1、办公室上半年工作总结及下半年计划办公室上半年工作总结及下半年计划 1 201x 年上半年，在管委会党委、管委的正确领导下，全办干部职工紧紧围绕管委会工作中心，按照年初既定目标，落实责任，做好服务，各项工作顺利推进。一、充分发挥参谋助手作用一是保护管理研究成果丰硕。高质量起草 201x 年全山工作会议讲话和报告 、 “两学一做”专题教育活动、庆祝建党 95 周年大会、徐霞客首登黄山 400 周年纪念活动等系列材料 80 多篇。协助起草国家公园管理体制试点有关意见建议等汇报材料。参与景区“十三五”发展规划起草并牵头组织相关部门进行集中修改完善。参与旅游管理领域相对集中行政处罚权试点、涉旅联合执法、
2、休宁万安老街、古城岩开发利用等调研，并形成报告上报。在黄山日报等刊物发表领导署名文章 3 篇，完成安徽年鉴 、江淮旅游 、 黄山年鉴 、 黄山工作等刊物供稿工作。二是信息采编质效不断提升。及时提炼分解景区 201x年重点工作目标任务 122 项、春节黄金周整改任务 37 项、省委巡视整改任务 36 项，采取现场督查督办、每月跟踪、季度通报等方式督促落实。制定黄山风景区管委会实施政府提速工程工作方案 ，明确行政审批提速、项目工作提速，游客咨询投诉受理提速等 9 个方面具体任务。圆满完成 XX 年度管委会目标管理综合考核和项目建设考核，制定印发黄山风景区 201x 年度目标管理综合考核和项目建设考
3、核办法 。协助开展明察暗访，对工作日、周末、黄金周、小长假期间值班和工作纪律执行情况进行督查。认真办理回复 8 件省、市政协提案。加强景区党政信息队伍建设，严格“末位退出制” ，适当提高稿酬，进一步提升信息报送积极性。上半年编辑上报景区信息专报91 期， 景区信息交流17 期，景区采用 243 条，市级采用 78 条，省级采用 2 条，其中 1 篇上报国务院办公厅;上报省住建厅信息 57条，采用 20 条。三是法制信访工作持续推进。加大对各执法主体单位关于全面推进依法治山的实施意见任务落实和执法工作情况的监督检查。制定黄山风景区(含汤口镇域)旅游管理领域相对集中行政处罚权试点工作方案 ，梳理管
4、委会各部门、各单位行政职权，为旅游管理领域相对集中行政处罚权试点工作奠定基础。及时印发黄山风景区 201x 年度重点普法目录 ，开展领导干部宪法法律知识年度网上测试，协助市电视台完成“法在身边”栏目涉及景区内容拍摄制作。制定 201x 管委会政务公开工作要点，印发关于管委会政府信息公开有关情况的通报 ，办理连线公开 10件。落实信访责任制，积极推进法定途径分类处理信访投诉，安排专人进京赴市及时劝返信访人员，保持景区信访态势平稳。四是综合服务水平保持平稳。服务书记主任会、党委会及其他专题会议、活动 100 余次，办理收发文 1300 余件。按照黄林沐书记对办公室同志“提笔能写、开口能讲、动手能干
5、”的要求，召开全山办公室系统主任会议，强化全山办公室系统业务培训和指导。建立健全档案集中保管和利用机制，完成全山 503 件珍贵档案集中保管入库工作，积极做好部分珍贵档案复制利用前期准备。完成黄山是吾师出版， 黄山图经正在校样审核。持续优化管委会办公环境，进一步提升规范汤泉办公区安全保卫、保洁绿化、停车管理，开展办公区室内外视频监控系统整体维护等工作。二、持续完善民生事务服务一是实绩服务民生。面对年初罕见的低温冰冻天气，认真做好冬季“四防”(防火、防冻、防爆、防滑)工作，组织力量全力抢修冻裂水管，保障景区及职工正常办公生活用水。积极推进汤泉办公楼空调维修改造。针对可能到来的强降水天气，强化值班
6、值守，提前疏通沟涵，巡查挡土墙和河磅，确保安全度汛。强化阜安新村安保工作，实施完成围墙更新维修工程。选举产生业主委员会，推进阜安新村小区物业管理规范化。二是稳妥改革后勤。积极稳妥推进景区职工食堂社会化改革进程，在改革方案正式实施前，继续做好优质服务。持续严把食品安全关，确保供应质量，汤泉职工食堂被评为“黄山市 XX 年度餐饮服务食品安全监督量化分级管理 A级单位” 。加强驾驶员教育，强化公车管理报备，确保车辆行驶安全。根据实际需要调整班车班次，满足干部职工上下班交通需求。三是科技提升管理。积极推进“两站两基”(黄山院士工作站、博士后工作站和中国旅游景区协会黄山培训基地、研学旅行基地)建设和景区
7、数字化建设总体规划“十三五”专项规划(XX-2020)编制工作。完成数字视频监控系统技术白皮书编制报送，中国风景名胜区协会将在全国风景名胜区中推广宣贯。 山岳景区监控设备运行维护规范正在上报评审。与清华大学合作，继续完善景区视频监控系统，新增 6 个摄像监控点。全面升级改版管委会门户网站，运行以来评价良好。 基于物联网和大数据技术的智慧黄山综合服务平台开发和应用荣获省科学技术二等奖。此外，客流量预测系统改造升级、基于“互联网+”的智慧停车项目、景区重要节点 wifi 全覆盖、LED 屏维保和升级换代、安徽省科技攻关项目验收等工作也在顺利推进中。四是规范做好接待。上半年，完成接待任务 177 批
8、，1956 人次。其中圆满完成中央政治局委员、国务院副总理汪洋陪同俄罗斯副总理罗戈津来山接待这一重要外事任务。做好黄山保护发展恳谈会、刘海粟诞辰 120 周年纪念活动、国家旅游专项检查组等重要活动服务。主动与景区有关经营企业对接，第一时间落实省市委及管委会党委关于整治“酒桌办公”的意见，确保上级要求在景区不折不扣贯彻执行。三、不断强化办公室自身建设一是“两学一做”扎实开展。召开管委办党总支“两学一做”专题教育动员部署会，制定学做计划。召开全体党员会议，主要负责同志结合实际，用实例为大家解读党章 ，上了生动一课。以支部为单位，分别开展集中学习、党课交流，管委会党委领导多次以普通党员身份参加支部活
9、动。与相关企业党支部联合赴黄山区龙门乡轮渡村开展帮扶工作，结合建党 95 周年开展“纪念革命烈士，重温入党誓词”活动，参与“清扫汤口沿溪街”党员志愿者服务，开展党费补缴专项整治，补收 XX-XX 年党费元。上半年，吸收预备党员 1 名，发展建党对象 1 名，一支部完成换届选举，二支部被评为全山先进党支部，多名同志被管委会党委授予“优秀党务工作者” 、 “优秀共产党员”荣誉。二是大局意识不断增强。紧紧围绕管委会中心工作和工作重点，发挥好中枢作用，发扬奉献精神，树立底线意识，努力做好“三个服务” ，遇急难险重工作主动补台补位。服从管委会工作需要，克服自身困难，抽调 2 名副主任、2名科级干部参加综
10、合治理工作，并在工作中积极探索、优化旅游市场联合执法工作模式，进一步推进景区旅游管理工作和水平再上新台阶。积极牵头做好管委会扶贫工作，多次对接黄山市、黄山区扶贫办，认真谋划扶贫思路，细化分解工作任务，确保“造血扶贫”稳步推进。三是共性工作深入巩固。开展“元旦” 、 “清明” 、 “五一” 、 “端午”等节日期间的安全生产检查督查，组织开展“安全生产月”系列活动。在全山举行的“白云杯” 安全生产法知识竞赛中，管委办代表队荣获三等奖。认真做好白亭老液化气站安全监管工作。开展“第二十八个爱国卫生月”活动和“食品安全周”宣传教育。组织干部职工开展“我们的节日”以及为患病职工家属送温暖捐款。此外，党风廉
11、政、计划生育、生态环保建设、宣传思想、维稳等工作也都得到了扎实推进，取得了一定成绩。回顾上半年，我办紧盯年度目标任务，全面落实推进，各项工作均取得一定进展，但也存在一些问题，主要体现在：一些重点工作进展不快，与年初目标存在差距;部分职工工作积极性没有充分调动，激励机制和措施不够健全，等等。下半年，我办将继续保持良好发展态势，围绕管委会党委、管委中心工作，以问题为导向，以任务清单、责任清单为抓手，重点抓好以下各项工作。1.集中时间完成景区“十三五”发展规划修改完善。2.制定景区“七五”普法规划，为实现依法治山提供法制保障和营造良好环境。3.参与制定黄山风景名胜区管理条例实施细则。4.修订暑期周末
12、、中秋、 “十一” 、 “春节”等旅游高峰日接待工作方案，做好高峰日“三预” 、调控、值守相关工作，确保平稳渡峰。5.做好黄山地质公园第三次中评估、黄山对话会、中国山岳旅游联盟 201x 年会等重要活动接待服务。6.开展院士工作站的相关工作。7.完成景区客流量预测系统升级。8.争取省科技攻关项目顺利通过验收。9.争取山岳景区监控设备运行维护规范通过评审。10.完成新国线集散中心、慈光阁、云谷寺、北大门门楼、芙蓉岭停车场 LED 发布屏建设，对指挥中心 DLP 大屏进行维保。11.推进汤泉职工食堂社会化改革和阜安新村小区物业管理改革。12.推进管委会办公区域中央空调维修改造工作。办公室上半年工作
13、总结及下半年计划 2 今年上半年以来，综合办公室全体员工紧紧围绕公司全年工作计划和目标，齐心协力、各负其责、努力工作，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一些成绩，但也存在一些不足之处，有待于进一步改进和提高。现将综合办公室上半年工作情况从以下几方面进行分析和总结，以便我们总结经验、取长补短、改进不足，提高今后的工作成效。一、上半年主要完成的工作有以下十个方面：1、做好文件收发、传递、保管以及会议安排工作。办公室作为公司的职能管理部门，文件的收发、传递和保管是其重要职责。在过去的半年中，办公室始终如一日地按时做好每一次文件的收发、传递和保管工作，及时、准确地传递各类信息，为公司领导管理和决
14、策提供依据。并做好每月各类工作总结、汇报材料的上报工作和各种会议的组织工作。2 月 8 日，成功组织召开了新能源公司 XX年度工作会议，统一了思想，鼓舞了干劲，落实了各项任务。2、积极为长安引镇项目办理各项审批手续。今年 2 月 27 日、6 月 12 日，销售公司赵总、乔总、甄总以及杨总一行先后到我公司长安引镇工地调研视察，体现了销售公司领导对我公司项目建设的重视，综合办公室及时为领导的调研视察积极做好汇报材料、后勤服务等方面的工作。在日常的工作中，为了加快引镇项目建设进度，办公室与项目技术科紧密配合，积极办理了项目建设的土地置换、项目立项、项目备案等各项前期审批手续。另外，又积极起草了与
15、XX 民生燃气公司、XX 铁路石油物资公司等单位的各种合作协议与材料，为公司的业务工作和项目建设提供了周到的服务。3、组织开展了学雷锋活动。三月份，综合办公室认真落实销售公司关于深入开展学雷锋“志愿服务月”活动的通知精神，成立了学雷锋行动小组，号召员工从我做起，从身边小事做起，组织小组成员利用中午休息时间清理马路上的野广告、擦洗广告牌、护栏等，将学雷锋活动同培养团队合作精神有机结合起来，不断提高员工的道德和素养。虽然活动过程简单，但意义重大，大家收获不小。4、组织开展了深入学习实践科学发展观活动。为认真贯彻落实销售公司深入学习实践科学发展观活动精神，切实推进新能源公司学习实践活动，从 4 月
16、3 日开始，我们多次组织了深入学习实践科学发展观活动，在最近的三个月中，综合办公室严格按照销售公司学习实践科学发展观活动实施方案的要求，精心组织开展学习实践活动，按时上报各种总结、汇报材料。到目前，共上报周工作总结十四篇，阶段总结两篇，调研报告三篇，分析检查报告一篇。在前两个阶段的学习活动中，从动员学习、提高认识、解放思想大讨论，到调研学习、分析检查，通过认真组织，保证了学习实践活动的顺利进行。5、修改完善了公司各项规章制度。俗话说“没有规矩不成方圆” ，严格的规章制度是各项工作有序进行的保障。上半年，办公室不断建立和完善了公司的部分规章制度。 特别是，4 月份以后，抽调专人对公司的各项规章制
17、度进行了梳理，修订和完善了公司各部门管理制度及岗位职责，使公司各项工作逐步走向制度化、正规化。6、顺利完成了职工信息采集工作。根据集团公司关于加快集团公司人力资源信息化的通知精神，办公室按照集团公司的整体部署和实施进度，认真落实，派出相关人员专门参加数据采集和操作的业务培训，积极配合此次采集工作，并于六月底顺利完成。这次信息采集，利用了集团公司专门的数据采集工具和软件，通过进入延长石油职工信息采集数据库，可快速查询集团每位职工的基本信息，使公司人力资源管理更为科学、有效。7、组织开展了两期拓展训练，增强了员工的凝聚力，提高了员工的士气。为了增强公司团队整体协作能力和竞争力，更好地适应多变的市场
18、环境，根据公司领导的安排，综合办公室于3 月、4 月分别利用节假日组织了两期野外拓展训练。通过拓展训练，既使大家得到了锻炼，又加深了所有员工间彼此的信任度，增强了公司的凝聚力和团队合作精神，对圆满完成公司的销售任务打好了基础。8、举办首届新能源“业余书法比赛” 。在深入学习实践科学发展观活动之际，综合办公室于6 月 11 日举办了首届“业余书法比赛” 。公司员工积极响应，本次活动共收到了作品 20 余幅，不仅为书法爱好者提供了展示的舞台，为公司发现了书法方面的人才，同时也带动了公司的学习气氛，提升了公司的文化氛围，丰富了员工的文化生活。9、建立了公司网页，为职工提供了一个信息交流平台。6 月份
19、，在公司领导的精心指导下，经过有关人员的辛勤努力(特别是徐华同志)，新能源公司的网页建成并开始运行，为公司全体员工提供了又一个信息交流平台，也为公司对外合作、开拓市场、扩大业务提供了展示形象的窗口。10、积极宣传报道了公司各项工作成就。上半年，办公室安排专人负责，及时书写通讯报道稿件，在销售简讯等刊物上共发表了稿件 10 余篇，及时对公司的各项工作进行宣传报道，展示了公司的实力，提升了公司的企业形象。二、工作中存在的问题和不足：通过上半年的努力，综合办公室的各项工作取得了一些成绩，但我们在看到成绩的同时，也发现了工作中还存在许多不足之处，还有许多不尽人意的地方，需要不断改进。主要有：1、工作任
20、务较多，人员比较年轻，工作经验不足，工作不够深入，有待于进一步提高;2、机构不健全，工作职责不够明确，分工不够仔细;3、服务意识不强，工作不够主动，缺乏科学、合理的计划和安排;4、对考勤、纪律工作抓得不够严格，人员培训工作有待于加强;5、对公司的日常事务和领导交办任务虽然能按时完成，但管理上创新不足，效率不高;6、宣传报道力度不够，形式单一，还有待于改进。三、下半年工作重点和计划：根据公司全年的目标和任务，综合办公室在下半年里计划抓好以下几方面的工作：1、日常管理工作方面：继续完善公司各项管理制度，规范各项管理工作，形成完整的制度体系。具体来说，就是制定和完善各项工作流程，如：公文处理程序、办
21、公用品购买、领用流程、公章、信函管理程序、合同管理程序等。完善各项管理制度，如会议制度、业务经营管理制度、财务制度、人力资源管理制度、行政管理制度、车辆管理制度等。同时，对办公室内部人员进行详细的分工，做到人人有事干、事事有人管。2、信息管理方面：做到信息传递及时、准确、无误;上传下达积极主动、富有成效。3、人员管理方面：加强团结，加强业务学习和知识更新。只有坚持学习新知识、钻研新业务，全面了解公司的业务进展和行业动态，才能真正胜任各项工作，完成公司的各项任务。建立健全员工培训体系，制定员工培训制度，培训流程，并按照制度进行定期培训。4、项目建设方面：积极努力，与项目技术科紧密配合，尽最大努力为项目建设办理各项开工手续，加快项目建设进程。5、宣传报道方面：加强宣传报道工作，加强公司文化建设工作，加强公司网页的维护和管理工作，使其成为公司对外交流的窗口。6、文化娱乐方面：举办各种文化、业务、体育等竞赛活动，提升全体员工的综合素质。7、证照办理方面：及时进行办各种证照的变更和年检手续。8、其他方面：完成好公司领导安排的其他工作。此外，还要做好档案管理、车辆管理、后勤保障等工作，严格遵守各项管理制度，保守公司商业机密，维护公司全部利益。以上是综合办公室上半年工作总结和下半年工作计划，难免有不全面、不妥之处，不对之处，请大家批评指正。
