1、2012第二届 清凉一夏汽车嘉年华车展策划方案 无锡宝狮龙市场部 2012年5月,无锡宝狮龙,活动背景,1.借助现代快报第二届“清凉一夏”汽车嘉年华车展的平台; 2无锡汽车行业大促销的市场氛围的烘托; 3.东风标致具有一定的品牌竞争力;,无锡宝狮龙,活动主题: 现代快报第二届清凉一夏汽车嘉年华活动时间: 2012年5月25日5月27日活动地点:无锡市新体育中心(无锡市新体育中心南广场) 活动目的: 1.提升品牌知名度、美誉度2.收集意向客户3.加速任务产品阶段性去化,完成即定销售目标4.再次挖掘车展及其它竞品犹豫客户,无锡宝狮龙,前期准备人员安排话术培训广宣计划车展前预热促销方案和绩效方案现场
2、安排与布置,无锡宝狮龙,人员安排(1、协助人员)车展人流量比较大,为保证接待好每一位顾客,需要大量的辅助人员来 协助完成一些工作,以保证销售顾问全身心接待及抓住每位意向客户。,无锡宝狮龙,1.前台接待人员:2人 负责发放产品资料及礼品并登记客户信息 2.促销员:2人 负责在展位发放DM单、流动宣传牌、引导客户到展台 3 .司机:2人 负责接送客户、试乘试驾 4.展车保洁:2人 负责展场、展车、洽谈区的卫生 5.售后服务:2人 负责展车的车容、展前车辆检查等 6.财务人员:2人 负责现场签单的收款 7.协助人员:7人 协助各项工作,无锡宝狮龙,人员安排(2、核心人员)总经理、销售经理、销售顾问
3、注:每天必须保证总经理或销售经理在场,第一时间做出决策,在销售顾问接待超过20分钟的客户立刻接手,以免销售顾问在一个客户身上花费太多的时间,延误接待其它客户,造成客户流失。 销售顾问10人。,无锡宝狮龙,人员安排(3、展厅人员) 展会期间一定也要保证店内的接待,因为好多客户并不愿意在现场交定金,希望到店并挑选车辆,所以店内应保证充足的销售顾问及交付专员。 销售顾问:1人 销售助理:2人 财务人员:2人,无锡宝狮龙,话术培训: 1、现场销售话术 1. 车展话术四板斧: 1) 您以前看过东风标致车吗?(确认客户是否以前曾经了解价格、产品的情况) 2) 您打算什么时间购买?是准备今天订车吗?(初步确
4、认客户级别,但不能完全相信) 3) 您大概想买个什么价位的车?207?307?408?308?508?(确认客户预算,准备进行车型推荐) 4) 您还看中其它车型了?您在跟什么车型作对比?(确认竞争对手,准备展开攻击话术) 如果客户清晰应对以上四板斧,那么可以确认此客户意向级别很高。要牢牢抓住! 2、. 5:10:15:20的快速接待原则 在5分钟内留下电话的客户,结束接待; 10分钟仍在展车内停留的客户,尽快请出展车,结束接待; 15分钟仍在进行绕车介绍的客户结束接待; H级客户20分钟仍然没有签单的,移交销售经理接待。 快速接待原则是为了缩短与客户在车展现场纠缠周旋的时间,以更多地接待展会现
5、场众多的“兔子级”客户!,无锡宝狮龙,广宣计划1、车展前期通过网络( 现代快报 、无锡易车网、汽车之家)宣传此次的车展活动。2、车展前二周通过汽车周刊、教育电视台车行天下、经济5频道、都市频道,公交车上的移动电视里投放车展广告宣传、出租车的游动字幕、王兴记的LED屏、手机短息的平台对车展进行大篇幅的硬广投入。 3、车展前将会制作大量的DM单页,在无锡各大小区、人流密集处进行派发,将车展的讯息传达出去,更大范围的吸引购车群体。4.网络上,将和易车网、汽车之家等深度合作,无锡宝狮龙,展会预热 前期跟踪等待车展下定的客户 短信通知客户标致的展馆位置 第一时间通知客户展会的促销政策,无锡宝狮龙,现场安
6、排和布置 1.订车榜(为烘托现场订车气氛) 2.礼炮(订车燃放礼炮) 3.现场抽奖区(订车后直接抽奖) 4.订车礼品 5.车顶牌,价格牌,X展架 6.收银区域,饮水区域,谈判区域布置,无锡宝狮龙,活动控制(车展客户信息登记表),无锡宝狮龙,展会客户后期跟踪 展会期间会留存大量的客户信息,在展会结束后,一周之内对所有留档客户进行跟踪,并进行客户等级管理。 在展会期间未下定的客户,一定还是在各品牌之间犹豫,一定第一时间进行回访,邀约到店,对遗留客户组织专项的试乘试驾会并可以为用户申请车展的政策 特殊政策:对在车展期间未成交和收集的潜在客户信息,在车展政策的基础上赠送500元精品抵用券,并可根据客户的不同需求进行跟进。 后续保持定期的跟踪回访。,无锡宝狮龙,预计效果 预期客流 5000批次/日 预期目标客户 800批次/日 预期信息留存 300批次/日 预期有效成交量 50台 冲刺成交量 60台,市场部全体: 市场专员:邹亭亭,谢谢!,