1、学习赴苏沪考察学习报告之我感近日，学习了赴苏沪考察学习报告，使我受益匪浅，体会颇深。 我们最强烈、最深刻的体会是“精神力量是战胜一切困难，取得事业胜利的决定因素和制胜法宝。”江苏分行特别是苏州分行农行人鲜明的精神特质和高昂的工作激情是值得我们学习和借鉴的。他们身上表现的五种精神：即：“永不满足，永争第一”的进取精神；“无私无畏、敢闯敢试”的创新精神；“坚忍不拔，知难而进”的拼搏精神，“精诚合作，乐于奉献”的团队精神，“求真务实，真抓实干”的实干精神；他们具有的五种意识：即：“因势而变，拼抢市场”的机遇意识，“不进则退，慢进也是退”的忧患意识，“合规经营，履职尽责”的风险意识，“雷厉风行，快速高
2、效”的效能意识，“以人为本，协调发展”的统筹意识。对我启发很大，我们运营监控中心是 11 月10 日 起开始组建成立的，我们全部人员共 29 人，其中三分之二是来自于一线员工，我们来到了一个新环境，接受新岗位的挑战，新的工作给我们提出了新的要求，我们的服务对象发生了改变，由原来的服务客户，服务个体转变为服务一线，服务机构，所以我们的思想观念需要提升，因此我们一定要全方位的加强自身素质素养的提高；站的角度更高，责任更大，对我们自身的要求更高，所以更应该严格要求自己，加强学习；不但要学习理论知识，专业知识，更重要的是要运用知识指导一线的工作，一线工作质量的提高和我们息息相关，所以自己的服务水平，服
3、务意识就要更上一层楼。以下谈谈我个人的体会和感受。 首先，我们要以饱满的精神状态来迎接新的挑战。我们第一道关口是战胜环境，刚刚踏进运营中心大楼时，出现的是满地泥沙，办公室布满的是满室灰尘，一片狼藉，甲醛味扑鼻而来。它是要告诫我们一切从头再来，一切从零开始，它是在考验我们是否有吃苦耐劳的精神，我们运营新人不负重望，通过勤劳的双手，经过 2,3 天的整理工作，终于使运营监控工作步入了正轨，于 11 月 14 日正式运营成功，这就是精神力量的巨大魅力，所以精神力量是战胜一切困难，取得事业胜利的关键所在。 其次，加强学习，提高自己适应新工作的能力和水平。我们要以江苏农行人为榜样，发扬他们的五种精神，做好自己该做的工作，做到“学一行，干一行，爱一行，钻一行”，把渭南运营监控工作做好、做强、做大，不负党委领导对我们的期望，对我们的要求：“增创一流，勇做第一。” 再次，要具有江苏农行人的五种意识，要牢固树立风险意识和合规意识，这也是“三化三铁”对我们提出的要求，我们要做到“用心工作，扎实履职，确保安全”，确保渭南运营监控工作年底全部顺利运行，力争使我们渭南分行成为一流分行而努力！ 最后，是要加强上下、左右，内外的沟通和协作，营造和谐共事，团结干事的良好氛围，强化我们的控制力和执行力，提高效能，使渭南分行运营监控工作冲出陕西，走向全
