1、工行支行个人客户经理先进个人事迹一片丹心献工行 记工行 XX 支行个人客户经理黄万里 没有一句豪情壮语，他，以优质服务赢得了行内行外的赞誉；没有做出丰功伟绩，他，以忘我拼搏的工作，在“工行之路”上留下了一串闪光的足迹。他就是中国工商银行 XX 县支行个人客户经理、清收组组长黄万里。 作为一名工商银行的老员工，24 年来，黄万里默默奉献，辛勤工作，把自己美好的青春年华义无返顾地献给了工行事业。他书写着甘于平凡，却赋予了“平凡”二字更加广泛而丰富的内涵。 一心为民，捧上一个实实在在的“情”字 “工行干部要把帮助企业发展、推动群众创业放在至高无尚的位置，尽心尽力去解决他们最关心、最直接、最现实的资金
2、问题。”黄万里是这样说的，也是这样做的。用自己的心，赢得客户的心，是黄万里在工作中始终如一的服务宗旨。当前，银行信贷市场竞争异常激烈，但黄万里却用一片真心，满腔真情，赢得了很多客户的信赖与赞誉。XX 年，XX 县一家从事蔬菜种植的企业，瞄准市场行情，准备扩大生产，却苦于没有资金。眼看着蔬菜种植的黄金季节渐渐流逝，急得焦头烂额的企业负责人走进工行 XX 支行，找到黄万里，期望获得一笔 200 万元的银行贷款。黄万里了解情况后，利用周末休息时间，深入蔬菜种植基地调查核实；晚上，他加班加点，连续三个通宵为该客户整理各项资料、办理必需手续，第一时间将贷款发放到了客户手中，使其及时扩大了生产规模，获得了
3、丰收的经济效益。 作为一名正常人，黄万里同样有七情六欲。他何尝不渴望多陪父母聊聊天，吃吃饭，做一名孝子；他也希望多陪妻子散散步，做做家务，当一名好丈夫；他更想多带孩子逛逛公园，玩玩游戏，当一名合格的父亲。可是，当情感的天平无法保持平衡的时候，黄万里总是毅然选择了事业。 每次想到这些，黄万里总是难掩内心的愧疚：“当工作需要时，我只能服从工作”。 拼搏奉献，铸就一个兢兢业业的“干”字 他就像一台永不停止的工作机器，不知疲惫，永远战斗在第一线； 他就是一头默默耕耘的黄牛，年复一年，日复一日，生命不息，拼搏不止 这是 XX 县工商银行的干部职工对黄万里的工作评价。 事实证明，的确如此。在业务上，黄万里
4、追求精益求精，在不断的学习中，提升专业本领。1988 年 8 月，刚踏出校门的他，迈进工行大门，来到青云分理处工作。那时，他对许多业务都不熟悉。为尽快融入工作，他一边虚心向行内业务骨干请教，一边购买了大量的业务书籍，认真钻研。夜深人静时，大家都进入了甜蜜的睡梦中，他仍然埋首在灯光下，边学边思；周末假期时，大家都在外边游玩时，他依旧坚守在工作岗位，在干中学，在学中干。很快，他就掌握了会计、出纳、储蓄等工多项业务知识和工作技巧，成为全行的业务能手。 XX 年，黄万里开始从事信贷工作，并于 XX 年在工商银行 XX 支行担任个人客户经理。为将这份工作做好，白天，他风里来，雨里去，深入客户调查，掌握第
5、一手资料；深夜，他与同事们一起分析研究，整理资料。“每发放一笔贷款，我们需要整理 110 多页的资料。最忙的时候，我们一天得办理好几笔信贷业务。”办公室里堆积如山的资料的背后，是黄万里无数个日日夜夜、加班加点的付出。 自从事信贷工作以来，每年“五一”、“十一”等节假日，黄万里都是无怨无悔在工作岗位中度过，以实际行动诠释着奉献真谛。目前，他累计发放个人贷款 1500 余笔，金额累计超过 6000 万元。 清廉律己，写出一个堂堂正正的“人”字 “国家给我们的待遇并不算低，我们决不能利用职权捞好处，决不能为一己私利而损害工行干部职工的整体形象。”在工行岗位的 24 年时间里，特别是从事信贷工作后，黄
6、万里从未办理人情贷款，从未谋取私利。 严于律己，是黄万里的工作风格。不管是在 XX 安居分理处副主任的岗位上，还是担任个人客户经理、清收组组长，黄万里都以节俭而闻名，从不乱花公家一分钱。有些人在背后说他小气，对此，黄万里总是淡淡一笑：“公家的钱，取之于民，必须用之于民。” 他始终牢记“其身正不令而行，其身不正虽令不从”的古训，不论在工作还是日常生活中，都严格要求自己，自觉抵御各种诱惑，廉洁自律。作为个人客户经理、清收组组长，黄万里很容易成为一些不法分子重点“进攻”的目标。在信贷工作工作中，总有人会想方设法找到他，或请客，或送礼，请他通融通融，从而获得不符合政策的贷款，但他总是坚决地将送礼者拒之门外。“违规贷款，损害的是国家利益，影响的是个人前途。我们决不能做损国害己的事情。”仅 XX 年，他就拒收红包 4 万多元。 黄万里全身心投入于自己痴迷的金融事业，在“小家”和“大家”的天平上明显倾向于后者。他深深懂得，作为金融战线上的一员，选择了事业，就等于选择了无私奉献。他忘我的工作和出色的工作成绩，赢得了各级领导的表彰奖励，面对荣誉，黄万里却谦虚地说，“我的点滴成绩都是工商银行辛勤培养的结果，我只是做了我应该做的。我不求轰轰烈烈，但求无悔人生。”
