1、2023年贵州省遵义市余庆县初级社会工作者考试社会工作综合能力高分冲刺试题第1题：单选题(本题1分)在社会工作的不同层面，社会工作者处理问题的工作手法是不同的，受到的伦理约束也是不一样的。在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多地受到（ ）的影响。A.如何在专业目标和维护社会正义目标之间保持恰当的平衡B.专业行为对社会秩序的可能影响C.专业行为对社会稳定的可能影响D.直接服务的伦理守则影响第2题：单选题(本题1分)在小组工作中，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，这样做的目的是( )。A.让发言者了解工作者正在倾听和关注他的发言B.起到揭示组员讲述内容背后的潜台词的作用C.促使小组讨论更
2、热烈D.使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性第3题：单选题(本题1分)社会工作者小嘉最近在写一项社区活动策划，（ ）是有效进行活动策划的前提。A.清晰明确的目标B.界定社区问题C.明确可以利用的资源D.确保活动经费及时到位第4题：单选题(本题1分)下列属于问卷设计中“双重含义”问题的是（ ）。A.你爸爸支持你从事社会工作这个职业吗?B.这个月你参加了几次素质拓展活动?C.你喜欢唱歌跳舞吗?D.你赞成每月给予贫困家庭100元的生活补助吗?第5题：单选题(本题1分)某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要
3、性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为( )。A.项目申请书B.请示报告C.工作计划D.特别事件活动方案第6题：单选题(本题1分)督导老王发现最近志愿者小杨情绪有些低落，经了解小杨最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老王对小杨的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老王发挥的功能是( )。A.教育性功能B.支持性功能C.行政性功能D.引导性功能 第7题：单选题(本题1分)指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序，这体现了小组工作者担当的角色为（ ）。A.协调者B.领导者C.鼓励者D.组织者第8题：单
4、选题(本题1分)（ ）的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。A.“对社区照顾”B.“在社区照顾”C.“由社区照顾”D.“替社区照顾”第9题：单选题(本题1分)某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作体现了社区工作中（）的目标。A.提高居民社会意识B.推动居民参与C.善用社区资源，满足社区需求D.培养人文关怀第10题：单选题(本题1分)下列关于解决社会问题的说法正确的是（ ）。A.社会问题是一种群体性的问题B.社会问题是一
5、种积极现象C.社会工作者在解决社会问题的过程中，既要增强服务对象的能力，也要解决社会制度安排方面的问题D.社会问题有利于人们的正常生活和社会的健康发展第11题：单选题(本题1分)在社会工作实践中（ ）体现为专业工作者要与服务对象适当交心，在交流过程中做到可以向服务对象适当坦露心迹，分享自己的生命故事甚至痛苦经验，通过真诚的沟通建立相互信任的关系。A.最小伤害原则B.生命质量原则C.隐私保密原则D.真诚原则第12题：单选题(本题1分)在小组中期，成员们相互间会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情，这表明小组成员（ ）。A.内部不和谐B.对小组期望降低C.关系疏离D.关系紧密化第1
6、3题：单选题(本题1分)志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价。下列动机中，表现出“以自我为中心”的是（ ）。A.现在帮助别人，将来会“善有善报”B.以行动表达对他人的同情和关爱C.对某些社会现象不满，想以行动尽力谋求改变D.希望帮助别人，希望世界变好第14题：单选题(本题1分)社会工作者小陈这两天正忙于一个小组的筹备工作。根据小组工作准备阶段的要求，社会工作者首要工作任务是（）。A.制定小组规范B.制定小组契约C.招募与精选组员D.选择活动场所第15题：单选题(本题1分)社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的八名残疾居民。提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立(
7、 )的互助网络。A.残疾人亲友与残疾人B.大学生志愿者与残疾人C.残疾人与残疾人D.社区居民与残疾人第16题：单选题(本题1分)社会工作者小林是养老院新入职的员工。在入职第一周，督导者老杨向他讲解了养老院里老人的生活规律、饮食习惯和兴趣爱好。老场的讲解内容属于（ ）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.调解性督导第17题：单选题(本题1分)社会工作者在提供专业服务时，应不断规范自己的行为，践行价值体系和服务承诺，这体现了社会工作者（ ）。A.对服务对象的伦理责任B.对专业的伦理责任C.对服务机构的伦理责任D.对社会的伦理责任第18题：单选题(本题1分)牡会工作者开设残疾人就业援助小组
8、。刚开始时，组员很少主动讲话，更不愿意谈就业中遇到的失败经历。社会工作者运用催化、示范、提供咨询等方法和技巧促使组员获得更多与社会良性互动的体验。社会工作者鼓励组员不断积累找工作的经验，让部分获得工作的组员在小组中分享其成功经验。上述教程中作者遵循了小组互动模式中的（）原则。A.封闭性原则B.平等性原则C.开放性互动D.个别性互动第19题：单选题(本题1分)社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是（）。A.脑瘫儿童康复训练B.自闭症儿童语言训练C.轻微犯罪儿童行业矫正D.学龄儿童沟通技巧训练第20题：单选题(本题1分)某社区召开居民座谈会时，不少居民反映社区垃圾箱位置设置不合理，路
9、面遇雨也经常积水等问题。代表们反映出的是居民的（）。A.表达性需求 B.感觉性需求C.比较性需求 D.规范性需求第21题：单选题(本题1分)最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有( )。A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能 第22题：单选题(本题1分)社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是（ ）A.人与社会环境是互相依存的关系B.人与社会环境是互相对立的关系C.环境是引发服务对象问题的决定性因素D.能力是引发服务对象问题的决定性因素第23题：单选题(本题1分)在个案工作的行为治疗模式中，如果服务对象对某物或
10、者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，可以运用（ ）的行为治疗技术。A.系统脱敏B.满灌疗法C.放松练习D.厌恶疗法第24题：单选题(本题1分)下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是（ ）。A.注重与服务对象之间的相互沟通与交流B.比较关注反映服务对象内心的感受和想法C.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题D.不在乎是否反映服务对象的内心感受第25题：单选题(本题1分)老年人有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属的遗产的权利，属于老年人享有的（ ）。A.享受家庭赡养与扶养的权利B.婚姻自由权C.继承权D.人身自由权第26题：单选题(本题1分)社会工作者梁某最近身体一直不舒服，但是机构又给他
11、安排了很多的工作，他感觉压力很大，精神状态也越来越差。此时，他的督导向机构反映了这个情况并要求机构减少其工作量。根据社会工作督导在行政性督导中的角色，督导承担的角色是( )。A.缓冲器B.机构变迁的推动者C.倡导者D.教育者第27题：单选题(本题1分)在问卷设计中，（ ）是指先列出回答研究问题需要了解的几个板块，然后在相应板块分别设计若干问题及答案，在将不同板块按照一定逻辑排序，再将问题编号后就形成问卷的初稿。A.卡片法B.框图法C.排序法D.随机法第28题：单选题(本题1分)人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁等方面的需要，这属于马斯洛的（ ）。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的
12、需要D.自我实现的需要第29题：单选题(本题1分)在社区照顾中，社会工作者应该帮助服务对象发展非正式照顾资源，以下属于非正式照顾方式的是（ ）。A.邻居帮忙B.心理辅导C.送餐服务D.家政服务第30题：单选题(本题1分)社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。A.赞同和支持小陈的想法和做法B.批评教育小陈，限期改正C.澄清家教志愿服务的目标和要求D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务第31题：单选题(本题1分)某高
13、校社会工作专业的教师和学生针对北京市外来打工子弟开展了一系列的小组活动，小组主题是“融入城市生活，正确身份认同”。该小组属于（ ）下的小组工作。A.互动模式B.发展模式C.社会目标模式D.治疗模式第32题：单选题(本题1分)小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是（）。A.缘由诊断B.临床诊断C.分类诊断D.心理动态诊断第33题：单选题(本题1分)在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（）。A.职业化B.正规化C.网络化D.非机构化第34题
14、：单选题(本题1分)需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。这种策划属于（）。A.问题解决策划B.方案解决策划C.战略性策划D.创新策划第35题：单选题(本题1分)中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”,社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神,在保障和改善民生方面,更能发挥社会工作业优势的领域是（）A.劳有所得,为下岗人员创造就业机会B.病有所医,为患病人士提供咨询治疗C.弱有所扶,为困境群体提供社会服务D.幼有所育
15、,为学前儿童提供文化教育第36题：单选题(本题1分)社会工作者小寿为某社区困难群体提供服务，下列小苏的做法中，能够体现建构社会资本功能的是（ ）。A.为精神障碍人士举办公益画展，协助其参与社区生活B.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱贫困家庭儿童C.邀请辖区医院医护人员，为失智失能老人提供上门服务D.建议政府相关部门，尽快解决社区高龄老人用餐难问题第37题：单选题(本题1分)社会工作者李月为社区内老年人开展“最美夕阳红”小组活动，丰富了老年人的社区生活，并帮助退休老年人较好地适应退休生活。该小组属于（ ）模式的小组工作。A.治疗B.互动C.社会目标D.发展第38题：单选题(本题1分)社会工作者
16、在制定社区活动计划前应首先考虑（）。A.不同活动方案的可行性B.预期的困难和解决方法C.服务对象的特点、需要和兴趣D.大型活动与小规模活动的利弊 第39题：单选题(本题1分)82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁的老伴共同生活，子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志愿者定期探访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是（ ）。A.缓解张大爷家庭生活照料困难B.解除张大爷家庭的危机状况C.激发张大爷家庭成员照顾潜能D.促进张大爷家庭的整体发展第40题：单选题(本题1分)在志愿者管理的需要评估阶段，对服务对象的评估主要是
17、看（ ）。A.哪一些服务对象更需要该项服务B.评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益C.评估服务对象选择服务类型时的动机D.服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等的要求第41题：单选题(本题1分)当新进的工作人员不了解机构中的岗位和任务时，从督导的内容来看，应该进行（ ）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导第42题：单选题(本题1分)关于定性研究特点的说法，正确的是（ ）A.定性研究将依据理论并形成假设B.定性研究将研究对象视为自己人C.定性研究更注重研究问题的普遍性D.定性研究采用非接触方法收集资料第43题：单选题(本题1分)小张是家中独子，因无力购置新房，
18、结婚后小两口与小张的父母住在起，目前小张的家庭类型属于（）。A.主干家庭B.单亲家庭C.联合家庭D.核心家庭第44题：单选题(本题1分)社会工作者负责对“困难家庭支持项目”所投入的人力、物力、财力配置使用情况进行评估。该评估属于（ ）。A.需求评估B.过程评估C.效果评估D.影响评估第45题：单选题(本题1分)根据失业保险条例的规定，失业保险金的领取时间最长不超过（）。A.6个月B.12个月C.8个月D.24个月第46题：单选题(本题1分)某福利院的社会工作者小马偶然发现院内一位高龄老人的儿子伪造老人签名，将老人的房产转到自己名下，并透露出遗弃老人的迹象。下列做法中，正确的是（ ）。A.遵守保
19、密原则不干预此事B.老人没求助，小马不能采取行动C.这是老人的家事，小马不必干预D.小马应向福利院等相关部门报告此事第47题：单选题(本题1分)社会工作者的回应体现了（ ）。A.澄清B.对焦C.摘要D.同理第48题：单选题(本题1分)社会工作者小亮在进行家访时，服务对象王阿姨向小亮抱怨：“我丈夫整天忙于工作，对儿子关心太少，家里的负担由我一人承担。儿子最近学习成绩下滑，我很想问下儿子最近发生了什么事，但是儿子一回来，我一想到自己整天那么累，就对他发脾气、抱怨。”小亮表示了理解之后，问道：“您的想法与行动有一定的差距，对此您有什么打算吗?”小亮使用的会谈技巧是（ ）。A.对质B.澄清C.建议D.
20、忠告第49题：单选题(本题1分)危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大，这是指危机介入的（ ）?原则。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持第50题：单选题(本题1分)某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是（ ）。A.肯定居民骨干在工作中的积极表现B.建立居民监督和民主协商工作机制C.帮助居民骨干练习培养谈判的技巧D.增强居民骨干权责分工意识和能力第51题：单选题(本题1分)某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老
21、王的工作中，体现行政性督导内容的是( )。A. 老王向小张介绍机构的部门及分工B. 老王向小张讲解机构服务对象特征C. 老王向小张分析机构服务介入特点D. 老王向小张解释机构目标选择方向第52题：单选题(本题1分)根据劳动法的规定，下列情形中，劳动者延长工作时间不受每日不超过3小时，每周不超过36小时规定限制的是（）。A.劳动者主动要求增加工作时间的B.由于生产经营需要，经劳动行政部门批准的C.由于生产任务紧急，用人单位与工会和劳动者协商一致的D.发生自然灾害威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的第53题：单选题(本题1分)社会工作者开设残疾人就业援助小组，刚开始时，组员很少主动讲话，更
22、不愿意谈就业中遇到的失败经历。社会工作者运用催化、示范、提升咨询等方法和技巧，促使组员获得更多与社会良性互动的体验，社会工作者鼓励组员不断积累找工作的经验，让部分获得工作的组员在小组中分享其成功经验。上述过程中，社会工作者遵循了小组互动模式中的（ ）原则。A.封闭性互动B.平等性互动C.开放性互动D.个别性互动第54题：单选题(本题1分)对社会服务机构而言，志愿者绩效评估的核心目的是（）。A.了解志愿者的技能成长B.保证机构的服务质量C.强化志愿者的利他行为D.满足志愿者的社交需要第55题：单选题(本题1分)上海市政府将在街道建设“一门式”社区事务受理中心作为政府实事工程之一，这一项目可视为（
23、）。A.比较性需要B.表达性需要C.规范性需要D.感觉性需要第56题：单选题(本题1分)现代社会政策和专业社会工作都起源于( )。A.19世纪中期B.19世纪末20世纪初C.20世纪中期D.“二战”以后第57题：单选题(本题1分)下列群众团体组织不是社会服务机构的是（ ）A.残疾人联合会B.红十字会C.共青团D.消费者协会第58题：单选题(本题1分)小组工作的（ ）划分与确定，是开展小组工作实务的基础。A.类型B.特点C.聚会D.档案第59题：单选题(本题1分)社会工作者小陶打算利用地区发展模式在一个新建小区开展社区工作。小陶在接触居民时，了解到有些居民反映小区的交通不便，希望有公交线路经过小
24、区。小陶对此也深有体会，小陶的下列做法中，体现地区发展模式特点的是（ ）A.让居民通过充分的讨论来分析交通不便问题的重要性和紧迫性B.联系公交公司和有关政府部门重新规划本地区的公交线路C.代表居民向公交公司和有关政府部门反映问题D.告知居民该问题难以得到迅速解决并提出替代性的解决方案第60题：单选题(本题1分)在结束阶段，社会工作者的主要任务是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。下列有关保持已经改变行为的主要方法正确的是（ ）。A.鼓励组员独立，不需要家人、社区或周围人的支持B.小组结束后立即安排跟进探访聚会C.观察组员的变化，指出其不合适的行为方式D.模拟现实的生活，让组员
25、在小组中练习学到的行为规范第61题：多选题(本题2分)关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。A.个案转介需要办理必要手续B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介第62题：多选题(本题2分)妇女的婚姻家庭权利包括( )。A.婚姻自主权B.生育权C.家庭财产权D.子女监护权E.人身自由权第63题：多选题(本题2分)某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个
26、社区建立日间老年服务中心。上述做法体现了社会策划模式特点的（ ）。A.注重过程B.强调运用理性原则处理问题C.注重自上而下改变D.指导社区未来变化E.强调提高居民能力第64题：多选题(本题2分)社会服务机构的主要筹资方法有（ ）。A.组织进行生产经营活动B.项目申请C.私人恳请与电话劝募D.特别事件筹资活动E.股票投资收益第65题：多选题(本题2分)某地地震后，某一社会工作机构的社会工作者前往灾区提供服务工作。社会工作者发放生活基本物资，提供心理支持和咨询，为困难家庭联系资源。为了使灾区群众尽快从灾害中走出来，社会工作者为其提供了职业技能训练，灾后生产项目培训等。该机构提供的服务体现了社会工作
27、的（）目标。A.缓解困难B.激发潜能C.解决社会问题D.解救危难E.促进发展第66题：多选题(本题2分)下列表述中，体现社区照顾模式中“由社区照顾”的服务内容有（）。A.动员志愿者访问独居老人，帮助其打扫卫生B.设立热线电话，为居民提供及时的支援和帮助C.建立老人日间照顾中心，缓解家人照顾的压力D.成立癌症病人的康复互助小组，促成彼此支持E.安排康复护士定期上门服务，为不能自理老人翻身拍背第67题：多选题(本题2分)阿美35岁时经人介绍嫁给了同龄的丈夫，婚后四年生下女儿妞妞，但她的丈夫一直想要儿子传宗接代，对妻女漠不关心。阿美身体不好，便辞职在家专心照顾孩子，全家生活来源都依靠丈夫的工资。女儿
28、出生半年以来，丈夫常常愁眉不展，尤其是半夜听到妞妞的哭闹声，就会大发雷霆摔东西，并对阿美破口大骂。看着弱小的女儿，阿美整日担惊受怕，情绪也很不稳定，感到非常无助。根据中年阶段的主要特征，阿美面临的主要问题有（）A.因孩子营养不良产生愧疚感B.丈夫出现的更年期综合症C.家庭负担重及身心压力增大D.来自丈夫的家庭暴力行为E.焦虑抑郁不安等情绪的困扰第68题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后，组员出现了既想探索和了解自我，又害怕剖析和认识自我的层面，小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况，社会工作者的主要
29、任务有（ ）。A.制定小组规范B.建立小组契约C.积极处理矛盾D.重新建构小组E.控制小组进程AB属于开始阶段。第69题：多选题(本题2分)关于社区与社区工作，下列描述正确的有（ ）。A.社区是一个人群B.社区工作富有批判和反思精神C.社区在生活方式和文化方面是不相同的D.社区工作不同于个案工作、小组工作，它具有政治性E.社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群第70题：多选题(本题2分)常见的生理性需要主要有（ ）。A.生理保健的需要B.繁衍后代的需要C.交往需要D.成就需要E.对生活资料的需要第71题：多选题(本题2分)社会工作者小张发现服务对象孙某有手工编织的
30、特长，便建议她利用此项特长去创业，并积极协助孙某去工商部门办理营业执照，向银行申请贷款，在这一服务过程中，小张承担的角色是（ ）A.教育者B.使能者C.倡导者D.联系者E.治疗者第72题：多选题(本题2分)赵奶奶入住某养老机构一个月来，总是闷闷不乐。社会工作者老余在与她面谈中得知，一年前赵奶奶和老伴外出旅游时，老伴意外猝死在酒店房间。此后，每当看到房间里的空床，赵奶奶就会触景生情。她请老余保守这个秘密，并希望能搬走空床。下列老余的做法中，符合社会工作伦理守则的有（）A.向督导者咨询，共同分析商讨合理解决方案B.严格履行养老机构的入住协议，不搬走空床C.为赵奶奶保守秘密，与机构协商把空床搬走D.
31、向机构同事说明此事，讨论搬走空床的利弊E.帮助赵奶奶纾解情绪，适应机构的生活环境第73题：多选题(本题2分)社会工作者小朱在一家为老社会工作者服务机构负责志愿者管理工作，近期她将对新招募的志愿者开展参加为老服务动机评估。下列表述中，属于“以利他和社会为中心”的动机有（ ）A.希望能够帮助老年人提高生活质量B.通过志愿服务表达对老年人的关爱C.可以减少自身生活的孤独感和寂寞D.通过志愿服务获得为老服务的经验E.希望通过志愿服务尽一点社会责任第74题：多选题(本题2分)发展模式的理论基础主要源于（）。A.小组动力学理论B.精神医学C.发展心理学D.民主论E.社会关系和社会结构理论第75题：多选题(
32、本题2分)关于个案研究的说法，正确的有( )。A. 个案研究花费时间不多B. 个案研究的资料收集手段多样化C. 个案研究的发现不能进行推论D. 强调对事件的真相做深入的考察E. 个案研究应严格参照操作步骤要求第76题：多选题(本题2分)关于社会工作的价值观，下列描述中正确的是（）。A.是社会工作者所持有的助人观念B.它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法C.是指社会工作者自身的真实价值观D.不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中E.是社会工作的灵魂第77题：多选题(本题2分)社会工作者在撰写服务协议时，从内容上应该包括( )等。A.服务的时间、地点、期
33、限和次数B.服务的内容以及采用的方法C.服务目标D.服务对象拥有的资源E.社会工作者的能力第78题：多选题(本题2分)社会工作行政的程序大致涉及（ ）。A.组织分析B.制度设计C.方案策划D.人力组织E.评估总结第79题：多选题(本题2分)根据志愿者督导的行政性功能，志愿者督导必须执行的职责和任务包括( )。A.实施并监督任务完成程度B.协助拟订志愿者工作计划C.妥善进行工作分配和授权D.发展评估志愿者管理体制E.积极与各使用志愿者部门进行沟通、联系和调解冲突 第80题：多选题(本题2分)在传统文化保护项目中，社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事小组，经过一段时间的工作，小组进
34、入了后期成熟阶段。此阶段小组及组员的主要特征有( )。A. 小组的凝聚力增强B. 小组关系结构趋于稳定C. 对小组具有较强的认同感D. 对小组充满了信心和希望E. 对社会工作者的依赖性增强参考答案1、【正确答案】：D【试题解析】：在个人治疗或心理辅导层面，社会工作者更多的会受到直接服务的伦理守则影响，更多是考虑到受助者的感受和个人权利及选择。2、【正确答案】：D【试题解析】：在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具有条理性和逻辑性。故选D。3、【正确答案】：A【试题解析】：清晰明确的目标是有效地进行活动策划的前提。4、【正确答案】：C
35、【试题解析】：问卷设计过程中，问题语言应该避免双重含义。“你喜欢唱歌跳舞吗?”具有双重含义，该问题包含了“喜欢唱歌与否”和“喜欢跳舞与否”两个问题，在对两者的态度不一样的时候，被调查者难以回答。5、【正确答案】：A【试题解析】：如果服务机构的大宗款项来自政府拨款或基金会资助，一般要写项目申请书。因为政府、基金会对服务机构的资助常以项目的形式出现的。6、【正确答案】：B【试题解析】：支持性功能的意义是希望通过督导、教育的过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个平和的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。题中，督导老王发挥的是支持性功能。7、【正确答案】：B【试题解析
36、】：作为领导者，社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色。8、【正确答案】：C【试题解析】：“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。9、【正确答案】：C【试题解析】：善用社区资源，满足社区需求。社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费；另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服
37、务质量。在政策方面，社区工作强调政策规划、分析和改变的过程，以满足社区需要为基本前提。题干中，社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。体现了善用社区资源，满足社区需求。10、【正确答案】：C【试题解析】：社会工作者在解决社会问题的过程中，既要增强服务对象的能力，也要解决社会制度安排方面的问题。解决了社会问题，消除了不利因素和影响，在某种意义上就是增进了人们的社会福利。11、【正确答案】：D【试题解析】：在社会工作实践中真诚原则体现为专业工作者要与服务对象适当交心，在交流过程中做到可以向服务对象适当坦露心迹
38、，分享自己的生命故事甚至痛苦经验，通过真诚的沟通建立相互信任的关系。12、【正确答案】：D【试题解析】：小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。13、【正确答案】：A【试题解析】：14、【正确答案】：C【试题解析】：社会工作者选择何种小组类型开展工作，取决于即将参加小组的成员的问题和真实需求。一般来说，具有共同或相似问题的某些人、具有共同或相似服务需求的某些人，都是构成特定类型社会工作小组的前提。因此，在准备阶
39、段，社会工作者必须对可能参加小组的成员进行招募和遴选，并对他们的问题和需求进行全面的考察和评估。15、【正确答案】：C【试题解析】：社区照顾模式的实施策略主要有在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾。由社区照顾的重点是积极协助弱势群体和有需要的人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致分为：提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络。，所以，题中社会工作者还可以考虑建立残疾人与残疾人的互助网络。16、【正确答案】：B【试题解析】：教导有关服务对象群的特殊知识 例如，当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶
40、、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。【考察考点】教育性督导的内容17、【正确答案】：B【试题解析】：社会工作者作为专业人员的伦理责任。社会工作是一门助人的专业，强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。社会工作者对社会工作专业的发展有着不可推卸的责任，社会工作者要通过不断学 习和实践，努力推进专业的发展，通过研究与专业评估不断改善专业服务的水准，从而 改善社会福利和社会服务水平。 （1）注重专业的品性。 （2） 加强专业评估与研究。18、【正确答案】：C【试题解析】：开放性的互动模式下的小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动。应该运用
41、催化、刺激、示范、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。故答案应选C。19、【正确答案】：D【试题解析】：选项ABC都属于治疗性社会工作服务内容。20、【正确答案】：B21、【正确答案】：A【试题解析】：社会工作所发挥的作用被称为功能，从某一现象所起的作用的基本性质来分，可以被分为正功能和负功能。正功能是指系统的某一部分、某一现象所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。反之，即为负功能。当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能。最低生活保障制度有助于改善贫困群体的生活状况，因此具有正功能。 22、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查
42、人类行为与社会环境的基本关系。在分析困难和问题的成因时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因。社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。23、【正确答案】：A【试题解析】：在个案工作的行为治疗模式中，如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，可以运用系统脱敏的行为治疗技术。在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害
43、怕。24、【正确答案】：D【试题解析】：本题考查心理社会治疗模式的内容及特点心理社会治疗模式的治疗技巧。反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己的问题的各种具体技巧。这一辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。故D项错误。25、【正确答案】：C【试题解析】：在财产与继承方面，首先，老年人对个人的财产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利，子女或者其他亲属不得干涉，不得以窃取、骗取、强行索取等方式侵犯老年人的财产权益。其次，老年人享有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属遗产的权利，有接受赠与的权利。子女或者其他亲属不得侵占、抢夺、转移、隐匿或者
44、损毁应当由老年人继承或者接受赠与的财产。26、【正确答案】：A【试题解析】：督导必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：处理服务对象的申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。题干中督导所做的工作就是充当了机构与梁某之间的缓冲器角色。27、【正确答案】：B【试题解析】：框图法，就是先列出回答研究问题需了解的几个板块，然后在每个板块中分别设计若干问题及相应的答案，将不同板块按照一定逻
45、辑排序，在将问题编号后就形成问卷的初稿。28、【正确答案】：B【试题解析】：安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。29、【正确答案】：A【试题解析】：非正式照顾的含义。 非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，社会工作者应与服务对象现有个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，与其一起商议解决问题的办法。30、【正确答案】：C【试题解析】：本题考察有效的志愿者管理依循8个步骤中的第二个步骤：工作发展与设计。工作发展与设计的重要任务是撰写“志愿服务工作说明书”，帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果，等等。“志愿工作说明书”也可以帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利，并作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据。31、【正确答案】：A【试题解析】：互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式。旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间等的互动关系，促使组员在这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升发展能力。服务对象没有固定概念，可以是青少年、老年人、残疾人、学生、白领、进城务工人员，也可以是有问题的社会困难群体或边缘
