1、初级社会工作者考试社会工作综合能力西藏拉萨市2023年全真模拟试题第1题：单选题(本题1分)近年来，大气污染问题渐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱恩?多亚尔和伊恩?高夫的需要理论，这种行为反映出的“中介需要”是( )。A.重要的初级关系B.适当的教育环境C.自然环境的安全D.良好的社会环境 第2题：单选题(本题1分)在整合式社区照顾模式中社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是（）。A.协助服务对象成立互助小组B.倡导街道建立老人日间照顾中心C.协调
2、为老联盟为老人提供送餐服务D.联络养老服务组织开展入户探访服务第3题：单选题(本题1分)社会工作督导功能中，( )更强调效率。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.管理的功能第4题：单选题(本题1分)对于流浪乞讨人员，救助站不会提供( )服务。A.提供符合要求的食物和住处B.提供符合其实际能力的工作C.对在站内突发急病的，及时送往医院救治D.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证第5题：单选题(本题1分)某地考虑到老年人活动不便等因素，在各乡镇设立了养老金服务机构，为老年人就近领取养老金提供了便利。这体现了老年人享有( )的权利。A.公共服务优待B.社会服务优待C.医疗服
3、务优待D.法律服务优待 第6题：单选题(本题1分)在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是（）。(1)总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗？1.非常满意2.比较满意3.一般4.比较不满意5.非常不满意(2)对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议？(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗？1.参加过2.没参加过A.(2)(1)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(2)(3)(1)第7题：单选题(本题1分)社会工作者
4、小汪采取个案研究法，探索社区社会组织联合会对其辖区内社区社会组织孵化培育的影响。关于小汪研究的说法，正确的是（ ）A.研究更多地体现该联合会孵化培育社区社会组织的经验B.研究需按照限定的时间、地点和方法开展各项研究工作C.研究结果反映该街道所在市辖区的所有联合会发展情况D.研究所手机的资料只能是该联合会工作人员的访谈记录第8题：单选题(本题1分)对违法犯罪的未成年人要坚持（）的原则。A.教育为主、惩罚为辅B.感化为主、惩罚为辅C.挽救为主、教育为辅D.惩罚为主、感化为辅第9题：单选题(本题1分)关于妇女社会工作，下列表述正确的是（ ）。A.女性发展不属于社会工作的服务范畴B.妇女权益的维护只能
5、依赖法律手段C.妇女社会工作主要针对成年女性，不包括女童D.妇女社会工作是针对女性需要、促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作第10题：单选题(本题1分)满意度调查问卷通常用来测量利益相关方对社会工作者所提供服务的满意程度，因此，社会工作者必须掌握满意度调查问卷的设计与实施。对于满意度调查问卷的说法，正确的是（ ）。A.该类问卷必须真实署名，便于跟进服务反馈B.该类问卷越长越好，利于获取全面详细信息C.该类问卷主要由涉及态度类型的问题所构成D.该类问卷问题的主观性较强，难以保证效果第11题：单选题(本题1分)禁止胁迫、引诱、教唆未成年人参加黑社会性质组织或者从事违法犯罪活动，属于未成年人
6、合法权益的保障方式中的（）。A.学校保护B.家庭保护C.社会保护D.司法保护第12题：单选题(本题1分)邓先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者一方面提供心理辅导等服务，另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会。社会工作者的服务属于（）。A.家庭监护B.监禁矫正C.矫正服务D.康复服务第13题：单选题(本题1分)张某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社会工作者寻求帮助，社会工作者与张某在服务过程中共同寻找问题根源，发现问题，解决问题，这体现了社会工作的（ ）特点。A.注重实践B.互动合作C.多方协同D.强调专业方法第14题：单选题(本题1分)社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高
7、龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于（ ）A.迎新B.督导C.奖励D.评估第15题：单选题(本题1分)关于社会工作价值观中接纳服务对象的说法，正确的是（）。A.社会工作者应认同服务对象的价值偏好B.社会工作者应满足服务对象的全部要求C.社会工作者应尊重服务对象的不同信仰D.社会工作者应接受服务对象的各种观点第16题：单选题(本题1分)某市现有人口500万，根据国务院关于加快发展养老服务业的若干意见，该市在制定城市总体规划、控
8、制性详细规划时，用于分区分级规划设置养老服务设施的用地不少于（）万平方米。A.10B.25C.50D.75第17题：单选题(本题1分)关于社会工作的说法，正确的是（）。A.关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标B.关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理C.关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律D.关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务第18题：单选题(本题1分)幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工
9、作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是（）。A.鼓励B.聚焦C.摘要D.综合第19题：单选题(本题1分)张某，在某央企工作满5年半，获知工作单位没有和他续签聘用合同，于是面临失业。请问张某最长可以领几个月的失业保险金?（ ）A.12个月B.18个月C.24个月D.30个月第20题：单选题(本题1分)问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中，其指标属性属于行为的是（ ）。A.您目前享受何种医疗保险待遇?（1）公费医疗（2）职工医疗保险（3）居民医疗保险（4）新型农村合作医疗（5）其他（请说明）（6）没有医疗
10、保险B.您认为吸烟有害吗?（1）有（2）没有（3）不知道C.总的来说，您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响?（1）影响很大（2）影响很小（3）没有影响（4）不知道D.在过去三个月中，您去医院看病几次?（1）没有去过（2）12次（3）34次（4）5次以上第21题：单选题(本题1分)社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于（）。A.促进组员积极表达增进相互理解与支持B.应对抗拒行为协调和处理组员间的冲突C.推动组员间形成相对稳定的
11、关系结构D.保持小组经验更好地适应社会生活第22题：单选题(本题1分)小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他，小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小李说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作的价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是（）。A.接纳B.自我决定C.保密D.知情同意第23题：单选题(本题1分)在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的（）。A.工作开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段第24题：单选题(本题1分)王
12、大伯是部队的退休老干部，退休后也没有闲着，与街道的社区学校联络，成了一名校外辅导员。他经常关心社区里的外来务工子女，为他们辅导功课，逢年过节还买些小礼物送给孩子们，深受小朋友们的喜欢。从当前我国对社会工作的三种理解来看，王大伯所从事的校外辅导员属于（ ）。A.普通社会工作B.专业社会工作C.行政性社会工作D.国际社会工作第25题：单选题(本题1分)在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（ ）。A.促进组员沟通技巧B.与组员沟通技巧C.小组讨论技巧D.小组活动设计技巧第26题：单选题(
13、本题1分)下列人员中，属于社会工作基本服务对象的是（ ）。A.参与新冠肺炎疫情防控的志愿者B.协助子女抚育孙辈的随迁老人C.因家庭贫困导致就医困难的儿童D.社会工作服务机构新入职员工第27题：单选题(本题1分)社区工作中，地区发展模式的实施策略主要是针对社区中存在的问题。如果一个社区存在部分共同问题，如环境和设施问题等，应该采取的策略是（ ）。A.促进居民的个人发展B.提供服务和发展资源C.社区教育D.社区参与第28题：单选题(本题1分)服务对象小吴向社会工作者小张倾诉：“我从来没有担心过高考，但是没想到考得这么差，平常不如我的同学都考得比我好，我挺难过的。不过后来觉得上大学也不是唯一出路，不
14、如直接去工作好了，但我父母一定要让我复读，他们觉得考上大学人生才有希望。我和他们吵了好几次，真的很烦。”小张运用同理技巧，最适宜的回应是（ ）A.“你本来学习挺好的，高考成绩却出乎意料，觉得自己非常失败，是吗?”B.“因为一次高考的失败，别人都比你考得好，你为什么就感到这么难过?”C.“因为你高考没考好，与父母之间的想法有冲突，所以你就感到很难过。”D.“因为你高考不理想，所以你很失望和难过，对于未来，内心也有些矛盾。”第29题：单选题(本题1分)某社会工作机构决定运用问卷调查方法对机构服务对象展开一次关于服务满意度的大型调研，该机构运用的方法是以（）为方法论基础。A.建构主义B.实证主义C.
15、反实证主义D.社会唯名论第30题：单选题(本题1分)社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动，在活动中了解了老王最近面临的困难，并在活动结束后安抚了老王的情绪，一起商量解决的办法，小李在本次活动中获取资料的主要方法是（）A.参与观察B.非参与观察C.自我陈述D.定量评估第31题：单选题(本题1分)维权意识培训小组属于（ ）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组第32题：单选题(本题1分)李先生认为自己的孩子现在还小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子，因此孩子一犯错就打一顿，根据上述情况，李先生的教养模式属于（）A.专制型B.支配型C.骄纵型D.放任型第33题：单选题(本题1
16、分)上海市政府将在街道建设“一门式”社区事务受理中心作为政府实事工程之一，这一项目可视为( )。A.比较性需要B.表达性需要C.规范性需要D.感觉性需要第34题：单选题(本题1分)社区社会工作者小杨针对“宠物狗随地大小便”问题召开社区居民会议，引导居民对该问题的大小和严重程度进行讨论。从社区分析的角度看，小杨的做法属于（）A.探寻问题起源B.界定问题C.明确问题范围D.描述问题第35题：单选题(本题1分)在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，其中不包括（）。A.挑食偏食B.攻击行为C.校园欺负D.电子产品依赖第36题：单选题(本题1分)社会工作者小李计划为社区独居老人开展
17、小组活动，目的是提高独居老人的社会交往能力，增进他们的相互交流。小李最宜采用的小组工作模式是（）。A.发展模式B.治疗模式C.互动模式D.社会目标模式第37题：单选题(本题1分)社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（ ）。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组第38题：单选题(本题1分)为特殊需要的未成年人提供社会救助属于（ ）保障方式。A.家庭B.学校C.社会D.司法第39题：单选题(本题1分)社会工作者小李站在服务对象的立场上，理解服务对象的内心感受和想法。小李使用的技巧是( )。A.同理心B.倾听C.
18、鼓励D.专注第40题：单选题(本题1分)个案记录的方式不包括（ ）。A.文字记录B.录音C.自我记忆D.录像第41题：单选题(本题1分)社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能因此得到提高。督导员教给了小梅（）的知识。A.社会问题B.社会工作者本身C.服务对象群体D.工作过程第42题：单选题(本题1分)志愿者参与社会服务的动机各不相同，下列属于以利他和社会为中心的动机的是（ ）。A.小刘最近一段时间感觉很清闲，无事可做，便成为建筑工人维权服务的志愿者B.丹丹感觉现在的生活太枯燥，想要体验新的生
19、活方式，想去参加西部助教活动C.小莉受到父母的影响，志愿参加孤儿关爱活动D.想要感觉到被需要和尊敬而参加志愿服务活动第43题：单选题(本题1分)新型农村合作医疗制度建立之初的筹资方式是（ ）。A.农民个人出10元，地方财政资助10元，中央财政补助10元B.农民个人出10元，地方财政资助10元，中央财政补助20元C.农民个人出20元，地方财政资助10元，中央财政补助20元D.农民个人出10元，地方财政资助20元，中央财政补助20元第44题：单选题(本题1分)根据社会保险法，个人参加城乡居民基本医疗保险制度，个人缴费部分由政府给予补贴的是（ ）。A.享受最低生活保障的人B.残疾人C.老年人D.未成
20、年人第45题：单选题(本题1分)下列选项中，（ ）属于中年阶段面临的问题。A.就业问题B.家庭暴力C.精神健康问题D.性别歧视问题第46题：单选题(本题1分)某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动，在制定活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大学在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于（）。A.工作性协调B.程序性协调C.参谋式协调D.沟通式协调第47题：单选题(本题1分)东部某企业家希望向西部某特殊教育学校赠送1000本盲文读物。根据残疾人保障法，对于这些盲文读物，邮局应当( )邮寄。A. 免费B. 减免13邮
21、费C. 半费D. 减免14邮费第48题：单选题(本题1分)小文的母亲许女士来向社会工作者求助，因为小文现在几乎就不怎么和她讲话，即使她写信留言给小文，小文也爱理不理的。小文今年17岁，是某高中二年级的学生，学习成绩中等，但是在文艺方面很有天赋。小文近半年来经常因肚子痛请病假，母亲每次都让她在家休息。据许女士说，小文很像他父亲，因为小文的父亲在家也很少和她说话，她感觉自己在家就像面对两个木头人一样。后据社会工作者了解分析发现，其实是许女士夫妻之间的关系有些问题，沟通模式也基本上是由许女士留言而其丈夫不做任何回应。女儿小文则比较敏感，发现了父母之间这种微妙而紧张的关系，而她认为很多时候是由母亲的错
22、引起的，所以也就学习了父母之间的这种沟通方式。以下对这个案例的分析中错误的是( )。A.目前对小文的影响主要来自家庭B.家庭对小文的影响，包含了家庭教养模式的纵向与横向两个方面C.纵向影响主要来自父母在原来家庭中的成长模式D.横向影响主要来自父母的互动模式对小文成长的影响第49题：单选题(本题1分)社会工作者小刘的一位服务对象老周得了一种非常奇怪的病，老周不想让家人知道他的病情，因此，希望小刘为他保守这个秘密。老周的妻子感觉到老周脾气怪怪的，整个人和以前都不一样了。她找到社会工作者小刘，希望小刘一定要告诉她老周的状况。这种情况属于社会工作者( )伦理困境。A.价值介入与客观性的矛盾B.保密问题
23、C.自我决定和家长制D.人情与法制及规定的冲突问题第50题：单选题(本题1分)社会工作者为了了解无业少年状况，常常去网吧、台球室等无业青少年聚集的地方暗中观察，这属于哪种研究方法？A.访谈法 B.间接观察法C.参与式观察 D.非参与式观察第51题：单选题(本题1分)社会工作者小王刚从大学毕业，她的同学小张请她帮忙辅导。小王发现小张有严重的抑郁症状，但小王没有接受过这方面的严格专业训练。面对这种情况小王应（）。A.婉言谢绝请求，不采取行动B.根据接案的原则，大胆尝试辅导一下C.自学补充相关知识后接受请求D.建议小张到专业机构进一步评估和治疗第52题：单选题(本题1分)社会工作者小李在社区开展青少
24、年服务时首先对服务对象的情况进行评估，了解他们的内心状况，然后根据不同年龄段特点设计服务方案，及时跟进，按需调整工作计划，上述小李的做法遵循社会工作伦理基本原则的是（）A.最小伤害B.隐私保密C.自由平等D.差别平等第53题：单选题(本题1分)社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为（ ）A.探索描述宣泄B.间接治疗C.直接影响D.支持第54题：单选题(本题1分)一般来说，在个案工作中转介的理由是( )。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
25、B.服务对象生活在本机构的服务区域之内C.服务对象不愿意接受服务D.服务对象和服务者之间无太多的关联第55题：单选题(本题1分)社会工作者小王针对某社区矫正对象的需求和问题，拟开展一个小组，旨在恢复个人社会功能，发掘个人潜能，解决社会适应问题，并重新建构自信和社会支持网络。此小组适于采用（）开展工作。A.发展模式B.社会目标模式C.预防模式D.危机干预模式第56题：单选题(本题1分)王大伯是部队的退休老干部，退休后也没有闲着，与街道的社区学校联络，成了一名校外辅导员。他经常关心社区里的外来务工子女，为他们辅导功课，逢年过节还买些小礼物送给孩子们，深受小朋友们的喜欢。从当前我国对社会工作的三种理
26、解来看，王大伯所从事的校外辅导员属于（ ）。A.普通社会工作B.专业社会工作C.行政性社会工作D.国际社会工作第57题：单选题(本题1分)根据劳动法和女职工劳动保护特别规定，对怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动。A.4B.5C.6D.7第58题：单选题(本题1分)社会工作督导孙某在进行工作总结和分析时，发现某社区内部缺少针对单亲家庭的服务项目，因此他向机构建议开展针对该社区单亲家庭的社会服务活动。此时督导所扮演的角色是( )。A.缓冲器B.机构变迁的推动者C.服务者D.教育者第59题：单选题(本题1分)在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理
27、解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的( )。A. 接纳B. 鼓励C. 承认D. 认同第60题：单选题(本题1分)在社会福利服务的推动中，( )是最宝贵的财富，对社会服务的传递起着不可替代的作用。A.机构决策者B.可调动的资源C.志愿者D.项目资金第61题：多选题(本题2分)在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题，其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（ ）A.了解自己的情绪反应方式和认识事情的方式B.了解成长过程中的重要影响事件C.正确理解和分析自己的实际状况D.重新认识和评价自己以往的经历E.了解周围人对自己
28、的影响第62题：多选题(本题2分)在传统文化保护项目中，社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小组，经过一段时间的工作，小组进入了后期成熟阶段。此阶段小组及组员的主要特征有（）。A.小组的凝聚力增强B.小组关系结构趋于稳定C.对小组具有较强的认同感D.对小组充满了信心和希望E.对社会工作者的依赖性增强第63题：多选题(本题2分)社会服务的主要资金来源有（ ）A.政府资助B.政府捐助C.社会捐助D.商业交易E.投资所得第64题：多选题(本题2分)邓杰是一名初三学生，这学期学习成绩明显下滑，班主任向学校社会工作者小张求助。小张除了收集邓杰的个人情况，还需要收集（ ）。A.邓杰的家庭
29、情况B.邓杰在学校班级的情况C.邓杰所在社区的情况D.邓杰的小学同学的情况E.邓杰儿时伙伴的情况第65题：多选题(本题2分)社区工作者可以从（ ）方面了解社区资源。A.它们所在的位置和日常运作以及对社区居民生活的影响B.资源利用情况C.资源被破坏情况D.社区居民人数E.社区居民参与状况第66题：多选题(本题2分)社会服务方案中，一个全面性的问题认识和需求评估过程主要包括（ ）。A.认识社区问题B.寻求解决这些问题的资源C.根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序D.开展方案策划和提供服务E.后期理论指导与需求评估第67题：多选题(本题2分)社会服务机构主管可授权的内容包括（ ）A.分派任务B
30、.授予职位C.授予权利D.授予权力E.明确责任第68题：多选题(本题2分)当前我国对社会工作有几种不同的理解，下列不属于我国公认的社会工作类型的是（ ）。A.普通社会工作B.救助社会工作C.行政性社会工作D.专业社会工作E.福利社会工作第69题：多选题(本题2分)某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在进入社区阶段，为了让社区认识自己，与社区建立良好的关系，社会工作者可以（）。A.参加社区在节假日举办的活动，争取亮相B.与同事互相了解，建立默契C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息E.
31、采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象第70题：多选题(本题2分)某老旧社区正在推进楼房加装电梯项目，社会工作服务机构与社区居委会一起初步报定了两套方案。 社会工作者小吴组织居民代表，运用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其筛选标准有（ ）。A.加装电梯方案是否具备公平性B.加装电梯方案实施成功可能性C.加装电梯方案是否能引起媒体的关注D.加装电梯方案的资金投入与产出比值E.加装电梯方案给居民带来的实际改变第71题：多选题(本题2分)小芳怀孕7周，孕期反应强烈，已经严重影响正常工作，根据劳动法所在单位的下列做法中，正确的有（ ）A.适当减少小芳工作量和工作内容B.安排小芳每天中午休息
32、3小时C.小芳合同到期后又与小芳续签了5年合同D.扣除小芳一半工资用于找人暂替小芳工作E.为方便小芳孕检，同意其弹性安排工作时间第72题：多选题(本题2分)社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有：A.为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们得生活自理能力B.为智障者的家人提供培训，教导有关得照顾技巧C.将智障者安置到康复机构，实时照顾D.协助社区居民了解智障者并接纳他们E.推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会第73题：多选题(本题2分)社会政策功能可以分为社会功能、经济
33、功能和政治功能，下列属于社会政策的经济功能的是( )。A.收入再分配功能B.人力资本投资功能C.激励劳动积极性功能D.调节经济运行功能E.社会治理功能第74题：多选题(本题2分)根据我国有关文件的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是( )的需要。A.构建社会主义和谐社会B.充实公共服务和社会管理部门C.完善社会工作职业体系D.提高专业化社会服务水平E.加强社会工作专业培训第75题：多选题(本题2分)人类可以有意识地调节自己的行为，其行为的根本目的是适应环境，维持个体及种族的繁衍；这种行为复杂，存在着各个不同的侧面。以上体现了人类行为的（ ）特点。A.适应性B.多样性C.动态性D.可控性E.指向性
34、第76题：多选题(本题2分)下列各项属于普通社会工作范畴的具体案例有（ ）。A.在财政局工作的王阿姨经常参加并组织市妇联的社会活动B.肖工程师经常参加其所在企业的工会组织的社会工作C.小李毕业后成为了月亮苑社区街道办事处的社会工作者D.小王毕业后考取了民政局的公务员，主要做老人福利和儿童福利工作E.王伯伯退休后成为市第十三小学的爱国主义教育辅导员第77题：多选题(本题2分)在志愿者管理过程中，撰写“志愿服务工作说明书”的目的有（ ）。A.帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨B.帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利C.帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容D.作为评估志愿者服务
35、成效和机构志愿服务管理成效的依据E.帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等第78题：多选题(本题2分)服务工作计划顺利开展之后，就会进入服务工作的结束阶段，出现( )情况就可以结案。A.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐B.服务对象不能独立面对和解决问题C.服务对象出现新需要或新问题，需要其他社会工作者或机构解决D.社会工作者和服务对象都认为工作目标已经达到E.社会工作者与服务对象价值观、道德观不一致第79题：多选题(本题2分)社会工作者小李在与流动儿童阳阳一家会谈的过程中，了解了阳阳的学习生活状况，与阳阳的父母讨论亲子沟通问题，布置家庭作业，鼓励阳阳父母陪伴孩子学习，
36、并推荐阳阳一家参加亲子沟通训练营。在后续的服务中，小李跟进阳阳父母的家庭作业完成情况，并给予了进一步的辅导。小李与阳阳一家的会谈中，属于治疗性会谈的有（ ）。A.了解阳阳的学习和生活情况B.与父母讨论亲子沟通面临的困扰C.鼓励阳阳父母陪伴孩子学习D.跟进了解家庭作业任务完成情况E.提供亲子沟通训练营的资讯第80题：多选题(本题2分)目标优先次序的界定要考虑的因素有( )。A.可拥有和可动员的资源B.服务对象的发展阶段和特点C.机构的目标D.问题的急迫程度E.社会工作者的能力和素质参考答案1、【正确答案】：C【试题解析】：莱思?多亚尔和伊恩?高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分
37、为基本需要和中介需要。其中，中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。他们列举了11种中介需要。即有营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。题中，社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，属于中介需要中的无害的自然环境需要。 2、【正确答案】：A【试题解析】：非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。当服
38、务对象所拥有的个人网络太小或不能提供足够的支持时，社会工作者应为其发展新非正式照顾资源。如寻找、培训并分派志愿者为其提供较为长期的服务；推动邻居在危急时提供临时性的、非长期的协助；组织情况类似的服务对象成立互助小组。3、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作的督导功能中，行政的功能强调效率，教育的功能强调称职和胜任力，支持的功能强调被督导者了解组织和树立正确的工作态度。4、【正确答案】：B【试题解析】：救助站对流浪乞讨人员实施临时性社会救助措施，提供工作不属于救助站提供的服务。5、【正确答案】：B【试题解析】：根据2012年修订通过的老年人权益保障法，县级以上人民政府及其有关部门根据经济社会发
39、展情况和老年人的特殊需要，制定优待老年人的办法，逐步提高优待水平。对常住在本行政区域内的外埠老年人给予同等优待。其中，社会服务优待是指各级人民政府和有关部门应当为老年人及时、便利地领取养老金、结算医疗费和享受其他物质帮助提供条件；在办理涉及老年人权益的重大事项时，应当依法优先办理。 6、【正确答案】：C【试题解析】：关于排序，一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这样，有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。7、【正确答案】：A【试题解析】：个案研究的资料收集有其特色。特色之一是非正式，可以不拘时间、地点并用多种方法进
40、行研究（B错）。特色之二是手段和资料多元，研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行访问、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料。访问记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体。特色之三是详尽深入，对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重服务对象的主观感受。特色之四是强调应用性研究，注重改变行为的模式。8、【正确答案】：A【试题解析】：为预防未成年人重新犯罪，预防未成年人犯罪法规定，对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行教育、感化、挽救方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则。具体包括：对于审判的时候被告人不满 18 周岁的刑事案件不
41、公开审理和报道；对被拘留、逮捕和执行刑罚的未成年人与成年人应当分别关押、分别管理、分别教育；对犯罪未成年人开展法制教育、义务教育和职业技术教育；对违法犯罪未成年人进行社会帮教和权利维护。9、【正确答案】：D【试题解析】：A项，女性发展是社会工作不可忽视的工作领域；B项，在维护妇女权益中，除了法律手段外，社会工作也能发挥重要作用；C项，妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作，其中女性包括从女童到成年和老年的所有女性。10、【正确答案】：C【试题解析】：设计问卷的原则一是问卷要有信度与效度。有较高信度，表明测量结果比较稳定，测量结果受时间、地点和对象变化的影响
42、较小;有良好效度，表明测量结果较好地揭示了实际情况。二是考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开，解释性研究的问卷要围绕研究假设展开，多涉及关键变量提问。三是以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁，让回答者认可、容易理解并回答。四是考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、是否有能力回答等。五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。11、【正确答案】：C【试题解析】：社会保护，就是要求作为保护主体的社会各部门和个人都要以适合自身特点的形式和措施，从各个方面对未成年人进行全方位的保护。社会保护是未成年人保护
43、必不可少的组成部分，将随着未成年人社会生活领域的扩大而日益重要。第一，国家鼓励、支持和引导人民团体、企业事业单位、社会组织以及其他组织和个人，开展有利于未成年人健康成长的社会活动和服务。基层组织设置专人专岗，从未成年人享受照顾或者优惠、提供针对性服务、设置便利性设施等多方面，拓展未成年人的福利范围。第二，严格规范招用未成年人以及未成年人参与演出等活动，规范执行新闻媒体报道采访的限制性规定，净化未成年人成长的社会环境。第三，公共场所的运营单位应履行未成年人集中活动公共场所的安全保障义务，设置搜寻走失未成年人的安全警报系统，严格限制烟、酒、彩票销售网点的设置与销售行为，禁止向未成年人提供、销售危险
44、器具等。第四，禁止胁迫、引诱、教唆未成年人参加黑社会性质组织或者从事违法犯罪活动。第五，创设密切接触未成年人行业的从业查询及禁止制度，将学校、幼儿园、校外培训机构、未成年人救助保护机构等作为义务主体，筑牢未成年人保护“防火墙”。12、【正确答案】：C【试题解析】：矫正是国家司法机关和工作人员通过各种措施和手段，使犯罪者或有犯罪倾向的违法人员得到思想上、心理上、行为上的治疗，重新融入社会的活动。矫正服务包括矫正社会工作，指的是社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使其消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。矫正社会
45、工作秉持人格平等、与人为善的理念，真诚地对待有过错者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用。13、【正确答案】：B【试题解析】：社会工作互动合作的特点是指社会工作是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。本题中社会工作者为张某提供的服务体现了社会工作互动合作的特点。故选B。14、【正确答案】：B【试题解析】：本题考查督导与激励。社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内自身的工作者，对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以提高其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。本题中小张的做法就是督导。15、【正确答案】：C【试题解析】：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务：在这里，接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值与个人背景特征的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提：对服务对象而言，他们每个人都有权利
