1、芜湖市2023年初级社会工作者考试社会工作综合能力押题密卷第1题：单选题(本题1分)某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实施策略角度看，上述做法旨在建立（ ）。A.直接服务网络B.社区紧急支援网络C.间接服务网络D.服务对象自助网络第2题：单选题(本题1分)小月今年刚刚大学毕业便在一家不错的企业谋到了自己喜欢的岗位，本来兴冲冲的她已经工作3个月了，却仍旧觉得这里不属于自己，同事之间有些冷漠，也没有交到知心好友。她时常怀念大学宿舍姐妹之间的情谊，但是如今大家也早已各奔东西了。依据阿尔德弗尔的ER
2、G理论，小月目前迫切需求的是( )。A.关系需要B.成长需要C.归属与爱的需要D.尊重需要第3题：单选题(本题1分)李某与丈夫结婚13年，育有两儿一女。结婚以来，其丈夫经常对李某拳脚相加。李某对自己该不该离婚拿不定主意。于是，她找到社区社会工作者，希望社会工作者给她拿主意。接待李某的社会工作者在听完李某的陈述后，帮助分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势，但并没有明确告知李某该不该离婚。这里社会工作者严格遵循了( )。A.尊重原则B.个别化原则C.当事人自决原则D.非批判原则第4题：单选题(本题1分)张大爷五年前退休，没有子女，老伴去世后一直独居在家。最近，他摔伤了腿，医生告诉他需卧床半年，
3、高额的医药费开支让他不堪重负。他深受打击，觉得自己活不长了，半夜常常做噩梦，社会工作者介入后，经评估张大爷面临的主要问题是（）。A.退休后产生的无用感B.经济支出增加导致生活困境C.对疾病和死亡产生的恐惧感D.人际交往少导致孤独寂寞感第5题：单选题(本题1分)助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师应当接受社会工作继续教育和培训，并将学到的社会工作理论和方法运用于实践，这主要体现的是社会工作者（ ）。A.对机构的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对社会的伦理责任D.对专业的伦理责任第6题：单选题(本题1分)某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止；而养狗的居民则认为
4、狗是人类的朋友，不应该禁养.为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是( )。A.以人为本，积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走B.注重和谐，对双方居民进行说服教育，劝说不养狗的居民接受养狗行为C.增强权能，鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区居民养狗的行为D.注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议双方利益的解决办法 第7题：单选题(本题1分)小冯的儿子不仅学习成绩好，而且自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力也很强，经过大学的学习，这些特点越发明显。这说明小冯家庭的教养模式可能是（）。A.支配型B.专制型C.民主型D.娇纵型第8题：单选题(本题1分)在问卷调查过程
5、中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，应使用（ ）。A.自填问卷B.替代访问C.电话问卷D.访问问卷第9题：单选题(本题1分)人的一生会经历许多种社会环境构成要素的影响，这些环境在人格发展过程中都起着不同程度的影响作用，家庭是对人格形成影响的最大环境要素，而（）的影响仅次于家庭，成为第二人生影响因素。A.同辈群体 B.社区C.学校 D.大众传媒第10题：单选题(本题1分)张叔叔非常喜欢旅游，在旅游中认识了来自各行各业、具有相同爱好的朋友，他们经常分享彼此的旅游经验，并接班到各地旅游，这体现了同辈群体的（ ）。A.平等性B.开放性C.认同性D.独特性第11题：单选题(本题1分)社会工作者
6、小李为失独老人家庭开设了主题为“品茶乐享”的小组，旨在鼓励失独老人走出家门，融入社区大家庭。在小组过程中，小李逐渐让组员轮流带领小组活动，以此协助组员进一步自我探索，获得新认知，并将认知转变为行动，当前该小组所处的是（ ）。A.开始阶段B.结束阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段第12题：单选题(本题1分)社会工作者在介入期的主要任务是（）社会工作计划的目标。A.制定B.修改C.落实D.完善第13题：单选题(本题1分)社会工作者小赵发现新建的社区老年活动中心日常管理漏洞较多，打算通过动员社区居民参与解决问题。下列做法中，属于社会工作过程目标的是（ ）。A.调整老年活动中心的开放时间B.鼓励居民
7、自主讨论中心管理规范C.增加老年活动中心的安防设备D.让社区居委会派人轮流值班管理第14题：单选题(本题1分)社区居委会和物业公司联合举办居民联谊活动，物业公司可以在资金和场地等物质资源方面给予支持，居委会则可以发挥在社区的动员能力和影响力，双方都能在活动中与居民联络感情，与居民发展友好关系。此时，该社区居委会与物业公司的互动关系是（ ）。A.权力依赖关系B.授权式关系C.竞争关系D.交换关系第15题：单选题(本题1分)在整合式社区照顾模式中社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是（）。A.协助服务对象
8、成立互助小组B.倡导街道建立老人日间照顾中心C.协调为老联盟为老人提供送餐服务D.联络养老服务组织开展入户探访服务第16题：单选题(本题1分)社会工作小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心。该小组的工作类型是（ ）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组第17题：单选题(本题1分)王女士平时工作非常忙，但她每天总是挤出一些时间，听儿子讲发生在幼儿园的事情；即使儿子在幼儿园做错了事，王女士也不会简单批评，而是会问他事情的经过；每次带儿子逛商场时，都跟儿子商量好只能挑选一件玩具。王
9、女士对儿子的家庭教养方式属于（）。A.民主型B.放任型C.支配型D.娇纵型第18题：单选题(本题1分)社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法，正确的是（ ）。A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区B.社会工作者是助人行动的客体C.社会工作价值观的核心是助人为乐D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要第19题：单选题(本题1分)在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时的复述组员讲过的话，让他们感到被理解和重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是（）A.积极回应B.示范引导C.自我表露D.信息磋商第20
10、题：单选题(本题1分)一个社会政策制定后，需要通过（ ）来落实。A.服务策划B.服务开展C.需求调查D.购买服务第21题：单选题(本题1分)某福利院的社会工作者小廖发现院内一位失智老人的女儿伪造老人签名，擅自篡改遗嘱。下列做法中，正确的是( )。A.家丑不可外扬，从维护老人利益的角度出发，小廖要为此事保密B.根据服务对象自决的原则，如果老人不求助，小廖就不能采取行动C.这是老人的家事，小廖不必干预D.小廖应向福利院相关部门报告此事第22题：单选题(本题1分)一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖地听话，不要闯祸”。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把它狠
11、打了一顿。从上述内容看，小林的家庭教养模式是（）。A.娇纵型B.民主型C.专制型D.放任型第23题：单选题(本题1分)社会工作者小董运用“问题认识工作表”，了解和评估养老机构内老年人的主要问题，以便策划服务方案。根据系统观点，小董的工作属于社会服务方案策划的（）。A.输入B.过程C.输出D.效果第24题：单选题(本题1分)小明参加数学建模小组，认识很多志趣相投的小伙伴，小明十分开心，上述活动满足了小明的（）A.尊重需要B.生理需要C.安全需要D.归属与爱的需要第25题：单选题(本题1分)在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象（）A.制定计划B.
12、签订协议C.共同评估D.建立关系第26题：单选题(本题1分)社会工作者小林在四川地震灾区为灾民分发救灾物品并且对他们进行了心理服务，小林提供的这项服务体现了社会工作( )的目标。A.解救危难B.促进发展C.缓解困难D.促进公正第27题：单选题(本题1分)小组如同一个真实的社区，在某种程度上反映了小组外的真实世界，组员任何新的改变和提升都会被大家接受、肯定和分享，从而激发他们对外在的真实社区、现实社会的信心，激发他们以同理心的态度去理解现实的社区和社会。这体现了小组( )的功能。A.打造增能的社会支持网络B.创造相互帮助、共同成长的学习机会C.塑造组员的平等意识和共同体归属感D.提供组员自我改变
13、及“被肯定”的社会场景第28题：单选题(本题1分)某社会工作机构运用社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的是（）。A.呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构B.动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者C.倡导制定精神障碍康复机构的服务标准D.强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任第29题：单选题(本题1分)张某是一名退休工人，退休后一直单独居住在自己的房屋内，近期因屋子年久失修， 今年雨水又多，所以房子常常漏水，张某要求其儿媳妇王某帮助维修，王某以一直按月足额支付赡养费用为由，拒绝张某的要求。根据老年人权益保障法的规定，老年人自有住房的维修应该由（ ）。
14、A.赡养人维修B.社区组织维修C.志愿者负责维修D.老年人自己维修第30题：单选题(本题1分)习近平总书记在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代”；李克强总理在2018年政府工作报告中指出：“打造共建共治共享社会治理格局促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是（ ）。A.经济增长是专业社会工作发展的目标B.社会和谐是专业社会工作发展的前提C.专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用D.专业社会工作的主要职能是维护社会安全第31题：单选题(本题1分)20世纪30年代美国著名的心理学家( )提出操
15、作性条件作用理论，并把操作性作用的原理运用到人的日常生活中的不适应行为的矫正上。A.斯金纳B.巴甫洛夫C.史华哲D.班杜拉第32题：单选题(本题1分)关于社会工作价值观与专业伦理的说法，正确的是（ ）。A.社会工作者与服务对象之间的反移情必然会发生B.社会工作者在服务的同时必须具备自我照顾能力C.社会工作者在服务中任何情况都要对服务对象信息保密D.社会工作者在服务时，要将部门的评估标准置于首位第33题：单选题(本题1分)社会工作者小吴面向失智老人照顾者开设了一个6节的小组，在第3节小组活动中，组员小华和小郑在分享照顾失智老人经验时发生争执，双方都认为自己的照顾方法是最好的。针对小组这一阶段的特
16、点，小吴恰当的做法是（ ）A.了解小华和小郑各自对失智老人照顾者小组的期望和目标B.帮助小华和小郑把小组中学到的照顾技巧转变为实际行动C.帮助小华和小郑理解照顾失智老人经验背后的价值观差异D.帮助小华和小郑寻求重要他人支持以维持在小组中的改变第34题：单选题(本题1分)张某，在某央企工作满5年半，获知工作单位没有和他续签聘用合同，于是面临失业。请问张某最长可以领几个月的失业保险金?（ ）A.12个月B.18个月C.24个月D.30个月第35题：单选题(本题1分)最近几年来，全国许多城市都出现了幼儿园入学难的现象，这是未成年人合法权益保护在( )方面的缺失。A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D
17、.司法保护第36题：单选题(本题1分)在小组工作计划书的内容中，要对组员进行描述，其中不必涉及组员的（ ）。A.特征B.年龄C.招募时间D.教育背景第37题：单选题(本题1分)社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（）。A.组织新同学开展破冰活动B.联系企业为学生捐赠物资C.组织在校志愿者为学生举办趣味运动会D.呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位第38题：单选题(本题1分)为了保证会议的顺利进行，主持会议需要一些基本的技巧，不包括（ ）。A.可以提问和邀请发言，带动讨论B.对与会者不明确
18、的意见进一步地说明C.用自己的话将与会者意见的主要内容精简地表达出来D.在讨论时出现离题或纠缠于后续问题时让大家畅所欲言第39题：单选题(本题1分)针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是（ ）。A.维持居民正常生活B.缓解居民心理压力C.促进社会和谐发展D.激发居民内在潜能第40题：单选题(本题1分)老赵6年前因强奸罪被判刑，现刑满释放。几年来老赵改过自新，但回家后家人仍用异样的眼光看待他，常埋怨老赵把全家人的面子都丢尽了；他去劳务
19、市场找工作每每也因为自己的经历遭到拒绝。老赵感觉非常无力，开始吸烟、酗酒。社会工作者发现这种情况后多次开导老赵，并做通了其家人的思想工作，又通过协调为老赵找到一份建筑工人的工作。在社会工作者的帮助下，老赵开始了新的生活。该案例体现了社会工作对服务对象的( )功能。A.促进服务对象与环境的相互适应B.促进服务对象正常生活C.促进服务对象发展D.促进社会和谐发展第41题：单选题(本题1分)社会工作者小李设计了一份针对高龄独居老人服务需求的调查问卷，督导老王建议适当减少问卷中问题的数量。老王的这一建议主要体现的问卷设计原则是（）A.符合回答者能力B.具备信度C.考虑研究的类型D.具备效度第42题：单
20、选题(本题1分)社会工作者最近为一名长期对妻子实施家暴的男性开展个案会谈，在对其资料的记录中，社会工作者先这样写道：这位男性身材魁梧，其妻子娇弱可怜；这位男性长期酗酒，也没有正式工作；在访谈过程中，这名男性口口声声地说自己爱自己的妻子。随后社工的记录本上又写到：该男子的妻子性格软弱、害怕自己的丈夫，但又不敢离他而去；该男子用酗酒来麻痹自己，逃避现实，说明其总是回避问题，不能完全发现自己的潜能。请问，在这一段描述中，社会工作者的记录主要符合个案记录的（ ）要求。A.个案记录的基本格式B.事实与推断C.现实与现在D.缘由分析第43题：单选题(本题1分)医务社会工作者小张为脑卒中患者提供服务，下列做
21、法中，最能体现社会工作“互动合作”特点的是（ ）。A.与医院其他部门协作，联合为患者提供关怀支持B.针对患者家属进行心理压力疏导，提升照护技能C.链接资源帮助患者及其家庭申请医疗救助D.与患者及其家属一起开展慢性病管理工作第44题：单选题(本题1分)在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。此时，社会工作者的工作重点是（）。A.增强组员对小组的认同感B.处理小组冲突C.形成稳定的小组关系结构D.协助组员把认知转变为行动第45题：单选题(本题1分)在问卷设计中，（ ）是指先列出回答研究问题需要了解的几个板块，然后在相应板块分别设计若干问题及答案，在将不同板块按照一定
22、逻辑排序，再将问题编号后就形成问卷的初稿。A.卡片法B.框图法C.排序法D.随机法第46题：单选题(本题1分)马斯洛提出的需求层次理论，认为人有五种基本需求，由低级到高级依次构成需要的层次正确的顺序是( )。A.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要B.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要C.生理需要、归属与爱的需要、安全需要、尊重需要、自我实现的需要D.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要第47题：单选题(本题1分) “社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神”，在这里社
23、会工作者主要扮演的角色是（）。A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者第48题：单选题(本题1分)在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他.“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受？”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是（）A.小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢？B.小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不适合，你的分享时间有些长了。C.谢谢小莫与我们的分享！对小欢的意见我们待会在讨论，下面，我们先听其他的组员的分享，好吗？D.是的，这确实是这一段我们小组要注
24、意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我继续往下进行吧。第49题：单选题(本题1分)性别分男女，婚姻状况分未婚已婚离婚和丧偶体现了问卷调查的（ ）。A.穷尽性和互斥性B.穷尽性和倾向性C.可行性和倾向性D.可行性和互斥性第50题：单选题(本题1分)某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口，社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目，小马第一要做的工作应是（）。A.明确服务目标B.界定问题和评估需求C.寻求社会资源D.制定可行性方案第51题：单选题(本题1分)随着我国经济的快速发展和政府服务理念的进步，国家逐步修订和实施了
25、一些社会政策，这些政策涉及国家福利、就业、住房、健康、文化、教育、人口、婚姻、社区及社会公共环境等领域，这些社会政策在满足人民的基本生活需要方面起到了保证作用，由此可以看出，从本质上看，社会政策属于（ ）。A.个人行动B.商业行动C.民间行动D.社会性行动第52题：单选题(本题1分)对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是( )。A.了解他们的愿望B.分析他们求助的原因C.促使他们成为服务对象D.立即解决其所提出的问题第53题：单选题(本题1分)社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家
26、的房子并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于（）。A.促进组员积极表达增进相互理解与支持B.应对抗拒行为协调和处理组员间的冲突C.推动组员间形成相对稳定的关系结构D.保持小组经验更好地适应社会生活第54题：单选题(本题1分)社会工作者拟为某监狱的服刑人员开展一个小组。目标是矫正他们的越狱行为。社会工作者最宜选择的小组类型是（）。A.互助小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组第55题：单选题(本题1分)确定小组工作目标需要遵循的原则不包括（）。A.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标B.目标要适合小组组员的实际能力C.具体目标之间的相容性，不能相互冲突D.
27、目标清楚，需强调不该做什么事情第56题：单选题(本题1分)下列企业捐赠动机中，属于“公共关系”的是（ ）。A.赢得良好声誉B.争取潜在客户C.获得税费减免D.获得员工认同第57题：单选题(本题1分)研究者将20名流动人员子女随机分为两组，实验组参加自信心提升小组，控制组没有接受任何服务。利用自信心量表对两组孩子进行测量发现，实验组和控制组的自信心得分分别为42分和35分。研究者认为，自信心提升小组的效果为07分。研究者采用的是（ ）。A.前后测控制组设计B.单后测控制组设计C.定性研究D.观察研究第58题：单选题(本题1分)服务目标的制定，不需要符合（ ）。A.可观察B.可测量C.积极正向D.
28、公平公正第59题：单选题(本题1分)刘女士第一次来到社会工作机构接受服务，在社会工作者为刘女士提供服务的过程中，应当采取（ ）类型的会谈技巧，从而使刘女士有一种被理解和被接纳的感受。A.引导性技巧B.支持性技巧C.影响性的技巧D.鼓励第60题：单选题(本题1分)社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（ ）。A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴
29、C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜第61题：多选题(本题2分)5岁女孩小佳的父母工作繁忙，平时很少有时间陪小佳玩耍，就时常打开电视让小佳看电视，渐渐地小佳也变得很爱看电视。社会工作者到小佳家中家访时发现了这一现象，并对这一状况有些担忧，想要提醒小佳爸爸妈妈一些关于儿童沉迷于电视的负面影响。这些负面影响包括（ ）。A.电视对小佳提供了过多信息B.会增加小佳接受信息和知识的被动性C.剥夺了小佳和家人一起从事有意义活动的机会D.不适当的电视节目会对小佳的心理造成诱导E.会增加小佳对父母的不满第62题：多选题(本题2分)人生发展要经历不同的发展阶段，从婴幼儿期、学
30、龄前期、学龄期、青少年期、青年期、中年期到老年期，每个阶段都有不同的特征。这些特征可以归纳为（ ）。A.生理发展B.智力发展C.认知发展D.心理发展E.社会性发展第63题：多选题(本题2分)某社区外来保姆比较多，她们一方面工作比较繁重，又多与家庭分离。想家、想孩子的现象比较普遍。面对这种情况，社会工作者小米策划了针对外来保姆的服务计划。小米策划社会服务方案的工作可以分为（ ）。A.回收调查问卷阶段B.问题的认识和分析阶段C.目标制定阶段D.方案安排阶段E.服务评估阶段第64题：多选题(本题2分)根据未成年人保护法，保护未成年人的工作，应当遵循的原则有（）。A.尊重未成年人的人格尊严B.家庭保护
31、为主，学校与社会保护为辅C.优先保护未成年人的生存权D.适应未成年人身心发展的规律与特点E.教育与保护相结合第65题：多选题(本题2分)12岁的小明是留守儿童,一直由爷爷奶奶抚养,他的父母在外打工,每年春节才回家几天,小明有时因想念父母而闷闷不乐。虽然成长环境不利,但小明能够正确面对,不仅学习成绩优异,还担任小队长,在老师带领下组织和他情况相似的小伙伴们为社区高龄老年人服务。在外担任工程队队长的爸爸得知情况后,自豪地说:“这孩子的领导能力超过我了啊!”上述内容体现出人类行为与社会环境的基本关系有（ ）A.留守儿童虽然处于不利的社会环境,但激发其抗逆力可改善社会环境B.留守儿童虽然处于不利的社会
32、环境,但是会逐渐适应社会环境C.留守儿童处于不利社会环境时,会受到社会环境影响D.留守儿童虽处于不利社会环境,但完全不会受其影响E.社会环境和生物遗传会共同对留守儿童产生影响第66题：多选题(本题2分)关于大众传媒对人类行为的影响，下列表述正确的有（ ）。A.对人类行为只有积极的影响，不会有消极的影响B.可以使受众改变其原有的立场C.可以提供为行为起引导作用的信息D.可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况，从而增强受众的固有观念和行为E.为受众提供行为规范，供他们选择第67题：多选题(本题2分)莱恩多亚尔和伊恩高夫的需要理论把人类的需要分为（ ）。A.基本需要B.关系的需要C.中介
33、需要D.生存的需要E.成长的需要第68题：多选题(本题2分)明明比较调皮，与小伙伴经常打架。家长委托儿童社会工作者小张与明明进行了会谈，小张通过学校、老师，及家长侧面了解了明明的家庭背景和学业成绩后，仍未完全搞清楚明明的问题。为了收集更多的资料，小张宜运用的方法是（）。A.会谈B.自我陈述C.观察D.调查表E.直接对答第69题：多选题(本题2分)下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（）A.低年级小学生的朋辈关系状况调查B.大学生志愿者的志愿服务现状调查C.养老机构中失智老人的照顾需求调查D.身心障碍者的社区康复服务满意度调查E.社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查第70题：多选题(本题2
34、分)一份问卷的封面通信内容如下：亲爱的同学：您好!我是社会工作服务中心的工作人员，现在协助中心进行一项调查，其主要内容是了解打工子弟学校学生的学习和生活情况，其目的是设计一套服务方案，满足打工子弟学校学生的需求，经过随机抽样，您被选中成为我们的调查对象。本调查采用不计名方式，我们将对您的个人资料进行保密。感谢您花一些时间回答下述问题。社会工作服务中心年月这份封面信包含的内容有（ ）A.调查者的身份B.调查内容C.调查目的D.问卷标题E.调查对象选择方法第71题：多选题(本题2分)主持社区会议的技巧主要包括( )。A.提问和邀请发言B.进一步说明和转述C.建立民主领导风格D.聚焦E.关注、赞赏和
35、鼓励 第72题：多选题(本题2分)在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者的能力要求主要包括（）。A.技术能力B.文化能力C.良好的心理素质D.持续学习的能力E.社会工作专业的价值观第73题：多选题(本题2分)小刚是一名小学三年级学生，同班的小明经常在放学后拦住他，向他索要零花钱。针对这种情况，社会工作者可以开展的服务有（）A.立即打电话报警要求警察干预B.教导小刚自我保护的方法C.对有欺凌行为的小明进行辅导D.与小刚的父母沟通加强防范E.联系学校在校园开展反欺凌教育第74题：多选题(本题2分)程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住。程奶奶患白内障，视力差，平
36、时都是儿子、儿媳来给她做饭，最近儿子搬进新房，把程奶奶也接过去了。看着刚装修好的房子，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的是（ ）A.程奶奶的日常生活需要别人照顾B.程奶奶的思维呈现衰退趋势C.程奶奶习惯了自己的居住环境D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突第75题：多选题(本题2分)小超大学毕业后来到一家社会福利机构工作，一般而言，社会服务机构的从业人员包括（ ）。A.专业社会工作者B.居委会工作人员C.半专业的服务人员D.辅助工作人员E.企业员工第76题：多选题(本题2分)某老年医院
37、的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信任的工作关系。有一天，小李在与严大爷的谈话中无意得知他有自杀念头，以摆脱病痛折磨，不再拖累子女。面对这种危机情况，小李应当（）。A.根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密B.根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预C.与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况D.劝说严大爷打消自杀的念头E.通过医院等有关部门采取特殊监护措施第77题：多选题(本题2分)了解社区居民对社区的看法和需要可以通过( )方式。A.访问法B.问卷调查法C.实验法D.文献分析法E.社区普查法第78题：多选题(本题2分)罗杰斯提出的人本主义治疗模式改变了以往个案辅导模式的工
38、作重点，强调个案辅导关系，他认为需要具备( )等充分必要条件才能够与服务对象建立积极有效的辅导关系。A.真诚B.接纳C.同感D.积极关怀E.倾听第79题：多选题(本题2分)一份问卷的封面通信内容如下：这份封面信包含的内容有（）。A.调查者的身份B.调查内容C.调查目的D.问卷标题E.调查对象选择方法第80题：多选题(本题2分)住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶段，小赵适宜的做法有（）A.深入评估张奶奶的问题B.与张奶奶建立专业关系C.收集张奶奶的有关资料D.让张奶奶了解养老院职责范围E.明确张奶奶的服务期待和要求参考答案
39、1、【正确答案】：A【试题解析】：提供直接服务的网络。这类服务较多的是以地域社区为基础，在同一社区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀社区内有需要的人士，借此建立一个支援系统。如动员志愿者访问独居老人，帮助他们打扫卫生；有系统地动员志愿者为残疾人提供出行的服务；动员医生、律师等专业人士参与志愿服务工作，为有需要的人群服务等。2、【正确答案】：A【试题解析】：阿尔德弗尔提出ERG理论，把人的需要分成三类，即生存需要(E)、关系需要(R)和成长需要(G)。关系需要是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。题干中小月在新工作中觉察到同事之间的冷漠，也没有
40、交到知心朋友，且大学时的好友也因毕业而不能时常联系见面，最迫切的需要是发展人际关系，显而易见属于阿尔德弗尔的关系需要。选项C.D属于马斯洛需求层次理论的基本需求，与题干无关。3、【正确答案】：C【试题解析】：社会工作价值观强调当事人自决。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。4、【正确答案】：C
41、5、【正确答案】：D【试题解析】：社会工作者对服务机构的伦理责任。社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的组织环境下开展专业服务。因此，如何处理好与服务机构的关系，在伦理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动，非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中，社会工作者应彼此尊重、相互帮助。社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展 和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任 和道义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内，各尽其责，尽心尽力
42、，为推动社会 变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。社会工作者对社会工作专业的伦理责任。社会工作作为一个专业群体，每一名社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威。因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。（故选D）【考察考点】社会工作 专业伦理的主要内容6、【正确答案】：D【试题解析】：在建立和发展我国社会工作的价值观时应着重以下几方面：以人为本，回应需要；接纳和尊重；个别化和非评判；注重和谐，促进发展；平等待人，注重民主参与；权利与责任并重；个人的发展与社会发展相结合。题中，为了化解双方居民的矛盾，社会工作者应该注重参与，召集双方居民代
43、表开展座谈，共同商议双方利益的解决办法。 7、【正确答案】：C【试题解析】：民主型家庭教养模式下的家庭，成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。这种教养方式下的孩子，具有良好社会适应性的个性特征，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强。8、【正确答案】：D【试题解析】：自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。9、【正确答案】：C【试题解析】：学校是个体社会化最重要的场所：进行系统的正规教育；灌输社会价值规范，培养良好习惯，学习扮演各种社会角色，学习
44、社会互动。在现代社会中，一个人大约有四分之一的时间是在学校度过的，学校对儿童和青少年的影响作用非常大，仅次于家庭。故本题答案选C。10、【正确答案】：C【试题解析】：同辈群体的特点（1）平等性。同辈群体成员的年龄、知识、能力等方面比较相近，他们之间的地位是平等的。（2） 开放性。同辈群体内部不存在特别严格的规章制度，成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。（3 ）认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。（C正确）（4） 独特性。每个同辈群体都有自己独特的亚文化，这
45、种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式。群体成员在语言、服饰、行为方式甚至发型等方面都体现出自己的独特性。【考察考点】同辈群体的特点11、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的任务。在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题，主要包括四个方面：(1)维持小组的良好互动；(2)协助组员从小组中获得新的认知；(3)协助组员把认知转变为行动；(4)协助组员解决有关问题。据此可以看出，题干中的小组工作处于后期成熟阶段。(考点：小组工作的后期成熟阶段社会工作者的任务)12、【正确答案】：C13、【正确答案】：B【试题解析】：过程目
46、标。所谓过程目标，是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。14、【正确答案】：D【试题解析】：交换关系即系统之间按各自的需要和动机与对方分享资源，以实现各自的目标和期望，这种类型的关系建立在互惠的基础上，通常表现为友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的状态。15、【正确答案】：A【试题解析】：非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。当服务对象所拥有的
