1、1.前言预案编制目标：编制秦皇岛桃林巡游开拓股份专项应急预案以下简称预案的目标是做好巡游安全事故的应急处置任务，实时、高效、有序地开展事故抢险，救援任务，最大年夜限度添加人员伤亡跟财产丧失落，爱护大年夜众生命安全跟社会动摇。预案编制按照本预案编制按照中华国夷易近共跟国安全花费法、中华国夷易近共跟国际河交通安全治理条例、中华国夷易近共跟国消防法、中华国夷易近共跟国食物卫生法、食物中毒事故处置办法、国家突发大年夜众情况总体应急预案等相关法律法则。预案有用范围本预案有用于桃林湖景区内发生的游船安全事故、竹筏安全事故、食物中毒事故、消防事故、栈道事故等一般巡游安全事故的紧急救援，或严格巡游安全事故，在
2、上一级救援预案不启动前的景区自救。当上一级救援预案启动后，本预案自行停顿，本预案的一切结构跟人员都要遵从上一级预案。2.事故典范跟虐待程度分析突发事故典范按照景区理论运行情况，能够发生的事故典范大年夜抵有以下几多种：1游船工程在运行中突发游客落水、船体漏水、蒙受跟风、雷雨等恶劣气候而激起的巡游安全事故。2竹筏流浪工程突遇游客落水、游客受伤等巡游安全事故。3爬山栈道突发山体滑坡、山体落石而砸伤游客或游客坠落山底而导致的巡游安全事故。4宾馆、蒙古包及餐厅消防安全事故。5餐厅食物中毒事故。危险程度分析巡游安全事故，一般涉及到游客的生命财产安全。轻者会给游客形成肯定的心理阻碍及使纤细受伤，重者会使巡游
3、者致残及财产受到严格丧失落，以致会出现致使游客团体轻伤或去世亡，开门见山经济丧失落在百万元以上的特大年夜恶性事故，对社会安全动摇会形成极大年夜阻碍。阻碍范围安全对巡游业是一个特不敏感的征询题，不安全，就不巡游。出现巡游安全事故，不但会阻碍到一个景区的笼统跟信誉，以致会波及一个地区、一个国家的巡游笼统，及至阻碍到全体巡游业的生涯跟开展。3.应急处置全然原那么1分歧指导，分级治理，分级照应，清楚职责，科学规范。2以人为本，救援第一。在处置巡游突发大年夜众情况中以保障游客生命安全为全然目标，尽一切能够为游客供应救援，救援。3属地援救，就近处置。在安全事故发生后，实时向上级指导及巡游行政治理部分报告，
4、寻求本地政府援救与协助。力求在最短时间内将虐待跟丧失落落到最低程度。4实时报告，信息疏浚。在事故发生后，要在第一时刻内，破即向上级主管部分跟相关单位报告，或边救援边报告，并实时处置跟做好有关的善后任务。4、结构机构及职责应急结构零碎及职责应急结构零碎桃林湖景区巡游安全事故应急结构零碎桃林口水库治理局、驻地派出所、秦皇岛桃林巡游开拓股份形成。任务职责1成破安全跟安全花费应挽救援指导小组。2要制定各种巡游、娱乐规那么跟游客须知。3加强对危险较大年夜的特种配备的检查，坚持日小检、周中检、月大年夜检，并做好检查记录，存入安全花费档案。4在巡游黄金周时代，加强警力，并做好重点时段的游客分流疏散任务。5加
5、强对全体员工停顿巡游安全应挽救援培训，提高援救技能。应急指示机构及职责应急指示指导小组指导小组形成指示长：公司总经理副指示长：公司副总经理成员：综合办主任景管部经理营销部经理餐饮部经理游船工程经理游客中心经理客房部经理竹筏工程经理见附件任务职责1坚持安全第一、防范为主、综合治理的目标，仔细实行旅游安全治理任务的有关规则。2按照事故发生情况，实时向上级指导报告，并矫捷布置应急预案的实施，实时通知有关人员跟调跟有关部分对突发安全情况的应挽救援与调查处置。3以人为本，争分夺秒，努力结构援救，实时安慰游客，防止次生事故的发生，添加社会负面阻碍。4做好突发情况的善后处置任务，并仔细落实事故的“四不放过原
6、那么，对任务不担负任，玩忽职守者要停顿任务清查。竹筏事故应挽救援小组小组形成组长：景管部经理竹筏工程经理成员：竹筏救生员竹筏码头任务人员见附件任务职责1亲热留心撑筏游客静态，觉察危险情况破刻处置。2事故发生时要矫捷判明事故性质，启动现场应挽救援处置方案。3实时向上级指导报告，央求应挽救援指导小组、医疗、后勤保障等各紧抢救援小组矫捷救援。4保障现场救援次第，防止形势进一步扩大。游船事故应挽救援小组小组形成组长：景管部经理成员：游船救生员游船工程经理游船舵手游船码头任务人员见附件任务职责1事故发生时，矫捷判明事故性质，启动现场应挽救援处置方案。2实时向上级指导报告，央求应挽救援指导小组、医疗、后勤
7、保障等各紧抢救援小组矫捷救援。3保障救援船只与救援人员实时到位。4保障现场救援次第，防止形势进一步扩大。栈道事故应挽救援小组小组形成组长：景管部担负人竹筏担负人成员：栈道巡视人员竹筏任务人员见附件任务职责1事故发生时，栈道巡视员要破刻向栈道事故救援小组担负人报告事故典范及地点。2担负人要按照事故典范，矫捷启动现场救援预案，同时向公司指导报告。3要实时引导游客，保障现场救援次第，同时防止形势进一步扩大。消防事故应挽救援小组小组形成组长：宾馆担负人餐厅担负人成员：宾馆任务人员餐厅任务人员见附件任务职责1事故发生时，现场人员要矫捷启动现场应挽救援处置方案，用灭火器等消防配备停顿扑救。2担负人要矫捷向
8、公司指导停顿报告。3要实时对游客停顿有效指导，防止引起惊慌。4要矫捷指导游客停顿有效自救。5保障现场救援次第，防止形势进一步扩大。食物中毒事故应挽救援小组小组形成组长：公司副总经理成员：餐厅任务人员医疗援救人员见附件任务职责1一旦觉察异常，要矫捷向公司指导报告。2要矫捷启动现场应挽救援处置方案。3破刻停顿一切经营运动，严格爱护好现场。4实时安慰游客，保障现场次第，防止形势进一步恶化。后勤保障小组小组形成组长：综合办主任成员：办公室任务人员财务部任务人员附件营销部任务人员见职责1担负车辆的调配、调节。2保障所需物资的供应。3担负信息报送。4担负值班。医疗援救小组小组形成组长：医务室主任成员：医务
9、室任务人员办公室任务人员见附件职责1具体担负结构对伤员停顿应急援救。2实时联络120援救车。3随时向公司指导报告伤员人数跟情况。5.防范与预警危险源监控竹筏工程1随时留心水位变卦。2实时把持卑鄙放水静态。3提示游客不得下水拍浮。4提示游客不穿救生衣不得撑筏。5提示游客不得用撑杆游玩、打闹。6亲热关注游客静态。觉察异常情况实时处置。7配备救生艇及安全救生员。游船工程1每日实时收听气候预报，随时留心气候及水面变卦，四级风以上制止出航。2每日上班后，上班前严格按照把持规程对游船停顿检查、维修、养护。3张贴各种安全警示牌跟悬挂警示标志。4亲热关注游客静态，对游客的不安全举措实时予以提示与制止。5游客务
10、必穿好救生衣，方可赞同登船。6严格按港航局安全运行央求，配备足够数量标舵手及救生员。7严格按照港航局安全运行央求，配备符合标注规格、足够数量的救生衣、救生圈。8配备专业救生艇。爬山栈道1栈道巡视人员要时刻检查栈道安全情况，并对埋伏危险源密切关注。2实时收听气候预报，随时留心气候变卦，遇跟风、大年夜雨实时引导游客，同时将栈道停顿运行，警示牌破于出口及出口处。3对碎石实时停顿清理。4对毁坏的栈道木板实时停顿更换。5亲热留心游客静态，制止游客攀爬山体。6对游客的不安全举措实时予以提示与制止。消防事故监控1对埋伏危险源时刻检查，亲热关注。2时刻留心用火、用电安全，宾馆严禁明火。3活期对电气线路停顿检查
11、，防止电线、电缆及用电配备的等老化、短路、漏电等不安全情况发生。4严禁游客将易燃易爆危险品带进宾馆。5客房设置制止游客卧床吸烟标志。6效力员在拾掇房间时要仔细检查，对烟灰缸内未熄灭的烟蒂制止倒入垃圾袋。7厨房对燃气管道、仪表、阀门等活期检查，防止透露。8厨房呆板配备，严禁超负荷用电，并防止电器配备跟线路受潮。9厨房把持人员在封锁厨房的一切燃气燃油阀门，切断气源、火源跟电源后方能分开。10活期清理厨房油烟。11往常应不断巡视检查，觉察火灾隐患应实时采纳办法。食物中毒事故1食物原材料要到信誉好的正轨厂家或商家置办。除调料外，一切食物全体由餐厅加工制作，不置办成品；2把持好食物原材料库存量及存放时刻
12、，妥善治理，不得出现发霉演变现象。3原材料的贮存分类、分架、离墙、离地。食物的存放、加工、分发生熟分开。4已加工完的饭菜盛桶后实时加盖、离地，做好防蝇防尘任务。5饭菜按量制作与分发，不存放剩饭剩菜。6非餐厅任务人员严禁进入后厨。7制止一人单独停顿在后厨。预警举措预警条件游船工程预警举措条件游船在飞翔中，气候突变，有雷雨、旋风或四级风以上倾向，发布游船预警旗帜暗记。竹筏工程预警举措条件竹筏在运行中，水流速突然增大年夜、游客滑进大年夜流速漩涡区或者游客游玩、打闹严格，难以制止，发布竹筏预警旗帜暗记。爬山栈道预警举措条件气候突变，有雷雨倾向，山体碎石有滑动现象，山顶有危石，栈道路段有毁坏，发布栈道预
13、警旗帜暗记。消防预警举措条件宾馆、餐厅等用电配备有异常、出现冒烟、打火等情况；游客有夹带易燃、易爆品进入宾馆可疑举措，游客有醉酒卧床吸烟等情况，发布消防预警旗帜暗记。食物中毒预警举措条件觉察售出腐败演变食物；觉察游客食用某些未经煮烧的带菌食品；游客食用了鲜黄花菜、毒蘑菇等有毒食物；游客餐后出现上吐下泻等食物中毒迹象，发布食物中毒预警旗帜暗记。预警办法通过结实、等通讯伎俩，实时将预警信息发布到各应急救援小组及应急指示指导小组，并按照事故性质发布到局安委会及相应行政治理部分。6.信息报告次序通讯联络办法巡游公司：0335局安委会：0335驻地派出所：0335青龙巡游局：03357862960报警内
14、容内容包括：突发情况的时刻、地点、事故性质、人员情况、末尾丧失落估计、阻碍范围、第一时刻采纳的临时处置办法等。报告次序事故发生后，现场人员要破刻向本类事故应挽救援小组担负人报告，担负人要破刻向公司总经理报告，公司总经理按照事故级不跟发展态势，分不向局安委会、本地巡游行政治理部分及公安、消防、卫生防疫等部分报告。7.应急处置照应分级巡游安全征询题的典范要紧包括特大年夜事故、严格事故、一般事故跟纤细事故。1特大年夜事故：是指一次事故形成游客去世亡多名，或经济丧失落在100万元以上，或性质特不严格，发生严格阻碍者。2严格事故：是指一次事故形成游客残废或游客轻伤致残，或经济丧失落在10万元至100万元
15、(含10万元)者。严格巡游安全事故处置次序试行办法补偿规则：“涉外巡游过夜、交通、巡游、餐饮、娱乐、购物场所火灾及其他恶性事故、“形成海外游主人身重伤、去世亡的事故也属严格事故。3一般事故：是指一次事故形成游客轻伤或经济丧失落在1万元至10万元(含1万元)者。4纤细事故：是指一次事故形成游客轻伤或经济丧失落在1万元以下者。照应次序特大年夜事故照应次序。1现场人员要破刻报告公司指导，报告内容包括：事故发生内容、时刻、地点、末尾情况，公司指导要矫捷向局指导、局安委会报告，同时向青龙县巡游局、青龙县安监局、青龙县公安局等部分报告。由上一级政府部分启动呼应应挽救援预案。2要严格爱护好现场。3公司及局安
16、委会要矫捷启动本专项救援预案，各救援小组，医疗援救、资天职配、紧抢救援等各保障小组破刻到位并矫捷实施紧挽救援任务。严格事故照应次序1现场人员要破刻报告公司指导，报告内容包括：事故发生内容、时刻、地点、末尾情况，公司指导要矫捷向局指导、局安委会报告，同时向青龙县巡游局报告，由上一级政府部分启动呼应应挽救援预案。2要严格爱护好现场。3公司及局安委会要矫捷启动本专项救援方案，各救援小组，医疗援救、资天职配、紧抢救援等各保障小组破刻到位并矫捷实施紧挽救援任务。一般事故1现场人员要破刻报告公司指导，报告内容包括：事故发生内容、时刻、地点、末尾情况，公司指导要矫捷向局指导、局安委会报告。2局安委会及公司矫
17、捷启动现场救援处置方案，各救援小组，医疗援救、资天职配、紧抢救援等各保障小组破刻到位并矫捷实施紧挽救援任务。纤细事故现场人员要破刻报告公司指导，报告内容包括：事故发生内容、时刻、地点、末尾情况，公司指导按照情况具体情况及开展趋势，自行处置，并向局安委会实时报告。处置办法竹筏工程事故处置办法游客突然落水1当游客失落慎落水时，救生员要破刻向码头报告“游客落水，同时矫捷跳水，搭救游客。2其他任务人员要实时抛下救生圈或竹竿等停顿救援。3担负人要破刻结构岸上人员及船只赶到失落事地点停顿救援。同时，矫捷报告公司总经理，央求人员、车辆、医疗等援救。4后勤保障、医疗援救等各小组要矫捷赶赴事故现场对游客进行施救
18、。5要安慰好游客，防止形势进一步扩大，同时结构游客停顿有序施救。6游客登岸后，医疗援救人员要破刻检查游客口鼻内有无杂草等虐待物，假定有，为其取出后，矫捷停顿人工呼吸等紧急援救办法。7后勤保障组要矫捷为游客采纳保暖办法，同时在紧抢救援的同时，矫捷拨打120，紧急医疗救援。游客受伤游客在游玩中，因互相打闹而碰伤时，要实时采纳如下处置办法：1要矫捷为游客伤口消毒，同时实时停顿止血。2假定游客情况较为严格，流血不止，或碰伤头部、眼部等关键部位，要在按医疗常识采纳紧急援救的同时，破刻向公司指导报告，紧急医务人员矫捷赶至现场。3在医务人员未赶到现场前，竹筏担负人必须亲热留心患者静态，不断与医务人员坚持联络
19、，适时报告患者情况，在医务人员指导下，采纳需要援救办法。4患者情况较为危急时，与公司指导及医疗援救小组联络的同时，矫捷拨打120，紧急医疗救援。5在援救中，务必举措敏锐，报告简练，争分夺秒，严禁随意对患者采纳毫无科学按照的援救办法。游船工程事故处置办法游客突然落水1当游客失落慎落水时，援救船要在分钟内赶至失落事地点，搭救游客。2舵手要留心把持好倾向盘，防止刮伤落水者或将落水者卷入船底。3救生员要破刻做出揣摸，矫捷跳入水中对游客停顿施救。舵手要协助抛下救生绳或救生圈，并坚持与码头救援指示组长的时刻联络。4舵手要安慰好游客，防止形势进一步扩大，同时结构游客停顿有序施救。5游客被拖上船后，医疗援救人
20、员要破刻检查游客口鼻内有无杂草等虐待物，假定有，为其取出后，矫捷停顿人工呼吸等紧急援救办法。6后勤保障组要矫捷为游客采纳保暖办法，同时在紧抢救援的同时，矫捷拨打120，紧急医疗救援。突遇暴风雨或恶劣气候1当船内行驶中，突遇暴风雨，游船不克不迭前去，游船要矫捷就近靠岸。2舵手、救生员要实时安慰游客心境，结构自救，并矫捷将停靠地点、乘主人数、乘客情况向游船担负人报告。3码头担负人要破刻向公司指导报告，同时破刻结构援救人员，携带援救配备赶至船舶停靠地点停顿援救。4如自身救援艰辛，要破刻向本地政府部分、公安部分等报告求援。游船漏水当船在飞翔中，因碰撞等缘故，突遇游船漏水，船上任务人员要矫捷停顿处置。1
21、实时安慰游客，指示游客有效避险，防止船只失失落平衡或倾歪。2要矫捷用布、塑料、沙袋等物资对漏洞停顿塞堵。3要矫捷将失落事缘故、地点、乘主人数、乘客情况向游船担负人报告，紧急船只及人员破刻到失落事地点救援游客。4码头游船担负人要矫捷变卦船只、人员到失落事地点停顿救助，同时矫捷将情况报告公司总经理。5公司总经理要矫捷结构相关人员赶到现场援救，同时报告局安委会。爬山栈道事故处置办法山体落石砸伤游客1现场人员要矫捷为游客伤口消毒，同时实时停顿止血。2医疗人员要矫捷赶赴事发地，停顿救援。3在医疗人员未赶到现场前，假定伤者能自行运动，现场人员协助伤者实时与医疗援救人员相迎，并亲热留心患者静态，时刻与医务人
22、员坚持通话形状，实时报告伤者情况，在医务人员指导下，采纳需要救援办法。4假定患者情况较为危急，在停顿示场援救的同时，矫捷拨打120，紧急医疗救援。游客坠落1现场人员要矫捷向栈道事故救援小组担负人及公司指导报告失落事地点、失落事人数及如今情况。2事故救援小组担负人要矫捷揣摸事故性质，并启动呼应预案。3各救援小组务必破刻赶至失落事地点。4假定游客悬挂在山体上，援救人员要矫捷穿好护具，沿援救绳索滑下，对游客停顿救援，同时，竹筏任务人员矫捷出动船只，在山底停顿接应，以防游客进一步向下滑落。5假定游客开门见山坠落山底或水面，竹筏任务人员矫捷出动船只，判定游客坠落范围，破刻停顿救援，同时船上救生员进入水体
23、停顿搜救。6公司安全应挽救援小组总指示长按照形势情况，矫捷向当地公安、消防等部分紧抢救援。7矫捷拨打120，紧急医疗救援。消防事故处置办法1火灾发生后，现场人员要破刻用就近消防水源及灭火货色进行扑救，防止火势蔓延。2现场担负人要破刻向公司指导报告事故缘故、地点、火势及目后人员、财产情况。3公司担负人要破刻报告局指导，同时变卦局安全救援小组破刻携带消防货色等赶赴现场。4要矫捷结构疏散被火势围困人员，疏散时，务需要留心疏散人员自身安全。5假定为电源失落火，电工要破刻切断电源。6假定为易燃易爆物着火，在判定无爆炸危险的情况下，要迅速用干粉灭火器或沙石消灭，严禁用水消灭。7假定觉察有易燃易爆危险物品受
24、到火势挟制时，要矫捷将易燃易爆物品转移到安全地点。8局及公司担负人要破刻按照现场火势情况，做出果断决定，假定自救有艰辛，破刻拨打“119火灾，并务必讲明晰以下几多项内容：报警人姓名、地点、任务单位、联络号码；失落火的准确地理位置；能够了解的失落火情况，如：起火时刻、熄灭的特色、火势大小、有无被困人员、有无要紧物品、失落火周围有何要紧建筑，消防车怎么样便当地进入火灾现场等；耐心回答“119接警人员的询征询；打完，应结构人员到各个路口指导消防车跟消防队员快速进入火灾现场。9医疗保障小组要矫捷结构人员准备好援救货色、药品等，一旦有人员受伤必须破刻实施紧急援救。同时按照伤势情况，需要时实时拨打“120
25、，紧急医疗援救。10在公安消防队到达火场后，服从公安消防部分指示人员的指示，独特灭火任务。11救援终了后，要独特消防部分做好事故调查任务，同事做好现场清理任务。食物中毒事故处置办法1一旦觉察游客食物中毒或疑似食物中毒事故，现场人员要破刻向公司指导报告。2餐厅要破刻停顿一切经营运动，严格爱护好现场。3现场人员务需要留心留存病人粪便、呕吐物、可疑中毒食物及盛装可疑中毒食物的容器。4公司指导及医疗援救小组要破刻赶赴现场停顿援救及处置。5破刻封存可疑中毒食物、原料，并追回已售出的可疑中毒食物；6破刻封存能够被污染的食物货色及用具。7需要时对独特进餐未发病者停顿防范性检查。8破立即患者送往医院停顿救治，
26、同时务必做好病人的交接跟跟踪。9公司担负人要破刻向局安委会报告，同时按照现场事故状况，矫捷做出揣摸，对发生10人以上人员中毒的严格中毒事故在现场处置的同时，务必在1小时内向青龙县卫生防疫部分报告。对发生10人以下中毒的一般中毒事故务必在6小时内向青龙县卫生防疫部门报告。8.应急物资与配备按照景区各事故救援的具体情况，应急物资有沙袋、救生圈、救生衣、救生艇、消防桶、救生绳、灭火器、消防栓、消防镐、防毒面具、医药箱、担架、各种药品等需要的应挽救援物资详见附件。各应挽救援小组妥善保管各种援救货色，并活期检查保养，做好记录。9附表成员名单贮藏情表景区巡游线路图9,4-景区景点破体位置图度秦皇岛桃林巡游
27、开拓股份应急指示机形成员名单1.指导小组：指示长：葛政江副指示长：姜淑贞王永智成员：周勇李成徐霞葛萌王友旭王志余张东升石继昌2.竹筏事故应挽救援小组：组长：李成张东升成员：毛键付玉伟张智刘军宁真魏秋红刘素兰3.游船事故应挽救援小组：组长：李成王志余成员：武守文李永福宁文夷易近孟庆书李贵张建伟魏丽4.栈道事故应挽救援小组组长：李成张东升成员：王志余刘军毛键李永富宁文夷易近武鑫龙5.消防事故应挽救援小组组长：徐霞成员：姜述夷易近田海军宁琳艳司永杰张静王友旭尹福军崔破佳陈婷李玉金6.食物中毒事故应挽救援小组组长：王永智成员：王友旭7.后勤保障小组组长：周勇姜述夷易近尹福军田海军李玉金成员：彭志云葛志刚祁铭宣佳琳8医疗援救小组组长：王晓娟成员：戴荔枝高英飞陈婷应急保障物资贮藏情况表序号名称单件数单3080金备注位量价额1救生衣300900自备02救生圈3救生艇4灭火器个艘个102800自备自备自备405消防桶6消防镐7消防栓7援救绳8挽挽救具个把1010自备自备自备自备自备10米套300109挽救箱1担架个付52自备自备0123451医务室1车辆1自备自备自备自备自备1沙袋个个条5051防毒面具1石棉毯10
