1、寒假大学社会实践报告实践目的本次实践的单位是 xx(中国)有限公司 xx 市 xx 区 xx 棠下好又多专卖店。xx(中国)有限公司创建于 1988 年，是一家集产品研发、生产制造、营销推广和品牌运作为一体的现代青少年专属产品运营企业。xx 在青少年鞋、青少年服装、青少年配件等领域先后创造、荣膺青少年领域 23 个第一，在青少年领域建立了绝对的领导者地位，是第一个在青少年专属领域荣获“国家免检产品”和“中国驰名商标”称号的商品。有句话如此说道“你是谁并不重要，重要的是你跟谁在一起。 ”同样的，对于一个尚在校园的兼职大学生而言，也可以认为“你做什么并不重要，重要的是你在哪里工作。”于我而言，一个
2、好的平台和机遇以及学习机会，远远比最后收获的酬劳要重要。一直很好奇品牌连锁店的运营模式、品牌的塑造过程以及其产品的造价等，此次的寒假实践，则给了我一个解答这些疑问的机会。此次在青少年服装专卖店的销售见习，收获的不仅是一般见习能收获到的技能和心态的成熟，更有在销售过程中由品牌知名度而带来的一系列思考和感悟。实践内容众所周知，年前是服装销售的旺季，于青少年服装而言更是如此，时机让我获得了此次实践机会。本次社会实践的内容主要是协助店里的正式员工完成年前销售工作，包括熟记货号及其价格、接待顾客、为顾客寻找所需衣服鞋子码数、整理货架和仓库、按照每日不同的要求合理为模特搭配服装和完成商店的装饰工作等。这是
3、每一个服装销售人员的日常工作，从字面上看起来似乎也没有过于困难之处，但对于一个基本没有工作经验的人来说，要优质地完成这些工作，还是有一定的难度，这是我在工作岗位上工作了十多天仍然无法熟记畅销款式的价格及其货号以及在销售过程中时常出现失误后的深切感悟。如何迅速地熟悉店内的几百个商品的价格、存放位置，让其支撑自己成为一个“熟悉业务”的销售员，让自己在销售过程中显得“自信满满” ，成了我工作的重心。实践过程(一)业务熟悉“试工”是每一个走入新工作的人都必经的阶段， “试工” ，顾名思义，就是熟悉自己的工作内容、流程、方式以及了解必要的行业的基本知识、了解公司的发展历史等。于我而言，虽然试工的时间只有
4、一天，但这些基本知识的学习却是延续了我的整个实践过程。在业务熟悉阶段，我要熟记哪些商品为新款哪些为旧款，了解商品的折扣和销售价，记住销售价并不容易，店内几百个商品，尤其是鞋子，款式都大同小异，价格却千差万别，但这项工作却极其重要。就如同顾客进入一家商店，如果售货员看到顾客对某一商品感兴趣就立刻告诉其商品的价格及其他基本信息，在无形中就会使顾客对该售货员的业务素质产生信赖感，那么接下来的销售过程就会更加容易。此外，在这一阶段我还要了解商品的其他信息，比如鞋子货号的规律。xx 商品的货号有一定的规律。如货号中数字代码只有四个的是小童鞋、皮鞋和布鞋，以 10(10*)开头的 13 岁左右的小童鞋，字
5、母 FA、FB 和 F 代表布鞋，包括 FA20*、FB30*(F30*)和 FB50*(F50*)，HB30*和HB50*是皮鞋的代码;而运动鞋除了字母之外则有五位数字代码，包括20*、22*、60*、62*、67*、80*、87*、90*和 92*等，首位数字越大则代表鞋子码数越大，在所有的鞋子中，法码 30(中国鞋号 190)以下为小童鞋，3136法码(195230)为中童鞋，36 法码(230)以上为大童鞋。除了商品信息之外，还要了解总公司的基本信息，比如公司 LOGO7-PE 的含义：7七彩生活，Ppotential：潜在的、未来的;Eenergy：能量、活力;以及熟悉公司附近其他分
6、店的情况以方便调换货。巧妇难为无米之炊，对基础业务的熟悉是提高销售能力的前提。即使身为“文科生” ，仍然为繁多而细碎的商品知识困扰，在这时候才又再次体会到能力不足带来的困惑和打击。(二)业务操作业务熟悉阶段后是业务操作阶段，虽然作为兼职员工没有销售提成，但独立的业务操作在所难免。销售是一个与人交往沟通的过程，而与人交往自然就离不开人际关系的处理，其中与客户的关系是日常人际关系处理的重点。对于销售来说，做业务就是做人。一个成功的销售首先要取得顾客的信任才会获得继续介绍产品的机会，而获得顾客信任的因素，除了具备最起码的业务技巧之外，还必须具有良好的素质、微笑、真诚善良的心灵。很多人业务做久了，眼睛
7、就会透出精明、势力的光芒，这着实令人不快。因此，自知在一个多月的时间里无法很好地掌握全面的销售技巧，我便将销售技巧增长的重心放在与顾客真诚沟通上，事实证明，真诚是可以弥补能力不足的。从顾客进门便热情地欢迎，在顾客需要帮助之前绝不自作主张地为其推荐商品，过于主动、急迫地推销商品往往会适得其反，而且在不清楚顾客购买诚意的前提下推荐商品往往会做无用功;但一旦顾客开始询问商品价格、尺码等信息就表示其有购买打算，这时候我就会在简短的交流中摸清顾客的预算、服装受众的年龄身高性格等，为其推荐价格和款式都比较符合的商品。在这些沟通过程中，语气不可过于急躁和功利，但在顾客因价格、尺码等原因而犹豫不决时，自己的语
8、调又应该是自信而肯定的，这样才可以加快交易速度，提高效率。除了态度之外，业务熟悉程度对销售成功与否也有着至关重要的作用。如在顾客并不知道小孩的具体身高而只知道年龄的情况下，如何根据年龄判断其所需服装和鞋子码数是销售人员必须掌握的能力，为了打消顾客的顾虑，销售人员还必须详细解释店内的退换货制度;在顾客无法选择合适的款式时，销售人员还可以为其推荐其他款式并解释优点，增加顾客在店内的停留的时间;在顾客需要试穿服装时，还需要快速地寻找对应款式和码数，缩短顾客等待时间，对于年前的服装销售行业来说，时间就意味着利益。在顾客对我们品牌的质量存在疑问时，要耐心地将介绍品牌，适时地用身边的具体例子打消其顾虑。无
9、论有多么熟悉的业务知识，无法转化成实践能力都是徒劳的，因此，在整个销售过程中，都必须以业务知识为基础，加强自己的销售能力，也正是因为以这样的要求来指导自己，我的实践才得以顺利进行。实践结果作为一个大学生，社会适应性和灵活性等方面与其他同事相比其实还有很大的差距，幸运的是，经理是一个白手起家年轻有为的 80 后，对尚未走出大学校门的我们也是颇具耐心栽培，因此员工在心理上都有归属感。此外，经理为了提升分店的销售业绩，要求我们对店内的陈设、销售策略、售价、售后服务等提出自己的见解。工作后期，结合自己的经历和思考，我从消费者的角度提出了自己的建议：(一)在换季新款上市服装折扣较高时，在折的基础上开展一
10、系列的促销活动，选择较有趣味的游戏抽奖作为活动的吸引点，随机发放现金劵;(二)采取多层次叠加优惠策略，如单笔成交金额达到450 元以上可在折扣、会员折扣、现金劵减免的情况下再打折扣，以提高店内的销售业绩;(三)一个月内消费次数两次以上、消费金额 750 以上可享受其他折扣;(四)降低退换货门槛，提升商店信誉和形象;(五)在店内显眼之处放置较为权威的广告牌和利用投影仪等循环播放广告，以增加顾客对本品牌的了解和信任;(六)对进店的小朋友采取发放气球或其他玩具等回馈顾客这些建议在短期内无疑会降低公司的利润率，但“一个了解公司情况的销售从顾客角度提出的建议往往表达的是顾客心声和需求” ，经理如是说。从
11、短期来说，利润率有所下降在所难免，但从长远来看，这确实会提高销售额，以销售量保证利润，也不失为一种营销模式。当然，这一切的销售手段，都基于商品过硬的质量，这些营销策略会开发大量的新顾客，在商品质量和较低价格的双重吸引下，这些顾客很大一部分都会成为我们的长期顾客，因此，这反而有利于公司的长远发展。实践体会此次的社会实践受时间、阅历等的限制，我还无法对销售和社会有非常深的了解，但在这一个月的工作中，我仍然有很深的感悟，我深切地感受到一个人在工作岗位上对工作的热情的重要性， “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的大学生已经不再是现代社会需要的人。我们要创造自己的未来，就必须付出努力。现今的招聘单位越来
12、越重视大学生的实际工作能力和人际交往能力，每个大学生都应该把握每一个社会实践的机会，正确衡量自己，锻炼自己，充实自己。在社会实践中我更加清醒地认识到，在社会上要善于与别人沟通，在工作中要有自信，克服自己胆怯的心态。此外，机会和平台对人的影响也很大。一个愿意相信你、给你机会的领导往往意味着前进的阻力大大减少。在此次社会实践中，我很庆幸自己遇到了一个“儒商” ，让自己在工作得到更大的宽容并发挥自己的学识为公司的长远发展提出自己的见解。这次社会实践，填补了在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力。实践过后，才真正明白，自己的人生真
13、的掌握在自己手中，而奋斗，可以改变很多所谓的既定事实。XX 年大学生寒假社会实践报告正当我对着社会实践鉴定表迷茫的时候，偶尔得知村子里正在贯彻“美丽 xx，清洁乡村”的相关政策。于是在家里人的支持下，我响应了相关政策的活动。我们村子位于 xx 市西乡塘区 xx 镇。xx 镇素有“中国香蕉之乡”的美誉，所以我们村子也就有许多农户种植香蕉。而相对应的也会产生许多香蕉垃圾 。虽然在冬季，但由于今年冬天天气不是很冷，以前长新芽的香蕉在冬季相序成熟。在 xx 村有许多收购香蕉的地方也就产生了垃圾。在村领导梁乃钦等指导与支持下，我和村里的几位大学生和几位高中生合伙到村子里收购香蕉的地方宣传了相关活动与政策
14、。一月八号至一月九号，我们几个合伙人在村领导的指导下，共同合作做出了村子里宣传“美丽 xx，清洁乡村”的口号和宣传单。一月十号，我和几位响应政策的朋友来到村子里收购香蕉的集中地-xx 村的 xx、xx 坡和 xx西瓜场三个地点，在收购地点贴上了我们准备的宣传单，除此之外我们还向三个地点收购香蕉的副老板真诚的提倡将香蕉杆集中的堆积清理，并对建议清洗香蕉的水集中处理等相关意见。之后，我们收工时，一位同学提出我们可以进一步深入宣传保护环境，回收垃圾，爱护农田这一个口号。于是我和村里的同学们就地对来卖香蕉的蕉农提出意见，希望他们可以主动回收农田中的化肥袋、农药袋等塑料污染。我重点从塑料污染对农作物的危
15、害展开宣传。我们几个在村领导干部的指导下，收获到了实践的乐趣。这几天的宣传不仅增进了我们的友情，了解了“美丽xx，清洁乡村”相关政策的内容，而却我还是第一次深入的与村里的村民交流，了解了我们村子里的实际情况。一月十一日至一月十三日，村里的举行了为期三天的庙会和娱乐活动。我和几位同学积极参与这几天的环保工作。一月十一日上午，庙中传来了打鼓的声音，在 xx 庙会筹委会的组织下，庙会正式开始了，于是我们响应“美丽xx，清洁乡村”的第二个活动正式开始。一月十一日上午，庙会吸引了村里的村名前来祭拜，鞭炮声随即而来，烧纸钱的烟味随即飘来。我们在文化舞台前集中，在村领导的指导下，我们小队长细心地安排了庙会祭
16、拜后的各项清洁工作。庙会结束后，我们依照小队长的指挥下开始清洁工作，有的同学专门负责处理烧纸钱所剩下的灰，有的专门烧篮球场飘落的树叶，而我专门负责燃烧鞭炮所剩下的炮纸屑。在各自完成任务后，我们将垃圾集中一堆，一起将垃圾送到专门的垃圾堆放处。由于镇上专门收集垃圾的垃圾车有时会延误几天，导致堆放垃圾的地方垃圾会溢出所划定的区域。所以在我们几个人的建议和同意下，我们到附近的门户借来了铁铲，在我们齐心协力下，将溢出规定范围的垃圾铲进规定范围中。一月十二号上午至一月十三号的下午。村委会举办了全村性的娱乐节目。首先是文化舞台的唱戏，之后是村里的篮球比赛。在这几个娱乐项目中，我们积极配合村委会的工作，使各个
17、项目得以顺利进行之外，还达到了“清洁卫生，保持干净”的效果，并且借此全村性的活动契机，宣传了“美丽 xx，清洁乡村”的相关活动调查和宣传。在唱戏的时候，我们将一月九号提议以及准备好的关于“美丽 xx，清洁乡村”相关事项的调查表拿给在坐听戏的老人填写，由于考虑有的老人看不懂汉字，所以土生土长的我们口头上加以翻译，虽然这样子效率慢了点，但当我看到老人们都认真的听我们讲解时，我感到十分的欣慰和感动。这次我们调查一共得到一百一十三位老人的支持，我们的调查内容主要从你对清洁乡村这一活动的看法 ， 你在日常生活中是否参与村中的清洁卫生。 你对 xx 村的清洁乡村这一活动有什么意见或建议这几个方面展开了调查
18、。我们将调查统计分析后，写出了调查结果和我们小队的意见和看法。一月十二号下午至一月十三号下午，我们村举行了一天了篮球比赛，除了本村组成的篮球队外，还邀请了 xx 篮球队、丰平篮球队、教师联合篮球队、金陵篮球队等几组外地的篮球球队。于是我们在这段时间中，需要特别注意篮球场地以及观众席的卫生，在外地人的面前做好东道主的准备。因为比赛正好碰上雨天后，地板湿滑，所以在篮球比赛前，我们用拖把、扫把等工具将场地里的积水弄掉，并将篮球场地里的落叶扫干净，以防止篮球运动员在奔跑的时候踩到叶子导致摔倒。即使在比赛过程中，在暂停时间中，我们都会迅速的上场将中途掉落的叶子扫掉。在进入篮球场的道路中，我们还特意的放了
19、两个篮筐，分成可回收垃圾合不可回收垃圾的收集点。在比赛过程中，为了防止结束人散后他们忘记将拿走自己产生的垃圾，我们会在比赛暂停中，利用讲解球场的广播告知看比赛的人们在比赛结束后要将垃圾随手带走。在比赛结束后，我们也会迅速的将篮球场地周围被遗忘的垃圾捡起，并将垃圾迅速归类好，在这一天半中，我们虽然辛苦了些，但是我们也懂得了社会实践的意义，不仅让外来人员看到了 xx 村中还有这样一些爱护环境爱护家园的小青年，更是让广大群众看到了实际上的“美丽 xx，清洁乡村”的活动，我们也收获了许多快乐。一月十四日，我们仔细的分析了调查表中反应的问题，并就村子里的实际情况加以改进。一月十四号我们就“美丽 xx，清
20、洁乡村”的调查表整理，其中主要放映了两个方面的问题。第一，村子里的宣传标语还不够多，特别是 xx 坡、兰群坡、西瓜场这几个地方的宣传标语比较少;第二，村子里的清洁工作有时候会出现滞后现象，例如，垃圾堆不能及时清理之类的。我们将问题整理后，向村领导提出了我们的意见。首先，应多粉刷标语在村民经常出入的地方;其次，我们向村领导反应了垃圾处理滞后的问题后，村领导之后便联系镇政府和相关清洁人员处理了这个问题。一月十五日和十六日，我和同学们决定和村子里的环卫工人一起体验一天的清洁活动。早上，我们一大早起床，和村子里的环卫工人一起从村头到村尾的县道共同清理。不过，由于我们几个没有环卫工人的专门的环卫马甲。所
21、以，考虑到安全问题，我们不能实在的在县道上打扫，我们只能打打下手。收集垃圾，铲上垃圾车等远离县道的工作。看着环卫阿姨们为了村子里的干净，为了贯彻“美丽xx，清洁乡村”的政策，在县道上仔细的打扫，我们觉得他们很伟大，更是十分让我们敬佩。随着临近除夕，堂哥和嫂子开始到附近的几个大镇上买过。我自然的去给他们打下手。然而让我很高兴的是，我在 xx 县这几个地方看到干净整洁的街道，垃圾箱有规律的排放着。垃圾随便乱丢的现象相比往年都减少了很多。我想这和各地清洁乡村的政策脱不了关系，当然，最辛苦的还是维护清洁环境的环卫工人们。我在此向各地的环卫工人致敬。短短的几天时间，让我感受到了“美丽 xx，清洁乡村”这
22、个政策给我们 xx 村和附近的城镇带来了新风貌。感谢这次实践机会，让我亲近家乡，为家乡做出了微薄的贡献。在今后的日子里，我也会继续关注清洁乡村这一活动的进展。而这一次也会成为我一生中宝贵的回忆。实践目的：不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接
23、触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂” ，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。 “存在就是合理” ，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。二、实践内容：该公司主营茶品，并且兼售烟酒，未来我国茶产业的增长潜力巨大。因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品
24、和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业开始走向规模化、现代化、正规化，未来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业，茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设。我们分两个班倒一替一天倒，早班八点-晚六点，晚班十点-晚八点，我在首山分部主要负责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。刚开始工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟
25、酒茶一窍不懂的我，开始像模像样的对客人进行介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑容也许是打动客人最好的方法，第二个问题就是站不住 ，每天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿好像粗了，不过认为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应该仔细，把钱花在刀刃上。三、实践结果：我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想得到好茶叶，需要掌握大量的知识，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对于普通饮茶之人，购
26、买茶叶时，一般只能观看干茶的外形和色泽，闻干香，使得判断茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的外形，主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同
27、学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建。四、实践总结或体会：作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是
28、学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会;同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了寒假社会实践活动。通过这次社会实践，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社
29、会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困
30、难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。 ”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑
31、期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我通过积极参加社会实践活动，认识了社会，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热情，真正达到了受教育，长才干，作贡献的目的。一、实践目的随着人口老龄化的发展，老年人的身心健康状况越来越受人们的关注。由于有些老人的子女工作繁忙，无暇照顾老人，有的是子女常年出门在外，很少回家，老人们孤独寂寞，行动不便，又
32、无人照顾，即使住进了养老院，内心也感受不到很多温暖，他们渴望得到家人和社会的更多的关怀。因此，通过实践，希望可以呼吁社会关注这群被遗忘的人，关爱这些老人，关注他们的身心健康，丰富他们的日常生活。一声问候，一个笑脸，一份爱心，让我们用我们的实际行动去温暖老人们的心窝，使他们爱的天空不再是灰色，而是充满了欢言笑语。开展献爱心活动，树敬老之风，促社会文明，关爱老人就是关爱明天的自己。二、实践过程1、送出爱的礼，走进爱的心一大早，阳光明媚，我和几个同学就一起带着爱心礼物来到了养老院，我们把小小的礼物送到他们手里，却把大大的温暖送到了他们心里。老人们都很感动，和蔼可亲的，有的还和我们谈起心来!有一位老爷
33、爷是位退伍军人，老伴很早就过世了，他告诉我们，他的儿女常年在外，自己一个人很孤独，所以来敬老院找找朋友，找点安慰，让自己不再那么寂寞!老人和我们谈起了他参军的情况时，很是感动，慷慨激昂，仿佛又回到了部队，眼睛里流露出的是兴奋与不舍，但可以看出其中夹杂着这么多年来的辛酸泪，一个人的寂寞生活让他的面容更显憔悴了!2、拉着爱的手，唱着爱的歌让人难以忘怀的是 80 高龄的陈奶奶，老奶奶常年躺在床上，尽管行动不便，人老心不老，勤动手足脑;人老神不老，乐观精神好;人老气不老，烦愁被吓跑;人老志不老，奉献不能少;人老情不老，相伴乐陶陶;人老不服老，生活有目标;人老不摆老，学习永不骄;人老不怕老，困难吓不倒
34、伴着动人的歌声，手着拉手，老奶奶露出了久违的笑，我们也笑了，笑得有点心疼，那一刻，真的很快乐。3、进行深入调查最后，我们找到了养老院的院长赵伯伯，聊起了养老院的近况。他告诉我们：“院里的老人们的基本物质生活还是有保障，也还算丰富，但精神生活就太贫乏了。老人们的内心其实也和孩子们一样，他们更加害怕孤独，更加渴望得到温暖!有的老人表面上看起来很开朗，但他们内心的那扇门却把自己关了起来，最痛苦的是，当想到亲人时，只能自己独自一人在黑夜里默默流泪。”正如，有的老人拉着你的手，滔滔不绝地诉说着坎坷的经历和家事，情到深处时，泪如雨下。落寞惆怅衰飒，似乎充斥着他们的整个生命。连容纳幸福快乐的空间都挤不进去，
35、鹿鸣思长草，愁人思故乡。我想他们一定很思恋那个自己曾经住过大半辈子的家，因为在这里，幸福快乐并不是会蔓延到每一个角落，也并不惠及每一位老人。走出大门时，我看出了大家的依依不舍，也看到了有的人在偷偷擦眼泪。三、实践结果通过这次的关爱老人活动，可以看出老人们其实很怕孤独，一点点的关爱都可以让他们冰封的心融化，感受到人间的温情，要多陪他们聊聊天，多关爱他们。当子女不在身边的时候，老人们最需要的是一份温暖的关怀和问候。我们应该从各个方面关注他们的身心健康，因此，我建议：1.希望养老院可以建立老人活动中心，给老人们配备活动室，阅览室，保健室。老人可以到活动室里和别的伙伴们聊聊天，下下棋，活动室里还最好有健身器材，或者象棋，扑克，麻将等娱乐用品。活动中心还可以经常举办一些老年人活动，如老年人畅谈会，太极扇，太极拳比赛等等。2. 进一步完善公共基础设施，美化公园，花园等公共场所，使得老人们除了在空闲时间可以去活动中心活动。3.对于子女不履行赡养义务的老人，希望政府相关部门要积极宣传法律知识，鼓励老人通过法律手段来维护自己的权益。4.希望政府部门能定期给这些老人发放生活补贴和置办生活用品，解决老人“老有所养”的问题。提高贫困老人的生活补助，为老人安置娱乐设施，即使是一台小小的电视机，也会使老人们身心愉悦，喜笑颜开的。5.希望医疗机构组织能够定期上门给老人看病，提倡自愿服务，保障老人们得身体健康。
