1、医德医风建设年活动总结进一步完善服务流程，优化服务环境，细化诊疗环节，加强导医服务。大力推行门诊弹性排班、全日制门诊、 “一站式” 便民服务等措施，继续加强基层医疗机构服务能力建设，更好地方便患者就医。以下是医德医风建设年活动总结，欢迎阅读参考了。医德医风建设年活动总结 为进一步提高医疗服务质量，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，近一段时间以来，商水县卫生局紧紧围绕“正风、立德、精术”这条主线，在全县医疗单位深入开展了“践行科学发展观、争当人民健康卫士”为主题的医德医风建设年活动，取得了明显效果。整个活动以学习毛泽东为人民服务 、 纪念白求恩等经典著作以及执业医师法 、 侵权责任法等
2、卫生法律法规和医疗战线上先进人物的典型事迹为主要内容，以此强化医护人员宗旨意识、责任意识和医疗安全意识，真正让“以人为本” 、 “以病人为中心” 、 “救死扶伤，文明行医、安全行医、廉洁行医”的服务理念深入人心，为群众提供更加优质的医疗服务。据悉，该项活动分为调研准备、学习动员、查摆问题、整改提高和考评总结五个阶段，整个活动将持续到 12 月份结束。医德医风建设年活动总结 抓好廉洁从政学习教育，是丹东市卫生监督领导班子中心组集体学习的常态形式，也是班子建设的重要内容。近日，丹东市卫生监督领导班子集体学习了中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(以下简称廉政准则)，班子成员对照廉政准则，分别谈了
3、学习体会和认识，同时结合丹东市卫生局黄耀飞局长在丹东市卫生系统党建和行业作风建设工作会议上的讲话精神，查找了个人和单位存在的问题和不足，重点研究了在医德医风建设年活动中抓好软环境服务和纠风工作的具体安排。为了进一步优化发展软环境，创新执法服务新机制新方法，丹东市卫生监督所党委决定，一是实行监督检查预约制，即在对丹东市几大产业园区和四大组团的企业依法进行监督检查前，必须先与园区主管部门取得联系，在检查中突出以人为本，增强服务理念，强化法律法规宣传和技术指导，规范执业行为，对企业存在的违法行为及时通报园区主管部门并给予纠正。二是实行行政处罚回访制，即执法人员对受处罚单位进行处罚后，要进行回访，针对
4、存在的问题和困难，进行技术指导和法律宣传服务，帮助企业整改和规范，杜绝以罚款为目的行为。三是强化执法走访稽查制，即由稽查人员随机抽取部分受处罚单位，主动向他们了解执法人员的执法情况，听取他们和周边群众的意见和建议，以及相关情况的反映，同时对执法人员违规操作、处理不公及反映强烈的问题或情况，及时进行调查，对查实的违法违规执法人员按照行政执法责任追究制的有关规定，及时作出相应处理。四是进企业开展主题服务制，即要求各业务科室按季度策划出进企业开展主题服务的方法和内容，要求有计划、有措施、有落实、有总结，主管领导与具体实施科室一起参加，所纪委、党办派人参与，以此更加深入地推动卫生监督所软环境服务和纠风
5、工作。医德医风建设年活动总结 为着力解决人民群众反映强烈的“不廉洁、不放心、不方便、不满意”问题为重点，以转作风、提素质、塑形象、促发展为目标，加强勤廉教育，加强制度建设，加强管理监督，加大违纪违规行为的查处力度，进一步深化“三好一满意”活动，建设人民满意的医疗卫生单位，推动全镇医疗卫生事业的科学发展，根据金湖县卫生系统“医德医风改进年”活动要求，我院积极开展了“医德医风改进年”活动，现将活动开展情况总结如下：一、加强思想教育，切实增强员工的医德医风建设意识思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。医院非常重视思想教育，利用宣传栏宣传关于医德医风改进年活动内容、医德医风的常规制度和典型
6、案例，召开全院大会组织广大职工学习了中华人民共和国医师法 、中华人民共和国护士法 、 中华人民共和国药品管理法 、药品不良反应报告和监测管理办法 、 医疗机构管理条例 、 医疗事故处理条例 、 医师定期考核管理办法 、中华人民共和国传染病防治法 、 突发公共卫生事件应急条例等法律法规，增强依法行医、依法执业的意识。开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。组织全院学习医疗机构从业人员行为规范从行为、仪表、言谈举止上规范了职工的行为，同时组织学习医务人员廉洁行医“九不准”和机关工作人员廉洁自律的五条规定相关服务规范。充分尊重患者的知情权、选择权、隐私权
7、，确保全体医务人员举止文明、行为规范、服务热情，严禁上班迟到早退、串岗脱岗、推诿扯皮、聊天、玩游戏，坚决杜绝“生、冷、硬、推”的现象发生。二、深入调查研究，切实关心人民群众急需解决的问题调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医院每季度组织专人深入病区、门诊患者和村居社区中进行服务满意度调查，对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者和服务对象的意见和建议，并进行归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，逐项予以解决。经过广大职工的共同努力，使我院的综合满意度均达 95%以上，拉近了医患和服务对象的关系，得到了服务对象的好评。
8、三、正风肃纪，努力优化廉洁从医的医疗卫生服务环境进一步完善服务流程，优化服务环境，细化诊疗环节，加强导医服务。大力推行门诊弹性排班、全日制门诊、 “一站式” 便民服务等措施，继续加强基层医疗机构服务能力建设，更好地方便患者就医。同时，努力做好后勤保障工作，从吃、住、行等多方面，为患者提供优质的服务。加强对重点部门和关键岗位人员的监督，加大财务、药剂、采购、后勤等部门负责人岗位履职的监管。加强处方权监管和统方管理，严格实行药品用量动态监督和超常预警制度、不当处方院内公示和点评制度，实行院务公开，推行阳光用药。认真落实医药购销廉洁协议制度和不良记录制度，坚决打击行贿、受贿行为，坚决杜绝红包、回扣现
9、象。深入推进药品集中采购工作，不断完善工作机制，规范药品集中采购行为，积极推进医用耗材和检验试剂集中采购。加大案件查办力度，对违法违纪案件尤其是商业贿赂案件，发现一起，查办一起，绝不姑息迁就。建立完善投诉举报机制，确保有诉必查、有错必究。认真落实党风廉政建设责任制，严格执行医务人员廉洁行医“九不准”和机关工作人员廉洁自律的五条规定，扎实开展医德医风考评和绩效考核。针对存在问题，逐项进行整改，重点抓好“三个落实” ，确保“四个不放过” ，即：一是落实措施，做到对症下药;二是落实时限，做到边查边改;三是落实责任，确保整改到位。措施不落实不放过，问题不整改不放过、整改不彻底不放过，效果不明显不放过。
10、四、大力弘扬“以质量为核心，全心全意为人民服务”精神在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。保护患者的隐私权，尊重民族习惯和宗教信仰。实行优质医疗、优质护理、优质服务，达到服务好、质量好、医德好、群众满意的医院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院医疗卫生服务工作得到了全镇干部群众的认可。虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足，首先，仍然有个别推诿病人和对病人不够耐心的现象发生;其次，缺乏探索医德医风发展的新思路，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要继续加强医德医风教育和奖惩力度，严格按照中央八项规定要求开展反腐倡廉教育，结合十八大、十八届三中、四中全会精神，紧跟改革发展的方向，使我院的医德医风工作再上一个新台阶。
