68题：多选题(本题2分)社会工作者老魏正在主持居民会议，了解居民对社区事务的意见和建议。会议中，老魏对居民说：“大家刚才都说的很好，现
31、在意见主要集中在买菜不方便和路面容易积水这两个问题上，大家还有没有其他方面的问题想要反映?”老魏这段话中运用的主持会议技巧有（）。A.关注、中立和限制B.关注、赞赏和鼓励C.提问和邀请发言D.摘要、综合和总结E.进一步说明和转述第69题：多选题(本题2分)社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有（ ）。A.向他们提供理财辅导和情绪疏导B
32、.自掏腰包替他们解决生活困难C.动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品D.召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法E.向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况第70题：多选题(本题2分)在主持小组讨论时，社会工作者需要运用摘述技巧的情况有（ ）。A.组员在发言中语言出现障碍时B.组员开始出现争执或意见对立时C.组员的发言过长时D.讨论主题被岔开时E.组员的发言声音过大时第71题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构根据社区老年人的需求，设计了一个以维护老年人财产权益为目标的服务方案，该服务方案应包含的内容有（ ）。A.方案执行情况的监测和评估方法B.符合老年人特点的主体活
33、动和宣传形式C.方案实施中可能遇到的困难和应对措施D.与目标对象数量相匹配的工作人员分工原则E.机构员工学习老年人权益保障法的安排第72题：多选题(本题2分)在老年友好社区建设项目即将结束时，社会工作者老王负责对该项目进行过程评估。下列老王的访谈问题中，属于过程评估的有（ ）。A.“您是怎么组织建设老年友好社区的”B.“您在建设工作中主要取得了哪些成果 ”C.“您在不同工作环节中如何分配资源的”D.“您在工作中投入了多少人力，物力和时间”E.“您觉得项目效果和项目投入比例大致如何?”第73题：多选题(本题2分)社会工作者小杨在做一项有关流动人口社会排斥的研究，在研究过程中，小杨应该遵守的有关社
34、会研究的伦理包括（）。A.不采用欺骗手段获取资料B.收集资料时应该在对方愿意的情况下进行C.对收集的资料可以根据自己的判断进行筛选D.研究成果要客观全面地进行公开E.可以将研究者的私人资料拿给同事看第74题：多选题(本题2分)程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住。程奶奶患白内障，视力差，平时都是儿子、儿媳来给她做饭，最近儿子搬进新房，把程奶奶也接过去了。看着刚装修好的房子，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的是（ ）A.程奶奶的日常生活需要别人照顾B.程奶奶的思维呈现衰退趋势C.程奶奶习惯了自己的居
35、住环境D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突第75题：多选题(本题2分)定量研究中，资料整理工作的过程主要包括( )。A.把资料进行分类B.收集与问题相关的资料C.给答案编上数字代号D.将完成编码的问卷资料输入电脑E.对资料进行分析第76题：多选题(本题2分)招募是寻找志愿者的过程，招募活动中的注意点包括（ ）。A.说明活动的报酬及发放方式B.要以简短和直接的方式传达给志愿者C.让志愿者了解组织需要他们参与服务D.让志愿者了解在服务中能获得成长和满足其需求E.要说明机构的性质、服务类型和要求志愿者奉献的时间参与方式第77题：多选题(本题2分)社会工作者小李计划采用个案研究
36、方法对随迁老人的需求进行研究，通过深度访淡、观察、量表等方法收集资料，分析某街道辖区随迁老人的需求，从而为这一群体的服务方案设计提出策略性建议。关于个案研究特点的说法，正确的有（ ）。A.该研究可以了解随迁老人身心发展等方面的状况B.该研究有利于深入准确把握随迁老人的多元需要C.该研究有助于提出有针对性的随迁老人服务方案D.该研究的研究结论可推及其他街道所有随迁老人E.该研究有助于发现影响随迁老人需求的普遍因素第78题：多选题(本题2分)小明，18岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一所寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游戏的朋友，加
37、之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受到老师的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。A.家庭管理B.学校教育C.朋辈群体D.社区邻里E.街头报摊第79题：多选题(本题2分)服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾，这一阶段的重点是与服务对象一起商讨结案工作。社会工作者小智从事社会工作多年，他总结最常用的结案方式有（ ）。A.间接告诉服务对象B.直接告诉服务对象C.延长服务间隔时间D.延长服务时间E.变化联系方式第80题：多选题(本题2分)服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会
38、工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有（ ）A.案主自决B.注入希望C.集中目标D.及时处理E.展望前景参考答案1、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作的督导功能中，行政的功能强调效率，教育的功能强调称职和胜任力，支持的功能强调被督导者了解组织和树立正确的工作态度。2、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查会谈的运用。在运用会谈方式收集资料时，社会工作者需要关注服务对象自己看待问题的方式和界定问题的逻辑，避免根据自己的逻辑推论服务对象对于问题的理解，或者运用周围他人的看法概括服务对象的问题。(考点：个案工作中收集资料的技巧)3、【正确答案】：D
39、【试题解析】：对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并尽力提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。在社会工作实践中尊重主要体现为社会工作者在接触并与服务对象沟通过程中保持尊重的态度与方式，对服务对象的外表、谈吐、宗教观念和家庭背景等不表现出任何批判或负面倾向，尊重服务对象在服务过程中表达的观点、
40、意见或决定，不把社会工作者自身的意见或建议强加给服务对象。4、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查社会工作的目标。社会工作在服务对象层面的目标包括：（1）解救危难。（2）缓解困难。（3）激发潜能。（4）促进发展。题目中，小琴所在社区的一栋高层公寓火灾已经发生，造成居民受灾，所以小琴最主要的服务目标就是缓解居民的困难。5、【正确答案】：A【试题解析】：个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间适应状况的专业服务活动。6、【正确答案】：D【试题解析】：社区照顾模式的特点。（一）协助服务对象融入社区；（二）
41、强调社区责任；（三）非正规照顾是重要因素；（四）提倡建立相互关怀的社区。7、【正确答案】：C【试题解析】：在实际个案工作中，通常会采用口头的工作协议方式，它的要求并不像书面工作协议那样严格，只要服务双方具有共同认可的工作目标、基本的权利和义务及基本的服务安排，就可以开展具体的个案服务活动，并不一定需要签订书面协议。故选项C不需要签订工作协议是错误的。8、【正确答案】：D【试题解析】：问题和答案是问卷设计的核心。一是问题分为封闭式问题和开放式问题两种。前者由设计者提供答案给被访者进行选择；后者在问卷上留有空白并需被访者自己填写。二是问题的指标属性又分为状态、行为与态度三种。行为是说明被访者在访问
42、前做了什么。9、【正确答案】：D【试题解析】：进入老年阶段后，老年人的思维呈衰退趋势，但又有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快，而与知识、文化、经济相联系的思维因素衰退较慢，老年阶段仍有创造性思维。老年人智力衰退是事实，但并不是所有智力因素都随着年龄的增长而衰退，到七八十岁以后才表现出明显的衰退趋势。10、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查社会工作的领域。家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社会工作者提供的支持性服务。，本题中，“社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务”，这属于家庭中父母的问题。11、【正确
43、答案】：A【试题解析】：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：教导有关“服务对象群”的特殊知识；教导“社会服务机构”的知识；教导有关“社会问题”的知识，不同的社会服务机构关注不同的社会问题；教导有关“工作过程”的知识；教导有关“工作者本身”的知识；提供专业性“建议和咨询”。12、【正确答案】：A【试题解析】：坚持以人民为中心的理念。社会工作是一种帮助人解决困难，协调人与环境之间关系的服务活动，它与人的问题和需要息息相关。因此，社会工作者应该本
44、着以人民为中心、为广大人民群众和服务对象着想和谦和的态度，真诚地对待服务对象的问题和需要，及时地回应他们，并通过专业服务来满足服务对象的需要。以人民为中心不仅应体现在社会工作的具体服务实践中，还应体现在社会福利政策的制定和实施实践中。13、【正确答案】：A【试题解析】：会议中主要的工作是尽可能按照会议议程一项一项地讨论，每项议程的时间分配尽量严格掌握，适当分配发言和讨论的时间；会议中要有集体气氛，鼓励更多居民表达意见，但要控制开小会的情形；会议要有效率，时间不要拖得太长。14、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查社会环境的构成要素。本题关键词“小明妈妈看邻居的孩子都报了培训班”，可知答案为A
45、项，社区。15、【正确答案】：C【试题解析】：督导的结构模式。 小组督导。这种模式包含一个督导者和一组被督导者，在一定意义上，它是个别督导模式的延伸16、【正确答案】：B【试题解析】：收集资料运用的技巧包括会谈的运用、调查表的运用、观察的运用、现有资料的运用。调查表的运用是社会工作者收集资料的一种常用的方法，特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料，采用调查表收集资料比较方便。根据调查问题的安排方式，可以把调查表分为两种：结构式调查表和非结构式调查表。17、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查企业社会工作的内容。企业社会工作通过专业服务，可以改善职工的心理状况、工作条件和待遇，可以改善劳资关系而增加生产，是一项既有利于企业又有利于职工的工作。本题中，职工的技能培训、绩效发放和档案管理工作不应该由企业社会工作者去做，而应该由企业中的专业工作人员负责。18、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查小组结束阶段，AB属于开始阶段；C属于成熟阶段。19、【正确答案】：B【试题解析】：引论应该使读者通过寥寥数语了解研究的对象、方法、问题或目标和意义，大致可推论出研究报告的基本结构。20、【正确答案】：D【试题解析】：不评价是指社会工作者不应该按照
