1、初级社会工作者考试社会工作综合能力2023年辽宁省阜新市新邱区预测试题第1题：单选题(本题1分)社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没有能力做出清晰判断和决定的服务对象来说，最适宜的做法是（）。A.由服务对象的监护人代替当事人做决定B.诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定C.由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定D.社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务对象的监护人做决定 第2题：单选题(本题1分)社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和
2、玩具的小店，觉得自己的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于（ ）。A.规范型需要B.感觉型需要C.表达型需要D.比较型需要第3题：单选题(本题1分)在青少年艺术治疗小组中，社会工作者小徐和组员一起用手工材料制作了名为“我的力量来源”的作品，但在分享环节，组员因为不知道如何进行分享而陷入沉默，下列小徐的回应中，能够体现出示范引导技巧的是（ ）。A.“在分享环节，请大家先将自己的作品放在桌子上，然后用3分钟介绍一下作品”B.“我看到小汪制作了一本书，你能跟大家说说为什么会觉得书能给你带来力量吗？”C.“我做的是一颗发芽的种子，它冲破束缚，茁壮成
3、长，给逆境中的我带来向上的力量”D.“我发现大家都心灵手巧，做出了能够给自己力量的作品，哪位组员愿意分享一下”第4题：单选题(本题1分)社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（）。A.需求评估B.工作设计C.监督与激励D.奖励与表扬第5题：单选题(本题1分)某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了？”社会工作者的回应运用了会谈技巧中的（）。A.对焦B
4、.摘要C.澄清D.对质第6题：单选题(本题1分)某高校社会工作专业的教师和学生针对北京市外来打工子弟开展了一系列的小组活动，小组主题是“融入城市生活，正确身份认同”。该小组属于（ ）下的小组工作。A.互动模式B.发展模式C.社会目标模式D.治疗模式第7题：单选题(本题1分)社会工作者在社区组织开展“志愿小明星“活动，让社区里的青少年自愿报名组成志愿服务队。经过几次活动后，青少年的参与积极性越来越高，彼此之间的关系也越来越亲密。这一过程主要体现了同辈群体的（）A.平等性B.开放性C.认同性D.独特性第8题：单选题(本题1分)在小组中，有的组员会试探性地向其他组员问姓名、居住、工作之类的问题。这种
5、现象多出现在（ ）。A.小组准备阶段B.小组开始阶段C.小组后期D.小组结束期第9题：单选题(本题1分)社会工作者在与社区居民初次接触时，不应（ ）。A.选择话题时从自己的兴趣入手，吸引居民注意B.主动出示自己的工作证，增强居民信任C.表达简单直接语言通俗化D.主动发放一些实用资料和活动简介第10题：单选题(本题1分)在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的（）。A.职业化B.非正规化C.网络化D.非机构化第11题：单选题(本题1分)社会工作者要设身处地地为他人着想、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极乐观的人生观，彼此分享和互相帮助。这体现了国际社会工作界
6、所推崇的社会工作价值观中的（ ）。A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.强调服务对象个人的尊严和价值C.注重能力培养和再学习D.待人真诚和守信第12题：单选题(本题1分)危机的发生通常导致服务对象身心混乱，出现自我怀疑、自我评价低的现象，因此社会工作者在危机介入时，需了解服务对象对自己的看法，帮助其正面看待和评价自己。这主要体现的危机介入原则是（ ）A.及时处理B.提供资源支持C.恢复自尊D.培养自主能力第13题：单选题(本题1分)下列选项中哪一项是社会工作者的间接服务角色（）。A.行政管理者B.关系协调者C.倡导者D.服务提供者第14题：单选题(本题1分)在开展服务阶段，社会工作者张某运用
7、自己所学知识和技巧调动服务对象自身的能力以及资源，帮助服务对象发挥其自身潜能，达到自身的改变。社会工作者扮演了（ ）角色。A.支持者B.使能者C.治疗者D.倡导者第15题：单选题(本题1分)在一个情感探索小组中，社会工作者小何发现组员小李每次都想发言。当轮到其发言时，他又常说：“我再想想吧。”当这种情况第3次出现时，小何说：“您可以想到哪儿说到哪儿，如果后面又有新的想法，可以下一次补充。”小何的回应，采用的技巧是（ ）。A.中立B.鼓励C.引导D.澄清第16题：单选题(本题1分)李某因与妻子口角，心中愤怒，当着孩子的面对妻子实行家暴，致使妻子额头、膝盖等多处受伤，家中一时陷入混乱。社会工作者认
8、为需要进行家庭社会工作，其服务对象为（ ）。A.李某B.李某的妻子C.李某的孩子D.整个家庭第17题：单选题(本题1分)张阿姨的合法权益受到了侵害，她与两个儿子协商不成，只得到社区居委会寻求帮助。张阿姨运用了( )方式来保障自己的合法权益。A.国家机关保护B.社会团体保护C.基层群众性自治组织保护D.其他组织保护第18题：单选题(本题1分)通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神是社会工作者（）角色的体现。A.协调者B.使能者C.教育者D.中介者第19题：单选题(本题1分) ( )注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要
9、工作取向。A.地区发展模式B.社区行动模式C.社区照顾模式D.社会策划模式第20题：单选题(本题1分)实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微倾斜等这样的身体语言呢?”督导说：“这样你可以让服务对象感受到你对他的关心。”属于支持性技巧中的（）。A.同感B.鼓励C.认同D.专注 第21题：单选题(本题1分)在一次自强小组活动中，组员小敏和小林在讨论的过程中发生了冲突，工作者进行了协调。可是，小敏和小林的争吵仍在继续。在这种情况下，工作者可以考虑( )。A.小组组员民主表决B.让二人先离场C.解散小组D.和机构领导汇报第22题：单选题(本题
10、1分)在社区工作中，社会工作者发现居民骨干中的很多人仅仅依靠一腔热情，将许多工作集中在自己身上，造成分工不明、权责不清的问题，针对这种情况，社会工作者应（ ）。A.鼓励其他居民参与B.建立民主领导风格C.培训工作技巧D.增强居民骨干的管理能力第23题：单选题(本题1分)社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识方面不一致的地方的会谈技巧是（ ）。A.建议B.忠告C.对质D.提供信息第24题：单选题(本题1分)社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（）A.文献分析法B.访问法C.问卷调查法D
11、.观察法第25题：单选题(本题1分)由于政府购买社会组织服务资金减少，某社会工作服务机构陷入财政危机。机构理事会决定扩大个人捐赠，与具有公募资格的筹款平台合作，发起“让爱传递”劝募活动，招募“爱心大使”动员身边的亲朋好友发起“一起捐”。从个人捐款动机分析，该劝募活动主要利用的是（ ）A.市场营销B.自我利益C.外界影响D.个人需要第26题：单选题(本题1分)某市残疾人联合会准备在“全国助残日”举办促进残疾人就业的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配，要求大家在活动当天互相支持、互相配合。上述活动属于（ ）A.工作性协调B.程序性
12、协调C.参谋式协调D.沟通式协调第27题：单选题(本题1分)根据失业保险条例，失业保险金的标准，按照（）的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定。A.高于当地最低工资标准，低于城市居民最低生活保障B.低于当地最低工资标准，高于城市居民最低生活保障C.高于当地最低工资标准，低于上年度职工平均工资水平D.低于当地最低工资标准，高于上年度职工平均工资水平第28题：单选题(本题1分)为特殊需要的未成年提供社会救助属于以下哪种保障方式（）。A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.司法保护第29题：单选题(本题1分)社会策划模式体现的是一种( )的改变。社区工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力
13、及其权威，推动及策划改变。A.由下而上B.由上而下C.由宏观而微观D.由微观而宏观第30题：单选题(本题1分)在小组工作的过程中，社会工作者小燕首先帮助小组中的成员认识到自我存在的问题；其次帮助小组中的成员树立新的观念和新的视野；再次小燕开展干预服务，降低组员的问题行为特征，从而达到改变组员自我的目的。小燕开展的是（ ）类型的小组。A.支持小组B.教育小组C.成长小组D.学习小组第31题：单选题(本题1分)志愿者的“身份要素”不包括（ ）。A.根据自由的意愿作选择B.不计金钱财务的酬赏C.所作所为满足社会的需要D.不一定有需要具体的行动参与第32题：单选题(本题1分)确定小组工作目标需要遵循的
14、原则不包括（）。A.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标B.目标要适合小组组员的实际能力C.具体目标之间的相容性，不能相互冲突D.目标清晰，需强调不该做什么事情第33题：单选题(本题1分)下列不属于观察记录可以采用的方法的是( )A.空间地图B.社交地图C.描述地图D.时间地图第34题：单选题(本题1分)在社会福利服务的推动中，( )是最宝贵的财富，对社会服务的传递起着不可替代的作用。A.机构决策者B.可调动的资源C.志愿者D.项目资金第35题：单选题(本题1分)留守儿童在当前社会已成为一个特殊的社会群体，日益引起社会的关注。有关调查数据显示，留守儿童多于流动儿童，而且留
15、守儿童中女童的比例高于男童，其中高达12的留守儿童都有偏差行为发生。社会工作者为了全面、深入地了解农村留守儿童的家庭教育失控对留守儿童行为的影响，打算对此开展一项研究，则社会工作者最应采用的研究方法是（ ）A.实验研究B.个案研究C.行动研究D.问卷调查第36题：单选题(本题1分)在心理社会治疗模式中，通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的工作技巧被称为( )技巧。A.心理动力反映B.间接治疗C.直接影响D.探索描述宣泄第37题：单选题(本题1分)某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）。A.劝导反映问题的老年
16、人不要着急建议老年人可以让儿女帮忙B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况但社区无力解决此类问题C.尊重并热情接待反映问题的老年人告知其该问题在相邻社区同样存在D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案第38题：单选题(本题1分)为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况，某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是。”答案为“参加过初级考试参加过中级考试未参加过任一级别的考试”。这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了( )。A. 既满足穷尽性，又满足互斥性B. 仅满足穷尽性，不满足互斥性C. 不满足穷尽性。仅满
17、足互斥性D. 既不满足穷尽性，也不满足互斥性第39题：单选题(本题1分)社会工作者招募癌症患者组成小组，通过组员交流，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（ ）。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组第40题：单选题(本题1分)社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区，从社会层面看。该项目突出体现的社会工作功能是（ ）。A.维持社会秩序B.建构社会资本C.促进社会和谐D.推动社会进步第41题：单选题(本题1分)某社区社会工作者赵新针对社区矫正对象开展了“星星点灯
18、“小组活动，目的是改变组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促进其成为健康、健全的社会人。该小组属于( )。A.治疗小组B.教育小组C.成长小组D.支持小组第42题：单选题(本题1分)社区社会工作者老齐在走访社区高龄老人时，发现85岁的秦爷爷有一个22岁的孙子小兵赋闲在家。秦爷爷悄悄告诉老齐，小兵游手好闲，还抽烟吸毒，家人都拿他没办法，请老齐帮助小兵。与小兵耐心细致的沟通交流后，老齐证实了秦爷爷的说法。针对上述情况，老齐恰当的做法是（）A.评估小兵问题严重性B.告诉秦爷爷自己解决此问题C.为小兵拟订服务计划D.转介小兵给禁毒社会工作者第43题：单选题(本题1分)社会工作者小姜培养居民骨干时.注重
19、从居民意见和利益出发，尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（）A.鼓励居民参与B.建立民主领导风格C.增强管理能力D.提升当家做主意识第44题：单选题(本题1分)小李与社会工作者初次见面，在接触过程中小李告诉社会工作者“我最近很烦啊，好郁闷啊”，这时社会工作者首先要做的是( )。A.对小李表现出无条件的爱和接纳B.让小李保持独立性，告诉他充分发挥自己的潜在能力C.与小李进行初步接触评估他的问题，与其协商看他是否能成为自己的案主D.倾听小李的烦恼，不评价，将自己置身于小李的处境中，从小李的角度体会和理解他的内心感受第45题：单选题(本题1分)社会工作者
20、小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（ ）。A.重新制定小组规范B.协助组员向他人寻求支持C.处理组员离别情绪D.将小组活动继续进行下去第46题：单选题(本题1分)下面对于个案工作服务结束阶段的评估说法正确的是( )。A.评估类型包括对介入活动效果的评估与对介入活动过程的评估两类B.通常服务机构会事先规定服务工作的评估方法C.为保证评估效果，在评估过程中社会工作者必须在场D.为保证评估效果，社会工作者应对服务对象坦诚保密第47题：单选题(本题1分)不同地域、不同时期，社会工作的开展也会呈现出不同的特点。下列不属于当前我
21、国社会工作发展的基本原则的是（ ）。A.坚持中国共产党的领导B.坚持社会主义核心价值观的引领C.坚持以服务为中心的理念D.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径第48题：单选题(本题1分)在一个发展性小组中，社会工作者小王检测组员参与的程度和完成家庭作业的情况。这属于小组（ ）。A.需求评估B.过程评估C.效果评估D.内容评估第49题：单选题(本题1分)社会工作研究者周女士为了评估打工子弟学校学生的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（ ）。A.认定研究问题、设计问题、试调查B.试调查、认定研究问题、设计问题C.认定研究问题、试调查、设计问题D.设计问题、认定研究
22、问题、试调查第50题：单选题(本题1分)小刚最近上课总是心神不宁，这次期末考试成绩直线下滑。小刚找到学校社会工作者并向他说明了情况，据了解小刚最近在网上认识了一个女生，两个人开始网恋，他现在也比较迷茫，不知道该怎么办。这时候社会工作者应该（ ）。A.将小刚网恋的消息告诉小刚的班主任B.将小刚网恋的消息告诉小刚的父母C.为小刚保守秘密，并与小刚共同探讨解决问题的方法D.告知小刚的女朋友不要再与小刚往来第51题：单选题(本题1分)在社会工作领域，专业价值目标包括（ ）。A.长期目标和短期目标B.机构目标和服务对象目标C.终极目标和工具性目标D.服务对象目标和专业目标第52题：单选题(本题1分)社会
23、工作者小芬组织居民召开会议，讨论如何解决社区治安混乱问题。居民张大叔积极参与讨论，认为社区物业和居委会应该通过协调沟通解决这个问题。这时，小芬问张大叔：“您刚才说物业和居委会应该出面解决这个问题，那您希望他们怎么做呢”小芬所使用的是会议主持中的( )技巧。A.提问B.进一步说明和转述C.聚焦D.摘要和总结第53题：单选题(本题1分)王阿姨近期被确诊癌症，他的儿子希望医务社会工作者小郑向王阿姨隐瞒病情，因为他曾经流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头。但在病房探访中，王阿姨不断求小郑告诉自己真实的病情，此时，小郑最适宜的做法是（ ）A.尊重王阿姨的自觉权，马上告诉王阿姨其真实的病情B.从保护王阿姨的
24、自身利益出发，决定不告知其真实病情C.尊重王阿姨及其儿子的请求，决定安排他们面对面沟通D.综合考虑王阿姨的情况，与同事及家属商议适合的决定第54题：单选题(本题1分)在很多情况下，社会工作服务需要组织多功能型团队，下列关于多功能型团队的说法，正确的是（ ）A.团队成员来自不同专业领域，共同完成某项任务B.团队是自然形成的工作小组，被赋予较大自主权C.团队成员间能快速建立信任关系，实现真诚合作D.团队的成员具有临时性特点，任务完成后即解散第55题：单选题(本题1分)社区工作通过组织社区成员参与集体行动，让社区成员( )，加强他们在社区参与及影响决策方面的能力和意识，发挥其潜能，以形成更有能力、更
25、和谐的社区。A.建立对家庭的归属感，培养自助、助人与自决的精神B.建立对社区组织的归属感，培养他助、互助与自决的精神C.建立对社区的归属感，培养自助、互助与自决的精神D.建立对社区的归属感，培养助人、互助与自决的精神第56题：单选题(本题1分)定量研究与定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之处，以下几种说法中，错误的是（ ）。A.研究策略不同B.研究内容不同C.资料特性不同D.结果范围不同第57题：单选题(本题1分)下列关于解决社会问题的说法正确的是（ ）。A.社会问题是一种群体性的问题B.社会问题是一种积极现象C.社会工作者在解决社会问题的过程中，既要增强服务对象的能力，也要解决社会制度
26、安排方面的问题D.社会问题有利于人们的正常生活和社会的健康发展第58题：单选题(本题1分)李某与丈夫结婚13年，育有两儿一女。结婚以来，其丈夫经常对李某拳脚相加。李某对自己该不该离婚拿不定主意。于是，她找到社区社会工作者，希望社会工作者给她拿主意。接待李某的社会工作者在听完李某的陈述后，帮助分析其个人及其家庭的处境和可能的发展趋势，但并没有明确告知李某该不该离婚。这里社会工作者严格遵循了( )。A.尊重原则B.个别化原则C.当事人自决原则D.非批判原则第59题：单选题(本题1分)人类行为与社会环境相互影响的力度是：A.对等的 B.不对等的C.平衡的 D.不平衡的第60题：单选题(本题1分)志愿
27、者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价，下列动机中，表现了“以我为中心”的是（）。A.现在帮助别人，将来会“善有善报”B.以行动表达对他人的同情和关爱C.对某些社会现象不满，想以行动尽力谋求改变D.希望帮助别人，希望世界美好第61题：多选题(本题2分)下列关于服务策划的形式中表述正确的包括（ ）。A.策划工作可以分为管制性、指导性两类B.问题解决策划需要明确机构的使命C.方案发展策划的主要过程是需求评估界定问题探索可行的解决办法认识各种可能的限制选取解决办法设计完整的计划发展评估计划D.创新策划针对的是特殊问题或状态E.战略性计划包括选择机构的战略，并将战略转变为服务方案目标第62题：多选题
28、(本题2分)社会工作者小张在社区为老年人提供服务。下列属于老年人社会服务领域的是( )。A.老年人的生活起居B.独居老人的家庭服务C.老年人的医疗保健服务D.离退休老人对生活的应对E.老年人丧偶后的生活适应第63题：多选题(本题2分)下列关于社会工作督导的功能的说法中正确的有（ ）。A.社会工作督导具有三大功能：行政功能、教育功能、支持功能B.教育功能强调被督导者了解组织和树立正确的工作态度C.行政功能的关注点是组织管理的障碍D.行政功能的权力来源于专业知识和技巧E.支持功能的权力来源于正面的工作关系第64题：多选题(本题2分)在社会工作小组工作的准备阶段，物资准备工作包括（ ）。A.选择小组
29、场地B.聚会所需的座位安排C.小组的规模D.意外情况的应急预案E.活动所需辅助工具第65题：多选题(本题2分)社会工作者在方案策划时应掌握的基本要求有（）。A.策略合理B.目标清晰而且现实C.服务对象的范围明确D.接纳服务对象的一切建议E.对服务对象的情况不进行评价第66题：多选题(本题2分)社会工作者在制定小组工作计划书时，通常要涉及组员“招募计划”这一环节，需要考虑的主要事项有（ ）。A.按机构的规定制定小组建立的程序B.小组社会工作者或机构的问题C.宣传、招募方法D.允许的招募时间E.组员的来源第67题：多选题(本题2分)某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务
30、的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有（）。A.排除本机构对研究对象的影响B.通过了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模C.了解残障人士及其所处环境的基本状况D.发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性E.运用非正式会谈方法收集相关资料第68题：多选题(本题2分)按照关于实施农村医疗救助的意见，下面属于农村医疗救助对象的是( )。A.农村五保户、农村贫困户家庭成员B.地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民C.城镇低保户且未参加城镇职工基本医疗保险的人员D.农村老年人E.农村少年儿童第69题：多选题(本题2分)下列情形中属于婚姻无效的有( )。A.重婚的B.有禁止结婚的亲属关系的C.
31、双方父母坚决不同意的D.未达到法定婚龄的E.婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后尚未治愈的第70题：多选题(本题2分)根据妇女权益保障法，丈夫不得提出离婚的情形有（ ）。A.妻子怀孕3个月B.孩子出生刚满5个月C.孩子出生刚满10个月D.妻子中止妊娠刚满4个月E.妻子中止妊娠刚满8个月第71题：多选题(本题2分)关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。A.个案转介需要办理必要手续B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介第72题
32、：多选题(本题2分)研究表明，在2024个月时，婴儿明显增加了控制性微笑，表明婴儿已经能意识到自己可以通过努力完成某些事情。2岁左右的婴儿已具有用言语表达自己的能力，逐渐从第三人称转变到第一人称，这是自我意识的巨大进展。婴幼儿的自我意识发生要经历以下几个阶段（ ）。A.游戏伙伴阶段B.发展阶段C.退缩阶段D.自我意识出现阶段E.自我意识成熟阶段第73题：多选题(本题2分)心理社会治疗模式是最基本的个案工作服务模式之一，可以运用的技巧比较多，具体包括( )两大类。A.直接治疗技巧B.间接治疗技巧C.非反思性技巧D.反思性技巧E.放松技巧第74题：多选题(本题2分)针对社区资源的缺乏问题，社会工作
33、者的工作包括（ ）。A.引进一些社区以外的专业人士或知名人士做顾问B.发现、挖掘和培养居民骨干C.采取合作互利的方式，推动本社区各类团体关注和参与社区D.增强居民自信心E.开展社区文化活动第75题：多选题(本题2分)社会工作者小孔负责动员居民参加社区即将举办的“邻里节”活动，她在居民下班回家的时间段，在小区大门口向路过的居民介绍“邻里节”的活动内容。有一位居民刚听小孔开了个头，就打断小孔的介绍，表示自己着急赶回家做饭。面对这种状况，小孔可以做的有（ ）。A.向居民致歉耽误了他的时间B.将活动的宣传单留给居民C.劝居民扫码加入活动微信群D.请居民再给她一分钟解释E.等居民有时间时再向他介绍第76
34、题：多选题(本题2分)按人们对需要的迫切程度，可以分为（ ）。A.生理性需要B.生存性需要C.物质需要D.精神需要E.发展性需要第77题：多选题(本题2分)下列问题和答案中， 符合调查问卷设计要求的有（ ）。A.垃圾不分类有害环境，您家的垃圾分类了吗?（1）分类 （2）没分类B.您的文化程度?（1）初中 （2）高中/中专 （3）本科C.您愿意继续在本社区生活吗?（1）愿意 （2）不愿意 （3）说不清D.您家有老人小孩需要照顾吗?（1）有 （2）没有E.近一个月来，您平均每天锻炼身体的时间是多少?（1） 1小时以内 （2） 13小时 （3） 3小时以上第78题：多选题(本题2分)李某，女，已婚，
35、36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的儿子。近一段时间，李某因为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼，特来寻求社会工作者帮助。针对该服务对象，应该收集以下哪些方面的资料?（ ）A.李某的成长经历B.李某丈夫的基本情况C.李某儿子的基本情况D.李某的社会交往情况E.李某领导的家庭情况第79题：多选题(本题2分)主持社区会议的技巧主要包括( )。A.提问和邀请发言B.进一步说明和转述C.建立民主领导风格D.聚焦E.关注、赞赏和鼓励 第80题：多选题(本题2分)医务社会工作者小汪为社会上作专业实习生开展了病房探访技巧提升小组，在经验分享环节，实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧，导致其他组员无法
36、发表自己的观点。此时，小壮运用限制性技巧进行回应。下列表述中，采用该技巧的有（）A.“小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的抹切仅门，现在我们是不是听听其他组员的想法呢?B.“接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分旱一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的。”C.“小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢?”D.“我在病房探访过也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧。“E.“在经验分享环节，请大家真诚地分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享。”参考答案1、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查自我决定问题。社会工作实践中强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，以发挥
37、服务对象的潜能，使其在自助中获得成长和变化。然而，在一些特定情形下，社会工作者却要面对特殊的服务对象，如因生理、心理和其他原因，他们可能没有能力做决定，难以对自身的处境做出清晰的判断。这时便需要专业社会工作者来代替服务对象做决定。 2、【正确答案】：D【试题解析】：A项规范型需要，这种需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准。B项感觉型需要，当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。C项表达型需要，当个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现时，即成为表达型需
38、要。D项比较型需要，需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人或社区比较而产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出，也可由专家提出。3、【正确答案】：C【试题解析】：示范引导 。在沟通的过程中，社会工作者可用自身示范的方式，诱导组员模仿，如提问的技巧以及给予回馈的方式等。【考察考点】促进组员之间沟通的技巧：示范引导4、【正确答案】：C【试题解析】：本题考查志愿者管理的内容。志愿者开始服务后，机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导，机构要适时为志愿者提供帮助和反馈
39、，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作优良的志愿者，给予志愿者自我成长的机会，适当规划志愿者的工作等。题干的描述体现了督导人员对志愿者的“监督与激励”。5、【正确答案】：C【试题解析】：澄清，即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。6、【正确答案】：A【试题解析】：互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式。旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间等的互动关系，促使组员在这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升发展能力。服务对象没有固定概念，可以是青少年、老年人、残疾人、学生、白领、进城务工人员，也可以是有问题的社会困难群体或边缘群体等，只
40、要是有需要的人，都可以参加特定的小组。7、【正确答案】：C【试题解析】：认同性。同辈群体是个人自由选择结合的结果，群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的，成员之间相互依赖，对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。8、【正确答案】：B【试题解析】：在小组的开始阶段，大多数成员的行为十分拘谨，说话做事显得小心谨慎、客气与礼貌。他们会以自己以往的经验去揣测其他组员或工作者，也会以此划定自己的好恶范围。通常，他们会试探性地询问其他组员的姓名、居住、工作之类的问题。9、【正确答案】：A【试题解析】：社工事先要对所接触的居民的需要和问题有所认识，从对方的兴趣入手，预备一些话题协助打开话匣子，故A错误
41、，选A。10、【正确答案】：D【试题解析】：“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士。在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”将照顾者放回社区内进行照顾。在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融人社区生活。11、【正确答案】：A【试题解析】：本题考查国际社会工作界认同的专业价值观。要设身处地为他人着想(即换位思考)、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和互相帮助，这属于社会工作价值中的注重服务中人与人之间关系的重要性。12、【正确答案】：C【试题解析】：本题考
42、查危机介入的基本原则。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。因此，社会工作者在着手解决服务对象的危机时，需要先了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。13、【正确答案】：A【试题解析】：直接角色和间接角色。 社会工作者的直接服务角色： 服务提供者 治疗者 支持者倡导者关系协调者。社会工作者的间接服务角色： 行政管理者 资源筹措者 政策影响者合并角色。14、【正确答案】：B【试题解析】：开展服务扮演的专业角色。 在社会工作者扮演的专业角色中，常见的有以下几种：（ 1 ） 使能者。（ 2 ） 联系人（ 3 ） 教育者（ 4 ） 倡导者（5）治疗者15、【正确答案】：
43、B【试题解析】：中立的技巧：在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题，不给予答案;可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。鼓励的技巧：在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的目光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，以树立起他们的信心和安全感。引导的技巧：讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热
44、烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。这里，有两点提示社会工作者注意:一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法、选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时，社会工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。在冲突难以化解的情况下，可以考虑民主表决。此外，引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论;避免轮流发
45、言，防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪;避免单刀直入和刨根问底，以免组员尴尬、难堪。澄清属于个案会谈的引导性技巧直接排除。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是是吗 ”或者“听了您刚才的话，我的理解是对吗 ”16、【正确答案】：D【试题解析】：家庭服务（即家庭社会工作）以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。 本题考查的是家庭服务的服务对象。理解家庭服务的对象为整个家庭，而不是家庭中的某个个体。17、【正确答案】：C【试题解析】：老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理。对不履行保护老年人合法权益职责的部门或者组织，其上级主管部门要对其给予批评教育，责令改正。如果国家工作人员违法失职，致使老年人合法权益受到损害，由其所在组织或者上级机关要责令改正，或者给予行政处分；构成犯罪的，则依法追究刑事责任。老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼。国家机关、社会团体、企业事业单位和其他组织，基层群众性自治组织和依法设立的老年人组织，以及居民委员会应当
