1、 2019 四川面试人际沟通类（二十）：上级下达的任务执行不下去，怎么办？【面试真题】某单位准备在对口扶贫乡村开展秸秆回收工作,缓解环境污染。此项工作由你和小王负责,小王有畏难情绪,村干部不配合,村民农忙也不配合。你怎么办?【参考解析】秸秆回收可以有效避免农民焚烧秸秆,既可以发掘废弃秸秆的利用价值,又可以保护生态环境。如果我在回收工作中面临题中所说情况,我会做如下处理:第一,做好小王的思想工作。我会加强和他的沟通,了解其出现畏难情绪的原因。如果他之前参加过这个工作且效果并不理想,或他没参加过,但听参加过的同事说,这个工作很难,我会与他共同分析之前效果不理想的原因,讨论出解决问题的可行性方案。如
2、果他在跟农民和村干部交流方面存在心理障碍,认为自己不太会说方言,引起对方误解,我会举出不太会说方言但工作却做得很好的前辈的例子,鼓励其与对方进行心贴心的交流。不管是什么原因,我相信小王是一位勇于挑战自我,工作责任心极强的工作搭档。我会与他一起克服心理障碍,全身心投入到工作中去。第二,做好村干部的思想工作。我和小王会主动和村干部联络,讲解政府对于秸秆回收的相关政策,重点向其说明秸秆回收的诸多益处,消除因焚烧秸秆带来的环境污染,提高资源再利用率,减少资源的浪费,等等。尤其要告知他秸秆回收商给出的价格比以往更有优势,可以给村民带来实质性收入,有助于乡村扶贫工作的开展。村干部是农村先进生产力、先进文化
3、的代表,相信其对政策全面了解后,一定会积极配合我们工作,为党分忧、为国干事、为民谋利。第三,联合当地干部做好农民的思想工作。首先,通过村广播、村公告栏,发放宣传册等方式,在村内做好政策宣传工作,让村民充分了解今年的回收政策和回收给大家带来的实际益处。然后和村干部一起到田间地头走访村民,倾听他们关于秸秆回收的想法。如果村民想配合回收工作,但因为农忙无力配合,我会向其说明回收过程占用的时间并不多,而且我们工作人员会帮助大家回收,只要有人在回收现场告诉我们工作人员自己的秸秆是哪些就行,避免我们把大家的秸秆混淆掉,造成不必要的麻烦。相信通过宣传和沟通,村民会很乐于配合我们完成工作的。第四,回收工作过程中,我会进行全程监督,随时保持与村干部和村民的良好沟通。确保不毁坏农民的一草一木,保证农民在秸秆回收后按时足额拿到回收资金。
