1、,高效能人士的七个习惯,1,课程目标,理解并能清晰地说出七个习惯的主要内容 培养一个新的习惯（30天） 去掉一个旧的习惯（30天） 制定不断更新的具体行动计划并坚持,2,播种思想，收获行动； 播种行动，收获习惯； 播种习惯，收获品格； 播种品格，收获命运。Samuel Smiles,11,录像,Foundation,效能之根,15,成熟模式图,Foundation,观-为-得,Foundation,思维,行为,结果,建立在原则基础上的思维,Foundation,思维,行为,结果,原则,25,原则,Foundation,不辩自明的自然法则 放之四海皆准 永恒 客观存在 不以人的意志为转移,原则举
2、例,Habit,2,Begin With the End in Mind,责任 创新 尊重 承诺 灵活 信任 谦卑 多样 同理心 勇气 组织 激情 体谅 合作 变化 同情 品格 感恩 爱 能力 勤奋 服务 诚实 挑战 忠诚 正直 荣誉 学习 更新 目标 幽默 服从 互利 选择,177,18,什么是思维？,Foundation,思维：是个人认知、了解及诠释世界的方式，是一种心智图,什么是价值观？,价值观：我们对人、事、想法或原则所定的价值或优先次序,是原则还是价值观,万有引力定律 别人恐惧时我贪婪，别人贪婪时我恐惧 法律面前人人平等 尊重并聆听客户的需求 销售就是拼命地冲量，能做多高做多高 业绩
3、好的员工应该获得提升 法规是重要的，一定要执行 ,28,效能,Foundation,产能,产出,习惯1,主动积极,30,当我们无法再改变环境的时候，我们只能尝试改变自己。 Viktor Frankl,31,习惯一：主动积极,Habit,1,Be Proactive,32,习惯一：原则,思维,行为,结果,Habit,1,Be Proactive,我有选择的自由，并对我的选择负责。,33,习惯一： 思维,Habit,1,Be Proactive,低效能：我是环境的产物。高效能：我是我自己选择的结果。,35,消极被动的行为,Habit,1,Be Proactive,根据情绪、感受和外部情况做出回应,
4、36,主动积极的行为,Habit,1,Be Proactive,三思而行，根据原则做出反应,37,人类的四大天赋,Habit,1,Be Proactive,自我意识: 审视自己的思想、情绪和行为的能力想象力: 超越我们当前的现实，发挥想象的能力良知: 明辨是非善恶的能力独立意志: 不受外力影响，自行抉择的能力,38,抱怨清单,Habit,1,Be Proactive,第一轮: 告诉你的同伴，下一周你所有“必须做”和“不得不做”的事。第二轮: 把“必须做”和“不得不做”变成“我选择去做”和“我将要做”,41,录像,Habit,1,Be Proactive,影响圈,42,影响圈,Habit,1,B
5、e Proactive,40,主动积极的语言与被动消极的语言,Habit,1,Be Proactive,我决定 他们让我 我将要 我不得不 一定有其他的办法 没办法了 ?_ 任务太难了，无法完成 ?_ 老板的要求太高了 ?_ 产品的价格太高了，客户不接受 ?_ 客户的要求太高了，无法满足 ?_ ,习惯2,以终为始,46,“你能告诉我该走哪条路吗？”“那就要看你想去哪儿啦，”猫说。“我不太关心去哪里”爱丽丝说。“那走哪条路又有什么关系呢？”猫说。摘自爱丽丝漫游仙境,47,习惯二：以终为始,Habit,2,Begin With the End in Mind,48,Habit,2,Begin Wi
6、th the End in Mind,习惯二 ： 原则,思维,行为,结果,心智创造先于实际创造.,49,Habit,2,Begin With the End in Mind,习惯二：思维,低效能：我随波逐流地活着。高效能：我设计我的人生。,51,Habit,2,Begin With the End in Mind,两次创造,心智创造,实际创造,54,Habit,2,Begin With the End in Mind,个人使命宣言,你的人生目的和意义。,55,Habit,2,Begin With the End in Mind,录像,80岁生日,56,Habit,2,Begin With th
7、e End in Mind,创造个人使命宣言 小窍门,别紧张，这是个人隐私。 不要停笔! 不用修改，以后会有机会的。 享受和尊重独处的安静。 勇敢点! 这是个过程。,发现你的使命,Habit,2,Begin With the End in Mind,优先事务: 掌握关键原则: 品格才能: 优势角色: 生活的主要方面责任: 主要贡献,173,优先事务,Habit,2,Begin With the End in Mind,对我来说，最重要的事是,174,优先事务举例,Habit,2,Begin With the End in Mind,家庭 财富 爱好 服务 个人更新 阅读 健康 创造 孩子 音乐
8、/艺术 友谊 美貌 精神追求 社区 创造回忆 事业 学校 分享智慧 贡献 乐趣/享受 新体验 财务安全感 婚姻 自然 关系 俱乐部 生理健康 体育 宠物 教育,175,原则,Habit,2,Begin With the End in Mind,我人生应当遵循的原则有,176,原则举例,Habit,2,Begin With the End in Mind,责任 创新 尊重 承诺 灵活 信任 谦卑 多样 同理心 勇气 组织 激情 体谅 合作 变化 同情 品格 感恩 爱 能力 勤奋 服务 诚实 挑战 忠诚 正直 荣誉 学习 更新 目标 幽默 服从 互利 选择,177,才智,Habit,2,Begin
9、 With the End in Mind,我将通过哪些才智做出贡献，享受生活,178,才智举例,Habit,2,Begin With the End in Mind,战略性思考 创造力 领导力 体育 同情心 坚持 友善 写作 情趣 口才 阅读 决策力 教育 数学 耐心 交流 销售 幽默 艺术/音乐 推理 机械 分析 远见 积极性 组织 热情 技术 建立关系,179,TOP model for talent development,Talent,Passion,Organization needs,WIN,Talent development,Adaptation and developmen
10、t,Unity and Open Efficient and effective,角色,Habit,2,Begin With the End in Mind,我主要的个人和专业角色是,180,角色举例,Habit,2,Begin With the End in Mind,专业人士 伴侣 丈夫 朋友 妻子 学生 父母 领导者 家庭成员 社区成员 后爹 财务经理 关爱者 教练 教会成员 经理 管家 员工 运动员 ,181,责任,Habit,2,Begin With the End in Mind,我要扮演好生活中的下列重要角色: 作为的 我将承担 _, _, _的责任。,182,责任举例,Habi
11、t,2,Begin With the End in Mind,鼓励 提供机会 娱乐 授能 提供支持 分享 指导 服务 开发 顾问 快乐/享受生活 提供舒适 赚钱 学习 协助 带来不同 成长 准备 贡献 爱 教授 推动变革 发展关系 树立榜样 扩大潜力 保持赢利 带来记忆 发现 领导 带来安全感 财务管理 提供基础 提高生活品质,183,个人使命宣言草稿,Habit,2,Begin With the End in Mind,对我来说，最重要的事情是： _，_ 和 _。 我人生应当遵循的原则有： _, _, _ 和 _。 我将通过哪些才智做出贡献，享受生活？ _, _ 和 _。 我主要的个人和专业
12、角色是： _, _ 和 _。 作为_,我将承担： _, _ 和 _ 责任。,184,习惯3,要事第一,60,要事永远不应该为芝麻绿豆的琐事让位。,Habit,3,Put First Things First,习惯3：要事第一,61,62,习惯3: 原则,思维,行为,结果,要实现效能就必须 诚实地按照优先次序做事。,Habit,3,Put First Things First,63,习惯 3: 思维,低效能：急事第一高效能：要事第一,Habit,3,Put First Things First,65,时间矩阵,Habit,3,Put First Things First,67,生活在这条线之上,
13、Habit,3,Put First Things First,准备工作 预防工作 计划 关系的建立 重新创造 价值观的澄清,杂事、忙碌 无关的电话、信件、电邮 浪费时间的事 “逃避性”的活动 过多看电视、上网、放松,不必要的干扰 不必要的报告 不重要的会议、电话、信件、电邮 其他人的琐事,危机 紧急的问题 有期限的项目、会议、报告,生活在这条线之上,69,录像,Habit,3,Put First Things First,大石头,70,每周计划小窍门,什么时候做？一周开始前去哪里做计划？安静的地方做计划需要多长时间？20-30分钟,Habit,3,Put First Things First,
14、72,每周计划,Habit,3,Put First Things First,回顾使命和角色 选择大石头 每周计划,73,每周指南,Habit,3,Put First Things First,项目经理,父母,配偶,朋友,74,什么是最重要的事？,Habit,3,Put First Things First,项目经理,父母,配偶,朋友,确定预算 起草会议日程,参加家长会,约会,本周我在这个角色上最重要的事是什么？,传统的时间管理,Habit,3,Put First Things First,75,星期一,星期二,星期三,星期四,星期五,星期六,星期日,“大石头优先” 时间管理,Habit,3,
15、Put First Things First,76,星期一,星期二,星期三,星期四,星期五,星期六,星期日,各种时间管理工具,Habit,3,Put First Things First,77,79,每日计划,Habit,3,Put First Things First,1检查当天的约会2制定合理的任务清单3优化（ABC，123）,80,优化,Habit,3,Put First Things First,A = 高B = 中C = 低,83,每日计划小窍门,什么时候做？一天开始前去哪里做计划？安静的地方做计划需要多长时间？5-10分钟,Habit,3,Put First Things Firs
16、t,86,四大功能,Habit,3,Put First Things First,87,高效的计划系统具有以下特征：,Habit,3,Put First Things First,一体化便携性个性化,个人成功 先于 公众成功,90,个人成功必先于公众成功。把这个过程颠倒过来无异于未曾播种先想收获。 Stephen R. Covey,92,The Emotional Bank Account,Private Victory to Public Victory,情感帐户,93,情感帐户,Private Victory to Public Victory,存款先尝试理解别人 善意、礼貌、尊重 信守诺
17、言 尊重不在场的人 提出明确的期望 道歉 提供反馈 原谅,提款自以为是 恶意、粗鲁、不敬 言而无信 不忠诚，背后乱说 期望不明确 骄傲自大 没有反馈或评价 嫉恨,91,成熟模式图,Private Victory to Public Victory,94,从个人成功到公众成功,Private Victory to Public Victory,习惯4,双赢思维,96,如果活着不是为了让彼此的生活都容易一些，那又是为了什么呢？ George Eliot,97,习惯4：双赢思维,Habit,4,Think Win-Win,98,习惯4 : 原则,思维,行为,结果,高效、长期的关系 以互敬互利为基础。
18、,Habit,4,Think Win-Win,99,习惯4 : 思维,低效能： 一共就这么多。你多了，我就少了。高效能： 有足够的资源。你有，我有，大家有。,Habit,4,Think Win-Win,人际交往的六种思维模式,Habit,4,Think Win-Win,双赢 Win-Win 赢输 Win-Lose 输赢 Lose-Win 双输 Lose-Lose 赢 Win 双赢或无交易 Win-Win or No Deal,100,什么时候需要双赢思维,Habit,4,Think Win-Win,103,当发生冲突时在长期关系中 在互赖的情景下,勇气与体谅,Habit,4,Think Win
19、-Win,104,赢输,双输,双赢,输赢,高,低,体 谅,双赢协议,Habit,4,Think Win-Win,106,期望的结果规则资源责任结果,双赢体系,Habit,4,Think Win-Win,108,双赢在一个团队或组织中是否行得通，取决于培训、计划、交流、经费、信息、薪酬等系统是否支持。,习惯5,知彼解己,110,聆听！要不然你的舌头会把你变成聋子。美洲谚语,111,习惯5：知彼解己,Habit,5,Seek First to Understand, Then to Be Understood,112,习惯5 :原则,思维,行为,结果,高效能的交流以理解为基础。,Habit,5,S
20、eek First to Understand, Then to Be Understood,113,习惯5:思维,低效能：我听是为了回应。高效能：我听是为了理解。,Habit,5,Seek First to Understand, Then to Be Understood,116,自传式的回应,Habit,5,Seek First to Understand, Then to Be Understood,建议 好为人师，急于给出建议、劝告和对策。 探究 依据自己的看法、经历去提问。诠释 凭自己的经验去诠释别人的动机与行为。评价 主观臆断，表示同意或不同意。,118,录像,Habit,5,S
21、eek First to Understand, Then to Be Understood,同理心倾听,119,同理心倾听,Habit,5,Seek First to Understand, Then to Be Understood,同理心倾听就是用你自己的语言复述出对方的意思和感受。同理心倾听的目的不是建议、征询、回答、反驳、解决问题、改变、同意、不同意、提问、分析或判断。,120,“用真心去聆听”,Habit,5,Seek First to Understand, Then to Be Understood,121,解读语言信号,Habit,5,Seek First to Unders
22、tand, Then to Be Understood,122,请留意这些信号,Habit,5,Seek First to Understand, Then to Be Understood,123,如何同理心倾听？,Habit,5,Seek First to Understand, Then to Be Understood,试试这招! “你对 _ 的感觉是_.”,习惯6,统合综效,128,“好”是“最好”的敌人。 Voltaire,130,习惯6：统合综效,Habit,6,Synergize,131,习惯6 ： 原则,思维,行为,结果,整体大于部分之和。,Habit,6,Synergize
23、,132,习惯6 ：思维,低效能： 要么按你的方法，要么按我的，要么相互妥协。高效能： 携起手来，我们能创造出更好的方法。,Habit,6,Synergize,136,人际互动的不同结果,Habit,6,Synergize,137,实现统合综效,Habit,6,Synergize,138,审视愿望,Habit,6,Synergize,“你是否希望找到一种比我们双方的方法都更好的方法？”,139,反映观点,Habit,6,Synergize,现在你可以问对方：“你是否同意一个简单的基本规则：在复述对方的观点，直到对方满意之前，不发表自己的观点。”,141,创造新想法,Habit,6,Synerg
24、ize,当你感到相互理解已经牢固建立起来的时候，就可以提出并不断提炼各种解决方案了。不断提炼、创造，并回到加深理解，直到找到第三方案。,142,你知道吗?,Habit,6,Synergize,当双方有以下表现时，就已经找到了第三方案。感觉到新动力和激情。 用新眼光看待问题。 感到关系发生了变化。 获得了比任何一方的想法都更好的新想法。,习惯7,不断更新,145,长寿、健康、愉快的人生是不断贡献的结果，是那些让自己激情澎湃，并为他人带来贡献和福音的有意义的事业的结果。 Hans Selye,147,习惯7：不断更新,Habit,7,Sharpen the Saw,148,习惯7：原则,思维,行为
25、,结果,要保持和提高效能， 我们必须在 生理、心智、心灵、社交/情感四方面 不断更新。,Habit,7,Sharpen the Saw,149,习惯7： 思维,低效能：我只要得到金蛋。高效能：我呵护下金蛋的鹅。,Habit,7,Sharpen the Saw,152,在四个方面循序渐进,Habit,7,Sharpen the Saw,155,生理,Habit,7,Sharpen the Saw,想象一下，假如你上个月患了心脏病，你将怎样安排身体锻炼和营养？,156,心智,Habit,7,Sharpen the Saw,想象你的知识和技能将在两年内老化。你将学习什么新东西？,157,心灵,Habit,7,Sharpen the Saw,想象你的生命只剩下一年了。你希望留下些怎样的传承？,154,社交/情感,Habit,7,Sharpen the Saw,假设你说的每一句话别人都听得到。你会如何去说话？,158,每周指南,Habit,7,Sharpen the Saw,跑步3次 与朋友晚餐 读完这本艺术书籍 散步,高效能人士的七个习惯,Habit,7,Sharpen the Saw,160,2,更新思想，引发行动； 坚持行动，渐成习惯； 保持习惯，塑造品格； 高尚品格，成就命运。,
