1、浅谈二维条码在移动电子商务中的应用贾凤菊内蒙古农业大学经济管理学院，呼和浩特 010019摘要： 中国从2000年开始，就接受了移动商务的概念。但这几年主要的发展领域在娱乐、图片下载、铃声、游戏、赛事成绩的预测和查询上等。移动商务更大的应用领域，更广泛的应用价值并没有深入开发和挖掘。本文则主要针对这一现状，介绍二维条码在移动商务中的应用领域和使用方法，并通过应用实例来体现二维条码对移动电子商务发展的推动作用。关键字：二维条码 ，手机，移动商务，龙贝码1、 引言 随着手机摄像技术和内嵌条码阅读器技术的飞速发展，手机对二维条码的识别问题得到根本解决，基于二维条码的移动商务也在多个国家得到了大规模使
2、用。加拿大很早便在公交信息系统中使用二维条码手机识读技术实现手机购票；日本作为二维条码手机业务开展规模最大的亚洲国家，其相关应用更为广泛，从名片、广告到定位、导航和商品物流无所不有。 相比之下，我国在移动电子商务中应用二维条码技术的起步较晚，中国移动于2006年8月正式联手银河传媒、卓越网、超市、公交系统等推出二维条码业务应用，自此，手机二维条码业务的应用范围正在逐步扩大，市场推广的步伐不断加快，用户的认知度也正在逐步提高。2、手机在二维条码业务中的作用在手机二维条码的应用中，手机既可作为二维条码的信息载体，被专用二维条码识读设备识读；也可以在手机中内置识读软件，使手机成为一个二维条码识读器，
3、从而识读各种二维条码，获得其包含的信息。因此，虽然二维条码诞生已久，但自从手机成为二维条码应用的新载体后，二维条码才真正开始走进大众生活。手机二维条码业务的发展，不仅为二维条码的应用开启了更为宽广的空间，也为移动运营商获得了新的业务增长点。只要拥有一款支持上网业务的拍照手机，并下载、安装二维条码识读软件，就可以随时随地“拍码”和“解码”了。3、手机二维条码的价值手机二维条码促进了媒体、通信和互联网的融合，使得平面媒体、移动运营商可以充分发挥各自的媒体优势；对于平面媒体延伸了媒体空间、带来新的广告形式，对于广大企业，利用该平台，增进与客户的互动、提升客户服务。比如一个简单的商品广告，消费者通过扫
4、描旁边的二维条码就可以获得产品详细介绍、经销商名录、成功案例、其他产品系列等信息，甚至通过二维条码登录广告商的网站。手机二维条码在应用到电子票务降低票据制作成本、减少配送成本、提升票务防伪和检验能力；提升客户服务质量、有利于开展针对性的营销；手机二维条码在应用到电子折扣上，提升促销效果、增进与客户的互动、降低折扣券制作成本等；手机二维条码用在防伪盗版上，可以有效打击防伪盗版，保护消费者利益，为企业创造效益。手机二维条码用于交通违章处理上，可以大大提高工作效率。4、手机二维条码的使用方法以下操作以诺基亚N70为例，讲解第一次使用中国移动二维条码的使用方法。4.1、中国移动条码识别软件安装首先用手
5、机编辑短信“A”至“700066”，免费下载中国移动二维条码条码识别软件。短信发出后，马上会收到中国移动给你回复的一条短信，内容是一个条码识别软件的下载地址以及欢迎使用信息。如果你的手机不支持软件安装，信息内会提示没有对应你手机的相关软件，你可以以短信方式使用中国移动二维条码上网。稍后步骤中将详细介绍。按确定键，手机提示你连接网络，进入中国移动条码识别软件下载界面，点击“立即下载”开始下载软件；软件是免费下载的。软件很小，针对手机型号不同软件大小会在十几KB至几十KB之间，很快就会完成，手机会提示你“是否安装条码识别”，点即确定开始安装，瞬间就会完成。识别软件安装完成后，手机会提示安装到的位置
6、，在不同型号手机上，安装后的具体位置可能会有所不同。一般来说，您可以在手机功能表中找到该软件的图标；如未发现，请尝试在“应用程序”、“JAVA程序”等相关文件夹中寻找。N70的软件会安装在“我的助理”里面，程序图标为一个黑色的小方块，名为条码识别，到此我们的软件安装部分就完成了。4.2、条码识别软件的使用 中国移动二维条码共有3种使用方法:扫码上网、输号上网、短信上网。下面分别介绍使用方法。第一种：扫码上网。打开条码识别软件，点击“扫码上网”选项进入，手机屏幕上除了摄像画面，在中间会有一个红色的小方块，我们只要把中国移动二维条码的图码框在这个红框里，按确定进行扫码，这是我们会听到“滴”的一声，
7、说明扫码工作已经完成，软件会自动连接到相应的网站，如图1。图1 利用二维条码连接到网站第二种：输号上网：打开条码识别软件，点击“输号上网”，进入输号上网界面，会提示“请输入二维条码下面的号码”，我们这里可以输入相应的号码，然后按确认键，直接进入网站。第三种：短信上网：如果你的手机不支持中国的条码识别软件，还可以采用短信上网的方式，只要把二维条码下面的数字或关键词直接编辑成短信发送到“700066”，短信发出后马上会接到中国移动回复的一条带有网址的短信，之后只要直接点击网址，既可以连入相应的网站，这种方式适合于所有中国移动用户手机。5、手机二维条码基础应用领域5.1、电子折扣券电子折扣券主要用于
8、商品促销，二维条码可复制、转发，商家希望进行病毒式传播，用户凭二维条码可享受折扣或减价优惠。如：麦当劳电子二维条码折扣券。5.2、电子有价券电子有价券主要是进行手机支付后产生的有金额价值的电子二维条码券，具有客户唯一性，用户凭该券可以领取商品或享受服务。如：电子二维条码电影票。5.3、电子凭证电子凭证主要是通过电子二维条码识别验证可享受尊贵服务或专项服务的证据，具有客户唯一性，主要为电子二维条码VIP卡。如：移动大客户电子二维条码金卡/钻石卡、医院电子二维条码教授优先号。5.4、电子回执电子回执主要是用户完成手机支付后通过电子渠道收到的收据，用户凭借该电子二维条码收据可索取发票或享受售后服务。
9、如：电子二维条码小额保险单据。6、手机二维条码应用实例目前移动商务诱人的效益已经很令一些国人陶醉，认为娱乐、图片下载、铃声、游戏、赛事成绩竞猜等就是移动商务这个巨大金矿的全部内涵。其实，这恰恰只是移动商务的金山一角而已。下面通过一些手机二维条码在移动商务中的应用实例来体会这一点。6.1、商品的扩展信息在超市肉制品上印着二维条码，用手机扫一下就可以得到保质期等详细信息，甚至还可以查到这块肉是哪家农场生产的。在日本，走进麦当劳的客人已经可以用手机拍摄汉堡包上的“方形码”，来了解这个汉堡的营养成分。6.2、广告产品的实物超链接2006年6月15日，酷鹏网在北京中国大饭店正式发布利用二维条码技术和手机
10、及识别技术实现销售、购物过程的全数字化统计，以实现精准营销。因为商家只需要对刊登在此处的二维条码在网站上被“点击”的次数进行统计分析，就可以用来检测他们投放的广告是不是有效，即准确地知道广告宣传是否“令人满意”。除此以外，商家还可以在酷鹏网上对优惠券进行管理和统计，而消费者则可以从酷鹏网获得优惠券。优惠券以二维条码为识别和统计依据。比如，消费者登录酷鹏网后，可以用手机摄像头从电脑屏幕上将二维条码拍摄到手机，或者通过其他手段将二维条码下载到手机中进行识别。消费者通过一个简单的软件对二维条码识别后，即可以获得优惠、打折或者中奖等机会。在商家一端，商家可以直接扫描手机中的二维条码，通过网络和数据库相
11、连，得到消费者的消费反馈、打折认证等信息。酷鹏网注册的发券商家数量已经从过去年的7000家增加到现在的2万多家，主要集中在餐饮、娱乐、超市、数码和培训等领域。酷鹏网单月发布的优惠券和促销信息达到1万条，而单一品牌每天的优惠券下载量竟然超过2000条。6.3、电子票的实现龙贝码应用于电子票龙贝二维条码技术已被应用于电子票上。首场世界大战电子票专场于2005年8月26日在上海新世纪影城上映。消费者只需在专门的票务网站上轻松点击所需购买的电影场次，并通过时下流行的网上支付后，网页上就能返回一张包含龙贝码图片的电子票，消费者在家中自己打印门票就可以到现场使用了，无须到现场排队买票。更为独特的是，电子票
12、上的龙贝码图片（如图2）还能够以短信的形式发送到手机上，消费者只需“手机一挥”，即可入场。龙贝码中储存了包括电影名称、放映时间、座位号和购票人姓名和联系方式等信息，可以保证电子票的唯一性和安全性。龙贝二维条码电子票的出现大大降低了影院和票务公司的运营成本和门票印刷费用，使得电影票的价格大幅降低，而随着更多的人接受电子票方式，电影票还有进一步的降价空间。图2 应用于电子票上的龙贝码6.4、让文字信息动起来在我国，2006年世界杯期间，新京报在赛况报道中植入二维条码，只要用手机拍摄二维条码，就能免费下载精彩的射门视频。在英国，新闻集团报业公司（隶属于新闻集团）正在尝试在一些体育文章旁印一枚“二维条
13、码”，读者可以方便的扫描“代码”，把与该文章相配的视频文件下载到手机上观看（如图3）。收看视频手机拍摄二维条码 图3 利用手机二维条码欣赏文字对应的视频当然，手机二维条码的应用领域还不只这些：想租房的人开车经过“此房出租”的一块招牌，停下车，掏出手机，对着招牌上的一个方形码按下了OK键，手机屏幕上立即显示出此房的“价格、房屋情况、是否可以洗澡、做饭”等详尽细节。急着出门的人可以把打开的网页的“网址”扫进手机，出门后在手机上继续阅读。Myspace（美国著名交友网站）的用户可以在个人主页上放一枚“二维条码”，亲朋好友就可以方便地将其扫入手机，路上慢慢品味更新的博客，等等。综上所述，移动电子商务二
14、维条码应用有着良好的发展前景，只要我们把握好移动电子商务二维条码应用价值链上的各个环节，扬长避短，二维条码的应用必将有力地推动移动电子商务的快速发展。参考文献1. 宋娟，唐守廉 二维码的应用移动商务的加速器M 电子商务2007年第2期2. 黄宇 二维码在移动电子商务中的应用M 中国新通信 2006年第5期3. 通信产业报 二维码技术现状及趋势报告OL/EB 2007-01-17 4. 杨勇 中国移动二维码使用方法详解OL/EB 2007-03-135. 互联网观察 世界进入“拍码时代” OL/EB 2007-01-286. 冯树军 移动商务由娱乐向企业转型OL/EB 2007-04-077. 酷鹏网的二维码应用OL/EB 2007-04-17 8. 生物识别龙贝二维条码技术应用于电子票2005-8-12作者简介： 贾凤菊（1979.2），女，讲师，工学硕士，主要从事电子商务领域的教学和研究。通讯地址：内蒙古农业大学经济管理学院 010019 联系电话：13848136606 E-mail：jiafengju
