1、高校图书馆社区立体阅读推广模式研究 梁彧文 丽水学院图书馆 摘 要： 基于“立体阅读”理论, 探讨高校图书馆社区立体阅读推广模式, 以期为高校 图书馆社区阅读推广提供参考。 关键词： 高校图书馆; 社区服务; 立体阅读; 作者简介：梁彧文 (1984-) , 女, 硕士, 丽水学院图书馆助理馆员。 基金：2016年丽水市社会科学研究课题“书香丽水背景下的高校社区阅读推广 模式探索” (LC201640) 研究成果之一 Study on the Model of College Librarys Community Stereoscopic Reading Promotion LIANG Yu-
2、wen Library, Lishui University; Abstract： Based on the theory of “stereoscopic reading”, this paper probes into the promotion model of University Librarys community stereoscopic reading inorder to provide reference for the promotion of university library community reading. Keyword： university librar
3、y; community service; stereoscopic reading; 0 引言 阅读是开启人类智慧的钥匙, 开拓读者思维空间、培养批判精神、激发想象力和 创造力的重要手段1。近年来, 建立书香社会, 开展全民阅读活动成为我国公 共文化服务体系建设的重要内容, 并逐渐上升到国家战略的高度。 社区是城市居 民生活的主要场所, 是文化建设的基本单元, 也是我国阅读推广的重要阵地。 社 区居民的阅读水平和阅读现状不仅关系到基层文化建设的进程, 也影响了全民 阅读推广的效果2。高校图书馆向社区服务始于发达国家, 美国、日本、加拿 大的一些高校图书馆在为本校教学和科研服务的同时也积极投入
4、到公共文化服 务中。2002 年, 教育部颁布普通高等学校图书馆规程 (修订) , 明确指出 “有条件的高等学校图书馆应尽可能地向社会读者和社区读者开放”。 在大力倡 导资源配置最优化和信息服务社会化的今天, 高校图书馆要转变服务观念, 根 据本馆和当地的实际情况, 积极走出馆门, 逐步参与到社区阅读推广之中3。 “立体阅读”最早由同济大学图书馆提出, 旨在利用多维度多层次的阅读方式 提高用户的阅读兴趣, 推进阅读推广的开展。 本研究以“立体阅读”理论为指导, 探讨高校图书馆社区立体阅读推广模式, 以期为高校图书馆社区阅读推广提供 参考。 1 立体阅读相关概念 1.1 立体阅读起源及内涵 最早
5、提出立体阅读概念的是同济大学图书馆。2007年5月, 为了配合学校 100 周年校庆, 同济大学图书馆向校友征集了数千册校友著述, 利用综合楼牌、展 台、书架、展板、触摸屏等载体, 结合音乐、图片、文字以及图书等形式, 举办 了一场立体化的“同济人著作展”。 随后, 同济大学图书馆又相继开展了以“粉 墨中国”、“经典上海”、“中华记忆”、“缤纷华夏”以及“再现敦煌”等为 主题的展览, 让立体阅读从最初的尝试和探索逐步迈向成熟。 所谓的立体阅读, 它是指图书馆利用自己的设施条件和人员优势, 融合展览、 讲 座、演出、鉴赏等活动, 组织用户阅读相关文献并且与用户进行互动的一种新型 阅读方式4。立体
6、阅读是相对于传统阅读而言的, 在传统阅读中, 用户阅读载 体主要是书籍、报纸、杂志等纸质载体, 阅读形式比较单一, 信息的传播以单向 性的二维方式为主。 立体阅读改变了传统阅读单向性的阅读方式, 它将阅读转变 为一种多元的知识传播渠道, 利用纸质、广播、电视、网络等媒体, 形成一种更 加快捷有效的情感交流和知识传播的系统5。立体阅读以某个主题为依据, 整 合了多种媒体载体, 让阅读方式更加活泼和生动, 极大地激发了用户的阅读兴 趣, 提高了阅读的互动性和个性化。 1.2 立体阅读的特点 立体阅读突破了传统阅读单线程信息传播的局限性, 在馆藏资源的深入挖掘和 激发用户的阅读兴趣上具有得天独厚的优
7、势。 总的来说, 立体阅读具有内容专题 性、载体多样化、形式多元化以及用户参与性等特点。 (1) 内容专题性。 内容专题性是指立体阅读每一期的活动策划都具有固定的主题, 围绕着设定的主题整合多种载体资源, 然后再针对附属主题进行选择、 组织和安 排。 在传统阅读活动中, 虽然活动也具有某个主题, 但是各个活动之间联系不强, 活动常常流于形式。 立体阅读在活动主题的框架下设计了一系列附属主题, 附属 主题是活动主题的各个分面, 附属主题构成了整个主题系统。 以同济大学图书馆 的“走进印度”为例, 整个活动设计了“天竺摄影展”、 “印度图书推荐”以及 “印度电影展”三个附属主题, 立体化地为用户展
8、示了印度的风土人情和人文 思想, 极大地激发了用户的阅读兴趣6。 (2) 载体多样化。立体阅读与传统阅读的一个很大区别就是阅读载体的多样化。 传统阅读以纸质阅读和电子阅读为主, 整个阅读活动形式单一, 容易让用户产 生枯燥的情绪。立体阅读将单一、平面的阅读转变为声音、光影、色彩等多样化 形态, 利用展览、表演、视频、音乐会、电影、辩论、相声、小品等形式, 充分 激发了用户的阅读兴趣, 给予用户更加丰富的阅读体验。 再者, 立体阅读载体的 多样化特征满足了用户渴望与社会接触和接触新鲜事物的心理诉求, 帮助用户 加深对阅读对象的印象, 潜移默化地提升了用户的阅读素养。 (3) 形式多元化。立体阅读
9、载体的多样化决定了活动形式的多元化。立体阅读中 的“阅读”是一个广义的概念, 它不局限于阅读某本具体的书上, 而是充分调 动用户各个感官, 感受阅读和文化的魅力。 因此, 立体阅读的活动形式不仅包括 了阅读纸质图书和电子图书, 而且还包括看展览、听演讲、听讲座、看电影、写 心得、 经典重演以及舞台剧等, 它将枯燥的被动灌输方式转变为立体生动的互动 方式, 激发了用户的阅读兴趣, 也提高了用户阅读的效果7。 (4) 用户参与性。 立体阅读鼓励用户参与, 让用户能够及时表达观念和分享阅读 的收获。“享互动”是立体阅读的重要环节, 包括了用户与讲座主讲人的互动、 用户与作家的互动、用户与演员的互动以
10、及用户与其他用户的互动等8。立体 阅读用户的参与性让阅读不再变成是私人的事情, 用户可以通过图书馆提供的 平台与他人进行阅读灵感的交流和思想的碰撞, 从而提高自身的文化素养和阅 读能力。 此外, 在立体阅读中, 用户是整个阅读活动的参与者, 强烈的融入感会 让用户感染其他用户, 带动他们参与到立体阅读中来。 1.3 立体阅读与高校图书馆社区阅读推广 社区是城市生活的基本单位, 是图书馆阅读推广的重要阵地。和高校用户相比, 社区用户结构更加复杂, 用户在年龄、文化程度、生活方式、兴趣爱好以及信息 素养上都存在着较大的差异。 这就要求高校图书馆在进行社区阅读推广时要转变 服务观念, 改变传统的服务
11、模式, 将学术的知识服务转变为社会文化服务, 从 社区居民的实际出发, 充分考虑居民信息素养和文化程度上的差异, 制定多层 次的阅读推广策略。 立体阅读将多种媒体资源和活动形式相结合, 改变了单一平 面化的阅读方式, 调动用户各个感官, 很好地协调了不同信息素养用户的信息接受能力问题, 有利于高校图书馆社区阅读推广的开展。 此外, 相比较于参考咨 询、学科服务、科技查新等传统的服务项目, 立体阅读活动更加具有休闲性和普 及性, 也更能够满足社区用户大众化的信息需求。 因此, 将立体阅读应用于高校 图书馆社区阅读推广, 可以延伸高校图书馆的服务范围和服务方式, 为社区用 户提供多层次、立体化和个
12、性化的信息服务。 2 高校图书馆社区立体阅读推广模式构建 立体阅读延伸了阅读对象的范围, 突破了传统阅读“读书”的限制, 让阅读变 得活泼并且立体, 在高校图书馆社区阅读推广上具有得天独厚的优势。 因此, 对 立体阅读各个要素进行分析, 构建高校图书馆社区立体阅读推广模式, 能够更 好地将阅读理念、阅读方法以及阅读文化带入社区, 推动社区阅读推广的发展。 2.1 构建方法 为了构建高校图书馆社区立体阅读推广模式, 本研究采用德尔菲法和访谈法, 结合营销理论、 阅读理论以及读者服务理论等, 从已有的阅读推广理论和阅读推 广模型中提炼出社区立体阅读推广的关键性指标, 然后根据各个指标之间的联 系构
13、建社区立体阅读推广模型。在确定关键性指标阶段, 本研究采用德尔菲法, 对丽水市的高校图书馆和公共图书馆的馆长及资深馆员进行问卷调查, 邀请他 们按照重要程度对各个指标进行打分, 从而选出得分较高的指标。 此外, 本研究 还邀请了高校图书馆和公共图书馆负责阅读推广的馆员以及社区人员进行非结 构化和半结构化访谈, 以此修正和补充构建的指标和模型。 访谈的内容主要包括 以下几个方面:社区阅读推广目前遇到的困难有哪些;哪些要素是社区阅读推广 的必备要素;立体阅读在本馆的运用情况;社区用户的阅读需求主要集中在哪些 方面;社区最需要图书馆提供哪些服务;社区阅读推广还需要哪些力量;本馆社区 阅读推广工作计划
14、和安排等等。 2.2 模式构建 通过德尔菲法和访谈法的调查, 本研究最终确定的高校图书馆社区阅读推广模 型共包括分析用户需求、制定社区立体阅读推广计划、分解推广计划、开展阅读 推广活动和评价阅读推广效果等指标。 其中, 开展阅读推广活动指标包括了馆内 推广、社区推广和网络推广三种方式, 每种方式涉及了服务方式的选择、营销渠 道的选择、合作关系的建立以及推广策略的制定等内容。用户需求的分析是高校 图书馆社区立体阅读推广的前提, 只有充分了解用户的信息需求, 才能为用户 提供多层次并且个性化的信息服务项目。 制定阅读推广计划和实施方案是将服务 目标进行细化的过程, 阅读推广方案是高校图书馆社区立体
15、阅读推广的行动纲 领和行为准则。 在开展具体的阅读推广活动时, 高校图书馆不仅要根据实际情况 选择合作伙伴和宣传方式, 而且要制定好立体阅读的推广策略, 灵活运用各种 立体阅读推广方式。 社区立体阅读推广涉及多方面的内容, 在具体的实施过程中 有可能达不到预期的目标。 因此, 对实施效果进行总结和评估不仅能够及时发现 推广过程出现的问题, 而且还可以为制定推广方案和策略提供参考。 高校图书馆 社区立体阅读具体推广模型见图1。 图1 高校图书馆社区立体阅读推广模型 下载原图 3 高校图书馆社区立体阅读推广对策与建议 通过分析可知, 高校图书馆社区立体阅读推广模型具有分析用户需求、 制定社区 立体
16、阅读推广计划、分解推广计划、开展阅读推广活动和评价阅读推广效果等核 心指标。 根据这些核心指标笔者提出, 在高校图书馆社区阅读推广实际中, 高校 图书馆要注重用户需求的分析, 为用户提供多层次并且趣味化的信息服务。 此外, 高校图书馆还要积极利用“互联网+”技术, 推进合作机制, 探索推广评价方法, 及时调整推广策略与手段。 3.1 分析用户需求, 探索多层次信息服务 作为本校的教学和科研服务机构, 高校图书馆传统的服务对象是本校的教职工 和学生, 用户群体的信息能力和信息素养相对而言都比较高, 提供的信息服务 也多是一些深层次的信息服务。 社区用户是本社区的居民, 其文化程度和信息能 力参差
17、不齐, 这就要求高校图书馆在进行社区阅读推广时能够及时了解各个类 型社区居民的兴趣爱好和需求特点, 为社区居民提供多层次的信息服务。例如, 针对儿童用户, 高校图书馆可以利用高校儿童教育专家资源, 为儿童用户推荐 阅读样本, 指导阅读方法。 针对老年用户, 高校图书馆可以推出曲艺主题的立体 阅读活动, 利用剧目表演、视频播放等形式满足老年用户的兴趣爱好。而针对一 些研究型用户, 高校图书馆可以为其提供诸如学科服务、 科技查新以及文献传递 等深层次文献信息服务, 满足用户学习科研的需要。 3.2 强化选题策略, 兼顾系统性与趣味性 活动主题是立体阅读的“灵魂”, 立体阅读形式和内容的选择都是围绕
18、着活动 主题而展开。 高校图书馆在开展社区立体阅读推广时要对用户的信息需求进行广 泛的调研, 从用户需求出发强化选题策略, 兼顾选题的系统性和趣味性, 策划 出独具特色的活动主题。 社区用户的阅读多以休闲阅读为主, 高校图书馆在选题 时可以选择环境保护、金融经济、医疗保健以及曲艺文艺等热点问题, 并在该问 题下策划各个附属主题, 从而构建整个立体阅读活动框架。 例如, 高校图书馆可 以对社区居民开展以本地文化为主题的专题讲座、影视欣赏、图片展览和图书推 荐等活动, 让居民了解所处地区的风土人情和历史变迁, 提高居民对当地文化 的认同感和自豪感。 3.3 推进合作机制, 优化资源配置 立体阅读的
19、特点决定了立体阅读的每一次活动都是高强度、 高力度的活动, 仅仅 依靠图书馆自身的力量和资源是远远不够的5。因此, 高校图书馆要积极与其 他机构进行合作, 整合各方面资源形成社区立体阅读推广合力, 优化阅读推广资源的配置。一方面, 高校图书馆要加强与当地公共图书馆的合作。和高校图书 馆相比, 当地公共图书馆在社区用户服务和阅读推广上更有经验。 高校图书馆与 公共图书馆的合作, 可以利用公共图书馆的服务经验, 优化选题内容和服务手 段, 形成优势互补的局面。 另一方面, 高校图书馆要积极与其他文化机构建立合 作关系, 将各种资源整合到阅读推广之中。 例如, 高校图书馆可以通过出版社邀 请畅销书作
20、家到社区举办主题沙龙和主题讲座, 加强用户与图书作者的交流, 促进用户对该书的了解与认知。 高校图书馆还可以与当地公益组织合作, 为立体 阅读活动的开展提供更多的志愿者支持。 3.4 制定评估细则, 反馈阅读推广效果 立体阅读推广效果评估是对高校图书馆社区阅读推广服务效果的综合考量, 也 是高校图书馆改进服务工作和提高服务水平的前提。 高校图书馆要制定合理并且 可行的立体阅读推广评估细则, 及时反馈阅读推广效果。 高校图书馆社区立体阅 读推广的最终目的是通过丰富多彩的立体阅读活动促进社区用户阅读习惯的培 养和阅读能力的提升, 同时也促进馆员专业技能和专业素养的提高。 因此, 在进 行立体阅读推
21、广效果的评估时, 高校图书馆既要关注社区用户的阅读素养和阅 读能力, 也要关注馆员的服务技能和服务水平, 从多个角度构建一个多元化的 评价体系。此外, 在评价的过程中还要坚持定量评价和定性评价相结合的方式, 提高评价的科学性和有效性。 参考文献 1徐雁.信息时代阅读的多元化取向J.图书与情报, 2006 (1) :60-65. 2刘玉婷, 姚慧君, 邱丽红.高校图书馆参与社区阅读推广活动的调查与分析 以赣州市章贡区社区为例J.赣南医学院学报, 2013 (5) :780-782. 3姜勇.高校图书馆为社区服务的可行性探讨以黑龙江科技学院图书馆为 例J.图书馆建设, 2008 (5) :81-8
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