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餐饮微信营销成功案例.doc

上传人:USER 文档编号:20049773 上传时间:2023-03-18 格式:DOC 页数:4 大小:22KB
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1、餐饮营销成功案例 篇一:餐饮行业营销方案与案例 餐饮行业营销方案与成功案例 不管地面推行人员把自家产品说得如何高大上,餐饮行业早已高度理性地把本人的需求压缩成最原始的两点:留住老客户,带来新客户。假设说团购、优惠券是为商户带去新客户的流量导向型产品,那么会员卡那么是维系新客户并将其开展成为老客户的价值挖掘型产品。 面对的崛起,它天生的CRM属性将是挖掘老客户价值的强有力武器。通过老客户的挖掘,构本钱人长期的顾客流,同时也自控一些流量,防止过分依赖流量本钱越来越高的团购网站。 下面贴出留住老客户的施行方案,仅供参考。 一、网站餐饮行业门户 针对餐饮行业的挪动互联网门户建立,重点突出特价优惠菜品、

2、推荐菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,将商家信息第一时间全面展示在端,方便消费者查看并使消费者第一时间被诱人的菜品吸引,直截了当促成消费。 二、活动 活动的方式特别多,最常用确实实是优惠促销,但是不能局限于此,通常一个创意性的营销会带来意想不到的效果(建议能够看看黄太吉都是如何做创意营销的),定期的营销活动能不断的刺激消费者的眼球,提高粉丝的参与度和爽朗度,最终将客流量转化为客留量。 三、预定 针对线下餐厅用餐顶峰期客流量较大而餐厅接待才能有限的情况,沃德鑫微企平台推出端预定功能,消费者在端提早预定,同时能省去大量等待排队的时间,也给商家提早预备菜品、安排座位的时间,提供更周到的效劳,提升消

3、费者对商家的好感度和忠诚度。 四、店内点菜 餐桌上的关注,消费者进入内电子菜谱,自助下单。减少效劳流程,使用户效劳变得更加高效便捷。 五、一键导航 基于消费者关于餐饮行业详细地理位置的需求,沃德鑫微企平台研发一键导航功能,方便消费者快速定位本人地理位置并进展导航,全程引导消费者到店就餐,大大减少因无法快速找到来店线路而导致的用户流失。 六、会员卡 由于餐饮行业的普遍性,几乎每个人都是餐饮行业的用户,但是每个商家却对本人的消费者却并不理解。也对消费者忠诚度的提升构成一定障碍。沃德鑫微企平台推出的会员卡功能可搜集会员信息建立商家的消费者数据库,从而为会员提供专属效劳,提升效劳质量的同时,微会员也可

4、将促销优惠、会员专享等效劳信息直截了当显示在会员卡页面,将商家已有的线上用户吸引至线下进展消费,直截了当促进商家的营业额提升。 七、客服 基于较大的用户数量,餐饮行业公众平台为消费者提供有效的客户征询和引导效劳,方便及时快速的处理用户征询题,提升用户的满意度。篇二:餐饮行业营销方案与成功案例 餐饮行业营销方案与成功案例 餐饮行业营销方案与成功案例 不管地面推行人员把自家产品说得如何高大上,餐饮行业早已高度理性地把本人的需求压缩成最原始的两点:留住老客户,带来新客户。假设说团购、优惠券是为商户带去新客户的流量导向型产品,那么会员卡那么是维系新客户并将其开展成为老客户的价值挖掘型产品。 面对的崛起

5、,它天生的CRM属性将是挖掘老客户价值的强有力武器。通过老客户的挖掘,构本钱人长期的顾客流(顾客流=新客户+老客户),同时也自控一定的流量,防止过分依赖流量本钱越来越高的团购网站。 下面贴出留住老客户的施行方案,仅供参考。 一、网站餐饮行业门户 沃德鑫微企针对餐饮行业的挪动互联网门户建立,重点突出特价优惠菜品、推荐菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,将商家信息第一时间全面展示在端,方便消费者查看并使消费者第一时间被诱人的菜品吸引,直截了当促成消费。 二、活动 活动的方式特别多,最常用确实实是优惠促销,但是不能局限于此,通常一个创意性的营销会带来意想不到的效果(建议能够看看黄太吉都是如何做创意营

6、销的),定期的营销活动能不断的刺激消费者的眼球,提高粉丝的参与度和爽朗度,最终将客流量转化为客留量。 三、预定 针对线下餐厅用餐顶峰期客流量较大而餐厅接待才能有限的情况,沃德鑫微企平台推出端预定功能,消费者在端提早预定,同时能省去大量等待排队的时间,也给商家提早预备菜品、安排座位的时间,提供更周到的效劳,提升消费者对商家的好感度和忠诚度。 四、店内点菜 顾客餐桌上的关注,通过沃德鑫微企的店内点菜功能进入内电子菜谱,自助下单。减少效劳流程,使用户效劳变得更加高效便捷。 五、一键导航 基于消费者关于餐饮行业详细地理位置的需求,沃德鑫微企平台研发一键导航功能,方便消费者快速定位本人地理位置并进展导航

7、,全程引导消费者到店就餐,大大减少因无法快速找到来店线路而导致的用户流失。 六、会员卡 由于餐饮行业的普遍性,几乎每个人都是餐饮行业的用户,但是每个商家却对本人的消费者却并不理解。也对消费者忠诚度的提升构成一定障碍。沃德鑫微企平台推出的会员卡功能可搜集会员信息建立商家的消费者数据库,从而为会员提供专属效劳,提升效劳质量的同时,微会员也可将促销优惠、会员专享等效劳信息直截了当显示在会员卡页面,将商家已有的线上用户吸引至线下进展消费,直截了当促进商家的营业额提升。 七、客服 基于较大的用户数量,餐饮行业公众平台为消费者提供有效的客户征询和引导效劳,方便及时快速的处理用户征询题,提升用户的满意度。

8、感谢阅读!篇三:营销的经典案例 营销的经典案例以及广告的成功 秘诀 1、酒店:维也纳酒店1年订房1个亿案例亮点:网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求,挪动化时代完全颠覆PC端。 案例描绘:作为全国中档连锁酒店第一,维也纳酒店最初就看到了效劳号强大的智能效劳接口,并果断晋级为效劳号,申请并使用各大高级接口开发功能效劳客户。挪动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环治理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和爽朗度。首先,预订系统的开发,与PC进展打通实现预订,通过“预订立减20元”差异待遇进展流量引导和转化。其次,每日签到的闭环,娱乐和让利的双重驱动,

9、让维也纳的会员留在平台上,并得到愉快和实惠。的自助效劳使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过日均订房超过1000间,结合维也纳效劳号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。 2、商场:天虹每天接待8000人次案例亮点:零售O2O方式转型,实现逛街。 案例描绘:用过“打飞机”,有没有用过逛街?天虹的商城系统领先实现,而且仍然支付第一开通者。便捷的自助效劳满足了粉丝关于品牌检索和优惠查询的需求,关注天虹、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动,折扣数量,单品售价范围就展示出来,给客户特

10、别好的体验感,你不需要走到门店就能明白优惠活动,免得一个个去逛,省力省时间。最后,便捷的支付方式,你能够直截了当通过购置商品或礼品卡,或者看好了去门店买,能够选择在线支付,也能够选择货到付款。天虹商场试水开启零售O2O方式,其平台通过腾讯微生活,实现了个性化信息订阅、会员系统无缝对接,一对一互动等。当其与合作音讯传出后,天虹的股价连续三日累计上涨近三成,天虹参与平台,提升了品牌知名度,吸引客群,给天虹带来了持续的关注和购物转化,客户粘性得到极大程度的提升。目前,天虹已有数千商品在销售,拥有40多万粉丝,每天在上接待顾客8000人次! 3、餐饮:海底捞火锅每日预订100万案例亮点:海底捞生意太火

11、爆了,与其来了排队,不如提早预定,免得商户和客人双重为难。 案例描绘:作为国内最具口碑的餐饮连锁效劳机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁效劳企业之一,凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑,海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。加强客户关系治理不断是海底捞的追求,特别是挪动互联网时代,新技术手段层出不穷,对运营者而言如何选择更好的治理方式是他们需要考虑的征询题。首先,创意活动吸引,你一关注海底捞火锅的,就会收到一条关于发送图片能够在海底捞门店等位区现场免费制造打印美图照片的音讯,是不是瞬间就有吸引力?其次,自助效劳全,通过可实现预订座位、送餐上门甚至能够去商城选购底料,你想要外卖简单输入送货信

12、息,你就坐等美食送到嘴边吧!因而,其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望,最后加上线下优质的效劳配合,同时享受“价”,如何能没有吸引力?据悉,海底捞每日通过预定量高达100万。 4、:华为荣耀3X30万人抢购案例亮点:预定,活动引流带来粉丝关注,实现后续精准营销。 案例描绘:华为通过做的荣耀3X的预定活动也称得上是营销的经典案例。首先,活动前华为通过内容推送和微博进展宣传预热,并结合易迅将活动信息大量曝光;活动前期,华为荣耀、华为商城、花粉俱乐部等官方微博都对此次活动进展大量曝光并用图解的方式说明了详细操作流程,易迅也尝试在上做出精选商品的经典案例,当时的正想着如何让更多的用户绑定银行卡,就

13、如此一拍三和达成合作,本次活动得到大范围的持续曝光,粉丝们蠢蠢欲动预备预备开抢;其次,预定界面参加奖品驱动,即预定用户关注华为荣耀公众账号后可参与抽奖活动,开放预定时用支付1分钱即可完成预定;最后,付款的灵敏便利,预定成功后进入原预定页面即可购置,支付方式也支持支付和货到付款。本次活动也获得了良好的效果,荣耀3X的总预定量到达30万。 5、电影院:万达影院渠道日均出票8000张案例亮点:快捷购票,实现多功能自助效劳。 案例描绘:作为传统行业的电影院,万达影院的做法也值得我们借鉴学习。首先要说的是万达影城的开发系统;万达影院最值得一提的是其便捷的票务效劳,关注了万达影院,能够简单的实现在线预订、

14、在线选座、查询热映影片、待上映影片等信息、评价分享等,足不出户轻松预订。试想一下,你和女朋友在附近吃饭忽然想看电影了,立即掏出订好票,仍然你们想要的位子,吃完东西就不慌不忙渐渐过去,不用排队,不担忧没票,不担忧座位不好,影院还会不定期针对会员做一些活动,加强粉丝粘性。虽说其开发上的体验没有本身APP的好用,但是作为会员治理、活动营销以及简单地在线订票选择已经根本够用。其次,关于的推行,万达影院也是有本人的一套做法,一是通过出票的票面上印上,使得但凡看电影的都能够随机扫其,配合其强大的效劳体系,能特别好的抓住粉丝。同时,万达也会为了吸引粉丝开展一些活动,例如关注可一分钱看电影(限场次)、送可乐爆

15、米花等,关于影院而言,闲时会有特别多空位,不如索性拿来回馈一下粉丝,这种回馈带来了特别可观的效果,现万达影城渠道日均出票8000余张。 6、图书:经典绘本小夫妻订阅号开微店日入3万案例亮点:开微店缺流量,细分领域订阅号积累粉丝导流到微店,这才是小而美挪动电商的创新方式。 案例描绘:现在,朋友圈多了一群卖货的人,可在卖的多,卖出去的少;赚钱的不多,赚大钱的更少。朋友圈电商优势特别明显:1、流量有限;2、转化率无法持续,不能老希望几个熟面孔。今天推荐一个可借鉴的代表案例,希望对在朋友圈卖货的人有一定协助,这是一个叫经典绘本的垂直细分订阅号,博主发布绘本、育儿的内容吸引粉丝关注,通过一年的开展积累了

16、三万多高粘性粉丝,有了精准粉丝就有了精准流量。 7、KTV:宝乐迪量贩式KTV粘性高让15万粉丝骑虎难下案例亮点:线上线下无缝交融,维护专属品牌会员,实现良好会员治理。案例描绘:关于网购达人而言,一想到去KTV唱歌,就会想起团购,但是也有通过建立本身会员治理体系和粘性的,今天我们要说确实实是宝迪乐KTV。首先,效劳为王;宝乐迪公众渠道交融了“曲库”、“预订”、“会员卡”等功用,用户可通过检查新歌榜、热歌榜、创立我的歌单,还能够通过预订功能,获取包房信息、检查最新活动以及订房,宝迪乐会员卡实现了全国范围歌曲查询、线上订房、电子会员卡功用,宝迪乐的能够精准的查询某座城市分店某个包厢的情况,通过线上

17、线下无缝交融,不管是门店查询、曲库查询、预订包房、文娱花费,线上线下的立体化效劳网络最大极限的满意用户需求。其次,微生活会员卡的运用。每一个宝乐迪公众渠道的会员,还可专享一张宝乐迪“微生活会员卡”,使用时向效劳员出示此卡可享用套餐优惠以及“开卡礼”,预订有优惠,而且经常有免费送唱的活动,再加上效劳好,能持续维护好会员,让15万会员骑虎难下。 最后是专注武汉营销的武汉同享广告的销售总监黄飞为大家分析的经典绘本做电商的几个细节要点: (1)通过订阅号内容开展新粉丝; (2)订阅号以分享内容为主,推荐商品为辅; (3)通过订阅号内容黏住老粉丝; (4)通过自定义菜单、图文推荐、营销型页面组合提升销售转化率。

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