1、初级社会工作者考试社会工作综合能力2023年任县全真模拟试卷第1题：单选题(本题1分)面对一位有家庭暴力行为的父亲，社会工作者在与其制定服务目标时，采用“控制自己暴力行为的能力提升”而不是“打骂孩子次数的减少”，这体现了制定服务目标的（ ）要求。A.可观察B.可测量C.可改变D.积极正向第2题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构拟为某“村改居”社区设计一个服务项目。为了保证居民的参与率，该机构在项目策划时应重点（）A.明确项目的基本目标B.保证符合机构的宗旨C.评估可以动员的资源D.关注居民需要和兴趣第3题：单选题(本题1分)在大学生职业规划小组中,组员小芬和小芳就毕业后直接工作还是继续读研
2、究生产生了争执。社会工作者对此进行了回应:“刚才,小芬和小芳分别发表了自己的观点。先工作可以更早适应社会,实现经济独立,但在后期职业晋升时可能会因学历受到限制，继续读研究生则能培养研究能力,提升未来工作的竞争力,但无法积累工作经验,”上述社会工作者的回应,运用的小组工作技巧是（）A.鼓励B.示范C.限制D.中立第4题：单选题(本题1分)德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=F(PE)，其中E代表（）。A.行为B.个体C.群体D.环境第5题：单选题(本题1分)随着服务项目的增多，某社会工作服务机构负责人决定采取授权的方式提高机构的工作效率。该负责人对项目
3、任务进行了分解，将任务分配给能力适合的员工，并赋予其人、财、物的处置权。在授权过程中，该负责人还需要（ ）。A.带领员工做好协调工作B.明确员工及时汇报的责任C.分析员工任务管理能力D.评估员工工作成果和质量第6题：单选题(本题1分)当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取（ ）的手段来处理小组或小组组员的行为。A.了解B.限制C.沉默D.鼓励第7题：单选题(本题1分)社会工作者在开展小组活动的准备阶段，选择合适的活动场地和座次安排；在小组的开始阶段，又以友善的语言和亲切的表情向组员传递真诚、关怀等。社会工作者这一做法体现了（ ）技巧。
4、A.营造轻松、安全的氛围B.积极回应C.适当帮助梳理D.专注与倾听第8题：单选题(本题1分)关于马斯洛需要层次论的说法，正确的是（）。A.五种基本需要之间的层次与顺序并不重要B.尊重的需要可分为自尊与受到别人的尊重C.需要层次论较注重带有特殊性的个体差异D.自我实现的需要满足后，安全需要会增强第9题：单选题(本题1分)某社区社会工作者赵新针对社区矫正对象开展了“星星点灯“小组活动，目的是改变组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促进其成为健康、健全的社会人。该小组属于（ ）。A.治疗小组B.教育小组C.成长小组D.支持小组第10题：单选题(本题1分)社会工作者小郭在制订社区工作策略时，邀请了居民
5、代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制订出最贴切的行动策略。这是制订策略步骤中的（ ）。A.筛选策略B.评估策略C.提出策略D.商定策略第11题：单选题(本题1分)社会工作者老王一直从事农村社区发展的实务与研究，他选择A村作为研究对象，并获准进入A村，探索如何使“空心化”的乡村重新焕发新的活力。根据个案研究的一般步骤，老王接下来应该（）。A.总结A村发展经验，报告研究结果与发现B.整理观察日记和访谈记录，分析A村社区的发展路径C.查阅地方志和文史资料，了解A村的历史文化资源D.了解A村语言和文化，与村民们建立信任友善关系 第12题：单选题(本
6、题1分)社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（ ）。A.发动社区居民，推动社区自治B.开展志愿服务，服务困难家庭C.呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造D.坚持任务导向，制定社区服务方案第13题：单选题(本题1分)当被督导者不太熟悉服务内容时，应该给予的社会工作督导的类型是（ ）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导第14题：单选题(本题1分)关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的是（）。A.在定量研究中，研究者往往被研究对象视为自己人B.在定量研究中，研究假设经常
7、在资料搜集中逐步完善C.定性研究主要收集数字信息D.定性研究的结果不可推论第15题：单选题(本题1分) “三人行，必有我师焉”体现出的人类需要类型是（ ）A.爱的需要B.自尊的需要C.审美的需要D.学习的需要第16题：单选题(本题1分)在小组讨论中，组员因为某一个问题观点不一致而发生争论，而争论双方都希望社会工作者能支持自己的观点。这时社会工作者应使用( )技巧。A.引导B.摘要C.沉默D.中立第17题：单选题(本题1分)社会工作者进入社区之初，应了解社区的基础情况，下列做法中，有助于社会工作者了解社区文化特色的是（ ）。A.观察社区活动，发现热心社区实务的居民B.开展入户调查，掌握社区的人户
8、分离情况C.访问社区老人，了解社区的历史与习俗D.走访社区组织，分析社区的资源与需求第18题：单选题(本题1分)学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中。小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果。上述小高的服务属于( )。A. 治疗型学校社会工作B. 家庭一学校社会工作C. 变迁型学校社会工作D. 社区一学校社会工作第19题：单选题(本题1分)社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年，中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工
9、作缺乏认识，她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（ ）功能帮助小黄。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨询性第20题：单选题(本题1分)地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于（ ）。A.较多关注社区性问题B.重视发掘社区内部资源C.过程目标的重要性超过任务目标D.体现自上而下的改变第21题：单选题(本题1分)在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会等不同层面作横向分析，另一方面要从服务对象问题的形成、发展与变化作纵向分析。社会工作者这样做的目的是（ ）。A.链接资源B.预估问题C.进行转介D.建立关系第22题：单选题(本题1分)从学校一毕业，小林就应聘在某贸易公司
10、，四年后因公司裁员导致小林失业，工作期间，小林公司一直按照规定缴纳失业保险金。根据失业保险条例的规定，小林领取失业保险金的期限最长为（）月。A.12B.15C.18D.24 第23题：单选题(本题1分)社会保障或社会服务主要是通过政府部门和( )来开展的。A.民办机构B.服务行业C.社区中心D.研究机构第24题：单选题(本题1分)在问卷设计中，问卷的封面信必须包含的内容是（）。A.问卷结构B.调查者的身份C.分析结果的发表方式D.回答问题的指导语第25题：单选题(本题1分)小乐今年10岁，从上周开始不愿去学校，只要父母把他送到学校门口他就大哭不止，无法正常学习。父母求助于学校社会工作者，社会工
11、作者采取了一系列介入行为。其中属于直接治疗技巧的介入方式是（）。A.社会工作者与小乐的老师见面了解情况B.社会工作者与小乐的父母见面了解近一周发生的事情C.社会工作者与小乐的同学聊天了解上周发生的事情D.社会工作者与小乐见面了解一些情况第26题：单选题(本题1分)王大伯是部队的退休老干部，退休后也没有闲着，与街道的社区学校联络，成了一名校外辅导员。他经常关心社区里的外来务工子女，为他们辅导功课，逢年过节还买些小礼物送给孩子们，深受小朋友们的喜欢。从当前我国对社会工作的三种理解来看，王大伯所从事的校外辅导员属于（ ）。A.普通社会工作B.专业社会工作C.行政性社会工作D.国际社会工作第27题：单
12、选题(本题1分)社会工作者小李的工作内容是为接受社区矫正的青少年提供心理疏导、职业技术培训、联系企业安排实习岗位等服务。协助服务对象恢复社会功能，以达到预防再次犯罪，稳定社会秩序的目标。小李的服务领域主要是（ ）。A.司法社会工作B.社会救助社会工作C.学校社会工作D.企业社会工作第28题：单选题(本题1分)按照马斯洛的需要理论，人类的需要从低到高分为不同层次，以下表述正确的是( )。A.各种需要同时并存B.较高的需要层次出现后将取代较低的需要层次C.只有当较低层次需要得到满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足D.低层次需要是生来就有的，高层次需要是后天学习的第29题：单选题(本题1分)
13、在某次小组讨论中，孩子们对于家长问题讨论得十分热烈，从家长限制上网到家长管束太多到家长是否处于更年期的问题，此时社会工作者需要暗示讨论的方向，提示成员们讨论的重点，在引导提示时，社会工作者应( )。A.注意把握小组讨论的程序B.注意调节小组讨论的氛围C.随时保持中立的立场D.进行适当摘述第30题：单选题(本题1分)关于中年阶段主要特征的说法，正确的是（ ）A.婚姻关系中的责任感超越情感，更加务实B.社会角色的活跃性逐渐消退，社会地位下降C.个体适应表现在婚姻、职业和子女适应方面D.社会化的核心任务是自我意识和社会交往的发展第31题：单选题(本题1分)在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少
14、的环节。研究假设“社会工作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是（）。A.差异式假设B.因果式假设C.条件式假设D.乘数式假设第32题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构正在进行社区活动策划，社会工作者在制订初步计划之前应该开展的工作是（ ）A.比较不同情况下开展活动所需的准确服务时长B.评估机构及社区拥有的资源以及可动员的资源C.明确招募服务对象的范围以及选择标准D.预估计划执行过程中的困难及应对方法第33题：单选题(本题1分) “接下来这个环节是：我的名片,现在我给每个人发一张卡纸,请你们在卡纸上用3至5个简单的字或词来描述自己,制作自己的特色名片,写好后与其他组员交换名片,相
15、互认识一下,”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的（ ）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段第34题：单选题(本题1分)小关今年17岁，他父母整日忙于生意，没有更多时间投入孩子的生活与教育，只是一味地用金钱(物质)来弥补他们对孩子的歉疚感，尽量满足他的任何要求，对其行为也没有任何的控制和教导。小关曾说过，“即使我退学后，父母还是照样给我生活费，我要钱他们也照给”。可以看出，小关的父母采取的是一种（）的家庭教养模式。A.放任型B.专制型C.娇纵型D.支配型第35题：单选题(本题1分)某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主
16、持会议的做法中，适宜的是（）A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效第36题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构在“五年同行相伴成长”的周年活动中，安排了爱心义卖环节，并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。以上筹款方式属于（）A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资第37题：单选题(本题1分)作为一个服务人、帮助人的职业从业者，社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考，与服务对象进行良好的互动，交流想法，分享感受。上述做
17、法最能体现的社会工作专业价值观是（）A.践行社会公平与正义B.真诚地对待每一位服务对象C.强调服务对象个人尊严D.注重人与人之间关系的重要性第38题：单选题(本题1分)在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是：A.志愿者的参与动机 B.志愿者的人格特质C.志愿者的服务表现 D.志愿者的领导能力第39题：单选题(本题1分)社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化、主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于( )。A.目标评估B.过程评估C.效果评估D.个别评估第40
18、题：单选题(本题1分)社会工作者小田负责低保户工作。她的工作就是向社区民众宣传低保政策、帮助他们填写申请表、了解低保户的需要和协助发放补助等。小田的工作主要体现了社会工作者在社会政策中的（ ）角色。A.提供者B.支持者C.倡导者D.协调者第41题：单选题(本题1分)为社会上有需要的人群提供照顾和支援，协助他们在社区中过正常生活是社区工作社区照顾模式的( )。A.过程目标B.发展目标C.任务目标D.社会目标第42题：单选题(本题1分)社区工作者关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配，这体现了社区工作（ ）。A.富有批判和反思精神B.介入问题的层
19、面更为宏观C.具有政治性D.分析问题的视角更加趋于结构取向第43题：单选题(本题1分)社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（ ）。A.指定沉默的组员参与轮流发言B.适时在小组讨论过程中形成真空C.提示小组讨论重点与讨论方向D.邀请每位组员用两分钟的时间分享第44题：单选题(本题1分) “接下来这个环节是：我的名片,现在我给每个人发一张卡纸,请你们在卡纸上用3至5个简单的字或词
20、来描述自己,制作自己的特色名片,写好后与其他组员交换名片,相互认识一下,”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的（）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段第45题：单选题(本题1分)在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作，称为（ ）。A.普通社会工作B.专业社会工作C.福利性社会工作D.行政性社会工作第46题：单选题(本题1分)某中学在课间操时段发生了踩踏事件，造成一些学生受伤，经调查发现该中学没有制定应对意外伤害突发事件的预案，也未配备相应设施并进行必要的演练。根据中华人民共和国未成年人保护法，该中学未履行（ ）A.家庭保护B.社会保护C.学校保护D.司法
21、保护第47题：单选题(本题1分)社会工作者小岳负责社区“银龄乐享”项目,为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务;她是自已所住社区的业主委员会委员,定期参加业主代表大会;她还为社区“四点半课堂”的小学生辅导功课;另外,她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛。小岳承担的任务中,最能体现专业社会工作助人特点的是（ ）A.辅导小学生的功课B.筹办家政人员厨艺比赛C.参加业主代表大会D.执行“银龄乐享”项目第48题：单选题(本题1分)社会工作者潇潇与她的服务对象之间的专业关系即将结束，之前的服务工作一直按照计划顺利进行。潇潇认为此阶段面临的工作重点是与服务对象一起商讨结案工作，但结案需要社会工作者做好
22、充分的准备，以下做法不合适的是( )。A.预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备B.鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务C.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步D.服务结束，撇清与服务对象的专业关系，让服务对象自己面对未来的生活第49题：单选题(本题1分)社会工作的基本对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。以下属于社会工作基本对象的是（ ）。A.学业遭遇困难的挂科学生B.具有情感困惑的家庭妇女C.孤儿D.因退休而陷入孤独的老人第50题：单选题(本题1分)关于专业社会工作的说法，正确的是（）A.专
23、业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作B.专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作C.专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作D.专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动第51题：单选题(本题1分)儿童小彬今年8岁，父母离异后均不收留小彬，也不肯给予其生活费用。针对这种情况，社会工作者要想较好地解决问题，给小彬提供帮助，就必须了解( )。A.技术方面知识B.文化方面知识C.政策方面知识D.理论方面知识第52题：单选题(本题1分)劳动法提出了劳动用工基本要求。禁止用人单位招用未满（ ）周岁的未成年人。A.14B.16C.15D.13第53题：单选题
24、(本题1分)小明学习成绩优异，在考试中经常获得第一名，但小明妈妈看邻居的孩子都报了培训班，于是也给小明报了很多培训班，结果让自己和小明都很疲惫。从上述情况分析，影响小明妈妈决定的社会环境是（ ）。A.社区B.学校C.工作单位D.大众传媒第54题：单选题(本题1分)社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与他们一起分析逃学的原因，其同组组员小王发言思路比较混乱，小张在小王发言后问他：“小王，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗？”在上述过程中，小张运用了（）的技巧。A.提供信息B.自我表露C.及时小结D.归纳总结第55题：单选题(本
25、题1分)社会工作者小张对服务对象说：“你上次告诉我，你很注意与儿子的沟通，但刚才从你的谈话中，我感到你不太与儿子交流。你与儿子的关系到底怎样呢”社会工作者运用的个案工作技巧是（ ）。A.澄清B.自我披露C.摘要D.对质第56题：单选题(本题1分)服务对象：“最近我和妻子总是吵架，我们总谈不到一块儿。”社会工作者：“你说你们总谈不到一块儿，能举一个例子说明一下吗?”在上述对话中，社会工作者应用的技巧是( )。A.对焦B.澄清C.忠告D.对质第57题：单选题(本题1分)社会工作者小丹最近在设计一份打工子弟融入社会的活动方案，其中在选择评估方法时，她决定通过关注服务对象的变化、资源使用情况、经费支出
26、情况等来评估。她所采用的评估方法是( )。A.效果评估B.资源评估C.过程评估D.需求评估第58题：单选题(本题1分)社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论、分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于( )。A.成长小组B.支持小组C.治疗小组D.教育小组第59题：单选题(本题1分)关于小组目标制定原则的说法，正确的是（）。A.小组目标要强调组内的禁止事项B.小组目标要弹性安排活动时间C.小组目标要超越组员的能力限制D.小组目标要可测量且可评估 第60题：单选题(本题1分)在运用心理
27、社会治疗模式进行个案服务的诊断阶段，社会工作者针对服务对象人格各部分之间的互动关系进行的评估属于（）。A.心理动态诊断B.人格类型诊断C.缘由诊断D.分类诊断第61题：多选题(本题2分)以下内容属于劳动合同的必备条款的是( )。A.劳动合同期限B.劳动保护和劳动条件C.试用期条款D.劳动报酬和劳动纪律E.保守商业秘密第62题：多选题(本题2分)当前我国对社会工作有几种不同的理解，下列不属于我国公认的社会工作类型的是（ ）。A.普通社会工作B.救助社会工作C.行政性社会工作D.专业社会工作E.福利社会工作第63题：多选题(本题2分)社会工作所致力于建立的和谐社会是一个（ ）的社会。A.人与自然和
28、谐相处B.安定有序C.诚信友爱、充满活力D.关系亲密、团队合作E.民主法治、公平正义第64题：多选题(本题2分)救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小郭，于是将其接到了救助站，在将其接到救助站的第二晚，小郭突然发起高烧。救助站可为小郭提供的救助服务有( )。A.对在站内突发急病的，及时将其送医院救治B.提供符合基本条件的住处C.给予一定的生活救济金D.提供符合食品卫生要求的食物E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证第65题：多选题(本题2分)某社区里有部分外来人口，由于长期从事比较繁重的体力劳动，而且劳动环境比较差，部分人患上了肺部疾病。这些人又因为家庭较为贫困，
29、无法支付医疗费用。社会工作者小周与这些人一起分析目前处境的原因和解决问题的对策。小周认为，这些外来人口所面临的问题原因是我国缺少对外来人口的关注和政策支持，并策划为这一群体争取医疗资源。从社区工作方法来看，题干中的看法表现了社区工作的独特性，具体为（ ）。A.看问题的方式比较具体B.介入问题的层面更为宏观C.具有一定的政治性D.重视外来人口的利益E.分析问题的视角更加趋于结构取向第66题：多选题(本题2分)小组工作的功能体现在以下（ ）方面。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.增
30、强组员的成就感第67题：多选题(本题2分)实验设计的缺点为（ ）。A.实验设计场景是创造的，研究条件不自然B.创造实验场景往往会耗费大量资金C.创造实验场景有困难D.社会工作中的实验研究往往以人为对象，研究者经常面临伦理难题E.在实务推进上有困难第68题：多选题(本题2分)社会工作者小李准备访问社区内的某位居民，请他谈谈对社区事务的看法，初次接触时，小李应该注意（）。A.穿着得体，简洁大方B.保证接触时能保持热忱、微笑和冷静的态度C.对于该居民的愤怒情绪表示不满D.对于该居民居住的区域情况有所了解E.对于该居民的拒绝访问不感到挫折和气馁第69题：多选题(本题2分)社会工作者小孔负责动员居民参加
31、社区即将举办的“邻里节”活动，她在居民下班回家的时间段，在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头，就打断小孔的介绍，表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况，小孔可以做的有（ ）。A.向居民致歉耽误了他的时间B.将活动的宣传单留给居民C.劝居民扫码加入活动微信群D.请居民再给她一分钟解释E.等居民有时间时再向他介绍第70题：多选题(本题2分)在停止领取失业保险金条件方面，依照失业保险条例的规定，应停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇的情形有（ ）。A.打算就业的B.应征服兵役的C.移居境外的D.享受基本养老保险待遇的E.无正当理由，拒不接受当地人民
32、政府指定的部门或者机构介绍的工作的第71题：多选题(本题2分)下列选项中，关于社会工作领域的扩展的描述正确的是（ ）。A.关注机构盈利B.关注机构效益C.从困难人群到有需要人群D.关注机构员工个人发展E.从关注社会问题到关注社会和谐发展第72题：多选题(本题2分)社会工作服务机构在制订社区工作计划时，可以运用SWOT分析法，找出能发挥优势因素、克服弱点因素、利用机会因素、化解威胁因素的对策，形成一项或几项社区工作的策略。下列因素中，属于社会工作服务机构外部机会因素的有（ ）。A.机构的志愿者队伍日益稳定B.政府购买服务资金逐年增加C.社区里的服务设施先进齐备D.机构社区服务经验日趋成熟E.社会
33、工作评估制度日益健全第73题：多选题(本题2分)社会服务机构的组织结构和职权大致可分为（ ）。A.矩阵式组织结构B.直线式组织结构C.事业部制组织结构D.直线参谋式组织结构E.职能式组织结构第74题：多选题(本题2分)个案工作的服务协议的内容主要包括（ ）。A.服务目标B.服务对象的需要和问题C.服务的内容和采用的方法D.服务双方应有的权利和义务E.服务的地点、时间、期限和次数第75题：多选题(本题2分)大学毕业生小云长得漂亮，自材高挑，刚入职就被已婚的部门领导表白。之后的两年该领导不断骚扰她，甚至在单位的公开场合也不避讳。这让小云非常烦恼，同事的议论更让她羞愧难当，为此她向社会工作者小汪求助
34、。在与小云的会谈中，小汪运用了影响性技巧。下列回应中，属于该技巧的有（）A.“听了您刚才的话，我的理解是，您对领导的行为一直比较隐忍，是吗?”B.“从法律上来讲，您的领导的行为违反了妇女权益保障法。”C.“您可以礼貌拒绝或者告知他自己已有男友，让他知难而退。”D.“如果您一直隐忍他，他可能会做出更加出格的事情。”E.“遇上这样的人，而且还是自己的领导，真令人烦恼。”第76题：多选题(本题2分)下列关于中年阶段的特征的说法中，正确的有（）。A.女性的更年期早于男性B.固定智力下降，流动智力上升C.处于事业成败的关键期D.情感趋于深沉，性格完全定型E.意志成熟坚毅，情感控制能力加强第77题：多选题
35、(本题2分)在社会工作督导中，工作监督的任务包括（ ）A.听取工作人员的口头报告B.总结工作成效内容C.阅读书面记录D.阅读统计报告E.指出工作人员的行为不当第78题：多选题(本题2分)下列社会工作者所实施的行动属于社区教育策略的是( )。A.对社区触法青少年进行教育并提供矫正服务B.为居民发放社会服务资料，告知社区资源的分布C.组织开展老年人书画比赛D.绘制社区地图，使居民熟悉社区环境E.为老年人开设老年课堂，学习健康保养的方法第79题：多选题(本题2分)社区工作培养居民骨干的重点工作技巧有（ ）。A.知识学习B.鼓励参与C.培训工作技巧D.增强管理能力E.建立民主领导风格第80题：多选题(
36、本题2分)社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作，他都觉得太累，做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理，小马适当的做法有（）。A.继续与大李进行沟通，鼓励他自食其力B.主动倾听大李的烦恼，帮助他调整心态C.与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法D.注重服务中的以人为本，接受大李的请求E.坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务参考答案1、【正确答案】：D【试题解析】：积极正向。服务目标是服务对象的生活朝向积极方向的改变。这种方式制定的服务目标能够保证服务对象从积极的
37、视角看待自己的生活。例如打架次数的减少这种负向界定目标的方式，就可以转变成控制自己伤害行为的提升正向界定目标方式。2、【正确答案】：D【试题解析】：除了在确定目标时必须考虑服务对象的特点、需要和兴趣之外，活动策划时也要衡量考虑服务对象的背景，保证活动的适切性和居民的参与率。3、【正确答案】：D【试题解析】：在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社工能支持自己的观点。此时，社工的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。 4、【正确答案】：
38、D【试题解析】：德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(PE)，B代表行为，P代表人；E代表环境。5、【正确答案】：B【试题解析】：授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。授权意味着权益的授予和职责的建立，既包括上下级之间发生的短期权责转移与接受关系，也包括从组织结构角度的长期制度化的分权行为。社会服务机构主管可授权的内容包括:一是分派任务。即指派下属或员工完成多项任务，机构主管在任务分派时必须考虑分派给具有执行权力的下属 。二是授予权力。在任务分派出去
39、之前，权力应当作为能够用来完成任务的工具而进行授予，目的是保证下属能良好地运用权力、完成任务。三是明确责任。机构主管将权力授予下属的同时，还应告知下属对分派的任务和接受的权力所要担负的责任，这些责任不仅包括执行过程，也包括及时汇报、沟通和协调。本题社工还需要做的是明确责任。【考察考点】社会服务机构的运作6、【正确答案】：B【试题解析】：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言或者未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言
40、时间，或者调整发言的次序。7、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作者与组员的沟通技巧之一就是营造轻松、安全的氛围。社会工作者要以热情、友善的语言和亲切的表情等，向组员传递温暖、真诚、关怀等信息，为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围。8、【正确答案】：B【试题解析】：马斯洛认为，只有满足了低级需要之后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，A.D错误。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重，内部尊重即自尊，外部尊重是指个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。故B正确。马斯诺需要层次理论也存在局限和不足，离开了人的社会历史条件，离开了人的社会实践，抽象地谈人
41、性和人性的自我实现，没有看到个人需要和社会历史条件、制度等社会因素的关系，C错误。故选B。9、【正确答案】：A【试题解析】：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或因社会关系网络断裂、破损而导致其行为出现问题的人群。社会工作者帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促进其成为健康、健全的社会人。10、【正确答案】：C【试题解析】：制订策略的步骤。 制定策略的主要步骤如下：1 . 提出策略2 . 评估策略3 . 筛选策略11、【正确答案
42、】：D【试题解析】：本题考查个案研究的一般步骤。个案研究包含确定研究对象、获准进入、取得信任和建立友善关系、收集资料(观察和访谈为主)、整理和分析资料、报告研究成果等几方面内容。A项属于研究后期的工作，B项属于研究分析阶段的工作，C项是进入实地研究之前的准备工作。根据个案研究的一般步骤，老王接下来应该了解A村语言和文化，与村民们建立信任友善关系。 12、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查社会策划模式的特点。社会策划模式的特点有：(1)社会策划模式注重任务目标的实现；(2)社会策划模式强调运用理性原则处理问题；(3)社会策划模式注重自上而下的改变；(4)社会策划模式控制和指导社区的未来变化。
43、D项体现了特点(1)。(考点：社会策划模式的特点)13、【正确答案】：B【试题解析】：教育性督导的内容之一是教导有关“服务对象群”的特殊知识。例如当被督导者不太熟悉老人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转变，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。14、【正确答案】：D【试题解析】：定量研究与定性研究的特性是相对的，两者的差异表现于研究者与研究对象的关系、研究和理论的关系、研究策略、描述事实的手法、资料特性、结果范围等方面。15、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查人类需要的类型。从内容的角度划分，人类的需要可分为物质需要
44、和精神需要。物质需要是指个体对物质（如衣、食、住、行和日常用品）的需要。在物质需要中既包括生理性需要，又包括社会性需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。本题中，“三人行，必有我师焉”体现出的是人对学习提高的需要。16、【正确答案】：D【试题解析】：在小组讨论中，组员因为某一个问题观点不一致而发生争论，而争论双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人的意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断；仅作利弊分析或
45、事实论述；随时保持中立的位置。17、【正确答案】：C【试题解析】：社区的文化特色 ；每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。尽管有些社区的文化特色已渐衰落，但仍有必要再次发掘。了解社区文化特色主要包括以下几方面:一是哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响又如何;二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的社会工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，而访问在社区内长期居住的老人也是收集社区历史资料和了解其文化特色的好方法。了解社区文化特色，不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有助于更加深入地了解社区。【考察考点】社区基本情况分析18、【正确答案】：
46、A【试题解析】：本题考察社会工作的主要领域中的学校社会工作。学校社会工作主要有三种模式：治疗型社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；社区学校社会工作是把社会：作延伸到学校之外包括联系家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。19、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查社会工作督导的内容支持性督导的内容。支持性督导要求督导者协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。此案
