1、2023年湖州市南浔区初级社会工作者考试社会工作综合能力临考冲刺试题第1题：单选题(本题1分)小组工作是一个动态的过程，关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（ ）。A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移C.权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置第2题：单选题(本题1分)社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是( )。A.委婉劝她退出小组B.在小组中讨论小组规范C.让她在组员面前检讨D.和其他组员讨论她
2、的行为第3题：单选题(本题1分)意识与无意识之间的关系，指的是心理社会治疗模式的（ ）诊断的重要内容。A.心理动态B.缘由C.分类D.综合第4题：单选题(本题1分)小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A.同情B.保密C.接纳D.尊重第5题：单选题(本题1分)（ ）应当对最低生活保障家庭的经济状况定期核查，并根据核查情况及时报县级人民政府民政部门办理最低生活保障金增发、
3、减发、停发手续。A.乡镇人民政府B.居委会C.村委会D.县级人民政府第6题：单选题(本题1分)社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（）技巧。A.聆听B.同理C.分享感受D.体谅第7题：单选题(本题1分)小许来自农村，父母辛苦劳作供其上大学、读研究生。小许毕业后有了一份待遇不错的工作，父母年纪大了，因长年劳累造成身体损伤。因此，在城里买了房子的小许将老人接来与自己住，对老人悉心照顾，满足老人衣食住行等各方面的需要，经常陪父母散步，买适
4、合老人的补品。在这里，小许的做法使老人享受到了（）。A.获得社会保障的权利B.财产所有权C.生活保障权D.家庭赡养与扶养的权利第8题：单选题(本题1分)社会工作者在接案工作阶段会让服务对象正确了解机构的服务范围和内容，是因为（ ）。A.求助对象通常是容易依赖的人B.求助对象通常是文化程度比较低的人C.鼓励服务对象与社会工作者积极配合D.求助者通常会对机构的服务有不切实际的要求第9题：单选题(本题1分)在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，应使用（）。A.自填问卷B.替代访问C.电话问卷D.访问问卷第10题：单选题(本题1分)中国的民政部、人力资源和社会保障部都属于( )。
5、A.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构B.社会福利与卫生合并的行政主管机关C.社会福利与劳工合并的行政主管机关D.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关第11题：单选题(本题1分)定性研究的目的是( )。A.检验假设B.研究结果的推论C.对个体进行理解、阐释和深度描述D.研究问题性质第12题：单选题(本题1分)关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是（ ）。A.包括解决社会问题B.包括促进社会公正C.最终目的是促进社会革命D.是社会工作所承担的社会责任的具体体现第13题：单选题(本题1分)危机的发生通常导致服务对象身心混乱，出现自我怀疑、自我评价低等现象。因此，社会工作者在危
6、机介入时，需要了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己，这主要体现的危机介入原则是（）。A.及时处理B.提供资源支持C.恢复自尊D.培养自主能力第14题：单选题(本题1分)社会工作者小陈对新获取的访谈资料进行分类、归纳，将访谈资料系统化，并进行编码。小陈的工作所处的研究阶段是（）A.记录资料B.整理资料C.收集资料D.研究总结第15题：单选题(本题1分)县级人民政府民政部门应当自收到乡镇人民政府(街道办事处)上报的申请材料、家庭经济状况调查核实结果和初审意见等材料后（ ）内，提出审核确认意见。A.10个工作日B.15个工作日C.30个工作日D.45个工作日第16题：单选题(本题1分)
7、某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者的小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中属于支持性督导的是（）。A.评估小李个案服务过程B.指导小李改进服务技巧C.教导小李中风处置方法D.协助小李处理情绪困扰第17题：单选题(本题1分)根据老年人权益保障法，下列关于赡养内容的说法错误的是( )。A.赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理B.对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任C.赡养人不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋D.赡养人只需要关注
8、老人的物质生活第18题：单选题(本题1分)莱恩多亚尔和伊恩高夫的需要理论的基本内容不包括（ ）。A.对自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平是影响一个人自主性的因素之一B.基本需要包括身体健康和自主两个方面C.某种需要得到满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还有可能增强D.中介需要是指在文化中能够促进身体健康和人的自主的产品第19题：单选题(本题1分)儿童是国家的希望和未来。近几年国家对流浪儿童现象比较关注。社会工作者欣欣最近策划设计关爱流浪儿童的服务方案。在对北京市的流浪儿童问题进行分析和评估之后，她考虑了该方案如何才能使北京市的流浪儿童都得到相应的关爱和保护，是否能公平地为这些
9、儿童提供服务。根据筛选理想方案的标准来看，社会工作者欣欣所用的标准是( )。A.可行性B.效果C.公平D.重要性第20题：单选题(本题1分)社会工作伦理具体主要以专业的( )来体现。A.价值观B.技巧C.治疗模式D.机构第21题：单选题(本题1分)社会策划模式中，往往在收集资料，分析事实，决定方案，采取行动等过程中基于主要位置。A.社区领导者B.社区工作者C.社区民间组织D.社区居民第22题：单选题(本题1分)社会工作者小王负责推进小区加装电梯工作。他发现开始的时候居民很积极，一提到自筹资金，有些住户就不愿意了，甚至强烈反对。有些住户持观望的态度。根据地区发展模式，在这种情况下，小王最适宜采取
10、的实施策略是（ ）。A.召开座谈会，让居民充分表达自己的想法B.报告居委会，向政府申请加装电梯的补贴C.与电梯公司协商，争取降低加装电梯费用D.向同事求助，重新拟定小区加装电梯方案第23题：单选题(本题1分)符号思维能力从( )开始形成。A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段第24题：单选题(本题1分)社会工作者在工作过程中，向服务对象传授知识和技能，体现了社会工作者（ ）的角色。A.组织者B.行动者C.教育者D.联系人第25题：单选题(本题1分)关于社会服务方案策划类型的说法，正确的是（）。A.管制性策划的重点是加强对机构资源的管理B.指导性策划的目的在于统一行为和减少偏差
11、C.战略性策划的重点是结合机构总目标选择可行性方法D.创新性策划的目的在于利用创新的方法解决特殊问题第26题：单选题(本题1分)我国劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过（ ）小时。A.40B.41C.44D.45第27题：单选题(本题1分)在“为爱出发”亲子小组中，社会工作者小曹邀请组员分享亲子互动故事以识别并探讨家庭沟通模式。当小曹邀请小姜发言时，小姜还没开口，她妈就抢先说：“她一直就是这个样子， 不爱搭理人，问她也没用。”小姜对此欲言又止。面对这一情境， 小曹最适当的回应是（ ）。A.“刚刚小姜妈妈说了小姜的情况，其他家庭是怎么看的？有没有遇到过类似的情况呢？
12、”B.“小姜妈妈，您可以详细说说女儿的情况吗？她平时在学校和家里也是这样不爱说话吗？”C.“小姜妈妈，您这样的做法是不恰当的，就是因为您这样的说话方式才让孩子不敢说话的。”D.“小姜妈妈，我看到小姜这一次好像想要说说自己的观点，让我们听听她怎么说，好吗？”第28题：单选题(本题1分)在问卷的试用和修改阶段，试填对象的人数一般不超过（ ）人。A.15B.25C.30D.60第29题：单选题(本题1分)在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象（）A.制定计划B.签订协议C.共同评估D.建立关系第30题：单选题(本题1分)社会工作者小李发放了20份问卷
13、，回收后发现有一道题18人没有填写答案，于是小李重新设计了这道题。小李的做法表明，该问卷设计处于（ ）A.定稿和印刷阶段B.试用和修改阶段C.概念操作化阶段D.设计问卷初稿阶段第31题：单选题(本题1分)老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据我国老年人权益保障法，小张耕种父亲老张田地的收入应当（ ）。A.归小张所有B.归老张所有C.由老张和小张平分D.由老张和小张决定分配第32题：单选题(本题1分)老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据老年人权益保障法，小张耕种父亲老张田地的收入应当（）。A.归小张所有B.归老张所有C.由老张和小张平分D.由老张和小张决
14、定分配第33题：单选题(本题1分)在社区工作中，社会工作者最关注的是（ ）。A.社区主要问题的解决B.与社区居民关系的建立C.社会工作者的能力提升D.社区居民的社会意识提升和能力增长第34题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案査对活动开展的次数、频率等。上述工作，属于社区评估中的（）A.成果评估B.过程评估C.影响评估D.需求评估第35题：单选题(本题1分)李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同
15、事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的（ ）。A.签约B.督导C.激励D.需要评估第36题：单选题(本题1分)以下有关老年阶段心理发展的主要特征描述错误的是（ ）。A.思维的速度、灵活程度等衰退得较快B.仍有创造性思维C.与知识、文化、经济相联系的思维因素衰退较慢D.智商随着年龄的增长而衰退第37题：单选题(本题1分)社会工作者联结各种社会工作要素，综合利用各种能力，实施服务*，关于社会工作要素的说法，正确的是（ ）。A.社会工作者既是个体概念又是团队概念B.社会工作价值观只能通过专业教育形成C.任何家庭，群体和社区都必须纳入专业服务的范围D.助人活动是社会工作者为服务对象提供单向服务第3
16、8题：单选题(本题1分)老杨工作退休后一直感到不习惯，社会活动减少，后来发展到经常为一些小事与妻子吵架，家庭关系也越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露了自己的苦闷，针对老杨的情况，小王制订了服务方案，根据老年发展特征，小王最宜提供的社会工作服务是( )。A.引导老杨参与社会活动B.引导老杨改变个人性格C.帮助老杨处理负面情绪D.协助老杨增强独立意识第39题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务；协调辖区某单位食堂为老年人提供配餐服务。上述做法最能体现社会工作( )的特点。A.注重专业实践B.多
17、方协同C.注重专业价值D.促进发展 第40题：单选题(本题1分)危机是否能够解决，最终取决于（ ）。A.社会工作者的专业能力B.服务对象是否能够增强自主能力C.社会工作者是否能有效地给服务对象输入希望D.服务对象是否能够得到社会工作者的有效支持第41题：单选题(本题1分)很多小组需要从赞助机构中获得资金、场所以及人力支持等方面的资源，但在寻求支持的过程中最需要注意的主要事项是( )。A.了解赞助机构工作计划B.了解赞助机构人事安排C.了解赞助机构可能会给小组带来哪些影响和限制D.了解赞助机构发展历史第42题：单选题(本题1分)社会工作者小赵在与其中一位服务对象交谈时发现，该服务对象3年前参与了
18、一起拐卖妇女儿童的案件，该案件至今未被破获。而该服务对象现在已改邪归正，并且现在已与丈夫有了一个两岁的孩子。得知这种情况后，社会工作者顿时陷入了两难。这种情况属于社会工作者伦理困境中的( )。A.价值介入与客观性的矛盾B.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突C.自我决定和家长制D.人情与法制及规定的冲突问题第43题：单选题(本题1分)医务社会工作者小张为脑卒中患者提供服务，下列做法中，最能体现社会工作“互动合作”特点的是（ ）。A.与医院其他部门协作，联合为患者提供关怀支持B.针对患者家属进行心理压力疏导，提升照护技能C.链接资源帮助患者及其家庭申请医疗救助D.与患者及其家属一起开展慢性病管
19、理工作第44题：单选题(本题1分)习近平总书记在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代”；李克强总理在2018年政府工作报告中指出：“打造共建共治共享社会治理格局促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展。关于专业社会工作的说法，正确的是（）。A.经济增长是专业社会工作发展的目标B.社会和谐是专业社会工作发展的前提C.专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用D.专业社会工作的主要职能是维护社会安全第45题：单选题(本题1分)关于社会工作的要素的说法，正确的是（）。A.社会工作者的角色具有一定程度的综合性B.社会工作价值观只能通过服
20、务实践形成C.社会工作的方法只有个案、小组和社区D.社会工作助人活动是一个单向支持过程第46题：单选题(本题1分)一般来说，在个案工作中转介的理由是( )。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B.服务对象生活在本机构的服务区域之内C.服务对象不愿意接受服务D.服务对象和服务者之间无太多的关联第47题：单选题(本题1分)以下关于社区照顾模式的特征的说法错误的是（ ）。A.强调社区责任B.重视利用正规的支援网络C.协助服务对象融入社区D.提倡建立相互关怀的社区第48题：单选题(本题1分)某社区中有将近30位空巢老人，这些老人平时很少来往。社区工作者小康希望社区内不同年龄的老人能够多交流
21、和沟通，策划将这些老人分组，让他们“结对子”相互帮助。这属于社区工作具体目标中的( )。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需要D.培养相互关怀和社区照顾的美德第49题：单选题(本题1分)社会工作者在服务过程中秉持“个别关怀,全面服务”的原则。这说明（ ）。A.社会工作者认为每一位服务对象都是独特的B.社会工作者相信每一位服务对象都可以改变C.社会工作者尊重每一位服务对象的自我决定D.社会工作者接纳每一位服务对象的负面情绪第50题：单选题(本题1分)社工琳琳组织了一个单亲儿童互助小组，在琳琳的组织下，组员们通过诚实和真诚地回应其他成员的成长过程，表达了对他人
22、的接纳和肯定。这种接纳和肯定，使小组组员彼此之间愿意和乐于相互学习、相互帮助，从而实现共同成长。这体现了，小组工作的( )功能。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络第51题：单选题(本题1分)大学生小宋因经常通宵玩游戏，屡屡旷课，考试不及格，班主任将其介绍给社会工作者小陈。在个案会谈时，小宋反复强调自己深感后悔和自责，觉得对不起父母，可又管不住自己。小陈发现小宋时常言行不一，寻找借口。于是，他对小宋说:“你每次都说想改变，要好好学习，可是我没有看到你的实际行动，像这样只有想法，一直找
23、理由不行动，你的成绩会变好吗?”此时，小陈运用的会谈技巧是（ ）。A.对焦B.澄清C.忠告D.对质第52题：单选题(本题1分)赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是（）。A.全力维护机构声誉B.平等对待服务对象C.信任支持机构同事D.促进资源合理分配第53题：单选题(本题1分)社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区，从社会
24、层面看。该项目突出体现的社会工作功能是( )。A.维持社会秩序B.建构社会资本C.促进社会和谐D.推动社会进步 第54题：单选题(本题1分)某老年服务中心的社会工作者为了解对象的需要，设计了一份调查问卷，在该问卷的封面信中，必须包含的内容是（）。A.问卷结构B.调查者的身份C.分析结果的发表方式D.回答问题的指导语第55题：单选题(本题1分)回答的准确率、有效率和回收率都很好的问卷是( )。A.半封闭式问卷B.访问问卷C.自填问卷D.封闭式问卷第56题：单选题(本题1分)小林上中学后，学习一直跟不上。为了帮助小林，社会工作者小李专门找到小林的班主任，商量提高小林学习能力的方法。小李的做法运用了
25、心理社会治疗模式中的（） 技巧。A.现实状况反思B.人格发展反思C.直接影响D.间接治疗第57题：单选题(本题1分)在一个发展性小组中，社会工作者小王检测组员参与的程度和完成家庭作业的情况。这属于小组（ ）。A.需求评估B.过程评估C.效果评估D.内容评估第58题：单选题(本题1分)为预防未成年人重新犯罪，对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行( )的方针。A.坚决惩办，绝不手软B.预防为主，防治结合C.教育、感化、挽救D.政治教育为主，劳动教育为辅第59题：单选题(本题1分)社会工作者小亮在进行家访时，服务对象王阿姨向小亮抱怨：“我丈夫整天忙于工作，对儿子关心太少，家里的负担由我一人承担。儿子最
26、近学习成绩下滑，我很想问下儿子最近发生了什么事，但是儿子一回来，我一想到自己整天那么累，就对他发脾气、抱怨。”小亮表示了理解之后，问道：“您的想法与行动有一定的差距，对此您有什么打算吗?”小亮使用的会谈技巧是（ ）。A.对质B.澄清C.建议D.忠告第60题：单选题(本题1分)社会工作者应加强居民骨干的（ ），让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。A.权力意识B.公平意识C.权责分工意识D.管理技术意识第61题：多选题(本题2分)服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾，这一阶段的重点是与服务对象一起商讨结案工作。社会工作者小智从事社会工作多年，他总结最常用的结案方式有（ ）。
27、A.间接告诉服务对象B.直接告诉服务对象C.延长服务间隔时间D.延长服务时间E.变化联系方式第62题：多选题(本题2分)定量研究的特点包括( )。A.研究者参与到研究对象的生活中去B.在研究过程中逐步形成理论假设C.研究主要收集和分析量化资料D.对研究发现不作推论E.逻辑方法是演绎法第63题：多选题(本题2分)关于社区工作的具体目标，下列描述中正确的是（ ）。A.培养相互关怀和社区照顾的美德B.推动社区居民参与C.提高社区居民的社会意识D.善用社区资源，满足社区需求E.建立社区内不同群体的合作关系第64题：多选题(本题2分)开设主题为“人生回顾”的小组，旨在帮助老人回忆自己年轻时的美好生活，重
28、塑人生意义。为了紧扣小组目标，在小组中期转折阶段，可设计的小组活动有（ ）。A.角色互换B.情景剧C.自我介绍D.破冰游戏E.经验分享第65题：多选题(本题2分)根据人生各阶段发展的主要特征，67岁儿童的发展特点有( )。A. 语言能力以表达机能为中心B. 开始产生自我意识C. 建立了性别角色判断的标准D. 开始了道德的发展E. 脑重量已接近成年人的水平第66题：多选题(本题2分)社会工作者在个案结案会谈中所涉及的重要工作包括（）。A.处理结案引发的情绪反应B.回顾服务过程与成效C.确定与服务对象保持交往的方式D.讨论与处理工作过程中遗留的问题E.讨论结案后服务对象可能遇到的困难及应对 第67
29、题：多选题(本题2分)对于社会工作者来说，认识自己所在的机构，尤其是行政架构，了解其运行机制是十分重要的，社会工作行政的特征有( )。A.价值导向性B.目标、策略的不确定性C.介入过程的持续静态性D.领导与管理者素质的综合性E.资源运用的协调性、合作性和依赖性 第68题：多选题(本题2分)社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中，与组员分享了自己上大学的生活，及时向组员传递尊重、接纳与鼓励，并简明扼要复述了组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑性，在此过程中，小柳采用的与组员沟通的技巧有（）。A.专注与倾听B.鼓励组员相互表达C.适当自我表露D.帮助组员相互理解E.及时进行小结
30、 第69题：多选题(本题2分)定量研究的准备阶段需要完成的任务有（ ）。A.确定研究问题B.建立研究假设C.进行研究设计D.对访谈员进行培训E.同步督导访谈员的资料收集工作第70题：多选题(本题2分)小组工作准备阶段，社会工作者的任务是( )。A.确定工作目标B.协调小组内部工作关系C.招募及遴选组员D.申报并协调资源E.活动场地及设施的选择和安排第71题：多选题(本题2分)小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于营造小组信任气氛的有（）A.利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉B.找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威C.在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应
31、D.协助组员讨论订立小组契约和规范E.协助组员发现并形成次小组第72题：多选题(本题2分)小组工作的发展模式主要以( )为理论基础。A.系统论B.发展心理学C.社会关系和社会结构理论D.精神医学E.小组动力学理论第73题：多选题(本题2分)社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作，他都觉得太累，做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理，小马适当的做法有（）。A.继续与大李进行沟通，鼓励他自食其力B.主动倾听大李的烦恼，帮助他调整心态C.与同事密切配合，找出帮助大李的可行
32、办法D.注重服务中的以人为本，接受大李的请求E.坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务第74题：多选题(本题2分)莱恩多亚尔和伊恩高夫的需要理论包括哪些内容（）。A.基本需要B.关系的需要C.中介需要D.生存的需要E.生理需要第75题：多选题(本题2分)未成年人是祖国的栋梁，关系着国家和民族的未来，他们的权益应该得到保障，我国未成年人保护法规定的保障方法有（）。A.家庭保护B.经济保护C.学校保护D.社会保护E.司法保护第76题：多选题(本题2分)医务社会工作者小张在为某服务对象开展服务时得知：该服务对象认为在医院接受治疗的过程中，由于医生的诊断失误，致使其留下残疾。该服务对象私下搜集了很多
33、“证据”，准备起诉医院及相关责任医生。此时，小张面临的社会工作专业伦理难题有（）。A.是否对医院保密B.是否立即结案C.是否对医生保密D.是否立即转介E.是否支持服务对象起诉第77题：多选题(本题2分)为了方便推轮椅带老伴出门,王大爷私自请工人将单元楼一楼出口的全部台阶改造成坡道。楼上几家邻居觉得坡道会影大家的日需出行,于是到社区居委会反映情况,居委会人民调解委员会派调解员张阿姨进行调解。根据人民调解法,关于该调解事项的说法,正确的有（ ）。A.如果王大爷接受调解,则中途不得要求终止调解B.如果王大爷不信任张阿姨,可以要求换一位调解员C.如果双方以口头方式达成调解议则该调解议无效D.如果达成调
34、解协议,人民解委员会要督促王大爷尽快执行E.如果达成调解协议后,邻居不放心,可以在45天内申请司法确认第78题：多选题(本题2分)在个案工作的结案阶段，为了帮助服务对象理性面对服务的结束，社会工作者应采取的做法有（）。A.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，以便做好独立面对问题的准备B.预先告知服务结束的时间，让服务对象做好准备C.根据服务对象的情况，持续评估服务工作的效果D.与服务对象回顾取得的进步并进行巩固E.与服务对象一起探讨结案后的跟进方式第79题：多选题(本题2分)危难的状态包括（ ）。A.个体的基本生活能力受到严重削弱B.个体的自身生存受到严重威胁C.个体的身体受到严重损伤
35、D.个体的生命遭遇危机E.个体的心理受到创伤第80题：多选题(本题2分)未成年人合法权益的主要内容包括( )等权利。A.生存权B.发展权C.受保护权D.政治权利E.参与权和受教育权参考答案1、【正确答案】：D【试题解析】：小组工作过程中，社工的权力和地位的变化情况为：从中心-边缘-中心。在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移。但是到了成熟阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。2、【正确答案】：B【试题解析】：小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的
36、准则。小组的规范有三类：(1)秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；(2)角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；(3)文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。3、【正确答案】：A【试题解析】：心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。故选A。分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的，有什么重要的影响事件，在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是
37、对服务对象个人历史的考察。4、【正确答案】：D【试题解析】：此题考查的是对社会工作价值观原则的理解。社会工作者应明白，“尊重”的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要深刻地理解服务对象的生命价值，获得个人发展以及改善生活水平的权利和机会。在此基础上，对服务对象提供适当的资源和专业的服务，满足其生存和发展的需要。5、【正确答案】：A【试题解析】：乡镇人民政府（街道办事处）应当对最低生活保障家庭的经济状况定期核查，并根据核查情况及时报县级人民政府民政部门办理最低生活保障金增发、减发、停发手续。县级人民政府民政部门作出增发、减发、停发最低生活保障金决定，应当符合法定事由
38、和规定程序；决定减发、停发最低生活保障金的，应当告知最低生活保障家庭成员并说明理由。6、【正确答案】：B【试题解析】：维持对话是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、寻找和提供资料等。聆听要求社会工作者认真倾听。同理心与聆听关系密切，指积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。体谅要求社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，例如，在居民吃饭时间，
39、不勉强人户访问；尽量在先前预定的时间内完成谈话；感谢居民的付出和意见等，显示社区工作者对人的关怀。7、【正确答案】：D【试题解析】：许云父母享受儿子的照顾属于享受家庭赡养与扶养的权利。8、【正确答案】：D【试题解析】：通常情况下，由于求助对象急切希望改变目前的生活状况以及对机构服务的不了解， 常常对机构的服务抱有一些不切实际的要求，社会工作者在与求助对象的沟通协商过程中， 就需要及时给予必要的说明和解释，让求助对象正确了解机构的服务内容和范围，并且鼓励求助对象与社会工作者积极配合，减少求助对象的依赖，明确求助对象的改变要求。9、【正确答案】：D【试题解析】：自填问卷是由被调查者自己填写答案的问
40、卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。10、【正确答案】：A【试题解析】：政府主管社会保障(福利)事务的行政机构在世界各国行政部门配置中形式多样，这与各国的国情、传统有关，也与各国社会保障(福利)政策取向变迁有关。归纳起来主要有5种类型：一是独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；二是社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；三是社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；四是社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；五是社会福利与其他公共行政职能混合的
41、行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源和社会保障部。11、【正确答案】：C【试题解析】：定性研究注重具体独特的现象，收集和分析非数字化资料，描述回答者所经历现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。故选C。12、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查社会工作的目标社会层面的目标。社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。其最终目的并不是促进社会革命，故C项错误。13、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查危机介入的基本原则。恢复自尊是危机介入的基本原则之一。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。因此，社
42、会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。14、【正确答案】：B【试题解析】：由题干“分类、归纳、编码”可知是在进行资料整理。15、【正确答案】：A【试题解析】：县级人民政府民政部门应当自收到乡镇人民政府(街道办事处)上报的申请材料、家庭经济状况调查核实结果和初审意见等材料后 10 个工作日内，提出审核确认意见。16、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查支持性督导的工作内容。支持性督导的工作内容主要有四个方面：(1)疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关
43、怀。督导者通过给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。 17、【正确答案】：D【试题解析】：根据中华人民共和国老年人权益保障法，赡养内容包括以下一些方面：赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任。赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租
44、的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。与老年人分开居住的家庭成员，应当经常看望或者问候老年人。用人单位应当按照国家有关规定保障赡养人探亲休假的权利。18、【正确答案】：C【试题解析】：莱恩多亚尔和伊恩高夫把人类的需要分为基本需要和中介需要。基本需要包括身体健康和自主两个方面。其中，影响一个人自主性的因素有：对自我、自身所处的文化以及自己在所处文化中应该做什么的理解水平；个体的心理健康水平；客观环境所提
45、供的机会。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性。19、【正确答案】：C【试题解析】：社会服务方案策划者在方案安排阶段可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，这六个筛选标准是效率、效果、可行性、重要性、公平、附加结果。公平是指提供给有需要的个人或团体的程度。社会工作者欣欣考虑服务方案能否使流浪儿童公平地接受服务，属于按照公平性原则进行筛选。20、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作伦理具体主要以专业的价值观来体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。21、【正确答案】：B【试题解析】：在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色。包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等。因此答案选择B项。22、【正确答案】：A【试题解析】：地区发展模式社区参与主要是处理社区面对的部分共同问题，如环境和设施问题等。社会工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，还会建立居民小组来改善社区的动力系统。当居民抱怨政府对社区的共同问题应对不及时或解决策略不恰当时，社区工作者则要以此为契机，提供一些建设性途径让居民表达意见，反映民意，建立政府与居民的联系及沟通，促进互相了解，同时也要求居民不仅仅是表达不满，更重要的是提出改善的建议和方
