1、薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿
2、薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇
3、蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈
4、蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈
5、蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆
6、蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇
7、蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇
8、螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅
9、蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆
10、蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆
11、蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄
12、薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅
13、薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃
14、薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆肇羀莇蝿袀芈莆蒈蚂膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒂蒅虿芁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芇蒈蚄羁膃薇螆螄聿薆蒆罿羅膃薈螂袁膂螀羈芀膁蒀袁膆膀薂肆肂腿蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袅羅芅蒁蚈羁芄薃羄艿芃
15、蚆螆膅芃螈羂肁节蒈螅羇莁薀羀袃莀蚂螃膂荿莂罿肈莈薄螁肄莈蚆 WW有限公司管理职种任职资格标准目录1 任职资格标准基本条 件 .12 任职资格标准 专业成果 .23 各级别行为标准及能力标准(必备知识和专业技能) .33.1 初级管理者 .33.2 中级管理者 .83.3 高级管理者 .123.4 特级管理者 .164 附录 .204.1 职种关键工作模块 .204.2 资格级别定义 .214.3 各级别行为要项 .22第 1 页 共 22 页1 任职资格标准基本条件资格级别名称 相关专业（任职领域）工作经验 学历或同等学历 领导团队6 年 硕士以上8 年 本科以上特级管理者10 年 专科以上曾
16、领导与华帝相应任职领域同等规模大小团队4 年 硕士以上5 年 本科以上高级管理者6 年 专科以上曾领导与华帝相应任职领域同等规模大小团队2 年 硕士以上3 年 本科以上中级管理者4 年 专科以上曾领导与华帝相应任职领域同等规模大小团队1 年 硕士以上2 年 本科以上初级管理者3 年 专科以上曾领导与华帝相应任职领域同等规模大小团队注：任职资格标准基本条件内容为初步方案，需要进行评审确认。第 2 页 共 22 页2 任职资格标准专业成果成果资格级别名称培训 经营业绩 专业论文特级管理者年度提供专业培训累计36 课时以上1、 任职领域内最近 3 年经营业绩无亏损 ；2、 为公司的发展作出突出贡献，
17、如避免公司遭受较大数额的经济损失；评审期内以公司名义在省级管理杂志发表论文最少为 2 篇或有其他的专著出版高级管理者年度提供专业培训累计24 课时以上评审期内以公司名义在省级管理杂志发表论文最少为 2 篇中级管理者年度提供专业培训累计12 课时以上评审期内以公司名义在省级管理杂志发表论文最少为 1 篇初级管理者 注：任职资格标准专业成果内容为初步方案，需要进行评审确认。第 3 页 共 22 页3 各级别行为标准及能力标准(必备知识和专业技能)3.1 初级管理者表 311 初级管理者行为标准行为模块 行为要项 行为标准1、计划与目标管理1.1 工作计划组织实施1、 根据任职领域内工作目标，确定任
18、职领域内执行计划的具体措施和步骤；2、 通过与相关人员访谈，明确完成工作计划的资源配置需求；3、 跟进工作计划的实施进度，并对工作计划执行过程中出现的问题及时汇总和反馈；4、 工作计划完成后，总结工作中的经验与教训并存档，以便以后借鉴；2、组织架构 无 无3、流程体系3.1 流程调查1、 明确流程调查的目的，制订流程调查计划；2、 分类整理公司现有的流程文件；3、 与相关人员沟通，明确访谈时间，内容和访谈对象，草拟访谈计划和提纲；4、 按照计划到任职领域各个业务部门或者跨部门进行访谈，了解其业务流程、信息流程和资金流程；5、 记录访谈要点，整理成访谈纪要并汇总给上级领导；4.1 文化活动执行1
19、、 与相关人员沟通，理解文化活动策划方案的内容及操作流程，2、 组织实施外部企业文化推广活动；3、 组织实施内部企业文化宣传活动；4、 组织实施与文化活动相关的员工激励活动，促进员工工作积极性，提升员工凝聚力（如奥运门票奖励活动等） ；4.2 内刊编辑和发放1、 了解企业内刊编辑的方向和目的，制定企业内刊运作方案；2、 通过征稿、采编等形式收集内刊文章；3、 加强通讯员队伍的建设，编制、发行各种内刊，如华帝世界等；4、文化建设4.3 团队建设1、 明确团队建设的目的，根据需求，组建相应的团队；2、 对团队成员进行合理化分工，明确团队成员的责任和义务；3、 了解团队成员的需求、制定团队成员激励或
20、惩罚措施，提高团队成员的凝聚力；4、 举行各种文化活动， ，塑造团队文化氛围，鼓励互相协助，能够以目标的回报鼓励团队成员，从而让大家为实现目标持续付出努力。5、人力资源 5.1 基层员 1、 通过组织访谈和运用各种测评方式，了解任职领域内基层人第 4 页 共 22 页工人才队伍的举荐、选拔和任用（培养）才队伍的素质和能力，制定任职领域内基层人才队伍的培养方向；2、 制定任职领域内基层人才培养措施，提出基层人才培养所需要的资源，形成基层人才队伍培养方案，为任职领域内基层开辟职业发展通道；5.2 组织培训需求调查1、 根据培训规划目标，通过问卷、访谈和讨论等方式与相关人员沟通，收集培训需求信息，使
21、培训内容更具有针对性；2、 对培训需求信息进行分类、汇总；3、 对培训需求进行初步的统计和分析，制定培训需求方案。5.3 组织培训资料汇编1、 依据培训规划，明确培训资料汇编的目的，收集相关信息、资料；2、 组织编写各类产品的培训教材、考试资料等；3、 组织课程体系及培训教材开发；5.4 组织培训活动的实施1、 协助他人制订具体的培训活动实施计划，确定培训的方式、时间、地点、参加者、教师、经费等资源情况；2、 根据培训活动计划落实培训准备工作；3、 协助他人组织实施培训活动；4、 协助监控培训实施过程，确保培训方案顺利实施，出现异常能及时反馈。建设5.5 培训效果跟进1、 协助他人采用效果评估
22、手段（课堂反馈评估、知识技能的增长评估） ，提出培训评估方案建议并实施，归纳统计评估信息和数据；2、 及时反馈培训效果评估信息，协助制定针对性改进方案并落实改进；3、 通过听课、与学员和老师沟通等方式收集改进信息，跟踪改进效果，协助撰写改进报告。6、指导协调沟通6.1 合作伙伴信息收集1、 通过与相关人员沟通，明确公司与外部合作关系建立的目的；2、 根据需求，通过多种渠道了解并收集合作伙伴的经营状况、资质情况等信息； 3、 根据需要提出合作伙伴综合评估报告，提交给相关人员。第 5 页 共 22 页表 312 初级管理者能力标准必备知识基本知识 工作计划管理知识1、 时间管理知识；2、 目标管理
23、知识；3、 项目管理知识；4、 协调资源和任务的方法； 企业文化基本理论； 人力资源基本理论；1、 组织行为学；2、 人力资源规划；3、 职业选择理论和方法 客户关系管理知识企业内部知识 公司组织流程知识1、 公司业务流程、信息流程和资金流程知识； 企业文化建设知识1、 文化活动宣传推广方式；2、 刊物编辑知识； 企业人才培养知识；1、 培训需求基本问卷设计知识；2、 培训评估的技术和方法；3、 培训需求基本访谈技巧；4、 培训教材开发；5、 教材编写方法；6、 培训设施建设；7、 团队激励措施；8、 员工素质测评方式；9、 岗位职务描述方法； 公司对外交流管理规定 公司内部管理规章制度专业成
24、果 见：任职资格标准专业成果专业技能 工作计划实施能力1、 能够根据任务重要性组织实施任职领域的工作计划；2、 能够根据工作计划提出完成工作计划的资源配置需求；3、 能够制定工作计划实施方案；4、 通过工作清单、日历、任务跟踪系统等来组织与跟踪日常工作任务；5、 了解、关注工作的整体进度要求，跟踪已完成和未完成的活动；第 6 页 共 22 页6、 能够对工作计划实施过程中出现的问题进行整理和反馈； 流程调查能力1、 能够准确把握流程调查目标与方向；2、 能够在他人指导下对流程进行调查；3、 能够按规范的要求对调查结果整理归档； 企业文化活动实施能力1、 能够策划企业文化推广及宣传活动；2、 能
25、够组织开展企业文化活动的执行；3、 能够理解企业价值观和使命； 通讯员队伍选拔和任用能力1、 能够对通讯员队伍进行选拔；2、 能够提出通讯员人才建设方案；3、 能够指导通讯员采编资料； 刊物编辑、发行能力1、 能够明确刊物编辑的目的和方向；2、 能够对稿件进行审阅及筛选；3、 能够对稿件进行分类整理和编辑；4、 能够运用 photoshop 等基础绘图软件，可对图片做设计； 团队建设能力1、 能够明确团队建设的目的；2、 能够区分不同的团队形态（问题解决型团队，跨职能部门团队） ，并制定相应管理措施；3、 能够针对同一团队的不同发展阶段制定相应管理措施。 人员素质测评能力1、 能够使用常用的人
26、员素质测评工具；2、 能够制定基层人员素质测评试题；3、 能分析测评结果并撰写测评分析报告； 岗位职务描述能力1、 能够分析基层人员岗位设置状况，并提交分析报告；2、 能够提出基层人员岗位设置方案；3、 能组织分析基层人员岗位职能并描述； 需求调查能力1、 能够有效组织需求调查工作；2、 能够对需求调查结果进行分析，确定培训需求； 信息收集能力1、 能够按照文档管理规定收集整理相关资料；2、 能够按照具体需求及时准确查找收集相关资料 培训教材编写1、 能够指导或协助企业培训师制定培训计划；2、 能够指导编写培训教材；3、 能够组织审定培训教材的开发，并提出可行性意见；4、 能够协助企业培训师制
27、定教材编写的重点和难点。 培训活动的组织实施能力1、 能够协助企业培训师制定培训活动实施计划；第 7 页 共 22 页2、 能够根据培训需求，使用公司培训资源，设计符合基层人员的的训练方法，课程材料和内容并组织实施培训活动； 培训效果跟进能力1、 能够协助企业培训师制定年度阶段培训评估方案；2、 能够充分使用各种方法和工具有效评估培训效果，并不断改进培训方案。 关系网建立能力1、 能够通过多种渠道收集和整理合作伙伴的经营状况、资质情况，建立并维持有用的联系资料库； 内部工作关系建立能力1、 能够建立积极和谐的工作关系；2、 能够了解和收集员工的思想动态；3、 能够公正处理下属之间的矛盾冲突；第
28、 8 页 共 22 页3.2 中级管理者表 321 中级管理者行为标准行为模块 行为要项 行为标准1.1 工作计划制定1、 根据任职领域阶段性目标，明确所要进行的工作活动的内容及其要求；2、 规定工作计划中各项任务的开始和完成的进度，制定控制标准和考核指标，合理进行季度工作计划、月度工作计划的制定； 3、 依据工作计划，落实相关人员责任分工；1、计划与目标管理1.2 工作计划控制1、 根据季度工作计划完成情况，及时调整、修正半年或全年目标和策略，在下阶段的工作计划中给予相应的说明。2、 向上级主管部门汇报调整后的目标和下阶段工作计划，达成共识后组织实施；3、 根据工作计划的监控点，检查、分析和
29、评估各项工作结果，对任职领域下属的工作方法或活动进行有效的指导；4、 根据工作任务的具体特点，深入分析偏离计划目标的原因和工作中容易出现的失误和问题环节，提出切实有效的纠正措施，并设计相应的监控点及防范措施；5、 在职责范围内立即着手实施纠正措施，必要时主动协调相关部门并提供协助，促成问题的解决；2、组织架构 无 无3、流程体系建设3.1 流程设计与制定1、 明确公司战略，了解现行企业经营方向，以及产业内竞争需求，作为流程设计目标的依据； 2、 通过与相关人员访谈，记录并整理组成流程的各个活动环节，；3、 对现有的流程进行分析或对现有的运营活动进行分析，确定任职领域运营过程中的核心流程；4、
30、设计流程图并描述整个流程各步骤操作方法；5、 在实施过程中通过检验、精简以使流程通俗化。4、文化建设4.1 文化活动策划1、 根据企业文化理念，策划文化活动开展的目的、方式、时间及所需要的资源等，形成文化活动策划方案； 2、 根据文化活动策划方案，制定文化活动执行计划，组织实施文化活动；3、 监控文化活动执行效果；5、人力资源建设5.1 初级管理人才队伍举荐、选拔和任用（培养）1、 通过组织访谈和运用各种测评方式，了解任职领域内初级管理人才队伍的素质和能力，制定任职领域内初级管理人才队伍的培养方向；2、 制定任职领域内初级管理人员人才培养措施，提出人才培养所需要的资源，形成初级管理人才队伍培养方案，为任职领
