1、初级社会工作者考试社会工作综合能力2023年河源市东源县统考试题第1题：单选题(本题1分)英国学者( )提出除“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。A.罗杰斯B.巴甫洛夫C.班杜拉D.沃克第2题：单选题(本题1分)下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）。A.赢得良好声誉B.争取潜在客户C.获得税费减免D.获得员工认同第3题：单选题(本题1分)社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（）。A.成功就业的社区群内人数B.服务对象的满意度C.链接就业资源的方式D.项目的投入产出比第4题：单选题(本题
2、1分)定量研究的功能在于（ ）。A.探索研究对象的主观感受和行为的意义B.揭示和描述社会现象间的相互关系C.深度描述研究对象所经历的事件细节D.获得有关人类行为、人际互动和社会角色的深入了解第5题：单选题(本题1分)小组工作是一个动态的过程，关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（ ）。A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移C.权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置第6题：单选题(本题1分)社会工作者：“张阿姨，您刚才谈到母亲过世后，家里发生了一些变故，您与兄弟姐妹的关系出现了矛盾，您
3、还担心接下来父亲的照顾问题。那么您这次最想谈的是什么？”上述这段话中，社会工作者运用的技巧是（ ）A.同理B.摘要C.澄清D.对焦第7题：单选题(本题1分)某服务对象与社会工作者小张配合良好。对其很信任。有一天，该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现，请求小张保密。根据社会工作价值观与专业伦理，此时，小张最合适的做法是( )。A. 替服务对象保密B. 对此事不作反应C. 陪同服务对象向公安部门自首D. 让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司第8题：单选题(本题1分)社会工作者要同各种人打交道，要面对各种复杂、棘手的问题，需要具备良好的心理素质。下列情况中，社会工作者应该避免的是（ ）
4、。A.富有同情心B.遇到问题沉着、冷静C.能经受住困难和复杂问题的压力D.为表示对案主的理解和同情，陪案主一起流泪第9题：单选题(本题1分)社会工作者对每一名服务对象都给予关心和尊重，充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放和敏锐的意识。主要是因为( )。A.社会工作者的服务是有组织的B.社会工作者践行社会公正C.社会工作者的服务是无偿的D.社会工作者强调服务对象个人的尊严和价值第10题：单选题(本题1分)所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与( )之间加入中性刺激建立条件反射的理论。A.操作性条件反射B.社会学习反射C.无条件反射D.系
5、统脱敏反射第11题：单选题(本题1分)（ ）是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程。A.授权B.协调C.沟通D.控制第12题：单选题(本题1分)（ ）是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.模仿第13题：单选题(本题1分)（ ）关注的是所取得的工作效果与所付出的代价孰大孰小的问题，其重视的是实现工作目标的资源成本。A.过程评估B.任务评估C.成果评估D.效益评估第14题：单选题(本题1分)社会工作者彬彬最近在为社区中的触法青少年提供社会融入的服务。其督导周某一直关注和跟进彬彬的服务进度和服务状况
6、。彬彬需要定期向周某汇报自己的工作进展和服务对象的状况。根据社会工作督导的类型划分，彬彬与督导之间的关系属于（ ）。A.师徒式督导B.咨询式督导C.管理式督导D.训练式督导第15题：单选题(本题1分)下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是（ ）。A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动C.社会工作注重专业价值、强调专业方法D.志愿者和义工服务就是专业社会工作第16题：单选题(本题1分)社会工作者小黄组织居民在社区消夏晚会上表演节目。他对蒋阿姨说：“您和其他几位阿姨平时跳的扇子舞就挺好，稍微排练
7、一下就是个好节目，不参加演出太可惜了。”在这里，小黄运用的社区工作技巧是（）。A.探索感受B.重述C.开话题D.鼓动第17题：单选题(本题1分)与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具( )。A.经济性B.建设性C.现实性D.政治性第18题：单选题(本题1分)下列青年志愿者参与社会服务的动机中，属于“以利他和社会为中心”的是（ ）。A.丰富生活阅历B.表达同情之心C.表现个人能力D.获取他人赞赏第19题：单选题(本题1分)在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为（）。A.澄清B.摘要C.对质D.复述第20题：
8、单选题(本题1分)社会政策可以通过增加教育、培训和健康等方面的服务来提高个人和全社会的人力资本。该做法体现了社会政策的（ ）功能。A.政治B.经济C.社会D.资本第21题：单选题(本题1分)根据劳动法，对怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间和安排夜班劳动。A.3B.5C.6D.7第22题：单选题(本题1分)在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是（）A.你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大B.你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到C.你说你不生老公的气，可你好几天都不理他D.你家庭的情况表现出来的问题并不
9、在于此第23题：单选题(本题1分)社区工作方法强调通过居民参与，解决社区问题，满足社区需求。为此社会工作者通常需要召集居民代表大会，讨论有关问题。在会议进行中，社会工作者需要完成的工作是（ ）。A.让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定B.与先到会场的居民打招呼和谈话，营造亲切气氛C.按照会议议程逐项讨论，适当分配发言和讨论时间D.做好会议记录，并分发给与会人员，以便工作开展第24题：单选题(本题1分)社会策划模式中，往往在收集资料，分析事实，决定方案，采取行动等过程中基于主要位置。A.社区领导者B.社区工作者C.社区民间组织D.社区居民第25题：单选题(本题1分)社会工作者介入社区，协调政府
10、相关部门、非营利组织等，整合多方资源，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助，使社区的（ ）功能得到了更好地发挥。A.社会参与B.互助C.社会化D.经济第26题：单选题(本题1分)在对个案工作进行评估时可以采用的方法，不包括 ( )。A.由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度B.由社会工作同行评估服务工作的开展状况C.由普通市民评估服务工作开展状况D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况第27题：单选题(本题1分)根据劳动法和女职工劳动保护特别规定，对怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动。A.4B.5C.6D.7第28题：单选题(本题1分)在
11、机构运作过程中，社会工作机构的主管常常要授权给下属，下列谈话中，体现授予权力的工作安排是( )。A.“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐了你”B.“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对这个问题的想法”C.“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”D.“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他项目负责人谈谈吧” 第29题：单选题(本题1分)根据马斯洛的需要层次理论，人类需要从低到高依次为（ ）。A.生理需要安全需要归属与爱的需要尊重的需要自我实现的需要B.安全需要生理需要归属与
12、爱的需要尊重的需要自我实现的需要C.生理需要安全需要尊重的需要归属与爱的需要自我实现的需要D.生理需要安全需要归属与爱的需要自我实现的需要尊重的需要第30题：单选题(本题1分)小林是为服刑人员未成年子女提供服务的社会工作者，他在服务中始终认为“服刑人员未成年子女是祖国的花朵，应该受到保护，得到教育，健康快乐地成长。”上述小林的观点体现的社会工作特点是（）。A.注重专业价值B.强调专业方法C.促进互动合作D.推动多方协同 第31题：单选题(本题1分)就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈，下列社会工作者表述中，采用忠告技巧的是（）。A.你如
13、果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级B.有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病C.我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了D.你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊第32题：单选题(本题1分)某社区中存在多重问题，如娱乐设施不足、居民住房拥挤、居民就医不方便等，社会工作者介入之后将这些问题排列优先次序，准备逐个解决。由此可见，社会策划模式比较注重( )的实现。A.过程目标B.宏观目标C.长远目标D.任务目标第33题：单选题(本题1分)张某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社会工作者寻求帮助，社会工作者与张某在服务过程中共同寻找问题根源，发现问题，解决问题，这体现了社会
14、工作的（ ）特点。A.注重实践B.互动合作C.多方协同D.强调专业方法第34题：单选题(本题1分)社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的八名残疾居民。提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立( )的互助网络。A.残疾人亲友与残疾人B.大学生志愿者与残疾人C.残疾人与残疾人D.社区居民与残疾人第35题：单选题(本题1分)小钟是一位性格活泼开朗的大学生。她在面试某机构的志愿者的时候，表示自己喜欢认识新朋友来扩大自己的社会接触面。小钟参加志愿服务的动机属于( )。A.以自我为中心的动机B.以利他和社会为中心的动机C.以满足情感需要为动机D.以满足社会性需要为目的第36题：单选题
15、(本题1分)巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验诠释了( )建立的原理。A.经典条件反射机制B.系统脱敏反射机制C.社会学习反射机制D.刺激性条件反射机制第37题：单选题(本题1分)齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（ ）。A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座第3
16、8题：单选题(本题1分)小花是一位8岁的白血病患儿，入院后，她不适应医院的陌生环境，对于治疗有恐惧和抵触心理，变得沉默寡言。为此，病房的护士将小花转介给医务社会工作者小乔，接案后，小乔采用游戏方式引导小花说出入院后的感受，并运用儿童医疗恐惧表了解其害怕程度。上述服务过程中，小乔收集资料的方式是（ ）。A.自我陈述和非结构式调查表B.自我陈述和结构式调查表C.对答方式和非结构式调查表D.对答方式和结构式调查表第39题：单选题(本题1分)社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出
17、各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是（ ）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.生命质量原则D.隐私保密原则第40题：单选题(本题1分)某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实
18、现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标第41题：单选题(本题1分)老杨工作退休后一直感到不习惯，社会活动减少，后来发展到经常为一些小事与妻子吵架，家庭关系也越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露了自己的苦闷，针对老杨的情况，小王制订了服务方案，根据老年发展特征，小王最宜提供的社会工作服务是( )。A.引导老杨参与社会活动B.引导老杨改变个人性格C.帮助老杨处理负面情绪D.协助老杨增强独立意识第42题：单选题(本题1分)家庭经济状况调查结束后，乡镇人民政府(街道办事处)应当在( )个工作日内，在村(居)民委员会的协助下，以村(居)为单位对申请人家庭经济状况调查结果的客观性、真实性
19、进行民主评议。A.2B.3C.4D.5 第43题：单选题(本题1分)社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论、分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于( )。A.成长小组B.支持小组C.治疗小组D.教育小组第44题：单选题(本题1分)某地连续多日暴雨，致使河水上涨，房屋被淹。当地居民被迫紧急转移到地势较高的闲置库房。因所带生活物品不足，居民产生焦虑。某社会工作服务机构及时介入，协助政府开展社会救助工作。此时社会工作者首先要做的工作是（ ）。A.向居民发放问卷了解其需求B.向居民提供政
20、策咨询服务C.向居民发放食品衣物等物资D.向居民提供社会融入服务第45题：单选题(本题1分)社会工作小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心。该小组的工作类型是（ ）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组第46题：单选题(本题1分) ( )注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向。A.地区发展模式B.社区行动模式C.社区照顾模式D.社会策划模式第47题：单选题(本题1分)小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李：“您与母亲关系不好，是什么时候开始的？”小
21、李说：“有很长时间了，她总是命令我，指挥我”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响？”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的（）。A.注重培养小李的自主能力B.注重降低小李对母亲的过高期望C.注重用心理动态诊断方法了解小李D.注重在人际交往的场境中了解小李第48题：单选题(本题1分)社会服务机构通常是指由政府、社会团体和个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的（）。A.营利性机构B.企业C.学校D.非营利组织第49题：单选题(本题1分)社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现
22、。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（ ）。A.教育者B.倡议者C.顾问者D.使能者第50题：单选题(本题1分)社会服务机构组织的般结构和职权类型主要有（ ）。A.直线式组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构B.直线式组织结构、直线参谋式组织结构和矩阵式组织结构C.直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构D.直线式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构第51题：单选题(本题1分)小学三年级学生娜娜学习成绩优异，每天除了完成功课外，还坚持练习演讲，一个雨天，娜娜在放学路上发现有个小妹妹正在哭泣，就猜想她是发生了什么事情，上述情形反映出娜娜这个年龄阶段孩子的主要心理发展特征
23、是（ ）。A.口头表达能力正日益增强B.抽象逻辑思维发展已成熟C.通过他人立场来考虑问题D.能够通过观察来思考问题第52题：单选题(本题1分)志愿者管理中，（）目的是了解志愿者的兴趣，掌握个人资料，安排合适岗位。A.评估 B.面谈C.签约 D.监督第53题：单选题(本题1分)社会工作者小张为某公司的十余名新人职员工开展自助小组。在工作中，小张用平等、开放以及“面对面互动”的原则开展工作。通过在小组中的互动，小组成员得到了成长，增强了其社会功能，并且提升了工作能力。在此案例中，小张运用（ ）模式开展小组工作。A.发展模式B.互动模式C.人本治疗模式D.心理社会治疗模式第54题：单选题(本题1分)
24、某福利院的社会工作者小廖发现院内一位失智老人的女儿伪造老人签名，擅自篡改遗嘱。下列做法中，正确的是( )。A.家丑不可外扬，从维护老人利益的角度出发，小廖要为此事保密B.根据服务对象自决的原则，如果老人不求助，小廖就不能采取行动C.这是老人的家事，小廖不必干预D.小廖应向福利院相关部门报告此事第55题：单选题(本题1分)明星王某由于自己的女儿有唇裂的病，为了帮助更多的唇裂儿童，王某用自己的女儿名字组建了爱心基金，帮助一些唇裂儿童治疗疾病，并使成员间互相帮助，共同面对困难。这种爱心基金会属于（）。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组第56题：单选题(本题1分)在社会服务方案策划的目标
25、制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是（ ）A.服务活动的起止时间B.服务机构的可用资源C.危机人口的数量规模D.服务质量的规范要求第57题：单选题(本题1分)社会政策的概念起源于（ ）。A.欧洲B.美洲C.亚洲D.拉丁美洲第58题：单选题(本题1分)某社区附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问他们的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在（ ）。A.描述问题B.界定问题C.明确问题的范围D.寻找问题的起源和动力第59题：单选题(本题1分)为了缓解社区工作者的压力,提高社区疫情防控能
26、力，某区民政局建立了面向全区社区工作者的“疫情防控我有力”的微信交流群，并邀请资深社会工作者入群督导，为遇到问题并寻求帮助的社区工作者提供支持，该督导类型属于（）A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导第60题：单选题(本题1分)郑爽是一名刚毕业不久的社会工作专业的研究生，她立志在社会工作中作出一番成就，于是成立了一个从事青少年服务的非政府组织，她通过多种途径获得了机构运行的资金。下列不属于机构资金来源的是( )。A.郑爽向父母所借的5万元注册资金B.某大型企业的10万元慈善捐款C.申请了联合国儿童基金会的项目，并获得批准D.中国关心下一代委员会购买了郑爽机构的50位青少年户外
27、教育的服务第61题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源，小林将计划书上报给机构负责人审阅。机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有（）。A.服务是否存在严重的风险B.服务是否是机构所必须推行的C.服务是否能为本机构营利D.儿童及其家长能否接纳这项服务E.机构是否有足够资源支持服务推行第62题：多选题(本题2分)郑奶奶腿脚不方便，平时很少出门。在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流接送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有(
28、 )。A. 社区社会工作B. 社会救助社会工作C. 老年社会工作D. 妇女社会工作E. 医务社会工作第63题：多选题(本题2分)某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。A.问题认识扣分析B.目标制定C.方案安排D.考虑服务的评估E.需要评估第64题：多选题(本题2分)在“医路同行”肿瘤患者照顾者减压小组中，社会工作者小戚设计了压力面面观，邀请组员讲述压力来源及减压方法，
29、引发了组员的热烈讨论情境中，需要小戚运用限制技巧的有（ ）。A.徐阿姨谈到异地就医中的问题，引发了组员对地区医疗差异的讨论B.吴先生详细介绍了妻子辗转就医的经历，严重超出了规定的发言时间C.陈奶奶讲述了其他年轻病友因患病无法工作并对家人产生的内疚感D.一向沉默寡言的张叔叔首先发言，讲述了儿子病情变化带来的压力E.奚叔叔讲述无法平衡工作和照顾家庭带来的压力，介绍了减压方法第65题：多选题(本题2分)社会工作专业伦理的主要内容主要包括对（）的伦理责任。A.政府部门B.社会工作者的家庭成员C.服务对象D.同事E.社会服务机构第66题：多选题(本题2分)三个月前,社会工作者小刘推荐服务对象阿强参加了技
30、能培训课程。最近,小刘发现阿强经常迟到、旷课,精神萎靡不振。在小刘一再追问下,阿强承认一个月前开始吸毒,但表示已开始努力改正,希望小刘不要告诉其母亲,也不要向公安机关报告。下列小刘的做法中,符合社会工作专业伦理守则的有（）。A.阿强已经知道错了,也表示要努力悔改,小刘不再告知任何第三方B.阿强已经在努力悔改中,小刘应答应替他保密并负责监督他的行为C.与阿强一起分析吸毒的危害,但对于是否向公安机关报告不做承诺D.向阿强说明家人可以督促其改正,是否告知家人由阿强自己来决定E.报告公安机关前,告知阿强有限度公开其信息的必要性及保密措施第67题：多选题(本题2分)社会工作专业教材中的对社会工作专业功能
31、的论述中，强调社会工作专业具有维持社会秩序的功能。你认为下列选项中，（）活动是发挥社会工作专业的维持社会秩序的功能。A.制止社会闲散人员骚扰居民正常生活B.为受到丈夫虐待的妇女开展个案服务C.为失业居民提供再就业训练D.为刑满释放的社区居民提供回归社会训练E.参与社区巡防队的巡逻值班第68题：多选题(本题2分)下列选项中，哪些是莱恩多亚尔和伊恩高夫的需要理论的基本内容（）。A.对自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平是影响一个人自主性的因素之一B.基本需要包括身体健康和自主两个方面C.某种需要得到满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还有可能增强D.中介需要是指在文化中能够促进身体健
32、康和人的自主的产品E.基本需要没有得到满足也可以产生高等需要第69题：多选题(本题2分)针对社区资源的缺乏问题，社会工作者的工作包括（ ）。A.引进一些社区以外的专业人士或知名人士做顾问B.发现、挖掘和培养居民骨干C.采取合作互利的方式，推动本社区各类团体关注和参与社区D.增强居民自信心E.开展社区文化活动第70题：多选题(本题2分)社会工作者应当对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务，允许转介的情况有( )。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B.服务对象的价值观与本机构的价值观不符C.服务对象生活在本机构的服务区域之外D.在解决服务对象的问
33、题时会遇到相当大的困难E.管理机构的上级机关要求转介第71题：多选题(本题2分)社会工作者的直接服务角色不包括( )A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者E.研究者第72题：多选题(本题2分)社会工作者A与社会工作者B在同一家NGO工作，在工作中A与B需要相互配合和协作，为此机构根据社会工作伦理的责任制定了相关的制度。下列哪些选项属于社会工作者对同事的伦理责任范围?（ ）A.尊重同事B.做好服务对象档案的管理工作C.与同事合作D.必要时为同事转介来的服务对象提供服务E.为同事保守秘密第73题：多选题(本题2分)学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务，服务内容包括讲授人际交往技巧
34、，协助他们与其他同学建立伙伴关系。促进他们成为班级的一员;辅导学业和培养兴趣，帮助他们建立自信，获得同学的认可。该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有（）。A.生理需要B.安全需要C.爱与归属需要D.尊重需要E.自我实现需要第74题：多选题(本题2分)马斯洛认为人类需要层次包括（ ）A.认知需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.成长需要E.自我实现的需要第75题：多选题(本题2分)老李是某社会服务机构的一名资深社会工作者，他在机构内主要承担的是督导工作，他督导的主要对象可能是（ ）。A.机构的志愿者B.一线初级社会工作者C.机构的潜在服务对象D.社会工作专业的实习生E.新进入机构的社会工作者
35、第76题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（）A.实现“善有善报”B.获得新的工作经验C.认识更多的新朋友D.表达对弱者的同情E.履行社会责任第77题：多选题(本题2分)社区照顾模式强调非正式照顾的重要性，下列属于非正式照顾的有（ ）。A.家庭照顾B.邻居提供的照顾C.养老院的照顾D.亲朋好友的照顾E.医疗机构的照顾第78题：多选题(本题2分)在老年友好社区建设项目即将结束时，社会工作者老王负责对该项目进行过程评估。下列老王的访谈问题中，属于过程评估的有（ ）。A.“您是怎么组织建设老年友好社区的”B.“您在建
36、设工作中主要取得了哪些成果 ”C.“您在不同工作环节中如何分配资源的”D.“您在工作中投入了多少人力，物力和时间”E.“您觉得项目效果和项目投入比例大致如何?”第79题：多选题(本题2分)某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式的据辖区内老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法中，体现了社会策划模式特点的有（）。A.注重过程目标实现B.强调运用理性原则处理问题C.注重自上而下改变D.指导社区未来变化E.强调提高居民能力第80题：多选题(本题2分)我国社会工作专业的伦理守则主要反映在（ ）方面。A.尊重服务对象，全心全意服务B.信任支
37、持同事，促进共同成长C.践行专业使命，促进机构发展D.提升专业能力，维护专业形象E.维护社会正义，增进社会福祉参考答案1、【正确答案】：D【试题解析】：英国学者沃克(A.Walker)在对社区照顾进行系统划分时，提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”(care for the community)。他认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不至于使这些照顾者被“耗尽”，还需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去。2、【正确答案】：B【试题解析】：企业捐款的市场营销动机是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业带来新的利
38、益和新的顾客，让企业在市场中占有优势。3、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查过程评估的含义。过程评估是对工作过程质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述包括投入的资源与人员配置、一系列工作的优先次序，各个程序的进展状况等。A.B选项属于成果评估，D选项属于效益评估。 4、【正确答案】：B【试题解析】：定量研究的功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。故选B。5、【正确答案】：D【试题解析】：小组工作过程中，社工的权力和地位的变化情况为：从中心-边缘-中心。在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移。但是到了成熟阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐
39、渐退移到边缘位置。在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。6、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查个案会谈中的引导性技巧。对焦是指社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。如社会工作者可以建议：“您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限，您这次最想谈的话题（问题）是什么?其他的我们放在以后。”7、【正确答案】：C【试题解析】：此题考察对保密原则的理解，保密不是绝对的，在服务对象的行为严重危害到他人，或触犯法律法规的时候，社会工作的价值观或专业伦理不能超越法律的底线。社工在
40、本案例中应该陪同服务对象向公安部门自首，让服务对象勇敢面对并承担责任。故本题正确答案为C。8、【正确答案】：D【试题解析】：“理解和同情”案主是富有同情心的表现，但“陪案主一起流泪”是感情化的表现，是社会工作者在工作过程中应该避免的。9、【正确答案】：D【试题解析】：强调服务对象个人的尊严和价值。社会工作者对每一名服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放和敏锐的意识。10、【正确答案】：C【试题解析】：所谓经典条件作用理论，就是有关在刺激与无条件反射之间加入中性刺激建立条件反射的理论。故选C。11、【正确答案】
41、：B【试题解析】：社会服务机构的运作。 协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神，顺 利执行部门的活动，达到共同目标。12、【正确答案】：A【试题解析】：放松练习是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。最常见的是一种渐进式紧张一松弛放松法，即首先要求服务对象保持某部位肌肉的紧张，接着放松这部位的肌肉。这样，通过紧张和放松不同部位的肌肉，逐渐学会放松整个身体。13、【正确答案】：D【试题解析】：效益评估的内涵。 效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。由于效益评估重视的是
42、实现工作目标的资源成本，所以可以帮助决策者和社会工作者在不同的工作方案之间进行效益比较，选择成本较小而收益较高的方案。14、【正确答案】：C【试题解析】：在管理式督导中，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调实务工作的完成和服务质量，焦点集中在特殊议题上，从专业角度看，督导者承担更多的责任。题干中彬彬与督导之间是“上司与下属”的关系，彬彬需要汇报工作并接受督导的管理。同时，关注的是特殊议题和特殊服务。15、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查社会工作的含义与特点我国对社会工作的理解。当前我国有在着对社会工作的三种不同理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会
43、工作。普通社会工作。在机关、单位和社会上，我们有时会听到在职干部和离退休人员说自己抽空做点社会工作。这里所说的社会工作是他们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导员，一些志愿者从事公益服务活动，等等。志愿者和义工服务是普通社会工作。故选D。16、【正确答案】：D【试题解析】：以招募为目的的居民接触技巧，即社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。题中小黄运用的技巧是鼓动。17、【正确答案】：D【试题解析】：社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权力的分
44、配都可视为政治。因此，与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具政治性的特点。社区社会工作者更关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。18、【正确答案】：B【试题解析】：19、【正确答案】：B20、【正确答案】：B【试题解析】：社会政策的经济功能具体体现在人力资本投资功能、调节经济运行功能、激励劳动积极性。21、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查工作时间规定。在延长工作时间限制方面，劳动法规定：对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周岁的婴儿的女职工，不得安排延长工作时间。22、【正确答案】：C【试题解析】：本题考察的是个案会谈中的影响性技巧，
45、包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。其中对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。选C23、【正确答案】：C【试题解析】：会议中。会议中主要的工作是尽可能按照会议议程一项一项地讨论，每项议程的时间分配尽量严格掌握，适当分配发言和讨论的时间。24、【正确答案】：B【试题解析】：在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色。包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等。因此答案选择B项。25、【正确答案】：B【试题解析】：社区的功能。 互助的功能-社区是人们进行直接人际互动的场所，社区成员之间关系较为密切，信任程度也较高，易于在必要时对社区困难成员施以援手，因此，互助成为社区的重要功能之一。传统社区在其成员遇到困难时，往往可以通过家庭、家族 、邻里 、朋友等非正式社会网络提供支持和帮助。随着社会的发展，政府有关部门、非营利组织和营利机构也纷纷进入社区，为社区成员提供长期的或临时的支持和帮助。社会工作者对社区的介入有助于更好地实现社区的互助功能。26、【正确答案】：C【试题解析】：为了准确评估服务工作的开展状况，可以采用多种有效的评估方法，经常采用的有：(1)由服务对象评估服务工作的开展状况以
